0

có một hướng dẫn viên là người địa phương

Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn - CHƯƠNG II NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN CÓ Ở HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH pot

Giáo trình nghiệp vụ hướng dẫn - CHƯƠNG II NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH pot

Cao đẳng - Đại học

... tương đồng …đều ích cho hướng dẫn viên nghề nghiệp Khối kiến thức lớn đa dạng Hướng dẫn viên du lịch cần tích luỹ từ đến cụ thể Từ lần hướng dẫn du lịch , người hướng dẫn viên du lịch tích ... nội dung v nghiệp vụ hướng dẫn du lịch hướng dẫn viên Các kiến thức hướng dẫn viên khối kiến thức chết cứng cần hướng dẫn khách du lich quốc tế Thông thường , với hướng dẫn viên du lịch quốc tế ... thuộc vào hướng dẫn viên để thực hiệu hoạt động hướng dẫn du lịch Trước đoàn khách nhiều nhân vật quan trọng, người khó tính, người kiêng kỵ nhiều thứ hay lần đầu hướng dẫn khách...
  • 21
  • 1,093
  • 6
Một khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty của ban.  bạn hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề

Một khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty của ban. bạn hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề

Kinh tế - Thương mại

... mối nguy hiểm rủi ro ) thái độ phục vụ người hướng dẫn viên du lịch Như nói trên, hướng dẫn viên du lịch người làm nên mặt công ty Nếu người hướng dẫn viên thái độ nhã nhặn, ơn hòa biết quan ... đình người vừa qua đời,…rất dễ làm nhân viên hướng dẫn không tâm công việc làm phận ý khách hàng Du lịch ngành dịch vụ, khách hàng thường hay theo đoàn gồm nhiều người, hướng dẫn viên phải hướng ... đặt” để ngun nhân phàn nàn nhân viên hướng dẫn Tính tình khách hàng vốn khó tính người hướng dẫn thực tốt cơng việc khách hàng cố tìm cách để phàn nàn kể lỗi nhỏ - Từ phía nhân viên hướng dẫn: ...
  • 10
  • 2,223
  • 5
thảo luận quản trị rủi ro VCU đề tài hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề xuất các giải pháp khi khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty

thảo luận quản trị rủi ro VCU đề tài hãy nhận dạng rủi ro, dự báo những tổn thất và đề xuất các giải pháp khi khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ của một hướng dẫn viên du lịch trong công ty

Kinh tế - Thương mại

... mối nguy hiểm rủi ro ) thái độ phục vụ người hướng dẫn viên du lịch Như nói trên, hướng dẫn viên du lịch người làm nên mặt công ty Nếu người hướng dẫn viên thái độ nhã nhặn, ơn hòa biết quan ... đình người vừa qua đời,…rất dễ làm nhân viên hướng dẫn không tâm công việc làm phận ý khách hàng Du lịch ngành dịch vụ, khách hàng thường hay theo đoàn gồm nhiều người, hướng dẫn viên phải hướng ... đặt” để ngun nhân phàn nàn nhân viên hướng dẫn Tính tình khách hàng vốn khó tính người hướng dẫn thực tốt cơng việc khách hàng cố tìm cách để phàn nàn kể lỗi nhỏ - Từ phía nhân viên hướng dẫn: ...
  • 15
  • 1,092
  • 0
Sự phát triển và nhu cầu của xã hội hiện nay về nghề hướng dẫn viên du lịch( Địa bàn nghiên cứu Thành phố Hà Nội đi sâu vào nghiên cứu các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm…)

Sự phát triển và nhu cầu của xã hội hiện nay về nghề hướng dẫn viên du lịch( Địa bàn nghiên cứu Thành phố Hà Nội đi sâu vào nghiên cứu các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm…)

Chuyên ngành kinh tế

... nghề hướng dẫn viên du lịch Người hướng dẫn viên du lịch nói riêng nghề hướng dẫn viên du lịch gặp khó khăn định là: ngoại ngữ, chun mơn Ngành giáo dục giải pháp góp phần làm cho ngành hướng ... hướng dẫn viên du lịch để hướng đến làm rõ nhu cầu xã hội nghề hướng dẫn viên du lịch khó khăn mà người hướng dẫn viên du lịch gặp phải vai trò giáo dục việc nâng cao chất lượng nghề hướng dẫn viên ... : Trong năm gần nghề hướng dẫn viên du lịch phát triển ? Nghề hướng dẫn viên du lịch nước ta gặp khó khăn ? sao? Giáo dục Việt Nam đáp ứng phát triển nghề hướng dẫn viên du lịch ? ý nghĩa...
  • 41
  • 416
  • 1
Hướng dẫn dạy Ngữ văn địa phương Nghệ An

Hướng dẫn dạy Ngữ văn địa phương Nghệ An

... Định hướng dạy bài: Sự tích thần đền Bạch Mã Ngữ văn Định hướng dạy truyền thuyết : Sự tích thần đền Bạch Mã (Ngữ văn 6) Đ I Hướng dẫn đọc, tóm tắt tìm hiểu bố cục Đọc tóm tắt Hướng dẫn tìm ... Nghệ nói chung người anh hùng dân tộc sinh lớn lên mảnh đất giàu truyền thống yêu nước Định hướng dạy thơ định hướng dạy thơ " Thăm lúa" Thăm lúa ( Trần Hữu Thung) Ngữ văn I Hướng dẫn HS tìm hiểu ... 1953 II H­íng dẫn đọc, tìm hiểu chung: - GV hướng dẫn đọc, tìm hiểu thể thơ, mạch cảm xúc: Hiện -> khứ -> - Lưu ý : Thể thơ năm chữ phảng phất điệu hát dặm Nghệ Tĩnh III Hướng dẫn đọc hiểu văn...
  • 17
  • 1,803
  • 7
Có một đoàn khách du lịch từ thành phố hồ chí minh ra hà nội thăm quan  là một học sinh thủ đô,được chọn làm hướng dẫn viên cho đoàn, em sẽ nói gì về thành phố hà nộ  hãy viết bài văn thuyết minh về hà nội

một đoàn khách du lịch từ thành phố hồ chí minh ra hà nội thăm quan một học sinh thủ đô,được chọn làm hướng dẫn viên cho đoàn, em sẽ nói gì về thành phố hà nộ hãy viết bài văn thuyết minh về hà nội

Trung học cơ sở - phổ thông

... phố Hồ Chí Minh Hà Nội tham quan học sinh thủ đô chọn làm hướng dẫn viên cho đồn, em nói Hà Nội em Hãy viết thuyết minh thủ đô Hà Nội Bài làm “Dù di bốn phương trời, lòng nhớ Hà Nội Hà ... tiếp Cháu đẫn người đến làng nghề truyền thống thủ đô Hà Nội, làng gốm Bát Tràng Đến đây, khám phá quy trình làm gốm người dân, tự tay làm đồ lưu niệm từ gốm Bát Tràng- Hà Nội nhiều làng nghề ... 1.Tên tình đồn khách du lịch từ thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội thăm quan học sinh thủ đô,được chọn làm hướng dẫn viên cho đồn, em nói thành phố Hà Nội? Hãy...
  • 8
  • 1,611
  • 2
Một số phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch

Một số phẩm chất tâm lý bản của hướng dẫn viên du lịch

Kinh tế - Quản lý

... nghiệp liên quan nhiều đến khái niệm “Phù hợp nghề” Theo tác giả Đặng Danh Ánh, phù hợp nghề người là: người phải nguyện vọng (tự giác) làm nghề đó; người phải khả làm nghề (có đặc điểm ... quan niệm nghề nghiệp HDVDL cần hiểu cách toàn diện Một số tác giả đưa khái niệm nghề hướng dẫn : Hướng dẫn viên du lịch người hướng dẫn nhóm người thực chuyến tham quan thời gian định” [32, tr48] ... Tâm Sơn – người hướng dẫn khoa học, ln tận tình hướng dẫn, gắn bó, động viên, khích lệ tơi suốt trình thực đề tài  Quý Thầy, giảng dạy, hướng dẫn, góp ý khoa học cho toàn thể học viên lớp...
  • 103
  • 1,590
  • 5
Báo cáo thực tập: Nghiệp vụ Hướng Dẫn Viên Trong Phòng Kinh Doanh Nội Địa Của Công Ty Cổ Phần Sự Kiện Vina

Báo cáo thực tập: Nghiệp vụ Hướng Dẫn Viên Trong Phòng Kinh Doanh Nội Địa Của Công Ty Cổ Phần Sự Kiện Vina

Dịch vụ - Du lịch

... hướng dẫn viên trình làm việc, trường hợp thiếu HDV điều hành làm công việc HDV 2.1.2.3 Hướng dẫn viên Du lịch gặp phải tình trạng “mùa du lịch”, mà nhiều thời điểm thiếu HDV trầm trọng, ... chuẩn phải ý thức phục vụ, kỹ phục vụ, đồng thời trình độ hướng dẫn, thuyết minh, tài nhà huy, lĩnh nhân viên. Nhìn chung tất kiến thức trên, hướng dẫn viên du lịch khơng thể hành nghề ... phòng du lịch nội địa phụ trách, giám sát, quản lý chị Nguyễn Thị Thu Hà–trưởng phòng kinh doanh nội địa. Với vị trí hướng dẫn viên em nhiệm vụ phải làm công việc hướng dẫn viên, cơng việc giao...
  • 33
  • 1,742
  • 7
Chất lượng công tác phát triển đảng viên là người dân tộc thiểu số của các tổ chức cơ sở đảng ở huyện mường chà, tỉnh điện biên hiện nay   tiểu luận cao học

Chất lượng công tác phát triển đảng viên người dân tộc thiểu số của các tổ chức sở đảng ở huyện mường chà, tỉnh điện biên hiện nay tiểu luận cao học

Đường lối cách mạng Đảng cộng sản Việt Nam

... Vũ Thế Kỳ v.v Trong thời gian gần đây, báo, tạp chí nhiều viết liên quan đến công tác phát triển đảng viên Một số địa phương, quan khoa học hội thảo chuyên đề nâng cao lực lãnh đạo, sức chiến ... Chương MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN ĐẢNG VIÊN 1.1.Quan niệm chất lượng công tác phát triển đảng viên - Đảng viên - Vai trò đảng viên cơng tác phát triển đảng viên 1.2.Các ... ĐOẠN HIỆN NAY 3.1 Mục tiêu phương hướng 3.1.1 Mục tiêu 3.1.2 Phương hướng 3.2 Những giải pháp chủ yếu 3.2.1 Nâng cao nhận thức vai trò cơng tác phát triển đảng viên người dân tộc thiểu số tổ chức...
  • 11
  • 1,447
  • 12
Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lí đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội.DOC

Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lí đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội.DOC

Kế toán

... ngũ hớng dẫn viên công ty chủ yếu hớng dẫn viên tiếng Anh vài hớng dẫn viên tiếng Pháp.Trung tâm năm 2003 bốn hớng dẫn viên tiếng Pháp lại hớng dẫn viên tiếng Anh.Các hớng dẫn viên tiếng ... hớng dẫn viên cao nên không cần thiết công ty không tuyển dụng mà sử dụng hớng dẫn viên cộng tác viên tuor mời họ dẫn đoàn Tuy nhiên lợng hớng dẫn viên thức công ty hớng dẫn viên tiếng Anh ... hớng dẫn viên tiếng Các hớng dẫn viên công ty chủ yếu tốt nghiệp trờng đại học ngoại ngữ làm hớng dẫn viên mà nghiệp vụ hớng dẫn yếu Yếu tố làm cho chất lợng hớng dẫn viên công ty giảm làm uy...
  • 57
  • 1,068
  • 7
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng..doc

Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên tại Công ty TNHH một thành viên Du lịch Dịch vụ Công đoàn Hải Phòng..doc

Quản trị kinh doanh

... động hướng dẫn sở đào tạo thẩm quyền cấp - Hướng dẫn viên quốc tế dẫn khách quốc tế khách du lịch nội địa, HDV du lịch nội địa hướng dẫn cho KDL nội địa người Việt Nam không dẫn cho KDL người ... để lợi cạnh tranh cao hơn, lợi nhuân cao hiệu 1.2 Hướng dẫn viên du lịch : 1.2.1 Định nghĩa Hướng dẫn viên du lịch : nhiều khái niệm Hướng dẫn viên du lịch Tuỳ theo cách tiếp cận, người ... Giáo viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Tình 17 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng đội ngũ Hướng dẫn viên Công ty TNHH thành viên Du lịch Dịch vụ Cơng đồn Hải Phòng Hướng dẫn viên người điều...
  • 84
  • 2,032
  • 15
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động đối với hướng dẫn viên tại Công ty cổ phần du lịch thanh niên thành phố Hồ Chí Minh

Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động đối với hướng dẫn viên tại Công ty cổ phần du lịch thanh niên thành phố Hồ Chí Minh

Kinh tế - Thương mại

... KHÁCH SẠN Hướng dẫn viên người vai trò vơ quan trọng hoạt động du lịch; ngồi nhiệm vụ trị, nhiệm vụ kinh tế đất nước hướng dẫn viên vai trò hướng dẫn viên khách du lịch hướng dẫn viên vai ... động hướng dẫn: Lao động hướng dẫn đặc điểm khác so với lao động khác, cụ thể: + Thời gian lao động: thời gian lao động hướng dẫn viên khơng cố định khó định mức lao động cho hướng dẫn viên Hướng ... hướng dẫn viên vào vị trí việc làm tiền lương cao hơn, uy tín trách nhiệm lớn hơn, điều kiện làm việc tốt hội phát triển nhiều - Xuống chức: việc đưa hướng dẫn viên đến vị trí việc làm...
  • 63
  • 969
  • 6
giải pháp nâng cao chât lượng đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Dịch Vụ Công Đoàn Hải Phòng

giải pháp nâng cao chât lượng đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Dịch Vụ Công Đoàn Hải Phòng

Khoa học xã hội

... việc hướng dẫn viên vào làm viêc cơng ty chưa thẻ hướng dẫn viên nhiều .Có tình trạng phần quản lý chưa chặt quan quản lý du lịch địa phương Hiện cơng ty hướng dẫn viên thẻ hướng dẫn viên ... thẻ hướng dẫn viên Thẻ hướng dẫn viên Quốc tế Nội địa Chưa 01 03 04 Về thẻ hướng dẫn viên: theo quy định luật du lịch Việt Nam năm 2006 hướng dẫn viên phép hành nghề thẻ hướng dẫn viên hợp ... Phòng, địa bàn thành phố 43 sở kinh doanh lữ hành 143 hướng dẫn viên có: 23 hướng dẫn viên hướng dẫn viên du lịch nội địa, 120 hướng dẫn viên du lịch quốc tế Như trung bình cơng ty lữ hành có...
  • 61
  • 3,321
  • 25
Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch  tại Công ty cổ phần  quốc tế ALO

Giải pháp nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch tại Công ty cổ phần quốc tế ALO

Khoa học xã hội

... hoạt động: Hướng dân viên toàn tuyến( phụ trách tổ chức hướng dẫn du lịch toàn tuyến du lịch); Hướng dẫn viên điểm hay hướng dẫn viên địa phương; Hướng dẫn viên thành phố; Hướng dẫn viên du lịch ... Hướng dẫn viên Vũ Văn Quang 1983 Nam Hướng dẫn viên Nguyễn Hữu Long 1981 Nam Hướng dẫn viên Đỗ Văn Trung 1982 Nam Hướng dẫn viênPhương Anh 1984 Nữ Hướng dẫn viên Đồng Văn Giang 1980 Nam Hướng ... chức chuyến đi: Hướng dẫn viên theo đoàn; Hướng dẫn viên cho khách lẻ… - Theo ngôn ngữ giao tiếp: Hướng dẫn viên tiếng Anh; Hướng dẫn viên tiếng Pháp,…  Một số yêu cầu hướng dẫn viên du lịch -...
  • 77
  • 3,721
  • 19
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Quản trị kinh doanh

... cho hướng dẫn viên nội địa, người dùng thẻ doanh nghiệp lữ hành cấp họ cấp thẻ hành nghề Theo ông, thủ tục đổi thẻ cho hướng dẫn viên quốc tế cấp thẻ cho hướng dẫn viên nội địa đơn giản Hướng dẫn ... nước ta chưa trường đạo tạo hướng dẫn viên tiếng Hàn Do đó, hướng dẫn viên tiếng Hàn khan lại hơn, hướng dẫn viên tiếng Anh, Pháp, Hoa nhận thù lao khoảng 15-25 USD/ngày hướng dẫn viên tiếng ... nhỏ với hướng dẫn viên rằng, xe nhiều cháu nhỏ ngủ nên cần yên lặng thể thấy rằng, đạo đức nhiều hướng dẫn viên kém, họ mang tư tưởng tư lợi cá nhân phục vụ du khách Hướng dẫn viên muốn...
  • 40
  • 704
  • 11

Xem thêm