Sự phát triển và nhu cầu của xã hội hiện nay về nghề hướng dẫn viên du lịch( Địa bàn nghiên cứu Thành phố Hà Nội đi sâu vào nghiên cứu các quận Ba Đình, Hoàn Kiếm…)

Đề tài : Sự phát triển nhu cầu xã hội nghề hướng dẫn viên du lịch( Địa bàn nghiên cứu Thành phố Hà Nội sâu vào nghiên cứu quận Ba Đình, Hồn Kiếm…) Nhóm 5: Nguyễn Thị Hồng Nhung (NT) Tạ Thị Thành Hoàng Chung Nghĩa Trịnh Văn Tuấn Nguyễn Văn Phương Bùi Huy Hùng Nguyễn Thị Như Hoa Chương 1: 1.Lý chọn đề tài: Việt Nam với đầy đủ tiềm du lịch đa dạng phong phú Từ năm 2011 Du lịch VN phủ quy hoạch, định hướng để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn “chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030” thủ tướng phủ Việt Nam phê duyệt ngày 30/12/2011 để tiếp nối chiến lược phát triển Tiềm du lịch VN lớn ngành du lịch VN nhiều năm bị báo động nạn ”chặt chém” bắt nạt khách du lịch, sở hạ tầng yếu tạo ấn tượng xấu tới khách du lịch Quan trọng nguồn nhân lực nhiều hạn chế Vì nhóm định chọn đề tài nhóm “Sự phát triển nhu cầu xã hội nghề HDV du lịch” 2.Câu hỏi nghiên cứu : Trong năm gần nghề hướng dẫn viên du lịch phát triển ? Nghề hướng dẫn viên du lịch nước ta có gặp khó khăn ? sao? Giáo dục Việt Nam đáp ứng phát triển nghề hướng dẫn viên du lịch ? ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn : Ý nghĩa khoa học : Ứng dụng tri thức xã hội học đại cương chuyên ngành tri thức khoa học xã hội nói chung vào nghiên cứu thực tiễn để để chứng minh phát triển thêm lý thuyết xã hội học Đề tài đóng góp nhỏ giúp kiểm chứng số lý thuyết xã hội học Ý nghĩa thực tiễn : Đề tài giúp có nhìn tổng quan phát triển ngành du lịch, nghề hướng dẫn viên du lịch Sự đáp ứng hệ thống giáo dục Việt Nam ngành nghề Từ kết đề tài nghiên cứu : Ta biết nhu cầu xã hội nghề hướng dẫn viên du lịch Những kết đề tài nghiên cứu giúp phần tìm giải pháp để nghề hướng dẫn viên du lịch phát triển mạnh mẽ thời gian tới… Mục tiêu nghiên cứu : Mục đích : nhằm biết thực trạng phát triển nghề HDVDL nói riêng ngành du lịch nói chung VN đưa giải pháp để ngành, nghề du lịch có hướng phát triển tốt tương lai Mục tiêu : Nhu cầu xã hội với nghề hướng dẫn viên du lịch ? Nhằm tìm hiểu thực trạng phát triển nghề hướng dẫn viên du lịch Ngành giáo dục đưa giải để đáp ứng phát triển ngành nghề hướng dẫn viên du lịch 5.Đối tượng, khách thể phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Sự phát triển nhu cầu nghề hướng dẫn viên du lịch Khách thể nghiên cứu:Hướng dẫn viên du lịch địa bàn Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Địa bàn Hà Nội Thời gian: Từ 1/10- 20/10/2012 6, Phương pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích tài liệu Phương pháp vấn sâu Phương pháp vấn theo bảng hỏi( trưng cầu ý kiến theo bảng hỏi) 7, Giả thuyết nghiên cứu Nhu cầu xã hội lớn nghề hướng dẫn viên du lịch Người hướng dẫn viên du lịch nói riêng nghề hướng dẫn viên du lịch gặp khó khăn định là: ngoại ngữ, chuyên môn Ngành giáo dục có giải pháp góp phần làm cho ngành hướng dẫn viên du lịch phát triển Tuy nhiên cần có giải pháp mang tính cấp thiết hiệu cao Khung lý thuyết: Điều kiện kinh tế - xã hội Nhu cầu xã hội nghề Sự phát triển nghề hướng hướng dẫn viên du lịch dẫn viên du lịch Một số hướng dẫn viên có ngoại hình chua đạt so với đòi hỏi nghề  Kinh nghiệm thực tế dẫn khách tham quan du lịch nhiều hạn chế chưa đào tạo mơt cách có hệ thống  Chưa thật thông minh, nhanh nhẹn để giải công việc tạo yên tâm , tin tưởng khách du lịch  Chưa có sức khỏe tốt để hướng dẫn khách tham quan du lịch xuyên Việt, tour dài ngày  Chưa có tính kiên nhẫn, thật cới mở giao tiếp……  Từ phân tích thấy ngành du lịch nói chung nghề hướng dẫn viên du lịch nói riêng đà phát triển mạnh… ngành du lịch nghề HDVDL gặp phải khó khăn định cần có giải pháp để ngành du lich phát triển nữa… 2.2 Nhu cầu xã hội với nghề hướng dẫn viên du lịch 2.2.1 Nhu cầu ngành du lịch Việt Nam có đủ yếu tố để phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Đến 8- 2010, Việt Nam có 40000 di tích, thắng cảnh có 3000 di tích xếp hạng di tích quốc gia 5000 di tích xếp hạng cấp tỉnh Hà Nội điểm đến thu hút nhiều lượt khách du lịch với nhiều địa điểm Lăng Bác, Hồ Gươm, Hồ Tây, Phố cổ Hà Nội, Hoàng Thành Hà Nội…… Như vậy, qua số liệu trên, ta thấy ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh khoảng 10 năm trở lại có tầm quan trọng lớn phát triển kinh tế nói chung Xuất phát từ phát triển mạnh mẽ đó, ngành du lịch cần có quan tâm, đầu tư mức nhà nước, cần đến sách phát triển mang tính chiến lược, lâu dài .Khơng cần đầu tư phương diện sở vật chất, sở hạ tầng, ngành du lịch có nhu cầu lớn nguồn nhân lực chất lượng cao Một số nhu cầu nguồn nhân lực hướng dẫn viên du lịch 2.2.2 Nhu cầu người dân với nghề hướng dẫn viên du lịch: ( nhu cầu số lượng lớn trình bày nhu cầu chất lương theo nhóm chúng tơi điều tra) Trình độ Tự tin, giao Ngoại ngoại ngữ Số phiếu tiếp tốt 57 55 100 96,5 hình Sức khỏe tốt đẹp Có kinh nghiệm 40 48 25 70,2 84,2 43,9 đồng ý Phần Trăm (%) Bảng số liệu : Ý kiến người dân tiêu chí mà người HDVDL cần có Như vậy, qua bảng số liệu ta thấy, 100% người tham gia trả lời bảng hỏi cho trình độ ngoại ngữ tiêu chí quan trọng để trở thành HDVDL Điều phản ánh tương đối xác tầm quan trọng ngoại ngữ năm 2011, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt triệu lượt Như vậy, ngoại ngữ yếu tố quan trọng để giao tiếp, truyền đạt tới du khách nước ngồi Tiêu chí đa số người tham gia đồng ý tự tin, giao tiếp tốt (96,5%) Đây tiêu chí quan trọng để đáp ứng đòi hỏi nghề HDVDL thường xuyên phải giao tiếp với khách du lịch Anh N (43 tuổi, nhân viên công sở) cho biết : “…Theo anh thấy lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam ngày tăng qua năm Nếu HDVDL có trình độ ngoại ngữ tốt, có vốn từ vựng phong phú giải thích, thuyết minh cho du khách hiểu rõ ràng văn hóa VN Ở Việt Nam có nhiều di tích lịch sử bị tàn phá, nên việc giải thích tốt làm du khách hiểu lịch sử hào hùng nước ta…” Bạn T (21 tuổi, sinh viên khoa du lịch DHKHXH&NV) có quan điểm : “…mình nghĩ điều quan trọng với HDVDL giao tiếp tốt với du khách, điều cần tới trình độ ngoại ngữ tốt…” Như vậy, thấy yêu cầu số lượng chất lượng nhân lực nghề hướng dẫn viên du lịch lớn Nhưng nguồn nhân lực chưa đáp ứng được( số lượng chất lượng) Vậy cần có biện pháp để giúp ngành du lịch tăng nguồn nhân lực số lượng chất lương? Một số giải pháp ngành giáo dục góp phần thúc đẩy phát triển nghề hướng dẫn viên du lịch: + Bổ sung thêm đội ngũ cán bộ, giáo viên có kĩ năng, kinh nghiệm thực tế lâu năm trực tiếp giảng dạy sinh viên học nghề HDV DL + Mở thêm lớp ngoại ngữ có trình độ chun mơn tốt với nhiều thứ tiếng khác ( tiếng anh, nhật, hàn, pháp…) + Tuyển sinh đầu vào học nghề hướng dẫn vien du lịch sở đạo tạo cần chặt chẽ nhằm đảm bảo chất lượng yêu cầu nghề + Bồi dưỡng thêm kĩ giao tiếp, tổ chức hoat đông… Cho sinh viên học nghề HDV DL + Những nơi đào tạo nghề HDV DL cần có phương pháp giang dạy khoa học, song song với lí thuyết cần có hoạt động thực hành ngoại khóa giúp trang bi thêm cho sinh viên kĩ nghề nghiệp Đăc biệt có buổi tọa đàm cơng ty du lịch sinh viên khoa du lịch phương pháp tốt để nâng cao nhận thức, tích lũy kinh nghiệm cho sinh viên bước vào nghề tốt Tháng năm 2012 có buổi tọa đàm “ vai trò hướng dẫn viêndu lịch phát triển du lịch nay” trường cao đẳng công nghiệp Viettronics Kết luận: Việt Nam với tiềm du lịch, xu hướng phát triển du lịch thực tế phát triển Ngành , nhu cầu nhân lực du lịch nói chung nghề HDVDL nói riêng số lượng , chất lượng đóng vai trò quan trọng để giúp cho ngành du lịch nói chung nghề HDVDL có hướng phát triển mới, hiệu qua thời gian sớm phải nhắc tới ngành giáo dục Khuyến nghị: Với thực tế đặt ngành du lịch nói chung nghề HDVDL nói riêng Nhà nước, Bộ Văn hóa - Thể thao – Du lịch, cở sỏ du lịch cần có giải pháp hiệu quả:  nâng cao cở sở vật chất hê thống giáo dục đào tạo du lịch cần thích ứng để cung cấp kiến thức, kỹ dịch vụ đào tạo phù hợp hê thống sở đào tạo du lịch thiết phải tăng cường lực, xây dựng đôi ngũ giảng viên, giáo viên đáp ứng đủ yêu cầu; chn hóa, câp nhât nơi dung, chương trình đào tạo cần hình thành mơ hình tổ thức liên kết hợp tác, thiết lập mạng lưới hội nghề nghiệp chuyên môn mạng lưới chuyên gia du lịch, câu lạc đào tạo viên, hiệp hội đào tạo du lịch mở buổi tọa đàm giữu sở du lịch sinh viên khoa du lịch để nâng cao nhận thức, tích lũy kinh nghiệm để sinh viên bước vào nghề cách tốt g n ắ l ã đ n b c c v ô c n m ả C ! ! ! e h g n ... tơi chọn đề tài: “ Sự phát triển nhu cầu xã hội nghề hướng dẫn viên du lịch để hướng đến làm rõ nhu cầu xã hội nghề hướng dẫn viên du lịch khó khăn mà người hướng dẫn viên du lịch gặp phải vai... lên phát triển ngành du lịch nghề hướng dẫn viên du lịch nhu cầu xã hội nghề hướng dẫn viên du lịch song song với khó khăn mà nghề hướng dẫn viên du lịch gặp phải Tuy nhiên chưa có đề tài sâu vào. .. tượng nghiên cứu: Sự phát triển nhu cầu nghề hướng dẫn viên du lịch Khách thể nghiên cứu :Hướng dẫn viên du lịch địa bàn Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Địa bàn Hà Nội Thời gian: Từ 1/10-