0

các yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa hai nhóm ít nhà cung cấp vs nhiều nhà cung cấp

Chapter 3  Làm hài lòng khách hàng

Chapter 3 Làm hài lòng khách hàng

Quản trị kinh doanh

... cấp vs Nhiều nhà cung cấp 21 6.00 20 5.00 19 18 4.00 17 3.00 16 15 14 13 10 12 Ít nhà cung cấp 11 Nhiều nhà cung cấp Các yếu tố tạo nên khác biệt hai nhóm (ít nhà cung cấp vs nhiều nhà cung cấp) ... Nhóm 4: N = 35 (41%) Sgeneral = 4.8 Scompare = 4.37 Cạnh tranh 20 Biểu đồ mức độ hài lòng theo nhóm khách hàng: Tỷ trọng mua vs Tỷ trọng mua nhiều Các yếu tố tạo nên khác biệt hai nhóm (Mua vs ... HCMC Ít nhà cung cấp Tỷ trọng Nhóm 1: N = 22 (26%) mua Sgeneral = 5.14 Scompare = 4.46 Đầu tư Tỷ trọng Nhóm 3: N = 29 (33%) mua nhiều Sgeneral = 5.45 Scompare = 5.14 Giữ vững Nhiều nhà cung cấp Nhóm...
  • 48
  • 353
  • 0
Chapter 4   Giữ khách hàng bằng quan hệ

Chapter 4 Giữ khách hàng bằng quan hệ

Quản trị kinh doanh

... thuẫn tốt Khơng hội chủ nghĩa Giữ gìn phát triển quan hệ           Đánh giá lựa Chọn khách hàng Viếng thăm khách hàng Trao đổi nhân Hai nguồn cung cấp Trở thành khách hàng nhà cung cấp ... Tổ chức kiện hai bên Chu kỳ sống khách hàng Tài sản khách hàng Doanh thu Khách hàng tiềm Khách hàng lần đầu & quay lại sớm Khách hàng Khách hàng bỏ Thời gian Tăng 5% tỷ lệ trì khách hàng ... Hóa đơn, tốn Kế tốn Phân phối, kênh trung gian Kế tốn Các kỹ thuật Đo lường  Số lượng khách hàng  Số lượng khách hàng bỏ  Tỷ lệ trì  Tỷ lệ bỏ Bảng cân đối kế tốn với tài sản khách hàng...
  • 30
  • 208
  • 0
Chapter 5  Nghiên cứu thị trường

Chapter 5 Nghiên cứu thị trường

Quản trị kinh doanh

... hội chợ chun ngành Thành lập hội đồng cố vấn khách hàng hay nhà phân phối/ nhà cung cấp Phần thưởng cho khách hàng hay nhà phân phối cung cấp thơng tin Các Website hữu dụng  Country information ... VĨ MƠ CÁC QUYẾT ĐỊNH & TRUYỀN THƠNG TIẾP THỊ Phân tích hội - nguy thị trường      Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Khách hàng Các sản phẩm thay Các đối thủ cạnh tranh tiềm Mơ hình yếu tố Michael ...     Nhà nghiên cứu xác đònh yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng như: giá, vò trí cửa hàng, dòch vụ, chất lượng, độ bền, tiện ích… Yêu cầu khách hàng đánh giá yếu tố cho...
  • 33
  • 185
  • 0
Căn bản kế toán tài chính:TÓM TẮT CÁC NGUYÊN TẮC KẾ TOÁN CĂN BẢN

Căn bản kế toán tài chính:TÓM TẮT CÁC NGUYÊN TẮC KẾ TOÁN CĂN BẢN

Kế toán - Kiểm toán

... tài sản nhà để làm văn phòng trò giá 200 triệu đồng giá trò nhà ghi sổ sách 200 triệu đồng Giá thò trường nhà sau năm ước đoán lên đến 300 triệu đồng, tháng sau tình hình qui hoạch giá nhà ước ... không trọng yếu kế toán bỏ qua Nhưng tài sản cố đònh hay lô hàng hóa phát không giá trò, sử dụng kế toán công khai vấn đề quan trọng Mặt khác, công cụ lao động có giá trò lớn sử dụng nhiều thời ... việc thay đổi giá thò trường Trừ nhà đem bán thực mang góp vốn liên doanh, giá nhà sổ sách kế toán 200 triệu đồng Vì vậy, giá trò sổ sách (book value) tài sản khác với giá trò thò trường (market...
  • 6
  • 4,554
  • 55
Tài liệu TóM TắT CáC HìNH THứC Xử PHạT Và MứC PHạT CáC HàNH VI VI PHạM HàNH CHíNH TRONG LĩNH VựC BảO Vệ Và KIểM DịCH THựC VậT ppt

Tài liệu TóM TắT CáC HìNH THứC Xử PHạT Và MứC PHạT CáC HàNH VI VI PHạM HàNH CHíNH TRONG LĩNH VựC BảO Vệ Và KIểM DịCH THựC VậT ppt

Báo cáo khoa học

... nghiệm kg (lít) thuốc thành phẩm Từ kg (lít) 3.000.000 đến 10 6.000.000đ kg (lít) thuốc thành phẩm Từ 10 kg (lít) 6.000.000 đến 50 15.000.000đ kg (lít) thuốc thành phẩm Từ 50 kg (lít) 15.000.000 ... chuẩn chất lượng Buôn bán thuốc Dưới kg BVTV cấm sử (lít) thuốc dụng Việt thành phẩm; Nam Từ kg (lít) đến kg (lít) thuốc thành phẩm Từ kg (lít) đến Điểm a, Tước quyền Khoản 4, sử dụng Giấy Điều ... Thuốc không đạt (lít) đến tiêu chuẩn chất 300 kg (lít) lượng; thuốc thành Thuốc không rõ phẩm; nguồn gốc xuất xứ Buôn bán thuốc Từ 300 kg BVTV: (lít) đến Không có tên 500 kg (lít) Danh mục thuốc...
  • 3
  • 630
  • 2
Tóm tắt các chương trình chính sách liên quan tới dân tộc miền núi ở việt nam – giai đoạn 1998 đến nay

Tóm tắt các chương trình chính sách liên quan tới dân tộc miền núi ở việt nam – giai đoạn 1998 đến nay

Khoa học xã hội

... trình 120 - tạo công ăn việc làm đào tạo nghề) phần thành chương trình 135 (2001-2005) Chương trình 135  Mục đích: o Giảm hộ nghèo xã đặc biệt khó khăn xuống 25% vào năm 2005 o Cung cấp nước sạch, ... lên 43%, đồng thời tạo công ăn việc làm cho người dân tộc thiểu số người nghèo nông thôn, tăng xuất sản phẩm từ rừng Các chương trình chủ yếu tập trung vào rừng bảo vệ (không khai thác thường địa ... rộng lên 2362 xã (ở 49 tỉnh thành)  Quyết định thực nằm cấp tỉnh huyện trách nhiệm thực nằm cấp xã  Chương trình có ý định phân cho cấp xã làm chủ đầu tư: năm 2003 385 số 2362 xã (16%) 20 tỉnh...
  • 13
  • 431
  • 0
memento css3 (Sách tóm tắt các chức năng chính của CSS3)

memento css3 (Sách tóm tắt các chức năng chính của CSS3)

Quản trị Web

... devient possible de limiter la portộe de styles un environnement dộfini par un (ou plusieurs) des critốres suivants : width, height : dimension (largeur, hauteur) de la zone daffichage ; device-width, ... suspension () lendroit oự le terme est masquộ Il est ộgalement possible dindiquer une chaợne de caractốres prộdộfinie (ex text-overflow: etc.;) COMPATIBILITẫ Firefox Chrome Safari Opera IE 5.0+ 9.0+ ... subpixel-antialiased antialiased ; body {font-smoothing: antialiased;} Adoucir les effets de crộnelage des caractốres de texte COMPATIBILITẫ Firefox Chrome Safari Opera IE non 10 Mac 5.0+ Mac non non font-stretch:...
  • 16
  • 568
  • 0
memento html5  (Sách tóm tắt các chức năng chính của HTML 5)

memento html5 (Sách tóm tắt các chức năng chính của HTML 5)

Quản trị Web

... du contenu qui peut ờtre entrộ dans le champ (nombre de caractốres) Taille par dộfaut Indique la largeur visible (nombre de caractốres) dun champ de formulaire recevant du texte Valeur par dộfaut ... texte, usuellement reprộsentộ par de litalique ( ne pas confondre avec ) Petits caractốres Peut reprộsenter une mention discrốte, en fin de document ou de section, par exemple faisant ... cette derniốre Bloc de code prộformatộ Destinộ ờtre affichộ avec une police chasse fixe (caractốres de mờme largeur), idộalement pour exposer des extraits de code source Extrait de code informatique...
  • 16
  • 478
  • 0
TÀI LIỆU THAM KHẢO   tóm tắt các tác PHẨM KINH điển CHÍNH TRỊ học ; LUẬN NGỮ; đạo đức KINH; mặc tử; TINH THẦN PHÁP LUẬT; KHẾ ước xã hội; ;lão tử

TÀI LIỆU THAM KHẢO tóm tắt các tác PHẨM KINH điển CHÍNH TRỊ học ; LUẬN NGỮ; đạo đức KINH; mặc tử; TINH THẦN PHÁP LUẬT; KHẾ ước xã hội; ;lão tử

Khoa học xã hội

... nước nguyên tắc nhà nước Về chất nhà nước: quy định nhà nước nó mà khác, quy định nhà nước Về nguyên tắc: mà làm cho thể hoạt động Khi nhà nước mang chất nguyên tắc hoạt động có hiệu Nhà nước thể ... Tử thứ triết học vô thần mang nhiều yếu tố biện chứng sơ khai Nó góp phần chống lại triết học tâm siêu hình thời cổ đại Tuy nhiên, tư tưởng trị ông có nhiều yếu tố 41 tiêu cực, ảo tưởng Ông đề ... bậc, thiên hạ thái bình" Ông nói "Xem nhà người khác nhà tộm cắp, xem thân người khác thân làm hại, xem gia đình người khác gia đình làm loạn, xem nước người khác nước đánh phá" - "Cùng có lợi"theo...
  • 43
  • 584
  • 2
Bảng tóm tắt các điều kiện và giấy tờ chứng minh người phụ thuộc

Bảng tóm tắt các điều kiện và giấy tờ chứng minh người phụ thuộc

Kỹ năng quản lý

... trú xác nhận Các giấy tờ hợp pháp xác định mối quan hệ NPT với ĐTNT (bản hộ khẩu, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn…) a Nếu NPT hộ với ĐTNT:chỉ cần hộ b Nếu không hộ nộp Bản kê khai người phải ... 22/XN-TNCN ban hành theo Thông tư số 62/2009/TT-BTC ngày 27/03/09) Các giấy tờ hợp pháp xác định mối quan hệ NPT với ĐTNT (bản hộ khẩu, giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn…) - Ngoài độ tuổi lao động, ... bình quân tháng năm không vượt 500.000 đồng HỒ SƠ CHỨNG MINH Bản xác nhận quan y tế cấp quận/huyện trở lên Bản kê khai người tàn tật khả lao động có xác nhận UBND phường/xã nơi người phụ thuộc cư...
  • 2
  • 1,987
  • 7
Tóm tắt các công thức trắc nghiệm Vật Lý 12

Tóm tắt các công thức trắc nghiệm Vật Lý 12

Trung học cơ sở - phổ thông

... Giao thoa c a hai súng phỏt t hai ngu n súng k t h p cỏch m t kho ng l: Xột ủi m M cỏch hai ngu n l n l t d1, d2 G i x l s nguyờn l n nh t nh hn x (vớ d : = 5; 4,05 = 4; 6,97 = ) Hai ngu n dao ... tớnh hai ngu n): l l l +1 < k < ho c N CĐ =2 * i m dao ủ ng c c ti u (khụng dao ủ ng): d1 d2 = (2k+1) S ủi m ho c s ủ ng (khụng tớnh hai ngu n): l l l + < k < ho c N CT =2 2 Hai ngu ... ng dao ủ ng c c ủ i v khụng dao ủ ng gi a hai ủi m M, N cỏch hai ngu n l n l t l d1M, d2M, d1N, d2N t dM = d1M - d2M ; dN = d1N - d2N v gi s dM < dN + Hai ngu n dao ủ ng cựng pha: C c ủ i: dM...
  • 33
  • 6,409
  • 106
Tóm tắt các sự kiện lịch sử việt nam

Tóm tắt các sự kiện lịch sử việt nam

Du lịch

... NỘI DUNG CỤ THỂ ĐƯA VÀO CÁC SẢN PHẨM TTTTQC DU LỊCH VÀ ĐỊNH HƯỚNG TỔ CHỨC PHÁT HÀNH, CẤP PHÁT Nội dung nguyên tắc kết cấu sản phẩm TTTTQC du lịch Tổ chức kênh cấp phân phối cấp phát sản phẩm TTTTQC ... nhất: Chính sách chiến lược Căn thứ hai: Phân tích thống kê Căn thứ ba: Phân tích tổng kết dự báo Căn thứ tư: Phân tích mật độ di chuyển, trao đổi dịch vụ khách quốc tế số vùng du lịch Việt Nam ... Căn để xác định mục tiêu, đối tượng tác động, cấp phát sản phẩm thông tin tuyên truyền quảng cáo năm tới Căn thứ nhất: Chính sách chiến lược Căn thứ hai: Phân tích tổng kết dự báo Căn thứ ba: Phân...
  • 4
  • 4,099
  • 42
Tóm tắt các mục tiêu dự án nâng cao chất lượng xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT

Tóm tắt các mục tiêu dự án nâng cao chất lượng xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT

... hướng dẫn quản trị, khai thác sử dụng CNTT 40 Ít 225 sách ngoại văn 360 sách quốc văn hướng dẫn quản trị, khai thác sử dụng mạng thông tin Bảng Các hoạt động dự án STT Các hoạt động Mục tiêu ... trị mạng 13 Nâng cao lực khai thác CNTT cho đội ngũ cán bộ, giảng viên sinh viên ĐHH 14 Đáp ứng nhu cầu tham khảo tài liệu hướng dẫn quản trị, khai thác sử dụng CNTT Bảng Các số thực kết dự án Mục ... vụ công tác đào tạo quản lý Mua sắm phần mềm e-learning platform công cụ dạy học chuyên ngành phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Số hoá giáo trình xây dựng giảng trực tuyến Đào tạo nguồn nhân...
  • 6
  • 693
  • 2
Tóm tắt các môn học - chương trình giáo dục tổng quát -đh Hoa Sen

Tóm tắt các môn học - chương trình giáo dục tổng quát -đh Hoa Sen

Cao đẳng - Đại học

... việc không xem xét đến yếu tố liên văn hóa thường phải đối mặt với khó khăn việc thực thường đến thất bại định không điều chỉnh cho phù hợp với yếu tố văn hóa Môn học cung cấp cách tiếp cận với văn ... Môn học cung cấp kiến thức tảng kỹ giao tiếp, đặc biệt giao tiếp công sở (Communication for Business) Kỹ giao tiếp giới thiệu cho sinh viên vấn đề cần lưu ý giao tiếp hiệu quả; lý giải yếu tố chi ... nguyên mà đỉnh cao phát triển bền vững – kết hợp hài hòa tối ưu cho phát triển người, bảo vệ môi trường tự nhiên xã hội Môn học cung cấp cho sinh viên kiến thức cần thiết phục vụ cho chuyên ngành...
  • 3
  • 1,060
  • 0
Tóm tắt các triều đại Việt Nam (Rất bổ ích)

Tóm tắt các triều đại Việt Nam (Rất bổ ích)

Lịch sử

... tnh b chim Hai bờn ký ho c nm Giỏp Tut (1874) ú triu ỡnh Hu cụng nhn c Nam l thuc v Phỏp v Phỏp cng bi thng li cho Vit Nam bng tu bố v sỳng ng Quõn Phỏp ly Bc k ln th hai : Nm 1881, cú hai ngi Phỏp ... niờn hiu l Hip Ho Vua Hip Ho thy hai ụng i thn Nguyn Vn Tng v Tụn Tht Thuyt lng hnh quỏ bốn tỡm cỏch loi tr bng cỏch thay i chc tc ca hai ụng cho bt binh quyn Hai ụng Nguyn Vn Tng v Tụn Tht Thuyt ... nghip ca Vng Nguyn nh hm da l s pht thng tay nhng ngi cú ý ngh xu ny Xong Vng vo hu cung k li cho v nghe v hai ngi quyt nh l giu chuyn ny khụng cho Giỏm mc bit Ngy 19 thỏng 12 nm Canh Thỡn (3-2-1820)...
  • 18
  • 1,728
  • 31
Tóm tắt các triều đại việt nam( Lịch sử 7)

Tóm tắt các triều đại việt nam( Lịch sử 7)

Lịch sử

... Năm 1527, Mạc Đăng Dung chiếm nhà Lê lập nên nhà Mạc Năm 1533 nhà Lê lại lên đất Lào Mặc dù vua đất Lào có niên hiệu nhà sử học gọi thời Lê Trung Hưng năm 1543 nhà Lê chiếm Tây Kinh (Thanh Hoá), ... triều Nhà Mạc sau bò nhà Lê tiêu diệt Lê Trang Tông ( 1533 - 1548) Lê Trung Tông ( 1548 - 1556) Lê Anh Tông (1556 - 1573) Thời VUA LÊ - CHÚA TRỊNH Họ Trònh có công lớn việc khôi phục nhànên ... - 1787) DÒNG DÕI CÁC CHÚA NGUYỄN ( 1600 - 1802) Nguyễn Kim (cha Nguyễn Hoàng) có công lớn việc trung hưng nhà Lê Khi Nguyễn Kim chết Trònh Kiểm tìm cách thâu tóm quyền lực tìm cách loại bỏ Nguyễn...
  • 4
  • 2,342
  • 37
Tóm tắt các công thức VL 10

Tóm tắt các công thức VL 10

Vật lý

... vật có hình lăn không trợt, độ dài cung ngang điểm vành quãng đờng vật S = R - Vận tốc điểm mặt đất đợc xác địng công thức vận tốc: VM =VM / +V0 / đất VM: Vận tốc điểm M vành tròn Lý thuyết ... vật có hình lăn không trợt, độ dài cung ngang điểm vành quãng đờng vật S = R - Vận tốc điểm mặt đất đợc xác địng công thức vận tốc: VM =VM / +V0 / đất VM: Vận tốc điểm M vành tròn A/ Lý thuyết ... gia tốc gia tốc rơi tự đến v=0 Giai đoạn 2: Rơi tự Phơng trình: Chọn gốc toạ độ mặt đất , chiều (+) hớng lên, gốc thời gian lúc ném vật y = h0 +V0t - (1/2) gt ; V = V0 -gt Trong đó: V0: Vận tốc...
  • 22
  • 1,189
  • 12
Tóm tắt các công thức phân tích trong đầu tư chứng khoán

Tóm tắt các công thức phân tích trong đầu tư chứng khoán

Đầu tư Chứng khoán

... vốn lu động ròng Vốn lu động ròng = Tổng TSLĐ - Tổng nợ ngắn hạn c Hệ số khả toán nhanh (thử Axít) Khả toán nhanh = (Tổng TSLĐ - Tồn kho) Tổng nợ ngắn hạn d Hệ số lu chuyển tiền tệ: LCTT = Lợi ... Doanh thu = EBIT = Chi phí trả lãi Hệ số trang trải a Hệ số trang trải chung: Trang trải chung Các nguồn thu tiền mặt = Tổng phải trả b Hệ số toán lãi trái phiếu: Thanh toán lãi trái phiếu EBIT ... phản ánh mối tơng quan nợ dài hạn vốn cổ phần Nó đợc sử dụng để đánh giá mức độ tin cậy công ty Các công ty có thu nhập phụ thuộc vào chu kỳ kinh tế thờng có hệ số D/E thấp e Hệ số Nợ dài hạn...
  • 11
  • 1,936
  • 5
tom tat cac thi tieng anh

tom tat cac thi tieng anh

Tiếng anh

... thành cho hành động thứ Dùng khứ cho hành động thứ hai Mẹo: Quí vị nhớ theo cách Chữ tiếng Anh A B C "A" đứng vị trí thứ "A" chữ chữ "After" Cho nên After + hành động thứ Trước tiên: Alex had gone ... boyfriend came Jessica's boyfriend came after she had cooked dinner "B" đứng vị trí thứ hai, "B" chữ chữ "Before" Cho nên Before + hành động thứ Trước tiên: Kimberly had taken the test Sau đó': She went ... KHỨ TIẾP DIỄN In (a), hành động xảy lúc Nhưng hành động thứ xảy sớm tiếp tục xảy hành động thứ hai xảy CHỦ TỪ + WERE/WAS + ÐỘNG TÙ THÊM -ING While + khứ tiếp diễn (past progressive) a What were...
  • 16
  • 727
  • 6

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25