... kh nhân t - n mô hình nghiên c u n kh nc Th c tr ng v kh - i n t i Ngânhàng TMCP Vi t ng nghiên c u nhân t n t i Ngânhàng TMCP Vi - Các gi i pháp nâng cao kh TMCP Vi n kh ín n c a Ngânhàng ... T NG QUAN V KH N VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN C U CÁCNHÂN T THANH KHO N C A NGÂNHÀNG TH 1.1 KH N KH I N 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 .6 ... 2.2.1 Ngânhàng TMCP Vi c thành l p vào tháng 02/2007 n phát tri n m nh m c a h th ng tài ngânhàng Vi t Nam V i c p có ti m l c tài v ng m nh, giàu kinh nghi m qu n lý tài chu n b ngu n nhân...
... NĂNG THANHKHOẢN CỦA NGÂN HÀNG 12 1.4.1 Các nhântố vĩ mô 12 1.4.2 Các nhântố vi mô 13 1.5 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂNTỐẢNHHƯỞNG ĐẾN KHẢ NĂNG THANHKHOẢN ... Lãi suất vay thị trường liên ngânhàng tăng nhanh: nguyên nhân chính ngânhàng có vấn đề khoản, huy động từ dân cư không thuận lợi nên ngânhàng vay liên ngânhàng để có đủ vốn đáp ứng nhu ... chính sách mỗi ngânhàng tác động đến cầu khoản những ngânhàng còn lại 13 1.4.2 Các nhân tố vi mô 1.4.2.1 Lãi suất huy động Lãi suất huy động ngânhàng cho thấy ngânhàng có vấn...
... nhântốảnhhưởngtới GTTH trường khu vực Hà Nội Vì vậy, NCS xin lựa chọn đề tài luận án là: “Mơ hình nhântốảnhhưởngtới giá trị thương hiệu số trường đại học công lập ngành kinh tế quảntrị ... thực tế Các yếu tố thuộc hình ảnh thương hiệu có trọng số ảnhhưởngtới GTTH lớn so với yếu tố thuộc nhận biết thương hiệu Nghiên cứu xem có ý nghĩa việc mơ hình hóa nhântốảnhhưởngtới GTTH ... GTTH theo cách tiếp cận nhântốảnh hưởng, GTTH, gọi GTTH tổng thể (overall brand equity) có thang đo riêng nhântốảnhhưởng yếu tố cấu thành GTTH theo mơ hình Aaker (1991) Lý từ bối cảnh thực...
... thành TH nhântốảnhhưởngtới GTTH trường ĐH? Đo lường đánh giá nhântốảnhhưởng theo quan điểm người học nào? (3) Mối liên hệ nhânnhântốảnhhưởng mối liên hệ nhânnhântốảnhhưởng với ... có ảnhhưởng tích cực tới GTTH; (2) Nhận biết TH nhântố khởi đầu, ảnhhưởngtớinhântố lại (Chất lượng cảm nhận, Liên tưởng TH Trung thành TH); (3) Chất lượng cảm nhận có ảnhhưởng tích cực tới ... TH; (4) Trung thành TH bị ảnhhưởngnhântốNhận biết TH, Chất lượng cảm nhận Liên tưởng TH Theo kết khảo sát, nhântốảnhhưởng đến GTTH trường, Nhận biết TH có ảnhhưởng lớn nhất, thứ nhì Chất...
... (1993), theo cách tiếp cận yếu tố cấu thành theo cách tiếp cận nhântốảnhhưởng Cách tiếp cận yếu tố cấu thành dựa mô hình Aaker nhiều học giả sử dụng thực hiện, cách tiếp cận nhântốảnhhưởng có ... thực tế Các yếu tố thuộc hình ảnh thương hiệu có trọng số ảnhhưởngtới GTTH lớn so với yếu tố thuộc nhận biết thương hiệu Nghiên cứu xem có ý nghĩa việc mơ hình hóa nhântốảnhhưởngtới GTTH ... trúc nhântốảnhhưởngtới GTTH hình ảnh bệnh viện GTTH tổng thể Hình ảnh bệnh viện Dịch vụ bệnh viện Bệnh nhân Hàn Aaker Quốc Xu & Chan (2010) Nghiên cứu Xây dựng mơ hình nhântố lý thuyết ảnh hưởng...
... quảntrị tài doanh nghiệp quảntrị tài có quan hệ chặt chẽ với quảntrị doanh nghiệp hầu hết định quảntrị khác đều dựa vào kết rút từ đánh giá mặt tài quảntrị doanh nghiệp Vậy vai trò cụ thể quản ... doanh nghiƯp hỵp thànhquan hệ tài doanh nghiệp 1.1.2.2 Quảntrị tài doanh nghiệp, nội dung nhântốảnh hởng đến quảntrị doanh nghiệp a Quảntrị tài doanh nghiệp việc lựa chọn đa định tài chính, ... nghiệp tăng giá trịkhoản vốn băng tiền Trong tăng nhiều khoản tiền gửi ngânhàng 73,9% ( ứng với số tiền 2074571262 đồng) Ưu điểm doanh nghiệp việc gia tăng khoản tiền gửi ngânhàng làm cho đồng...
... vốn = Cần cân tối đa rủi ro – lãi suất làm tối đa hóa giá trị DN để có cấu vốn tối ưu 2) Cácnhântốảnhhưởngtới cấu vốn: a) Sự ổn định Doanh thu Lợi nhuận: ảnhhưởng trực tiếp tới qui mô vốn ... vay thêm Kết luận: nhântố “Doanh lợi vốn lãi suất vốn huy động” điều kiện cần nhântố “Sự ổn định doanh thu lợi nhuận” điều kiện đủ Bời lãi suất vốn vay tăng giảm ảnhhưởngtới định có nên huy ... tất chi phí lãi vay khoản nợ mà khó chắn nguồn vốn vay tới tạo lợi nhuận tốt Vì nhântố “Doanh lợi vốn lãi suất vốn huy động” có Doanh nghiệp cần cân nhắc kĩ lưỡng lực tài nhântố “Sự ổn định doanh...
... người tiêu dùng chịu ảnhhưởng hai nhóm nhântố Một là, nhóm nhântố nội bao gồm nhântố tâm lý cá nhân Hai là, nhóm nhântố t bên ngồi ảnhhưởng đến cá nhân, người tiêu dùng nhântố văn hóa xã hội ... Kết phân tích nhântố khám phá cho thấy nhântố định lựa chọn ngânhàng khách hàng là: Chất lượng hiệu dịch vụ, Hình ảnhNgân hàng, Vị trí thuận tiện, Bãi đỗ xe, Tài ngânhàngẢnhhưởng ý kiến ... hàng Vietcombank Long An” Nghiên cứu đưa có nhântốảnh hưởng: Hình ảnhngân hàng, lãi suất, thủ tục giao dịch, ảnhhưởng người thân, hình thức chiêu thị, thuận tiện hình ảnhnhân viên Đăng Thanh...
... vấn đề khách hàng chăm sóc khách hàng lên hàng đầu Xuất phát từ em mạnh dạn lựa chọn đề tài : “ Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty Bảo Việt Nhân Thọ” Với ... văn tốt nghiệp Khoa Marketing - KTQD CHƯƠNG 1: BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM NHÂN THỌ 1.1 Thị trường bảo hiểm nhân ... nhân thọ mức độ hài lòng khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ Chương : Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng cơng tác chăm sóc khách hàng cơng ty BVNT Chương : Giải...
... tổng tài sản nước nắm giữ quanquản lý tiền tệ tiền gửi ngânhàng trừ khoản nợ nước NFA ảnhhưởng trực tiếp đến thu nhập ròng từ đầu tư, ảnhhưởngtới cán cân tài khoản vãng lai Theo quan điểm ... hình đa nhân tố, chúng chúng tơi thu mơ hình đa nhântố có ý nghĩa với R2 tương đối cao (mơ hình 1) Các hệ số thể mối tương quan thực mơ hình hai nhântố Ngồi ra, thú vị mơ hình đa nhântố biến ... nghiên cứu thực nghiệm yếu tố tác động lên tài khoản vãng lai Việt Nam Đề tài nghiên cứu “ Nhâ ̣n diê ̣n c ác nhântốảnhhưởngtới cán cân tài khoản vãng lai trung và dài ̣n : Trường hơ...
... cụ phân tích nhântố trường hợp liệu điều tra Kết sau: - Số nhântố rút cụm khác (cụm 1: nhân tố; cụm 2: nhân tố; cụm 3: nhân tố) , đồng thời nhântố bao gồm biến khác nhau, nhântố cụm có khả ... (trên 50%) - Người nghiên cứu vào biến nhântố để đặt tên cho nhântố sau: - 49 - -1- Bảng 4.13: Các biến nhântố tên gọi cho nhântố Cụm Nhântố U Tên Nhântố 1: Thỏa mãn sở A1: Thỏa mãn với phương ... định nhântốảnhhưởng hành vi thể lòng trung thành khách hànghướngtới loại hàng hóa có thị trường sau: U Định nghĩa lòng trung thành khách hàng (Customer loyalty): U Lòng trung thành khách hàng...
... tính tâm lý nhân cách Sự phát triển mặt xã hội thể thay đổi cách ứng xử với người xung quanh, tham gia tích cực vào đời sống xã hội Cácnhântốảnhhưởngtới hình thành phát triển nhân cách a Bẩm ... có nhân cách Nhân cách cấu tạo người tự hình thành nên phát triển trình sống, giao tiếp, học tập, lao động, hoạt động xã hội, vui chơi… Vậy nên hiểu phát triển nhân cách? Sự phát triển nhân cách ... việc xem nhẹ ảnhhưởngnhântố sinh học cơng tác giáo dục nhằm phát triển tồn diện nhân cách trẻ b Môi trường sống b.1 Khái niệm, vai trò mơi trường sống hình thành phát triển nhân cách Môi trường...
... tin cá nhân chủ tài khoản, bảo mật liệu chủ tài khoản, vv Ngânhàng thực tốt yếu tố nguyên nhân, nhântố tạo hài lòng khách hàng 1.2.5 Các mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng ... giá khách hàngnhântố lực phục vụ 70 2.3.6.5 Đánh giá khách hàngnhântố đồng cảm 71 2.3.6.6 Đánh giá khách hàngnhântố phương tiện hữu hình 72 2.3.6.7 Đánh giá khách hàngnhântố tính bảo mật ... vụ ngânhàng qua website): Đây hình thái đơn giản ngânhàng điện tử Hầu hết ngânhàng bắt đầu xây dựng dịch vụ ngânhàng điện tử thực theo mơ hình Cácngânhàng xây dựng website nhằm quảng cáo,...
... trên, khách hàngngânhàng thường bao gồm: cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức, nhóm khách hàng chủ yếu ngânhàng nhóm khách hàng cá nhân doanh nghiệp Ngồi ra, ngânhàng có cách phân loại khách hàng đặc ... đáng tin cậy so với ngânhàng khác - Ngânhàng có hoạt động marketing hiệu ấn tượng - Ngânhàng có hình ảnh tốt tâm trí khách hàng Ở nhântố này, biến đo lường HA4 tách khỏi nhântố khơng có hệ số ... hỗ trợ khách hàngNgânhàng sử dụng đáng tin cậy so với ngânhàng khác Ngânhàng có hoạt động marketing hiệu ấn tượng Ngânhàng có hình ảnh tốt tâm trí khách hàngNgânhàng có số lượng giao dịch...
... Đối với mơ hình SERQUAL từ nhântố hình thànhnhântốnhântố khả 29 đáp ứng lực phục vụ hội tụ thànhnhântố Trong có hai nhântốảnhhưởng đến hài lòng khách hàng (1) Khả đáp ứng lực phục ... Mohammad Alhamadani (2011) năm nhântố mơ hình SERVQUAL có ảnhNgânhànghưởng đến hài lòng khách hàng Trong ảnh Jordan hưởng lớn nhântố “đồng cảm” tiếp đến nhântố “phương tiện hữu hình”, “sự ... (2005), Luk Nhà hàng Canada nhântố cho thấy ảnhhưởng lớn tới hài lòng khách hàngnhântố “đồng cảm” tiếp đến nhântố “phương tiện hữu hình”, “năng lực phục vụ”, “sự tin cậy” cuối nhântố “khả đáp...
... Iran Các câu hỏi nghiên cứu thảo luận luận văn là: Cácnhântố định ảnhhưởng đến trì khách hàng thị trường mạng di động? Bằng cách để phát triển đánh giá yếu tố Iran? SVTH: Nguyễn Thị Thanh ... không để lạc hậu Nhântốquan trọng thứ hai với khách hàng Canada dịch vụ khách hàng, bao gồm không thuận tiện, mắc lỗi giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhântốquan trọng thứ ... hiểu yếu tốảnhhưởngảnhhưởng đến định lòng trung thành khách hàng để từ tăng cường việc giữ chân khách hàng công ty 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2.1 NGHIÊN CỨU NHÂN QUẢ : Nghiên cứu nhân (Explanatory...
... dịch vụ với thêm yếu tố phù hợp với thị trường mạng di động Trọng tâm nghiên cứu nhậnnhântốảnhhưởng đến lý dẫn đến hành vi thay đổi khách hàng Kết nghiên cứu nhântốảnhhưởng nằm phạm vi mà ... Iran Các câu hỏi nghiên cứu thảo luận luận văn là: Cácnhântố định ảnhhưởng đến trì khách hàng thị trường mạng di động? Bằng cách để phát triển đánh giá yếu tố Iran? SVTH: Nguyễn Thị Thanh ... Yếu tố thay đổi khách quan nằm nhântốảnhhưởng đến hành vi thay đổi khách hàng, khơng nằm vòng kiểm sóat nhà cung cấp mạng di động khách hàng, yếu tố khơng thường xun xảy Ví dụ, khách hàng...