0

các nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động

nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động tại tỉnh bà rịa - vũng tàu

nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động tại tỉnh bà rịa - vũng tàu

Thạc sĩ - Cao học

... ñi n tho i di ñ ng 3.1.4 Các nhà cung c p d ch v thông tin di ñ ng T nh Bà R a – Vũng Tàu • MOBIFONE Công ty thông tin di ñ ng (VMS) Doanh nghi p Nhà nư c tr c thu c t p ñoàn Bưu Vi n thông Vi ... D CH V THÔNG TIN DI ð NG 4.1.1 Ch t lư ng d ch v di ñ ng th ph n c a nhà cung c p m ng di ñ ng t i t nh Bà R a – Vũng Tàu B ng 4.1 S lư ng tr m BTS di ñ ng c a nhà m ng năm 2010 STT Nhà cung c ... 5.62 khách hàng c a nhà cung c p Tin c y nhà cung c p 5.40 5.45 5.55 C m th y thân m t(g n bó) v i 5.55 5.46 5.77 nhà cung c p M c ñ trao ñ i thông tin v i 5.35 5.38 5.62 nhà cung c p T ng c ng...
  • 104
  • 615
  • 1
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM.doc

Quản trị kinh doanh

... CUNG CP DCH V THễNG TIN DI NG TI VIT NAM Nhim v lun vn: Nghiờn cu v mụ hỡnh VCSI v ỏp dng mụ hỡnh ny vo vic ỏnh giỏ v xp hng mc hi lũng ca ngi tiờu dựng i vi cỏc nh cung cp dch v thụng tin di ... ca mu ú cng chớnh l mt phn hn ch ca ti 4.4 NHU CU THễNG TIN V NGUN THễNG TIN 4.4.1 Thụng tin th cp: Nhu cu thụng tin Thụng tin v nh cung cp: o Tng s thuờ bao, th phn ca cỏc NCCDV Vit Nam v ... Nam Chng 2: Th trng thụng tin di ng Vit Nam CHNG 2: TH TRNG THễNG TIN DI NG VIT NAM Chng bao gm cỏc ni dung sau: Tng quan v th trng o Tc tng trng o Th phn cỏc nh cung cp o Cụng ngh s dng o...
  • 130
  • 2,800
  • 28
Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Quản trị kinh doanh

... 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng di động ... mức độ danh tiếng mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ ... mong đợi mạng di Rất không động bạn chưa thể đáp ứng Có thể hài nằm khả nhà cung cấp mạng lòng Bạn cảm nhận điều nào? Nếu đem so sánh với mạng khác với mức Thấp điểm cao dành cho mạng di động mà...
  • 4
  • 1,443
  • 12
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM

Quản trị kinh doanh

... nghĩa dịch vụ chất lượng dịch vụ o Định nghĩa dịch vụ o Định nghĩa chất lượng dịch vụ o Các cách đánh giá chất lượng dịch vụ o Sự thỏa mãn chất lượng dịch vụ o Đo lường chất lượng dịch vụ o Sự ... VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI VIỆT NAM” Nhiệm vụ luận văn: Nghiên cứu mô hình VCSI áp dụng mô hình vào việc đánh giá xếp hạng mức độ hài lòng người tiêu dùng nhà cung cấp dịch ... dùng nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động NGHIÊN CỨU LÝ THUYẾT Lý thuyết chất lượng dịch vụ Lý thuyết mô hình VCSI THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Phương pháp nghiên cứu Nhu cầu thông tin nguồn thông tin...
  • 128
  • 1,659
  • 3
Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Đánh giá và xếp hạng mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... 16 Mạng di động mà bạn mong đợi phải đảm bảo bí mật cho thông tin mang tính riêng tư bạn (Thông tin gọi, thông tin cá nhân…) 17 Mạng di động mà bạn mong đợi phải tính cước xác: 18 Mạng di động ... mức độ danh tiếng mạng di động mà bạn sử dụng là: Theo bạn, mức độ uy tín mạng di động mà bạn sử dụng là: Bạn cho biết mức độ tin tưởng bạn mạng di động là: Theo bạn, so với mạng khác, mức độ ... loại hình dịch vụ mạng di động mà bạn sử dụng Nhìn chung, ấn tượng bạn thương hiệu mạng di động mà bạn sử dụng là: Vui lòng trả lời câu hỏi dựa SỰ MONG ĐỢI CỦA BẠN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ trước...
  • 4
  • 1,197
  • 8
Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Quản trị kinh doanh

... học Huế nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone - Đối tượng khảo sát: Những khách hàng sinh viên Đại học Huế sử dụng dịch vụ nhà mạng Vinaphone Nguồn thông tin - Dữ liệu thứ cấp: ... tín nhà mạng Vinaphone thông tin đến khách hàng cách xác Vinaphone thông tin đến khách hàng cách kịp thời Vinaphone mạng di động có uy tín Vinaphone tính cước cách xác F4 Chất lượng dịch vụ Vinaphone ... hai nhà cung cấp mạng Mobifone Viettel Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ - Tìm hiểu thực trạng sử dụng dịch vụ...
  • 39
  • 481
  • 0
Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Quản trị kinh doanh

... dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone 40 2.3.2.3 Xác định mức độ hài lòng sinh viên Đại học Huế chất lượng dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng Vinaphone ... tốt dịch vụ Dịch vụ giá trị gia tăng dịch vụ viễn thông dịch vụ làm tăng thêm giá trị thông tin người sử dụng dịch vụ cách khai thác thêm loại hình dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịch ... tổng hợp Do đó, thực thể dịch vụ viễn thông thường chia thành loại: dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trường Dịch vụ thỏa mãn loại nhu cầu...
  • 122
  • 570
  • 1
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động Vinaphone của khách hàng tại tỉnh Vĩnh Long

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động Vinaphone của khách hàng tại tỉnh Vĩnh Long

Kinh tế

... đặc điểm dịch vụ thông tin di động 2.1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động (sau gọi tắt DN cung cấp dịch vụ di động) DN ... viễn thông Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép thiết lập mạng, cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất 2.1.2.2 Dịch vụ thông tin di động Dịch vụ TTDĐ mặt đất (gọi tắt dịch vụ TTDĐ) loại hình dịch ... điểm dịch vụ thông tin di động 2.1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động .8 2.1.2.2 Dịch vụ thông tin di động 2.1.2.3 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động ...
  • 120
  • 1,085
  • 8
Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động

Kinh tế - Thương mại

... điện thoại di động mà khách hàng sử dụng điện thoại di động nhà cung cấp MobiFone, Vinaphone, Cityphone, S-Fone.Có thể nói, nay, mạng di động Viettel có nhiều ưu điểm so với mạng di động khác ... khiến ta đầy đủ liệu tin cậy để phân tích toàn nhà cung cấp dịch vụ mạng, nhiên tối thiểu cho ta biết yếu tố tác động nhà MobiFone, VinaPhone Khách hàng đổi máy sử dụng mạng di động khác Frequency ... ty đưa số cách thức khác 2 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG Hiện đại bàn thành phố hồ chí minh có nhiều nhà cung cấp dịch vụ điện thoại sau nhóm xin trình bày số nhà cung cấp tiêu biểu...
  • 9
  • 1,275
  • 16
Tiểu luận:

Tiểu luận: " Lòng trung thành của khách hàng đối với mạng cung cấp dịch vụ điện thoại di động"

Báo cáo khoa học

... đầu cuối cách dễ dàng theo sở thích Ngồi dịch vụ thoại, mạng GSM cung cấp nhiều loại dịch vụ khác dịch vụ cộng thêm, dịch vụ số liệu … Các dịch vụ chuẩn hóa để khách hàng khơng sử dụng mạng chủ ... điện thoại di động mà khách hàng sử dụng điện thoại di động nhà cung cấp MobiFone, Vinaphone, Cityphone, S-Fone Có thể nói, nay, mạng di động Viettel có nhiều ưu điểm so với mạng di động khác ... lớn nhà khai thác, bị phụ thuộc vào nhà cung cấp thiết bị mạng máy đầu cuối d CÁC NHÀ CUNG C P D CH V • I N THO I DI NG THÀNH PH H CHÍ MINH MOBIFONE : Ngày 16/04/1993, Cơng ty Thơng tin di động...
  • 39
  • 546
  • 1
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Kinh tế

... TRONG CUNG NG DCH Vv THễNG TIN DI NG CA CC CễNG TY VI*N THễNG 20 2.1 c ủim cCa d`ch vN thụng tin di ủAng v cung @ng d`ch vN thụng tin di ủAng20 2.1.1 c ủim cCa d`ch vN thụng tin di ... VI'N THễNG 2.1 oc ủipm cFa d5ch vH thụng tin di ủbng v cung 2ng d5ch vH thụng tin di ủbng 2.1.1 :c ủi4m c a d ch v thụng tin di ủ ng D`ch vN thụng tin di ủAng l mAt d`ch vN liờn lac, cng nh bIn ... l5p thụng tin cú sQ tham gia cCa nhiqu ủn v` cung chp d`ch vN, ủc biGt l d`ch vN thụng tin di ủAng * Tớnh k p thJi c%a d ch v" thụng tin di ủ ng Tớnh k`p thci cung @ng d`ch vN thụng tin di ủAng...
  • 180
  • 472
  • 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Kinh tế - Thương mại

... dịch vụ thông tin di ñộng cung ứng dịch vụ thông tin di ñộng 2.1.1 ðặc ñiểm dịch vụ thông tin di ñộng Dịch vụ thông tin di ñộng dịch vụ liên lạc, chất chung dịch vụ, ñược phân mức: Dịch vụ dịch vụ ... thông tin di ñộng cho nhà sản xuất Các công ty cung ứng dịch vụ thông tin di ñộng mua thiết bị thông tin di ñộng từ nhà sản xuất tự chế tạo lấy Nếu xét khía cạnh kỹ thuật, dịch vụ thông tin di ... sau: Nhà sản xuất - Người cung cấp thiết bị thông tin di ñộng Thiết bị Tiền Nhà khai thác - Người cung cấp dịch vụ thông tin di ñộng Dịch vụ Tiền Người tiêu dùng Hình 2.1 : Quy trình cung ứng dịch...
  • 167
  • 220
  • 0
Luận án nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Luận án nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các công ty viễn thông việt nam

Tiến sĩ

... sn xut - Ngi cung cp cỏc thit b thụng tin di ủng Thit b Tin Nh khai thỏc - Ngi cung cp dch v thụng tin di ủng Dch v Tin Ngi tiờu dựng Hỡnh 2.1 : Quy trỡnh cung ng dch v thụng tin di ủng Ngun: ... TRANH TRONG CUNG NG DCH V THễNG TIN DI NG CA CC CễNG TY VIN THễNG 20 2.1 c ủim ca dch v thụng tin di ủng v cung ng dch v thụng tin di ủng20 2.1.1 c ủim ca dch v thụng tin di ủng ... thụng tin cú s tham gia ca nhiu ủn v cung cp dch v, ủc bit l dch v thụng tin di ủng - Tớnh kp thi ca dch v thụng tin di ủng Tớnh kp thi cung ng dch v thụng tin di ủng bt ngun t ch thụng tin ch...
  • 180
  • 277
  • 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các Công ty viễn thông Việt Nam.PDF

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong cung ứng dịch vụ thông tin di động của các Công ty viễn thông Việt Nam.PDF

Lý luận chính trị

... điểm dịch vụ thông tin di động cung ứng dịch vụ thông tin di động 2.1.1 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động - Chất lượng dịch vụ thông tin di động phụ thuộc vào nhiều yếu tố - Dịch vụ thông tin di ... tin di động có khả lưu động cao - Dịch vụ thông tin di động có tính bảo mật cao - Giá cước dịch vụ thông tin di động cao so với dịch vụ viễn thông khác - Sản phẩm dịch vụ thông tin di động mang ... ứng dịch vụ thông tin di động Năng lực cạnh tranh cung ứng dịch vụ thông tin di động công ty viễn thông khả công ty viễn thông trì vị trí cách lâu dài bền vững thị trường cạnh tranh cách tạo dịch...
  • 24
  • 343
  • 0
 Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại việt nam

Thạc sĩ - Cao học

... doanh dịch vụ thông tin di động Việt Nam, dịch vụ thông tin di động đợc phân thành hai loại nh sau: + Dịch vụ bản: gồm dịch vụ thoại tin nhắn thông thờng Hiện mạng di động Việt Nam cung cấp dịch vụ ... doanh dịch vụ thông tin di động cung cấp có nhiều dịch vụ giá trị gia tăng khác đợc phối hợp cung cấp với công ty cung cấp dịch vụ nội dung 1.2.1.2 Đặc điểm dịch vụ thông tin di động Dịch vụ thông ... đồng giới Dịch vụ thông tin di động dịch vụ liên lạc, nh chất chung dịch vụ, đợc phân mức: Dịch vụ dịch vụ giá trị gia tăng Dịch vụ dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp cung cấp cho thị trờng Dịch vụ thoả...
  • 173
  • 475
  • 3

Xem thêm