các nghiên cứu về lòng trung thành của nhân viên

... đã đưa ra các lý thuyết ủng hộ mối quan hệ tiêu cực giữa tính hợp lý của các CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH ... hưởng đến lòng trung thành. Do đó, mô hình được đề xuất như sau: Hình 3: Mô hình tác động lòng trung thành được sử dụng trong nghiên cứu 2.2. LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: Lòng trung thành khách ... dịch vụ bán lẻ. Bài nghiên cứu đã đề cập đến cả hai thành phần của lòng trung thành khách trong ngành dịch vụ. Các lý thuyết về chất lượng dịch vụ chỉ ra rằng các đánh giá về chất lượng dịch vụ...

Ngày tải lên: 25/10/2013, 04:20

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:39

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:16

... Khái niệm về lòng trung thành của nhân viên 9 a. Khái niệm về lòng trung thành của nhân viên 9 b. Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên 9 2. Mức độ hài lòng của nhân viên đối ... sự trung thành của nhân viên đối với công ty 20 3. Ảnh hưởng của các thành phần AJDI đến sự trung thành của nhân viên 20 4. Mức độ hài lòng đối với công việc và lòng trung thành của nhân viên ... cho nghiên cứu của mình. 3. Vai trò sự hài lòng đối với lòng trung thành Mức độ hài lòng của nhân viên đối với công việc ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến lòng trung thành của nhân viên...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 18:14

... PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2.1. NGHIÊN CỨU NHÂN QUẢ : Nghiên cứu nhân quả (Explanatory Research) là nghiên cứu về mối quan hệ nhân quả giữa các biến. Nghiên cứu tập trung nghiên cứu một tình huống hay ... SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1. 1. NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái niệm lòng trung thành đã được hình thành qua nhiều ... của loại nghiên cứu này là phân tích mối quan hệ nguyên nhân- kết quả, giải thích được nguyên nhân dẫn đến kết quả. Để thực hiện một nghiên cứu nhân quả, người nghiên cứu phải có kiến thức về...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:44

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:52

Ngày tải lên: 24/12/2013, 11:05

... tự hào về sản phẩm và chất lượng công việc. Lòng trung thành khẳng định trình độ của công ty bởi công ty chỉ đạt được thành công khi có được lòng trung thành của nhân viên. Lòng trung thành ... thì chắc chắn lòng trung thành của những nhân viên này cũng sẽ tăng lên rất nhiều. III. CÁC BIỆN PHÁP NHẰM GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN GIỎI : 1. Nhân viên giỏi – Nguồn nhân lực mạnh: - Nhân viên giỏi giống ... nhân viên của họ hợp tác với các cá nhân hoặc phòng ban khác trong công ty cho thấy sự thiếu trung thành với cấp trên của mình. Rõ ràng, yêu cầu nhân viên chứng tỏ lòng trung thành bằng các hành...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:48

... để kiến nghị các giải pháp. 3.1. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VỚI DOANH NGHIỆP Ngoài các yếu tố về thành phần công việc, lòng trung thành của nhân viên cũng phụ ... 0.106 CHƯƠNG 3 : CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI VPKVMN Dựa trên cơ sở kết quả nghiên cứu các yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên để kiến ... Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn của nhân viên là bước đầu của việc làm tăng mức độ trung thành của nhân viên với công ty. 2.4.5. Mức độ cảm nhận các yếu tố của nhân viên  Khác biệt về giới tính Theo...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:30

... tăng sự gắn kết, lòng trung thành của họ với VPKVMN nói riêng và mở rộng ra cả Tổng công ty Hàng Không Việt Nam. Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn ... biệt về nhu cầu của nhân viên hiện nay theo đặc điểm cá nhân. Đây là cơ sở cho việc nâng cao sự thỏa mãn cũng như hài lòng chung của nhân viên đang làm việc tại công ty nhằm gia tăng lòng trung ... theo các yếu tố thành phần của công việc. Khái niệm hài lòng chung được sử dụng trong các nghiên cứu của Levy and Williams (1998), Ellickson (2002)… Khái niệm thỏa mãn theo các yếu tố thành...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39

... thiệu khái niệm về lòng trung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò trong việc tạo sự trung thành của nhân viên và các nghiên cứu trước đây về lòng trung thành của nhân viên. Các giả thuyết ...  Các yếu tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên? 3. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng khảo sát: Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của ... nhân viên công ty cổ phần Beton 6. Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:51

... mới về chất, Sự thỏa mãn của nhân viên, Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức; về mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo mới về chất với sự thỏa mãn của nhân viên và lòng trung thành của ... mãn của nhân viên. 2.7.1.2 Đánh giá tác động của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng trung thành của nhân viên Tác động của 2 thành phần của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng ... và lòng trung thành của nhân viên. Vì lý do đó, đề tài “Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức” được chọn để nghiên cứu. ...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 20:53

... thành một vấn đề nan giải 2.1.2 Một số vấn đề về lòng trung thành của nhân viên 2.1.2.1 Khái niệm lòng trung thành Lòng trung thành được định nghĩa là khi nhân viên làm việc nhiệt tình cho thành ... với thành tích). 2.1.3 Các yếu tố liên quan đến lòng trung thành của công nhân viên Trong các nghiên cứu của Aon Consulting được thực hiện hàng năm ở quy mô quốc gia như nghiên cứu về lòng trung ... tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên công ty TNHH MTV cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 07:10