các loại dịch vụ bổ sung trong khách sạn

... nguồn khách Bảng 2.2: Số lượng lao động dịch vụ bổ sung khách sạn khách sạn: Bảng 2.3 Tổng doanh thu khách sạn Bảng 2.4: Doanh thu dịch vụ bổ sung khách sạn Bảng 2.5 Tổng hợp doanh thu chi phí khách ... Nhiều dịch vụ bổ sung lại có tính chất định cho lựa chọn khách sạn khách hàng, thoả mãn hài lòng sử dụng dịch vụ khách sạn Những khách sạn có dịch vụ bổ sung phong phú tăng khả hấp dẫn khách hàng, ... cạnh dịch vụ lưu trú, ăn uống dịch vụ dịch vụ giải trí, thể thao, y tế, chăm sóc sắc đẹp….cũng khách sạn bổ sung thêm sản phẩm Hiện nay, kinh doanh dịch vụ bổ sung phận thiếu khách sạn Nhiều dịch

Ngày tải lên: 11/03/2018, 22:25

... vụ bổ sung khách sạn với dịch vụ bổ sung khách sạn khác  cạnh tranh giá + Cạnh tranh dịch vụ bổ sung với dịch vụ khác khách sạn (dịch vụ dịch vụ đặc trưng) Nhà quản trị cần xác định nhu cầu dịch ... dịch vụ bổ sung khách không lưu trú khách sạn (khách khách sạn) Tương tự việc xác định nhu cầu sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn khách lưu trú khách sạn khách khách sạn nhà quản trị kinh doanh dịch ... khách sạn diễn gay gắt không dịch vụ đặc trưng khách sạn mà dịch vụ bổ sung khách sạn Do dịch vụ bổ sung khách sạn tương đối giống nên cạnh tranh loại hình dịch vụ Mà chủ yếu cạnh tranh giá dịch

Ngày tải lên: 19/03/2016, 19:02

... về khách sạn Daewoo 2 Vai trò các loại hình dịch vụ bổ sung trong khách sạn Daewoo…… 6 2.1 Khái niệm các dịch vụ bổ sung trong khách sạn…………………….6 2.2 Vai trò của các dịch vụ bổ sung trong khách ... trú trong đó có 8 khách sạn được Nhà nước xếp hạng là khách sạn 5 sao 2 Vai trò của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Hà Nội Daewoo 2.1 Khái niệm các dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... tốt trong mắt khách hàng mà còn giúp khách sạn tăng thêm doanh thu 2.2 Vai trò của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Hà Nội Daewoo 2.2.1 Dịch vụ giải trí Các dịch vụ giải trí ở khách sạn Hà

Ngày tải lên: 13/03/2024, 16:24

... nhiều dịch vụ bổ sung khách sạn như: hồ bơi, billar, tennis, massage… MỘT SỐ LOẠI HÌNH DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT: - Dịch vụ massage - Dịch vụ chùi giày - Dịch vụ thư kí - Dịch vụ cho ... chung dịch vụ đưa khái niệm dịch vụ bổ sung sau: “Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách” - Hoặc “dịch vụ ... chuyển dịch vụ bổ sung: - Vì khách sạn vừa nơi sản xuất, vừa nơi cung ứng dịch vụ nên dịch vụ - dịch vụ thuộc loại di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ phải đến sở nơi cung cấp dịch

Ngày tải lên: 30/07/2020, 10:05

... chung dịch vụ đưa khái niệm dịch vụ bổ sung sau: “Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách” - Hoặc “dịch vụ ... khách sạn, người tiêu dùng xã hội - Có dịch vụ bổ sung khách cảm nhận quan tâm, ý chăm sóc 1.2 Một số loại hình dịch vụ bổ sung khách sạn : - Nói đến loại hình dịch vụ nói đến đa dạng dịch vụ số ... Hoặc “dịch vụ bổ sung dịch vụ ngồi dịch vụ dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu lại khách sạn” - Ngoài dịch vụ loại hình dịch vụ kết tương tác nhà cung ứng khách hàng nhằm

Ngày tải lên: 10/07/2023, 09:26

... cho dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi cho khách sử dụng dịch vụ bản,dịch vụ bổ sung phải có mối liên hệ tương quan,đồng với dịch vụ 1.5.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung khách sạn Do dịch vụ bổ sung loại ... niệm dịch vụ bổ sung khách sạn sau: Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ cung cấp cho khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có kinh doanh dịch vụ Như vậy,bản chất dịch vụ bổ sung ... số vấn đề lý luận chất lượng dịch vụ bổ sung nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Thứ hai: Nghiên cứu,đánh giá thực trạng quy trình dịch vụ bổ sung Khách sạn quốc tế Bảo Sơn – Hà Nội

Ngày tải lên: 09/03/2015, 06:17

... a c kinh doanh khách s n hi n nay. Trong su t th i gian th c t p tìm hi u v d ch v t i khách s n Duy Tân, nh n th y r ng d ch v b sung c a khách s c t th b sung này, h c ng khách có kh ã mang ... c a khách qu c t v d ch v b sung t i khách s n. Ph m vi nghiên c u - V n i dung: Nghiên c u nhân t n s hài lòng c a khách qu c t v d ch v b sung c a khách s n Duy Tân - Hu hài lòng c a khách ... du khách, b ng h i c xây d ng áp d ng vào th c ti n khách s kh o sát du khách qu c t trú có s d ng d ch v b sung t i khách s n. T xu t b tiêu chí n s hài lòng c a khách s d ng d ch v b sung

Ngày tải lên: 11/09/2015, 09:51

... tài: Dịch vụ bổ sung khách sạn Thắng Lợi - thực trạng giải pháp Phần II: nội dung Chơng I: Khái quát dịch vụ & dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn I Khách sạn loại hình dịch vụ khách sạn Khách sạn ... cho khách sạn Các loại hình dịch vụ khách sạn 2.1 Khái niệm dịch vụ kinh doanh khách sạn Trong kinh doanh khách sạn, dịch vụ tất mà khách sạn tạo nhằm thoả mãn nhu cầu khách Trong bao gồm dịch ... quan tâm khách mà chí từ phong phú, từ khác biệt khối dịch vụ bổ sung tạo lựa chọn du khách II Dịch vụ bổ sung vai trò dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn Dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn +

Ngày tải lên: 30/04/2016, 11:00

... khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung họ 1.1.3 Phân loại dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.4 Vai trò dịch vụ bổ sung kinh ... kinh doanh khách sạn .8 1.1.5 Xu phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn Đ ại 1.2 Chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.2 Các tiêu đánh ... liên quan đến dịch vụ bổ sung ườ chất lượng dịch vụ bổ sung - Phân tích đánh giá khách hàng thực trạng chất lượng dịch vụ bổ Tr sung khách sạn Duy Tân Huế - Dò tìm khác biệt đánh giá khách hàng

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:43

... doanh khách sạn 11 1.2 Lí luận dịch vụ khách sạn 12 1.2.1 Khái niệm dịch vụ đặc điểm dịch vụ du lịch 12 1.2.2 Khái niệm sản phẩm dịch vụ 15 1.2.3 Phân loại dịch vụ bổ sung ... dịch vụ bổ sung khách sạn 17 1.2.4 Vai trò dịch vụ bổ sung khách sạn 18 1.2.5 Điều kiện phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn .19 1.2.6 Ý nghĩa kinh doanh DVBS khách sạn 19 ... đổi tự Trong trình thực tập khách sạn Thượng Hải, có hội tiếp xúc, tìm hiểu dịch vụ bổ sung khách sạn, nhận thấy khách sạn chưa nhận thức tầm quan trọng dịch vụ bổ sung việc thu hút du khách lưu

Ngày tải lên: 26/09/2017, 23:14

... kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Midtown Huế .17 2.2.1 Các dịch vụ bổ sung chính của khách sạn .17 2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sưng của khách sạn qua 3 ... doanh khách sạn .6 1.3 Lý luận về dịch vụ du lịch .6 1.3.1 Khái niệm dịch vụ 6 1.3.2 Đặc điểm của dịch vụ 7 1.4 Lý luận về dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... sạn, dịch vụ khách sạn, dịch vụ bổ sung (DVBS), chất lượng DVBS trong kinh doanh khách sạn Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng DVBS tại khách sạn Midtown Huế Từ đó, đưa ra các biện pháp

Ngày tải lên: 24/09/2018, 11:13

... trú khách, sử dụng thêm nhiều dịch vụ khách sạn, nâng cao hiệu kinh doanh khách sạn 1.1.2 Hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.2.1 Khái niệm kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn ... DOANH DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.1 Khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm khách sạn Dẫn theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 4391:2009 Khách sạn ... phú, bao gồm: dịch vụ giải trí/thể thao, dịch vụ thư giãn, dịch vụ giặt ủi, dịch vụ đưa đón, dịch vụ cho thuê xe, dịch vụ tổ chức kiện, hội thảo, dịch vụ trông giữ trẻ Các khách sạn có đầy đủ

Ngày tải lên: 22/01/2020, 21:57

... nhiệm vụ tạo khác biệt dịch vụ có khách sạn với khách sạn khác địa bàn mà chuyên nghiên cứu, thiết kế dịch vụ bổ sung phù hợp với nguồn lực có khách sạn Khách sạn Midtown Huế tạo dịch vụ bổ sung ... vấn đề lý luận thực tiễn dịch vụ, dịch vụ bổ sung, chất lượng - dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn Nghiên cứu, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Midtown Huế Đề xuất số ... tồn ngành dịch vụ khách sạn vốn đầy đủ khó khăn Vì cần phải liên kết với số dịch vụ bao quanh công nghệ khác để tạo dịch vụ bổ sung cho khách hàng Những dịch vụ chủng loại: dịch vụ khách sạn không

Ngày tải lên: 23/07/2020, 18:48

... khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung họ 1.1.3 Phân loại dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.4 Vai trò dịch vụ bổ sung kinh ... kinh doanh khách sạn .8 1.1.5 Xu phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn Đ ại 1.2 Chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.2 Các tiêu đánh ... liên quan đến dịch vụ bổ sung ườ chất lượng dịch vụ bổ sung - Phân tích đánh giá khách hàng thực trạng chất lượng dịch vụ bổ Tr sung khách sạn Duy Tân Huế - Dị tìm khác biệt đánh giá khách hàng

Ngày tải lên: 06/10/2020, 18:47

... lượng dịch vụ bổ sung khách sạn 14 1.2.1 Đặc điểm chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn 14 1.2.2 Các mơ hình đo lường chất lượng dịch vụ .15 1.2.3 Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bổ sung khách ... nghĩ Quý khách Quý khách sử dụng dịch vụ bổ sung Dịch vụ hội nghị hội thảo Dịch vụ bể bơi trời Dịch vụ sắc đẹp sức khỏe Dịch vụ khác: Dịch vụ Tiêu chí Sự tin cậy Khách sạn cung cấp dịch vụ cam ... bảo trì cách hợp lý 3.2.3 Đa dạng hố loại hình dịch vụ bổ sung Khách sạn Hà Nội Daewoo Giải pháp đa dang hóa dịch vụ bổ sung Khách san Hà Nội Daewoo đươc hình thành sở thực tiễn dịch vụ bổ sung

Ngày tải lên: 02/06/2021, 22:57

... phẩm dịch vụ bổ sung khách sạn Khách sạn cần bổ sung thêm thông tin sản phẩm dịch vụ bổ sung cách đầy đủ, rõ ràng với hình ảnh minh họa sinh động Việc giúp khách có nhìn tổng quan dịch vụ bổ sung ... gian lưu trú khách sạn Các dịch vụ bổ sung khách sạn phong phú, ví dụ dịch vụ giặt là, dịch vụ tổ chức kiện, dịch vụ trông trẻ, Từ khái niệm dịch vụ DVBS, hiểu: Kinh doanh DVBS khách sạn hoạt động ... Hanoi 3.2.1 Đa dạng hóa dịch vụ bổ sung khách sạn Khách sạn Novotel Suites Hanoi nên tiếp tục làm đa dạng sản phẩm dịch vụ bổ sung Khách hàng ln lựa chọn khách sạn có dịch vụ tiện ích đáp ứng mong

Ngày tải lên: 14/06/2021, 23:39

... dịch vụ bổ sung : - Vì các khách sạn vừa là nơi sản xuất, vừa là nơi cung ứng dịch vụ nên các dịch vụ - dịch vụ mới thuộc loại không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ ... đề của dịch vụ- dịch vụ bổ sung 1.1.4 Vai trò của dịch vụ bổ sung - Dịch vụ bổ sung có ý nghĩa khá lớn cho quyết định trong sự lựa chọn của du khách và ảnh hưởng đến sự thoả mãn của khách. - - ... về dịch vụ chúng ta có thể đưa ra khái niệm về dịch vụ bổ sung như sau: Dịch vụ bổ sung là những dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch vụ cơ...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... loại sản phẩm dịch vụ khách sạn. Đặc biệt là các dịch vụ bổ sung và các dịch vụ bổ sung giải trí ngày càng có xu hướng tăng lên. Các khách sạn muốn tăng tính hấp dẫn đối với khách hàng mục ... lập nhau khách sạn Hà Nội tham gia cung cấp dịch vụ cưới hỏi tại cả hai nơi, với các dịch vụ như: - Dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại khách sạn: khách đến liên hệ dịch vụ này sẽ được khách sạn cung ... tại trong số các khách sạn đó các khách sạn như Phương Nam, Hà Nội, Hồng Ngọc đã tham gia cung cấp dịch vụ tổ chức cưới hỏi. Để hiểu hơn về thực trạng tổ chức dịch vụ cưới hỏi tại các khách sạn...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 19:52

... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong ... niệm dịch vụ chung, chúng ta có thể đưa ra khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa khách sạn ... chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung là là bộ mặt của khách sạn, là cơ sở đầu tiên đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khi khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung của khách sạn. Vì dịch vụ là vô hình...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34