các dịch vụ bổ sung trong khách sạn

... vụ bổ sung khách sạn với dịch vụ bổ sung khách sạn khác  cạnh tranh giá + Cạnh tranh dịch vụ bổ sung với dịch vụ khác khách sạn (dịch vụ dịch vụ đặc trưng) Nhà quản trị cần xác định nhu cầu dịch ... dịch vụ bổ sung khách không lưu trú khách sạn (khách khách sạn) Tương tự việc xác định nhu cầu sử dụng dịch vụ bổ sung khách sạn khách lưu trú khách sạn khách khách sạn nhà quản trị kinh doanh dịch ... khách sạn diễn gay gắt không dịch vụ đặc trưng khách sạn mà dịch vụ bổ sung khách sạn Do dịch vụ bổ sung khách sạn tương đối giống nên cạnh tranh loại hình dịch vụ Mà chủ yếu cạnh tranh giá dịch

Ngày tải lên: 19/03/2016, 19:02

... nguồn khách Bảng 2.2: Số lượng lao động dịch vụ bổ sung khách sạn khách sạn: Bảng 2.3 Tổng doanh thu khách sạn Bảng 2.4: Doanh thu dịch vụ bổ sung khách sạn Bảng 2.5 Tổng hợp doanh thu chi phí khách ... Nhiều dịch vụ bổ sung lại có tính chất định cho lựa chọn khách sạn khách hàng, thoả mãn hài lòng sử dụng dịch vụ khách sạn Những khách sạn có dịch vụ bổ sung phong phú tăng khả hấp dẫn khách hàng, ... cạnh dịch vụ lưu trú, ăn uống dịch vụ dịch vụ giải trí, thể thao, y tế, chăm sóc sắc đẹp….cũng khách sạn bổ sung thêm sản phẩm Hiện nay, kinh doanh dịch vụ bổ sung phận thiếu khách sạn Nhiều dịch

Ngày tải lên: 11/03/2018, 22:25

... nhiều dịch vụ bổ sung khách sạn như: hồ bơi, billar, tennis, massage… MỘT SỐ LOẠI HÌNH DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT: - Dịch vụ massage - Dịch vụ chùi giày - Dịch vụ thư kí - Dịch vụ cho ... chung dịch vụ đưa khái niệm dịch vụ bổ sung sau: “Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách” - Hoặc “dịch vụ ... triển dịch vụ bổ sung Khách sạn Đệ Nhất 2.2.1 Giới thiệu số lượng dịch vụ bổ sung: - Khách sạn có kế hoạch mở rộng Phố Nướng thêm vào dịch vụ Karaoke nhằm đáp ứng nhu cầu giải trí cho khách Dịch vụ

Ngày tải lên: 30/07/2020, 10:05

... chung dịch vụ đưa khái niệm dịch vụ bổ sung sau: “Dịch vụ bổ sung dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu không bắt buộc dịch vụ phải có chuyến hành trình khách” - Hoặc “dịch vụ ... Hoặc “dịch vụ bổ sung dịch vụ ngồi dịch vụ dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu lại khách sạn” - Ngoài dịch vụ loại hình dịch vụ kết tương tác nhà cung ứng khách hàng nhằm ... Tính thời vụ dịch vụ bổ sung: - Dịch vụ có đặc trưng rõ nét tính thời vụ ví dụ khách sạn, khu nghỉ mát thường vắng khách vào mùa đông lại đông khách vào mùa hè Các nhà hàng khách sạn đơng khách vào

Ngày tải lên: 10/07/2023, 09:26

... về khách sạn Daewoo 2 Vai trò các loại hình dịch vụ bổ sung trong khách sạn Daewoo…… 6 2.1 Khái niệm các dịch vụ bổ sung trong khách sạn…………………….6 2.2 Vai trò của các dịch vụ bổ sung trong khách ... trú trong đó có 8 khách sạn được Nhà nước xếp hạng là khách sạn 5 sao 2 Vai trò của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Hà Nội Daewoo 2.1 Khái niệm các dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... tốt trong mắt khách hàng mà còn giúp khách sạn tăng thêm doanh thu 2.2 Vai trò của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Hà Nội Daewoo 2.2.1 Dịch vụ giải trí Các dịch vụ giải trí ở khách sạn Hà

Ngày tải lên: 13/03/2024, 16:24

... c a khách qu c t v các d ch v b sung t i khách s n Duy Tân qu c t v các d ch v b sung t i khách s n Trang 3ng và ph m vi nghiên c u ng 1: Các nhân t n s hài lòng c a du khách v d ch v b sung ... ng các khách s n t i Hu c nh tranh gi a các khách s n di n ra r t gay g t S c m gác l i ch ng bu các d ch v b sung t i khách s c bi t, nh ng nhu c ng r c chú tr i v i các du khách qu c t i khách ... Các y u t n s hài lòng c a khách qu c t v các d ch v b sung t i khách s n Duy Tân – Hu C K t qu nghiên c xu t m t s gi i pháp nâng cao s hài lòng c a khách qu c t v các d ch v b sung c a khách

Ngày tải lên: 11/09/2015, 09:51

... bổ sung và vai trò của dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn 1 Dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn  Khái niêm Dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn là tất cả các dịch vụ đápứng ... & dịch vụ bổ sung trong kinh doanh khách sạn I Khách sạn và các loại hình dịch vụ trong khách sạn 1 Khách sạn Trang 31.1 Khái niệm về khách sạn Khách sạn là cơ sở lu trú Nó phục vụ cho ... phâncác dịch vụ trong khách sạn ra thành hai nhóm chính: nhóm các dịch vụchính và nhóm các dịch vụ bổ trợ  Dịch vụ chính: Đây là những dịch vụ không thể thiếu đợc trong kinh doanh kháchsạn

Ngày tải lên: 30/04/2016, 11:00

... khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung họ 1.1.3 Phân loại dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.4 Vai trò dịch vụ bổ sung kinh ... kinh doanh khách sạn .8 1.1.5 Xu phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn Đ ại 1.2 Chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.2 Các tiêu đánh ... liên quan đến dịch vụ bổ sung ườ chất lượng dịch vụ bổ sung - Phân tích đánh giá khách hàng thực trạng chất lượng dịch vụ bổ Tr sung khách sạn Duy Tân Huế - Dò tìm khác biệt đánh giá khách hàng

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:43

... doanh khách sạn 11 1.2 Lí luận dịch vụ khách sạn 12 1.2.1 Khái niệm dịch vụ đặc điểm dịch vụ du lịch 12 1.2.2 Khái niệm sản phẩm dịch vụ 15 1.2.3 Phân loại dịch vụ bổ sung ... dịch vụ bổ sung khách sạn 17 1.2.4 Vai trò dịch vụ bổ sung khách sạn 18 1.2.5 Điều kiện phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn .19 1.2.6 Ý nghĩa kinh doanh DVBS khách sạn 19 ... đổi tự Trong trình thực tập khách sạn Thượng Hải, có hội tiếp xúc, tìm hiểu dịch vụ bổ sung khách sạn, nhận thấy khách sạn chưa nhận thức tầm quan trọng dịch vụ bổ sung việc thu hút du khách lưu

Ngày tải lên: 26/09/2017, 23:14

... kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Midtown Huế .17 2.2.1 Các dịch vụ bổ sung chính của khách sạn .17 2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sưng của khách sạn qua 3 ... doanh khách sạn .6 1.3 Lý luận về dịch vụ du lịch .6 1.3.1 Khái niệm dịch vụ 6 1.3.2 Đặc điểm của dịch vụ 7 1.4 Lý luận về dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... sạn, dịch vụ khách sạn, dịch vụ bổ sung (DVBS), chất lượng DVBS trong kinh doanh khách sạn Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng DVBS tại khách sạn Midtown Huế Từ đó, đưa ra các biện pháp

Ngày tải lên: 24/09/2018, 11:13

... Sunway Hanoi a, Sản phẩm DVBS tại Khách sạn Sunway Hanoi Bảng 2.2 Các dịch vụ bổ sung tại Khách sạn Sunway Hanoi hiện nay STT Các nhóm dịch vụ bổ sung Các dịch vụ bổ sung cụ thể 1 Thể thao, thư giãn ... thêm nhiều dịch vụ tại khách sạn,nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn.1.1.2 Hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn 1.1.2.1 Khái niệm về kinh doanh dịch vụ bổ sung tại khách sạn Philip ... vụ bổ sung tại Khách sạn Sunway Hanoi 2.2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung tại Khách sạn Sunway Hanoi 2.2.1.1 Đặc điểm thị trường khách và sản phẩm dịch vụ bổ sung tại Khách sạn

Ngày tải lên: 22/01/2020, 21:57

... nhiệm vụ tạo khác biệt dịch vụ có khách sạn với khách sạn khác địa bàn mà chuyên nghiên cứu, thiết kế dịch vụ bổ sung phù hợp với nguồn lực có khách sạn Khách sạn Midtown Huế tạo dịch vụ bổ sung ... vấn đề lý luận thực tiễn dịch vụ, dịch vụ bổ sung, chất lượng - dịch vụ bổ sung kinh doanh khách sạn Nghiên cứu, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn Midtown Huế Đề xuất số ... tồn ngành dịch vụ khách sạn vốn đầy đủ khó khăn Vì cần phải liên kết với số dịch vụ bao quanh công nghệ khác để tạo dịch vụ bổ sung cho khách hàng Những dịch vụ chủng loại: dịch vụ khách sạn không

Ngày tải lên: 23/07/2020, 18:48

... khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ bổ sung họ 1.1.3 Phân loại dịch vụ bổ sung khách sạn 1.1.4 Vai trò dịch vụ bổ sung kinh ... kinh doanh khách sạn .8 1.1.5 Xu phát triển dịch vụ bổ sung khách sạn Đ ại 1.2 Chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ bổ sung 1.2.2 Các tiêu đánh ... liên quan đến dịch vụ bổ sung ườ chất lượng dịch vụ bổ sung - Phân tích đánh giá khách hàng thực trạng chất lượng dịch vụ bổ Tr sung khách sạn Duy Tân Huế - Dị tìm khác biệt đánh giá khách hàng

Ngày tải lên: 06/10/2020, 18:47

... lượng dịch vụ bổ sung khách sạn 14 1.2.1 Đặc điểm chất lượng dịch vụ bổ sung khách sạn 14 1.2.2 Các mơ hình đo lường chất lượng dịch vụ .15 1.2.3 Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bổ sung khách ... nghĩ Quý khách Quý khách sử dụng dịch vụ bổ sung Dịch vụ hội nghị hội thảo Dịch vụ bể bơi trời Dịch vụ sắc đẹp sức khỏe Dịch vụ khác: Dịch vụ Tiêu chí Sự tin cậy Khách sạn cung cấp dịch vụ cam ... lượng dịch vụ nói chung dịch vụ bổ sung khách sạn Ngoài cịn có đề tài nghiên cứu chất lượng dịch vụ bổ sung số khách sạn Ví dụ như:  Dương Thị Thúy (2010), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ

Ngày tải lên: 02/06/2021, 22:57

... dịch vụ bổ sung : - Vì các khách sạn vừa là nơi sản xuất, vừa là nơi cung ứng dịch vụ nên các dịch vụ - dịch vụ mới thuộc loại không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ ... đề của dịch vụ- dịch vụ bổ sung 1.1.4 Vai trò của dịch vụ bổ sung - Dịch vụ bổ sung có ý nghĩa khá lớn cho quyết định trong sự lựa chọn của du khách và ảnh hưởng đến sự thoả mãn của khách. - - ... về dịch vụ chúng ta có thể đưa ra khái niệm về dịch vụ bổ sung như sau: Dịch vụ bổ sung là những dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch vụ cơ...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... loại sản phẩm dịch vụ khách sạn. Đặc biệt là các dịch vụ bổ sung và các dịch vụ bổ sung giải trí ngày càng có xu hướng tăng lên. Các khách sạn muốn tăng tính hấp dẫn đối với khách hàng mục ... lập nhau khách sạn Hà Nội tham gia cung cấp dịch vụ cưới hỏi tại cả hai nơi, với các dịch vụ như: - Dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại khách sạn: khách đến liên hệ dịch vụ này sẽ được khách sạn cung ... tại trong số các khách sạn đó các khách sạn như Phương Nam, Hà Nội, Hồng Ngọc đã tham gia cung cấp dịch vụ tổ chức cưới hỏi. Để hiểu hơn về thực trạng tổ chức dịch vụ cưới hỏi tại các khách sạn...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 19:52

... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong ... niệm dịch vụ chung, chúng ta có thể đưa ra khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa khách sạn ... chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung là là bộ mặt của khách sạn, là cơ sở đầu tiên đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khi khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung của khách sạn. Vì dịch vụ là vô hình...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... doanh các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Các dịch vụ bổ sung của khách sạn thường cũng có tính mùa vụ, theo mùa vụ của khách sạn, nguồn khách của các dịch vụ bổ sung vẫn đa phần là khách trong khách ... khách sạn. Chất lượng cũng như quy mô của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn tùy thuộc vào loại khách sạn và mục tiêu kinh doanh của toàn khách sạn. Ngày này các dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... mối quan hệ hợp tác với các cơ quan gửi khách. Trong khách sạn sử dụng các kênh phân phối sau : Sơ đồ 1: Các kênh phân phối của khách sạn 11 (2 ) Khách sạn Khách của khách sạn Hãng LH, đại lý DL,...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:20

... hình kinh doanh dịch vụ sau: - Kinh doanh dịch vụ lưu trú: Kinh doanh dịch vụ lưu trú bao gồm việc kinh doanh hai dịch vụ chính là dịch vụ lưu trú và dịch vụ bổ sung. Các dịch vụ này không tồn ... khách sạn và tiêu dùng các dịch vụ khác như dịch vụ lưu trú cùng các dịch vụ bổ sung. Trong kinh doanh khách sạn, việc kinh doanh dịch vụ ăn uống có thể tạo ra cho khách sạn một sản phẩm độc ... cấp các dịch vụ cho thuê buồng ngủ và các dịch vụ bổ sung khác cho khách trong thời gian lưu lại tạm thời ở điểm du lịch nhằm muc đích có lãi”. - Kinh doanh dịch vụ ăn uống. Kinh doanh dịch vụ...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 14:20

... NH, KS cung cấp dịch vụ tiệc cưới tại Hà Nội 1. Khách sạn Daewoo Số 360 Kim Mã. 2. Khách sạn Bảo Sơn Số 2 Nguyễn Chí Thanh. 3. Khách sạn Heritage Số 625 Đê La Thành. 4. Khách sạn Fortuna Địa ... nhằm phát triển dịch vụ kèm theo trong tiệc cưới  Khuyến mại.  Tặng quà.  Thay đổi phong cách phục vụ.  Chú trọng cơ sở vật chất để thu hút khách hàng. 2. Sản phẩm, dịch vụ và chất lượng Biểu ... của các dịch vụ đi kèm tiệc cưới là do nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng  Do kinh tế cũng như thu nhập của mọi người ngày càng tăng nên xu hướng phát triển các dịch vụ kèm theo trong...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:32