các dịch vụ bổ sung trong khách sạn

... dịch vụ bổ sung : - Vì các khách sạn vừa là nơi sản xuất, vừa là nơi cung ứng dịch vụ nên các dịch vụ - dịch vụ mới thuộc loại không thể di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ ... đề của dịch vụ- dịch vụ bổ sung 1.1.4 Vai trò của dịch vụ bổ sung - Dịch vụ bổ sung có ý nghĩa khá lớn cho quyết định trong sự lựa chọn của du khách và ảnh hưởng đến sự thoả mãn của khách. - - ... về dịch vụ chúng ta có thể đưa ra khái niệm về dịch vụ bổ sung như sau: Dịch vụ bổ sung là những dịch vụ phụ, cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn các nhu cầu không bắt buộc như dịch vụ cơ...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... loại sản phẩm dịch vụ khách sạn. Đặc biệt là các dịch vụ bổ sung và các dịch vụ bổ sung giải trí ngày càng có xu hướng tăng lên. Các khách sạn muốn tăng tính hấp dẫn đối với khách hàng mục ... lập nhau khách sạn Hà Nội tham gia cung cấp dịch vụ cưới hỏi tại cả hai nơi, với các dịch vụ như: - Dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại khách sạn: khách đến liên hệ dịch vụ này sẽ được khách sạn cung ... tại trong số các khách sạn đó các khách sạn như Phương Nam, Hà Nội, Hồng Ngọc đã tham gia cung cấp dịch vụ tổ chức cưới hỏi. Để hiểu hơn về thực trạng tổ chức dịch vụ cưới hỏi tại các khách sạn...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 19:52

... LƯỢNG DỊCH VỤ BỔ SUNG TRONG KHÁCH SẠN 2.1 Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ bổ sung trong khách sạn 2.1.1 Khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn Khái niệm dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong ... niệm dịch vụ chung, chúng ta có thể đưa ra khái niệm dịch vụ bổ sung trong khách sạn như sau: Dịch vụ bổ sung trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa khách sạn ... chất kỹ thuật dịch vụ bổ sung là là bộ mặt của khách sạn, là cơ sở đầu tiên đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung khi khách bắt đầu sử dụng dịch vụ bổ sung của khách sạn. Vì dịch vụ là vô hình...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:03

Ngày tải lên: 25/12/2014, 14:34

Ngày tải lên: 25/12/2014, 15:47

... động của các dịch vụ giải trí 2.4.2.2.1. Dịch vụ casino Dịch vụ casino của khách sạn Hà Nội – phòng Slot Center: chuyên cung cấp các dịch vụ giải trí casino cho khách trong và ngoài khách sạn là ... tạo các nhân viên massage sauna. 2.5. Tổng kết 2.5.1. Điểm mạnh Cơ sở vật chất của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn đạt tiêu chuẩn, chất lượng cao so với các khách sạn 4 sao, các khách sạn ... của khách Trung Quốc như đã nêu ở trên, khách sạn Hà Nội vẫn cho rằng đây là nguồn khách quốc tế chính đến khách sạn thông qua các dịch vụ bổ sung và khách sạn đã đề ra quy trình phục vụ phù...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:33

... doanh các dịch vụ bổ sung trong khách sạn Các dịch vụ bổ sung của khách sạn thường cũng có tính mùa vụ, theo mùa vụ của khách sạn, nguồn khách của các dịch vụ bổ sung vẫn đa phần là khách trong khách ... khách sạn. Chất lượng cũng như quy mô của các dịch vụ bổ sung trong khách sạn tùy thuộc vào loại khách sạn và mục tiêu kinh doanh của toàn khách sạn. Ngày này các dịch vụ bổ sung trong khách sạn ... mối quan hệ hợp tác với các cơ quan gửi khách. Trong khách sạn sử dụng các kênh phân phối sau : Sơ đồ 1: Các kênh phân phối của khách sạn 11 (2 ) Khách sạn Khách của khách sạn Hãng LH, đại lý DL,...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 12:20

Ngày tải lên: 24/07/2013, 20:28

... hình kinh doanh dịch vụ sau: - Kinh doanh dịch vụ lưu trú: Kinh doanh dịch vụ lưu trú bao gồm việc kinh doanh hai dịch vụ chính là dịch vụ lưu trú và dịch vụ bổ sung. Các dịch vụ này không tồn ... khách sạn và tiêu dùng các dịch vụ khác như dịch vụ lưu trú cùng các dịch vụ bổ sung. Trong kinh doanh khách sạn, việc kinh doanh dịch vụ ăn uống có thể tạo ra cho khách sạn một sản phẩm độc ... cấp các dịch vụ cho thuê buồng ngủ và các dịch vụ bổ sung khác cho khách trong thời gian lưu lại tạm thời ở điểm du lịch nhằm muc đích có lãi”. - Kinh doanh dịch vụ ăn uống. Kinh doanh dịch vụ...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 14:20

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:00

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:11

Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:31

Ngày tải lên: 12/12/2013, 16:21

Ngày tải lên: 12/12/2013, 17:51

... NH, KS cung cấp dịch vụ tiệc cưới tại Hà Nội 1. Khách sạn Daewoo Số 360 Kim Mã. 2. Khách sạn Bảo Sơn Số 2 Nguyễn Chí Thanh. 3. Khách sạn Heritage Số 625 Đê La Thành. 4. Khách sạn Fortuna Địa ... nhằm phát triển dịch vụ kèm theo trong tiệc cưới  Khuyến mại.  Tặng quà.  Thay đổi phong cách phục vụ.  Chú trọng cơ sở vật chất để thu hút khách hàng. 2. Sản phẩm, dịch vụ và chất lượng Biểu ... của các dịch vụ đi kèm tiệc cưới là do nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng  Do kinh tế cũng như thu nhập của mọi người ngày càng tăng nên xu hướng phát triển các dịch vụ kèm theo trong...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 15:32

... LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1. DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN 1.1.1. Khái niệm dịch vụ . Dịch vụ, một lĩnh vực tiềm năng và có triển vọng phát triển lớn nhất trong số tất cả các ngành ... đối tượng khách chính. 1.2 CÁC YẾU TỐ THAM GIA SẢN XUẤT DỊCH VỤ TRONG KHÁCH SẠN 1.2.1 Khách hàng. Khách hàng tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất các sản phẩm dịch vụ trong khách sạn thông ... lượng, chủng loại nhiều hay ít. Thông thường khách sạn đều kinh doanh hai dịch vụ chính là : dịch vụ lưu trú và dịch vụ ăn uống, trong đó riêng dịch vụ lưu trú cũng rất đa dạng(buồng đặc biệt,...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:12

... Wright trong cuốn tư vấn nghề nghiệp lữ hành ). Chương trình du lịch là sự kết hợp được sắp xếp từ trước của ít nhất hai trong số các dịch vụ, npi ăn ở, các dịch vụ khác sinh ra từ dịch vụ giao ... khách Các công ty lữ hành gửi khách Các công ty lữ hành quốc tế Các công ty lữ hành nội địa (3) Ký kết hợp đồng với các hãng, các công ty du lịch nước ngoài, các tổ chức cá nhân trong ... chuyến đi du lịch do các doanh nghiệp lữ hành tổ chức, trong đó xác định thời gian của chuyến đi, nơi đến du lịch, các điểm dừng chân, dịch vụ lưu trú, vận chuyển, các dịch vụ khách và giá bán...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:47