bài tiểu luận về marketing dịch vụ
Tiểu luận môn Marketing dịch vụ
Ngày tải lên :
02/11/2012, 16:42
... phải biết cách làm cho khách hàng ưa thích dịch vụ của mình và
cảm thấy yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.
Đối với nhà cung cấp dịch vụ :
Vì đây là dịch vụ hàng không nên lực lượng mà tiếp xúc ... ngũ nhân viên ưu tú nhất. Do đó
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU
KHOA KINH TẾ
BÀI TIỂU LUẬN
MÔN MARKETING DỊCH VỤ
Trình độ đào tạo : Đại học
Hệ đào tạo : Chính quy
Ngành : Quản trị kinh doanh
Chuyên ... là quan trong
trọng nhất. Carlzon muốn sản phẩm ( dịch vụ hàng không) được tồn tại thì
phải làm khác biệt hóa về nhân viên, về sản phẩm, về hình ảnh của công ty.
Để khách hàng nhìn vào có...
- 13
- 4.9K
- 6
Tiểu luận môn Marketing dịch vụ
Ngày tải lên :
14/03/2014, 14:03
... Năm 2013
TP. Hồ Chí Minh, Tháng 10 Năm 2012
Giới thiệu dịch vụ tổ
chức sinh nhật dành cho
tình nhân
ĐỀ TÀI:
TIỂU LUẬN MÔN MARKETING DỊCH VỤ
BỘ CÔNG - THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC C ÔNG NGHIỆP TP. HCM
KHOA ... hiểu thể hiện
trong bài tiểu luận này chắc chắn sẽ còn nhiều phần sai sót chưa hoàn thiện cho lắm. Một
lần nữa nhóm chúng em xin cảm ơn cô đã giành thời gian đọc qua bài tiểu luận và mong
nhận ... làm việc tại quán (có trình độ, kiến thức về marketing online, marketing
trực tiếp, có kinh nghiệm trong quản lý nhà hàng, khách sạn…)
4 nhân viên phục vụ nữ làm việc theo 2 ca cố định 8 tiếng....
- 24
- 2.2K
- 13
Tiểu luận môn Marketing Dịch vụ CHIẾN LƯỢC MARKETING CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK
Ngày tải lên :
16/09/2014, 00:34
... chứ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
TIỂU LUẬN
Môn học: Marketing dịch vụ
Chuyên đề:
CHIẾN LƯỢC MARKETING
CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM
VINAMILK
Người thực hiện: ... hàng và những biến đổi của
môi trờng Marketing là vô cùng quan trọng.
+ Marketing đợc thực hiện thông qua hoạt động trao đổi về những hàng hoá
và dịch vụ để cung cấp các giá trị tiêu dùng thoả ... động Marketing.
Vì sao Marketing có vai trò to lớn nh vậy? Thứ nhất, bởi vì nếu hiểu
Marketing theo nghĩa rộng, thì toàn bộ các hoạt động kinh doanh đều chịu ảnh hởng
của kết quả hoạt động Marketing, ...
- 43
- 1.1K
- 4
TIỂU LUẬN MÔN MARKETING DỊCH VỤ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GAME ONLINE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VTC TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN
Ngày tải lên :
16/09/2014, 00:41
... (2001) Marketing trong kinh doanh dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội.
7. PGS.TS Nguyễn Văn Thanh (2008), Bài giảng Marketing dịch vụ, Đại học Bách khoa
Hà nội.
8. NCS.MBA.Trần Việt Dũng (2009), Marketing ... (2009), Marketing dịch vụ viễn thông và quản lý bán hàng,
Đại học kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội.
9. Vũ Trí Dũng (2008), Bài giảng Marketing dịch vụ viễn thông và dịch vụ khách hàng tại
VNPT, ... cấp dịch vụ giá trị gia tăng: dịch vụ truy cập dữ liệu và thông tin trên
mạng, dịch vụ xử lý dữ liệu và thông tin trên mạng;
- Xây dựng, lưu trữ, khai thác cơ sở dữ liệu;
- Cung cấp dịch vụ Internet:...
- 29
- 1.4K
- 3
Tiểu luận môn Marketing Dịch Vụ Thực trạng và giải pháp marketing cho dịch vụ vận tải ô tô tại công ty vận tải và đại lý vận tải
Ngày tải lên :
16/09/2014, 01:44
... của marketing mix.
1. Dịch vụ cung ứng
Quá trình cung cấp dịch vụ của công ty cũng nh những loại dịch vụ khác bao gồm
2 cấp bậc là dịch vụ cốt lõi (dịch vụ chính) và dịch vụ bao quanh (dịch vụ ... những thông tin về dịch vụ, những nhận thức của
khách hàng về dịch vụ và thực hiện định vị dịch vụ, phân biệt đợc dịch vụ chính và
dịch vụ phụ của doanh nghiệp khi thực hiện dịch vụ trọn gói.
... những thông tin về
công ty nh tên công ty, tên dịch vụ, điện thoại và địa chỉ giao dịch mà cha nêu bật đợc
nội dung của dịch vụ cung ứng, cha cung cấp đợc nhiều thông tin về dịch vụ cho
những...
- 31
- 719
- 1
Tiểu luận môn Marketing dịch vụ Thực trạng và giải pháp marketing cho công ty cổ phần Sông Đà 11 Thăng Long
Ngày tải lên :
16/09/2014, 01:51
... giá về khả năng đáp ứng yêu cầu kỹ thuật
Đánh giá về khả năng đáp ứng yêu cầu tiến độ thi công
Đánh giá khả năng đáp ứng về năng lực thi công
Đánh giá về mặt tài chính, thương mại
Đánh giá về ... đang làm gì? Những đòi hỏi
đặc thù về công việc, về sản phẩm hay dịch vụ có thay đổi gì không? Thay đổi công nghệ có
nguy cơ gì với DN hay không? Có vấn đề gì về nợ quá hạn dòng tiền? Liệu có yếu ... chiến lược Marketing. Các DN thành công trên thế
giới đều nhờ sự phát triển của hệ thống quản trị chiến lược marketing.
Mặc dù vậy, hiện nay công tác xây dựng và triển khai chiến lược Marketing...
- 19
- 903
- 1
tiểu luận môn marketing dịch vụ báo cáo chiến lược phát triển dịch vụ đi chợ thuê tại tp.hcm
Ngày tải lên :
06/03/2015, 15:59
... THUÊ
II
Giới thiệu dịch vụ đi chợ thuê
Tổng quan về thị trường dịch vụ đi chợ thuê tại TP.HCM
Khảo sát nhu cầu người tiêu dùng
I
Giới thiệu dịch vụ đi chợ thuê
Tổng quan về thị trường dịch vụ đi chợ thuê ... định dự án
3. Thiết kế chiến lược marketing cho dịch vụ
4. Thiết kế dịch vụ
5. Giai đoạn thử nghiệm
6. Giai đoạn tung dịch vụ ra thị trường
I
GIỚI THIỆU
DỊCH VỤ ĐI CHỢ THUÊ
Giao đến tận nhà
các ...
DỊCH VỤ ĐI CHỢ THUÊ
TẠI TP.HCM
PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
& NHU CẦU KHÁCH HÀNG
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ
ĐI CHỢ THUÊ
II
I
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ
ĐI CHỢ THUÊ
II
Giới...
- 59
- 1.1K
- 3
lý luận cơ bản về marketing dịch vụ
Ngày tải lên :
10/04/2013, 10:48
... TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM
VÀ DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI
GIẤC MƠ DỄ DÀNG (EASY)
II.1 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM
II.1.1 Sự phát triển của Dịch vụ trả ...
I.2.2 Dịch vụ trả góp
I.2.2.1 Lịch sử hình thành Dịch vụ trả góp
Dịch vụ trả góp xuất hiện đầu tiên tại Mỹ từ khoảng năm 1850 với hình
thức mua máy may trả góp. Phụ nữ rất hào hứng với dịch vụ ... trả dần theo định kỳ mỗi tháng, mỗi quý…
I.3.CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI V
ỚI DỊCH VỤ TRẢ GÓP
I.3.1 Marketing trong Dịch vụ trả góp
Dịch vụ trả góp thực chất cũng là một hình thức chào bán sản...
- 70
- 489
- 0
Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ
Ngày tải lên :
22/07/2014, 11:06
... cơ bản về dịch vụ
II. Sơ lược về marketing dịch vụ
III. Hành vi của khách hàng dịch vụ
II. Sơ lược về marketing dịch vụ
I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ
1.1. Các khái niệm về dịch vụ
1.2.6. ... có
phải là dịch vụ hay không ?
I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ
1.1. Các khái niệm về dịch vụ
III. HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ
3.1. Tiến trình ra quyết định của khách hàng dịch vụ
Mô hình ... soát
II. SƠ LƯỢC VỀ MARKETING DỊCH VỤ
2.2. Những khác biệt giữa marketing DV & sản phẩm vật chất
III. HÀNH VI CỦA KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ
3.1. Tiến trình ra quyết định của khách hàng dịch vụ
3.1.3....
- 30
- 1.1K
- 17
