... học học phần dự định học học kỳ với Phòng Quản lý đào tạo Đối vớisinhviên có học phần phải học lại, tổng số tín học kỳ bao gồm số tín học phần học lại học phần Quy trình đăng ký học một học ... gia học tập (Giảng viên môn học người trực tiếp tiếp xúc vớisinhviên môn học Nên việc giảng dạy sinh động, sát thực tế nguồn cảm hứng cho trình học tập sinhviên Giúp sinhviên hào hứng học ... lường yếu tố ảnh hưởng tới mứcđộhàilòngsinhviên chất lượng đào tạo theo tín trường ĐH Tài chính-Marketing Thứ ba, tìm khác biệt mứcđộhàilòng nhóm sinhviênhàilòng chất lượng đào tạo tín...
... 4.2.2 Mứcđộhàilòngđi u kiện an ninh 52 4.2.3 Mứcđộhàilòng khách nội địa an toàn vệ sinh thực phẩm 53 4.2.4 Mứcđộhàilòng thân thiện người dân địa phương 54 4.2.5 Mứcđộhàilòng ... hàilòng an toàn vệ sinh thực phẩm 54 Bảng 21: Mứcđộhàilòng thân thiện người dân địa phương 54 Bảng 22: Mứcđộhàilòng hàng lưu niện/sản vật địa phương 56 Bảng 23: Mứcđộhàilòng ... : Mứcđộhàilòng hệ thống Nhà hàng - Khách sạn 58 Bảng 25: Mứcđộhàilòng hoạt động vui chơi giải trí 60 Bảng 26: Mứcđộhàilòng khách phong cách phục vụ nhân viên 60 Bảng 27: Sự hài...
... trng phỏt trin du lch sinh thỏi Tnh Hu Giang Chng 4: Phõn tớch v ỏnh giỏ s hi lũng ca du khỏch ti cỏc im du lch sinh thỏi Tnh Hu Giang Chng 5: Mt s gii phỏp phỏt trin du lch sinh thỏi Hu Giang Chng ... sinh thỏi ỉ nh ngha Theo lut du lch Vit Nam, DLST c nh ngha: Du lch sinh thỏi l hỡnh thc du lch da vo thiờn nhiờn, gn vi bn sc hoỏ a phng vi s tham gia ca cng ng nhm phỏt trin bn vng Du lch sinh ... 1.350 KV 1, P7, Th xó V Thanh Khu 2, P5, Th xó V Nm 2 006 1.000 1.000 1.350 11.558,779 KDL ST Rng trm V Thu 11.000 Lng DLST Tm Vu 312 ,065 312 ,065 Phng 4, Th xó V Thanh 246,714 246,714 Tng cng 29.758,779...
... hoạt động ưa thích 38 Bảng 8: Lý mua tour công ty 40 Bảng 9: Mứcđộhàilòng hướng dẫn viên 41 Bảng 10: Mứcđộhàilòng phục vụ nhân viênđi m 43 Bảng 11: Mứcđộhàilòng ... xúc với khách hàng, không hàilòng hướng dẫn viên đồng nghĩa họ không hàilòngvới tour tất nhiên khó đảm bảo họ có tham gia tour công ty lần hay không Khi hỏi mứcđộhàilòngvới hướng dẫn viên ... biệt hàilòngsinhviên Kết cho thấy hài GVHD: Ths.Trần Ái Kết -4- SVTH: Lâm Thị Hiền Nâng cao mứcđộhàilòng khách DL tour DLST cty CPDL Cửu Longlòngsinhviênmứcđộ trung bình có khác biệt mức...
... sánh hiệu mà sản phẩm- dịch vụ mang lạimàhọ kỳ vọng trước mua sản phẩm- dịch vụ để sửdụngvớimàhọ nhận sau sửdụngSựhàilòng khách hàng kết so sánh này: khách hàng hàilònghọ cảm nhận ... viettel biết mứcđộhàilòng khách hàng dịch vụ đi n thoại cố định không dây homephone, khách hàng hàilòng không hàilòng yếu tố dịch vụ để từ cải thiện sản phẩm tốt nhằm nâng cao mứcđộhàilòng khách ... kiến hàilòngvới dịch vụ homephone Viettel giới thiệu cho bạn bè, người thân sửdụng Bên cạnh đó, có không ý kiến bày tỏ quan đi m chưa hàilòng sản phẩm Vậy, Khách hàng chưa hàilònghài lòng...
... cho hàilòng nhân viên Chất lượng dịch vụ bên đo lường nhận thức mà nhân viên hướng đến công việc, đồng nghiệp công ty họ Nó bị tác động thái độmà người người khác cách mà người đối xử với người ... phiếu đi u tra Đồng thời để làm sở cho việc lượng hóa mứcđộ ảnh hưởng vấn đề đến hàilòng nhân viên, phương án trả lời đánh giá theo năm mứcđộ từ 1: Rất không đồng ý đến 5: Rất đồng ý thang đi m ... tốt đến Cuộc đi u tra tiến hành nghiên cứu mứcđộ ảnh hưởng bốn nhóm yếu tố đến hàilòng chung nhân viên doanh nghiệp - Công việc Đánh giá mứcđộhàilòngvới công việc thực nhân viên thông qua...
... trị trung bình sửdụng để xử lý số liệu, xác định mứcđộhàilòng dựa vào giá trị khoảng cách Kết phân tích số liệu mứcđộhàilòng du khách trình bày bảng sau: Bảng 1: Mứcđộhàilòng khách nội ... 4.2.3 Mứcđộhàilòng du khách du lịch Sóc Trăng Thang đo Likert cấp độ (từ 1-Rất không hàilòng đến 5-Rất hài lòng) dùng để đánh giá mứcđộhàilòng du khách du lịch Sóc Trăng qua 15 tiêu chí Phương ... Willingness to pay (WTP – sẵn lòng chi trả) phương pháp thống kê mô tả để phân tích mứcđộhàilòng du khách Thang đo Likert mứcđộsửdụng để đo lường mứcđộhàilòng khách yếu tố cấu thành sản...
... mứcđộhàilòng NNT đạt mức ý kiến lại đạt mức đồng ý, có nhóm biến sở vật chất số biến quan sát có mứchàilòng trung bình mứcđộ đồng ý Vì vậy, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm tăng mứcđộhài ... cầu họ chưa giải quy định Nhân tố hàilòng bao gồm biến quan sát sau: NNT hàilòngvới việc tư vấn thuế Phòng TTHT; NNT hàilòngvới việc giải vướng mắc sách thuế; NNT hàilòngvới hoạt động ... việc PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Mứcđộhàilòng mối quan hệ hàilòngvới chất lượng dịch vụ (CLDV) Một số tác giả cho CLDV hàilòng khách hàng đồng Tuy nhiên, có nhiều nghiên cứu cho CLDV hài lòng...
... chợ 3.2.2 Đánh giá mứcđộhàilòng chung doanh nghiệp phiên chợ Bảng 8: Mứcđộhàilòng chung doanh nghiệp Tên biến N Giá trị trung bình Sai số chuẩn MứchàilòngMứcđộhàilòng chung doanh nghiệp ... nghiệp vớimứcđộhàilòng phiên chợ doanh nghiệp Qua khảo sát hàilòng doanh nghiêp cho thấy, doanh nghiệp lớn có hàilòng cao doanh nghiệp vừa nhỏ Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ có hàilòng phiên ... tác động lên mứcđộhàilòng doanh nghiệp cao Trong đó, yếu tố cách thức tổ chức hoạt động như: buổi tọa đàm nông dân, huấn luyện tiểu thương, hoạt động tặng quà cho học sinh người nghèo, hoạt động...
... phụ thuộc: • Mứcđộhàilòng 28/12/2014 Nhóm 2_Lớp Cao học Kế toán Đêm CÁC BIẾN NGHIÊN CỨU Biến tiềm ẩn: Chất lượng kỹ thuật • Chất lượng chức • Mứcđộhàilòng • Biến quan sát: • Các biến tiềm ... đánh giá cao mứcđộhàilòng nhà đầu tư cao ngược lại Hay nói cách khác thành phần chất lượng dịch vụ kỹ thuật mứcđộhàilòng nhà đầu tư có quan hệ chiều 28/12/2014 Nhóm 2_Lớp Cao học Kế toán ... đánh giá cao mứcđộhàilòng nhà đầu tư cao ngược lại Hay nói cách khác thành phần chất lượng dịch vụ chức mứcđộhàilòng nhà đầu tư có quan hệ chiều 28/12/2014 Nhóm 2_Lớp Cao học Kế toán Đêm...
... 3.7 Kết lựa chọn theo mứcđộ mong đợi NNT 53 Bảng 3.8 Đánh giá mứcđộhàilòng chung NNT 54 Bảng 3.9 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Sự Tin cậy 55 Bảng 3.10 Đánh giá mứcđộhàilòng NNT Sự ... Phần II: Đánh giá NNT yếu tố quan trọng tác động đến hàilònghọ Phần III: Các nhân tố tác động đến hàilòng NNT Phần VI: Mứcđộhàilòng NNT Phần V: Các ý kiến, kiến nghị NNT Tác vấn trực tiếp ... Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễnmứcđộhàilòng mối quanhệ hàilòng người nộp thuế với chất lượng dịch vụ quan thuế Chương 2: Phương pháp nghiên cứu mứcđộhàilòng người nộp thuế chất lượng phục...
... Công chức Phòng TTHT hiểu rõ những nhu cầu của bạn. Sựhàilòng NNT hàilòngvới việc tư vấn thuế của phòng TTHT. NNT hàilòngvới việc giải quyết vướng mắc về CST. NNT hàilòngvới hoạt động dịch vụ cung cấp các ... có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài đối với dịch vụ hỗ trợ NNT của Đinh Phi Hổ. Phối hợp với nghiên cứu khám phá qua lấy ý kiến củacác chuyên gia trong ngành thuế. Tác giả đề xuất mô hình đánh giá mứcđộhàilòngcủa NNT đối với CLDV TTHT tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang cụ thể như sau: ... Xây dựng các thang đo đánh giá mứcđộhàilòngcủa NNT đối với CLDV TTHT tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang. - Xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá mứcđộhàilòngcủa NNT ...
... chọn ưu đi m sửdụng dãy số dương Cụ thể nghiên cứu thang đo Likert đi m lựa chọn làm thang đo lường câu hỏi đi u tra 2.4.3 Chọn mẫu nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu Phương pháp chọn mẫu lựa chọn ... (nhỏ nhất) đến mức thang đo Likert đi m, độ lệch chuẩn nhỏ (nhỏ 1), mứcđi m trung bình mứcĐi u cho thấy mứcđộ cảm nhận nhân viên đại lý tiêu đồng (thể độ lệch chuẩn nhỏ) đạt mức Câu hỏi TC1 ... tạo nên lợi cạnh tranh Mứcđộhàilòng cao đem lại nhiều lợi ích bao gồm: • Lòng trung thành: Một khách hàng có mứcđộhàilòng cao khách hàng trung thành Một khách hàng hàilòng khả gấp sáu lần...
... ñ hàilòng chung B ng 2.12 : ðánh giá c th t ng m c ñ hàilòng B ng 2.13 : ðánh giá m c ñ hàilòng v ð tin c y B ng 2.14 : ðánh giá m c ñ hàilòng v ð ñáp ng B ng 2.15 : ðánh giá m c ñ hàilòng ... 2.2.3.2 ðánh giá m c ñ hàilòng v ð tin c y 48 2.2.3.3 ðánh giá s hàilòng v m c ñ ðáp ng 49 2.2.3.4 ðánh giá s hàilòng v Năng l c ph c v 50 2.2.3.5 ðánh giá s hàilòng v m c ñ ð ng ... ñ b n v s hàilòng c a khách hàng 15 1.3.1 Khái ni m 15 1.3.2 Vai trò c a vi c ñáp ng s hàilòng c a khách hàng 16 1.3.3 M i quan h gi a ch t lư ng d ch v s hàilòng c a khách...
... nhu cầu bạn NNT hàilòngvới việc tư vấn thuế phòng TTHT NNT hàilòngvới việc giải vướng mắc CST NNT hàilòngvới hoạt động dịch vụ cung cấp thông tin cảnh báo NNT hàilòngvới hoạt động tuyên ... câu hỏi đi u tra diện rộng Đối với nghiên cứu tác giả đọc qua nhìn chung nghiên cứu đưa mô hình đánh giá mứcđộhàilòng CLDV gồm nhân tố sở vật chất, mứcđộ đáp ứng, mứcđộ đồng cảm, mứcđộ tin ... hàilòng người nộp thuế phục vụ quan thuế” nhằm đánh giá mứcđộhàilòng sách thuế, mứcđộhàilòng thủ tục hành thuế, mứcđộhàilòng thái độ phục vụ công chức thuế… để từ có giải pháp, đề xuất...