bản chất của quản lý chất lượng toàn diện tqm

Một số vấn đề cơ bản về quản lý chất lượng toàn diện (TQM)

... kỳ vọng Khái niệm quản lý chất lợng toàn diện TQM a Khái niệm: Chất lợng không tự nhiên sinh mà cần phải đợc quản lý Hiệu hoạt động quản lý định 80% chất lợng sản phẩm Nh nói chất lợng liên quan ... hệ thống quản lý chất lợng tổ chức, đảm bảo trì cải tiến chất lợng, nâng cao hiệu quản lý chất lợng thoả mãn nhu cầu khách hàng góp phần thúc đẩy phát triển tổ chức b Bản chất: Nh hiểu TQM phơng ... sản xuất * TQM coi ngời yếu tố trung tâm Đây yêu cầu cao để phân biệt khách TQM hệ quản lý chất lợng khác Yêu cầu đòi hỏi ngời phải có ý thức quản lý chất lợng, hành động mục tiêu chất lợng lợi...

35
1,353
3

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM)

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Ngoài hệ thống quản lý ngày biết đến mô hình quản lý chất lượng toàn diện (TQM) thành công rực rỡ Nhật Để cải tiến không ngừng chất lượng sản phẩm, dịch vụ quản lý chất lượng toàn diện (TQM) phương ... Chuyên Ngành Khái niệm quản lý chất lượng toàn diện (TQM) a Khái niệm Chất lượng không tự nhiên sinh mà cần phải quản lý Hiệu hoạt động quản lý định 80% chất lượng sản phẩm Chất lượng liên quan đến ... SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM) I Bản chất quản lý chất lượng toàn diện (TQM) Khái niệm chất lượng Để tiếp cận với vấn đề chất lượng phải xuất phát từ khách hàng, đứng quan...

81
913
2

Các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm trong sản xuất, phương pháp áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng toàn diện TQM tại công ty TNHH NatSteelVina.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cng nh cụng tỏc kim tra ti chớnh, qun lý, giỏo dc v hun luyn nhõn viờn Qun lý cht lng theo kiu ny c gi l Qun lý cht lng ng b TQM 1.2.2.5.V t chc H thng qun lý TQM cú c cu, chc nng chộo nhm kim soỏt, ... QUN Lí CHT LNG TON DIN TQM 1.2.1 Qun lý cht lng ton TQM Khóa luận tốt nghiệp 23 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên C s ca phng phỏp TQM l ngn nga s xut hin ... phỏp ỏp dng cỏc bin phỏp qun lý cht lng ton din TQM ti cụng ty TNHH NatSteelVina Ni dung khúa lun gm cỏc phn sau: Phn Cỏc lý lun c bn v cht lng sn phm, h thng qun lý cht lng v cỏc bin phỏp nõng...

88
2,265
30

HỆ THỐNG QUẢN lý CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN TQM

Danh mục: Quản lý nhà nước

... nhau, Quản lý chất lượng toàn diện (TQC), Quản lý chất lượng đồng (TQM) , có lúc, có nơi gọi TQM quản lý chất lượng toàn diện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ: ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN - TQM I – Giới thiệu tiêu chuẩn TQM: (Total Quality Management) Triết lý TQM Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM hệ thống quản lý xây dựng sở triết lý ... này, việc làm chất lượng việc kiểm soát chất lượng thực hai phận khác nhau, công việc quản lý chất lượng dành riêng cho chuyên viên chất lượng, nhà quản lý Chất Đại học Kinh tế Quản trị Kinh...

31
1,469
6

HỆ THỐNG QUẢN lý CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN TQM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lượng chi phí hoạt động không chất lượng gây Hoạch định chất lượng: Thiết lập mục tiêu, yêu cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tố hệ thống chất lượng Thiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, thiết ... thống quản lý chất lượng: Xây dựng sách chất lượng, phương pháp, thủ tục quy trình để quản lý trình hoạt động doanh nghiệp Sử dụng phương pháp thống kê: theo dõi trình vận hành hệ thống chất lượng ... chất lượng Nhật Bản ISO 9000 mô hình quản lý chất lượng từ xuống dựa hợp đồng nguyên tắc đề ra, TQM bao gồm hoạt động độc lập từ lên dựa vào trách nhiệm, lòng tin cậy bảo đảm hoạt động nhóm chất...

3
1,431
18

Quản lý chất lượng toàn diện - TQM

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... chung tiêu chuẩn TQM • Lịch sử phát triển • Những lợi ích TQM • Áp dụng hệ thống quản trị chất lượng công ty CP Sivico Khái niệm TQM • Thực chất TQM kết hợp đồng quản trị chất lượng quản trị suất ... TQM công ty Sivico • Ngày 2/7/2008, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hải Phòng phối hợp với Trung tâm SMEDEC2 tổ chức hội thảo phổ biến áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện – TQM ... khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM theo chương trình hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng TQM Bộ Khoa học Công nghệ phê duyệt cho Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (STAMEQ) thực...

12
1,114
19

áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM tại công ty cổ phần SIVICO

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

...

14
1,000
10

slide chương 3 môn quản trị chất lượng toàn diện (TQM) của thầy Phan Trọng An ĐHKT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Cấu trúc tổ chức quản trị chất lượng toàn diện Hiệu chỉnh lại cấu tổ chức theo quan điểm chất lượng toàn diện Thay đổi văn hóa Cải tiến Làm việc nhóm 1 CẤU TRÚC TỔ CHỨC VÀ TQM Cơ cấu tổ chức ... cấu chức quan điểm chất lượng toàn diện 3) Tổ chức chức thường có chia rẽ chức chất lượng chức khác - Trong cấu thường có phận chức chịu trách nhiệm chất lượng Điều hiểu chất lượng trách nhiệm ... động chất lượng tổ chức Những nhóm ủy ban lãnh đạo, ủy ban chất lượng hay nhóm cải tiến chất lượng phần quan trọng nỗ lực cải tiến chất lượng nhiều tổ chức Theo Juran, vai trò ủy ban chất lượng...

42
1,601
7

1 TQM slide chương 1 môn quản trị chất lượng toàn diện (TQM) của thầy Phan Trọng An ĐHKT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trọng chất lượng Khái quát chung chất lượng Khái quát lịch sử phát triển “cuộc cách mạng chất lượng Các nguyên lý chất lượng toàn diện Chất lượng toàn diện quản trị truyền thống Chất lượng toàn diện ... quan niệm chất lượng  Chất lượng thiết kế chất lượng tuân thủ thiết kế Chất lượng thiết kế Chất lượng tuân thủ thiết kế Theo bạn chất lượng quan trọng hơn?  Chuỗi chất lượng  Chất lượng tối ... 3.4 Kiểm soát chất lượng toàn diện (TQC-Total Quality Control) “Kiểm soát chất lượng toàn diện hệ thống có hiệu để thể hóa nỗ lực phát triển chất lượng, trì chất lượng cải tiến chất lượng nhóm khác...

90
1,759
4

Tài liệu Quản lý chất lượng toàn diện TQM là gì? pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Kiểm soát đo lường § Quản lý phương tiện thiết bị § Giáo dục đào tạo § Vệ sinh môi trường § Quản lý hàng ngày § Phương pháp thống kê § Kiểm soát an toàn § Quản lý 5S § Quản lý sức khoẻ § Huy động ... xuyên trì hoạt động cải tiến Các đối tượng TQM § Cán lãnh đạo § Cán quản lý § Nhân viên § Quản lý sách § Tiêu chuẩn hoá § Nhà thầu phụ – mua hàng § Nhóm chất lượng § Kiểm soát sản xuất § Kiểm soát ... control) – chất lượng không tạo nên kiểm tra mà tự giác Chú ý đến việc sử dụng liệu quản lý dựa kiên (management by fact) Quản lý triển khai sách: xây dựng triển khai hệ thống sách toàn công ty...

6
3,052
17

Quản lý chất lượng toàn diện TQM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hóa-xã hội TRIẾT LÝ CỦA TQM Hệ thống quản lý chất lượng theo mơ hình TQM hệ thống quản lý xây dựng sở triết lý sau: (1) Khơng thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chất lượng tiến hành quản lý đầu q trình ... riêng biệt kiểm sốt chất lượng cơng ty Nhật Bản với đúc kết trao đổi kinh nghiệm quản lý chất lượng hàng năm dẫn tới hình thành phương thức Quản lý chất lượng tồn diện Nhật Bản TQM bước hồn thiện ... tưởng sau đây: + Quản lý chất lượng trách nhiệm người, phận cơng ty + Quản lý chất lượng tồn diện hoạt động tập thể đòi hỏi phải có nỗ lực chung người + Quản lý chất lượng tồn diện đạt hiệu cao...

46
542
1

Tài liệu HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN - TQM pptx

Danh mục: Tiêu chuẩn - Qui chuẩn

... nhau, Quản lý chất lượng toàn diện (TQC), Quản lý chất lượng đồng (TQM) , có lúc, có nơi gọi TQM quản lý chất lượng toàn diện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ: ... THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN - TQM I – Giới thiệu tiêu chuẩn TQM: (Total Quality Management) Triết lý TQM Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM hệ thống quản lý xây dựng sở triết lý ... này, việc làm chất lượng việc kiểm soát chất lượng thực hai phận khác nhau, công việc quản lý chất lượng dành riêng cho chuyên viên chất lượng, nhà quản lý Chất Đại học Kinh tế Quản trị Kinh...

31
1,400
23

Tài liệu Báo cáo tốt nghiệp "Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM tại công ty cổ phần SIVICO" doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... hon thin v lm sng ng bng TQM So dỏnh gia TQM v TQC: Tuy cú tờn gi khỏc nhau, Qun lý cht lng ton din (TQC), Qun lý cht lng ng b (TQM) , cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun lý cht lng ton din (trng ... TQM 10 2.1.1 Xu hng ca TQM .10 2.1.2 Yờu cu ca h thng qun lý cht lng ng b - TQM 13 21.3 Trit lý ca TQM 15 2.2 Tin khai ỏp dng TQM doanh nghip .16 2.2.1 ... Qun lý cht lng ton din (TQC), Qun lý cht lng ng b (TQM) ỹ, cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun lý cht lng ton din (trng hp Nht Bn, M) Tuy nhiờn nghiờn cu, chỳng ta mi thy s khỏc c bn ca TQC v TQM...

39
1,159
10

Tiểu luận:Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM tại công ty cổ phần SIVICO. pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quản lý chất lượng quốc tế Ngày biết đến mô hình quản lý chất lượng toàn diện (TQM) thành công rực rỡ Nhật Để cải tiến không ngừng chất lượng sản phẩm, dịch vụ quản lý chất lượng toàn diện (TQM) ... dụng mô hình quản lý chất lượng toàn diện TQM công ty cổ phần SIVICO a Thời gian công ty bắt đầu áp dụng mô hình quản lý chất lượng TQM Ngày 02/7/2008, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hải ... áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện - TQM cho doanh nghiệp địa bàn Ngày 01/04/2009 Công ty CP SIVICO thức triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM theo chương trình...

14
2,135
5

Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện – TQM tại công ty cổ phần SIVICO pot

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... dụng TQM công ty cổ phần SIVICO Am hiểu cam kết chất lượng Tổ chức phân công trách nhiệm Phương pháp đo lường chất lượng Hoạch định chất lượng Thiết kế chất lượng Xây dựng hệ thống chất lượng ... thực tế áp dụng ► Cơ sở chất lượng việc áp dụng TQM • Cơ sở: người đơn vị • Nguyên tắc: phát triển lực TV • Hoạt động: cải tiến, nâng cao chất lượng cách tận dụng kỹ sáng tạo toàn thể nhân lực P2: ... dung ► Phần 1: Lý thuyết: giới thiệu TQM c.ty SIVICO ► Phần 2: Thực tế áp dụng ► Phần 3: Kết luận: lợi ích, hạn chế, cách khắc phục Phần 1: lý thuyết ► • • • Hệ thống QLCL toàn diện TQM Khái niệm...

15
1,286
37

Tiểu luận: Quản lý chất lượng toàn diện TQM chiến lược và đặc điểm tổ chức: Bằng chứng từ một thành viên WTO gần đây

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... viên, quản lý trình mức trung bình Kết cho thấy cty việt nam nhiều hội (còn nhiều lý cần)cải tiến chiến lược quản lý Chất lượng Toàn diện họ Thứ Các nguyên tắc Quản lý Chất lượng Toàn diện xem ... tưởng Quản lý Chất lượng Toàn diện cao so với cty có cải tiến thấp điều cho thấy |Quản lý Chất lượng Toàn diện hỗ trợ điều kiện cho đổi Phát đóng góp vào tài liệu cân nhắc câu hỏi liệu TQM có ... khác, Việc quản lý nghiên cứu phát triển có mối quan hệ đáng kể với chất lượng hoạt động đổi Điều đáng ý mối quan hệ hoạt động quản lý R&D chất lượng không khăng khít mối quan hệ TQM chất lượng, ...

26
1,019
0

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN – TQM pdf

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

... Tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Hà nội, 1999  Quản lý chất lượng (Những vấn đề bản) , Trung tâm đào tạo - Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng, Hà nội, 1999  Tư vấn quản lý: Một quan điểm mới, ...  TQM & ISO 9000, Thiết lập hệ thống quản lý hướng vào chất lượng - Nguyễn Quang Toản, NXB Thống kê,2001  Đảm bảo chất lượng, Phạm Ngọc Tuấn - Nguyễn Như Mai, NXB ĐHQG TPHCM  Quản lý chất lượng ...  Quản lý chất lượng tồn diện, Stephen George & Arnold Weimerskirch, NXB Tổng hợp TP.HCM, 2009  Các văn quy phạm pháp luật Tiêu chuẩn & quy chuẩn kỹ thuật, Quản lý đo lường, Quản lý chất lượng...

9
849
5

ĐỀ TÀI: Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện – TQM tại công ty cổ phần SIVICO potx

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hon thin v lm sng ng bng TQM So dỏnh gia TQM v TQC: Tuy cú tờn gi khỏc nhau, Qun lý cht lng ton din (TQC), Qun lý cht lng ng b (TQM) , cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun lý cht lng ton din (trng hp ... Qun lý cht lng ton din (TQC), Qun lý cht lng ng b (TQM) ỹ, cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun lý cht lng ton din (trng hp Nht Bn, M) Tuy nhiờn nghiờn cu, chỳng ta mi thy s khỏc c bn ca TQC v TQM ... Dung (0241090075) Khoa Qun Lý Kinh Doanh Trng i Hc Cụng Nghip H Ni theo mụ hỡnh TQM 2.1.2 Yờu cu ca h thng qun lý cht lng ng b - TQM V mc tiờu: TQM l mt phng phỏp qun lý cht lng mi, liờn quan n...

39
863
2

BÀI TẬP LỚN ĐỀ TÀI : “Phương pháp áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng toàn diện TQM” tại công ty TNHH NatSteelVina ppt

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... pháp quản lý chất lượng toàn diện Bài tập Lớn Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội QTKD PHẨN CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN (TQM) 1.1 CÁC VẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG ... tín chất lượng sản phẩm doanh nghiệp - Đáp ứng đòi hỏi Ngành Nhà nước quản lý chất lượng 1.2 CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN DIỆN TQM 1.2.1 Quản lý chất lượng toàn TQM Cơ sở phương pháp TQM ... trị chất lượng toàn diện Quản trị chất lượng toàn diện: quan tâm đến tất khía cạnh liên quan đến doanh nghiệp Quản lý chất lượng toàn diện TQM cách quản lý tổ chức tập trung vào chất lượng thông...

71
810
3