bài giảng môn nghiệp vụ bán hàng

... BÁN HÀNG 1 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA NGƯỜI BÁN HÀNG 1 1.1.1 Khái niệm bán hàng 1 1.1.2 Khái niệm bán hàng cá nhân 2 1.1.3 Vai trò 2 1.2 PHÂN LOẠI BÁN HÀNG 2 1.2.1 Các hình thức bán hàng ... chào bán hàng tổng quát 42 3.2.2 Chu trình bán hàng 47 3.2.3 Quy trình bán hàng 5 bước 49 3.2.4 Quy trình bán hàng 7 bước 51 3.2.5 Quy trình bán hàng chuyên nghiệp TRUST 53 3.3 QUY TRÌNH BÁN ... đối với mặt hàng mình bán mà có thể chia thành ba loại sau: Bán hàng tự sản tự tiêu: người bán tự sản xuất hàng hoá rồi bán trực tiếp cho người mua Bán hàng mua lại: người bán mua lại hàng hoá của

Ngày tải lên: 06/03/2015, 23:42

... ĐỀ CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG MỞ Trang 40•* Nghiệp vụ thị trường mở (Open Market Operations - OMO): •Nghiệp vụ thị trường mở là nghiệp vụ của NHTW để tiến hành mua bán ngắn hạn các chứng từ có giá trên ... 434.2 CÁC NGHIỆP VỤ TRÊN THỊ TRƯỜNG MỞ: (PHƯƠNG THỨC MUA, BÁN CHỨNG TỪ CÓ GIÁ) 4.2.1 Giao dịch không hoàn lại (mua hoặc bán hẳn ): Đây là giao dịch mua bán CTCG, mà bên mua và bên bán không có ... thống đốc, Vụ trưởng các Vụ tham mưu  Chi nhánh địa phương: Đặt tại các tỉnh, thành phố trực thuộc làm nhiệm vụ quản lý Nhà nước trên địa bàn 63 tỉnh, thành phố Trang 14Chương 2 NGHIỆP VỤ PHÁT

Ngày tải lên: 10/04/2014, 15:21

... của ngân hàng thương mại Chương II: Nghiệp vụ huy động vốn Chương III: Những vấn đề cơ bản về hoạt động tín dụng Trang 6Chương IV: Nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhânChương V: Nghiệp vụ cho vay ... 107Chương IV: Nghiệp vụ cho vay khách hàng cá nhân (5 tiết)Trang 109Chương V: Nghiệp vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp (5 tiết) Trang 110MỤC TIÊUI CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHO VAY DOANH NGHIỆP II CHO ... Nghiệp vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp Chương VI: Xếp hạng tín dụng và quyết định cho doanh nghiệp vay vốn Trang 7Chương VII: Nghiệp vụ cho thuê tài sảnChương VIII: Nghiệp vụ bao Trang 8Chương

Ngày tải lên: 29/05/2015, 13:40

... (1) Lượng bán hàng: - Doanh số, sản lượng bán hàng - Doanh số, sản lượng bán hàng theo sản phẩm - Doanh số, sản lượng bán hàng theo loại khách hàng (2) Tỷ lệ bán hàng: - Lượng bán hàng thực so ... nghiệp thăng tiến nghiệp nhân viên bán hàng Nhiệm vụ quan trọng Giám đốc bán hàng động viên, hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên bán hàng đạt tiêu bán hàng Sau thời gian thực hiện, Giám đốc bán ... pháp tạo hội bán hàng lần khác – Cám ơn khách hàng Bước 6: Dịch vụ sau bán hàng Tầm quan trọng việc thực tốt dịch vụ sau bán hàng: Khách hàng lặp lại việc mua hàng, giới thiệu với khách hàng khác,

Ngày tải lên: 08/08/2016, 10:29

... viên bán hàng • Các chức danh bán hàng trong xã hội • Phân loại nhân viên bán hàng trong một doanh nghiệp BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S Trần Thị Thập BỘ MÔN: ... N/v bán hàng tuyến đầu N/v du thuyết N/v bán hàng tiêu dùng Yểm trợ kỹ thuật N/v bán hàng mở đường N/v bán hàng cho DN Yểm trợ hậu cần  Các loại nhân viên bán hàng trong doanh nghiệp BÀI GIẢNG ... lượng bán hàng • Tuyển chọn lực lượng bán hàng. • Huấn luyện lực lượng bán hàng. • Bố trí lực lượng bán hàng • Giám sát, động viên lực lượng bán hàng. • Đánh giá và đãi ngộ lực lượng bán hàng. BÀI

Ngày tải lên: 19/05/2014, 00:03

... cung ứng hàng hoá, dịch vụ, người chịu thuế là người tiêu dùng cuối cùng. Với tư cách là ngưòi bán hàng các nhà sản xuất 7 kinh doanh sẽ cộng số thuế GTGT vào giá bán hàng hoá, dịch vụ mà người ... của hàng hoá, dịch vụ chịu thuế bán ra nhân với (x) thuế suất thuế GTGT của hàng hoá, dịch vụ đó Cơ sở kinh doanh thuộc đối tượng tính thuế theo phương pháp khấu trừ thuế khi bán hàng ... có 25 nhóm hàng hoá, dịch vụ không thuộc diện chịu thuế GTGT. Nhìn chung các nhóm hàng hoá, dịch vụ này thường có một trong các tính chất cơ bản sau đây: - Là các hàng hoá, dịch vụ mang tính

Ngày tải lên: 02/02/2015, 09:33

... lượng bán hàng• Thiết kế, tổ chức lực lượng bán • Điều khiển lực lượng bán • Quyết định tính hiệu quả và việc thực hiện của lực lượng bán hàng bán hàng hàng bán hàng hàng bán hàng bán hàng ... bán hàng 1.3.2 Quá trình quản trị bán hàng 1.3.3 Các xu hướng trong bán hàng và quản trị bán hàng Trang 261.3.1 Quản trị bán hàng và chức năng của quản trị bán hàng  Khái niệm Quản trị bán hàng: ... hàng, giao tiếp với khách hàng, bán hàng, thực hiện các dịch vụ, thu thập thông tin và xây dựng quan hệ Trang 141.2.2 Nhiệm vụ của nhân viên bán hàngTrang 15Bán hàng thành công1.2.2 Nhiệm vụ

Ngày tải lên: 11/06/2016, 01:14

... hàng lập cung cấp cho ngân hàng B: Hồ sơ khách hàng ngân hàng lập C: Hồ sơ khách hàng lập cung cấp cho ngân hàng, hồ sơ ngân hàng lập D: C hồ sơ khách hàng ngân hàng lập Câu 25: Hồ sơ khách hàng ... hàng thường phân tích đánh giá nội dung chủ yếu cho khách hàng vay? A: Năng lực pháp lý khách hàng, địa điểm kinh doanh khách hàng B: Năng lực pháp lý uy tín khách hàng, nơi giao hàng khách hàng ... tiền hàng hoá bán cho nhà nhập B: Là A đòi nợ nhà xuất C: Là dịch vụ tổ chức đứng cho vay cho nhà xuất phần tiền hàng hoá bán cho nhà nhập D: Là dịch vụ tổ chức đứng toán cho nhà xuất toàn tiền hàng

Ngày tải lên: 28/08/2016, 22:47

... - Đưa hàng hóa mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả tiền - Tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền - Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp giá bán hàng, ... doanh nghiệp tiếp thị, ký kết hợp đồng mua bán bán hàng - Khái niệm vai trò HCTLTM - Trình tự tiến hành HCTL doanh nghiệp - Các quy định Luật Thương mại HCTLTM Xúc tiến bán hàng Xúc tiến bán hàng ... tiến việc mua bán hàng hóa,cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định Thương nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có quyền tổ chức khuyến mại thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại

Ngày tải lên: 11/05/2017, 15:45

... lượng bán hàng Đào tạo lực lượng bán hàng Đào tạo lực lượng bán hàng từ giám đốc đến đại diện bán hàng để họ hiểu chức năng, nhiệm vụ * Đối với giám đốc bán hàng Nhiệm vụ hàng đầu giám đốc bán hàng ... trị bán hàng DNTM - Vai trò bán hàng chế thị trường - Các quan niệm bán hàng - Đặc điểm bán hàng chế thị trường Các hoạt động nghiệp vụ hoạt động bán hàng DNTM Bán hàng quan niệm trình thực nghiệp ... niệm bán hàng Làm rõ nghiệp vụ hoạt động bán hàng, kỹ thuật bán hàng cá nhân yêu cầu nhân viên bán hàng Phân tích nội dung quản trị bán hàng DNTM Cho biết tiêu đánh giá kết hoạt động bán hàng

Ngày tải lên: 18/05/2017, 20:24

... các chiến lược và biện pháp  Để  thực  hiện  việc  bán  hàng,  đạt  mục  tiêu doanh nghiệp 3.2. NHIỆM VỤ CỦA GIÁM ĐỐC  BÁN HÀNG Quản trị lực lượng bán hang Quản trị hành chính Tiếp thị Bán hàng trực tiếp  Tài chính Quan hệ ... 1.Vai trị, trách nhiệm của Giám đốc bán hàng 2.Các kỹ năng, tính cách cần có của Giám đốc bán  hàng 3.Quy  trình  đề  bạt  nhân  viên  chào  hàng  lên  vị  trí  Giám đốc bán hàng 4.Những  khó  khăn,  các  ... đốc bán hàng GIÁM  ĐỐC  BÁN  HÀNG  CHUYÊN NGHIỆP Người chịu trách nhiệm  Lập kế hoạch kinh doanh,  Tổ chức,  Tuyển dụng, đào tạo,  Lãnh đạo và đánh giá  Các hoạt động của lực lượng bán hàng, 

Ngày tải lên: 18/01/2020, 22:53

... CHÚNG TA CÙNG CHIA SẺ MƠN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG … QUẢN TRỊ  BÁN HÀNG TS. BÙI QUANG XN HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐT 0913 183 168  ­  0918 730 815 MAIL: BUIQUANGXUANDN@GMAIL.COM Chương 5  XÂY DỰNG ĐỘI  NGŨ BÁN HÀNG  ... chất tương tự (về cách thức phân phối hay lĩnh vực hàng  hóa – dịch vụ  CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng bán hàng: Nhà cung cấp/ khách hàng:  Những người này thường có kinh nghiệm nhất định và cũng  ... giữa cơng ty và các trường học tại địa phương.  CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG Các nguồn từ nền cơng nghiệp CÁC NGUỒN TUYỂN DỤNG những nơi cung cấp nhân lực cho lực lượng bán hàng: Các nguồn từ nền cơng nghiệp Các cơng ty cạnh tranh và các cơng ty kinh doanh có tính 

Ngày tải lên: 18/01/2020, 23:02

... phong cách nghiệp vụ 1.4.2 Yêu cầu kiến thức kỹ nghiệp vụ Được đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn, có văn bằng, có chứng nghiệp vụ lễ tân khách sạn Có khả giao tiếp tốt với khách có kỹ bán hàng Nắm ... sạn Dịch vụ bổ sung: Dịch vụ cho thuê phòng họp, hội nghị Dịch vụ giặt Dịch vụ bán hàng lưu niệm Dịch vụ cung cấp thông Dịch vụ đổi tiền Dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe làm đẹp Dịch vụ văn phòng, ... Thảo 59 Bài giảng môn: Nghiệp vụ lễ tân 6.1.4 Phiếu toán dịch vụ Phiếu toán dịch vụ hóa đơn phản ánh chi phí khách phát sinh tiêu dùng dịch vụ khách sạn Phiếu tốn dịch vụ phận cung cấp dịch vụ khách

Ngày tải lên: 05/04/2020, 20:58

... 1: Bán hàng nhân viên bán hàng doanh nghiệp Chương 2: Quy trình bán hàng hoạt động bán hàng cho đối tượng khách hàng khác Chương 3: Kỹ giao tiếp bán hàng Chương 4: Các kỹ giai đoạn trước chào bán ... phẩm/dịch vụ  Ứng dụng kiến thức marketing để xác định khách hàng tiềm  Giải thích kỹ bán hàng bước trình bán hàng  Ứng dụng kỹ bán bước trình bán hàng để thực hành đóng vai bán hàng, thuyết ... nhân viên bán hàng 76 7.1 Quá trình tự lãnh đạo Xác định mục đích mục tiêu cụ thể giúp thực tiêu – nhiệm vụ bán hàng     Phân bổ tiêu bán hàng cho lãnh thổ bán hàng nhóm loại khách hàng Xây

Ngày tải lên: 09/03/2021, 17:37

... iệ Mang xách C a hàngử B  ph n ộ ậ bu ngồ ­ Làm bu ngồ ­ V  sinh ệ công c ngộ ­ Gi t làặ ­ B o dả ưỡng ­  Nhà  hàng ­ Bar ­ Thu ngân  ­ Thanh toán ­ Kho tàng ­ Mua bán ­ B p nóngế ...  kýư ­Qu n lý ả nhân sự ­Qu n lý ả đào t oạ ­Th  kýư ­Thu ngân ­Thanh toán ­Mua bán  ­Nh p hàngậ ­Kho hàng ­Tài s n ả khách  s nạ ­Tài s n ả khách ­Tài s n ả nhân viên ­Ki m traể ­Phòng  ... cố Giám  đ cố Giám  đ cố B  ph n ộ ậ ph c v  ụ ụ ăn u ngố B  ph n ộ ậ ti p th  ế ị và bán  hàng B  ph n ộ ậ giám sát và  b o dả ưỡng  trang thi t bế ị Phịng  nhân sự Phịng k  ế

Ngày tải lên: 01/04/2021, 15:30

... KỸ NĂNG NHĨM KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH MƠN: NGHIỆP VỤ BÁN HÀNG GIẢNG VIÊN: VÕ THỤY THANH TÂM NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM SỰ KHÁC BIỆT GIỮA GROUP VÀ TEAM KỸ ... trung vào vấn đề khách gặp phải • Cần làm: nghiên cứu kĩ ngành khách hàng • Mục tiêu: tạo tính gắng kết tập trung vào khách hàng • Cần làm: xây dựng thuyết trình • Mục tiêu: cho thuyết trình sáng ... chia ý kiến tất hướng mục tiêu chung CÁC HÌNH THỨC CỦA NHĨM CHÍNH THỨC • NHĨM CHỈ HUY • NHĨM NHIỆM VỤ KHƠNG CHÍNH THỨC • NHĨM LỢI ÍCH • NHĨM BẠN BÈ ĐẶC ĐIỂM CỦA NHĨM THÀNH CƠNG ĐÁNG TIN CẬY AN TOÀN

Ngày tải lên: 07/02/2023, 20:06

... phần mềm quản lý bán hàng g) Nhập hàng Căn vào tốc độ bán hàng, số hàng bán mã hàng, việc nhân viên bán hàng cá nhân lên bảng kê chi tiết mặt hàng, sau chuyển cho trưởng phịng bán hàng phụ trách ... phương thức đặt hàng tổng công ty Nhân viên bán hàng phải đảm bảo ln có hàng kho để phục vụ khách hàng tốt h) Kiểm hàng tồn Ngồi việc kiểm tra số hàng bán lên bảng kê mã hàng chưa bán công việc ... dụng bán hàng cá nhân thường vào yếu tố sau: • Đặc điểm khách hàng: Có hai nhóm khách hàng phổ biến sau : - Trung gian phân phối: Các cửa hàng bán buôn, bán lẻ, siêu thị - Khách hàng công nghiệp:

Ngày tải lên: 12/02/2023, 11:24

... TỔNG QUAN 6 GIỚI THIỆU MÔN HỌC, CÁCH ĐÁNH GIÁ 3 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 1.1 Lịch sử của ngành bán hàng 1.2 Khái niệm bán hàng và quản trị bán hàng 1.3 Mục tiêu, vai ... CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG 7.1 Ma trận SWOT trong bán hàng 7.2 Giới thiệu một số chiến lược bán hàng 3 Chương 3, tài liệu 9 Phần III: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN BÁN HÀNG 15 Chương 8: LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG 8.1 ... KHAI BÁN HÀNG 9.1 Phân bổ chỉ tiêu bán hàng 9.2 Tuyển dụng bổ sung lực lượng bán hàng 9.3 Đào tạo lực lượng bán hàng 9.4 Triển khai các chính sách động viên vào thực tiễn 9.5 Báo cáo bán hàng 9.6...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 21:50

... ngời bán + Cuối kỳ kết chuyển số tiền chiết khấu bán hàng sang tài khoản doanh thu bán hàng Nợ TK 511 Doanh thu bán hàng Có TK 521 Chiết khấu hàng bán @ Kế toán hàng bán bị trả lại: Hàng ... vốn Chi phí bán hàng Chi phí QLDN của hàng = của hàng + phân bổ cho - phân bổ cho bán ra xuất bán hàng bán ra hàng bán ra Do đó nên đổi tên gọi TK 632 là giá vốn hàng xuất bán cho phù ... thiết phải hoàn thiện kế toán nghiệp vụ bán hàng và xác định kết quả bán hàng: Phần 2: Một số giảI pháp nhằm hoàn thiện kế toán bán hàng và kế toán xác định kết quả bán hàng 2.1. Hạch toán doanh...

Ngày tải lên: 16/08/2012, 15:45

... quá trình bán hàng 1.5. Đặc điểm nghiệp vụ bán hàng trong doanh nghiệp thơng mại Bán hàng là khâu cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại. Thông qua bán hàng , ... kinh doanh. Nghiệp vụ bán hàng của doanh nghiệp thơng mại có đặc điểm cơ bản nh sau: 1.5.1. Phơng thức và hình thức bán hàng : Các doanh nghiệp kinh doanh thơng mại có thể bán hàng theo nhiều ... ngời mua, hàng hoá bán trả góp đợc coi là tiêu thụ, bên bán ghi nhận doanh thu. e. Hình thức bán hàng t động Bán hàng tự động là hình thức bán lẻ hàng hoá mà trong đó, các doanh nghiệp thơng...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:53