bài giảng môn kỹ năng giao tiếp

Bài giảng môn kỹ năng giao tiếp thuyết trình Kỹ năng đàm phán

Ngày tải lên : 11/07/2014, 21:54

72
8.6K
42

Bài thảo luận kỹ năng giao tiếp

Ngày tải lên : 16/10/2012, 10:02

... lợi. Ðàm phán là nghệ thuật, kỹ năng, có thể hoàn thiện được. Chính vì thế các nhà đàm phán cần phải có các kỹ năng sau và cần phải luôn hoàn thiện chúng: - Có khả năng nhìn thế giới như người ... vững đề nghị của mình với khả năng dối tác chấp nhận được. - Cố gắng vận dụng những kỹ năng thương lượng, thuyết phục tích lũy được. - Phải phát triển những kỹ năng thương lượng đã được thế ... Ðể có được các kỹ năng trên, các nhà đàm phán cần phải chuẩn bị hết sức kỹ lưỡng và không ngừng nghiên cứu, đúc rút, vận dụng kinh nghiệm của người khác để vươn tới. Phần tiếp theo chúng tôi...

10
2.7K
15

Kế hoạch tổ chức giảng dạy kỹ năng giao tiếp

Ngày tải lên : 12/03/2013, 15:03

... thức, kỹ năng cơ bản về giao tiếp. Nội dung bao gồm: Nghi thức giao tiếp xã giao, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp. Kỹ nămg giao tiếp vừa là môn học ... 9 ND 10: Kỹ năng nghe hiệu quả trong giao tiếp 1 2 3 ND 11: Bài TH 03: Thực hành kỹ năng nói và kỹ năng nghe 4 8 12 ND 12: Kỹ năng giao tiếp bằng thư tín, công văn 2 1 6 3 ND 13: Bài TH 04: ... của các nguyên tắc đó trong giao tiếp. - Định nghĩa được khái niệm kỹ năng giao tiếp và phân loại được các kỹ năng giao tiếp. - Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức...

13
2K
27

Kế hoạch tổ chức giảng dạy kỹ năng giao tiếp bậc trung cấp

Ngày tải lên : 12/03/2013, 15:03

... thức, kỹ năng cơ bản về giao tiếp. Nội dung bao gồm: Nghi thức giao tiếp xã giao, kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp. Kỹ nămg giao tiếp vừa là môn học ... giới CHƯƠNG 3. CÁC KỸ NĂNG TRONG GIAO TIẾP 3.1 Kỹ năng nói trong giao tiếp 3.1.1 Kỹ năng thể hiện bài nói chuyện 3.1.2 Kỹ năng phỏng vấn 3.2 Kỹ năng nghe hiệu quả trong giao tiếp 3.2.1 Lợi ích ... của các nguyên tắc đó trong giao tiếp. - Định nghĩa được khái niệm kỹ năng giao tiếp và phân loại được các kỹ năng giao tiếp. - Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống, cách thức...

12
1.2K
11

Đề thi môn Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách

Ngày tải lên : 18/09/2013, 19:08

9
5.5K
93

Tài liệu Giảng dạy kỹ năng giao tiếp với việc học tiếng Anh pdf

Ngày tải lên : 25/02/2014, 19:20

... Giảng dạy kỹ năng giao tiếp với việc học tiếng Anh diễn đạt rất thuyết phục. Chính điều này lại làm cho những người ít tự tin càng rụt rè hơn. Thực tế: các bài khóa và bài tập ... các kỹ năng giao tiếp. Vì lý do này, tôi thấy tốt nhất là phải hướng vào hình thành cách kỹ năng trước tiên bằng cách loại bỏ một số trở ngại có thể có khi nói. Do đã được phân vai và tiếp ... trong giảng dạy tiếng Anh, tôi nhận thấy học viên thường rất hay rụt rè trong việc trình bày quan điểm của mình. Nguyên nhân thì rất nhiều: Mục tiêu và phương pháp giảng dạy kỹ năng giao tiếp...

6
955
4

Bài thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp doc

Ngày tải lên : 22/03/2014, 11:20

... cơ thể để đạt được mục đích nhất định . GIAO TIẾP NGÔN NGỮ CƠ THỂ ÁNH MẮT ĐIỆU BỘ NÉT MẶT NỤ CƯỜI VẬN ĐỘNG CƠ THỂ PHONG CÁCH CỬ CHỈ KỸ NĂNG GIAO TIẾP

9
1.8K
40

Mục tiêu và phương pháp giảng dạy kỹ năng giao tiếp doc

Ngày tải lên : 29/06/2014, 03:20

3
927
1

BÀI BÁO CÁO KỸ NĂNG GIAO TIẾP "TÁC PHẨM THUỐC-LỖ TẤN" pdf

Ngày tải lên : 07/07/2014, 05:20

13
1.3K
4

Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Ngày tải lên : 12/03/2013, 14:43

... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắng nghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21 Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài 2 KỸ NĂNG ... Thực nghiệm Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 49 Bộ môn Phát triển kỹ năng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp mà có ... Bộ môn Phát triển kỹ năng Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 3 Bộ môn Phát triển kỹ năng - Nói trước công chúng: là...

50
11.8K
103

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Ngày tải lên : 10/04/2013, 08:24

... lý: – Giao tiếp ở thế mạnh. – Giao tiếp ở thế yếu. – Giao tiếp ở thế cân bằng. 6.Căn cứ theo phong cách đàm phán: – Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng. – Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua. – Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9) 3.Căn cứ tính chất tiếp xúc: – Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau. – Giao tiếp gián tiếp: thông ... HÌNH GIAO TIẾP CƠ BẢN: 1.Căn cứ vào nội dung: – Giao tiếp để thông báo tin tức. – Giao tiếp để thay đổi hệ thống động cơ và giá trị. – Giao tiếp để kích thích, động viên. 2.Căn cứ vào đối tượng giao...

11
5.7K
38

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG

Ngày tải lên : 09/08/2013, 09:59

166
3.3K
31

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Ngày tải lên : 27/05/2014, 10:16

... quả, có 4 kỹ năng giao tiếp cơ bản cần được học tập và rèn luyện : nói, nghe, viết, xã giao ứng xử. Cũng còn nhiều kỹ năng khác bổ sung cho kỹ năng giao tiếp được hoàn chỉnh hơn như kỹ năng quan ... có môn học Kỹ năng giao tiếp , Kỹ năng truyền thông” với thời lượng 2 tín chỉ (30 tiết). Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao ... 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP 1.1.Khái niệm giao tiếp, các thuyết giao tiếp Dù bạn làm việc gì bạn cũng phải có kỹ năng giao tiếp để quản lý và trao đổi với...

20
1.3K
11

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - GV. Nguyễn Thị Ngọc Phương

Ngày tải lên : 30/05/2014, 10:27

... sự nghiêm túc khi giao tiếp trong công việc là những lời tao thăm hỏi, những câu chuyện vui…để không có những khoảng trống trong giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.5 Kỹ năng quan sát ( observing) ... H ƢƠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1. KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP • Trong cuộc sống hằng ngày giao tiếp có nhiều tình huống, lúc dễ dàng và lúc phức tạp. Xã hội càng văn minh thì nhu cầu giao tiếp của ... khó khăn với đối tƣợng giao tiếp. 7. CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 7.2 Kỹ năng hỏi ( asking) • Hỏi một cách khéo léo và tế nhị thì dễ dàng thu nhận thông tin từ đối tƣợng giao tiếp. • Câu hỏi rỏ ràng,...

31
1.4K
0

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Ngày tải lên : 06/06/2014, 13:44

... nghiệp Phát hiện nhu cầu của khách hàng Kỹ năng tạo thiện cm Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng đặt câu hỏi Kỹ năng xử lý tình huống … S – Kỹ năng (Skill) YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ GDV THÀNH CÔNG ... 1. KỸ NĂNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Công đoạn 3 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn ĐÁP ỨNG YÊU CẦU 16 Công đoạn 1 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP ... đoạn 4 Kỹ năng cần thiết trong công đoạn XỬ LÝ KHIẾU NẠI KỸ NĂNG XỬ LÝ KHIẾU NẠI 20 Công đoạn 2: Kỹ năng cần thiết trong công đoạn KHAI THÁC NHU CẦU của khách hàng 1. KỸ NĂNG TIẾP NHẬN...

61
1.8K
1

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Ngày tải lên : 13/06/2014, 19:58

... lộ sự quan tâm • Thế đứng 32 Nhận dạng tâm lý qua cử chỉ Thái độ trì hoãn 1 GIAO TIẾP KINH DOANH CHƯƠNG 3 KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ 29 34 Muốn che dấu điều gì 9 … Ánh mắt sếp  Nếu như sếp...

97
1.9K
3

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

Ngày tải lên : 13/06/2014, 20:00

... 7  Tư thế sẵn sàng: bài trí , slogan, tiếp tân  Người bảo vệ là tiếp tân số 1  Tất cả đều đón khách ….đón khách Khẩu hiệu của chúng ta luôn ... những gì KH đã mua  Sở thích KH 37  Năng lực là khả năng đáp ứng yêu cầu của KH, là thành phần quyết định chất lượng DV.CSKH.  Vấn đề là:  Bạn có đủ sức tiếp chuyện những KH khó tính?  Bạn ... Kết thúc bán hàng I. GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG 20 20 KH: tôi muốn giảm giá 1. Nhấn mạnh giá trị 2. Thủ thuật “sếp giả” 5  Thời điểm chân lý thường xuất hiện sau 4 giây khi tiếp xúc với bất kỳ...

66
919
0

Bài giảng: Kỹ năng giao tiếp doc

Ngày tải lên : 27/06/2014, 14:20

... nào. KỸ NĂNG NGHE DÙNG KỸ THUẬT GỢI NHỚ • Kỹ thuật này có thể thuộc khả năng của trí não (như bản tóm tắt được thể hiện trong suy nghĩ của bạn) hay được viết ra (như ghi chú hay gạch dưới) • Kỹ ... đóng góp và lời khuyên Đại học Kinh tế TP. HCM Chào mỪng các hỌc viên tham gia LỚP HỌC Kỹ năng giao tiếp ”

73
1.5K
21

Bài 3 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Ngày tải lên : 09/08/2013, 09:59

35
2K
17

Bài thuyết trình các kỹ năng giao tiếp chương 1 lý luận chung về giao tiếp

Ngày tải lên : 09/08/2013, 09:59

9
2.9K
15