... BÀIGIẢNGMÔNQUẢNTRỊBÁNHÀNG CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢNTRỊBÁNHÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1 Trang BÀIGIẢNGMÔNQUẢNTRỊBÁN ... Trang 15 BÀIGIẢNGMÔNQUẢNTRỊBÁNHÀNG 1.2 Tổng quanquảntrịbánhàng 1.2.1 Khái niệm quảntrịbánhàng 1.2.2 Các chức tác nghiệp quản viên bánhàng 1.2.3 Quảntrị viên bánhàng chuyên ... www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quảntrị - Khoa QTKD1 Trang 16 BÀIGIẢNGMÔNQUẢNTRỊBÁNHÀNG 1.2.1 Khái niệm quảntrịbánhàng Quảntrịbánhàng hoạt động quảntrị người...
... BÁNHÀNG VÀ QUẢNTRỊBÁNHÀNG 1.1 Lịch sử ngành bánhàng 1.2 Khái niệm bánhàngquảntrịbánhàng 1.3 Mục tiêu, vai trò vị tríQuảntrịbánhàng Tài liệu tham khảo Phần II: HOẠCH ĐỊNH BÁNHÀNG ... niệm bánhàngquảntrịbánhàng vai trò vị trí mối quan hệ quảntrịbánhàng với lĩnh vực khác hoạt động kinh doanh tổ chức Hiểu thực việc phân tích môi trường bán hàng, phân tích nội bán hàng, ... CHIẾN LƯỢC BÁNHÀNG 7.1 Ma trận SWOT bánhàng 7.2 Giới thiệu số chiến lược bánhàng Phần III: TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN BÁNHÀNG Chương 8: LẬP KẾ HOẠCH BÁNHÀNG 8.1 Tiến trình lập kế hoạch bánhàng 8.2...
... quảntrị ngân hàng TM Chương 2: Quảntrị vốn tự có, quảntrị tài sản nợ, tài sản có NHTM Chương :Quản trị doanh thu, chi phí, lợi nhuận quảntrị rủi ro kinh doanh ngân hàng TM Chương : Quảntrị ... chức quảntrị ngân hàng thương mại Các nhân tố tác động tới hoạt động quảntrị ngân hàng thương mại Nâng cao chất lượng quảntrị ngân hàng thương mại - Một u cầu khách quan 26 Quản trò ngân hàng ... www.themegallery.com Theo tính chất lĩnh vực hoạt động - Ngân hàng chun mơn hóa - Ngân hàng đa Theo quy mơ khối lượng giao dịch - Ngân hàngbán lẻ - Ngân hàngbán bn www.themegallery.com Khái niệm: Là...
... số bánhàng sản phẩm nhân viên bánhàng Giảm doanh số bánhàng toàn công ty Giám đốc bánhàng Miền Bắc Giám đốc bánhàng khu vực Nhân viên bánhàng Giám đốc bánhàng Miền Nam Giám đốc bánhàng ... Nghiệp vụ quảntrịbán hàng, NXB Thống kê Lê Đăng Lăng (2005), Kỹ quảntrịbán hàng, NXB Thống kê Trần Đình Khải, (2005) Bánhàngquảntrịbán hàng, NXB Thống kê Trần Kim Dung (2007), Quảntrị nguồn ... lượng bánhàng Công ty bao gồm: Phó tổng giám đốc, giám đốc bánhàng cấp miền, giám đốc khu vực nhân viên bánhàng Lực lượng bánhàng có số đặc điểm bảng sau: Bảng 1.2 : Đặc điểm lực lượng bán hàng...
... •Đánhnhânkết quảsản xuất hàng kỳ công nhân viên mà phụ sách giá công việc trách lý chương trình bảo dưỡng cần thiết thông qua việc thu thập Quản •Góp ý cho nhân viên lịch ghi chépmôn công việc liên ... Những thông tin giúp để đánh giá giá trị công việc sở quy trình xây dựng hệ thống tiền lương Các phân tích điều kiện làm việc phân tích công việc giúp nhà quảntrị cải thiện điều kiện lao động cho ... anh (chị) công việc có yêu cầu trách nhiệm tiền bạc, mức độ an toàn giá trị khác? •Công việc có yêu cầu trách nhiệm khách hàng mối liên hệ khác bên công ty? •Những tiêu chuẩn sử dụng để đánh giá...
... rủi ro khoản NHTM … Phần III : Giải pháp nâng cao hiệu quảntrị rủi ro khoản NHTM … Đề tài : Rủi ro tỷ giá giải pháp nâng cao hiệu quảntrị rủi ro tỷ giá NHTM Phần I : Tổng quan rủi ro tỷ giá ... rủi ro tỷ giá NHTM … Phần III : Giải pháp nâng cao hiệu quảntrị rủi ro tỷ giá NHTM… Đề tài : Rủi ro lãi suất giải pháp nâng cao hiệu quảntrị rủi ro lãi suất NHTM Phần I : Tổng quan rủi ro lãi ... hiệu quảntrị rủi ro lãi suất NHTM … Đề tài : Xu hướng sáp nhập hợp ngành ngân hàng – Thực trạng giải pháp giai đoạn Phần I : Tổng quan sáp nhập hợp Phần II : Xu hướng sáp nhập hợp ngành ngân hàng...
... 9,8% * Nhận xét: Hệ số H3 nhà quảntrị ngân hàng đưa để đảm bảo ngân hàng có khả toán khoản nợ có thời hạn mức độ an toàn hoạt động tín dụng NHTM H3 ≥ 9% Ở ngân hàng có hệ số H3 = 9,8% cho thấy ... động tín dụng ngân hàng nên cho vay tối đa với khách hàng 525 Câu 4: Có số liệu báo cáo tài ngân hàng ACB sau: Yêu cầu: Anh chị có nhận xét kết cấu tài sản nguồn vốn Ngân hàng Á Châu? Anh chị ... khách hàng Năm 2005: 19.984.920 = 82,33% tổng NV Năm 2006: 33.606.013 = 75,27% tổng NV Nhận xét: Đây khoản mục nguồn vốn ngân hàng Trong tiền vay ngân hàngtrì tỷ lệ khoảng 9%; Tiền gửi khách hàng...
... khách hàng, ngân hàng đánh giá khả trả nợ ông V 400 triệu Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu (H3) ngân hàng B trước cho vay 8,2% Trong hàng hoá cầm cố có 20 triệu hàng hóa ứ đọng, chậm luân chuyển Bài ... số khách hàng nộp séc tiền mặt u cầu rút tiền mặt từ tài khoản tiền gởi hoạt kỳ số tiền 257 triệu 3/ Khách hàng Z khách hàng đến vay lần xin vay khoản tiền 200 triệu, chấp hàng hóa trị gía 400 ... mặt cho khách hàng 500 triệu Trong tiền gởi hoạt kì 200 triệu, tiết kiệm khơng kì hạn 50 tr tiết kiệm có kì hạn 250tr 2/ Ơng Xn khách hàng xun ngân hàng xin vay 30 tr chấp hàng hóa trị gía 40 tr,...
... quảntrịbánhàng mạnh dạn chọn đề tài quảntrịbánhàng Công ty Cổ Phần sữa Việt Nam để nghiên cứu nêu lên số trách nhiệm nhà quản trị, đội ngũ bánhàng phương thức kinh doanh công ty Page Bài ... sau đây: Người giám đốc bánhàng đóng vai trò then chốt cấu quảntrịbánhàng Nói cách đơn giản, “Vai trò quan trọng giám đốc bánhàngquản lý đội bánhàng Giám đốc bánhàng phải có phương pháp ... có nhiều quản lý bán hàng, giám đốc bánhàng làm tốt chuyên mônquản lý hoạt động, công việc bánhàng chẳng dễ dàng quản lý đội ngũ nhân mình, khó quản lý đến người mà nhân viên bánhàng Anh...
... II: Khái quát quảntrịbánhàng Khái niệm quảntrịbánhàng Có thể định nghĩa hoạt động quảntrị người thực thuộc lực lượng bánhàng gồm người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bánhàng Tùy thuộc ... người quản lý bánhàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại cho người quản lý bánhàng thuộc cấp cao Công ty Số người quản lý bánhàng cấp cao khác công ty danh vị họ từ người quản lý bánhàng ... lại: 10 triệu Chương VI: Quản lý suất khu vực bánhàng Các yếu tố ảnh hưởng đến suất bánhàng • Nhân viên bánhàng kỷ thuật chuyên môn: Nhân viên bán hàng: Khi khách hàng bà mẹ trẻ phân vân chọn...
... nhà quảntrị lực lợng bán hàng: Hoạch định chiến lợc lực lợng bánhàng Tuyển chọn lực lợng bánhàng Huấn luyện lực lợng bánhàng Bố trí lực lợng bánhàng Giám sát, động viên lực lợng bánhàng ... nguyên tắc bánhàng chung cửa hàng vào đặc điểm nhóm khách hàng, sinh viên trình bày bớc bánhàng nhóm khách hàng Trình bày tóm tắt trình bánhàng địa điểm khách hàng? Đáp án: Khi bánhàng địa ... yếu tố tình cảm bánhàng - Thiếu hoạt động chăm sóc khách hàng - Khách hàng dễ rời bỏ máy bánhàng vô tri vô giác rời bỏ ngời bánhàng quen biết, thân thiện, nhiệt tình - Bánhàng tự động thích...
... khai bánhàng kiểm soát hoạt động quảntrị người bánhàng Xuyên suốt trình, quảntrịbánhàng tập trung vào giải toán quảntrị hoạt động bánhàngquảntrị lực lượng bánhàng Các hoạt động bánhàng ... chức nội dung quảntrịbán hàng? Quảntrịbánhàng trình quảntrị có đối tượng quảntrị trực tiếp hệ thống bánhàng doanh nghiệp tập trung vào nội dung bao gồm: xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức ... hình bánhàng khác - Bánhàng trực tiếp - Bánhàng qua điện thoại - Bánhàng qua người môi giới - Bánhàng qua Internet Câu 1.7: Nêu chức nhiệm vụ nhân viên bán hàng? Hoạt động người bán hàng...
... yếu vào việc quản lý hàng triệu nhân viên bánhàng "Quản trịbán hàng" định nghĩa hoạt động quảntrị người thực thuộc lực lượng bánhàng gồm người hỗ trợ trực tiếp cho lực lượng bánhàng Tùy thuộc ... người quản lý bánhàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại cho người quản lý bánhàng thuộc cấp cao Công ty Số người quản lý bánhàng cấp cao khác công ty danh vị họ từ người quản lý bánhàng ... vụ người đại diện bánhàng người quản lý công việc bánhàng theo lĩnh vực Vậy mục tiêu trưởng phòng quản ly bánhàng gì? họ nêu cách khái quát mục tiêu trưởng phòng quản ly bánhàng mục tiêu công...
... Bỏn cỏc li ớch : Khi khách hàng đến với chúng ta, họ không mua hàng hoá cụ thể, mà họ mua lợi ích, công dụng, hài lòng Do vậy, ngời bánhàng phải hiểu rõ mong đợi khách hàng, để giúp họ lựa chọn...