... 40 CHƯƠNG KẾTQUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 41 4. 1 GIỚI THIỆU CÔNG TY 41 4. 2 MÔ TẢ SỐ LIỆU NGHIÊN CỨU 42 iv 4. 3 ĐÁNHGIÁTHANGĐO 43 4. 3.1 Phân tích độtincậy ... bảy biến độc lập hàilòng với chất công việc, hàilòng với tiền lương, hàilòng với thăng tiến, hàilòng với giám sát cấp trên, hàilòng với đồng nghiệp, hàilòng với phúc lợi, hàilòng với điều ... Bảng 4. 1 Tổng hợp kết phân tích độtincậy Cronbach’s Anpha 43 Bảng 4. 2 kết phân tích hồi quy (tổng hợp mô hình) 47 Bảng 4. 3 kết phân tích hồi quy (ANOVA) 48 Bảng 4.4Kết phân...
... Tám thangđo với thangđoĐánhgiá chung hàilòng dịch vụ làm sở đánhgiáhàilòng sinh viên Kinh tế Huế dịch vụ di động Viettel Sử dụng đại lượng Cronbach’s alpha để kiểm tra độtincậythangđo ... thành phần tác động đến hàilòng sinh viên kinh tế Huế sử dụng dịch vụ Viettel 10 Xây dựng thangđođánhgiáđộtincậythangđo 12 Đánhgiá mối quan hệ hàilòng với dịch ... 211 066 040 - .42 0 012 317 31 Component Transformation Matrix -.123 688 - .45 4 -. 042 -.016 -.032 -.055 005 541 -.261 -.5 94 487 -.095 349 011 003 -.391 1 84 -. 349 322 120 -.2 04 -. 244 -.3 74 068 -.385...
... 43 3 .4 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH .44 CHƯƠNG KẾTQUẢ 48 4. 1 MÔ TẢ MẪU 48 4. 2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 53 4. 3 ĐÁNHGIÁĐỘTINCẬYCỦATHANGĐO 54 4 .4 ... 54 4 .4 ĐÁNHGIÁ MỨC ĐỘ TƯƠNG QUAN CÁC NHÂN TỐ .58 4. 5 ĐÁNHGIÁ MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG CÁC NHÂN TỐ LÊN SỰHÀILÒNG .58 4. 6 ĐÁNHGIÁ VÀ SO SÁNH GIỮA BỆNH VIỆN CÔNG VÀ TƯ 61 CHƯƠNG KẾT LUẬN ... (7) Kết người: đánhgiá cách thức đo lường đạt kết từ nguồn nhân lực (8) Kết xã hội: đánhgiá cách thức đo lường đạt kết từ xã hội (9) Kết hoạt động chủ chốt: đánhgiá cách thức đo lường đạt kết...
... đại học 49 37 .4 13.5 1.9 Nguồn: Từ kết kháo sát 4. 2 Kết kiểm định tincậy nhân tố mô hình Kết kiểm định tincậy nhân tố mô hình nghiên cứu cho thấy tất nhân tố đưa vào mô hình đạt tính tincậy Hệ ... 0 .42 8), tiếp đến biến PAY (β = 0.320) cuối biến WORK (β = 0.217) Hệ số R2 = 0. 643 chứng tỏ ba biến độc lập giải thích 64. 3% biến thiên biến phụ thuộc JSS 4.4Đánhgiá mức độhàilòng tổng thể hài ... hàilòng với thành phần công việc Để đánhgiá mức độhàilòng công việc (tổng thể) hàilòng với thành phần công việc Nhóm tác giảsử dụng giá trị trung bình điểm nhân tố độ lệch chuẩn để đánh giá...
... nghiên cứu để đánhgiáhàilòng khách hàng Vietinbank Lâm Đồng Chương 3: KẾTQUẢ VÀ THẢO LUẬN - Trình bày những kết nghiên cứu đánhgiáhàilòng khách hàng Vietinbank Lâm Đồng KẾT LUẬN VÀ KIẾN ... hàng Ấn Độ (hai ngân hàng quốc gia ba ngân hàng tư nhân) Trong nghiên cứu họ, mức độhàilòng khách hàng đánhgiá thông quađo lường mức độhàilòng với chất lượng dịch vụ, mức độhàilòng với ... năm 2008 cách đánhgiáđo lường nhân tố: Độtin cậy, lòng trung thành, chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên, giá dịch vụ, sở vật chất, dịch vụ chăm sóc khách hàng Từ việc đánhgiá giúp cho hệ...
... Bảng 3.2 Thangđogiá dịch vụ ký túc xá 43 T T Bảng 3.3 Thangđo sở vật chất ký túc xá 44 T T Bảng 3 .4 Thangđo thái độ phục vụ nhân viên 44 T T Bảng 3.5 ThangđoSự cảm ... vụ hàilòngđánhgiá sau sử dụng dịch vụ Sựhàilòng khách hàng xem kết quả, chất lượng dịch vụ xem nguyên nhân, hàilòng có tính dự báo mong đợi, chất lượng dịch vụ chuẩn lý tưởng Sựhàilòng ... 45 T T Bảng 3.6: ThangđoSự đáp ứng dịch vụ ký túc xá 46 T T Bảng 3.7 ThangđoSự an toàn dịch vụ ký túc xá 46 T T Bảng 3.8 Thangđo hình ảnh ký túc xá 47 T T Bảng 4. 1...
... 3 .4. 3.1 Đánhgiá sơ thangđo 38 3 .4. 3.2 Phân tích hồi qui 40 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾTQUẢ NGHIÊN CỨU 44 4. 1 THÔNG TIN VỀ MẪU NGHIÊN CỨU 44 4. 2.ĐÁNH GIÁ ... định Barlett 47 Bảng 4. 4: Tóm tắt hệ số phân tích nhân tố 48 Bảng 4. 5: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA 48 Bảng 4. 6: Hệ số KMO hàilòng 50 Bảng 4. 7: Kết EFA thangđohàilòng 50 Bảng 4. 8: Tóm tắt ... GIÁ SƠ BỘ CÁC THANGĐO BẰNG CRONBACH ALPHA VÀ EFA 45 4. 2.1 Đánhgiáđộtincậythangđo Cronbach’s alpha 45 4. 2.2 Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) 47 4. 3.PHÂN TÍCH...
... 4. 3 Đồng nghiệp thân Thangđo Likert mức độ thiện Thứ bậc Phỏng vấn 4.4 Đồng nghiệp đáng tinThangđo Likert mức độcậy Thứ bậc Phỏng vấn Lãnh đạo 5.1 Lãnh đạo trực tiếp Thangđo Likert mức độ ... trả lời có – không, không đánhgiá nhiều mức độhàilòng khác người lao động - Thứ ba: Trong JDI câu hỏi đánhgiáhàilòng tổng thể người lao động 1 .4. 1.2 Tiêu chí đo lường thỏa mãn MSQ Weiss ... cạnh đánhgiáhàilòng người lao động tổ chức sau đây: - Nhóm khía cạnh tích cực: đánhgiáhài lòng, động lực làm việc, nhu cầu tăng trưởng người lao động - Nhóm khía cạnh tiêu cực: đánhgiá bất...
... 41 Hình 4. 2 Thực trạng đánhgiá yếu tố người phục vụ 42 Hình 4. 3 Thực trạng đánhgiáhàilònggiá 43 Hình 4.4 Thăm dò mức độ mong muốn khách hàng Highlands 44 Hình 4. 5 Độ tuổi ... hậu hàilòng 13 2.2.3 Năm yếu tố tác động hàilòng khách hàng sản phẩm dịch vụ 14 2.2 .4 Thuộc tính sản phẩm tác động vào hàilòng khách hàng 16 2.2.5 Sự nhận biết thương hiệu tác động hàilòng ... 50 Bảng 4. 3 Mức độ sản phẩm cụ thể 51 Bảng 4.4 Mức độ sản phẩm gia tăng 52 Bảng 4. 5 Sựhàilòng khách hàng 52 Bảng 4. 6 Đánhgiá nhân tố ảnh hưởng đến hàilòng khách...
... T 4. 6.3 Đánhgiáhàilòng doanh nghiệp cảm thông 64 T T 4. 6 .4 Đánhgiáhàilòng doanh nghiệp độtincậy . 64 T 36 T 4. 6.5 Đánhgiáhàilòng doanh nghiệp mức độ an toàn 65 T T 4. 6.6 Đánh ... mức độhàilòngđộtincậy 64 Bảng 4. 18 Trung bình mức độhàilòng mức độ an toàn 65 Bảng 4. 19 Trung bình mức độhàilòng phương tiện hữu hình 66 Bảng 4. 20 Trung bình mức độhàilòng ... (3)Mức độhàilòng thủ tục hành chính; (4) Mức độhàilòng phục vụ cán bộ, công chức; (5)Mức độhàilòngkết quả, tiến độ giải công việc; (6)Mức độhàilòng tiếp nhận xử lý thông tin phản hồi Kết...
... 43 4. 2 Thông tin mẫu nghiên cứu 44 4. 3 Kết nghiên cứu thức 47 4. 3.1 Đánhgiáđộtincậythangđo thông qua hệ số Cronbach alpha 47 4. 3.2 Kiểm định giá trị thangđo thông ... Cronbach ‘s Alpha thangđoSựtincậy 48 Bảng 4. 4a Hệ số Cronbach ‘s Alpha thangđo “Thái độ phục vụ” 49 Bảng 4. 4b Hệ số Cronbach ‘s Alpha thangđo “Thái độ phục vụ” 49 Bảng 4. 5 Hệ số Cronbach ... 3 .4. 2 Đánhgiáđộtincậythangđo Cronbach (1951) đưa hệ số tincậy cho thangđo Hệ số Cronbach alpha đo lường độtincậythangđo có từ biến quan sát trở lên, không tính độtincậy cho biến...
... NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦ by Nghiên Cứu Định L 1 041 4 views Sựhàilòng công việc người lao động Sựhàilòng công việc người lao động by Nghiên Cứu Định L ... Đánhgiá các nhân tố ảnh hưởng đến sựhàilòng công việc của nhân v https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 14/ 28 12/5/2016 Đánhgiá các nhân tố ảnh hưởng đến sựhàilòng công việc của nhân v ... Đánhgiá các nhân tố ảnh hưởng đến sựhàilòng công việc của nhân v https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/2m16dd9D0ldHlk 11/28 12/5/2016 Đánhgiá các nhân tố ảnh hưởng đến sựhàilòng công việc của nhân v...
... Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ 11 UBND xã Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ 12 Ban Lâm nghiệp xã Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ 13 Cán Kiểm lâm địa bàn Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ ... Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ UBND huyện Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Hạt Kiểm lâm Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Cấp độ Page 36 (56) Báo cáo Đánhgiá NCTCNL 10 Phòng Nông Lâm Cấp độ Cấp ... 3,111,666 1,271, 342 18,220 144 , 944 1 ,41 6,918 152 ,660 42 1,326 1,698,761 17.2% 621 ,45 4 147 ,48 6 121,616 3 ,49 7 10,839 168,587 6,029 36,653 126, 748 27.1% Rừng hỗn giao 685,631 248 ,996 139 ,45 5 5,2 64 37,128...