0

2thực trạng sự hài òng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương vn chi nhánh thành phố hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ  Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh TPHCM

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh TPHCM

Kinh tế

... TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ NGA NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯ NG ẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯ NG VIỆT N – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ... thành phố Hồ Chí Minh 5 CHƯ NG TỔNG QU N VỀ SỰ HÀI ÒNG CỦ KHÁCH HÀNG NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯ NG ẠI 1 sở lý t uyết dịc vụ ngân hàng 1 K n ệm dịc vụ ngân hàng ... phục vụ, tin cậy ph ng tiện hữu hình 31 CHƯ NG THỰC TRẠNG SỰ HÀI ÒNG CỦ KHÁCH HÀNG NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯ NG ẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯ NG VNCHI NHÁNH THÀNH PHỐ...
  • 121
  • 560
  • 1
Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương).doc

Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương).doc

Kinh tế - Thương mại

... trí Các dịch vụ khác hoạt động chưa hiệu dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử Ở Việt Nam, mô hình nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử xuất sàn giao dịch điện tử ... nhận xuất xứ điện tử (E- Certificate of Origin System) Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử Cổng thương mại điện tử quốc gia Thư tín dụng Sàn giao dịch điện tử Thương mại điện tử Công ty trách ... luận dịch vụ, dịch vụ điện tử, mô hình kinh doanh, mô hình doanh thu mà ecvn.com áp dụng, mô hình nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử ecvn.com • Khảo sát, đánh giá dịch vụ...
  • 56
  • 929
  • 3
Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương

Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương

Kinh tế - Thương mại

... trí Các dịch vụ khác hoạt động chưa hiệu dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử Ở Việt Nam, mô hình nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử xuất sàn giao dịch điện tử ... cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử sàn giao dịch điện tử ECVN 2.4 PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CỦA MÔ HÌNH NHÀ CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ GIAO DỊCH TMĐT CỦA SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN ... nhận xuất xứ điện tử (E- Certificate of Origin System) Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử Cổng thương mại điện tử quốc gia Thư tín dụng Sàn giao dịch điện tử Thương mại điện tử Công ty trách...
  • 54
  • 576
  • 2
Đề tài: Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương) pot

Đề tài: Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương) pot

Kinh tế - Thương mại

... trí Các dịch vụ khác hoạt động chưa hiệu dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử Ở Việt Nam, mô hình nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử xuất sàn giao dịch điện tử ... cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch thương mại điện tử sàn giao dịch điện tử ECVN 2.4 PHÂN ĐỊNH NỘI DUNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CỦA MÔ HÌNH NHÀ CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ GIAO DỊCH TMĐT CỦA SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN ... nhận xuất xứ điện tử (ECertificate of Origin System) Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử Cổng thương mại điện tử quốc gia Thư tín dụng Sàn giao dịch điện tử Thương mại điện tử Công ty trách...
  • 55
  • 549
  • 0
skkn một số giải pháp xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng dạy học trong trường học. tiểu học tấn tài

skkn một số giải pháp xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng dạy học trong trường học. tiểu học tấn tài

Giáo dục học

... Ban đại diện cha mẹ học sinh phối hợp chặt chẽ với nhà trường, hội đồng giáo dục tuyên dương Các đoàn thể phối hợp nhịp nhàng với đoàn thể địa phương phối hợp hoàn thành tốt công việc đơn vị Lãnh ... cúng yêu thương gần gũi với cháu, làm cho nhà chung cháu ngày gắn bó với thành viên lớp, đến việc trang trí tiêu chí trường học thân thiện để làm điểm tựa phấn đấu, đồng thời nhắc nhở người hàng ... hoạch phân phối nguồn nhân lực Năng động, sáng tạo quản lý, điều hành, sử dụng hiệu nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng giáo dục, uy tín thương hiệu nhà trường khẳng định Phân phối nguồn lực...
  • 22
  • 831
  • 0
skkn một số kinh nghiệm xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển cơ sở vật chất trường mầm non thị trấn sông đốc

skkn một số kinh nghiệm xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển sở vật chất trường mầm non thị trấn sông đốc

Giáo dục học

... giáo viên, nhân viên, phụ huynh thành tích tốt phong trào xã hội hóa giáo dục mầm non Cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường phối hợp với tổ y tế, hội phụ nữ, ban nhân dân khóm, phòng khám ... nuôi dạy trẻ sát với thực tế nâng cao kiến thức chăm soc giáo dục trẻ việc huy động trẻ độ tuổi đến trường Tại nhà trường trọng phối hợp với phụ huynh chủ động tổ chức tuyên truyền với nhiều hình ... sóc, nuôi dưỡng, giáo dục trẻ nhóm/lớp thấy thiếu ti vi, quạt điện, đồ dùng dạy học, máy phát điện điện trẻ bị nóng hoạt khác sử dụng điện không hoạt động được, xanh bóng mát làm ảnh hưởng đến...
  • 17
  • 632
  • 1
SKKN một số giải pháp xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng dạy học trong trường học

SKKN một số giải pháp xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng dạy học trong trường học

Giáo dục học

... dương Các đoàn thể phối hợp nhịp nhàng với đoàn thể địa phương phối hợp hoàn thành tốt công việc đơn vị Lãnh đạo địa phương phấn khởi quan tâm nhiều cho phát triển nhà trường Nhờ tạo uy tín với ... cho trẻ, cải thiện điều kiện học tập trẻ, đổi cách dạy cách học trò.v.v… Cách làm: - Đối với cán bộ, giáo viên, công nhân viên nhà trường: Thông qua buổi sinh hoạt hội đồng, chuyên môn nhà trường ... hoạch phân phối nguồn nhân lực Năng động, sáng tạo quản lý, điều hành, sử dụng hiệu nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng giáo dục, uy tín thương hiệu nhà trường khẳng định Phân phối nguồn lực...
  • 16
  • 356
  • 0
sáng kiến kinh nghiem xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển cơ sở vật chất

sáng kiến kinh nghiem xã hội hóa giáo dục trong việc xây dựng và phát triển sở vật chất

Giáo dục học

... chơi tối thiểu cho lớp mẫu giáo • Về công tác xã hội hóa: Với cách làm công tác xã hội hóa trường đạt sau: Đối với Đoàn niên Cộng Sản Hồ Chí Minh xã tích cực hỗ trợ tổ chức hoạt động lễ hội nhà trường, ... trường, gia đình, xã hội hay nói cách khác lôi kéo gia đình xã hội tham gia góp phần vào việc nuôi dạy cháu ngày tốt Đối với gia đình: Nhà trường phân công cán giáo viên phối hợp trưởng ấp, đến hộ ... Khoảng cách tường từ mặt lên 1,2 mét ốp gạch trắng thuận tiện cho trang trí góc hoạt động trẻ hệ thống điện đầy đủ an toàn cho trẻ Ngoài phòng học đủ cho trẻ phải xây dựng phòng chức năng.: Phòng...
  • 11
  • 381
  • 0
GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CƠ SỞ VẬT CHẤT HỆ THỐNG KBNN

GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU PHÁT TRIỂN SỞ VẬT CHẤT HỆ THỐNG KBNN

Tài chính - Ngân hàng

... xử lý giao dịch; bảo đảm dễ dàng kết nối, giao diện với hệ thống ứng dụng khác; tham gia hệ thống toán điện tử song phương, toán điện tử liên ngân hàng, toán bù trừ điện tử với ngân hàng; ứng ... 2009, Kho bạc Nhà nước- Vụ tài vụ quản trị Các báo cáo tình hình thực vốn đầu xây dựng nội ngành hàng năm, giai đoạn 2005- 2009, Kho bạc Nhà nước- Vụ tài vụ quản trị Các báo cáo tình hình mua sắm, ... tốt nghiệp GVHD: T S Nguyễn Hồng Minh quản lý ngân sách kho bạc; thực kiểm soát chi theo kết đầu ra, theo nhiệm vụ chương trình ngân sách; thực phân loại khoản chi ngân sách nhà nước theo nội...
  • 30
  • 458
  • 0
THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CƠ SỞ VẬT CHẤT HỆ THỐNG KHO BẠC NHÀ NƯỚC

THỰC TRẠNG ĐẦU PHÁT TRIỂN SỞ VẬT CHẤT HỆ THỐNG KHO BẠC NHÀ NƯỚC

Tài chính - Ngân hàng

... động vốn Vụ kho quĩ Vụ tài vụ QT Văn Phòng VụKT KS Vụ TC cán Sở giao dịch ĐV sựnghiệp TT Tin học TKê Tạp Chí QL NQ QG TT BD NV KHO BẠC NHÀ NƯỚC TỈNH, THÀNH PHỐ Phòng KHTH Phòng kế toán Phòng toán ... vốn đầu tư; - Vụ Huy động vốn; - Vụ Kho quỹ; - Văn Hợp tác quốc tế - Văn phòng - Thanh tra - Vụ Tổ chức cán bộ; - Vụ Tài vụ - Quản trị; - Văn phòng; - Sở Giao dịch Kho bạc Nhà nước Các đơn vị nghiệp ... phòng Phòng hành chính-Lưu trữ phòng tuyên truyền đối ngoại - Sở giao dịch KBNN: đơn vị thuộc máy giúp việc Tổng giảm đốc KBNN, tổ chức thực nghiệp vụ giao dịch, toán KBNN Sở giao dịch dấu...
  • 69
  • 472
  • 0
Phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch của điểm đến du lịch phố cổ hà nội

Phát triển sở vật chất kỹ thuật du lịch của điểm đến du lịch phố cổ hà nội

Dịch vụ - Du lịch

... lịch phố cổ khách du lịch quốc tế Ở phố cổ tập trung đông ngân hàng, ngân hàng tiếng chi nhánh phố cổ Điều giúp cho khách du lịch dễ dàng thuận tiện trình đổi ngoại tệ tiêu dùng Hầu hêt ngân hàng ... cửa hàng thương nghiệp Đặc trưng tiếng khu phố cổ phố nghề Và sản phẩm buôn bán trở thành tên phố, với chữ "Hàng" đằng trước, phố chuyên môn buôn bán loại mặt hàng Đây nét đặc trưng khiến hàng thương ... nghi phục vụ cho nhu cầu nghỉ ngơi, giải trí du khách Các trang thiết bị, tiện nghi, dịch vụkhách sạn khu vực cung cấp gồm có: Dịch vụ phòng (phòng đơn, phòng đôi, phòng twin), phòng trang...
  • 20
  • 1,770
  • 6
giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ nhằm phát triển mối quan hệ giữa công ty cổ phần chứng khoán mb với nhà đầu tư

giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ nhằm phát triển mối quan hệ giữa công ty cổ phần chứng khoán mb với nhà đầu

Kinh tế - Quản lý

... viện ngân hàng 42 Biểu đồ 2.5: Đánh giá khách hàng dịch vụ hỗ trợ tài ( Nguồn tổng hợp từ ý kiến khách hàng) Khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ hỗ trợ tài công ty chi m 50% hài lòng chi m ... mong muốn họ chi m 5% 2.2.2.2 Giá dịch vụ giao dịch Giá dịch vụ yếu tố định khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ hỗ trợ giao dịch chứng khoán Biểu đồ 2.8: Đánh giá khách hàng giá dịch vụ ( Nguồn ... kiến khách hàng) Kết cho thấy, chi m 85% khách hàng đánh giá phí dịch vụ MBS tương đối hợp lý với chất lượng cung cấp dịch vụ hỗ trợ vừa phải so với mặt chung biểu phí dịch vụ tương ứng với CTCK...
  • 63
  • 764
  • 1
Điều tra thực trạng đội ngũ giáo viên giảng dạy, cơ sở vật chất ở các trường mầm non trong khu vực thành phố sơn la

Điều tra thực trạng đội ngũ giáo viên giảng dạy, sở vật chất ở các trường mầm non trong khu vực thành phố sơn la

Khoa học xã hội

... tra thực trạng sở vật chất trường Mầm non khu vực thành phố Sơn La Khách thể đối tượng nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu Đề tài nghiên cứu trường Mầm non khu vực thành phố Sơn La 4.2 Đối tượng ... vực thành phố Sơn La Bảng sở vật chất trường Mầm non thục Ngọc Linh Stt Tên tài sản đồ dùng Thực trạng Phòng hội đồng x Phòng âm nhạc x Phòng y tế x Phòng chức Phòng hiệu trưởng x Phòng ... chất trường Mầm non Chi ng Sinh Stt Tên tài sản đồ dùng Phòng chức Thực trạng Số Lượng Phòng hội đồng x Phòng âm nhạc x Phòng y tế x Phòng hiệu trưởng x Phòng học x 16 Phòng tập thể dục Không...
  • 60
  • 764
  • 1
TÌM HIỂU VỀ MỘT WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHỤC VỤ CHO HOẠT ĐỘNG DU LỊCH, TRONG ĐÓ CÓ TÍCH HỢP  CÁC CỔNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁC ĐỂ CÓ THỂ TIẾN HÀNH ĐẦY ĐỦ

TÌM HIỂU VỀ MỘT WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHỤC VỤ CHO HOẠT ĐỘNG DU LỊCH, TRONG ĐÓ TÍCH HỢP CÁC CỔNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁC ĐỂ THỂ TIẾN HÀNH ĐẦY ĐỦ

Kinh tế - Thương mại

... thiệu thương mại điện tử Thương mại điện tử biết đến với nhiều tên gọi khác nhau, “ thương mại điện tử , thương mại trực tuyến “ , thương mại không giấy tờ”, “ kinh doanh điện tử Tuy nhiện, “ thương ... tin đối tượng khách hàng cách nhanh chóng, xác, an toàn với độ tin cậy cao II Các mô hình Thương Mại Điện Tử Hình thức giao dịch: Hình thức giao dịch thương mại điện tử doanh nghiệp với khách hàng ... QHCC 12 Thương Mại Điện Tử ảnh kèm với mức giá khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt.Gia tăng dịch vụ kèm, dịch vụ sau khách hàng để thu hút lượng khách book tour lần sau IV Thanh toán điện tử website Các...
  • 20
  • 1,526
  • 15
So sánh giá của các loại điện thoại và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm

So sánh giá của các loại điện thoại và các dịch vụ hỗ trợ đi kèm

Kinh tế - Thương mại

... thư điện tử nội dung thông tin nhanh gửi thư Các giao dịch qua Internet chi phí rẻ, doanh nghiệp gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng với chi phí giống gửi cho khách hàng Với ... thực với khách hàng địa nội thành Hà nội +Nếu địa giao hàng nơi toán nhân viên giao hàng thu tiền giao hàng • • Thanh toán chuyển khoản Nếu địa điểm giao hàng ngoại thành, ngoại tỉnh nội thành ... TP .Hồ Chi Minh Ngành nghề kinh doanh Điện tử- công nghệ thông tin Điện tử , công nghệ thông tin  Lịch sử phát triển a, Trananh .vn Quá trình hình thành phát triển: Công ty TNHH Thương mại Dịch...
  • 14
  • 241
  • 0
Tài liệu HÕ TRỢ ĐẦU TƯ VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU GIẤY PHÉP ppt

Tài liệu TRỢ ĐẦU VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU GIẤY PHÉP ppt

Quản lý nhà nước

... liêu giai đoạn thành lập dự án, nhân viên IPA giỏi phải khả thấy trước nhu cầu trước mắt tương lai nhà đầu thành lập dự án Điều giúp tìm tổ chức dịch vụ nguồn nhân lực, dịch vụ hỗ trợ kinh ... nghiệp hay nguồn thông tin khác Đối với chuyến khảo sát, nhân viên chuyên trách quan xúc tiến đầu phải định quan, nhân mà nhà đầu nên gặp gỡ Những nhân, tổ chức cần tiếp xúc theo ... tiếp xúc với bộ, ngành khác), đào tạo chuyên môn cho nhân viên, hợp tác chặt chẽ với quan khác liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến vấn đề đầu (như cấp giấy phép, hộ chi u ), dịch vụ minh bạch...
  • 4
  • 388
  • 0
slide bài giảng môn an sinh xã hội - chương 6: Bảo hiểm thương mại và các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội

slide bài giảng môn an sinh xã hội - chương 6: Bảo hiểm thương mại và các dịch vụ hỗ trợ an sinh xã hội

Chuyên ngành kinh tế

... trực tiếp hàng hóa, dịch vụđối tượng gặp khó khăn cần với giá thấp miễn phí II Các dịch vụ hỗ trợ ASXH - Các dịch vụ hỗ trợ ASXH chủ yếu + Chương trình trợ giúp pháp lí: thành lập trung tâm ... người BH tử vong thời hạn BH sống đến thời điểm đáo hạn hợp đồng - Sb chi trả lần kiện BH xảy II Các dịch vụ hỗ trợ ASXH - Là dịch vụ tính trợ cấp gián tiếp → Nhà nước cung cấp trực tiếp hàng ... nơi công cộng… II Các dịch vụ hỗ trợ ASXH + Chương trình hỗ trợ người di cư: hỗ trợ chỗ ở, trợ giúp pháp lí, tìm việc làm, hồi hương… cho người dân di cư bất hợp pháp + Các dịch vụ vấn giới thiệu...
  • 39
  • 1,431
  • 14
Bảo hiểm thương mại và các dịch vụ hỗ trợ ASXH và các dịch vụ hỗ trợ ASXH

Bảo hiểm thương mại và các dịch vụ hỗ trợ ASXH và các dịch vụ hỗ trợ ASXH

GDCD-GDNGLL

... trực tiếp hàng hóa, dịch vụđối tượng gặp khó khăn cần với giá thấp miễn phí 4/9/2014 35 II Các dịch vụ hỗ trợ ASXH Các dịch vụ hỗ trợ ASXH chủ yếu - + Chương trình trợ giúp pháp lí: thành lập ... hợp - Doanh nghiệp BH chi trả người BH tử vong thời hạn BH sống đến thời điểm đáo hạn hợp đồng - Sb chi trả lần kiện BH xảy 4/9/2014 34 II Các dịch vụ hỗ trợ ASXH - Là dịch vụ tính trợ cấp gián ... Người tham gia BH: nhân, tổ chức, doanh nghiệp ký kết HĐBH, nộp phí BH Các nhân, tổ chức, doanh nghiệp triển khai nghiệp vụ BH 4/9/2014 Người BH: tính mạng, tình trạng sức khỏe, tài...
  • 39
  • 579
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25