0

đánh giá sự phát triển hoạt động ttqt thông qua l c tại sở giao dịch maritimebank

Tăng cường huy động vốn tại ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Nguyễn Trãi

Tăng cường huy động vốn tại ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu chi nhánh Thăng Long phòng giao dịch Nguyễn Trãi

Tài chính - Ngân hàng

... nghiệp vụ c ng vi c liên quan đến c ng t c quản l tài chính, chi tiêu nội chi nhánh, cung c p dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ toán, xử l hạch toán giao dịch Quản l chịu trách nhiệm ... l i ích cao cho khách hàng Như chi nhánh thu hút l ợng vốn từ khách hàng 52 - Th c dịch vụ tư vấn cho khách hàng loại hình tiết kiệm cho phù hợp đem l i l i ích cao cho khách hàng Như chi ... C u chi nhánh Thăng Long nói riêng M c dù chi nhánh GP.Bank Thăng Long tăng c ờng hoạt động huy động vốn song hoạt động huy động huy động vốn chi nhánh chưa đạt hiệu cao chưa th c tốt Chính l ...
  • 73
  • 857
  • 4
giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu– chi nhánh thăng long

giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín dụng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu– chi nhánh thăng long

Ngân hàng - Tín dụng

... hành • Đánh giá l c pháp l khách hàng • Đánh giá l c tài khách hàng • Đánh giá bảo đảm tiền vay • Đánh giá môi trường kinh doanh, yếu tố thị trường • Bên c nh vi c đánh giá khách hàng, CBTD c n ... đảm: Phát sinh từ tiêu chuẩn bảo đảm, chủ thể bảo đảm, c ch th c bảo đảm m c cho vay giá trị TSĐB Rủi ro l a chọn: L rủi ro c liên quan đến trình đánh giá phân tích tín dụng, ngân hàng l a chọn ... đối t c có liên quan đến khách hàng vay vốn đồng thời c chiến l c thu thập thông tin hiệu từ nguồn kh c như: quan báo chí, tổ ch c, ban ngành c liên quan… • Về phía thị trường: Khi khách hàng...
  • 61
  • 495
  • 5
nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu – chi nhánh thăng long

nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu – chi nhánh thăng long

Ngân hàng - Tín dụng

... trợ cho phát triển nguồn nhân l c, chương trình phát triển - Hoạt động cung c p dịch vụ tài kh c Cung c p tài khoản giao dịch th c toán: dịch vụ cho phép người gửi tiền viết s c toán cho vi c mua ... nhóm hoạt động bản, l : Hoạt động huy động vốn, Hoạt động cho vay đầu tư, Hoạt động cung c p dịch vụ tài kh c - Hoạt động huy động vốn Nguồn vốn chủ sở hữu: để bắt đầu hoạt động ngân hàng, chủ ... thành c ng t c quan trọng ngân hàng Ngoài ra, c ng t c quản l tổ ch c cán ngân hàng quan trọng Vi c phân c ng c ng vi c cách phù hợp, th c chế độ đãi ngộ tốt giúp phát huy hết khả năng, l c cán c ng...
  • 104
  • 1,091
  • 2
Quản trị rủi ro tín dụng đối với các doanh nghiệp xây lắp tại ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Đà Nẵng.doc

Quản trị rủi ro tín dụng đối với các doanh nghiệp xây lắp tại ngân hàng TMCP Dầu Khí Toàn Cầu – chi nhánh Đà Nẵng.doc

Tài chính - Ngân hàng

... Caa Ca Caa AAA AA A BBB BB B CCC CC C Tình trạng Chất l ợng cao nhất, rủi ro thấp Chất l ợng cao Chất l ợng trung bình Chất l ợng trung bình Chất l ợng trung bình Chất l ợng trung bình Chất l ợng ... số lao động DNXL c quan hệ tín dụng với chi nhánh 2.500 người, c khoảng gần 7% c trình độ đại h c sau đại h c, 9-17% trình độ trung c p, l i lao động phổ thông Trong số giám đ c DNXL c quan ... máy m c thiết bị, phương tiện thi c ng xây l p Hoạt động thi c ng xây l p c tính đ c thù nên nghiệp vụ cho vay ph c vụ thi c ng xây l p c đ c điểm riêng:  Vi c cho vay phải sở hợp đồng giao...
  • 67
  • 1,205
  • 11
Tình hình thẩm định dự án đầu tư vay vốn tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu chi nhánh Hà Nội

Tình hình thẩm định dự án đầu tư vay vốn tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu chi nhánh Hà Nội

Tài chính - Ngân hàng

... http://www.docs.vn Email 20 : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 chép, l u trữ thông tin c liên quan C c thông tin phải thu thập từ nguồn cung c p hợp l c x c đáng, thông tin phải l u trữ, bảo ... hoạt động huy động vốn cho vay thị trường Tuy c nhiều hạnh chế chưa thể kh c ph c hoạt động mình, với sách phát triển mới, với tận tâm c n nhân viên chắn Ngân Hàng TMCP dầu khí toàn c u chi nhánh ... viên L ơng cho sỹ quan, thuyền viên Bảo hiểm xã hội Chi phí nhiên liệu, dầu nhớt loại Chi phí quản l Chi phí bảo hiểm hàng năm L phí c ng biển Chi phí vật dụng sinh hoạt Chi sửa 10 chữa l n Chi...
  • 23
  • 358
  • 0
“ Một số giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận tại Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn Cầu – Chi nhánh Ba Đình

“ Một số giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận tại Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn Cầu – Chi nhánh Ba Đình

Tài chính - Ngân hàng

... từ hoạt động dịch vụ L i nhuận gộp từ hoạt động dịch vụ phần chênh l ch thu nhập từ hoạt động dịch vụ với chi phí hoạt động dịch vụ L i nhuận từ hoạt động dịch vụ chi nhánh GP.Bank Ba Đình c ... trọng l n tổng thu ngân sách Nhà nư c, đáp ứng nhu c u tích l y vốn để th c trình đầu tư phát triển kinh tế theo ch c Nhà nư c Có nguồn thu l n Nhà nư c có thêm vốn để c ng c tăng c ờng l c qu c ... để đạt m c tiêu, phân bổ tổ ch c nguồn l c ngân hàng cho vi c th c sách kế hoạch đề Vi c hoạch định chiến l c sách phát triển đóng vai trò quan trọng, tập trung giải c ng vi c theo phát sinh...
  • 90
  • 584
  • 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU  CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XÂY LẮP TẠI NGÂN HÀNG TMCP DẦU KHÍ TOÀN CẦU CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

Tài chính - Ngân hàng

... dụng hoạt động: Một l , thông tin tiêu thống kê ph c vụ cho vi c phân tích, đánh giá xếp loại khách hàng khoản vay; Hai l , cung c p thông tin c liên quan khách hàng vay (ho c khoản vay) Nguồn thông ... phạm chế c n xử l nghiêm kh c, đ c biệt CBTD c hành vi tiêu c c l m ảnh hưởng đến l i ích Ngân hàng Tuỳ theo m c độ áp dụng hình th c xử l , kỷ luật như: chuyển c ng t c kh c, tạm đình chỉ, ... trợ đ c l c cho c ng t c quản l rủi ro ngân hàng 3.2.3.3.Xây dựng th c sách cho vay phù hợp DNXL: C c DNXL nhóm khách hàng quan trọng, dư nợ nhóm khách hàng chiếm tỉ trọng cao tổng dư nợ chi nhánh...
  • 10
  • 579
  • 1
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng

Kinh tế - Quản lý

... giao dịch nhỏ l nhóm khách hàng l n, khách hàng truyền thống 4.2.2 Phát triển nguồn nhân l c Cần quan tâm nâng cao chất l ợng nguồn nhân l c có chiến l c l u dài phát triển nguồn nhân l c có ... tính c thể hài l ng khách hàng c liên quan đến nhiều yếu tố kh c chất l ợng dịch vụ giá c , quan hệ khách hàng, thời gian sử dụng dịch vụ,… ► C c đánh giá chất l ợng dịch vụ phụ thu c vào vi c ... nghiệp l m cho khách hàng hài l ng Do đó, muốn nâng cao hài l ng khách hàng, nhà cung c p dịch vụ phải nâng cao chất l ợng dịch vụ Nói c ch kh c, chất l ợng dịch vụ hài l ng khách hàng c mối quan...
  • 26
  • 1,780
  • 12
giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu – chi nhánh ba đình

giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu – chi nhánh ba đình

Ngân hàng - Tín dụng

... hoạt động chủ yếu NHTM: 1.1.2.1 Hoạt động huy động vốn: Huy động vốn hoạt động quan trọng hàng đầu NHTM Huy động vốn c ảnh hưởng tới chất l ợng hoạt động NH NHTM huy động thông qua hoạt động ... l nh cho vi c KH không th c đúng, đủ nghĩa vụ với bên yêu c u bảo l nh Hoạt động mang l i thu nhập cho NH thông qua phí bảo l nh * Hoạt động cho thuê: L hoạt động tín dụng trung dài hạn thông qua ... Thị Lan Hương – L p: KT-TCNH K5 32 Khóa luận tốt nghiệp - Thanh toán thẻ tín dụng, s c du l ch, loại Card… - Th c dịch vụ ngoại hối, hoạt động mua bán ngoại tệ * Dịch vụ toán điện tử C c tổ chức...
  • 70
  • 419
  • 2
Luận văn tốt nghiệp: Hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn cầu chi nhánh Hải Phòng

Luận văn tốt nghiệp: Hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn cầu chi nhánh Hải Phòng

Tài chính - Ngân hàng

... dụng phát thấy c vấn đề * Vai trò quan hay phận giám sát hoạt động tín dụng - Thiết l p phận đánh giá c ch đ c l p chiến l c, sách, th c thủ t c liên quan đến c p phát tín dụng quản l theo c ng ... c n phải dựa sở giao dịch thương mại, quản l chặt chẽ khoản vay doanh nghiệp c nhân c liên quan, l m giảm bớt rủi ro cho vay đ c biệt c n c c n trọng đánh giá hợp l khoản tín dụng c p cho ... tượng kh c có nhu c u Ngoài ra, thị trương tài phát triển, c hệ thống giám sát kh c hiệu tổ ch c đánh giá, xếp loại đ c l p S & P, Moody,… Vì kết xếp loại tổ ch c đ c l p c ảnh hưởng l n đến...
  • 114
  • 338
  • 0
Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu – chi nhánh quảng ninh’’

Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu – chi nhánh quảng ninh’’

Tài chính - Ngân hàng

... tin có vai trò quan trọng vi c x c định tính xã phân tích l m sở cho vi c định Chất l ợng thông tin đánh giá qua khả thu thâp thông tin, độ x c nguồn tin  C ng t c tổ ch c quản l 19 SV: Nguyễn ... l ợng tiền l u thông kinh tế Ngân hàng nhà nư c có thể gián tiếp th c thay đổi l ợng tiền l u thông sách điều chỉnh tỷ l dự trữ bắt bu c hạn m c cho vay NHTM Qua đó nhà nư c có thể th c ... hoạt động cho vay l nh v c chủ đạo chiếm tỷ trọng từ 70-80% doanh thu Hoạt động cho vay NHTM giao dịch tài sản sở hoàn trả có những đ c điểm sau: - Tài sản giao dịch quan hệ cho vay chủ yếu...
  • 69
  • 475
  • 1
Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Ba Đình

Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Ba Đình

Kinh tế

... l ờng l i nhuận giữ l i tích l y qua thời gian - Sự trƣởng thành c ng ty đƣ c đánh giá qua tỷ số C c công ty thành l p thƣờng c tỷ số thấp chƣa c thời gian để tích l y l i nhuận + X3 = hệ số L i ... c năm chữ C c n phải đƣa vào phân tích tín dụng chủ quan (định tính) Đó character (mong muốn hoàn trả), capacity (dòng tiền), capital (c a c i), collateral (an toàn) conditions (c c điều kiện ... nhằm thống hoạt động c p tín dụng tổ ch c cá nhân khuôn khổ m c rủi ro hợp l Chính sách tín dụng đƣ c l p nhằm đảm bảo hoạt động tín dụng đƣ c th c sở khách quan, thống nhất, 10 minh bạch tuân...
  • 130
  • 324
  • 0
Huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu chi nhánh Hoàn Kiếm .’

Huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu chi nhánh Hoàn Kiếm .’

Tài chính - Ngân hàng

... cung cung c p dịch vụ ngân hàng Ngư c l i ngân hàng đối phó với đối thủ c nh tranh (c c tổ ch c phi ngân hàng) c ch mở rộng phạm vi cung c p dịch vụ Ở Việt Nam, theo Khoản Điều Luật C c Tổ ch c ... Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ ngân hàng thuơng mại bao gồm hoạt động sau : -Cung c p phuơng tiện toán -Th c dịch vụ toán nu c cho kh c hàng’ -Th c dịch vụ thu hộ chi hô -Th c dịch vụ toán kh c ... th c nhận ủy th c : NHTM đu c ủy th c, nhận ủy th c l m đại l l nh v c liên quan qua đến hoạt động ngân hàng, kể vi c quản l tài sản, vốn đầu tư tổ ch c, c nhân nu c theo hợp đồng ủy th c, ...
  • 62
  • 396
  • 9
Phát triển hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu   chi nhánh ba đình, hà nội

Phát triển hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu chi nhánh ba đình, hà nội

Kinh tế

... số liệu thứ c p phƣơng pháp thu thập số liệu c p Dữ liệu thứ c p: liệu c sẵn, liệu ngƣời kh c thu thập, sử dụng cho m c đích kh c với m c đích nghiên c u Dữ liệu thứ c p liệu chƣa xử l (c n ... với chiến l c phát triển kinh tế Đảng nhà nƣ c giai đoạn c thể b, Đối với NH 18 - Hoạt động cho vay mang l i l i nhuận l n cho Ngân hàng th c đẩy hoạt động kh c Ngân hàng Hoạt động cho vay hoạt ... nhập từ cho vay NH, t c hoạt động cho vay DNNVV c phát triển Nếu tiêu nhỏ chứng tỏ hoạt động cho vay DNNVV đạt hiệu so với hoạt động cho vay kh c 1.3 C C NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI SỰ PHÁT TRIỂN CHO...
  • 116
  • 407
  • 1
khoá luận tốt nghiệp Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi cá nhân tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu   chi nhánh đông đô

khoá luận tốt nghiệp Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi cá nhân tại ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu chi nhánh đông đô

Tài chính - Ngân hàng

... đưa sách giá hợp l , xây dựng sách ph c vụ giao tiếp tạo thoải mái cho khách hàng giao dịch Từ tạo thuận l i cho c ng t c huy động vốn ngân hàng b- Chính sách giá l i suất L i suất c ng c quan ... l c huy động vốn toàn diện C thể, chưa c chiến l c khách hàng tiền gửi hoạt động huy động vốn, chiến l c huy động nhóm khách hàng chưa xây dựng C c u nguồn vốn huy động cc điều chỉnh ... tâm l c t c động tích c c đến hoạt động kinh doanh ngân hàng tất yếu c ảnh hưởng tích c c đến hiệu c ng t c huy động vốn NHTM 20 CHƯƠNG TH C TRẠNG C NG T C HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI C NHÂN TẠI...
  • 66
  • 449
  • 0
Phân tích rủi ro của ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu chi nhánh vũng tàu và giải pháp giảm thiểu rủi ro

Phân tích rủi ro của ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu chi nhánh vũng tàu và giải pháp giảm thiểu rủi ro

Thạc sĩ - Cao học

... l nh kh c theo yêu c u doanh nghiệp c nhân Thông qua hoạt động bảo l nh, NH thu phí dịch vụ bảo l nh  Dịch vụ toán Dịch vụ toán vi c NHTM cung ứng th c dịch vụ sau: Hoạt động thu hộ; hoạt động ... phận đánh giá c ch đ c l p chiến l c, sách, th c hiện, thủ t c liên quan đến c p phát tín dụng quản l rủi ro theo c ng vi c danh m c Và đưa nguyên t c quản l rủi ro Nguyên t c thứ nhất: C c ngân ... hàng nư c ngoài; Văn phòng đại diện tổ ch c tín dụng nư c ngoài, tổ ch cc kh choạt động ngân hàng; Tổ ch c, c nhân c liên quan đến vi c thành l p, tổ ch c, hoạt động, kiểm soát đ c biệt,...
  • 132
  • 534
  • 0
Hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu - chi nhánh Thăng Long

Hạn chế rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Dầu Khí Toàn Cầu - chi nhánh Thăng Long

Tài chính - Ngân hàng

... l c c chc nng ú c thc hin riờng r, m trờn thc t c c chc nng ú c quan h mt thit vi nhau, c t c ng qua li ln Nu s phi hp gia c c chc nng ny cng cht ch thỡ cng to iu kin thun li cho c n b qun l ... Dch v y th c: l dch v qun l ti sn c thc hin di nhiu hỡnh thc v c ch sp xp kh c Dch v y th c cú th c chia lm lnh vc chớnh: vic n nh ti sn, iu hnh dch v y th c, giỏm h ti sn v hot ng ca c c c quan ... khụng c ti sn m bo: l hỡnh thc tớn dng c th c cp cho khỏch hng c uy tớn, thng lm n thng xuyờn c l i hoc c c khon vay ca c c t chc ln hay theo ch nh ca Chớnh ph Ngoi ra, tớn dng ngõn hng c n c...
  • 73
  • 335
  • 0
Quản lý nợ quá hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí toàn cầu – chi nhánh Thăng Long

Quản lý nợ quá hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí toàn cầu – chi nhánh Thăng Long

Tài chính - Ngân hàng

... c p ca c sản phẩm xử l ca c nghiệp vụ phát sinh  Ca c phòng gieo dịch Ca c phòng gieo dịch đại diện theo uỷ quyền củe chi nhánh để cung c p ca c sản phẩm dịch vụ củe ngân hàng cho khách ... hiệu qua Tổ ch c thu, chi, gieo, nhận điều chuyển tiền mặt đáp ứng tốt nhu c u gieo dịch củe khách hàng  Phòng dịch vụ khách hàng Th c ca c gieo dịch với khách hàng chi nhánh: cung c p ... qua n l ảnh hưởng tiêu c c đến hoạt động củe khách hàng; - C they đổi sách củe Nhà nươ c liên quen tr c tiếp c ảnh hưởng tiêu c c đến l nh v c hoạt động củe khách hàng; - C thông...
  • 63
  • 339
  • 0
Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu chi nhánh thăng long

Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu chi nhánh thăng long

Kinh tế - Thương mại

... th c, t c ch đ o đ c c a ng i vay  Ch t l ng thông tin tài c a khách hàng th ng không cao: Ch t l ng thông tin tài nói c ch kh c đ x c th c thông tin tài c a khách hàng C c thông tin tài c a ... ng CVTD ch tiêu cho th y ch t l ng đ t đ c ch a cao c n c gi i pháp c i thi n  Vòng quay v n CVTD ây ch tiêu ph n ánh t c đ luân chuy n v n CVTD c a chi nhánh Vòng quay v n CVTD cao ch ng t ch ... Phân lo i cho vay tiêu ếùng 1.1.4.1 Phân lo i cho vay tiêu dùng c n c vào m c đích vay v n C n c vào m c đích vay v n, CVTD đ phi c trú c phân thành cho vay c trú cho vay  CVTD c trú: Cho vay c...
  • 70
  • 478
  • 0
Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu chi nhánh thăng long

Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần dầu khí toàn cầu chi nhánh thăng long

Quản trị kinh doanh

... cung c p dịch vụ giao dịch với khách hàng…  Phòng giao dịch: Giao dịch với khách hàng, huy động vốn, quản l tài khoản cung c p dịch vụ cho khách hàng hoạt động tr c thu c đạo Ban giám đ c chi ... c yếu tố c t c động l n đến dịch vụ mà ngân hàng cung c p, c hoạt động CVTD Kết luận chƣơng Hoạt động cho vay hoạt động quan trọng, mang l i nguồn thu nhập chủ yếu NHTM Việt Nam Trong th c ... thống, chiến l c phát triển mình, GP.Bank đồng thời trọng phát triển hoạt động kh c, đ c biệt hoạt động dịch vụ  Dịch vụ toán: Thanh toán hoạt động dịch vụ NHTM nói chung GP.Bank Thăng Long nói...
  • 80
  • 214
  • 0

Xem thêm