... 107 Phân tích kết khảosát 108 Phân tích độtincậythangđoliệukhảosát .108 Phân tích khác biệt quan niệm đối tượng khảosát nhân tố ảnh hưởng chất lượng thông tin kế toán môi ... ứng dụng ERP .i Phụ lục Câu hỏi khảosát tình hình thực tế kiểm soát ERP doanh nghiệp Việt Nam xii Phụ lục Kết xử lý đánhgiáđộtincậythangđoliệu .xvii Phụ lục Kết phân tích ... chất lượng thông tin: Thông tin sử dụng • Sự tincậy Chiều chất lượng thông tin: Thông tintincậy Kịp thời An toàn • Có thể truy cập • Dễ dàng sử dụng • Có nguồn gốc tốt, tincậy Nguồn : (Khalil...
... nhiều khách hàng Ra định dựa vào thực tế: Những liệu thực tế có sở để tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng chúng để cải tiến Sử dụng thông tin, liệu thu thập đánhgiá để chuyển đòi hỏi khách ... phân tích xu hướng, quan sát tác động việc cải tiến, làm hài lòng khách hàng Mối quan hệ với nhà cung ứng: Nhà cung cấp cung cấp giá trị đầu vào cho công ty bạn, giá trị đầu vào đạt chất lượng tốt ... (luôn đặt câu hỏi để tìm hiểu chất vấn đề), tập trung vào giai đo n hoạch định hoạt động hàng ngày, tập trung vào trình, tập trung vào tốc độ ưu tiên, khuyến khích đồng nghịêp làm việc theo nhóm,...
... giá thành dịch vụ sản phẩm cuối (4) Thẩm định thiết kế: hoạt động nhằm đảm bảo trình thiết kế đạt mục tiêu đề cách tối ưu Các kỹ thuật phân tích giá trị, độtin cậy, phương pháp thử nghiệm, đánh ... 50 người, với độ tuổi lao động bình quân trẻ, cán quản lý, kỹ thuật, nhân viên có trình độ Đại học chuyên ngành hoá học, điện, điện tử, tự động hoá, khí chế tạo, kinh tế tài v.v và công nhân lành ... tiếp thu sáng kiến chất lượng biện pháp đánhgiá khen thưởng động viên kịp thời Xây dựng nhóm chất lượng công ty từ 3-10 người hoạt động nguyên tắc tự nguyện tinh thần tập thể thành viên với mục...
... thành công dự án Giai đo n đo lường thường bao gồm hoạt động sau: - Xác định nhân tố tiềm ẩn - Lập kế hoạch đo lường - Kiểm tra độtincậy hệ thống đo lường - Thu thập số liệu - Đo lường thực trạng ... giai đo n đo lường: - Biểu đồ nhân - Bản đồ trình - Phân tích kiểu sai hỏng tác động- FMEA - Kiểm soát trình kỹ thuật thống kê - SPC - Đánhgiáđộtincậy hệ thống đo lường – Gage R&R c Giai đo n ... sau: Đánhgiá kỹ thuật : Nhóm tiến hành chọn đơn vị đo phù hợp cho đặc tính kỹ thuật, sau đo lường giá trị đặc tính kỹ thuật tổ chức đối thủ cạnh tranh, ghi giá trị vào ô số Những kết đánh giá...
... Hoạt động quản lý mang tính khoa học? Quản lý khoa học phải dựa hai yếu tố Phải có liệu thực tế số liệu chứng minh Dữliệu thực tế hay số liệu phải logic Phải áp dụng kỹ thuật thống kê Hoạt động ... KIỂM TRA CHECK • Sự so sánh PLAN DO Các vấn đề • Độ lệch P D • Mức độ xác P sao? ACTION - Hoạt động điều chỉnh cải tiến Action • Hoạt động điều chỉnh sau phát sai lệch P D Đồng thời đưa ... Đảm bảo thông tin kiểm soát trình thống kê Con người - Yếu tố số quản trị Liên tục cải tiến công việc Chất lượng mục tiêu cao tổ chức Nội dung • Mọi hoạt động tổ chức phải nhắm vào việc tạo...
... thường xuyên đo lường, đánhgiá hài lòng thoả mãn khách hàng, thông qua phát hội để cải tiến tổ chức Việc đánhgiá hài lòng thoả mãn khách hàng thực dựa việc điều tra khảo sát, thu thập liệu phản ... lãnh đạo xếp hạng giám đốc công ty phụ trách chất lượng (giám đốc chất lượng), xếp ngang quyền với giám đốc phụ trách khâu khác như: giám đốc marketing, giám đốc sản xuất, giám đốc tài Cấp quản ... việc đo lường, giám sát, phân tích cải tiến qui trình cần thiết Phải xác định áp dụng công cụ thống kê để kiểm tra mức độ phù hợp sản phẩm, thống quản lý chất lượng - Tổ chức phải đo lường giám sát...
... Hoạt động quản lý mang tính khoa học? Quản lý khoa học phải dựa hai yếu tố Phải có liệu thực tế số liệu chứng minh Dữliệu thực tế hay số liệu phải logic Phải áp dụng kỹ thuật thống kê Hoạt động ... KIỂM TRA CHECK • Sự so sánh PLAN DO Các vấn đề • Độ lệch P D • Mức độ xác P sao? ACTION - Hoạt động điều chỉnh cải tiến Action • Hoạt động điều chỉnh sau phát sai lệch P D Đồng thời đưa ... Đảm bảo thông tin kiểm soát trình thống kê Con người - Yếu tố số quản trị Liên tục cải tiến công việc Chất lượng mục tiêu cao tổ chức Nội dung • Mọi hoạt động tổ chức phải nhắm vào việc tạo...
... hoạt động hai hệ thống liên tục hoạt động tổ chức Hai hệ thống trọng đến chất lượng toàn trình hoạt động tổ chức Chúng ta làm làm tốt khâu kiểm tra, đánh phải từ khâu nhập nguyên liệu ,đầu vào, ... chất lượng từ xuống dựa hợp đồng nguyên tắc đề TQM - Bao gồm hoạt động độc lập từ lên dựa vào trách nhiệm, lòng tincậy bảo đảm hoạt động nhóm chất lượng - Xuất phát từ yêu cầu - Sự tự nguyện nhà ... lượng từ xuống dựa hợp đồng nguyên tắc đề ra, TQM bao gồm hoạt động độc lập từ lên dựa vào trách nhiệm, lòng tincậy bảo đảm hoạt động nhóm chất lượng ISO 9000 thúc đẩy việc hợp đồng đề qui tắc...
... dƣới - Giáo dục đào tạo thƣờng xuyên thành viên tổ chức trách nhiệm, tinh thần hợp tác nhóm chủ động góp ý kiến cải tiến chất lƣợng 1.2.4.3 Đo lường chất lượng chi phí Đo lƣờng TQM việc đánhgiá ... để đánhgiá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nhƣ trình bày trên, năm gần đây, công ty Arksun Việt Nam đẩy mạnh hoạt động sản xuất tái sản xuất, nguồn vốn công ty qua đƣợc tăng lên nhanh Để đánhgiá ... lƣợng đƣợc đo thoả mãn nhu cầu mà nhu cầu luôn biến động nên chất lƣợng sản phẩm có tính tƣơng đối cần đƣợc xem xét mối quan hệ chặt chẽ với thời gian không gian Chất lƣợng cần đƣợc đánhgiá hai...
... không trả lời xem BÀI DỊCH PPNC Dữliệu phân tích thảo luận 4.1 Mức độtincậy tính hợp lý cấu trúc thangđo Để đánhgiáđộtincậyliệu thu thập, phép kiểm định độtincậy hệ số Cronbach’s alpha ... Quản lý tài 15.8 Giám đốc tiếp thị 5.5 Giám đốc kỹ thuật/sản xuất 22.2 Giám đốc nghiên cứu phát triển 11.8 Giám đốc kiểm soát chất lượng 25.8 Giám đốc nhân khảosát Giám đốc/Phó Giám đốc 9.6 Chú ... diện Hệ số Cronbach ‘s alpha đo lường mức độ biến phù hợp đáng tincậy Nhìn chung, biến có Hệ số tương quan tổng biến 0.3 bị loại, hệ số tincậy lớn 0.7 xem thangđo lường tốt (Nunnally & Burnstein,...
... lời khác biệt V ĐÁNHGIÁTHANGĐO & KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kiểm định độtincậythangđoĐánhgiágiá trị thangđo CFA Thử nghiệm MANOVA đặc điểm tổ chức kết nghiên cứu Đo lường độtincậy hệ số Cronbach ... Dựa vào nghiên cứu trước Thu thập liệu Thỏa mãn tiêu chí Kiểm định độ thiên lệch BIAS Thangđo TQM Quá trình xây dựng đánhgiáthangđoĐánhgiáđộtincậy Cronbach Alpha Kiểm định giá trị thang ... lời không trả lời • Xác định độ thiên lệch B3 • Đánhgiáđộtincậythangđo hệ số Cronbach alpha B4 • Đánhgiágiá trị thangđo nghiên cứu TQM phương pháp CFA B5 • Đo lường mối quan hệ đặc điểm...
... nghiệp Việt Nam Phân tích liệu thảo luận: 4.1 Thangđo lường độtincậygiá trị khái niệm nghiên cứu Để đánhgiáđộtincậyliệu thu thập, hệ số đo lường độtincậythangđo Cronbach’s alpha sử ... số Cronbach’s alpha, GFI, CFI, SRMR khái niệm nghiên cứu TQM đảm bảo độtincậy có giá trị trình khảosát Bảng Độtincậygiá trị khái niệm nghiên cứu TQM TQM constructs No of items Cronbach’s ... Tóm lại, kết chứng tỏ độ an toàn cho độtincậygiá trị khái niệm TQM khảosát 4.2 Bảng liệukhảosát Manova dựa đặc điểm tổ chức : - Công cụ kiểm tra Manova đo lường việc thực TQM tổ chức thông...
... tớch thụng tin v cht lng to c s cho ci tin v khuyn khớch ci tin cht Khóa luận tốt nghiệp 13 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên lng sn phm Khi tin hnh kim ... chuyn i hng tn kho thnh tin mt nhm nõng cao hiu qu hot ng sn xut ca mỡnh - K thu tin bỡnh quõn ( Avergae Collection Period ACP ) K thu tin bỡnh quõn l s ngy bỡnh quõn m tin bỏn hng hoỏ c thu hi ... khuyt tt - Thc hin cụng ngh mi - Phỏt trin sn phm mi, a dnh hoỏ sn phm Yờu cu t i vi ci tin cht lng l tin hnh ci tin c im ca sn Khóa luận tốt nghiệp 14 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản...
... soát đo lường Quản lý phương tiện thiết bị Giáo dục đào tạo Vệ sinh môi trường Quản lý hàng ngày Phương pháp thống kê Kiểm soát an toàn Quản lý 5S Quản lý sức khoẻ Huy động ... dụng Updated: 08/11/12 Page of TQM Introduction Biết trao thực quyền cho người lao động Có hệ thống thông tin nội hiệu Có chiến lược đào tạo cụ thể Có tham gia tất người Updated: 08/11/12...
... sáng kiến chất lượng biện pháp đánhgiá khen thưởng động viên kịp thời Tóm lại, xác định chi phí chất lượng ta đánhgiá hiệu kinh tế hoạt động cải tiến chất lượng Đây động lực thúc đẩy côï gắng chất ... trình độ quản lý trình độ QLCL chủ DNNVV Nhiều chủ DNNVV chưa đảm bảo trình độ chuyên môn trình độ quản lý chuyên môn đào tạo không phù hợp với nhiệm vụ công việc Kết điều tra, khảosát trình độ ... phẩm, suất giá thành dịch vụ sản phẩm cuối (4) Thẩm định thiết kế : hoạt động nhằm xác định để đảm bảo trình thiết kế đạt mục tiêu đề cách tối ưu Các kỹ thuật phân tích giá trị, độtin cậy, phương...
... nghĩ đến công việc Tổ chức: Đặt người vào chỗ, phân định rõ trách nhiệm người Đo lường: Đánhgiá mặt định lượng cải tiến, hoàn thiện chất lượng chi phí hoạt động không chất lượng gây Hoạch định ... xuống dựa hợp đồng nguyên tắc đề ra, TQM bao gồm hoạt động độc lập từ lên dựa vào trách nhiệm, lòng tincậy bảo đảm hoạt động nhóm chất lượng ISO 9000 thúc đẩy việc hợp đồng đề qui tắc văn lại nhãng ... với giai đo n phát triển sản xuất, kinh doanh dịch vụ Theo chuyên gia chất lượng Nhật Bản ISO 9000 mô hình quản lý chất lượng từ xuống dựa hợp đồng nguyên tắc đề ra, TQM bao gồm hoạt động độc lập...
... duyệt cho Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng (STAMEQ) thực đề tài khoa học cấp Bộ, “Triển khai áp dụng thí điểm Hệ thống Quản lý Chất lượng Toàn diện – TQM vào Doanh nghiệp Việt Nam” năm ... hoạt động cải tiến Đặc trưng Nhận thức Thiết kế Chất lượng Tổ chức Hệ thống Quản lý Chất lượng Đo lường Hoạch định Chất lượng Sử dụng Đào tạo Lập kế hoạch Phương pháp Các thành viên Thực Thống ... tác/khách hàng • Nhóm chất lượng • Kiểm soát sản xuất, quá trình • Giải vấn đề • Kiểm soát đo lường • Quản lý phương tiện, thiết bị • • • • • • • Giáo dục đào tạo Vệ sinh môi trường...
... chỉnh nhằm làm giảm mức độ biến động quy trình giữ cho trạng thái dao động với mức độ sai lệch cho phép Hoạt động kiểm soát phải bao gồm thủ tục: Kiểm tra, đo lờng, giám sát, hiệu chỉnh Tất yếu ... cấp dới - Giáo dục đào tạo thờng xuyên thành viên tổ chức trách nhiệm, tinh thần hợp tác nhóm chủ động góp ý kiến cải tiến chất lợng Đo lờng chất lợng chi phí Việc đo lờng chi phí đánhgiá chất ... tra, giám sát hoạt động chất lợng mà giám sát tất yếu tố, phận quy trình doanh nghiệp Không có quy trình đạt đến hoàn hảo, xác tuyệt đối mà tồn độ sai lệch (dung sai) định Do cần phải có hoạt động...