(Luận án tiến sĩ) quản lý đào tạo theo đặt hàng tại trường đại học công nghiệp dệt may hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN KHOA HỌC GIÁO DỤC VIỆT NAM NGUYỄN THỊ THU HƯỜNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO ĐẶT HÀNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP DỆT MAY HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 14 01 14 Cán hướng dẫn khoa học: GS.TSKH Nguyễn Minh Đường TS Vũ Xuân Hùng HÀ NỘI - 2021 ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam, thầy cô cán bộ phận Đào tạo - Phòng Quản lý khoa học, Đào tạo Hợp tác quốc tế hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận án Với lòng biết ơn sâu sắc kính trọng, tơi xin chân thành cảm ơn GS.TSKH Nguyễn Minh Đường TS Vũ Xuân Hùng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn nhà khoa học Hội đồng thi chuyên đề, Hội đồng Senimar luận án, Hội đồng bảo vệ luận án cấp Bộ môn, thầy phản biện có ý kiến quan trọng để tơi kịp thời bổ sung hồn thiện luận án Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy cô giáo, cán viên chức trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội phối hợp tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình vừa nghiên cứu vừa cơng tác Cảm ơn phối hợp hiệu doanh nghiệp khách hàng với trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội, người học khóa đào tạo theo đặt hàng, doanh nghiệp dệt may nói chung Tập đoàn Dệt May Việt Nam, Hiệp hội Dệt May Việt Nam Trân trọng lớn lao gia đình, bạn bè ln bên, động viên chia sẻ để tơi hồn thành nghiên cứu Hy vọng kết nghiên cứu góp phần thúc đẩy đào tạo theo đặt hàng trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội góp phần hình thành khung lý luận đào tạo theo đặt hàng nước ta Do lực thân thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, kính mong nhà khoa học, thầy cô giáo, chuyên gia, đồng nghiệp người quan tâm nhận xét, góp ý để tơi hồn thiện nghiên cứu Tác giả luận án Nguyễn Thị Thu Hường PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Hệ thống ĐT có nhiệm vụ cung ứng lao động kỹ thuật để đáp ứng mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội KTTT Để làm điều này, ĐT “theo hướng cung” (supply driven) phải chuyển sang ĐT “theo hướng cầu” (demand driven), chuyển từ "ĐT có" sang "ĐT xã hội cần" nhằm thu hẹp khoảng cách ĐT sử dụng nhân lực Nói cách khác, ĐT phải tuân thủ quy luật cung - cầu để đáp ứng nhu cầu nhân lực xã hội Nhu cầu nhân lực xã hội gồm: Nhu cầu Nhà nước, nhu cầu DN nhu cầu người học [47] Với phát triển kinh tế - xã hội KTTT, nhu cầu nhân lực xã hội ln biến động, vậy, để ĐT đáp ứng nhu cầu nhân lực xã hội nói chung DN nói riêng, việc quan trọng hàng đầu phải định kỳ xác định NCĐT thị trường lao động nói chung nhu cầu DN nói riêng Tuy nhiên, nay, hệ thống ĐT nhân lực Việt Nam chưa tuân thủ quy luật cung - cầu KTTT nên năm có hàng vạn HS/SV tốt nghiệp khơng tìm việc làm, DN lại không tuyển nhân lực, điều gây lãng phí lớn cho Nhà nước cho xã hội làm cho hệ thống ĐT trở nên hiệu Đào tạo theo đặt hàng gắn cung với cầu, gắn ĐT với sử dụng, khắc phục điểm yếu ĐT nhân lực trường đại học Một mặt khác, ĐT theo đặt hàng gắn với việc làm DN, giúp người học sau tốt nghiệp khóa ĐT nhanh chóng thích nghi với mơi trường làm việc, ĐT lại nên nâng cao hiệu kinh tế ĐT Nghị số 29-NQ/TW ngày 04 tháng 11 năm 2013 Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam đổi toàn diện GD ĐT nêu rõ: “Đối với GD đại học ĐT nghề nghiệp, … thực chế đặt hàng sở hệ thống định mức kinh tế - kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng số loại hình dịch vụ ĐT …” [20] Luật GD đại học số 34/2018 có nêu rõ: Trường đại học có khoản thu từ nhận đặt hàng ĐT [56] Chính phủ ban hành Nghị định số 32/2019/NĐ-CP ngày 10/4/2019 quy định giao nhiệm vụ, đặt hàng đấu thầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ công từ ngân sách Nhà nước [17] Quy chế tuyển sinh năm 2020 Bộ GD ĐT ban hành ngày 07/5/2020 có quy định tuyển sinh ĐT theo đặt hàng [6] Như vậy, Đảng Nhà nước có chủ trương, quy định đặt hàng nhận đặt hàng ĐT Tuy nhiên, ĐT theo đặt hàng vấn đề mẻ, Nhà nước chưa thực đặt hàng sở ĐT, DN chưa quen đặt hàng ĐT Một mặt khác, chưa có luận khoa học vững định mức kinh tế - kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng để thực Trong năm qua, dệt may ngành kinh tế xuất chủ lực nước ta, nhiều năm liền trì đà tăng trưởng cao Giai đoạn từ 2005 đến 2019, ngành dệt may Việt Nam đạt mức tăng trưởng kim ngạch xuất bình quân 16,9%/năm Năm 2018, Việt Nam vươn lên nhóm nước xuất hàng may mặc lớn giới [31] Ngành dệt may thu hút 2,5 triệu lao động trực tiếp, chiếm khoảng 20% lao động khu vực kinh tế công nghiệp Việt Nam [70] Sau Việt Nam đàm phán thành công tham gia Hiệp định thương mại tự (FTA), Hiệp định đối tác chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP) đặc biệt Hiệp định thương mại tự liên minh Châu Âu Việt Nam (EVFTA) có hiệu lực vào 01 tháng năm 2020, dệt may ngành có nhiều hội để phát triển Việc ký kết Hiệp định thương mại hệ TPP FTA giúp sản phẩm ngành dệt may có hội đối xử bình đẳng sản phẩm nước khác kinh doanh thị trường giới Tuy vậy, sản phẩm Việt Nam phải cạnh tranh với sản phẩm nước khác muốn chiến thắng DN Việt Nam cần phải tạo lợi cạnh tranh cho sản phẩm Xác định tầm quan trọng ngành dệt may Việt Nam phát triển kinh tế đất nước, ngày 11 tháng năm 2014 Bộ Công Thương ban hành Quyết định số 3218/QĐ-BCT phê duyệt Quy hoạch phát triển ngành công nghiệp dệt may Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 [3] Bên cạnh đó, ngày 09 tháng năm 2014, Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển Công nghiệp Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến 2035 [75], ngành dệt may nhóm ngành cơng nghiệp chế biến ưu tiên phát triển giai đoạn tới Theo [3], dự kiến đến năm 2030 số lao động ngành dệt may 4,4 triệu Như vậy, bình quân năm ngành dệt may cần khoảng 100.000 lao động, đặc biệt lao động ĐT vị trí QL sản xuất, kỹ thuật, sáng tác, thiết kế mẫu, QL chất lượng, cải tiến, …vv… Ngành dệt may sử dụng nhiều lao động chất lượng nguồn nhân lực thấp, số lao động qua ĐT chiếm tỷ lệ Theo số liệu từ Tổng cục thống kê [68], lao động có trình độ đại học, cao đẳng ngành dệt may tính đến hết năm 2019 chiếm khoảng 11,2% Mặt khác, CMCN 4.0 dự báo có tác động lớn đến ngành dệt may CMCN 4.0 tạo nhiều thay đổi sản xuất kinh doanh sản phẩm dệt may bao gồm giai đoạn từ khâu thiết kế sản phẩm, cung ứng nguyên phụ liệu, sản xuất, xuất marketing Với tác động CMCN 4.0, lao động ngành dệt may cần có trình độ kỹ cao Vì vậy, NCĐT giai đoạn tới lớn công tác ĐT cần thay đổi để đáp ứng với nhu cầu khách hàng Là trường đại học công lập, ĐT chuyên ngành dệt may nước, hoạt động theo chế tự chủ có nhiệm vụ ĐT nguồn nhân lực trình độ cao cho ngành dệt may, trường ĐHCNDM Hà Nội nhận thức rõ vấn đề nên năm vừa qua, Nhà trường bắt đầu tổ chức ĐT theo nhu cầu khách hàng DN dệt may Tuy nhiên, việc ĐT theo đặt hàng gặp nhiều khó khăn QLĐT chưa phù hợp với chế đặt hàng, chưa dự báo xác NCĐT, lực đội ngũ cán GV chưa đáp ứng yêu cầu ĐT theo đặt hàng, v.v Nhà nước có chủ trương đặt hàng ĐT chủ yếu phân tiêu hàng năm, chưa bám sát NCĐT Về phía khách hàng, DN chưa quen với việc đặt hàng để ĐT Bởi vậy, trình triển khai thực nhiều bất cập, khách hàng chưa hài lòng chất lượng dẫn đến bỏ lỡ nhiều hội ĐT theo đặt hàng Xuất phát từ yêu cầu đổi GD ĐT theo tinh thần Nghị 29 Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam để thực Luật GD đại học, quy định luật với thực tiễn trường ĐHCNDM Hà Nội phát triển ngành dệt may, cần thiết phải nghiên cứu QLĐT theo đặt hàng để khắc phục tình trạng yếu Mặc dù vậy, chưa có cơng trình nước ta nghiên cứu QLĐT theo đặt hàng Với lý trên, tác giả chọn đề tài: “Quản lý đào tạo theo đặt hàng trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu luận án Tiến sĩ Mục đích nghiên cứu luận án Trên sở nghiên cứu lý luận ĐT QLĐT theo đặt hàng, đánh giá thực trạng ĐT QLĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội để đề xuất số giải pháp khả thi QLĐT theo đặt hàng nhằm nâng cao chất lượng hiệu ĐT, đồng thời gắn ĐT với sử dụng KTTT tiến trình hội nhập quốc tế Khách thể, đối tượng nghiên cứu - Khách thể nghiên cứu: Đào tạo theo đặt hàng trường đại học - Đối tượng nghiên cứu: Quản lý đào tạo theo đặt hàng trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội Giả thuyết khoa học Hiện trường ĐHCNDM Hà Nội bắt đầu thực chủ trương ĐT theo đặt hàng cịn gặp nhiều khó khăn chưa lựa chọn mơ hình ĐT thích hợp với KTTT, mặt khác giải pháp QLĐT theo đặt hàng chưa phù hợp với điều kiện thực tiễn trường khách hàng Nếu lựa chọn mơ hình ĐT theo đặt hàng thích ứng với KTTT, xây dựng khung lý luận QLĐT theo đặt hàng phát bất cập Trường khách hàng ĐT theo đặt hàng đề xuất giải pháp QL phù hợp với thực tiễn để thực ĐT theo đặt hàng có chất lượng hiệu trường ĐHCNDM Hà Nội Nội dung phạm vi nghiên cứu 5.1 Nội dung nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận ĐT QLĐT theo đặt hàng - Đánh giá thực trạng ĐT QLĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội - Đề xuất giải pháp QLĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội - Thử nghiệm giải pháp trường ĐHCNDM Hà Nội nhằm chứng minh tính khả thi, tính hợp lý giải pháp đề xuất tính đắn giả thuyết khoa học đề 5.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Trường ĐHCNDM Hà Nội trường đại học chuyên ngành dệt may nước ta Do vậy, khảo sát đánh giá thực trạng ĐT QLĐT theo đặt hàng thực trường ĐHCNDM Hà Nội - Về khách hàng: Trường đại học có nhiều khách hàng khác Nhà nước, DN cá nhân người học Luận án tập trung nghiên cứu đối tượng khách hàng Nhà nước DN may công nghiệp đối tượng khách hàng ĐT theo đặt hàng có nhiều điểm tương đồng QLĐT - Về thời gian: Khảo sát, đánh giá thực trạng ĐT QLĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội giai đoạn 2015 - 2018 Thử nghiệm giải pháp trường ĐHCNDM Hà Nội năm học 2019 - 2020 - Về trình độ ĐT theo đặt hàng: Theo quy định Luật GD đại học số 34/2018/QH14 ngày 19/11/2018 Quốc hội [56], Khoản Điều 6: “Cơ sở GD đại học tổ chức hoạt động giáo dục thường xuyên, cung cấp dịch vụ ĐT, bồi dưỡng ngắn hạn cấp chứng chỉ, chứng nhận phù hợp với ngành, lĩnh vực ĐT sở theo quy định pháp luật để đáp ứng nhu cầu học tập suốt đời người học” Do vậy, luận án lựa chọn trình độ ĐT theo đặt hàng để nghiên cứu trình độ đại học, cao đẳng ngắn hạn từ tháng đến 12 tháng Phương pháp tiếp cận phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp tiếp cận - Phương pháp tiếp cận thị trường ĐT theo đặt hàng ĐT đáp ứng yêu cầu khách hàng theo quan hệ cung - cầu Bởi vậy, nghiên cứu QLĐT theo đặt hàng phải sử dụng phương phải pháp tiếp cận thị trường, phải tuân thủ quy luật KTTT quy luật cung - cầu, quy luật giá trị quy luật cạnh tranh - Phương pháp tiếp cận đào tạo theo chu trình Trong KTTT, nhu cầu nhân lực thị trường lao động thay đổi chất lượng số lượng, cấu ngành nghề trình độ ĐT nên yêu cầu ĐT theo đặt hàng khách hàng thay đổi Bởi vậy, nghiên cứu QLĐT theo đặt hàng phải tiếp cận ĐT theo chu trình Sau chu trình ĐT theo đặt hàng NCĐT khách hàng lại thay đổi, sở ĐT lại phải chuẩn bị cho chu trình ĐT mới, việc xác định lại NCĐT theo đặt hàng khách hàng, xây dựng lại CTĐT, lập kế hoạch thực khóa ĐT theo đặt hàng, đánh giá kết ĐT đánh giá lại việc thực tồn chu trình ĐT để rút kinh nghiệm lại chuẩn bị cho chu trình ĐT - Phương pháp tiếp cận chất lượng Mỗi khách hàng hay DN có yêu cầu chất lượng ĐT khác tùy thuộc vào tiến KHCN quy trình sản xuất mà họ sử dụng Bởi vậy, chất lượng cần hiểu với khái niệm tương đối là: "Đáp ứng yêu cầu khách hàng” Vì vậy, ĐT theo đặt hàng phải đảm bảo chất lượng theo yêu cầu khách hàng - Phương pháp tiếp cận lực ĐT theo đặt hàng cần quan tâm đến chất lượng đầu ĐT theo yêu cầu khách hàng Đó lực mà HS/SV tốt nghiệp cần đạt sau kết thúc khóa ĐT để thực tốt cơng việc vị trí lao động mà DN yêu cầu Bởi nghiên cứu QLĐT theo đặt hàng phải theo tiếp cận lực - Phương pháp tiếp cận tự chủ trách nhiệm giải trình với xã hội Trường ĐHCNDM Hà Nội 23 trường đại học thực chế tự chủ Tự chủ giúp sở GD đại học phát huy vai trò tự Với chế tự chủ, trường đại học có hội nhận đặt hàng, kêu gọi tài trợ học bổng từ tập đoàn kinh tế, DN để ĐT nguồn nhân lực cho DN Nhưng đồng thời, trường đại học phải chịu trách nhiệm giải trình trước xã hội, người học bên liên quan Trách nhiệm giải trình trường đại học thực quyền tự chủ quy định Khoản 17 Điều Luật GD đại học sửa đổi 2018 [56] - Phương pháp tiếp cận lịch sử ĐT kế thừa, đổi ĐT QLĐT khơng có nghĩa xóa hết có để làm lại từ đầu mà phải kế thừa phát triển tảng có CTĐT, đội ngũ giảng viên, CSVC, phương tiện kỹ thuật, thiết bị dạy học, … cho phù hợp với bối cảnh yêu cầu Luận án kế thừa thành cơng trình, đề tài nghiên cứu, luận án bảo vệ đồng thời phát khoảng trống chưa làm rõ để làm định hướng cho nghiên cứu 6.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu lý luận Tiến hành thu thập tài liệu có liên quan tới đề tài nghiên cứu, phân tích, tổng hợp, khái quát hóa để xây dựng sở lý luận cho luận án Ngồi ra, tác giả phân tích, tổng hợp chủ trương sách ĐT QLĐT theo đặt hàng Đảng Nhà nước để khái quát, luận giải quan điểm, tư tưởng có liên quan tới đề tài nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu thực tiễn + Điều tra, khảo sát phiếu hỏi để thu thập số liệu QLĐT theo đặt hàng: Tác giả lựa chọn toàn cán QL, GV trường ĐHCNDM Hà Nội tham gia khóa ĐT theo đặt hàng để khảo sát đánh giá khách quan, trạng QLĐT theo đặt hàng Trường Đại diện cán QL, GV chưa tham gia ĐT theo đặt hàng để đánh giá nhận thức lực ĐT theo đặt hàng Khảo sát toàn DN đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội ĐT tỉnh miền Trung miền Bắc nhằm đánh giá thực trạng chất lượng khóa ĐT theo đặt hàng Lựa chọn số DN may công nghiệp đại diện cho khách hàng chưa đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội ĐT để có nhìn tổng quan ĐT theo đặt hàng ngành dệt may Đây DN đại diện cho loại hình DN miền Bắc, Trung, Nam có từ 500 lao động trở lên Khảo sát tồn cựu SV tốt nghiệp trình độ cao đẳng ĐT theo đặt hàng nhằm thu liệu khách quan CTĐT mức độ đáp ứng kỹ năng, chất lượng khóa ĐT quy theo đặt hàng Khảo sát tồn SV trình độ đại học, cao đẳng ĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội để đánh giá mức độ hài lòng hoạt động đội ngũ GV, chương trình ĐT, thư viện, CSVC, chất lượng khóa ĐT QLĐT theo đặt hàng Khảo sát toàn người học tốt nghiệp CTĐT ngắn hạn theo đặt hàng DN nhằm thu thập ý kiến đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên, CSVC, kiểm tra đánh giá, CTĐT đánh giá chất lượng khóa ĐT + Tổng hợp số liệu từ đơn vị chức như: Phòng Đào tạo, phòng Tài vụ, trung tâm Đảm bảo chất lượng để đổi sánh, phân tích + Xin ý kiến chuyên gia cán QL giáo dục, cán QL DN giải pháp đề xuất + Phỏng vấn sâu cán QL, cán DN QLĐT theo đặt hàng + Phương pháp thống kê toán học để tổng hợp số liệu thu thập số phương pháp bổ trợ khác + Tổng kết kinh nghiệm: Luận án tổng kết kinh nghiệm số nước QLĐT theo đặt hàng kinh nghiệm giai đoạn triển khai thí điểm ĐT theo đặt hàng + Thử nghiệm giải pháp trường ĐHCNDM Hà Nội để đánh giá tính cấp thiết, tính khả thi giải pháp minh chứng cho giả thuyết khoa học đề Đóng góp luận án Về lý luận: - Làm sáng tỏ khái niệm: Quản lý đào tạo, đặt hàng đào tạo, đào tạo theo đặt hàng, quản lý đào tạo theo đặt hàng - Xây dựng sở lý luận ĐT theo đặt hàng KTTT - Vận dụng mơ hình ĐT theo chu trình, luận án xây dựng khung lý luận QLĐT theo đặt hàng bao gồm: Tổ chức xác định NCĐT ký kết hợp đồng ĐT; Lập kế hoạch tổ chức xây dựng CTĐT; Tổ chức triển khai khóa ĐT theo đặt hàng; Đánh giá khóa ĐT chu trình ĐT theo đặt hàng - Phân tích, làm rõ yếu tố khách quan chủ quan ảnh hưởng đến QLĐT theo đặt hàng sở ĐT KTTT Về thực tiễn: Luận án đề xuất giải pháp có tính cấp thiết khả thi để QLĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội sở khung lý thuyết xây dựng đánh giá thực trạng giai đoạn thí điểm Khung lý luận QLĐT theo đặt hàng giúp trường đại học tham khảo chuyển sang ĐT theo đặt hàng Đồng thời, kết nghiên cứu giúp cấp QL trường ĐHCNDM Hà Nội nhận thức rõ vai trò, trách nhiệm nhiệm vụ cần thực để QLĐT theo đặt hàng hiệu nhằm phát triển khóa ĐT theo đặt hàng DN, đóng góp vào nguồn thu tự chủ, khẳng định thương hiệu Trường Luận điểm bảo vệ - Luận điểm Để ĐT theo đặt hàng, việc quan trọng hàng đầu phải xác định NCĐT Bởi vậy, vận dụng mơ hình “đào tạo theo chu trình” vào QLĐT theo đặt hàng với chu trình từ: Tổ chức xác định NCĐT; Lập kế hoạch tổ chức thiết kế CTĐT; Tổ chức triển khai khóa ĐT theo đặt hàng; Đánh giá khóa ĐT tồn chu trình ĐT phù hợp với QLĐT theo đặt hàng - Luận điểm ĐT theo đặt hàng vấn đề mẻ cần có điều kiện định Bởi để ĐT theo đặt hàng, sở ĐT phải xác định thực trạng lực mình, phát yếu để sở chuẩn bị những điều kiện cần thiết cho việc ĐT theo đặt hàng, đảm bảo chất lượng ĐT theo yêu cầu khách hàng 273 - Thang đánh giá: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý - Khung điểm xếp loại: Điểm Mức đánh giá nhận xét 1->1.8 Hồn tồn khơng đồng ý, phải có giải pháp khắc phục 1.81->2.6 2.61->3.4 3.41->4.2 4.21->5 Không đồng ý, cần điều chỉnh để đáp ứng yêu cầu Bình thường, cần tiếp tục hồn thiện để đáp ứng tốt yêu cầu tiêu chí Đồng ý, cần tiếp tục nâng cao để đáp ứng tốt Hoàn toàn đồng ý, cần tiếp tục phát huy ưu điểm 3.1 Công tác chuẩn bị cho khóa học Tiêu chí đánh giá: 1.1 Các trang 1.2 Tiến độ 1.3 Tài liệu slide thiết bị đáp ứng giảng dạy giảng phù hợp yêu cầu giảng bố trí với nội dung giảng dạy học tập hợp lý dạy SL 11 1 Tỉ lệ 0.7% 0.1% 0.1% SL 25 Tỉ lệ 1.8% 0.2% 0.1% SL 237 102 86 Tỉ lệ 16.5% 7.1% 6.0% SL 580 665 674 Tỉ lệ 40.4% 46.3% 46.9% SL 583 665 674 Tỉ lệ 40.6% 46.3% 46.9% 4.17 4.37 4.40 Cấp độ đánh giá: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý Điểm trung bình theo thang đo Likert 274 3.2 Chương trình đào tạo Tiêu chí đánh giá: Cấp độ đánh giá: 2.1 Chương trình đào tạo nêu rõ kiến thức, kỹ cần đạt 2.2 Mục tiêu nội dung cốt lõi kiến thức, kỹ chương trình đào tạo phù hợp với thực tiễn doanh nghiệp 2.3 Thời lượng chuyên đề phân bổ hợp lý 0% 0% 133 9.3% 721 50.2% 582 40.5% 0% 0% 95 6.6% 867 60.4% 474 33.0% 10 0.7% 0.3% 307 21.4% 778 54.2% 336 23.4% 2.4 Kiến thức, kỹ trang bị khóa học giúp bạn vận dụng cách hiệu vào thực tế sản xuất DN 0% 0% 86 6.0% 817 56.9% 533 37.1% 4.3 4.27 4.03 4.3 SL Tỉ lệ SL Không đồng ý Tỉ lệ SL Bình thường Tỉ lệ SL Đồng ý Tỉ lệ SL Hoàn toàn đồng ý Tỉ lệ Điểm trung bình theo thang đo Likert Hồn tồn không đồng ý 3.3 Hoạt động giảng dạy giảng viên 3.1 Giảng viên đảm bảo lên lớp kế hoạch giảng dạy 3.2 Giảng viên có chun mơn tốt SL Tỉ lệ SL Tỉ lệ SL Tỉ lệ SL Tỉ lệ SL Tiêu chí đánh giá: 3.4 Giảng viên có phương pháp giảng dạy lơi cuốn, dễ hiểu 3.5 Giảng viên có kỹ giải vấn đề, giải đáp thắc mắc thỏa đáng cho học viên 3.6 Giảng viên sử dụng phương tiện, đồ dùng dạy học hiệu 3.7 Giảng viên có tác phong sư phạm chuẩn mực 3.3 Giảng viên có liên hệ lý thuyết thực tế sản xuất doanh nghiệp 0.2% 0.1% 0.1% 0.2% 0.1% 0.1% 0.5% 0.1% 42 2.9% 695 48.4% 695 0.1% 56 3.8% 689 48.0% 689 0.4% 73 5.1% 670 46.7% 685 0.1% 85 5.9% 672 46.8% 675 0.1% 56 3.9% 686 47.7% 692 0.2% 139 9.7% 646 45.0% 646 0.5% 14 1.0% 704 49.0% 704 48.4% 48.0% 47.7% 47.0% 48.2% 45.0% 49.0% 4.44 4.44 4.42 4.41 4.39 4.43 4.32 Cấp độ đánh giá: Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng Tỉ lệ ý Điểm trung bình theo thang đo Likert 275 3.4.Tổ chức kiểm tra đánh giá Tiêu chí đánh giá: 0.5% 0.5% 43 3.0% 688 47.9% 691 48.1% 4.2 Nội dung kiểm tra đánh giá tổng hợp kiến thức kỹ trang bị khóa học 0.1% 0.0% 55 3.9% 691 48.1% 689 47.9% 4.44 4.44 4.1 Hình thức kiểm tra đánh giá hợp lý Cấp độ đánh giá: Hồn tồn khơng đồng ý SL Tỉ lệ SL Khơng đồng ý Tỉ lệ SL Bình thường Tỉ lệ SL Đồng ý Tỉ lệ SL Hoàn tồn đồng ý Tỉ lệ Điểm trung bình theo thang đo Likert 4.3 Kết kiểm tra đánh giá khách quan, phản ánh lực người học 0.1% 0.1% 71 4.9% 679 47.3% 684 47.6% 4.42 276 Phụ lục số 10 KẾT QUẢ KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP ĐÃ ĐẶT HÀNG ĐÀO TẠO TỔNG SỐ PHIẾU TRẢ LỜI: 20 Thâm niên cơng tác Tiêu chí Dưới năm Từ 1-3 năm Trên 3- năm Từ - 10 năm Từ 10 năm trở lên Không ghi Ý kiến trả lời SL TL 0 18 0% 10% 0% 0% 90% 0% Likert Ghi Ông/Bà cho biết ý kiến lợi ích đào tạo theo SL TL đặt hàng? (có thể chọn nhiều phương án) Giảm tỷ lệ thất nghiệp sau đào tạo 13 65.0% Đào tạo gắn với nhu cầu sử dụng 14 70.0% Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, giảng viên Doanh nghiệp có nhân lực theo yêu cầu Ý kiến khác 15.0% 15 75.0% 0.0% Ông/Bà cho biết ý kiến tầm quan trọng đào SL TL tạo theo đặt hàng? (chọn phương án) Rất quan trọng 12 60.0% Quan trọng 40.0% Bình thường 0.0% Ít quan trọng 0.0% Không quan trọng 0.0% Rất 4.60 quan trọng Theo Ơng/Bà, chương trình đào tạo trường ĐHCNDM Hà Nội đáp ứng nhu cầu SL TL đơn vị đặt hàng mức độ nào? (chọn phương án nhất) Đáp ứng tốt nhu cầu đặt hàng 10.0% Đáp ứng tương đối tốt nhu cầu đặt hàng 10 50.0% Đáp ứng nhu cầu đặt hàng 40.0% Đáp ứng phần nhu cầu đặt hàng 0.0% Chưa đáp ứng nhu cầu đặt hàng 0.0% Đáp 3.70 ứng tốt 277 Tiêu chí SL TL Theo Ơng/Bà, lớp đào tạo theo đặt hàng SL TL cịn hạn chế?(có thể chọn nhiều phương án) Kinh phí cao 30.0% Sản xuất bận rộn, không rút nhân lực cử đào tạo, bồi dưỡng Chất lượng khóa đào tạo chưa đáp ứng Không cần đào tạo, doanh nghiệp tuyển nguồn nhân lực tốt Ý kiến khác 11 55.0% 20.0% 10.0% 0.0% Theo Ông/Bà, vướng mắc doanh nghiệp muốn đặt hàng tổ chức khóa đào tạo gì? (có thể SL TL chọn nhiều phương án) Thời gian làm việc doanh nghiệp nhiều nên khó dành 11 55.0% thời gian cho việc học, học viên học tập không hiệu Chi phí cho khóa đào tạo lớn 30.0% Khơng lựa chọn sở đào tạo đáp ứng nhu cầu 20.0% Sau đào tạo, học viên không gắn bó với doanh nghiệp 35.0% Ý kiến khác 0.0% Theo Ơng/Bà, khóa doanh nghiệp đặt trường ĐHCNDM Hà Nội đào tạo thời gian qua có SL TL nhược điểm gì? (có thể chọn nhiều phương án) Xây dựng chương trình, tài liệu giảng dạy chưa phù hợp 35.0% Đội ngũ giảng viên lực chưa đáp ứng 25.0% Đội ngũ cán quản lý đào tạo chưa chuyên nghiệp 20.0% Chi phí cho đào tạo cao 35.0% Sự phối hợp Nhà trường doanh nghiệp chưa tốt 5.0% Ý kiến khác 0.0% Theo Ông/Bà, yếu tố định để đào tạo theo đặt SL TL hàng gì? (chọn phương án nhất) Năng lực đội ngũ giảng viên 10 50.0% Năng lực đội ngũ cán quản lý giáo dục 0.0% Cơ sở vật chất điều kiện phục vụ Trường 20.0% Sự hợp tác Trường với doanh nghiệp đào tạo 30.0% Ý kiến khác 0.0% Likert Ghi 278 Tiêu chí Theo Ông/Bà, phối hợp trường ĐHCNDM Hà Nội doanh nghiệp để đào tạo theo đặt hàng đạt mức độ (chọn phương án nhất) Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Theo Ơng/Bà, để thúc đẩy đào tạo theo đặt hàng, cần quan tâm đến yếu tố nào? (có thể chọn nhiều phương án) Nhà nước có sách hỗ trợ hệ thống thông tin thị trường lao động Quy định doanh nghiệp có trách nhiệm đóng góp cho ĐT SL TL SL TL 10.0% 12 60.0% 25.0% 5.0% 0.0% SL TL 10 50.0% 15.0% Bồi dưỡng nâng cao lực đội ngũ giảng viên cán quản lý giáo dục đáp ứng yêu cầu đào tạo 16 80.0% doanh nghiệp Sự hợp tác Nhà trường với doanh nghiệp ĐT 13 65.0% Ý kiến khác 5.0% 10 Theo Ông/Bà, để tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp công tác đào tạo, cần? (có thể chọn nhiều SL TL phương án) Nhà nước có hỗ trợ kinh phí chế độ, sách 35.0% Các Nhà trường nâng cao chất lượng đào tạo 11 55.0% Mỗi doanh nghiệp có ý thức, trách nhiệm với 30.0% cộng đồng Thiết lập hệ thống thông tin chiều thường xuyên 14 70.0% trường với doanh nghiệp Ý kiến khác 0.0% 11 Theo Ông/Bà, huy động đóng góp cho cơng tác đào tạo, doanh nghiệp sẵn sàng hỗ trợ SL TL khoản nào? (có thể chọn nhiều phương án) Chi học bổng/kinh phí hỗ trợ 30.0% Hỗ trợ nguyên nhiên vật liệu, trang thiết bị lý 35.0% Cho GV sinh viên thực tập thiết bị đại 16 80.0% doanh nghiệp Cử cán có kinh nghiệm tham gia giảng dạy 20.0% Đóng góp ý kiến xây dựng chương trình, giảng … cho trường Ý kiến khác 35.0% 0.0% Likert Ghi 3.75 Tốt 279 Tiêu chí SL TL 12 Doanh nghiệp nơi Ơng/Bà cơng tác có mơ tả cơng việc vị trí việc làm khơng? (chọn SL phương án nhất) Khơng có mơ tả cơng việc vị trí việc làm 0.0% Có mơ tả cơng việc số vị trí chủ chốt 10.0% Có đủ mơ tả cơng việc vị trí việc làm 11 55.0% Có đầy đủ mơ tả cơng việc vị trí việc làm Ý kiến khác Likert Ghi TL 35.0% 0.0% 13 Theo Ông/Bà, để lựa chọn nguồn nhân lực đáp ứng, doanh nghiệp thường tuyển dụng nào? SL TL (có thể chọn nhiều phương án) Phối hợp với sở đào tạo để tuyển dụng 16 80.0% Tuyển thị trường tự 10 50.0% Đặt hàng đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Tuyển dụng doanh nghiệp tự đào tạo, bồi dưỡng 12 60.0% Ý kiến khác 25.0% 0.0% 14 Ơng/Bà đánh giá chất lượng khóa ĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội đáp ứng nhu SL TL cầu DoN mức độ nào? (chọn phương án nhất) Đáp ứng tốt nhu cầu đặt hàng 10.0% Đáp ứng tương đối tốt nhu cầu đặt hàng 11 55.0% Đáp ứng nhu cầu đặt hàng 35.0% Đáp ứng phần nhu cầu đặt hàng 0.0% Chưa đáp ứng nhu cầu đặt hàng 0.0% Đáp 3.75 ứng tốt 280 Phụ lục số 11 KẾT QUẢ KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP CHƯA ĐẶT HÀNG ĐÀO TẠO Tổng số phiếu thu về: 165 Tiêu chí Ơng/Bà cho biết ý kiến lợi ích đào tạo theo đặt hàng? (có thể chọn nhiều phương án) Giảm tỷ lệ thất nghiệp sau đào tạo Đào tạo gắn với nhu cầu sử dụng Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, giảng viên Doanh nghiệp có nhân lực theo yêu cầu Ý kiến khác (đề nghị ghi rõ): Ông/Bà cho biết ý kiến tầm quan trọng đào tạo theo đặt hàng? (chọn phương án) Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Ít quan trọng Khơng quan trọng Ơng/Bà cho biết doanh nghiệp ơng/bà quản lý đặt hàng trường đào tạo mức độ nào? (chọn phương án nhất) Rất thường xuyên Thường xuyên Thỉnh thoảng Rất Chưa Vì doanh nghiệp nơi ơng/bà cơng tác chưa thường xuyên đặt hàng đào tạo nhân lực ?(có thể chọn nhiều phương án) Doanh nghiệp chưa quan tâm đến đào tạo Sản xuất bận rộn, không rút nhân lực cử đào tạo Chất lượng khóa đào tạo chưa đáp ứng Không cần đào tạo, doanh nghiệp tuyển nguồn nhân lực tốt Thiếu kinh phí dành cho đào tạo Ý kiến khác Theo Ông/Bà, vướng mắc doanh nghiệp muốn đặt hàng tổ chức khóa đào tạo gì? (có thể chọn nhiều phương án) Thời gian làm việc doanh nghiệp nhiều nên khó dành thời gian cho việc học, học viên học tập khơng hiệu Chi phí cho khóa đào tạo lớn Không lựa chọn sở đào tạo đáp ứng nhu cầu Sau đào tạo, học viên khơng gắn bó với doanh nghiệp Ý kiến khác SL TL 52 46 22 51 31.5% 27.9% 13.3% 30.9% 1.2% SL TL 15 76 45 20 5.5% 9.1% 46.1% 27.3% 12.1% SL TL 0 52 46 67 165 0.0% 0.0% 31.5% 27.9% 40.6% SL TL 26 56 12 15.8% 33.9% 7.3% 45 27.3% 34 20.6% 0.0% SL TL 61 37.0% 48 22 46 29.1% 13.3% 27.9% 0.0% Likert Ghi 2.68 Bình thường 1.91 Kém 281 Tiêu chí Theo Ơng/Bà, để thúc đẩy đào tạo theo đặt hàng, cần quan tâm đến yếu tố nào? (có thể chọn nhiều phương án) Nhà nước có sách hỗ trợ hệ thống thơng tin thị trường lao động Quy định doanh nghiệp có trách nhiệm đóng góp cho đào tạo Nâng cao chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Sự hợp tác Nhà trường với doanh nghiệp đào tạo Đẩy mạnh giới thiệu khóa đào tạo đến doanh nghiệp Ý kiến khác Theo Ông/Bà, để tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp công tác đào tạo, cần? (có thể chọn nhiều phương án) Nhà nước có hỗ trợ kinh phí chế độ, sách Các Nhà trường nâng cao chất lượng đào tạo Mỗi doanh nghiệp có ý thức, trách nhiệm với cộng đồng Thiết lập hệ thống thơng tin chiều thường xuyên trường với doanh nghiệp Ý kiến khác Doanh nghiệp nơi Ơng/Bà cơng tác có mơ tả cơng việc vị trí việc làm khơng? (chọn phương án nhất) Khơng có mơ tả cơng việc vị trí việc làm Có mơ tả cơng việc số vị trí chủ chốt Có đủ mơ tả cơng việc vị trí việc làm Có đầy đủ mơ tả cơng việc vị trí việc làm Ý kiến khác Theo Ông/Bà, để lựa chọn nguồn nhân lực đáp ứng, doanh nghiệp thường tuyển dụng nào? (có thể chọn nhiều phương án) Phối hợp với sở đào tạo để tuyển dụng Tuyển thị trường tự Đặt hàng đào tạo theo nhu cầu doanh nghiệp Tuyển dụng doanh nghiệp tự đào tạo, bồi dưỡng Ý kiến khác 10 Doanh nghiệp nơi Ơng/Bà cơng tác có Chiến lược/kế hoạch nhân không? (chọn phương án nhất) Khơng có Chiến lược/kế hoạch nhân Xây dựng kế hoạch nhân hàng năm Xây dựng Chiến lược nhân ngắn hạn (1-3 năm) Xây dựng Chiến lược nhân trung hạn (3-5 năm) Xây dựng Chiến lược nhân dài hạn (trên năm) Ý kiến khác SL TL SL TL 46 27.9% 4.8% 42 25.5% 44 35 26.7% 21.2% 0.0% SL TL 76 45 46.1% 27.3% 27 16.4% 32 19.4% 0.0% SL TL 16 72 51 9.7% 43.6% 30.9% 26 15.8% 0.0% SL TL 47 75 16 46 28.5% 45.5% 9.7% 27.9% 0.0% SL TL 62 55 23 25 0.0% 37.6% 33.3% 13.9% 15.2% 0.0% Likert Ghi 282 Phụ lục số 12 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU CHUYÊN GIA Chuyên gia cán bộ, giảng viên trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội 1.1 Đánh giá lực đội ngũ giảng viên trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội đáp ứng yêu cầu ĐT theo đặt hàng DN? - Ông/bà đánh yêu cầu DN dệt may khóa ĐT theo đặt hàng? + Các lớp ĐT theo đặt hàng DN thường có yêu cầu cao, DN thường mong muốn thời gian ĐT ngắn chất lượng cao + Mục tiêu DN đặt thực tế: muốn sau học xong suất tăng cao, chất lượng sản phẩm tốt + Nhiều DN không diễn tả mục tiêu cụ thể mình, thường phải gợi ý để mô tả NCĐT + Khi đặt vấn đề ĐT, DN thường muốn có CTĐT, báo giá, dự kiến kế hoạch ĐT sớm.v.v nên áp lực để đáp ứng - Với yêu cầu lực số lượng đội ngũ cán bộ, GV Trường đáp ứng nào? Nguyên nhân đâu? + Đội ngũ cán QLĐT số có lực tốt, khả thích nghi cao đa số chưa linh hoạt, tồn tư làm việc cũ, chưa coi khách hàng trung tâm, chưa hiểu ĐT chế thị trường, phản ứng chậm với tình xảy ra, hay làm chậm kế hoạch + Đội ngũ GV có số lực tốt, tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng chia sẻ khó khăn giai đoạn tự chủ Tuy nhiên, số đông lực chưa đáp ứng yêu cầu ĐT theo khóa DN đặt hàng ĐT Ước tính 20% GV đạt yêu cầu ĐT cho khóa đặt hàng DN + Nguyên nhân tư tưởng chậm đổi mới, số đánh giá kết thực công việc chưa rõ ràng, mức thưởng chưa phân biệt, chế tài lỏng dẫn đến chưa khuyến khích cán bộ, GV thực Một số GV có phương pháp giảng dạy tốt thiếu thực tiễn; số có kinh nghiệm thực tiễn chưa biết khai thác, vận dụng vào giảng dạy.v.v 283 2.2 Quản lý tài khóa ĐT theo đặt hàng - Theo Ơng/bà vướng mắc, bất cập triển khai khâu ĐT theo đặt hàng trường ĐHCNDM Hà Nội? + Khi có đơn hàng ĐT, việc tính tốn kinh phí tốn nhiều thời gian, thường bị chậm so với thời hạn yêu cầu + Tính chi phí chưa hợp lý, phải làm làm lại nhiều lần, lần bị bỏ sót chi phí tính chi phí lần + Có nhiều khách hàng sau thỏa thuận xong CTĐT đến báo giá dịch vụ ĐT khơng tiếp tục đặt hàng, lý trao đổi kinh phí cao - Ông/Bà đánh giá nguyên nhân cụ thể vướng mắc? + Do triển khai nên chuyên viên chưa hiểu chất ĐT theo đặt hàng Phòng Tài vụ chưa coi nhiệm vụ trọng tâm + Chưa xây dựng định mức chi tiết cho tính toán + Sự phối hợp đơn vị chưa tốt - Ơng/Bà thường dùng phương pháp tính tốn kinh phí cho lớp ĐT theo đặt hàng DN nào? + Căn vào CTĐT lớp để tính số giảng GV phận quản lý + Căn vào quy chế chi tiêu nội quy định liên quan để tính tiền giảng chi phí khác + Tổng hợp thành giá thành - Ông/Bà thường thời gian để tính tốn kinh phí cho CTĐT? Khó khan gì? + Thường thời gian phải tính chi tiết khoản, chưa xây dựng định mức kinh tế - kỹ thuật nên nhiều khoản ước tính dựa vào kinh nghiệm dẫn đến phải sửa trùng sót, đến - ngày tuần + Công việc thực lại không thường xuyên, chưa cân đối khoản mục chi phí nên cơng việc thiếu xác, tốn thời gian 2.3 Xác định nhu cầu đào tạo - Khi xác định NCĐT, Ông/Bà có quan tâm đến bối cảnh phát triển KHCN tương lai mà DN đầu tư không? Hoặc sách tác động đến phát triển DN dệt may? 284 + Khi xác định NCĐT, quan tâm đến trang thiết bị DN sử dụng, xu hướng DN đầu tư tương lai không tính đến + Các sách tác động đến phát triển DN không nghiên cứu mà nghiên cứu sách tác động đến lĩnh vực ĐT - Ơng/Bà hiểu NCĐT gì? + Mong muốn đào tạo + Số người cần đào tạo + Nhu cầu đào tạo mục tiêu cần đào tạo + Chính thiếu hụt kiến thức, kỹ nên cần đào tạo - Để có xác NCĐT DN Ơng/Bà cần thu thập thơng tin gì? + Tham quan, khảo sát doanh nghiệp + Tự tìm hiểu, phán đốn + Tùy khóa đào tạo để thu thập, ví dụ mơ tả vị trí việc làm, thiết bị dùng, sản phẩm sản xuất.v.v Tuy nhiên, thường xun bị sót thơng tin thừa thơng tin khơng dùng đến khơng hiểu sâu, lúc làm nghĩ - Ông/Bà thu thập thông tin NCĐT DN cách nào? + Gửi phiếu khảo sát đến DN + Phỏng vấn DN qua ngày hội việc làm hàng năm + Tham quan, quan sát, chụp ảnh, quay video, ghi chép - Ông/Bà gửi phiếu khảo sát đến DN cách nào? Kết thu được? Công cụ thống kê, phân tích NCĐT? + Tìm hiểu danh sách DN dệt may danh bạ, thiết kế phiếu khảo sát gửi thư đến khoảng 50 - 60 DN số phiếu thu lại kết thấp, có lần 34 phiếu, có lần 5-6 phiếu + Đây việc làm khơng thường xun, năm có đạo làm, bận khơng thực + Hiện phịng Đào tạo khoa dùng MS.Word MS.Excel để thống kê phân tích, chưa dùng phần mềm chuyên dụng 2.4 Xây dựng CTĐT theo đặt hàng - Ông/Bà đánh giá khó khăn lớn xây dựng CTĐT theo đặt hàng DN nguyên nhân? 285 + Khó khăn lớn xác định mục tiêu ĐT DN thường mơ tả khơng xác NCĐT (người liên hệ thường phòng tổ chức nhân nên khơng mơ tả xác kiến thức, kỹ chuyên môn điểm yếu thực chuyên môn nghiệp vụ) Hơn nữa, đặt vấn đề ĐT, DN thường yêu cầu cao mục tiêu ĐT lại muốn rút ngắn thời gian ĐT nên khó xác định mức đạt mục tiêu phù hợp + Việc xác định nội dung, thời lượng giảng dạy vướng mắc mâu thuẫn mong muốn mục tiêu cần đạt với thời lượng ngắn thực tế người lao động vừa làm, vừa học, trình độ nhận thức khơng đồng đều.v.v + Xác định nội dung công cụ kiểm tra đánh giá khác với ĐT truyền thống, gần khơng có đánh giá đòi hỏi ghi nhớ kiến thức, kỹ mà thiên đánh giá tổng hợp, kỹ đề đánh giá tổng hợp GV hạn chế + Khi dự thảo CTĐT xong, DN thường yêu cầu bỏ bớt kiến thức, kỹ liên quan mà họ cho cần thiết rút ngắn thời lượng thực tế kiến thức, kỹ tảng để người học tiếp tục học tập phát triển nghề nghiệp 2.5 Quản lý triển khai khóa ĐT theo đặt hàng - Những thuận lợi, khó khăn cơng tác QL việc triển khai khóa ĐT theo đặt hàng DN theo Ơng/Bà gì? + Do chủ động đặt hàng để ĐT nguồn nhân lực mà cịn thiếu yếu, phải trả tiền cho khóa ĐT nên DN quan tâm, tài trợ kinh phí cho người học cịn hỗ trợ ngun vật liệu, điều kiện tốt cho học tập.v.v + Tuy nhiên, Nhà trường khó khăn nhiều hơn: Mặc dù quy định GV phải phản hồi kịp thời tình hình học tập, điều kiện.v.v thơng tin phản hồi hay bị chậm, có GV báo cáo với môn, môn phản ánh với khoa phòng Đào tạo dẫn đến chậm chễ Phòng Đào tạo khơng chủ động nắm tình hình, mặt khác phối hợp với nhân viên DN theo dõi lớp học thiếu chặt chẽ Nói tóm lại lúng túng chế quản lý khóa học nên việc QL chưa hiệu Chuyên gia đại diện cho doanh nghiệp may công nghiệp 2.1 Sự phối hợp doanh nghiệp trình đào tạo - Đối với lớp trường ĐHCNDM Hà Nội ĐT đặt DN, Cơng ty Ơng/Bà cử đơn vị/cá nhân quản lý? Phương pháp quản lý lớp nào? 286 + Giao cho phịng nhân Cơng ty phụ trách, thường giao cho nhân viên, có lớp trực tiếp Trưởng phòng nhân phụ trách + Phụ trách lớp hàng ngày điểm danh sĩ số học, nhắc nhở nội quy DoN việc học tập; với học viên, GV chuẩn bị điều kiện cho việc giảng dạy học tập Lãnh đạo Công ty phụ trách nguồn nhân lực kiểm tra thường xuyên - Các khóa ĐT tiếp theo, DN Ơng/Bà có tiếp tục phối hợp với Nhà trường q trình ĐT khơng, nội dung phối hợp Cơng ty gì? + Công ty coi trọng việc phối hợp với Nhà trường ĐT lớp mình, cần rút kinh nghiệm khâu bên trao đổi để thống + Các nội dung phối hợp thường xuyên quản lý lớp học, góp ý cho CTĐT, hỗ trợ nguyên vật liệu, cho SV thực hành, thực tập, GV đến thực tế tìm hiểu DoN Tùy trường hợp hỗ trợ CSVC, cử chuyên gia tham gia giảng dạy nói chuyện chuyên đề 2.2 Về chất lượng đào tạo trường ĐHCNDM Hà Nội - Đề nghị Ông/Bà đánh giá chất lượng tổng thể lớp DN đặt hàng Trường đào tạo? + Về đáp ứng mong đợi DN, học viên hào hứng học tập, sau ĐT biết vận dụng kiến thức để thay đổi công việc, số bổ nhiệm vào vị trí công việc cao Các nội dung giảng dạy thiết thực, có nhiều tình huống, tập vận dụng DN may GV nhiệt tình, trách nhiệm + Các tình tập lấy từ DN tốt GV nên làm quen với DN trước giảng dạy - Theo Ông/Bà để nâng cao chất lượng ĐT lớp theo đặt hàng DN, Nhà trường cần ý đến yếu tố nào? 287 Phụ lục số 13 KẾT QUẢ KHẢO NGHIỆM MỨC ĐỘ CẤP THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP Mức độ cấp thiết Mức độ khả thi Điểm Mức Điểm Mức SL Tỉ lệ SL Tỉ lệ Likert độ Likert độ Tổ chức bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán GV đào tạo theo đặt hàng Rất cấp thiết 61 41.5% 50 34.0% Cấp thiết 84 57.1% 94 63.9% Rất Rất cấp Bình thường 1.4% 4.40 2.0% 4.32 khả thiết thi Ít cấp thiết 0.0% 0.0% Khơng cấp thiết 0.0% 0.0% Tổ chức phát triển đội ngũ cán quản lý, giảng viên đáp ứng yêu cầu đào tạo theo đặt hàng Rất cấp thiết 69 46.9% 60 40.8% Cấp thiết 76 51.7% 80 54.4% Rất Rất cấp Bình thường 1.4% 4.46 4.8% 4.36 cấp thiết thiết Ít cấp thiết 0.0% 0.0% Không cấp thiết 0.0% 0.0% Chỉ đạo đổi QL tài trang thiết bị dạy học cho khóa ĐT theo đặt hàng Rất cấp thiết 36 24.5% 18 12.2% Cấp thiết 88 59.9% 114 77.6% Cấp Khả Bình thường 23 15.6% 4.19 15 10.2% 4.08 thiết thi Ít cấp thiết 0.0% 0.0% Không cấp thiết 0.0% 0.0% Chỉ đạo hồn thiện cấu tổ chức sách nội đáp ứng yêu cầu ĐT theo đặt hàng Rất cấp thiết 63 42.9% 44 29.9% Cấp thiết 85 57.8% 96 65.3% Rất Rất cấp Bình thường 0.7% 4.42 4.8% 4.25 khả thiết thi Ít cấp thiết 0.0% 0.0% Không cấp thiết 0.0% 0.0% Quản lý phát triển mối quan hệ với khách hàng Rất cấp thiết 75 51.0% 62 42.2% Cấp thiết 70 47.6% 82 55.8% Rất Rất cấp Bình thường 1.4% 4.50 2.0% 4.40 khả thiết thi Ít cấp thiết 0.0% 0.0% Không cấp thiết 0.0% Quản lý cải tiến phương pháp xác định NCĐT Rất cấp thiết 78 53.1% Cấp thiết 67 45.6% Rất cấp Bình thường 1.4% 4.52 thiết Ít cấp thiết 0.0% Không cấp thiết 0.0% 0.0% 70 74 0 47.6% 50.3% 2.0% 0.0% 0.0% 4.46 Rất khả thi ... khoa học đề 8 Đóng góp luận án Về lý luận: - Làm sáng tỏ khái niệm: Quản lý đào tạo, đặt hàng đào tạo, đào tạo theo đặt hàng, quản lý đào tạo theo đặt hàng - Xây dựng sở lý luận ĐT theo đặt hàng. .. luận án cấu trúc gồm chương: Chương Cơ sở lý luận quản lý đào tạo theo đặt hàng trường đại học Chương Cơ sở thực tiễn quản lý đào tạo theo đặt hàng trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội Chương... QLĐT theo đặt hàng Với lý trên, tác giả chọn đề tài: ? ?Quản lý đào tạo theo đặt hàng trường Đại học Công nghiệp Dệt May Hà Nội? ?? làm đề tài nghiên cứu luận án Tiến sĩ Mục đích nghiên cứu luận án