Thông tin tài liệu
Nâng cao hiệu quả quản lý cước viễn thông tại viettel đồng tháp Nâng cao hiệu quả quản lý cước viễn thông tại viettel đồng tháp Nâng cao hiệu quả quản lý cước viễn thông tại viettel đồng tháp Nâng cao hiệu quả quản lý cước viễn thông tại viettel đồng tháp Nâng cao hiệu quả quản lý cước viễn thông tại viettel đồng tháp
Ngày đăng: 25/11/2021, 11:31
Xem thêm:
Hình ảnh liên quan
Hình 2.
1: Hình tòa nhà Viettel Xem tại trang 40 của tài liệu.
Bảng 2.
1: Bảng Nhân sự phòng quản lý thu cước Xem tại trang 56 của tài liệu.
Hình 2.
2: Quy trình quản lý thu cước tại Viettel Xem tại trang 67 của tài liệu.
2.2.1..
Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh Viettel ĐồngTháp Xem tại trang 69 của tài liệu.
Bảng 2.
3: Thị phần thuê bao Viettel 2019 Bảng tổng hợp thị phần thuê bao Viettel 2019 Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 2.
2: Bảng theo dõi thuê bao Viettel thực 2020 Bảng tổng hợp thuê bao Viettel Đồng Tháp 2019 Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 2.
5: Bảng theo dõi trạm đối thủ trên địa bàn Xem tại trang 72 của tài liệu.
Bảng 1.
1: Bảng nợ cước qua các tháng năm 2019 Xem tại trang 76 của tài liệu.
Bảng 2.
6: Bảng Bộ máy quản lý công tác thu cước tại chi nhánh Viettel ĐồngTháp Xem tại trang 78 của tài liệu.
Bảng 2.
7: Bảng mô tả theo giới tính, độ tuổi, trình độ: 104 nam 81 nữ Xem tại trang 79 của tài liệu.
Bảng 2.
8: Bảng danh sách CHTT Xem tại trang 80 của tài liệu.
Bảng 2.
9: Bảng khách hàng nộp qua kênh này Xem tại trang 81 của tài liệu.
Bảng 2.
11: Bảng danh sách điểm bán toàn tỉnh Xem tại trang 83 của tài liệu.
Bảng 2.
10: Các kênh chuỗi trên toàn tỉnh Xem tại trang 83 của tài liệu.
Bảng 2.
12:Mức độ hài lòng của hệ thống kênh Xem tại trang 90 của tài liệu.
Bảng 2.
13: Kết quả đánh giá kênh thu Xem tại trang 92 của tài liệu.
Bảng 2.
14: Kết quả đánh giá về chỉ tiêu hỗ trợ nghiệp vụ Xem tại trang 93 của tài liệu.
Bảng 2.
15: Tỷ lệ thu cước của VT ĐồngTháp 3 tháng cuối năm 2019 Xem tại trang 95 của tài liệu.
Bảng 2.
16: Cơ cấu khiếu nại liên quan đến công tác thu cước Xem tại trang 96 của tài liệu.
Bảng 2.
17: Bảng đơn giá hoa hồng áp dụng 2019 cho các tỉnh Xem tại trang 100 của tài liệu.
tt.
Hình thức quản lý Mức thưởng Xem tại trang 101 của tài liệu.
hu.
vực TP, TX thường khách hàng đa phần chọn hình thức TMDT, thẻ cào, UNC, qua các áp thanh toán… Xem tại trang 101 của tài liệu.
Hình th.
ức quản lý Xem tại trang 113 của tài liệu.
1..
Loại hình ký kết với Viettel: (Đại lý. Điểm bán. Cửa hàng uỷ quyền):…………………………………. Xem tại trang 126 của tài liệu.Trích đoạn
Sử dụng phương pháp khảo sát để đánh giá hoạt động tổ chức kênh thu và công tác khiếu nạ
Đánh giá chi phí và hiệu quả thu cước
Đánh giá chung các mặt liên quan đến công tác thu cước viễn thông tại Viettel ĐồngThá p-
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý thu cước viễn thông tại Viettel ĐồngTháp
Nâng cao chất lượng và hình ảnh TVV thu cước
Tài liệu cùng người dùng
Tài liệu liên quan
