Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
2. Nguyễn Thành Độ và Nguyễn Ngọc Huyền, (2007), “Quản trị kinh doanh”, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị kinh doanh |
Tác giả: |
Nguyễn Thành Độ và Nguyễn Ngọc Huyền |
Nhà XB: |
NXB Đại học kinh tế quốc dân |
Năm: |
2007 |
|
3. Nguyễn Lê Thúy Hải (2019) tác giả nghiên cứu đề tài: “Giải pháp phục vụ bán hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Trị”. Trường Đại học Kinh tế - Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giải pháp phục vụ bán hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Quảng Trị |
|
9. Mats Lundeberg (2011), “Improving Business Performance: A First Introduction”. Tác giả đã có những đề xuất nghiên cứu cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp so với các nhận định truyền thống là dựa vào nguồn lực sẳn có, trong nghiên cứu tác giả đề xuất lãnh đạo cần quan tâm |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Improving Business Performance: A First Introduction |
Tác giả: |
Mats Lundeberg |
Năm: |
2011 |
|
10. Lê Ngọc Minh (2007) tác giả nghiên cứu đề tài: “Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam”. Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam |
|
14. Phạm Thanh Sơn (2012), tác giả nghiên cứu đề tài: “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động” |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Tập đoàn viễn thông quân đội (Viettel) trong cung cấp dịch vụ điện thoại di động |
Tác giả: |
Phạm Thanh Sơn |
Năm: |
2012 |
|
18. Đào Trung Thành (2015), “8 khuynh hướng thị trường viễn thông Việt Nam năm 2016”, ICTNEWS - Chuyên trang về CNTT của Báo điện tử Infonet, Bộ Thông tin & Truyền thông |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
8 khuynh hướng thị trường viễn thông Việt Nam năm 2016 |
Tác giả: |
Đào Trung Thành |
Năm: |
2015 |
|
20. Nguyễn Tôn Văn (2019) tác giả nghiên cứu đề tài: “Chiến lược kinh doanh dịch vụ di động trả trước tại Trung tâm kinh doanh VNPT Đắc Lắc giai đoạn 2019 - 2025” - Trường Đại học Kinh Tế TpHCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Chiến lược kinh doanh dịch vụ di động trả trước tại Trung tâm kinh doanh VNPT Đắc Lắc giai đoạn 2019 - 2025 |
|
1. Nguyễn Văn Công (2009) Giáo trình Phân tích kinh doanh, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc Dân |
Khác |
|
4. Thái Thanh Hà (2012), Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động tại Thừa Thiên Huế’, Tạp Chí khoa học Đại học Huế, tập 72B, số 3 |
Khác |
|
6. Quyết định 666/QĐ-VNPT VNP-NS, ngày 26/6/2019 của Tổng Công ty dịch vụ Viễn thông ban hành Quy chế quản trị nhân sự quản lý thuộc Tổng Công ty |
Khác |
|
7. Phạm Đức Kỳ và Bùi Nguyên Hùng (2007), Nghiên cứu mô hình sự trung thành của khách hàng dịch vụ thông tin di động tại Việt Nam, Tạp chí Bưu chính viễn thông và Công nghệ thông tin Kỳ 1, tháng 2/2007 |
Khác |
|
8. Luật doanh nghiệp (2014), số 68/2014/QH13, hệ thống các quy phạm pháp luật về thành lập tổ chức quản lý hoạt động các loại hình doanh nghiệp |
Khác |
|
11. Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật viễn thông |
Khác |
|
12. Nghị định số 49/2017/NĐ-CP ngày 24 tháng 7 năm 2017, hướng dẫn luật Viễn thông về thắt chặt quản lý thông tin thuê bao di động trả trước |
Khác |
|
13. Parasuraman, A., Zeithamal, Valarie A. và Berry, Leonard L. (1985), ‘A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications For Future Research’, Journal of Marketing, tập 49, số 4, trang 41-50 |
Khác |
|
15. Sở thông tin truyền thông Đồng Tháp (2015), Báo cáo tổng kết hoạt động Bưu chính Viễn Thông trên địa bàn tỉnh các năm 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 |
Khác |
|
16. Trung tâm kinh doanh VNPT – Đồng Tháp, Báo cáo tổng kết sản xuất kinh doanh qua các năm 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 |
Khác |
|
17. TCN 68-186:2006, (2006) Tiêu chuẩn ngành ban hành kèm theo quyết định 29/2006/QĐ-BCVT ngày 05/6/2006 của Bộ Thông tin truyền thông, về Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất |
Khác |
|
19. Thủ tướng Chính phủ (2014), Quyết định số 888/QĐ-TTg ngày 10/06/2014 về việc phê duyệt đề án tái cấu trúc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam |
Khác |
|