Bài giảng Quản trị vận hành: Chương 1A Lựa chọn vị trí cung cấp cho người học những kiến thức như: Phương pháp cho điểm; Qui trình AHP; AHP – Expertchoice; Bài tập. Mời các bạn cùng tham khảo!
Chương 1a Lựa chọn vị trí Biên soạn: PhD Đinh Bá Hùng Anh Tel: 01647.077.055/090.9192.766 Mail: anhdbh_ise7@yahoo.com Nội dung Phương pháp cho điểm Qui trình AHP AHP – Expertchoice Bài tập 1a-2 Chiến lược vị trí Vị trí & Chi phí • Vị trí tác động đến chi phí cố định biến đổi • Là biện pháp quan trọng để giảm giá thành sản phẩm • Sau xác định vị trí, nhiều nguồn lực phí phí khác khó để thay đổi 1a-3 Phương pháp cho điểm Thơng dụng tích hợp nhiều yếu tố đầu vào phân tích Lựa địa điểm có sẵn Qui trình Liệt kê danh sách yếu tố Xác định trọng số cho yếu tố (Weight) Xác định thang đo cho yếu tố Cho điểm vị trí cho yếu tố (Score) Tính điểm cho địa điểm công thức Score (Weight Score) Chọn vị trí có điểm số cao 1a-4 Phương pháp cho điểm Điểm số Danh sách yếu tố Trọng số Lao động 25 70 60 (.25)(70) = 17.5 (.25)(60) = 15.0 Tỷ lệ cư dân có tơ 05 50 60 (.05)(50) = 2.5 (.05)(60) = 3.0 Thu nhập bình quân 10 85 80 (.10)(85) = 8.5 (.10)(80) = 8.0 Thuế 39 75 70 (.39)(75) = 29.3 (.39)(70) = 27.3 Giáo dục & sức khỏe 21 60 70 (.21)(60) = 12.6 (.21)(70) = 14.7 70.4 68.0 Tổng 1.00 (thang 100) Sài gòn Vũng Tàu Tổng điểm Sài gòn Vũng Tàu Thay đổi Điểm số hay Trọng số yếu tố nghi ngờ, ta phân tích độ nhạy định 1a-5 Qui trình AHP (Analytical Hierarchy Process) Qui trình Ra định dựa nhiều tiêu chí Tìm điểm số cho phương án dựa mức độ thỏa mãn tiêu chí Ra định dựa vào điểm số 1a-6 Qui trình AHP Ví dụ 1.1 Một doanh nghiệp muốn lựa chọn địa điểm để mở cửa hàng Có vị trí để lựa chọn Atlanta Birmingham Charlotte Các tiêu chí để lựa chọn Mức thỏa mãn khách hàng Mức thu nhập Cơ sở hạ tầng Giao thơng 1a-7 Qui trình AHP Ma trận so sánh cặp So sánh cặp, giải pháp so sánh dựa (một) tiêu chí Thường gán điểm cho mức thực khác Bảng 1.1 Mức điểm thường sử dụng cho so sánh cặp Mức độ ưu tiên Bằng (Equally preferred) Điểm Ưu tiên đến vừa phải (Equally to moderately preferred) Ưu tiên vừa phải (Moderately preferred) Ưu tiên vừa phải đến ưu tiên (Moderately to strongly preferred) Hơi ưu tiên (Strongly preferred) Hơi ưu tiên đến ưu tiên (Strongly to very strongly preferred) Rất ưu tiên (Very strongly preferred) Rất ưu tiên đến ưu tiên tuyệt đối (Very strongly to extremely preferred) Ưu tiên tuyệt đối(Extremely preferred) 1a-8 Qui trình AHP Bước Xác định trọng số cho tiêu chí Bảng 1.2 Ma trận so sánh cặp Tiêu chí Khách hàng Doanh thu Hạ tầng Giao thông Tổng Khách hàng Doanh thu 1/3 1/4 79/12 1/5 1/9 1/7 Hạ tầng Giao thông 1/2 27/2 14 1a-9 Qui trình AHP Bước Xác định trọng số cho tiêu chí Điều chỉnh ma trận so sánh cặp Bảng 1.3 Điều chỉnh ma trận so sánh cặp Tiêu chí Khách hàng Doanh thu Hạ tầng Giao thơng Trung bình Khách hàng 0.1519 0.1375 0.2222 0.2857 0.1993 Doanh thu 0.7595 0.6878 0.6667 0.5000 0.6536 Hạ tầng 0.0506 0.0764 0.0741 0.1429 0.0860 Giao thông 0.0380 0.0983 0.0370 0.0714 0.0612 1.0000 1a-10 AHP – Expert Choice Khai báo ma trận so sánh cặp cho tiêu chí WORK 1a-33 AHP – Expert Choice Khai báo ma trận so sánh cặp cho tiêu chí PERSONAL Lưu ý Expert choice hiển thị 1/3 3, tô đỏ phần đánh dấu tròn 1a-34 AHP – Expertchoice Kết việc nhập ma trận thành phần 1a-35 AHP – Expertchoice Trọng số cho tiêu 1a-36 AHP – Expertchoice Nhập vào phương án 1a-37 AHP – Expertchoice Nhập vào phương án 1a-38 AHP – Expertchoice Điểm phương án Tiêu chí PAY PRO RIS TYP PRE LOC HOU VAC DIS Trọng số 487 173 092 119 059 033 009 005 023 A 0.1 1.0 0.4 0.9 0.3 1.0 1.0 1.0 B 0.8 0.5 0.9 0.7 0.8 0.2 0.5 0.8 C 0.6 1.0 0.6 0.1 0.5 0.8 0.5 0.6 D 0.9 0.5 0.6 0.9 0.7 0.8 0.8 0.5 E 0.6 0.6 0.3 0.3 0.6 1.0 0.5 0.3 1a-39 AHP – Expertchoice Nhập điểm cho phương án (Derect) 1a-40 AHP – Expertchoice Kết 1a-41 AHP – Expertchoice Kết 1a-42 AHP – Expertchoice Kết https://www.youtube.com/watch?v=18GWVtVAAzs 1a-43 Bài tập Một doanh nghiệp cân nhắc lựa chọn địa điểm (Phan Thiết, Vũng Tàu, Nha trang) để đầu tư xây dựng resort Ma trận so sánh cặp thứ tự ưu tiên tiêu chí Tiêu chí Tự nhiên Hạ tầng Gần Sài gòn Tự nhiên Hạ tầng 1/3 Gần Sài gòn 1/5 1/2 1a-44 Bài tập Điều chỉnh ma trận so sánh cặp Tiêu chí Tự nhiên Hạ tầng Gần Sài gòn Tự nhiên Hạ tầng Gần Sài gòn 0,6522 0,2174 0,1304 0,6667 0,2222 0,1111 0,6250 0,2500 0,1250 Kết trọng số Tự nhiên Hạ tầng Gần Sài gòn Trung bình theo hàng 0,6479 0,2299 0,1222 1,0000 0,6479 0,2299 0,1222 1a-45 Bài tập Câu hỏi a Cho điểm cho phương án Tự nhiên (0.6479) Hạ tầng (0.2299) Gần Sài gòn (0.1222) Phan Thiết Vũng Tàu Nha Trang b Lựa chọn địa điểm đầu tư? c Phân tích độ nhạy? 1a-46 Tài liệu tham khảo [1] Heizer/Render, “Operations Management”, NXB Pearson 2008 [2] Đồng thị Thanh Phương, “Quản trị sản xuất”, NXB Thống kê 2008 1a-47 ... 0.3 1a- 39 AHP – Expertchoice Nhập điểm cho phương án (Derect) 1a- 40 AHP – Expertchoice Kết 1a- 41 AHP – Expertchoice Kết 1a- 42 AHP – Expertchoice Kết https://www.youtube.com/watch?v=18GWVtVAAzs 1a- 43... chí điều chỉnh 1a- 31 AHP – Expert Choice Khai báo ma trận so sánh cặp cho tiêu chí REIMB (trỏ vào REIMB) 1a- 32 AHP – Expert Choice Khai báo ma trận so sánh cặp cho tiêu chí WORK 1a- 33 AHP – Expert... thành phần 1a- 35 AHP – Expertchoice Trọng số cho tiêu 1a- 36 AHP – Expertchoice Nhập vào phương án 1a- 37 AHP – Expertchoice Nhập vào phương án 1a- 38 AHP – Expertchoice Điểm phương án Tiêu chí PAY