Hoạt động tổ chức sự kiện tại công ty TNHH thương mại dịch vụ và truyền thông trống đồng

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÕNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG : THS TRẦN THỊ PHƯƠNG THÚY Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG : NGUYỄN KHÁNH HUYỀN : 1705QTVC023 : 2017-2021 : 1705QTVC Người hướng dẫn Sinh viên thực Mã số sinh viên Khóa Lớp HÀ NỘI - 2021 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn quan tâm hướng dẫn sát Giảng viên hướng dẫn, thầy/cô khoa Quản trị Văn phịng Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng giúp tác giả hồn thành đề tài Với lực nghiên cứu thời gian có hạn, nghiên cứu tác giả có điểm chưa hợp lý, giải vấn đề chưa logic Vì mong nhận góp ý, bổ sung Quý thầy cô để nghiên cức hồn thiện có giá trị thực tiễn Tác giả xin trân trọng cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Xin cam đoan kết nghiên cứu tác giả Các nội dung kết báo cáo trung thực, chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Nếu phát có gian lận nào, tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu Hà Nội, ngày 06 tháng 04 năm 2021 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN PHẦN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Tổ chức kiện ngành nghề phát triển mạnh mẽ Việt Nam năm gần đây, đồng thời hoạt động thiếu đời sống, xã hội, kinh tế người Đối với quan, tổ chức hoạt động tổ chức kiện góp phần thúc đẩy phát triển doanh nghiệp, thu hút vốn đầu tư, tăng hiệu truyền thông marketing Nắm bắt ưu đó, doanh nghiệp nước nước ngồi ln đề cao vai trị đề định hướng khác cho hoạt động tổ chức kiện doanh nghiệp Sự kiện xem kênh kết nối khoảng cách doanh nghiệp với khách hàng Đồng thời kiện dịp tốt để khách hàng biết nhiều doanh nghiệp, Có thể thấy, ngồi cách quảng cáo, tiếp thị tổ chức kiện cách kênh quảng bá thương hiệu đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp cách hiệu Với mong muốn đem lại cho khách hàng kiện tốt với chi phí phù hợp Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Công ty cung cấp sản phẩm lĩnh vực tổ chức kiện liveshow âm nhạc với thương hiệu Trống Đồng show Trống Đồng tự hào hệ thống có trang thiết bị, âm thanh, ánh sáng đại, kĩ thuật ghi hình tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu đối tuợng khách hàng Với mục tiêu “Mang âm nhạc tới quảng đại quần chúng”, nên từ thành lập Trống Đồng không ngừng nỗ lực xây dựng hệ sinh thái âm nhạc khép kín với điểm nhấn liveshow âm nhạc, kiện giải trí sản phẩm âm nhạc Trong tình hình kinh tế nước giới có nhiêu biến động đồng thời tác động đại dịch Covid 19, Trống Đồng có bước định hướng phù hợp nhằm thích nghi phát triển thị trường đầy cạnh tranh Dịch Covid 19 gây khó khăn khơng nhỏ cho lĩnh vực tổ chức kiện, event, nhiên với tầm nhìn chiến lược với đội ngũ ban lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm đội ngũ nhân viên động, sáng tạo, hứa hẹn tạo nên Trống Đồng bùng nổ phát triển mạnh mẽ thời gian tới Với mong muốn nâng cao kiến thức thân hoạt động tổ chức kiện để từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động tổ chức kiện Công ty Vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng” làm đề tài nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Trong tiến trình phát triển lĩnh vực tổ chức kiện Việt Nam Đã có nhiều cơng trình khoa học nghiên cứu hoạt động tổ chức kiện Những cơng trình gồm: Nghiên cứu lí luận kiện, nghiên cứu tổ chức lễ hội, nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu tổ chức kiện Có thể kể đến số cơng trình sau: Tác giả Lun Văn Nghiêm viết “Tổ chức kiện” [6], cơng trình khái quát vấn đề quan trọng hoạt động tổ chức kiện Hoạt động tổ chức kiện diễn thuờng xuyên hàng ngày đời sống kinh tế xã hội nhiều lĩnh vực khác nhau, từ nhỏ đến lớn, từ đơn giản đến phức tạp Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Thanh xuất giáo trình “Quản trị kiện lễ hội” [9], cơng trình có cách tiếp cận sâu nghiên cứu kiến thức lý luận quản trị kiện lễ hội, hoạt động kỹ quản trị, kỹ hoạt động tổ chức kiện - lĩnh vực mẻ nhung đầy triển vọng Việt Nam Bên cạnh đó, có nhiều viết viết công tác tổ chức kiện in báo, tạp chí, luận văn, luận án, tọa đàm, hội thảo quốc gia nhu cơng trình: “Quản trị tổ chức kiện” tác giả Nguyễn Mỹ Ngọc Chân [4] “Phân tích thực trạng quy trình tổ chức kiện Cơng ty TNHH Truyền thông Mật Mã” tác giả Hồ Thị Thanh Thủy [10] Đây nguồn tài liệu quý đề tác giả đề tài kế thừa hệ thống hóa sở lý thuyết cho nghiên cứu Và giới hạn phạm vi, đối tượng, mục đích nghiên cứu đề tài “Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng” Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tế hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng, mục tiêu nghiên cứu đề tài là: - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tổ chức kiện công ty Nhiệm vụ nghiên cứu - Khảo sát thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vạ Truyền thông Trống Đồng - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức kiện đồng thời thúc đẩy phát triển Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng * Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian: Khảo sát từ năm 2015 - 2021 - Không gian: hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập xử lí thơng tin: Thu thập sách, báo, tạp chí, giáo trình mạng internet Từ sàng lọc thông tin hữu hiệu, phù hợp với đề tài nghiên cứu, bao gồm thơng tin có liên quan đến hoạt động tổ chức kiện thực trạng ngành nghề tổ chức kiện nước ta - Phương pháp phân tích, tổng hợp: Phân tích tổng hợp tài liệu liên quan đến đề tài để chắt lọc nguồn thơng tin xác, ngắn gọn, đầy đủ xúc tích - Thu thập thơng tin, xin số liệu, tìm hiểu thơng qua cán cơng ty nhằm phản ánh xác thực tế hoạt động tổ chức kiện công ty - Phỏng vấn cán Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng nhằm thu thập trích dẫn nguồn thơng tin thực tế phục vụ cho nghiên cứu - Phương pháp quan sát, ghi chép thông tin thống kê, phân tích rút kinh nghiệm cho thân góp phần nâng cao kiến thức thực tế thân để từ xây dựng lối hành văn logic, thống giúp cho nghiên cứu hoàn chỉnh trình bày vấn đề nghiên cứu cách khoa học Nội dung đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận, nghiên cứu gồm chương: Chương 1: Lý luận chung hoạt động tổ chức kiện khái quát Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương 2: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương Mộtsự sốkiện giảitại pháp nhằm động tổ3: chức Công tynâng cao hiệu qủa hoạt Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN VÀ KHÁI QUÁT CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG 1.1 1.1.1 Lý luận chung tổ chức kiện Một số khái niệm - Sự kiện: Theo từ điển tiếng Việt, “Sự kiện” việc có ý nghĩa quan trọng xảy ra, có ý nghĩa với đời sống xã hội [14] Theo nghĩa phổ biến đời sống xã hội, “sự kiện” tượng, cố, biến cố mang tính chất bất thường xuất [12] Ví dụ nói đến kiện kinh tế tiêu biểu Việt Nam năm người ta đề cập đến: Việc tăng giá xăng dầu, khủng hoảng kinh tế, giảm giá chứng khoán Trong lĩnh vực tổ chức kiện Việt Nam “sự kiện” hoạt động diễn lĩnh vực như: thể thao, thương mại, giải trí, lễ hội, hội thảo, hội nghị, tổ chức lễ khánh thành, tổ chức lễ khởi công, tổ chức lễ thông xe cầu đường, tổ chức lễ mắt sản phẩm mới, tổ chức lễ cất cơng bố dự án bất động sản [16] Tổ chức kiện: hay gọi tổ chức Event hoạt động tổ chức thông qua hội nghị hội thảo lĩnh vực kinh doanh, thương mại, giải trí, xã hội, văn hóa Các đơn vị tổ chức kiện lên ý tưởng, sáng tạo mẻ lên kế hoạch chi tiết, thực theo tiến độ kế hoạch đề cách chu toàn từ bắt đầu hình thành ý tưởng kết thúc, nhằm truyền đạt thông điệp mà người tổ chức kiện muốn truyền đến khách hàng họ [15] - Công ty trách nhiệm hữu hạn: loại hình doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, thành lập tồn độc lập chủ thể sở hữu Trên phương diện pháp luật công ty pháp nhân, chủ sở hữu công ty thể nhân với nghĩa vụ quyền tương ứng với quyền sở hữu cơng ty [7] Có loại cơng ty TNHH: Cơng ty TNHH thành viên Công ty tiêu đề từ trước Thơng qua nhằm đánh giá hiệu suất cơng việc, tiến trình đơn lẻ + Cơng ty nghiên cứu áp dụng đánh giá hiệu công việc xây dựng nên KPI hồn chỉnh Cơng ty, để từ có sách đãi ngộ, lương thưởng xứng đáng cơng với tất cá nhân tạo động lực thúc đẩy để nhân viên làm việc hết mình, sáng tạo hiệu + Hiện công ty kiện kinh doanh khác nhau, có quy trình tổ chức riêng biệt, nên khơng phải tất nhân viên nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ tất khâu quy trình tổ chức kiện kinh doanh, phịng ban phận công ty cần đẩy mạnh công tác tập huấn bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên nghiệp vụ có liên quan để nhân viên thực song song nhiều nhiệm vụ trình tổ chức kiện đồng thời góp phần giảm bớt nguồn chi phí cho việc thuê nhân từ bên + Trong suốt trình diễn kiện để đảm bảo cá nhân phận chuyên tâm thực cơng việc mình, phịng ban công ty cần thực việc kiểm tra thực công việc thường xuyên.Trong trường hợp phát sai phạm trừ vào chuyên cần hàng tháng đánh giá xếp loại nhân viên Phương pháp kiểm tra phù hợp, thực việc kiểm tra thường xuyên giúp nâng cao ý thức trách nhiệm cá nhân q trình thực cơng việc giao, từ góp phần đem đến thành cơng sau kiện + Việc tổ chức kiện kinh doanh có quy mơ lớn, nguồn chi phí đầu tư cao đem lại ý nghĩa chiến lược cho công tác truyền thơng cơng ty, Văn phịng cơng ty phối hợp phịng marketing cá nhân có liên quan cần thiết lập mục tiêu cho kiện cách rõ ràng xếp mục tiêu theo thứ tự ưu tiên, nhằm đảm bảo công việc cần thực trước hồn thành trước, cơng việc công việc ưu tiên kế hoạch tổ chức kiện góp phần thực cơng việc theo trình tự, tránh bỏ sót cơng việc, nâng cao hiệu q trình thực cơng việc + Bên cạnh cần lưu ý, mục tiêu đặt cần phải thực tế khả đạt được, tức Văn phịng cơng ty cần cân đối hài hòa nhu cầu khách hàng hàng, nguồn kinh phí dự trù khả thực mục tiêu thực tế để thiết lập mục tiêu cho kiện kinh doanh cho phù hợp Điều này, không giúp nhân viên thực kế hoạch biết mục tiêu cần phấn đấu, mà cịn góp phần tạo thuận lợi cho cơng tác đanh giá mức độ thành công kiện sau kiện kết thúc + Căn vào tình hình thực tế kế hoạch tổ chức kiện, trưởng phận cần thực triển khai nhiệm vụ thực cơng việc khâu, q trình kiện cụ thể tới nhân viên nhân viên cần chịu trách nhiệm công việc thực Cơng tác kiểm tra, giám sát đồng thời áp dụng, từ việc giúp cho thành viên kiện thấy ưu điểm để phát huy, đồng thời điểm hạn chế, để tiếp tục phấn đấu, hoàn thiện tốt nhiệm vụ giao 3.2.2 Nh m giải pháp nhằm nâng c o hiệu việc tổ chức kiện thường niên Những kiện thường niên thông thường kiện tổ chức hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty Trống Đồng công ty hoạt động lĩnh vực nghệ thuật kiện nên có nhiều cơng việc cần thống ý kiến thực triển khai công việc từ ban lãnh đạo đến phận/phòng ban cụ thể cơng ty Chính vậy, kiện thường niên Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng chủ yếu họp định kì cơng ty, bao gồm: họp tổng kết cơng tác năm, họp nội phịng ban họp chuyên môn Việc tổ chức điều hành họp không phức tạp tỉ mỉ, gồm nhiều khâu nhiều bước việc thực triển khai thực cơng việc q trình tổ chức kiện kinh doanh live show âm nhạc Thơng qua q trình khảo sát thực tế tham khảo ý kiến từ cá nhân công ty, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu họp công ty + Mỗi họp tổ chức có vấn đề cần phải giải quyết, để giải công việc cách hiệu quản cần tham khảo ý kiến từ nhiều phận thống ý kiến chung Mỗi thành viên có quyền góp ý trao đổi công việc họp khiến cho họp thiếu đồng thuận thành viên cứng nhắc bước thảo luận giải vấn đề Để xử lý tình trạng này, giải pháp tình tìm vấn đề lĩnh vực nhỏ để trí, hay chí chia nhỏ vấn đề để tìm đến điểm chung Phát triển mở rộng điểm chung để tạo đồng thuận lớn Bên cạnh đó, người chủ trì hỏi thành viên xem cần có yếu tố để đạt trí thảo luận hậu việc khơng trí để thành viên dự họp hiểu rõ chất vấn đề Ngồi ra, cơng ty cần xây dựng quy tắc, có quy định cụ thể cách thức định họp để đảm bảo thành viên nắm thống làm theo + Ý kiến cá nhân thành viên tham dự họp vơ phịng phú, đơi xảy mâu thuẩn họp phát sinh ý kiến trái chiều, người giữ vững quan điểm, ý kiến mình, khơng nhường Vì họp, công ty cần đề quy tắc thảo luận chung, tích cực thu hút ý kiến góp ý người việc đóng góp ý kiến để đưa định chung cần thực dân chủ, công tuân thủ theo quy tắc định + Tạo bầu khơng khí tích cực sơi họp, giúp thành viên cảm thấy thoải mái, sáng tạo chủ động xây dựng ý kiến, từ giúp giải công việc nhanh hơn, thành viên thêm gắn kết vào mục tiêu chung họp + Mỗi họp tổ chức cần xác định mục tiêu cụ thể cho họp, tránh việc trình bày ý kiến lan man, không vào trọng tâm họp gây thời gian khơng đạt mục đích chung thảo luận + Thành viên tham dự họp tham khảo chuẩn bị giấy tờ tài liệu cần thiết cho họp, để làm tư liệu báo cáo, ghi chép ý kiến cần thiết đồng thời giúp thành viên khác nắm nội dung họp 3.2.2 Nh m giải pháp nhằm nâng c o hiệu việc tổ chức live show âm nhạc Các Live show âm nhạc mà Trống Đồng tổ chức tương đối đa dạng, thông thường dựa vào phong cách nghệ thuật (live show nhạc trẻ, nhạc bolero, nhạc trữ tình) hay dựa vào mục đích tổ chức live show (để gây quỹ cho chương trình từ thiện, để quảng bá thương hiệu kỷ niệm thời gian hoạt động nghệ thuật) để xác định xác loại hình live show âm nhạc tổ chức Tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng live show âm nhạc tổ chức gắn liền với trình đào tạo học viên nhạc Trống Đồng Arts xem kiện âm nhạc - giải trí mang đậm màu sắc nghệ thuật Mỗi khóa học tương ứng với khóa đào tạo học viên nhạc sau kết thúc khóa học, học viên trình diễn ca khúc học sân khấu Mỗi live show âm nhạc trung bình có khoảng số khách mời ca sĩ + Để giúp cho liveshow ca nhạc công chúng yêu âm nhạc biết đến rộng rãi, Công ty cần đảm bảo cơng tác truyền thơng xun suốt q trình diễn buổi live show, cần phải có kế hoạch truyền thông trước kiện thật tốt Đôi số buổi live show âm nhạc, công ty gần tập trung vào truyền thông rầm rộ trước kiện diễn mà không quan tâm đến q trình truyền thơng sau kiện nguyễn nhân vấn đề nguồn kinh phí giành cho truyền thông bị giới hạn Để giải vấn đề xem xét sủ dụng kênh truyền thông qua internet Ngày với phát triển mạnh mẽ mạng xã hội, việc để cơng chúng tiếp cận với kiện thực đơn giản Cơng ty tăng cường truyền thơng kiện thông qua Fanpage “Hội quán xuân” - Fanpage thức Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng, truyền thông qua đăng facebook, goole hay live stream trực tiếp kiện + Song song với việc phát triển kế hoạch truyền thơng mạng xã hội việc truyền thơng offline, thơng qua banner, ví dụ treo banner, poster thang máy, lối vào, công ty, để người nắm thơng tin buổi live show tăng hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ + Mỗi live show âm nhạc cơng ty tổ chức có loại hình âm nhạc khác thực tế, khán giả có gu âm nhạc khác Đồng thời, cách họ đón nhận giai điệu có nhiều điểm khác biệt Chính thế, để đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng, tổ chức liveshow ca nhạc thành công, gây ấn tượng sâu sắc khán giả, công ty qua trình tổ chức cần mang lại cho người nghe cảm giác thực chìm đắm âm nhạc việc chọn gu âm nhạc theo số đông khán giả Sự thành công mõi live show âm nhạc không đến từ giai điệu hát mà dựa vào cách tổ chức khoa học, thiết kế sân khấu hay cách xếp hệ thống âm thanh, ánh sáng, Để có liveshow ca nhạc hoành tráng + Hiện live show âm nhạc có quy mơ lớn, cơng ty phải th địa điểm bên ngồi làm phát sinh chi phí số trường hợp gây lãng phí kinh phí để th địa điểm q lớn Vì vậy, Ban lãnh đạo cơng ty cần xem xét kí kết hợp đồng dài hạn ngắn hạn với công ty cho thuê địa điểm tổ chức kiện nhằm cố định thống địa điểm tổ chức nhằm đảm bảo kiện mà Trống Đồng tổ chức có địa điểm tổ chức thực phù hợp + Ngồi ra, cơng ty nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ phù hợp vào quy trình tổ chức live show âm nhạc ví dụ việc điều chỉnh âm ánh sáng sân khấu thông qua Mixer sử dụng điều khiển đèn chiếu phơng loa từ xa điều góp phần tạo nên tính chuyên nghiệp tổ chức kiện giảm bớt nguồn nhân sự, giảm thiểu chi phí + Mỗi live show âm nhạc tổ chức góp phần củng cố thương hiệu “Trống Đồng” lịng khán giả yêu âm nhạc Nói cách khác live show âm nhạc mà cơng ty tạo nên linh hồn hoạt động tổ chức kiện cơng ty Vì khâu, q trình để tạo nên live show âm nhạc cần quan tâm chăm chút tỉ mỉ đảm bảo tính chuyên nghiệp, sáng tạo kiện mà Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng tổ chức Tiểu kết ĩ rp • Ạ Ở chương 3, thơng qua q trình khảo sát thực tế kết hợp với việc vận dụng kiến thức chuyên ngành liên ngành, tác giả đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng, sở tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao phát huy hiệu lĩnh vực tổ chức kiện, đóng góp chung cho phát triển công ty Bên cạnh giải pháp tác giả cịn đưa sách cụ thể cấp, ngành để từ phát triển lĩnh vực tổ chức kiện nói chung Tác giả hi vọng giải pháp chương 3, có đóng góp tích cực ứng dụng thực tế nhằm đem lại hiệu cho công tác tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng tổ chức KẾT LUẬN Hoạt động tổ chức kiện đóng vai trị vơ quan trọng phát triển công ty Trong nghiên cứu này, tác giả khảo sát đánh giá chi tiết thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thơng Trống Đồng Bên cạnh đó, tác giả nêu số nội dung hoạt động tổ chức kiện trách nhiệm cá nhân tổ chức thực cơng việc, từ khái qt lên trách nhiệm cá nhân phận tổ chức kiện Ngoài ra, nghiên cứu nhằm cung cấp thêm thông tin hoạt động tổ chức kiện để người tham khảo hiểu biết lĩnh vực tổ chức kiện nói chung Đồng thời, trình bày tiềm để phát triển hoạt động tổ chức kiện công ty Hoạt động tổ chức kiện xem phần thiếu đời sống - kinh tế - xã hội nước ta Sự kiện xem kênh kết nối khoảng cách doanh nghiệp với khách hàng Đồng thời kiện dịp tốt để khách hàng biết nhiều doanh nghiệp Có thể thấy, ngồi cách quảng cáo, tiếp thị tổ chức kiện cách kênh quảng bá thương hiệu đánh bóng tên tuổi doanh nghiệp cách hiệu Với mong muốn đem lại cho khách hàng kiện tốt với chi phí phù hợp Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng phát triển sản phẩm lĩnh vực tổ chức kiện liveshow âm nhạc với thương hiệu “Trống Đồng show” Qua trình khảo sát, đánh giá thực tế thực trạng hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức kiện công ty Việc nghiên cứu không đơn dựa số liệu, sử liệu, sách vở, mà dựa trình thực tế khảo sát thực tế tác giả Cơng ty Để hồn thành nghiên cứu này, lần tác giả xin trân thành cảm ơn Giảng viên hướng dẫn thầy( cô) khoa Quản trị Văn phòng trường Đại học Nội Vụ Hà Nội, Ban lãnh đạo Cơng ty, anh Nguyễn Hồng Dũng - quản lí Trống Đồng show anh chị cơng tác Văn phịng Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ, để tác giả hồn thành tốt nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO Andrea Driessen (1980), Lập kế hoạch tổ chức kiện chuyên nghiệp, NXB Dân trí; Bộ Nội Vụ (2013), Thông tư số 04/2013/TT-BNV ngày 16/04/2013 hướng dẫn xây dựng quy chế công tác văn thư, lưu trữ quan, tổ chức; Chính phủ (2020), Nghị định số 30/2020/NĐ-CP 05 tháng năm 2020 Công tác văn thư; Nguyễn Mỹ Ngọc Chân (2012), giảng Quản trị kiện lễ hội, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội; Cao Minh Hải (2011), Quản lý kiện lễ hội, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội; Lưu Văn Nghiêm (2007), Tổ chức kiện, Đại học Kinh tế Quốc dân; Quốc hội (2020), Luật doanh nghiệp 59/2020/QH14 ngày 17/06/2020; Nguyễn Thị Diễm Quỳnh (2021), Tác động dịch bệnh COVID-19 doanh nghiệp Việt Nam, Cổng thơng tin quốc gia đăng kí doanh nghiệp; Nguyễn Thị Mỹ Thanh (2015), Quản trị kiện lễ hội, Nxb Lao động- Xã hội; 10.Tác giả Hồ Thị Thanh Thủy (2011), Phân tích thực trang quy trình tổ chức kiện Cơng ty TNHH Truyền thông Mật Mã; Đề án tốt nghiệp 11.http://voer.edu.vn 12.Wikipedia tiếng Việt; 13.Website: Trongdong.vn; 14.Website: http://tratu.soha.vn; 15.Website: https://vietstarmax.vn; 16.Website: http://dinhtienminh.net PHỤ LỤC Phụ lục Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (Nguồn Website: TrongdongVN.com) Phụ lục Biểu đồ quy mô cấu loại hình kiện Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng ( 2015-2020) ■ kiện kinh doanh ■ kiện thường niên ■ live show âm nhạc Biểu đồ quy mô cấu loại hình kiện Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (2015-2020) (Nguồn: Văn phòng) Phụ lục Ảnh 1: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 2: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 3: Các thành viên hăng say tập luyện chuẩn bị cho live show âm nhạc “Mùa thu hoài niệm - 2021” (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 4: Các thành viên hăng say tập luyện chuẩn bị cho live show âm nhạc “Mùa thu hoài niệm - 2021” (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 4;5: Hình ảnh đội ngũ lễ tân kiện “Gala âm nhạc cuối năm 2020” (Nguồn: Tác giả tự chụp) Ảnh 6: Tiết mục ca nhạc kiện thiện nguyện Bệnh viện Lão khoa Trung ương (Nguồn: Tác giả tự chụp) ... chung hoạt động tổ chức kiện khái quát Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương 2: Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương Mộtsự... tổ chức điểm mạnh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng Chương HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TRUYỀN THÔNG TRỐNG ĐỒNG 2.1 Sự. .. ? ?Hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Truyền thông Trống Đồng? ?? Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tế hoạt động tổ chức kiện Công ty TNHH Thương mại