Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.

Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.Ứng dụng mô hình kinh tế nền tảng vào công ty cổ phần Hachium.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh LÊ PHƯƠNG NGUYÊN Hà Nội - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG VÀO CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Lê Phương Nguyên Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Văn Thoan Hà Nội - 2020 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I LÝ THUYẾT VỀ MƠ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG 1.1 Tổng quan chung mơ hình kinh tế tảng 1.2 Đặc điểm mơ hình kinh tế tảng 1.2.1 Cấu trúc mơ hình kinh tế tảng 1.2.2 Quá trình xây dựng tảng 1.2.3 Doanh thu từ tảng 10 1.2.4 Quản trị vận hành tảng 13 1.2.5 Chiến lược 15 1.2.6 Chính sách 18 1.2.7 Đo lường 20 1.3 Một số mơ hình kinh tế tảng thành cơng giới Việt Nam 21 1.3.1 Mơ hình Airbnb 23 1.3.2 Các tảng điển hình Việt Nam 24 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ÁP DỤNG MƠ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM 34 2.1 Giới thiệu công ty 34 2.2 Phân tích thực trạng việc áp dụng mơ hình kinh tế tảng vào Cơng ty cổ phần giáo dục Hachium 36 2.2.1 Cấu trúc mơ hình kinh tế tảng 36 2.2.2 Q trình xây dựng mơ hình kinh tế tảng Hachium 41 2.2.3 Doanh thu từ mơ hình kinh tế tảng Hachium 43 2.2.4 Quản trị vận hành mơ hình kinh tế tảng Hachium 52 2.3 So sánh mơ hình kinh tế tảng Hachium Coursera 53 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH KINH TẾ NỀN TẢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HACHIUM 66 3.1 Xu hướng phát triển mơ hình kinh tế tảng Việt Nam giới .66 3.2 Giải pháp, kiến nghị giúp mơ hình kinh tế tảng Hachium phát triển hiệu Việt Nam 69 3.3 Một số học kinh nghiệm kinh doanh tảng giáo dục giới 74 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng - Thống kê số tảng tiêu biểu theo lĩnh vực 22 Bảng - Thống kê số lượng người dùng Hachium 39 Bảng - Thống kê số lượng người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) tảng Hachium 40 Bảng - Thống kê số lượng giáo viên sử dụng tảng Hachium .41 Bảng - Thống kê tỉ lệ tái ký giáo viên tảng Hachium .43 Bảng – Bảng giá dịch vụ tảng Hachium .43 Bảng - Thống kê doanh thu Công ty Cổ phần Hachium .44 Bảng - Mô hình kinh doanh Hachium 47 Bảng - So sánh mơ hình kinh doanh Coursera Hachium 54 DANH MỤC HÌNH Hình - Quy trình nghiên cứu Hình – Cơ cấu số lượng người dùng MAU tảng Hachium .40 Hình – Tốc độ tăng trưởng giáo viên sử dụng tảng Hachium tốc độ tăng trưởng người dùng tảng Hachium 42 Hình – Thống kê doanh thu Cơng ty Cổ phần Hachium .44 Hình - Mơ hình sản phẩm Hachium .46 Hình - Mơ hình cấu tổ chức Hachium .53 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tơi thực hiện, hướng dẫn khoa học PGS.TS Nguyễn Văn Thoan Các số liệu kết nghiên cứu luận văn hồn tồn trung thực, tài liệu trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN LÊ PHƯƠNG NGUYÊN LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn với đề tài: "Ứng dụng mơ hình kinh tế tảng vào Công ty Cổ phần Hachium", tơi gặp phải nhiều khó khăn, xong nhờ có giúp đỡ thầy, giáo, ban lãnh đạo, phịng ban cơng ty khảo sát – Cơng ty Cổ phần Hachium Tơi hồn thành luận văn theo kế hoạch đặt Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn - PGS.TS PGS.TS Nguyễn Văn Thoan tận tình hướng dẫn, dạy suốt trình thực đề tài Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô môn khoa Quản trị Kinh doanh khoa Sau đại Học trường Đại học Ngoại thương Hà Nội giúp đỡ, tạo điều kiện cho trình viết luận văn thạc sĩ Xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Hachium tạo điều kiện cho tơi tìm hiểu nghiên cứu công ty Một lời cảm ơn gửi đến anh chị ban lãnh đạo, phòng tin học, phịng kế tốn, … giúp đỡ, hướng dẫn cung cấp tài liệu nghiên cứu, trao đổi giải đáp vướng mắc tơi q trình nghiên cứu đề tài Trong luận, hẳn tránh khỏi hạn chế thiếu sót Tơi mong muốn nhận nhiều đóng góp quý báu đến từ quý thầy cô, ban cố vấn bạn đọc để đề tài hoàn thiện có ý nghĩa thiết thực áp dụng thực tiễn sống Chân thành cảm ơn! DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt API Application Programming Giao diện lập trình ứng Interface dụng Business-to-business Doanh nghiệp với doanh B2B nghiệp B2B2C Business-to-business-to Kết hợp kinh doanh consumer Doanh nghiệp với doanh nghiệp Doanh nghiệp với khách hàng B2C Business-to-consumer Doanh nghiệp với khách hàng CAGR EdTech Compound Annual Growth Tốc độ tăng trưởng kép Rate hàng năm Educational Technology Lĩnh vực công nghệ giáo dục MOOC Massive Open Online Course Khóa học trực tuyến mở R&D Research and Development Nghiên cứu phát triển sản phẩm SaaS Software-as-a-Service Phần mềm dạng dịch vụ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Sau tháng, từ tháng 1/2020 đến tháng 5/2020, tác giả hoàn thành luận văn thạc sĩ với phương thức nghiên cứu định lượng đề tài: “Ứng dụng mơ hình kinh tế tảng vào Công ty Cổ phần Hachium” Đề tài kết hợp lý thuyết mô hình kinh tế tảng thực tiễn mơ hình kinh tế tảng Cơng ty Cổ phần Hachium xu hướng phát triển mơ hình kinh tế tảng Việt Nam giới Về mặt lý thuyết, tác giả khái quát phân tích, làm rõ khái niệm mơ hình kinh tế tảng cấu trúc mơ hình kinh tế tảng, trình xây dựng, doanh thu từ tảng, quản trị vận hành tảng, chiến lược, sách phương thức đo lường mức độ hiệu tảng Dựa sở lý thuyết này, tác giả ứng dụng phân tích mơ hình kinh tế tảng cơng nghệ giáo dục Hachium khía cạnh cấu trúc tảng, q trình xây dựng tảng Hachium, doanh thu phương thức quản trị vận hành tảng, từ vấn đề mà Công ty cổ phần Hachium gặp phải Dựa phân tích này, tác giả đưa kiến nghị phương án giải vấn đề, đúc kết học kinh nghiệm cho doanh nghiệp Việt Nam từ thành cơng mơ hình kinh tế tảng giới vực Đông Nam Á với tỷ lệ tăng trưởng GDP đạt 7% hai năm liên tiếp, năm 2018 năm 2019 Do đó, Việt Nam trở thành thị trường đầy hứa hẹn khu vực để nước phát triển đầu tư với tổng vốn đầu tư trực tiếp từ nước FDI đạt 38 tỷ USD năm 2019, tăng 7.2% so với kỳ năm trước, theo số liệu Cục Đầu tư nước (Bộ Kế hoạch Đầu tư) Về xã hội, nước phương Đông với văn hóa truyền thống lâu đời, xã hội Việt Nam coi trọng gia đình tập thể, đối ngược hẳn với chủ nghĩa cá nhân nước phương Tây Theo thống kê công ty nghiên cứu thị trường Nielsen vào năm 2019, sức khỏe học vấn vấn đề người tiêu dùng Việt Nam quan tâm Đồng thời, hệ Y (millennials) chiếm khoảng 30% dân số Việt Nam với 27 triệu người đối tượng khách hàng mục tiêu nhiều thị trường Theo báo cáo Nielsen vào năm 2016, hệ hệ có nhiều mong muốn cân hơn, lối sống lành mạnh, họ muốn có thêm nhiều thơng tin cơng ty, sản phẩm tập quán kinh doanh Họ trội giới có nhịp độ nhanh địi hỏi lối sống vận động, sẵn sàng, tích cực học tập, rèn luyện Họ coi trọng, chí yêu cầu kết nối, tính thuận tiện, tùy chọn cho phép họ kiểm soát Do đó, giá trị cốt lõi ảnh hưởng đến thói quen mua sắm họ, từ định hướng xu hướng thị trường Việt Nam tương lai Cuối cùng, mặt cơng nghệ, Việt Nam tích cực học tập áp dụng công nghệ tiên tiến, đại từ nước ngồi Điểm điều thuận lợi cơng nghệ Việt Nam hệ thống sở hạ tầng Internet tốt với giá thành thấp nhiều so với nước phát triển Bên cạnh đó, nguồn nhân lực chất lượng cao giá rẻ ngành công nghệ thông tin điểm thu hút Việt Nam với nhà đầu tư quốc tế, đặc biệt nhà đầu tư lĩnh vực công nghệ Từ tranh vĩ mô thị trường Việt Nam, tác giả thu hẹp phạm vi phân tích thị trường cơng nghệ giáo dục Việt Nam mơ hình năm yếu tố cạnh tranh Porter (1979): mối đe dọa từ đối thủ nhập thị trường, mối đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế, khả mặc khách hàng, khả mặc nhà cung ứng mức độ cạnh tranh thị trường Trong năm yếu tố này, mối đe dọa từ đối thủ nhập thị trường mức độ cạnh tranh thị trường hai yếu tố có mức độ cao Vì thị trường giáo dục trực tuyến có hiệu ứng tảng thấp khơng có lợi dẫn đầu rõ rệt, đối thủ dễ dàng gia nhập thị trường mà không vấp phải nhiều rào cản Sức ép không đến từ đối thủ cạnh tranh thị trường giáo dục vốn khốc liệt Theo báo cáo BMI Global Education, năm 2019, Việt Nam thu hút 4.3 tỷ USD vốn đầu tư nước vào lĩnh vực giáo dục Chỉ Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh, có khoảng 450 trung tâm tiếng Anh, nhiều số có tham vọng gia nhập thị trường giáo dục trực tuyến, đặc biệt sau khoảng thời gian dài cách ly xã hội ảnh hưởng dịch Covid 19 Bên cạnh đó, mối đe dọa từ sản phẩm dịch vụ thay thế, khả mặc khách hàng, khả mặc nhà cung ứng tác giả đánh giá mức trung bình Cụ thể, sản phẩm dịch vụ thay thế, hình thức học trực tuyến chưa học viên ưu tiên ưa chuộng học trực tiếp Phần lớn người Việt Nam giữ quan điểm việc học trực tiếp trường lớp hiệu tương tác cao Tuy nhiên, sau dịch bệnh Covid 19, suy nghĩ phần thay đổi phương pháp học tập kết hợp online offline (Blended Learning) trở thành xu hướng nhờ lợi linh hoạt phương pháp Về khả mặc nhà cung cấp, hay cụ thể lĩnh vực giáo dục trực tuyến, giáo viên nhà trường giáo viên giỏi có danh tiếng khơng đông, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội, Hải Phịng, thành phố Hồ Chí Minh Do đó, số lượng giáo viên hay trung tâm đào tạo tiếng có khả mặc định Tại Việt Nam, ngành công nghệ giáo dục lĩnh vực với số lượng tảng học trực tuyến, thị trường tăng trưởng mạnh vài năm trở lại với tốc độ tăng trưởng đầy hứa hẹn Theo dự báo, tới năm 2030, Việt Nam, việc thực cách mạng công nghiệp lần thứ tư ba mức thấp, trung cao thúc đẩy tăng trưởng kinh tế tăng từ 28,5 tỷ USD đến 62,1 tỷ USD, tương đương từ 7% đến 16% GDP Đặc biệt, theo nghiên cứu Ambient Insight, thị trường học trực tuyến Việt Nam nằm top 10 thị trường có tốc độ tăng trưởng nhanh giới, với tỷ lệ tăng trưởng khoảng 44.8% năm 2018 Với 40% dân số có kết nối Internet cá nhân, đa phần người trẻ với nhu cầu học tập phát triển thân cao, giá trị thị trường giáo dục, đào tạo trực tuyến tiềm với quy mô lớn tốc độ phát triển theo ước tính trì mức cao vài năm tới Theo ước tính đến năm 2023, tổng giá trị thị trường công nghệ giáo dục Việt Nam đạt mức tỷ USD Riêng năm 2019, thị trường công nghệ giáo dục Việt Nam đón nhận tổng nguồn vốn đầu tư khoảng 12 triệu USD, đa số đến từ nhà đầu tư nước Đồng thời, năm 2019 chứng kiến nhiều biến động thị trường công nghệ giáo dục với số “ông lớn” startup phải đối mặt với khó khăn tăng trưởng, chí phải tái cấu trúc Các sản phẩm cung cấp thị trường công nghệ giáo dục ngày trở nên đa dạng phong phú hơn, tảng cố gắng đem lại nhiều tính tiện ích cho người dùng nhằm tăng khả cạnh tranh Bên cạnh đó, thay đổi văn hóa - xã hội năm 2019 tạo điều kiện cho thị trường công nghệ giáo dục phát triển Vào tháng 5/2019, Việt Nam bắt đầu thử nghiệm mạng 5G, cụ thể nhà mạng Viettel thử nghiệm 5G Hà Nội đạt tốc độ đường truyền tương đương với đường truyền cáp quang thương mại Việc phát triển mạng 5G Việt Nam gia tăng khả tốc độ truy cập mạng Internet người dùng, từ tăng thêm khả tiếp cận tảng giáo dục trực tuyến Đồng thời, đầu năm 2019, Bộ Thông tin Truyền thông Ngân hàng Nhà nước thông qua đề xuất cho phép doanh nghiệp viễn thơng thí điểm dịch vụ Mobile Money Nếu dịch vụ Mobile Money cung cấp thức nhà mạng, người dùng có thêm phương thức tốn, việc chi trả cho việc học trực tuyến dễ dàng phần Vì vậy, nói, có nhiều yếu tố thuận lợi để thị trường công nghệ giáo dục phát triển Việt Nam 3.2 Giải pháp, kiến nghị giúp mơ hình kinh tế tảng Hachium phát triển hiệu Việt Nam Đầu tiên, Hachium tác giả đề xuất Công ty Cổ phần Hachium cần cải thiện cấu trúc mơ hình tảng thơng qua việc cung cấp lọc với mức độ xác cao, để phục vụ ba mục tiêu lớn: (i) lọc với độ xác cao mạnh lớn mơ hình kinh tế tảng, từ hỗ trợ việc thu hút giáo viên người dùng sử dụng Hachum; (ii) thông qua lọc, Hachium hiển thị giới thiệu khoá học phù hợp với đặc điểm, hành vi người dùng tảng, đẩy mạnh mức độ tương tác với tảng, gia tăng số lượng người dùng hoạt động hàng tháng; (iii) số lượng người dùng hoạt động hàng tháng gia tăng tức doanh thu giáo viên tảng gia tăng tạo thành hiệu ứng mạng tích cực tảng Hachium Để thiết kế xây dựng lọc xác, đầu tiên, đội ngũ kỹ thuật Công ty cần tái cấu trúc xây dựng hệ thống sở hạ tầng cấu trúc liệu để ghi nhận lưu trữ loại liệu liên quan đến người dùng để từ phân tích lựa chọn liệu phù hợp để nghiên cứu, phát triển sản phẩm, gia tăng trải nghiệm khác hàng, đồng thời hiển thị khố học mang tính cá nhân hố để gia tăng doanh thu Đối với website bán khoá học trực tuyến, tác giả đề xuất ba loại liệu quan trọng mà Công ty Hachium cần phải thu thập nghiên cứu, phân tích được: liệu người dùng, hành vi, chuyển đổi: Phân tích liệu người dùng bạn cung cấp cho bạn thông tin chi tiết chuyên sâu nhân học họ (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, nơi họ sống giới ngơn ngữ họ nói) Dữ liệu người dùng cho bạn biết loại thiết bị (Mac so với PC, máy tính để bàn so với thiết bị di động) mà đối tượng bạn thường xuyên sử dụng để truy cập trang web chiến dịch tiếp thị trực tuyến bạn Dữ liệu đối tượng cho phép chủ doanh nghiệp suy nghĩ lại chủ đề họ đề cập cách nội dung tiếp thị họ hiển thị thiết bị, dựa liệu phiên khán giả loại công nghệ họ sử dụng Dữ liệu cách người dùng bạn hành xử họ truy cập vào website bạn quan trọng Biết họ nhấp vào nội dung tiếp thị nào, khoá học họ quan tâm nhất, khoá học họ mua cuối thời gian họ diện trang web bạn xem qua khoảng không quảng cáo bạn, giúp bạn liên tục nâng cao hiệu suất cách bạn tiếp thị khoá học định Nếu người dùng rời khỏi trang nhanh chóng khơng thường xun cuộn qua khoảng khơng quảng cáo bạn, bạn cần xem xét tốc độ tải trang người dùng đợi trang tải vài giây trước rời Trung bình, người dùng rời khỏi trang cụ thể nhanh, dấu hiệu cho thấy nội dung gây nhầm lẫn cho họ họ khơng tìm thấy họ tìm kiếm đủ nhanh Cuối cùng, phân tích hành vi cho bạn biết phần website cải thiện để tăng tỷ lệ tương tác chuyển đổi khách hàng Phân tích liệu xung quanh chuyển đổi bạn - cách thức thời điểm người dùng trực tuyến chuyển đổi thành khách hàng thực tế - có lẽ loại liệu quan trọng cần xem xét soạn chiến lược tiếp thị Bạn nên phân tích để người dùng trung bình chuyển đổi thành khách hàng trả tiền Họ thường mua thứ sau lần truy cập vào trang web bạn hay phải nhiều lần truy cập? Họ có chuyển đổi thường xuyên vào thời điểm khác tháng năm khơng? Biết điều ảnh hưởng đến thông điệp tiếp thị bạn cách bạn định tương tác với người dùng khách hàng tiềm Thứ hai, sau xây dựng xong lọc xác, tác giả đề xuất Công ty Cổ phần Hachium phát triển thêm tính dạy học trực tuyến thức đưa vào sử dụng quý năm 2020 Bởi sau thấy tác động dịch Covid19 lên nhận thức Nhà nước, phụ huynh học sinh vai trò mức độ khả thi dạy học trực tuyến E-learning; đặc biệt tác động trực tiếp lên tình hình kinh doanh Cơng ty Cổ phần Hachium, cụ thể gia tăng đột biến số lượng người dùng, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng doanh thu hàng tháng; tác giả nhận thấy hội tiềm cho Hachium để tạo phát triển đột phá Hiện tại, trường học tiến hành dạy học online qua tảng gọi trực tuyến Zoom, Google Hangouts… phương án tạm thời công cụ công cụ giao tiếp hình ảnh đơn thuần, chưa hỗ trợ thầy cơ, học sinh thực thao tác nghiệp vụ khác giao chấm điểm tập, tạo lộ trình học tập cho học viên, điểm danh, làm tập nhóm… Tác giả tin xu hướng tất yếu giáo dục tương lai gần mơ hình học tập kết hợp Mơ hình học tập kết hợp phương pháp giảng dạy kết hợp kỹ thuật giảng dạy mặt đối mặt cộng tác tương tác trực tuyến, hai tạo thành hệ thống hoạt động mối tương quan liên tục tạo thành tổng thể (Krasnova, 2015) Hiện sản phẩm Hachium đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ giáp dục gửi thông báo, giao chấm điểm tập, tạo làm kiểm tra, sổ điểm trao giấy chứng nhận cho học sinh Tuy nhiên, tính thầy u cầu nhiều để giảng dạy đối tượng học sinh cấp 1,2,3 tính dạy học trực tuyến phần lớn học sinh chưa có ý thức tự giác lên tìm hồn thành việc học khố học có sẵn Với tính này, tác giả dự định sử dụng mơ hình giá “Pay as you go” Mơ hình “Pay As You Go” hoạt động theo hai cách: người dùng thêm “tín dụng” vào tài khoản họ cách trả trước số tiền, số tiền tính phí, dựa mức tiêu dùng liên tục Sau khoản tín dụng sử dụng hết, người dùng khơng cịn truy cập dịch vụ họ mua thêm khoản tín dụng Các tùy chọn thứ hai địi hỏi bạn phải lập hóa đơn tính tiền bạn lập hóa đơn vào cuối chu kỳ tốn dựa mức tiêu thụ bạn Với mơ hình doanh thu này, Hachium đảm bảo nắm doanh thu chi phí tính này, giáo viên lợi mặt chi phí, cần trả theo nhu cầu sử dụng Với thị trường rộng lớn lĩnh vực công nghệ giáo dục, thị phần lớn thuộc đối tượng học sinh cấp 1,2,3; tác giả kỳ vọng việc mắt tính dạy học trực tuyến, kết hợp với hệ thống quản lý học tập có Hachium, giúp cơng ty bứt phá nhanh chóng mặt tăng trưởng doanh thu số lượng người dùng tảng Thứ ba, tác giả đề xuất xây dựng chợ khoá học mắt vào quý 01 năm 2021, tương tự trang thương mại điện tử dành riêng cho việc kinh doanh khoá học trực tuyến Như bên cạnh việc sở hữu website dạy học trực tuyến riêng mình, giáo viên sử dụng tảng Hachium có thêm kênh tiềm để bán khố học Tác giả đề xuất sử dụng chiến lược kéo, thu hút giáo viên lên trang thương mại điện tử, sau dựa vào việc lôi kéo cộng đồng học viên có sẵn từ kênh có sẵn để chuyển đổi kéo lên tảng Hachium để mua bán khoá học tiến hành học tập Hướng tránh việc phải đầu tư nhiều tiền mặt vào chạy quảng cáo Facebook, Google… để tìm kiếm người dùng Tác giả nhận thấy cần dựa vào tiếp thị thông qua người ảnh hưởng cộng đồng để tối ưu chi phí, đạt kết vượt bậc Hachium học tập theo chiến lược Tiki, tập trung vào ngách nhỏ mắt, mở rộng sang lĩnh vực khác có đủ nguồn lực Như vậy, thay thu hút giáo viên đa dạng nhiều lĩnh vực, Hachium tập trung vào thu hút giáo viên lĩnh vực “Kinh doanh & Khởi nghiệp” Tác giả lựa chọn lĩnh vực hai lí lớn sau đây: (i) 50% số lượng giáo viên sử dụng Hachium để giảng dạy thuộc lĩnh vực Kinh doanh & Khởi nghiệp, tương đương với phần lớn số lượng người dùng học viên làm việc muốn học hỏi thêm lĩnh vực này; (ii) đối tượng học viên lĩnh vực hồn tồn có khả tự chủ mặt tài có mức độ tự giáo tìm tịi, học hỏi cao so với người dùng lĩnh vực khác Với lĩnh vực, Hachium mời giáo viên có mức độ tiếng cao cộng đồng xây dựng chiến dịch tiếp thị tới cộng đồng học viên xoay quanh giáo viên Như thu hút người dùng thực quan tâm đến lĩnh vực sẵn sàng, chủ động với kế hoạch học tập trực tuyến Khi số lượng người dùng nâng cao nhanh chóng tạo thành hiệu ứng mạng tích cực thu hút giao viên khác lên tảng Hachium Để thực đề xuất trên, điều kiện quan trọng nhất, khó khăn Hachium gặp phải, vấn đề nguồn vốn Hachium sử dụng dòng tiền vào hai cơng việc chính: xây dựng đội phát triển sản phẩm để nhanh chóng mắt tính năng: lọc, tính dạy học trực tuyến chợ khố học Đồng thời, Hachium cần mở rộng đội kinh doanh, gồm nhân Phòng Sales phòng Marketing, để không ngừng gia tăng số lượng giáo viên sử dụng tảng Hachium để dạy học đặc biệt giáo viên tiếng, dạy ôn thi vào trường cấp 3, đại học tỉnh thành khác Để giải vấn đề này, tác giả đề xuất Công ty Cổ phần Hachium nên tiến hành việc gọi vốn từ nhà đầu tư thiên thần quỹ đầu tư mạo hiểm với tiêu chí chọn lựa: cung cấp số lượng tiền mặt thiết yếu để đạt mục tiêu đề ra, đồng ý với mức định giá cho số tiền đầu tư không vượt 15% cổ phần cuối cùng, sẵn sàng đồng hành Hachium với mạnh riêng 3.3 Một số học kinh nghiệm kinh doanh tảng giáo dục giới Có thể nói, giáo dục có lẽ ví dụ điển hình ngành cơng nghiệp lớn “chín muồi” cho đột phá đến từ công nghiệp tảng Giáo dục có bốn yếu tố thuận lợi cho việc áp dụng mơ hình kinh tế tảng Đầu tiên, giáo dục lĩnh vực cần nhiều thông tin Thực tế, sản phẩm giáo dục cung cấp trường học, trung tâm giáo dục, cao đẳng đại học khóa học, với chất thơng tin nhiều hình thức Thứ hai, ngành giáo dục có ngườ0i “gác cổng” cố định, cụ thể hệ thống tuyển sinh trường học với quy trình tuyển chọn hội đồng giám khảo khắt khe Thứ ba, ngành giáo dục có tỷ lệ phân tán cao Ở Hoa Kỳ, theo thống kê vào năm 2018, có 13,000 trường cơng hàng nghìn hệ thống trường tư thục từ tiểu học đến đại học, trường hoạt động độc lập với nội quy chương trình giảng dạy riêng Cuối cùng, ngành giáo dục mang đặc điểm bất đối xứng thông tin Chỉ phần nhỏ phụ huynh cảm thấy tự tin việc đánh giá chất lượng giảng dạy uy tín trường cách tồn diện, thay vào đó, họ thường dựa vào hệ thống đánh giá cấp bậc (rankings) làm chuẩn mực để so sánh trường với Chính yếu tố này, khơng có bất ngờ có hàng triệu gia đình năm lo lắng việc chọn trường học phù hợp cho họ Cùng với đó, học phí ngày tăng cao hậu lạm phát Vì vậy, ngành giáo dục đứng trước áp lực lớn phải thay đổi nhằm mang lại nhiều giá trị để tương xứng với mức tăng học phí Đây động lực thúc đẩy phát triển mơ hình kinh tế tảng ngành giáo dục Ngày có nhiều tảng giáo dục thành công Skillshare, Udemy, Coursera, edX hay Khan Academy, với hàng triệu học viên theo học hàng ngàn đối tác trường đại học, cao đẳng, trung tâm giáo dục công ty hàng đầu giới Để tránh trở nên lỗi thời cách mạng tảng, nhiều trường đại học hàng đầu giới sớm hành động để chiếm vị dẫn đầu cách mạng Các trường đại học lớn Harvard, Princeton, Stanford, Đại học Pennsylvania nhiều trường đại học khác cung cấp số khóa học phổ biến họ hình thức khóa học trực tuyến mở (MOOCs) hợp tác với công ty Coursera Trong năm tới, phổ biến hệ sinh thái dạy học ngày tăng nhanh, tạo tác động lớn đến hệ thống trường công lập, tư thục đại học truyền thống Các rào cản gia nhập từ lâu khiến ngành giáo dục ngành độc quyền đắt đỏ, coi loại hàng hóa xa xỉ (luxury goods) dần sụp đổ Công nghệ tảng giúp hàng trăm ngàn sinh viên có hội theo học khóa học giảng dạy giáo sư hàng đầu lĩnh vực với chi phí thấp nhiều so với việc học trực tiếp truy cập nơi giới, cần có mạng Internet Dường vấn đề thời gian trước sinh viên đạt cấp MIT kỹ thuật hóa học với chi phí tối thiểu làng châu Phi gần Sahara Không dừng việc mở rộng khả tiếp cận, cách mạng tảng thay đổi ngành giáo dục cách mạnh mẽ Một thay đổi bắt đầu diễn chia nhỏ dịch vụ sản phẩm mà trước trường đại học cao đẳng thường bán thành gói Ví dụ, hàng triệu sinh viên khơng có nhu cầu sử dụng hết tồn tiện ích khuôn viên trường đại học thư viện hồnh tráng, phịng thực hành đại, nhà cho hội nam sinh, hay sân bóng bầu dục Bên cạnh đó, tảng giáo dục làm q trình học tập khơng cịn q phụ thuộc vào cấp hay chứng nhận trước Theo thống kê năm 2014, khoảng 5% học viên theo học khóa học mở trực tuyến (MOOC) nhận chứng hoàn thành, liệu mà thời điểm đó, khiến nhiều người kết luận việc học trực tuyến không hiệu Tuy nhiên, gần đây, nghiên cứu 1.8 triệu học viên theo học khóa học đại học Pennsylvania tìm 60% học viên tham gia tích cực vào chương trình học, xem video giảng, thảo luận với bạn lớp hồn thành tập (Alcorn, Christensen & Emanuel, 2014) Các tác giả kết luận học viên thường chọn học tập trung số tài liệu khóa học mà họ cảm thấy phù hợp với sở thích mục tiêu học tập họ (Alcorn, Christensen & Emanuel, 2014) Từ học kinh nghiệm giới, tảng công nghệ giáo dục Việt Nam áp dụng để cải thiện mơ hình kinh doanh, đặc trưng sản phẩm chiến lược kinh doanh để tạo lợi cạnh tranh thị trường sơi động phát triển bền vững Bài học đầu tiên, tảng công nghệ giáo dục cần xác định mô hình kinh doanh phù hợp, nhằm đảm bảo tối đa hóa lợi ích bên tham gia đảm bảo lợi ích phát triển chiều với Đồng thời, tảng cần đưa chiến lược nhằm giảm bớt hội hưởng chênh lệch giá Khơng vậy, giáo dục ngành đặc thù, xu hướng giới cho thấy việc học trực tuyến chưa thể hoàn toàn thay việc học trực tiếp trường lớp, tảng công nghệ giáo dục Việt Nam nên tập trung phát triển theo hướng học tập kết hợp online offline (Blended Learning) Các tảng học theo tảng thành cơng giới Coursera hay EdX việc liên kết với trường đại học, cao đẳng uy tín, chí trường trung học phổ thơng chun, để phát triển khóa học với chất lượng giảng dạy cao tính tương tác cao, từ thu hút học viên trì lượng học viên trung thành, giúp giảm chi phí thu hút người dùng mới, giảm số đốt tiền phát triển bền vững KẾT LUẬN Trong luận văn này, tác giả tiến hành phân tích lý thuyết mơ hình kinh tế tảng ứng dụng lý thuyết để phân tích thực tế Cơng ty Cổ phần Hachium Từ lý thuyết mơ hình kinh tế tảng phân tích, so sánh tác giả từ trực hợp thực tế tảng công nghệ giáo dục Hachium, kết hợp với kinh nghiệm chuyên môn cá nhân tác giả đảm nhiệm vị trí CEO Vatgia.com, website thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam vị trí CPO VNP Group, tác giả đưa số nhận định phân tích xu hướng phát triển mơ hình kinh tế tảng giới nói chung Việt Nam nói riêng Đồng thời, tác giả đề xuất số giải pháp giúp doanh nghiệp quan nhà nước khắc phục vướng mắc, thực trạng tồn với mơ hình kinh tế tảng Việt Nam, từ nâng cao lực cạnh tranh khả phát triển bền vững doanh nghiệp Cụ thể, tác giả phân tích ba vấn đề mà nhiều doanh nghiệp kinh doanh tảng Việt Nam gặp phải, mơ hình kinh doanh chưa hiệu quả, câu chuyện “con gà - trứng” hiệu ứng tảng tính “khơn ngoan” người dùng cách họ “lách” luật quy tắc mà tảng đặt Với vấn đề, tác giả đề xuất giải pháp riêng để doanh nghiệp khắc phục, giải thực trạng TÀI LIỆU THAM KHẢO 2020 Airbnb Update (2020) Airbnb Newsroom Retrieved 12 April 2020, from https://news.airbnb.com/2020-update/ Barry Libert, Yoram (Jerry) Wind, and Megan Beck Fenley (2014), What Airbnb, Uber, and Alibaba Have in Common, Harvard Business Review, https://hbr.org/2014/11/what-airbnb-uber-and-alibaba-have-in-common Birger Wernerfelt (1984), A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal 5: 171-80 Brandon Alcorn, Gayle Christensen, and Ezekiel J Emanuel (2014), The Real Value of Online Education, Atlantic Monthly Charles B Stabell and Oystein D Fjeldstad, Configuring Value for Competitive Advantage: On Chains, Shops, and Networks, Strategic Management Journal 19, no (1998): 413–37 Geoffrey G Parker and Marshall Van Alstyne (2014), Platform Strategy, New Palgrave Encyclopedia of Business Strategy, New York: Macmillan Grab cơng bố tầm nhìn thành phố thơng minh – Ứng dụng cho sống ngày người (2018) Grab VN Retrieved 27 May 2020, from https://www.grab.com/vn/press/business/grab-congbo-tam-nhin-thanh-pho- thong-minh-ung-dung-cho-cuoc-song-hang-ngay-cuamoi-nguoi/ Hachium - Tự tạo website dạy học trực tuyến 10 phút (2020) Hachium.com Retrieved 12 May 2020, from https://hachium.com/ Harvard Business Review (2020), Coursera – Revolutionizing Education For Anyone, Anywhere - Digital Innovation and Transformation Digital Innovation and Transformation Retrieved June 2020, from https://digital.hbs.edu/platform-digit/submission/coursera-revolutionizingeducation-for-anyone-anywhere/ Henry Chesbrough (2003), Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology, Cambridge, MA: Harvard Business School Press Hệ xấu mô hình kinh tế chia sẻ bị biến tướng (2018) baodautu Retrieved 23 May 2020, from https://baodautu.vn/he-qua-xau-khi-mo-hinh-kinh-te-chia- se-bi-bien-tuong-d76441.html Jean-Charles Rochet and Jean Tirole, Platform Competition in Two-Sided Markets, Journal of the European Economic Association 1, no (2003): 990–1029 Juro Osawa (2014), How to Understand Alibaba’s Business Model, MarketWatch, May 2020 https://www.marketwatch.com/story/how-to-understand-alibabas-business-model2014-03-15-94855847 Kinh doanh tảng số chiếm lĩnh, dần thay mơ hình truyền thống (2020) TapChiTaiChinh Retrieved 23 May 2020, from http://tapchitaichinh.vn/taichinh-kinh-doanh/kinh-doanh-nen-tang-so-chiem-linh-dan-thay-the-mo-hinhtruyen-thong-317594.html Kinh tế chia sẻ tiềm phát triển Việt Nam (2019) TapChiTaiChinh Retrieved 23 May 2020, from http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-traodoi/kinh-te-chia-se-va-tiem-nang-phat-trien-tai-viet-nam-302040.html K J Boudreau, Let a Thousand Flowers Bloom? An Early Look at Large Numbers of Software App Developers and Patterns of Innovation, Organization Science 23, no (2012): 1409–27 Lauren Lessig (1999), Code and Other Laws of Cyberspace Michael E Porter (1979), How Competitive Forces Shape Strategy, Harvard Business Review 57, no 2: 137-45; Michael E.Porter, Competitive Strategy (New York: Free Press, 1980) Minh Hoàng (2020), Tương lai tảng số Việt "phép thử" Covid-19 Tạp chí Thị trường Tài - Tiền tệ Retrieved 27 May 2020, from http://thitruongtaichinhtiente.vn/tuong-lai-nen-tang-so-viet-va-phep-thu-covid19-27331.html Mơ hình kinh tế chia sẻ gợi ý cho Việt Nam (2016) TapChiTaiChinh Retrieved 23 May 2020, from http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu traodoi/trao-doi-binh-luan/mo-hinh-nen-kinh-te-chia-se-va-goi-y-cho-viet-nam111297.html Nền tảng âm Việt nhận vốn triệu USD từ quỹ ngoại (2020) startup.vnexpress.net Retrieved 27 May 2020, from https://startup.vnexpress.net/tin-tuc/y-tuong-moi/nen-tang-am-thanh-vietnhan-von-trieu-usd-tu-quy-ngoai-4060056.html Parker, G., Van Alstyne, M., & Choudary, S P (2016) Platform revolution: How networked markets are transforming the economy and how to make them work for you (First Edition.) New York: W.W Norton & Co Phát triển mơ hình kinh tế chia sẻ Việt Nam số đề xuất (2018) TapChiTaiChinh Retrieved 23 May 2020, from http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu trao-doi/trao-doi-binh-luan/phat-trienmo-hinh-kinh-te-chia-se-o-viet-nam-va-mot-so-de-xuat-139063.html Rajiv Banker, Sabyasachi Mitra, and Vallabh Sambamurthy, The Effects of Digital Trading Platforms on Commodity Prices in Agricultural Supply Chains, MIS Quarterly 35, no (2011): 599–611 Thị trường giáo dục trực tuyến: Thời điểm vàng đổ vốn đầu tư (2020) baodautu Retrieved 13May 2020, from https://baodautu.vn/thi-truong-giao-duc-tructuyen-thoi-diem-vang-do-von-dau-tu-d107194.html Thu Thủy (2020), Dịch vụ Mobile Money cấp phép, triển khai toàn quốc Cafef.vn Retrieved 13 May 2020, from https://cafef.vn/dich-vumobile-money-sap-duoc-cap-phep-trien-khai-tren-toan-quoc20200511093554263.chn Tô Hà (2018), Cơ hội thách thức mơ hình kinh tế chia sẻ Việt Nam Cơ hội thách thức mơ hình kinh tế chia sẻ Việt Nam Retrieved 23 May 2020, from https://www.nhandan.org.vn/nation_news/item/37014102-nguoidan-phap-dam-chim-trong-niem-vui-chien-thang.html Youngin Yoo, Richard J.Boland, Kalle Lyytinen, & Ann Majchrzak.(2012) Organizing for Innovation in the Digitized World, Organization Science 23, no.15, 1398 - 1408 Tọa đàm: "Vai trò Kinh tế tảng số tương lai kinh tế Việt Nam" (2020) vepr.org.vn Retrieved 21 May 2020, from http://vepr.org.vn/533/news-detail/1801544/su-kien-gan-day/toa-dam-vai-tro- cu-a-kinh-te-ne-n-ta-ng-so-do-i-vo-i-tuong-lai-kinh-te-vie-t-nam-.html Tương lai tảng số Việt "phép thử" Covid-19 (2020) Tạp chí Thị trường Tài - Tiền tệ Retrieved 27 May 2020, from http://thitruongtaichinhtiente.vn/tuong-lai-nen-tang-so-viet-va-phep-thu-covid19-27331.html Vietnamese Consumers Continued To Show Confidence In The Final Quarter Of 2018 (2019) Nielsen.com Retrieved 16 May 2020, https://www.nielsen.com/apac/en/insights/article/2019/vietnameseconsumers-continued-to-show-confidence-in-the-final-quarter-of-2018/ from ... ? ?Ứng dụng mơ hình kinh tế tảng vào Công ty Cổ phần Hachium? ?? Đề tài kết hợp lý thuyết mơ hình kinh tế tảng thực tiễn mơ hình kinh tế tảng Công ty Cổ phần Hachium xu hướng phát triển mơ hình kinh. .. mơ hình kinh tế tảng, ứng dụng mơ hình kinh tế tảng vào Công ty cổ phần Hachium Các nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể gồm: - Chỉ phân tích chi tiết đặc điểm mơ hình kinh tế tảng, bao gồm cấu trúc mơ hình. .. trạng việc áp dụng mơ hình kinh tế tảng vào Công ty cổ phần giáo dục Hachium 36 2.2.1 Cấu trúc mơ hình kinh tế tảng 36 2.2.2 Q trình xây dựng mơ hình kinh tế tảng Hachium 41