1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến Của Khách Hàng

103 23 0
Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến Của Khách Hàng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... khác biệt định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng 29 CHƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG... cứu: dịch vụ ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng cá nhân Vietinbank, định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng cá nhân nhân tố ảnh hưởng đến định - Phạm vi nghiên cứu: khách hàng. .. ích dịch vụ ngân hàng trực tuyến 1.1.4.2 Rủi ro dịch vụ ngân hàng trực tuyến 10 1.2 Mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng cá nhân

Ngày đăng: 15/07/2021, 13:40

Xem thêm: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến Của Khách Hàng

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • BÌA

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

  • PHẦN MỞ ĐẦU

    • 1. Lý do chọn đề tài

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu:

    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 4. Phương pháp nghiên cứu

    • 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài:

    • 6. Kết cấu đề tài

    • CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRỰCTUYẾN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

      • 1.1 Cơ sở lý thuyết về dịch vụ ngân hàng trực tuyến

        • 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng trực tuyến

        • 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới sự phát triển của dịch vụ ngân hàng trựctuyến

        • 1.1.3 Phân loại dịch vụ ngân hàng trực tuyến

          • 1.1.3.1 Căn cứ vào cấp độ của dịch vụ ngân hàng trực tuyến

          • 1.1.3.2 Căn cứ vào đối tượng khách hàng

          • 1.1.4 Tiện ích và rủi ro của dịch vụ ngân hàng trực tuyến

            • 1.1.4.1 Tiện ích của dịch vụ ngân hàng trực tuyến

            • 1.1.4.2 Rủi ro của dịch vụ ngân hàng trực tuyến

            • 1.2 Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịchvụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân

              • 1.2.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng

                • 1.2.1.1 Các khái niệm

                • 1.2.1.2 Mô hình hành vi của người tiêu dùng

                  • 1.2.1.2.1 Mô hình hành vi của người tiêu dùng

                  • 1.2.1.2.2 Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan