Phân tíchnooji bộ

Chương ba: Phân Tích Nội Bộ Trong tổ chức có điểm gì? – Sự sống tổ chức dựa vào đâu? Dây chuyền giá trị công ty Các Cấu trúc hạ tần công ty hoạt Quản trị nguồn nhân lự động Phát triển công nghệ hỗ trợ Mua sắm/thu mua Các hoạt Các hoạt Marketing động đầu Vận hành động đầu bán Dịch vụ vào hàng Phần lời Phần lời I Marketing Chúng ta không dùng chuyên ngành marketing vào trả lời cho câu hỏi sau: SP, DV DN, mức đa dạng sản phẩm Tập trung vào SP nhóm khách hàng Khả thu thập thông tin cần thiết thị trường Thị phần Cơ cấu mặt hàng, DV, khả mở rộng, chu kỳ sống sản phẩm chính, tỷ lệ lợi nhuận so với doanh số Kênh phân phối, số lượng, phạm vi, mức độ kiển soát Các tổ chức bán hàng hữu hiệu, mức độ am hiểu nhu cầu khách hàng Mức độ tiếng, chất lượng, ấn tượng SP Quảng cáo khuyến mại có sáng tạo không, hiệu không Chiến lược giá tính linh hoạt việc định giá Phương pháp phân loại ý kiến khách hàng phát triển SP, thị trường Dịch vụ sau bán hàng, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng Thiện chí hay tín nhiệm khách hàng II Sản xuất Nó thế, vai trò, liên quan với phận khách nào? Một ví dụ vế sản xuất: Giá cả, mức độ cung ứng nguyên vật liệu, quan hệ với người cung cấp Hệ thống kiểm tra hàng tồn, mức lưu chuyển chúng Bố trí, tận dụng, quy hoạch phương tiện SX Lợi sản xuất quy mô lớn Hiệu kỹ thuật phương tiện, tận dụng công suất nào? Mức hiệu sử dụng đơn vị gia công Mức độ hôi nhập dọc, tỷ lệ lợi nhuận, giá trị gia tăng Hiệu năng, phí tổn, lợi ích thiết bị Các phương pháp kiểm tra tác nghiệp, thiết kế, lập kế hoạch, mua, kiểm tra chất lượng III Tài kế toán Phân tích định đầu tư phân phối vốn, phân phối lại vốn cho dự án, tài sản, phận tổ chức Quyết định tài cấu vốn tốt cho công ty, gia tăng vốn, ngắn , dài hạn, lưu động dùng số tài (như: nợ vốn, số nợ tổng vốn) Quyết địng tiền lãi cổ phần Phân tích tài chính: Khả huy động vốn, ngắn dài hạ Tỷ lệ vốn vay vốn cổ phần Nguồn vốn công ty, chi phí vốn so với toàn ngành vàđối thủ Thuế, quan hệ chủ sở hữu, người đầu tư, cổ đông Vay, chấp, khả tận dùng tài thuê, cho thuê, bán Phí hội nhập, rào cản hội nhập, tỉ lệ lãi Vốn lưu động linh hoạt vốn đầu tư, quy mô tài Kiểm soát giá khả giảm giá, hệ thống kế toán, lợi nhuận Chỉ số Các số luân chuyển lực công ty nghóa vụ tài ngắn hạn Khả toán thời – Khả toán nhanh Các số đòn bẩy biểu thị rủi ro tài công ty, phạm vi tài trợ khoản nợ công ty Nợ toàn tài sản – Nợ số vốn cổ phần thường - Nợ dài hạn số vốn cổ phần thường – Khả toán lãi vay Các số hoạt động hiệu sử dụng nguồn lực công ty Chỉ số số vòng quay tồn kho – Vòng quay toàn vốn – Vòng quay cố định – Kỳ thu tiền bình quân Chỉ số lực lợi nhuận đưa thông tin hiệu chung quản lý, cho thấy lợi nhuận doanh thu tiêu thụ doanh thu đầu tư Lợi nhuận biên tế gộp – lợi nhuận biên tế hoạt động – doanh lợi toàn vốn – doanh lợi cổ phần thường – lợi nhuận cho cổ phần Các số tăng trưởng trì vị trí kinh tế công ty mức tăng trưởng kinh tế ngành Tỉ lệ tăng trưởng doanh thu – Tỉ lệ tăng trưởng lợi nhuận - Tỉ lệ tăng trưởng lợi nhuận cổ phần hàng năm - Tỉ lệ tăng trưởng tiền lãi cổ phần – Chỉ số giá lợi nhuận cổ phần IV Quản trị Không hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm soát Chức Hoạch định Tổ chức Điều khiển Kiểm soát Mô tả Quan trọng Hoạt động chuẩn bị cho tương lai: dự đoán, thiết lập mực Hình thành tiêu, đề chiến lược, phát triển sách, hìanh thành kế chiến lược hoạch tác nghiệp Hoạt động QT tạo cấu mối quan hệ quyền hạn trách nhiệm Thiết kế tổ chức, chuyện môn hoá công việc, mô tả công việc, mở rộng kiểm soát, thống mệnh lệnh, phối hợp xắp xếp, thiết kế công việc phân tích công việc Nỗ lực nhằm định hướng hoạt động người Lãnh đạo, liện lạc, nhóm làm việc, thay đổi hoạt động, uỷ quyền, nâng cao chất lượng công việc, thoã mãn công việc, nhu cầu, thay đổi tổ chức, tinh thần nhân viên, quản trị viên, quản lý, tiền công, nhân viên, phóng vấn, thuê, đuổi, đào tạo phát triển, an toàn, hội, quan hệ bên ngoài, phát triển chuyện môn, nghiện cức cá nhân Tất hoạt động quản lý, nhằm phù hợp, quán với hoạch định Kiểm tra chất lượng, kiểm soát tài chính, bán hàng, tồn kho, chi phí, phân tích thay đổi, thưởng phạt… Thực chiến lược Thực chiến lược Đánh giá chiến lược Hoạch định Mục tiêu rõ? Chiến lược chung cạnh tranh? Theo dõi dự doán môi trường chưa? Có sử dụng quản trị chiến lược không? Kế hoạch đối phó với rủi ro không? Phát triển tinh thần làm việc tập thể? Phân phối nguồn lực dựa vào mục tiêu định? Mục tiêu, chiến lược, sách rõ, liên hệ không? Tổ chức Sơ đồ tổ chức rõ? Khả kiểm soát chúng lớn rộng? Các hoạt động tương tự có xếp chung vào sơ đồ không? Chức bố trí nhân viên có sơ đồ không? Có thống huy không? Sử dụng mô tả công việc? Chi tiết? Có ý nghóa? Đòi hỏi phấn đấu? Điều khiển động viên Tinh thần nhân viên? Tinh thần quản trị? Mức độ thoả mãn công việc nhân viên? Mô hình quản trị nhiều hay người? Tinh thần sáng tạo nào? Tốc độ thay công nhân? Cơ cấu, số lượng nhóm tổ chức? Chúng thuận lợi không? Hệ thống trao đổi thông tin hai chiều? Nhà quản trị lãnh đạo tốt? Hệ thống thưởng phạt nào? Tổ chức nhân viên có thích nghi với thay đổi? Nhân viên thoả mãn nhu cầu thông qua tổ chức? Nhân Dự phòng không? Tuyển chọ cẩn thận hay đào tạo? Phát triển quản trị huấn luyện nhân viên? Phúc lợi cho nhân viên? Hệ thống đánh giá hữu hiệu? Long bổng? Kỷ luật nào? Hệ thống đó? Tin cậy, tôn trọng quản trị khác? Điều kiện làm việc? Cơ hội công bằng? Kiểm soát Hệ thống kiểm soát tài chính, bán hàng, tồn kho, chi tiêu, sản xuất, quản trị, chất lượng, thông tin? Nhanh? Chính xác? Trọn vẹn? V Nghiên cứu phát triển Chúng có hay không nào? Về ngành? Điều kiện máy móc thực hiện? Hệ thống nguồn thông tin? Kiểm tra lợi ích nghiên cứu phát triển? Cả sản phẩm tại, tương lai? Cân đối phát triển SP mới, quy trình SX… không? Tạo lập phận riêng, nguồn lực riêng NC – PT? Tận dụng nguồn sáng kiến? Liều không thời gian dài sáng tạo? Mạo hiểm đầu tư dài, thư nghiệm không cần tiếp thị Sp? Nguồn lực phát minh sáng tạo? Sử dụng tiềm cá nhân tổ chức bên ngoài? Mục tiêu, sách rõ? Đối thủ với mục nào? Liên doanh không? Tổng quát không? Pháp luật? Phát minh sáng chế? Trong, Ngoài nước, ngành? VI Hệ thống thông tin Thông tin tản tổ chức, quan trọng, liên quan đến chất lượng QT Nhà quản trị sử dụng HTTT? Phòng thông tin? Dữ liệu cập nhật? Các phận đóng góp? Đối thủ cạng tranh? Hệ thống họ có quen không? Dễ sử dụng? Giá trị chúng nhân viên, lợi thế? Huấn luyện chưu, máy điện toán? Cải tiến liên tục nào? Có? VII Ma trận (chẳn khác chương trước) VIII Văn hoá tổ chức Là phức hợp giá trị, niềm tin, giả định, biểu tượng xác định cách thức công ty tiến hành hoạt động kinh doanh, ảnh hu7ỏng đến mục tiêu sách Đánh giá lãnh đạo văn hoá tổ chức Cảm giác thống hội nhập mà công ty tạo cho thành viên tổ chức Sự quán văn hóa phận với nhau, toàn tổ chức Năng lực văn hoá ấp ủ đổi mới, nuôi dưỡng, sáng tạo cởi mở với ý tưởng Khả thích ứng tiến hoá, quán với nhu cầu thay đổi môi trường chiến lược Mức độ động viên nhà quản trị người lao động ... tác nghiệp, thiết kế, lập kế hoạch, mua, kiểm tra chất lượng III Tài kế toán Phân tích định đầu tư phân phối vốn, phân phối lại vốn cho dự án, tài sản, phận tổ chức Quyết định tài cấu vốn tốt... ngắn , dài hạn, lưu động dùng số tài (như: nợ vốn, số nợ tổng vốn) Quyết địng tiền lãi cổ phần Phân tích tài chính: Khả huy động vốn, ngắn dài hạ Tỷ lệ vốn vay vốn cổ phần Nguồn vốn công ty,... việc, mô tả công việc, mở rộng kiểm soát, thống mệnh lệnh, phối hợp xắp xếp, thiết kế công việc phân tích công việc Nỗ lực nhằm định hướng hoạt động người Lãnh đạo, liện lạc, nhóm làm việc, thay