Nghiên cứu hoàn thiện quản lý nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh than thuộc công ty cổ phần kinh doanh than miền bắc tkv áp dụng cho công ty chê biến kinh doanh than hải phòng

Bộ giáo dục đào tạo Trường Đại học mỏ - Địa chất -*** - Nguyễn danh bính Nghiên cứu hoàn thiện quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than thuộc công ty cổ phần kinh doanh than miền bắc - tkv - áp dụng cho công ty chế biến kinh doanh than hảI phòng Chuyên ngành : Kinh tế Công nghiệp Mà số : 60.31.09 Luận văn thạc sĩ kinh tế Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Hồng hạnh Hµ Néi - 2010 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tôi, số liệu nêu luận văn trung thực Kết nghiên cứu chưa cơng bố Cơng ty trước Hà Nội, Ngày 31 tháng 10 năm 2010 Tác giả Nguyễn Danh Bính LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu Trường Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội, em thầy cô giáo quan tâm, giúp đỡ tận tình, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo đồng chí cán bộ, nhân viên Khoa Kinh tế Quản trị Kinh doanh, Phòng đại học Sau đại học trường Đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội tạo điều kiện cho em hoàn thành luận văn Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Hồng Hạnh tận tình hướng dẫn, bảo giúp đỡ em suốt thời gian nghiên cứu để em hoàn thành luận văn Trong trình tìm hiểu nghiên cứu em cố gắng tìm hiểu từ thực tế từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau, nhiều hạn chế mặt lý luận kinh nghiệm thực tế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, em mong thơng cảm, đóng góp quý báu thầy cô bạn để luận văn nâng cao Hà Nội, ngày 31 tháng 10 năm 2010 Tác giả Nguyễn Danh Bính MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị Mở đầu Chương 1: Tổng quan quản lý nhân lực tổ chức 4 1.1 Tổng quan quản lý nhân lực tổ chức 1.1.1 Khái niệm nhân lực nhân lực tổ chức 1.1.2 Khái niệm quản lý nhân lực 1.1.3 Mục tiêu quản lý nhân lực 10 10 1.2 Những chức nội dung quản lý nhân lực 1.2.1 Đặc trưng quản lý lao động 10 15 1.2.2 Nội dung công tác quản lý nhân lực tổ chức 1.3 Một số mơ hình quản lý nhân lực 31 36 1.4 Ý nghĩa việc quản lý sử dụng lao động: 1.4.1 Ý nghĩa mặt kinh tế 36 1.4.2 Ý nghĩa mặt xã hội: 37 Chương 2: Thực trạng Công ty than Miền Bắc nói chung Cơng ty kinh doanh than Hải Phịng nói riêng .39 2.1 Thực trạng quản lý lao động công ty kinh doanh than 39 thuộc Công ty than miền bắc 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 39 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ , vốn cấu tổ chức nhân lực 40 2.2 Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty kinh doanh 43 than Hải phòng 2.2.1 Sù ph©n bè nh©n lùc cđa c«ng ty 50 2.2.2 Tình hình tuyển dụng lao động Công ty 50 2.2.3 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty kinh doanh 52 than Hải phòng 2.2.4 Chế độ tiền lương, tiền thưởng Công ty 54 2.3 Đánh giá công tác quản lý nhân lực Công ty kinh doanh than 64 Hải phòng nói chung Chương 3: Nghiên cứu số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty kinh doanh than thuộc tổng Cơng ty kinh doanh than miền Bắc nói chung Cơng ty kinh doanh than Hải Phịng nói riêng 68 68 3.1 Phương hướng nhiệm vụ Công ty .2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực cơng ty 71 kinh doanh than Hải Phịng 3.2.1 Chủ động nguồn nhân lực đầu tư công nghệ cho công tác chế biến 71 3.2 Giải pháp phân công hợp lý thị trường tiêu thụ than cho trạm chế biến 76 3.2.3 Giải pháp thành lập thêm trạm kinh doanh than mở rộng thị trường đáp ứng nhu cầu tiêu thụ 77 3.2.4 Giải pháp khuyến khích tăng NSLĐ hiệu cơng việc 78 3.2.5 Giải pháp tạo động lực lao động 80 3.2.6 Giải pháp giao nhiệm vụ cho phòng ban chức cụ thể 82 3.2.7 Đổi cấu lực lượng lao động 84 86 Kết luận kiến nghị 90 Danh mục tài liệu tham khảo DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CNH Cơng nghiệp hóa CPKD Cổ phần kinh doanh KH-CN Khoa học công nghệ CNVC Công nhân viên chức DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 2.1: 44 Bảng tổng hợp cấu nhân lực Cơng ty KD than hải phịng Bảng 2.2: Báo cáo tổng hợp tình hình nhân Cơng ty KD than Hải Phịng theo trình độ 46 Bảng 2.3: 47 Bảng tổng hợp trình độ ngoại ngữ tin hoc - CBCNV Bảng 2.4: Bảng tổng hợp cán công nhân viên theo thâm liên công tác Bảng 2.5: Bảng tổng hợp CBCNV Cơng ty KD than Hải Phịng theo độ tuổi 48 49 Bảng 2.6: Bảng so sánh tỷ lệ tuyển dụng nhân lực 50 Bảng 3.1: Bảng Tổng hợp chi phí sản xuất cho than 73 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ STT Hình 1.1: Tên hình Trang Sơ đồ mối quan hệ mật thiết chủ thể quản lý đối tượng quản lý Hình 1.2: 11 Quy trình lập kế hoạch Hình 1.3: Mơ hình kênh thơng tin phản hồi 14 Hình 2.1: Sơ đồ máy Cơng ty kinh doanh than Hải Phịng 43 Mở đầu Tính cấp thiết đề tài Trong nn kinh t ca nc ta nay, với phát triển hội nhập kinh tế giới doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung phải tập trung tối đa nguồn lực yếu tố sản xuất để đem lại hiệu kinh tế tăng trưởng vượt bậc cho đơn vị Môt nguồn lực có tính then chốt yếu để đạt mục tiêu nhân lực, quốc gia, doanh nghiệp có yếu tố quan bậc nhân lực có tay nghề trình độ, ý thức kỷ luất lao động tạo vốn nhân lực mang tính xã hội chắn doanh nghiệp đạt hiệu kinh doanh mức tốt nước phát triển thi trường giới Nhưng nhân lực mang tính chất điều kiện cần, cịn điều kiện đủ để phát huy tối đa hiệu nguồn nhân lực thi cân phải có chế quản lý hồn thiện hiệu Chính lý tác giả định chon đề tài Quá trình phát triển kinh tế- xã hội văn hoá quốc gia có đường riêng Một nhân tố quan trọng đóng góp phần khơng nhỏ vào thành cơng phát triển ấy, yếu tố người - yếu tố định lực lượng sản xuất Doanh nghiệp tế bào kinh tế xã hội khơng nằm ngồi quy luật Mục tiêu doanh nghiệp đem lại hiệu kinh tế xã hội trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn lao động định thành cơng Doanh nghiệp, địi hỏi phải nghiên cứu cách thức quản lý cách phù hợp để phát huy hết tối đa tiềm Người lao động sử dụng quản lý tốt kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, đem lại hiệu kinh tế cao trình hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời, tảng Doanh nghiệp đứng vững thương trường liên tục phát triển, muốn làm điều đó, Doanh nghiệp cần phải có nhiều biện pháp quản lý cách khoa học, phù hợp với định hướng phát triển Doanh nghiệp Từ thấy, lời giải cho toán nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than không việc nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực ngắn hạn mà địi hỏi doanh nghiệp cần có giải pháp sách nhân lực có hiệu nhằm chủ động nhân lực dài hạn Trên lý tác giả xin chọn đề tài: “ Nghiên cứu hoàn thiện quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc -TKV - Áp dụng cho Cơng ty chế biến kinh doanh than Hải Phịng” để nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu luận văn Lý luận tổng quan thực trạng quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than việc quản lý lao động để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội, từ đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý nhân lực Xây dựng giải pháp hoàn thiện quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc -TKV - Áp dụng cho Cơng ty chế biến kinh doanh than Hải Phịng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng số giải pháp quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc-TKV - Áp dụng cho công ty chế biến kinh doanh than Hải Phòng - Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc-TKV - Công ty chế biến kinh doanh than Hải Phòng Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu tổng quan lý thuyết thực tiễn công tác quản lý nhân lực Đề xuất giải pháp nhằm đảm bảo nhân lực Phương pháp nghiên cứu Để thực mục tiêu nhiệm vụ trên, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thống kê, khảo sát, thu thập tài liệu có liên quan đến thực trạng nhân lực quản trị nhân lực Công ty kinh doanh than Hải phòng 83 lượng nhân lực vừa phần thưởng cơng nhân viên vừa chiến lược nhằm nâng cao giá trị lực lượng lao động Một điều cần lưu ý người có thành tích tốt vị trí cũ, chưa họ làm việc tốt vị trí Cái giá phải trả cho luân chuyển sai cán nhân viên lớn nên Cơng ty phải có kế hoạch hồn chỉnh thay kế nhiệm Các phòng ban cần động hơn, lấy việc đảm bảo cho phận sản xuất hoạt động hiệu cao làm mục tiêu công tác Muốn vậy, cần sâu, sát với sở; tăng cường kiểm tra, giám sát; kịp thời tháo gỡ vướng mắc phát sinh trình sản xuất; đồng thời uốn nắn, giúp sở khắc phục tồn tại, phòng ngừa sai phạm đáng tiếc xảy Các phịng ban phải thực làm tham mưu cho lãnh đạo Công ty để từ có sách đắn, hợp lý, mang lại hiệu cao Phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng, đồng phận Công ty tinh thần hỗ trợ lẫn Mỗi phận có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng chịu trách nhiệm trước lãnh đạo Cơng ty mức độ hồn thành nhiệm vụ Đặc biệt, Cơng ty biển có nhiều hoạt động đồng thời: khoan, chế biến, sửa chữa nên phối hợp lại quan trọng cần thiết nhằm đảm bảo cho q trình sản xuất ln liên tục an tồn tuyệt đối Tổ chức thực việc khóan cơng việc, khốn quỹ lương cho phận sản xuất phụ trợ bờ trạm, tổ đội sản xuất Đồng hóa thiết bị, Đội khảo sát ụng cấu, Cơ cấu nhân lực hợp lý cho phép đảm bảo tất công việc có người, có phận phụ trách đồng thời tinh giản máy tổ chức, sử dụng nhân lực tiết kiệm mà hiệu Giải pháp cho vần đề bao gồm công việc: - Quy định lại chức năng, nhiệm vụ phòng, trm , tập trung trách nhiệm sử lý công việc vào đầu mối, nhằm giảm bớt mối quan hệ đơn vị giải tình trạng chồng chéo nhiệm vụ công tác phòng, trạm tổ đội sản xuất 84 - Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó khăn, phức tạp, số lượng nhân lực tăng nhanh đòi hỏi Công ty phải có phận chuyên môn phụ trách riêng vấn đề nhân cho Công ty Để đáp ứng điều này, Công ty nên tiến hành tổ chức xếp lại phận làm công tác quản lý nguồn nhân lực, cần tách phận quản lý nguồn nhân lực khỏi ban thành lập phòng chuyên môn riêng Sau tách riêng, phận chuyên phụ trách vấn đề nhân từ khâu hoạch định, đánh giá, tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo tổ chức thực tốt công tác quản lý nguồn nhân lực toàn Công ty - Sau quy định lại chức nhiệm vụ phòng ban chuyên môn phân tách thành lập phòng nhân sự, cần tiến hành tuyển dụng bổ sung nhân cho phòng ban giải lao động dôi dư sau cấu lại tổ chức - Tập trung quan tâm đến nhân lực trạm tổ đội sản xuất Do cần quan tâm đến số lượng, chất lượng cấu nhân lực đơn vị Cần đánh giá lại nhu cầu nhân lực phận có xét đến nhu cầu nhân lực cho giai đoạn phát triển tới Xây dựng kế hoạch tuyển dụng đồng thời giải CBCNV dôi dư tổ đội Việc giải nhân lực dôi dư thực cách xắp xếp công việc phù hợp khác tổ môn thuyên chuyển qua phòng, đơn vị; đào tạo, bồi dưỡng bổ sung kiến thức sau thuyên chuyển sang trạm 3.2.7 Đổi cấu lực lượng lao động Hiện tại, Cơng ty trì hai loại lực lượng lao động: Lao động biên chế (từ đến năm) lao động thời vụ (6 tháng) Với máy nhân cồng kềnh thế, Công ty cần phải đổi cấu lực lượng lao động cho vừa đảm bảo sản xuất, vừa đạt hiệu cao với chi phí thấp Cơng ty cần phân chia lực lượng lao động Công ty thành hai nhóm: - Nhóm nhân lực nịng cốt (chiếm khỏang 60%) - Nhóm nhân lực bổ sung (chiếm khỏang 40%) Nhóm nhân lực nịng cốt người có chun mơn cao, có lực tâm huyết với Cơng ty Họ phải đảm bảo công việc, mức lương cao 85 hội thăng tiến, đào tạo khác Cơng ty cần phải có giải pháp phát triển bồi dưỡng dài hạn cho nhóm vào chức vụ, vị trí thích hợp Nhóm nhân lực bổ sung người thay th ngịai cách dễ dàng Cơng ty tuyển nhân “có thời hạn” hay “thuê ngắn hạn” sử dụng có nhu cầu Tóm li: Các giải pháp mà tác giả đưa xây dựng khoa học quản trị nhuồn nhân lực kết hợp với việc nghiên cứu thực trạng đảm bảo nhân lực cho chiến lược phát triển Cụng ty Giữa giải pháp giải vấn đề liên quan đến nhân tố người có mối quan hệ biện chứng với nhau, cần có phối hợp thực đồng nhiều giải pháp, có giải pháp mang lại hiệu cao để đảm bảo nhu cầu nhân lực mặt số lượng chất lượng cho chiến lược phát triển Cụng ty thời gian tới mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh, người xà hội 86 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Sự phát triển đất nước thành công tổ chức thiếu yếu tố người Vì vậy, nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển tổ chức Nhận thức điều nên Cơng ty trọng quan tâm đến quản lý phát triển nguồn nhân lực, nhằm giữ vững vai trò chủ đạo phát huy lực sáng tạo đội ngũ cán lãnh đạo, Nhân viên Thời gian qua, nhân lực Cơng ty có chuyển biến đáng kể đạt số thành tựu quan trọng bên cạnh cịn số hạn chế định Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi sáng tạo mới, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty đầu tư chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc đảm bảo an tồn lao động - Tạo mơi trường tâm lý thoải mái giải trí như: + Công ty tổ chức buổi tham quan nghỉ mát + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến + Thông qua công tác quản trị nhân lực Cơng ty, cho thấy Cơng ty ngày hồn thiện người lẫn máy làm việc Do tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển Con người ngày có vai trị quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vậy, vấn đề quản trị nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, cơng nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, công tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng 87 Nhận thức tầm quan trọng Cơng ty cố gắng hồn thành nhiệm vụ mà Nhà nước Tổng công ty giao cho, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, Cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn, mà Cơng ty cần phải động hơn, áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, Công ty phải hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường Với thời gian ngắn tìm hiểu thực tế cơng ty, tác giả thấy thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty, có thành cơng định tồn định Trước thực trạng tác giả đưa số biện pháp mong có giúp ích cho Cơng ty hồn thiện Cơng tác quản trị nhân lực thời gian tới Kiến nghị * Về phía cơng ty Cơng tác đào tạo giúp cho người lao động có văn hố, có trình độ chun mơn kỹ thuật, lẫn tinh thần trách nhiệm, ý thức sáng tạo Làm cho người lao động thích nghi với biến đổi phát triển tình hình sản xuất kinh doanh Công ty Đào tạo thực tốt có tác dụng kích thích lớn người lao động Trong điều kiện sản xuất kinh doanh giới hoá tự động hoá, người lao động cần đào tạo để nâng cao trình độ chun mơn kiến thức Như biết người lao động trang bị đầy đủ kiến thức bản, việc tiếp thu kỹ thuật nhanh hơn, xử lý trình tồn sản xuất tốt Do vậy, biện pháp đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động cần thiết Các phòng ban cần làm tốt nghiệp vụ chun mơn tham mưu cho Giám Đốc công tác quản lý Tránh quản lý chồng chéo phòng ban, dẫn tới gây khó dễ cho người lao động 88 Tăng cường khâu quản lý tiền lương cấp Cơng ty, hướng dẫn cơng tác thống kê kế tốn Trạm hiểu rõ quy định Nhà nước, quy định quản lý nội Công ty Nhằm thúc đẩy công tác sản xuất Trạm phát triển có nề nếp có quy củ tránh thất thốt, lãng phí khâu tổ chức thi cơng Đội phải thực báo cáo thường xuyên khối lượng cơng việc mình, xác, kịp thời để Cơng ty có phương án điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Ngồi phịng cần giám sát đội thực trả lương cho người lao động Tăng cường công tác quản lý ban lãnh đạo công ty Trạm sản xuất Tăng thu nhập bình quân cho người lao động cơng ty, lao động, Lương nguồn sống gia đình người lao động Nếu với mức lương thấp người lao động khơng có đủ chi tiêu cho gia đình ăn, ở, mặc Do người lao động khơng thể tập trung vào sản xuất, họ tìm công việc phụ khác để làm, nhằm tăng thu nhập cho gia đình Từ dẫn đến việc trì trệ, trốn tránh cơng việc giao có làm làm theo hình thức chống đối Vì vậy, việc tăng thu nhập cho người lao động tạo cho người lao động tâm lý thoải mái, ổn định thêm tin tưởng vào tương lai gắn bó với Cơng ty Mức thu nhập bình qn đầu người cơng ty thấp, cơng ty cần có biện pháp hữu hiệu để đẩy cao trình sản xuất Tăng thu nhập cho người lao động, tăng khoản phụ cấp khác tiền thưởng, Tiền bảo hộ lao động Để khuyến khích người lao động có tinh thần sáng tạo cần cù lao động Người lao động không trọng đến vật chất mà họ cịn có lợi ích trọng đến tinh thần, tư tưởng thúc đẩy hoạt động lao động sản xuất người lao động Giá trị tinh thần, niềm tự hào, vinh dự lao động, lương tâm nghề nghiệp, lịng nhiệt tình niềm vui tìm kiếm sáng tạo Người lao động cịn có quyền lợi trị, tự dân chủ, quyền hưởng thụ giá trị văn hoá, tinh thần Do đó, thực biện pháp quản lý kinh tế ngồi việc trọng đến lợi ích kinh tế người lao động, phải ý đến lợi ích tinh thần Phải kết hợp 89 lợi ích tinh thần vận dụng khéo léo biện pháp nhằm quản lý Công ty tốt * Về phía quan quản lý nhà nước Cơng ty có mối quan hệ với quan quản lý nhà nước thông qua trách nhiệm nghĩa vụ quyền lợi công ty như: + Tiến hành sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật + Chấp hành pháp luật thực đầy đủ nghiêm túc quy định pháp luật quy định phủ (về thuế, lao động, mơi trường ) + Được hưởng chế độ trợ cấp, trợ giá chế độ khác theo quy định Chính phủ + Thực định mức kinh tế – kỹ thuật, tiêu chuẩn sản phẩm, chất lượng sản phẩm phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia + Thực quy định bảo vệ môi trường an toàn lao động sản xuất + Đảm bảo thực quyền lợi, nghĩa vụ người lao động theo quy định pháp luật 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực - Human Resource management, NXB Giáo dục Trần Kim Dung (2005), Quản lý nguồn nhân sự, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Lê Thanh Dũng (2008), Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học Mở - Thành phố Hồ Chí Minh Đồn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2008), Giáo trình Quản trị học, NXB Giao thông vận tải, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm, (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Đức Thành (2000), Tổ chức sản xuất tổ chức lao động, Hà Nội Nguyễn Đức Thành (2000), Giáo trình quản trị nhân lực, Hà Nội Đỗ Công Tuấn (2004), Lý luận phương pháp nghiên cứu khoa học, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Điều lệ tổ chức hoạt động công ty cổ phân kinh doanh than miền bắc 10 Điều lệ tổ chức hoạt động công ty cổ phân kinh doanh than Hải phịng 11 Cơng ty kinh doanh than Miền bc, báo cáo tổng kết công tác năm 2008 phương hướng hoạt động năm 2009 12 Cụng ty kinh doanh than Min bc, báo cáo tổng kết công tác năm 2009 phương hướng hoạt động năm 2010 13 Cơng ty kinh doanh than Hải phịng, b¸o c¸o tỉng kết công tác năm 2008 phương hướng hoạt động năm 2009 14 Cụng ty kinh doanh than Hi phũng, báo cáo tổng kết công tác năm 2009 phương hướng hoạt động năm 2010 ... pháp quản lý nhân lực doanh nghiệp kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc- TKV - Áp dụng cho công ty chế biến kinh doanh than Hải Phòng - Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp. .. kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc- TKV - Công ty chế biến kinh doanh than Hải Phòng Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu tổng quan lý thuyết thực tiễn công tác quản lý nhân. .. nghiệp kinh doanh than thuộc Công ty cổ phần kinh doanh than Miền Bắc -TKV - Áp dụng cho Công ty chế biến kinh doanh than Hải Phòng Đối tượng, phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: