Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc

Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc Hoàn thiện chính sách nhân sự triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Quang Tiến Lộc

1 1 TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc” Giảng viên hướng dẫn: Th.s Phùng Mạnh Hùng Sinh viên thực hiện: Đào Thị Thu Hương Thời gian thực hiện: Từ ngày 08/10/2020 đến 04/12/2020 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc thời gian tới Nội dung Đề tài nghiên cứu chia làm chương Cụ thể: Chương 1: Một số lý luận sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Chương 3: Đề xuất kiến nghị hồn thiện sách nhấn triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Kết đạt Thứ nhất, khóa luận hệ thống hóa số vấn đề lý luận hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, phân tích cụ thể thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Quang Tiến Lộc, từ rút nhận xét thành công hạn chế công ty sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Thứ ba, từ thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty, khóa luận đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh LỜI CẢM ƠN 2 Trong trình thực tập hồn thành đề tài mình, em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới Thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em có hội cọ sát với thực tế, giúp cho sinh viên trường tìm hiểu chun mơn Trong q trình tìm hiểu nghiên cứu Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc em nhận thấy tầm quan trọng việc hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp từ đó, em định lựa chọn đề tài “Hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Th.s Phùng Mạnh Hùng dẫn dắt hướng dẫn em nhiệt tình suốt q trình hồn thiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn tới Ban giám đốc công ty, cô chú, anh chị phịng ban cơng ty mà đặc biệt phịng kinh doanh Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc tạo điều kiện, bảo em tận tình để tìm hiểu thực tế, vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh Do hạn chế thời gian nhận thức kinh nghiệm đánh giá vấn đề nên em khơng tránh khỏi khuyết điểm thiếu sót Vì vậy, em mong nhận quan tâm nhận xét lời góp ý thầy cô giáo, người quan tâm đến đề tài nhằm góp phần làm cho nội dung đề tài em hồn chỉnh xác Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TNHH GIẢI NGHĨA Trách nhiệm hữu hạn PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, hội nhập kinh tế trở thành xu chung quốc gia giới, điều làm cho doanh nghiệp phải hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt hơn, nhiều biến động rủi ro Môi trường kinh doanh thay đổi có tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để tồn được, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp, đắn linh hoạt thời gian cụ thể Đặc biệt nhân đóng vai trị quan trọng việc thực thi chiến lược Vì vậy, doanh nghiệp muốn triển khai chiến lược kinh doanh tốt phải xây dựng cho sách nhân hồn chỉnh lẽ có nhân cơng ty hoạt động Và để nhân hoạt động cơng ty phải xây dựng sách phù hợp việc bố trí, đào tạo, đãi ngộ nhân sự, có sách nhân phù hợp Trên thực tế, triển khai chiến lược kinh doanh việc dễ thực Để đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho sách cụ thể, chi tiết đặc biệt phân bố nguồn lực để thực Vì sách nhân đóng vai trị quan trọng triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc công ty chuyên lĩnh vực sản xuất, phân phối loại sản phẩm, vật liệu xây dựng; tham gia đấu thầu thực cơng trình xây dựng Để cạnh tranh thị trường quảng bá rộng rãi thương hiệu rộng rãi nhiều người biết đến việc xây dựng sách nhân để triển khai chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng với công ty Trên thực tế, công ty xây dựng sách nhân cho triển khai chiến lược kinh doanh cho Tuy nhiên q trình thực tập cơng ty, tác giả nhận thấy sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế như: hệ thống lương thưởng cơng ty cịn chưa thống nhất, tiêu chí đánh giá nhân viên chưa cụ thể gây số mâu thuẫn nhân viên cơng ty Bên cạnh đó, trọng đào tạo biện pháp đào tạo nhân công ty chưa thực mang lại hiệu công ty thực đào tạo theo cách sử dụng nhân lâu năm đào tạo trực tiếp chỗ, không tổ chức buổi đào tạo chun sâu Chính vậy, số lượng nhân đào tạo cịn ít, chưa nâng cao chun mơn trình độ tay nghề Điều khiến cho Quang Tiến Lộc gặp nhiều khó khăn việc triển khai chiến lược kinh doanh, gặp nhiều thách thức chưa có nhiều hội phát huy hết lực Qua đây, tác giả thấy việc hồn thiện sách nhân cần thiết công ty Quang Tiến Lộc Vì vậy, với mong muốn giúp cơng ty đề xuất số giải pháp hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh nên tác giả lựa chọn đề tài: “Hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc” để làm khố luận tốt nghiệp cho Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Các cơng trình nghiên cứu giới Thực tiễn lý luận quản trị chiến lược nói chung sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh nói riêng nước phát triển sôi động thường xuyên cập nhật mang đến nhiều thành công cho doanh nghiệp tập đồn Có nhiều tài liệu tham khảo liên quan đến vấn đề giới vài tài liệu mà tác giả sưu tầm (1) Andrii KOVALENKO (2019), Determinants of personnel policy in the process of management of financial and economic security of business entities, NO.3 Bài báo nói hướng dẫn sách nhân doanh nghiệp Ukraine xây dựng, nhằm đảm bảo an ninh tài kinh tế họ mơi trường cạnh tranh đại đầy rủi ro tính đến xu hướng kèm với phát triển doanh nghiệp nước Vị trí sách nhân tài liệu hỗ trợ tổ chức công việc với nhân doanh nghiệp thiết lập, phương pháp tiếp cận có để hiểu chất vai trị sách nhân tổ chức trình quản lý hoạt động chủ thể kinh tế tổng hợp cụ thể hóa, cụ thể hóa danh mục yếu tố định sách cán q trình quản lý an ninh kinh tế tài (2) Tom R Tyler and Steven L Blader (2005), Can Businesses effectively Regulate employee conduct? The antecedents of rule following in work settings, Academy of Management Journal, VOL.48, NO.6 Bài báo nói việc việc đạt tuân thủ nhân viên quy tắc sách tổ chức quan trọng để phối hợp vận hành thành công tổ chức Trong viết khám phá tiền thân hành vi tuân theo quy tắc trình bày hai nghiên cứu nhân viên so sánh hai chiến lược để đạt tuân thủ quy tắc sách: (1) mơ hình điều khiển lệnh hướng ngoại (2) định hướng nội mơ hình tự điều chỉnh Kết hai nghiên cứu cho thấy ảnh hưởng chiến lược tự điều chỉnh vượt ảnh hưởng cách tiếp cận huy kiểm sốt Nhìn chung, nghiên cứu nhấn mạnh giá trị tiềm việc thúc đẩy nhân viên tuân theo quy tắc thông qua chế tự điều chỉnh có định hướng nội đề xuất chiến lược để thực (3) Lynda Gratton and Catherine Truss (2003), The three – dimensional people strategy: Putting human resources policies into action, Academy of Management Perspectives, VOL.17, NO.3 Bài báo nói việc người biết quản lý người tốt nâng cao hiệu hoạt động công ty Không rõ ràng chiến lược người thành công ba chiều, chiều đòi hỏi lượng ý Dựa nghiên cứu kéo dài 10 năm bảy tổ chức khác nhau, báo đề xuất mơ hình ba chiều mà giám đốc điều hành sử dụng để xác định tình trạng chiến lược người họ theo ba chiều, sử dụng bảng câu hỏi ngắn để hỗ trợ chẩn đốn Được trang bị thơng tin này, giám đốc điều hành sau giải thiếu sót rõ ràng dọc theo ba chiều Một yếu tố quan trọng lên cần phải nhấn mạnh nhiều vào việc biến thành thực sống hàng ngày tổ chức việc phát triển chiến lược nhân giỏi từ đầu Các cơng trình nghiên cứu nước 2.2 Các báo 2.2.1 Đối với vấn đề sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh, vấn đề Việt Nam cịn chưa có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề Một số tác phẩm cơng trình nghiên cứu tiêu biểu vấn đề mà tác giả tổng hợp sau: Nguyễn Hải Hoàng (2020), Phát triển nguồn nhân lực số đáp ứng yêu cầu (1) kinh tế số, Tạp chí Tổ chức nhà nước Bài viết làm rõ khái niệm, nội hàm đặc trưng nguồn nhân lực số qua đề xuất số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Lê Thị Ngọc Anh, Vũ Tuấn Linh (2017), Kinh nghiệm đào tạo nhân (2) số điển hình học cho Tổng cơng ty Viglacera, Tạp chí Cơng thương Bài báo nói tình hình nghiên cứu vấn đề nhân sự, cụ thể sách đào tạo nhân Tổng cơng ty Viglacera từ rút học cho công ty nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Viglacera thời gian tới Nguyễn Hữu Lam (2010), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp (3) Việt Nam, Tạp chí cơng thương Bài viết nói thực trạng nhân cung không đủ cầu, chất lượng nguồn lao động đào tạo không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp qua cho thấy vấn đề nguồn nhân lực cần đặt doanh nghiệp đưa giải pháp cụ thể giải vấn đề cịn tồn Khố luận sinh viên năm 2.2.2 Có nhiều cơng trình nghiên cứu sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh giới nước Bên cạnh đó, sinh viên trường đại học cao đẳng có luận văn nghiên cứu vấn đề Đây cơng trình mang tính thực tiễn phạm vi doanh nghiệp cụ thể kể đến khóa luận viết đề tài hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh số trường đại học, tác giả tiếp nhận số đề tài như: (1) Võ Thị Phương Uyên (2019), Hồn thiện sách đãi ngộ cho người lao động công ty TNHH Saigon Morin Huế, Trường Đại học kinh tế Huế (2) Nguyễn Thị Thu Lan (2019) Hoàn thiện sách đãi ngộ nhân cơng ty TNHH MTV thương mại Thành Phát – Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi, Trường Đại học Kinh tế Huế (3) Đinh Thị Thủy Anh (2018), Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Và Cơng Nghệ Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại (4) Hà Thị Minh Huyền (2010), Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Minh Long, Trường Đại học Kinh tế quốc dân (5) Trần Hải Long (2009), Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội Qua tài liệu, cơng trình nghiên cứu tác giả thu thập được, khơng có nhiều tài liệu liên quan đến vấn đề cụ thể Hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Hơn nữa, vấn đề hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc vấn đề mới, chưa có nghiên cứu trước nên luận văn tác giả đảm bảo khơng trùng lặp với cơng trình nghiên cứu khác Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề sách nhân sự, làm rõ thành cơng hạn chế cịn tồn sách nhân công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc từ đưa giải pháp giúp hồn thiện hạn chế để giúp cơng ty ngày phát triển 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài khố luận tốt nghiệp: “Hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc” làm rõ ba mục tiêu sau: - Hệ thống hoá sở lý luận đầy đủ hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh - Phân tích liệu thứ cấp để từ tìm thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc - Trên sở lý luận sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh, đối sánh với sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến lộc, để đưa đề xuất giải pháp nhằm giúp công ty giải hạn chế cịn tồn tại, hồn thiện nâng cao sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố, điều kiện, lực lượng, sách ảnh hưởng tới sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ xây dựng Quang Tiến Lộc 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Về không gian: Đề tài nghiên cứu công tác triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc số 30A, Hoàng Quốc Việt, quận Kiến An, thành phố Hải Phịng phịng kinh doanh cơng ty - Về thời gian: Đề tài thu thập, nghiên cứu số liệu, liệu để phân tích đánh giá thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm, vật liệu liên quan đến ngành xây dựng thị trường Hải Phòng công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc từ năm 2017 đến Giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến lộc đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 - Về nội dung: Tập trung nghiên cứu vấn đề sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc bao gồm nội dung sau: nhân dạng nội dung chiến lược cơng ty; phân tích tình chiến lược; phân tích mục tiêu ngăn hạn triển khai chiến lược kinh doanh; xây dựng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh phân bố nguồn lực vào triển khai chiến lược kinh doanh Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu nhập liệu thứ cấp 10 Dữ liệu thứ cấp thu thập thông qua việc nghiên cứu tài liệu lưu lại phòng ban phòng kế tốn, phịng kinh doanh, phịng nhân sự… Ngồi cịn thu thập bên ngồi cơng ty thơng qua nguồn từ sách, báo, tạp chí, website chuyên ngành có liên quan đến hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh lĩnh vực hoạt động công ty Cụ thể: - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm từ 2017 - 2019 Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc - Các báo, tạp chí, khóa luận có liên quan đến đề tài nghiên cứu khóa trước - Các giáo trình, tài liệu giảng dạy có liên quan đến vấn đề nghiên cứu - Tài liệu phịng kế tốn, phịng kinh doanh, phịng nhân Cơng ty TNHH 5.1.2 Phương pháp thu nhập liệu sơ cấp  Phương pháp điều tra khảo sát Mục đích: Thu thập thông tin thông qua phiếu điều tra thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Đối tượng thực hiện: Điều tra nhân viên công ty Số phiếu điều tra cho nhân viên 20 phiếu Cách thức tiến hành: Bước 1: Lập phiếu điều tra: Thiết lập câu hỏi liên quan tới sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Tập trung làm rõ nội dung chiến lược kinh doanh, thị trường mục tiêu doanh nghiệp, lợi cạnh tranh thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh, thực trạng phân bổ nguồn lực công ty Bước 2: Gửi link phiếu điều tra cho nhân viên công ty Bước 3: Thu thập xử lý liệu điều tra thơng qua bảng tính, excel  Phương pháp vấn Mục đích: Thu thập thơng tin vấn đề quan trọng có liên quan đến đề tài nhằm bổ sung làm rõ thông tin thu thập phiếu điều tra trắc nghiệm Đối tượng vấn: Ơng Đặng Văn Tiến – Phó Giám Đốc công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc 51 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG QUANG TIẾN LỘC 3.1 Các kết luận sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc 3.1.1 Ưu điểm sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Quang Tiến Lộc Trước hết sách tuyển dụng bố trí nhân Chính sách tuyển dụng Quang Tiến Lộc linh hoạt việc tìm kiếm nguồn tuyển dụng Công ty áp dụng nguồn nguồn bên bên song ưu tiên nguồn bên công ty Phương pháp tuyển dụng đơn giản, tiết kiệm nhiều chi phí cho cơng ty Bên cạnh đó, quy trình tuyển dụng đầy đủ rõ ràng phận, vị trí mang lại hiệu khả quan cho công tác tuyển dụng công ty Quá trình tuyển dụng, vân cơng ty diễn khoa học, hợp lý, công ứng viên Thứ hai sách đào tạo phát triển nhân Quang Tiến Lộc xây dựng cho sách đào tạo, phát triển nhân phù hợp Cũng xây dựng chương trình, buổi đào tạo cho đội ngũ nhân quản lý, góp phần nâng cao trình độ chun mơn, kỹ năng, tay nghề cho đội ngũ Chính sách đào tạo phù hợp với đối tượng khác Quá trình tuyển dụng công ty xây dựng qua chương trình cụ thể Thứ ba sách đãi ngộ Ưu điểm sách đãi ngộ cơng ty Quang Tiến Lộc có quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động, phân công công việc cách hợp lý, phù hợp với nhân Kế hoạch đãi ngộ cho người lao động đồng bộ, thống phòng ban, cơng ty khơng thường xun xảy tình trạng tranh chấp, mâu thuẫn hay khơng đồng thuận sách lương, thưởng, trợ cấp, phụ cấp,… 52 3.1.2 Nhược điểm sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Bên cạnh ưu điểm đạt sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty cịn nhiều điểm hạn chế Thứ công tác tuyển dụng bố trí cơng việc Quang Tiến Lộc cịn nhiều bất cập Bằng chứng liệu thu thập đánh giá công tác từ phía nhân cơng ty Trước hết nhu cầu tuyển dụng chưa lãnh đạo quan tâm khiến cho mô tả công việc, tiêu chuẩn cơng việc cịn sơ sài dẫn đến khó khăn việc đưa kế hoạch tuyển dụng Tiếp đến phương pháp tuyển dụng cơng ty đa phần tuyển dụng nhân từ nguồn bên trong, nguồn bên ngồi có tuyển ít; thơng báo tuyển dụng không phổ biến rộng rãi nhiều trang sàn thương mại việc làm khiến cho việc thu hút nhân tài công ty gặp nhiều khó khăn Khơng vậy, tiêu chuẩn đánh giá hồ sơ ứng viên chưa đồng Hồ sơ đánh giá chủ yếu dựa hiểu biết chủ quan người đánh giá Thứ hai sách đào tạo phát triển nhân Công tác chưa thực theo trình tự bước đưa chương 2, hàng năm công ty chưa đưa kế hoạch cụ thể công tác đào tạo phát triển cho cán công nhân viên công ty; không lên danh sách nhân viên tham gia vào chương trình đào tạo phát triển công ty Công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho nhân viên chưa có kế hoạch từ đầu, đào tạo công việc yêu cầu, dẫn đến làm thời gian học tập để thích nghi với cơng việc Mặt khác, chất lượng khóa đào tạo chưa cao, trọng đến hình thức số lượng mà không trọng đến nội dung chất lượng, kết khóa đào tạo Đào tạo cho nhân viên chủ yếu qua hình thức cầm tay việc, lấy nhân cũ đào tạo cho nhân mới, điều khiến số lượng nhân đào tạo khơng đồng cịn hạn chế, chưa có kế hoạch đào tạo cụ thể cho nhân Bên cạnh đó, cơng ty chưa có khoản kinh phí hỗ trợ cho đội ngũ nhân đào tạo Mặc dù trọng đào tạo đội ngũ cán công tác 53 kiểm soát số lượng nhân tham gia buổi đào tạo nhiều lỏng lẻo, chưa thất sát Thứ ba sách đãi ngộ Hạn chế sách Quang Tiến Lộc cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian hầu hết người lao động hình thức có nhiều hạn chế như: tính bình qn cao, không gắn liền với suất chất lượng hiệu công việc người lao động, người lao động có xu hướng làm cho đủ thời gian mà khơng quan tâm nhiều đến số lượng chất lượng công việc… Công ty trọng khoản thưởng vật chất, chưa trọng khoản thưởng giá trị tinh thần nhiều hội thăng tiến Quang Tiến Lộc có nhiều hình thức thưởng mức thưởng lại chưa thực cao Các khoản phụ cấp, trợ cấp Quang Tiến Lộc nhiều hạn chế, chưa đa dạng, phong phú, chưa đáp ứng nhiều nhu cầu mong muốn nhân viên 3.1.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty Đối với sách tuyển dụng bố trí cơng việc, hạn chế mà công ty gặp phải chủ yếu ban lãnh đạo công ty chưa thực quan tâm mực tới công tác tuyển dụng, cịn thối thác trách nhiệm cho phịng hành chính- nhân Thứ hai, công ty chuyên sản xuất sản phẩm xây dựng nên lao động chủ yếu công ty lao động phổ thơng từ khiến cho việc xây dựng quy trình, cách thức tuyển dụng công ty đơn giản Nguyên nhân cơng ty chưa có nhiều cơng tác quảng cáo, truyền bá hình ảnh đến người lao động thơng qua trang web, trang tìm kiếm việc làm khiến cho lao động công ty chủ yếu lao động địa phương, lao động khu vực khác cịn ít, nhân tài chưa tự tìm đến nhiều Việc tiếp nhận hồ sơ chủ yếu thơng qua hình thức nhận trực tiếp, không nhận qua email hay chuyển phát nhanh nên số lượng lao động thu hút chưa cao Với sách đào tạo phát triển nhân nguyên nhân dẫn đến hạn chế cơng ty chưa có nguồn kinh phí đủ lớn cho việc đào tạo, hình thức đào tạo công ty chưa đầu tư nhiều, chế độ khuyến khích nhân viên học cịn chưa cụ thể, hợp lý Quang Tiến Lộc chưa xây dựng kế hoạch phát triển nguồn lực cách dài hạn cơng tác đào tạo phát triển nguồn lực khơng có sở để định 54 hướng phát triển lâu dài Không vậy, nội dung đào tào chưa đổi thường xuyên, đơn điệu, chưa sát với thực tế kinh doanh Và cuối cùng, sách đãi ngộ, số nguyên nhân dẫn đến hạn chế sách đãi ngộ sau: tổ chức cơng đồn cơng ty chưa mạnh, chưa phát huy vai trò ảnh hưởng tới người lao động; Cơng ty chưa linh hoạt hình thức trả lương cho người lao động, chưa gắn việc trả lương với hiệu lao động kết kinh doanh công ty; Quang Tiến Lộc chưa xây dựng cho mơ tả cơng việc thức, đầy đủ chi tiết; nguồn lực tài cơng ty cịn eo hẹp khiến cho việc nâng cao mức lương, thưởng, phụ cấp, trợ cấp cịn gặp nhiều khó khăn 3.2 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 3.2.1 Dự báo tình hình thời gian tới 3.2.1.1 Những hội Việt Nam nước có chế độ xã hội ổn định, phủ nhà nước tạo nhiều hội thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển thơng qua chế sách phù hợp với tình hình nước thơng lệ quốc tế Đây nơi thu hút đầu tư lớn khu vực kinh tế Châu Á, tạo hội kinh doanh cho doanh nghiệp nước nước Đời sống vật chất nâng cao, sức tiêu thụ ổn định, người dân quan tâm hướng đến việc tiêu dùng, sử dụng sản phẩm xây dựng nhiều Đó lợi cho doanh nghiệp, sở thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian tới Việt Nam hội nhập sâu rộng, có hợp tác chặt chẽ, gần gũi, thân thiện với nước thông qua hiệp định song phương, đa phương hệ với Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, kể số nước khu vực ASEAN Châu Á Thái Bình Dương Điều tạo niềm tin mở cánh cửa cho thị trường, hội để thu hút vốn đầu tư nước vào Việt Nam Điều tạo điều kiện thúc đẩy doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh, mạng lưới phân phối nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Từ tạo cơng ăn việc làm cho người lao động mang lại thu nhập cao hơn, nâng cao chất lượng sống cho xã hội 3.2.1.2 Những thách thức Bên cạnh hội, công ty phải đối mặt với thách thức từ môi trường bên Thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế tạo nên cạnh tranh gay gắt khốc 55 liệt thị trường Sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh nhanh chóng du nhập vào Việt Nam lấn át công ty nước Sự cạnh tranh khiến nhu cầu đòi hỏi khách hàng cao với chất lượng chưa đủ Cùng với chất lượng tốt, khách hàng đòi hỏi sản phẩm phải đạt chi phí thấp, giá hợp lý, dịch vụ chăm sóc hồn hảo, thời hạn giao hàng phải xác, kênh phân phối phải tiện lợi… Bên cạnh cơng ty cịn phải có chương trình quảng cáo, chương trình khuyến mãi, xúc tiến bán nhằm lơi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh gia tăng thị phần ngành Với phát triển công nghệ nhanh chóng, đặc biệt dây chuyền, máy móc đại tiên tiến phục vụ cho công tác sản xuất vật liệu xây dựng Công ty cần phải liên tục cập nhật thông tin sản phẩm để tránh bị tụt hậu so với đối thủ tính toán lượng hàng nhập lần để tránh bị lưu hàng tồn kho công nghệ lỗi thời, gây thiệt hại cho doanh nghiệp 3.2.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Nhận định hội thách thức Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc, qua cơng ty đưa định hướng hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty định hướng phát triển năm năm tới sau: - Ổn định phát triển nguồn lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Quan tâm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán nhân viên công ty - Ổn định phát triển thị trường cũ, chuyển dịch mở rộng thị trường kinh doanh sang lĩnh vực khác, địa bàn khác đặc biệt phát triển sang thị trường tiềm - Chuẩn bị tốt điều kiện để đổi công nghệ, đầu tư phát triển sản xuất - Tuyển dụng thêm nhiều nhân viên có trình độ, nghiệp vụ giỏi, trung thành với công ty Đặc biệt công ty hướng đến tuyển dụng nhân viên kinh doanh giỏi giúp mở rộng, phát triển hoạt động kinh doanh cơng ty - Duy trì thường xun cơng tác đào tạo nguồn nhân lực - Tăng suất lao động, giảm làm thêm, không làm chủ nhật 56 - Ổn định thu nhập, tăng cường chăm lo cho đời sống người lao động - Tăng cường công tác rèn luyện tác phong công nghiệp, giáo dục ý thức trách nhiệm công dân cho đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty 3.3 Các đề xuất kiến nghị để hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc 3.3.1 Các đề xuất giải pháp doanh nghiệp 3.3.1.1 Giải pháp hoàn thiện quản trị mục tiêu ngắn hạn công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Đối với quản trị mục tiêu ngắn hạn, Quang Tiến Lộc số hạn chế tiêu chí, để hồn thiện công tác quản trị mục tiêu ngắn hạn, số giải pháp đề xuất cho công ty sau: Về vấn đề mục tiêu chưa đảm bảo tính khả thi thách thức, công ty cần đặt mục tiêu gắn với kết hoạt động kinh doanh năm trước song song với phân tích mơi trường kinh doanh Nắm bắt hội, đưa biện pháp kiểm soát trước rủi ro trình tìm kiếm khách hàng sản xuất sản phẩm Để nâng cao hoạt động quản trị mục tiêu ngắn hạn lãnh đạo doanh nghiệp cần phải lắng nghe ý kiến phản hồi phòng ban mục tiêu hàng năm đặt Ngoài ra, cần có nhìn rõ ràng trách nhiệm phịng ban có liên quan mục tiêu hàng năm Về thường xuyên phổ biến mục tiêu, cơng ty cần đưa sách ban hành, phổ rộng mục tiêu công ty ngắn hạn nhằm cho nhân viên công ty thấu hiểu mục tiêu, thực công việc với trách nhiệm Hàng tuần, cơng ty tổ chức họp với nhà quản trị trưởng phòng, quản lý phận để báo cáo kết tuần, bên cạnh nhắc nhở mục tiêu Trong phòng ban, quản lý ghi bảng mục tiêu quý, tổng kết kết tuần qua, kế hoạch tuần mới, phổ cập đến toàn thể nhân viên Bên cạnh việc tuyên truyền mục tiêu ngắn hạn triển khai chiến lược cho nhân viên công ty, để đảm bảo thực hiệu công ty cần động viên nhân viên tinh thần vật chất nhiều nữa, tạo 57 động lực toàn diện cho nhân viên Các mục tiêu vị trí dễ thấy cơng ty để nhân viên lấy làm động lực làm việc cách hiệu 3.3.1.2 Giải pháp hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc  Giải pháp sách tuyển dụng bố trí cơng việc Quang Tiến Lộc nên xây dựng sách tuyển dụng khoa học, phù hợp, ban lãnh đạo cần quan tâm đến sách tuyển dụng nhân công ty; đồng thời tăng cường kiểm tra giám sát hoạt động tuyển dụng nhân lực, tiếp tục đề phương hướng, chiến lược kinh doanh hợp lý, đắn cho công ty Bên cạnh đó, Quang Tiến Lộc cần tăng cường cơng tác quảng bá hình ảnh, truyền thơng xúc tiến để nhiều người biết đến qua thu hút nhiều nhân tài, nguồn nhân lực chất lượng tới làm việc cho cơng ty Để hồn thiện sách này, công ty nên xây dựng bảng tiêu chuẩn cụ thể, chi tiết đánh giá ứng viên để qua có thang điểm rõ ràng, khơng xét duyệt theo cảm tính khiến chất lượng lao động đầu vào không đảm bảo Cán tuyển dụng phải đánh giá công bằng, khách quan với ứng viên có thái độ làm việc tích cực Cơng ty nên áp dụng hình thức nhận hồ sơ ứng tuyển qua mạng chuyển phát nhanh để có thêm nhiều nguồn ứng viên  Giải pháp sách đào tạo phát triển nhân Đối với sách đào tạo phát triển nhân sự, Quang Tiến Lộc trước hết cần mở rộng, đa dạng hình thức đào tạo hơn, kết hợp đào tạo trực tiếp đào tạo qua buổi hội thảo Tiếp tục đầu tư kinh phí sở vật chất thiết bị cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hồn thiện quy trình, thủ tục đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty nghiêm túc thực theo quy trình đặt ra; cải tiến nội dung đào tạo; xây dựng nhiều hình thức đào tạo Bên cạnh đó, cơng ty phải đưa chương trình, sách đào tạo cụ thể cho nhân viên Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau đào tạo, bồi dưỡng đánh giá tình hình thực cơng việc cán công nhân viên Thường xuyên tổ chức đào tạo định kỳ cho toàn thể nhân công ty Đối với nhân viên cần tổ chức nhiều buổi đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn kiến thức, kỹ năng, tay nghề  Giải pháp sách đãi ngộ nhân 58 Công ty cần thiết thiết lập hệ thống đánh giá q trình kết thực phịng ban, quản lý phòng ban đề xuất nhân viên tăng lương cao đến thấp gửi cho phịng nhân tổng hợp Để kích thích nhân viên làm việc tốt, cần đề xuất tiêu chí tăng lương sau: Tăng lương theo trình gắn bó, thâm niên làm việc cơng ty Tuy nhiên cơng ty cần có sách ưu đãi cho nhân viên khoản mục khác sách thưởng, trợ cấp; thưởng sáng kiến mới, giúp tăng doanh thu thúc đẩy phát triển công ty; thưởng doanh số, thưởng chuyên cần,… Tiền lương thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ, gắn bó lâu dài với công ty Tùy thuộc vào mức độ quan tâm đến tiền lương người lao động mà cơng ty có giải pháp tạo động lực phù hợp Càng cấp độ cao quản lý, phó giám đốc, giám đốc, Nhân viên mong muốn chức trách, tiền thưởng, nhiều tiền lương Ngồi việc tăng lương, cơng ty tăng thêm tiền thưởng kích thích tinh thần làm việc nhân viên Quang Tiến Lộc nên xây dựng cho mơ tả cơng việc thức để dựa vào tính lương cho nhân viên Tăng cường hoạt động sản xuất kinh doanh để mang lại nguồn lợi nhuận góp phần đầu tư ngân sách cho hệ thống lương, thưởng công ty Không trọng vào đãi ngộ tài chính, đãi ngộ phi tài cơng ty cịn chưa tốt, Quang Tiến Lộc cần tổ chức nhiều chương trình văn hố, văn nghệ, tạo hội thăng tiến, mơi trường làm việc thoải mái để kích thích, tạo động lực cho nhân viên 3.3.2 Kiến nghị với nhà nước Trong trình phát triển doanh nghiệp, nhà nước đóng vai trị quan trọng việc đưa điều luật gây ảnh hưởng không nhỏ tới doanh nghiệp Sự can thiệp nhà nước giúp doanh nghiệp tốt việc hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Vì thế, số kiến nghị với nhà nước đưa sau: Thứ nhất, nhà nước nên đề phương hướng giải pháp phát triển ngành thương mại dịch vụ xây dựng có giải pháp mặt nhân lực Nhà nước nên có nhiều sách, định vạch phương hướng, giải pháp chung sách nhân cho tất doanh nghiệp Thứ hai, cần đẩy mạnh cải cách hành chính, hồn thiện hệ thống pháp luật cho phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội đất nước Thường xuyên rà soát thủ 59 tục hành để loại bỏ đề xuất loại bỏ giấy tờ, thủ tục không phù hợp với ngành thương mại dịch vụ sản xuất KẾT LUẬN Qua việc nghiên cứu sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc, hiểu cơng cụ để hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty, nhận khác biệt công ty so với đối thủ cạnh tranh việc thực sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh thực trạng thực hoạt động triển khai chiến lược kinh doanh Qua đưa biện pháp để hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh, giúp công ty hoạt động tốt thời gian tới Trong luận văn này, kiến thức học khả phân tích riêng mình, em sâu vào phân tích thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc Tuy nhiên trình độ có hạn nên viết khơng thể tránh khỏi thiếu sót Hơn mơi trường kinh doanh ln biến động khơng ngừng nên sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh cần phải điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện tình hình mới, em mong nhận thơng cảm góp ý thầy để bài luận có tính thuyết phục hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu, báo cáo, kết kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng từ năm 2017 đến năm 2019 Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương ( 2011 ), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Hà Nội Nguyễn Hoàng Long Nguyễn Hoàng Việt ( 2015 ), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Võ Thị Phương Un (2019), Hồn thiện sách đãi ngộ cho người lao động công ty TNHH Saigon Morin Huế, Trường Đại học kinh tế Huế Nguyễn Thị Thu Lan (2019) Hồn thiện sách đãi ngộ nhân công ty TNHH MTV thương mại Thành Phát – Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi, Trường Đại học Kinh tế Huế Đinh Thị Thủy Anh (2018), Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Và Công Nghệ Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Hà Thị Minh Huyền (2010), Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Minh Long, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Trần Hải Long (2009), Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH BMG Việt Nam, Trường Đại học Kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỀ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG QUANG TIẾN LỘC Kính gửi anh chị! Tôi tên Đào Thị Thu Hương, sinh viên lớp K53A8 trường Đại Học Thương Mại, thực tập q cơng ty Để hồn thiện đề tài khóa luận: “Hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc”, mong anh chị đánh giá thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty cách trả lời phiếu khảo sát Phiếu điều tra thực với mục đích nghiên cứu, thu thập thơng tin Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc dùng để tiến hành làm khóa luận tốt nghiệp Những nhận định mà Anh (chị) cung cấp nguồn tài liệu hữu ích quý báu công việc nghiên cứu, học tập tơi Kính mong nhận giúp đỡ từ phía anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! Bằng hiểu biết tình hình sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty, xin anh (chị) cho biết số thơng tin sau: I THƠNG TIN NHÂN VIÊN Họ tên:…………………………………………………………………………… Bộ phận công tác:…………………………………………………………………… II NỘI DUNG ĐIỀU TRA Câu 1: Anh (chị) vui lòng cho biết khu vực thị trường mục tiêu triển khai chiến lược kinh doanh công ty ở:  Hải Phòng vùng phụ cận  Miền Bắc  Miền Trung  Miền Nam  Thị trường nước ngồi Câu 2: Anh (chị) vui lịng cho biết phân đoạn khách hàng mục tiêu công ty nhóm khách hàng nào?  Khách hàng cá nhân  Khách hàng tổ chức Câu 3: Anh (chị) vui lịng cho biết lợi cạnh tranh cơng ty gì?  Giá sản phẩm phải  Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo  Sản phẩm đa dạng  Chất lượng sản phẩm đảm bảo Câu 4: Anh (chị) đánh công tác quản trị mục tiêu ngắn hạn công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc? Rất Kém Trung bình Nội dung Tốt Mức độ đáp ứng doanh nghiệp Rất tốt Mục tiêu cụ thể đo lường Mục tiêu có tính khả thi thách thức Thành tích gắn thưởng phạt Thường xuyên với truyền, phổ biến mục tiêu Câu 5: Anh (chị) đánh mức độ triển khai sách nhân công ty theo thang điểm: Rất Kém Nội dung Tuyển dụng bố trí nhân Trung bình Tốt Mức độ đáp ứng doanh nghiệp Rất tốt Đào tạo nhân phát triển nhân Đãi ngộ nhân Câu 6: Anh (chị) đánh giá công tác phân bổ nguồn nhân lực cơng ty có hiệu không?  Hiệu  Chưa hiệu Câu 7: Anh (chị) đánh giá công tác phân bổ tài cơng ty nào?  Hiệu  Chưa hiệu Xin chân thành cảm ơn anh (chị)! CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu hỏi 1: Xin Ông/ Bà cho biết, nhóm sản phẩm, mặt hàng kinh doanh cơng ty gì? Q trình sản xuất, kinh doanh công ty diễn nào? Đâu giai đoạn quan trọng nhất? Vì sao? Câu hỏi 2: Với nhóm sản phẩm mục tiêu sản phẩm cơng ty tập trung khai thác gì? Theo Ơng/ Bà, Đối thủ cạnh tranh thị trường sản phẩm ai? Quá trình hình thành phát triển, điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh so với doanh nghiệp gì? Thị phần đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2018 -2020 gì? Câu hỏi 3: Xin Ông/ Bà cho biết, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thị trường mục tiêu chiến lược gì? Xin mô tả nội dung chiến lược kinh doanh này? Câu hỏi 4: Xin Ông cho biết, mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty thị trường mục tiêu thời gian từ năm 2020 đến năm 2025 tầm nhìn doanh nghiệp đến năm 2030 gì? Đâu mục tiêu quan trọng nhất? Vì sao? Câu hỏi 5: Xin cho biết, đâu hội, thách thức doanh nghiệp phải đối mặt tương lai? Xin Ông/ Bà mô tả cụ thể xu hướng đó? Câu hỏi 6: Xin Ơng/ Bà cho biết, đâu điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp tồn tại? Xin mô tả cụ thể? Câu hỏi 7: Xin Ông/ Bà cho biết, danh mục mục tiêu 2020 doanh nghiệp gì? Tiến độ thực mục tiêu có khả hồn thành mục tiêu 2020 hay không? (Nếu không sao?) Câu hỏi 8: Xin Ơng/ Bà cho biết, thực trạng phân bổ nguồn nhân lực nguồn tài triển khai chiến lược kinh doanh cơng ty năm 2020 nào? Phân bố có hợp lý chưa? (Nếu chưa cụ thể nào?) ... TRẠNG CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG QUANG TIẾN LỘC 2.1 Khái quát công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang Tiến Lộc 2.1.1... TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG QUANG TIẾN LỘC 3.1 Các kết luận sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng. .. hồn thiện sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng sách nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Xây dựng Quang