Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh xây dựng và thương mại việt séc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT ĐỖ ĐỨC THUẬN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT SÉC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT ĐỖ ĐỨC THUẬN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT SÉC Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Đặng Tùng Hoa HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng tôi, số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực, nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình trước Hà Nội, ngày 12 tháng năm 2015 Tác giả Đỗ Đức Thuận MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, hình MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm, ý nghĩa vai trò quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Những nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 14 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 17 1.2 Tổng quan thực tiễn công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam nói chung quản trị nhân lực Cơng ty TNHH nói riêng 18 1.2.1 Thực tiễn công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 18 1.2.2 Thực tiễn công tác quản trị nhân lực công ty TNHH Việt Nam 20 1.3 Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 24 Kết luận chương 26 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT SÉC 28 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH XD - TM Việt Séc 28 2.1.1 Tổng quan Công ty TNHH XD - TM Việt Séc 28 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty 29 2.1.3 Sơ đồ tổ chức 30 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm qua 32 2.2 Thực trạng quản trị nhân lực thời gian qua Công ty TNHH XD TM Việt Séc 34 2.2.1 Công tác thu hút tuyển dụng lao động 34 2.2.2 Cơng tác xếp, bố trí lao động (biên chế nhân lực nội doanh nghiệp) 38 2.2.3 Công tác sử dụng lao động 41 2.2.4 Đánh giá tình hình tiền lương thu nhập người lao động 43 2.2.5 Công tác đào tạo, nâng cao trình độ người lao động 46 2.2.6 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty 49 Kết luận chương 54 Chương 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT SÉC 55 3.1 Những phương hướng triển khai hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 55 3.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 56 3.3 Một số giải pháp cụ thể nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc 57 3.3.1 Giải pháp 1: Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực 57 3.3.2 Giải pháp 2: Hồn thiện sách u cầu tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực 59 3.3.3 Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng quản lý sử dụng nhân lực 62 3.3.4 Giải pháp 4: Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 67 3.3.5 Giải pháp 5: Giải pháp hoàn thiện sách lương chế độ đãi ngộ 70 3.3.6 Giải pháp 6: Củng cố kiện toàn cấu tổ chức máy 75 Kết luận chương 77 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên CMNV Chuyên môn nghiệp vụ LĐ Lao động NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực QTNL Quản trị nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TCCB Tổ chức cán TL Tiền lương TNHH Trách nhiệm hữu hạn XD - TM Xây dựng thương mại DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH TT Tên bảng Trang Bảng 2.1: Một số máy móc thiết bị thi công 33 Bảng 2.2: Bảng so sánh kết kinh doanh năm 2013 2014 34 Bảng 2.3: Bảng tình hình tuyển dụng qua năm 37 Bảng 2.4 Thống kê số lượng lao động có theo chức danh Công ty cuối năm 2014 40 Bảng 2.5: Bảng cấu nhân viên theo phận chức 41 Bảng 2.6: Tình hình hình thực lương bình qn cơng ty 43 Bảng 2.7: Bảng chế độ phúc lợi công ty năm 2015 45 Bảng 2.8: Bảng nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên công ty 46 Tên hình Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH XD - TM Việt Séc 30 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sức lao động ba yếu tố đầu vào sản xuất, yếu tố trực tiếp tham gia vào hoạt động doanh nghiệp, yếu tố chi phí, kết tinh giá trị sản phẩm, yếu tố tạo giá trị thặng dư để tạo lợi nhuận Để cho doanh nghiệp nước nói chung ngành xây dựng,thương mại nói riêng đứng vững phát triển với cạnh tranh khốc liệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu áp dụng biện pháp hữu hiệu nhằm tận dụng tối đa nhân lực, nguồn vốn sở vật chất kỹ thuật có, nguồn lực lao động nhân tố đóng vai trị định người phận cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp, tài sản quan trọng mà doanh nghiệp cần phải có Họ có văn hóa, có kiến thức, có kinh nghiệm thực tế ln thay đổi, phát triển thể chất Vì thế, việc quản trị nhân lực bao gồm vấn đề thu hút, sử dụng, trì phát triển người lao động để đạt mục đích kinh tế - xã hội đặt quản trị kinh doanh, thường nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngày nay, môi trường kinh doanh mở rộng theo xu hướng hội nhập hóa, quốc tế hóa với cạnh tranh ngày gay gắt tạo hội thách thức doanh nghiệp buộc nhà quản trị doanh nghiệp phải biết thích ứng Trong đó, việc quản trị nhân lực với vấn đề sử dụng lao động cách khoa học, hiệu vấn đề cần quan tâm Cụ thể, quản lý phải tìm người, bố trí cương vị, tổ chức máy quản trị doanh nghiệp theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ động Trong sản xuất cần tìm cách loại trừ hao phí khơng cần thiết, phân cơng cách hợp lý đối tượng theo khả năng, sở trường người lao động, tạo động lực lao động Mặt khác, khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ theo ngày đòi hỏi phải tuyển chọn, xếp, điều động, đào tạo nhân lực doanh nghiệp cho phù hợp cần giải mức Công ty TNHH XD - TM Việt Séc với ngành nghề kinh doanh chủ yếu xây dựng công trình điện, ngồi kết hợp kinh doanh thêm phụ kiện điện hạ Trong năm gần đây, Công ty TNHH XD - TM Việt Séc phát huy lực lao động sẵn có Cơng ty, mở rộng địa bàn xây dựng kinh doanh Tuy nhiên số hạn chế định tác động nhiều nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan, vấn đề quản trị nhân lực chưa quan tâm trọng cách triệt để Việc phân công giao nhiệm vụ mang tính bắt buộc phải thực hiện, chưa phù hợp với khả dẫn tới giảm khả sáng tạo, chủ động, chí phản ứng tiêu cực người lao động doanh nghiệp cịn xảy Vì vậy, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp năm trước mắt vấn đề nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Công ty việc làm cần thiết.Cơng ty tìm cách áp dụng kiến thức quản trị nhân lực tiên tiến vào máy hoạt động chưa đạt hiệu cao Nhận thức vấn đề này, q trình tìm hiểu Cơng ty TNHH XD TM Việt Séc, tác giả chọn đề tài: "Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc" làm luận văn thạc sĩ Qua việc phân tích thực trạng, đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc, tác giả mong muốn góp phần thiết thực vào trình nâng cao lực sản xuất, hiệu quản lý nhân lực Công ty điều kiện mà kinh tế có nhiều biến động Mục đích nghiên cứu Tìm kiếm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc giai đoạn đến 2020 Từ mục đích nhiệm vụ nghiên cứu bao gồm: - Cơ sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc - Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD TM Việt Séc Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề liên quan đến công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc Phạm vi nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc khoảng thời gian từ năm 2012 đến 2014 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu tổng quan công tác quản trị nhân lực hiệu công tác quản trị nhân lực để làm rõ yêu cầu mặt lý luận thực tiễn công tác doanh nghiệp kinh tế quốc dân - Khảo sát, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc nhằm vấn đề tồn công tác quản trị nhân lực Công ty - Nghiên cứu, đề xuất giải pháp quản trị nhân lực phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, phương pháp sử dụng gồm: - Phương pháp hệ thống: Hệ thống tài liệu lý luận liên quan đến công tác quản trị nhân lực, nâng cao hiệu quản trị nhân lực - Phương pháp điều tra, thống kê, phân tích tổng hợp, so sánh số liệu để nghiên cứu cách toàn diện hiệu quản lý nguồn nhân lực - Phương pháp suy đoán logic, chuyên gia, Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn - Ý nghĩa khoa học: Đề tài nghiên cứu cách có hệ thống cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp góp phần làm rõ mặt lý luận công tác quản trị nhân lực - Ý nghĩa thực tiễn: Nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực nói riêng, hiệu kinh doanh nói chung, đảm bảo phát triển bền vững Cơng ty Kết nghiên cứu cịn tài liệu tham khảo cho doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề quản trị nhân lực Kết cấu luận văn Luận văn gồm phần mở đầu, chương, phần kết luận, kết cấu 80 trang, 08 bảng 01 hình 67 đạo quản lý đội xây lắp thông qua việc thông báo công khai Phương pháp có ưu điểm: Nếu triển khai cách quán động viên nhiều người vươn tới tiêu chuẩn, yêu cầu chức vụ mới, tạo điều kiện cho nhiều người có hội thăng tiến cách cơng khai bình đẳng; tạo hội lựa chọn “người giỏi số người giỏi”, chấm dứt tình trạng vị trí có ứng viên nhất, khơng có lựa chọn khác; tạo công đánh giá, bổ nhiệm nhân sự, không mắc phải định kiến thuộc lịch sử ứng viên; tạo cho người bổ nhiệm vinh dự, tự hào chiến thắng thi, từ xác định làm việc tốt để giữ tín nhiệm Điều kiện để thực giải pháp - Nguồn lực Công ty phải đủ chất lượng, để từ lựa chọn tiêu chí sử dụng nguồn lực xếp vi trí phù hợp - Địi hỏi phịng quản lý nhân phải có chuyên môn nghiệp vụ cao để tham mưu cho giám đốc công tác cán bộ, luân chuyển cán cho hợp lý Dự tính hiệu mang lại - Việc bố trí bố trí lại cơng việc cho cán công nhân viên, phát huy tối đa khả người lao động - Theo dõi bảng bậc thợ để thấy cơng việc có bậc thợ cao mức yêu cầu để xếp bố trí lại tránh lãng phí lao động khơng cần thiết - Việc luân chuyển, bổ nhiệm đáp ứng nhu cầu địi hỏi Cơng ty làm tăng chất lượng cơng việc 3.3.4 Giải pháp 4: Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Căn đề xuất giải pháp - Chất lượng nguồn nhân lực Công ty chưa đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh đặt ra; - Yêu cầu đổi áp dụng tiến khoa học công nghệ vào trình sản xuất kinh doanh điện ngày nâng cao; - Quy định trả lương riêng cho chuyên gia, nhân viên giỏi công cụ hữu hiệu khuyến khích phát triển tài năng, giữ chân nhân viên giỏi, đồng thời thu hút nhân tài Công ty 68 - Hoạt động quảng cáo để thu hút phát triển nguồn nhân lực Nội dung giải pháp Để đáp ứng nhu cầu đào tạo phát triển, cơng ty cần hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực với nội dung chủ yếu sau: a Xác định mục đích, u cầu cơng tác đào tạo Để công ty phát triển bền vững phụ thuộc nhiều vào nguồn nhân lực có khả thích nghi với biến đổi phát triển kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Nguồn nhân lực phải đáp ứng địi hỏi cơng ty từ quản trị điều hành đến thực thi cơng việc Đây mục tiêu quan trọng công tác đào tạo Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách đồng vững theo hướng vừa chuyên sâu, vừa tổng hợp, có tinh thần trách nhiệm cao công việc Đây yêu cầu quan trọng công tác đào tạo, tảng để đạt mục tiêu nêu Yêu cầu thể đảm bảo số lượng chất lượng theo yêu cầu cấu lao động Cơng ty Cần có quy định tất người tuyển dụng phải qua khoá đào tạo bổ sung 3-6 tháng, nhằm trang bị kiến thức, quy định, quy trình - quy phạm bắt buộc phải thực nội Công ty b Xây dựng sách khuyến khích cán nhân viên tự học đồng thời phải có sách cụ thể ưu tiên sử dụng nguồn lực nội bộ, người lao động sau tự đào tạo tham gia kỳ thi nâng bậc, có khả chuyển sang cơng việc u thích Để khuyến khích cán nhân viên tự học, đồng thời góp phần đa dạng hố loại hình đào tạo, năm tới cơng ty cần xây dựng sách khuyến khích cán nhân viên tự học với nội dung chủ yếu sau: - Xây dựng quy chế quy định cán nhân viên tự học hình thức tự đào tạo, cơng ty khuyến khích, nhằm phát huy khả đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức cán nhân viên góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 69 - Triển khai đào tạo theo hình thức tín theo chủ trương Bộ Giáo dục Đào tạo cơng nhận trình độ học viên tích luỹ đủ tín - Xây dựng quy định tiêu chí cán cơng nhân viên tự học, điều kiện hỗ trợ kinh phí, khen thưởng, đề bạt, nâng lương, giao cho phòng tổ chức cán Cơng ty phịng tổ chức hành hướng dẫn, theo dõi quản lý, kiểm tra, kiểm soát, đánh giá kết tự học cán công nhân viên để có sở giải chế độ hỗ trợ kinh phí, khen thưởng, đề bạt, nâng lương, khuyến khích cán cơng nhân viên tự học bảo đảm công bằng, công khai, dân chủ nhằm phát huy hiệu cao chương trình tự học cán cơng nhân viên c Xây dựng chương trình đào tạo linh hoạt - Cơng ty tự tổ chức thuê cán dạy gửi đến trường đại học học, năm lớp hay có người có vị trí mở lớp, kinh phí cơng ty hỗ trợ - Chương trình đào tạo quản lý kinh doanh cao cấp cho ban giám đốc, kế toán trưởng cán quản trị doanh nghiệp kế cận: thời gian từ đến tháng, chia làm nhiều đợt - Chương trình đào tạo quản trị doanh nghiệp cho đối tượng trưởng, phó phịng ban Cơng ty: thời gian tuần - Chương trình bổ túc quản lý sản xuất cho đội trưởng, đội phó đội xây lắp: thời gian tuần - Chương trình đào tạo nghề cho đội ngũ công nhân trực tiếp tham gia sản xuất Thời gian thực hành, thực tập máy, thực tập công trường chiếm khoảng 50% tổng thời gian đào tạo: Thời gian khoảng tuần Điều kiện để thực giải pháp - Xây dựng kế hoạch cử người đào tạo trường nghề đại học; - Chuẩn bị kinh phí mở lớp đào tạo bồi dưỡng chuyên môn hàng năm công ty; - Nguồn nhân lực phải đáp ứng địi hỏi cơng ty từ quản trị điều hành đến thực thi cơng việc - Xây dựng sách khuyến khích cán nhân viên tự học 70 Hiệu giải pháp mang lại - Đáp ứng địi hỏi cơng ty từ quản trị điều hành đến thực thi công việc - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cách đồng - Khuyến khích cán nhân viên tự học, góp phần đa dạng hố loại hình đào tạo 3.3.5 Giải pháp 5: Giải pháp hồn thiện sách lương chế độ đãi ngộ Căn đề xuất giải pháp - Mức lương hưởng CBCNV Công ty chưa đảm bảo hấp dẫn người lao động; - Quy định trả lương Công ty người lao động chưa đổi mới, chưa linh hoạt chưa có tác dụng địn bảy - Các chế độ ưu đãi khác Nội dung giải pháp a Hiện Hiện nay, Công ty áp dụng khoản phụ cấp cho công nhân theo luật hành Ngồi ra, cơng ty cịn có loại bảo hiểm tai nạn 24/24 cho người lao động Điều thể quan tâm đặc biệt công ty người lao động, người lao động an tâm, hài lòng điều Qua điều tra tất cán cơng nhân viên cho chế độ phúc lợi Công ty cao so với công ty đối thủ cạnh tranh Điều cho thấy, khoản phúc lợi thật có hiệu để giữ chân người lao động lại Đây thành công lớn Công ty TNHH XD - TM Việt Séc việc giữ chân nhân viên tạo động lực cho họ làm việc với suất cao có hiệu mà đối thủ cạnh tranh khơng làm Cơng ty nên trì chế độ phúc lợi Nếu được, cơng ty nên tăng thêm chi phí cho khoản phúc lợi để tạo động lực làm việc trì nguồn nhân lực cho công ty b Mục tiêu Với mục tiêu tạo điều kiện cho người lao động an tâm, gắn bó dài lâu 71 đồng thời tiếp tục trì văn hóa doanh nghiệp Cơng ty TNHH XD - TM Việt Séc, sách tiền lương đãi ngộ lao động Công ty TNHH XD - TM Việt Séc xem trọng liên tục hồn thiện Do đó, Cơng ty TNHH XD - TM Việt Séc người lao động hưởng chế độ tiền lương, tiền thưởng theo quy chế rõ ràng Hàng năm, người lao động làm việc Công ty từ đủ 12 tháng trở lên xem xét điều chỉnh tăng lương cho phù hợp với mức tăng hệ số trượt giá Công ty TNHH XD - TM Việt Séc thực chế độ khen thưởng cho nhân viên lực làm việc Cơng ty có sách thưởng kim thông qua việc đánh giá thi đua khen thưởng hàng q, năm, xem xét q trình cơng tác, đạt hiệu cao, thành tích tiêu biểu Đồng thời, cơng ty có sách thưởng đột xuất cá nhân tập thể có đóng góp bật có thành tích bật việc triển khai thực chủ trương, sách cơng ty, có ý tưởng giải pháp sáng tạo mang lại hiệu việc phát triển công ty Việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động Công ty quan tâm hàng đầu Công ty đảm bảo chế độ, sách trả cao yêu cầu pháp luật lao động c Phương thức thực - Do đặc thù ngành xây dựng, Công ty lựa chọn đồng thời hai cách thức trả lương cứng khốn Với loại tính chất lao động, với phận Cơng ty mà áp dụng cách tính trả lương cho phù hợp Lương cố định áp dụng cho vị trí hành chính, lương khốn áp dụng cho vị trí trực tiếp tạo doanh thu Cũng áp dụng hai cách tính lương, tức vừa có phần lương cố định vừa có phần lương khốn nhằm tận dụng ưu điểm hai hình thức - Cơng ty trả lương khốn có nhiều phương pháp, trả thời gian làm việc doanh thu trực tiếp cá nhân nhóm thực hiện, hệ số số điểm chức danh 72 - Công ty cụ thể hóa chế trả lương văn bản, cơng bố áp dụng doanh nghiệp Văn thường gọi Quy chế trả lương hay quy chế tiền lương doanh nghiệp Các bước xây đựng nên tiến hành theo trình tự sau: Bước 1: Xác định đơn giá Quỹ tiền lương kế hoạch năm Cần dự báo doanh nghiệp cần cho tiền lương tỷ lệ doanh thu đơn giá tiền lương năm Đơn giá sở để xác định lương cho nhóm chức danh, để tính lương khốn doanh thu hay đơn vị sản phẩm Bước 2: Xây dựng hệ thống chức danh Ở bước này, cần liệt kê nhóm cơng việc có tính chất, mức độ phức tạp trách nhiệm thành nhóm chức danh Việc địi hỏi cần có mơ tả công việc yêu cầu chi tiết cho vị trí chức danh theo nhóm yếu tố bản, ví dụ như: Trình độ đào tạo, kinh nghiệm chun mơn, kiến thức kỹ cần có để thực cơng việc Tính trách nhiệm áp lực công việc thực tế đảm nhận Trên sở yếu tố này, xác định hệ số số điểm tương ứng với chức danh Bước 3: Xác định cách thức tính trả lương đến lao động Với loại tính chất lao động, với phận doanh nghiệp mà áp dụng cách tính trả lương cho phù hợp Lương cố định áp dụng cho vị trí hành chính, lương khốn áp dụng cho vị trí trực tiếp sản xuất sản phẩm tạo doanh thu Cũng áp dụng hai cách tính lương, tức vừa có phần lương cố định vừa có phần lương khoán nhằm tận dụng ưu điểm hai hình thức Trả lương khốn có nhiều phương pháp, trả kết khối lượng sản phẩm doanh thu trực tiếp cá nhân nhóm thực hiện, hệ số số điểm chức danh, cho phận trực tiếp gián tiếp sản xuất 73 Điều cần lưu ý việc trả lương khốn hay cịn gọi trả lương theo kết cơng việc hồn thành bạn phải xác định tỷ lệ hay đơn giá khoán phù hợp, có tính khuyến khích đảm bảo thu nhập cho người lao động Nhà quản trị nhân nên đặt mức hồn thành cơng việc khác nhau, mức cao có tỷ lệ khoán thưởng bổ sung nhằm phát huy tối đa lực khuyến khích người lao động đạt thành tích cao cơng việc Bước 4: Xây dựng hệ thống đánh giá hồn thành cơng việc, khen thưởng xử phạt Đảm bảo tính khuyến khích cơng quy chế trả lương cần xây dựng tiêu chuẩn hồn thành cơng việc, đặc biệt vị trí lao động khối văn phịng gián tiếp sản xuất Việc địi hỏi mơ tả cơng việc xây dựng tương đối sát với thực tế, công tác lập giám sát kế hoạch làm việc phận, cá nhân thực triệt đế nghiêm túc Mức độ hồn thành cơng việc quy đổi thành mức hệ số 0,8 - 0,9 tối đa 1,0 tương ứng với loại lao động A, B, C Một cách khác lỗi sai phạm công việc chất lượng, số lượng tiến độ hồn thành cơng việc mà có điểm giảm trừ tương ứng Bước Quy định thời điểm quy trình tính trả lương sách lương đặc biệt Người lao động cần biết rõ quy trình tính lương thời điểm họ trả lương hàng tháng Bên cạnh đó, quy chế cần xác định rõ trường hợp trả lương người lao động công ty cử học, lương làm thêm giờ, lương thời kỳ thai sản lao động nữ… Bước Ban hành, áp dụng liên tục đánh giá, sửa đổi, bổ sung Quy chế Quy chế cần viết ngắn gọn, súc tích dễ hiểu Trước ban hành thức, cơng ty cần họp phổ biến lấy ý kiến người lao động Ở nhiều doanh nghiệp, nhận ngun nhân gây bất bình, đồn đại, mâu thuẫn đoàn kết Cơ chế lương rõ ràng, minh bạch tinh thần động lực nhân viên cao Đừng giữ bí mật quy chế lương viết đánh đố người đọc Mức trả cho người bí mật cách tính lương 74 doanh nghiệp phải rõ ràng dễ hiểu Người lao động cần biết bạn trả lương cho họ Mỗi người lao động Cơng ty phải biết rõ cách tính lương cho cá nhân, phận sách khuyến khích, đãi ngộ Công ty Sau áp đụng, bạn nhớ chế sách trả lương khơng thể bất biến mà cần liên tục xem xét, đánh giá sửa đổi cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh yêu cầu - Cơng ty thực sách tăng lương cho người lao động để khích lệ tinh thần làm việc giúp cho người lao động cải thiện đời sống vật chất họ, đồng thời công ty thường xuyên thực công tác điều tra tiền lương thị trường, điều giúp cho công ty đề sách trả cơng mức lương thích hợp - Cơng ty đặt mức hồn thành cơng việc khác nhau, mức cao có tỷ lệ khốn thưởng bổ sung nhằm phát huy tối đa lực khuyến khích người lao động đạt thành tích cao công việc - Tất CBCNV thưởng theo hình thức phân hạng A,B,C hàng tháng lĩnh tiền thưởng với mức thưởng tương ứng Trong tháng cơng nhân viên làm việc nổ nhiệt tình khơng vi phạm nội quy xếp loại A khen thưởng cơng nhân có sơ xuất công việc mức độ nhẹ nghỉ 25% ngày công quy định công ty hay nghỉ khơng phép lần đầu xếp loại B khen thưởng xếp loại C vi phạm kỷ luật nghiêm trọng theo quy định cơng ty Hình thức khen thưởng ảnh hưởng đến kết khen thưởng cuối năm Đó ngun nhân kích thích tinh thần CBCNV - Công ty tăng thêm thời gian nghỉ trưa cho CBCNV.Hiện nay, thời gian nghỉ ăn cơm trưa gói gọn 45 phút tồn thể cơng nhân viên cơng ty Như thế, thật khó để người lao động kịp phục hồi lại trạng thái lao động bình thường, từ làm suất lao động giảm dần, hiệu làm việc khơng cao Do đó, cơng ty cần tăng thêm ăn trưa nghỉ trưa nhân viên công ty thêm 15 phút, tức thời gian ăn trưa nghỉ trưa 1h - Công ty ln tâm trì khơng khí thoải mái, vui vẻ cho nhân viên 75 làm việc Các hoạt động thường xuyên tổ chức như: giải thể thao, văn nghệ, tổ chức sinh nhật cho CBCNV, ngày Hội gia đình hoạt động sinh hoạt dự ngày lễ truyền thống đất nước Cơng ty, hoạt động chung cộng đồng,… Điều kiện thực giải pháp - Người lao động hồn thành xuất sắc cơng việc giao, có sáng kiến làm lợi cho công ty, chuyên cần, tiết kiệm chi phí q trình SXKD - Người lao động làm việc công ty từ 12 tháng trở lên, vào cuối năm tài chính, Ban giám đốc xem xét đánh giá suất lao động người định phụ cấp thâm niên sau: Phụ cấp thâm niên = Tổng lương công việc x 10% Hiệu giải pháp mang lại - Thứ nhất, tạo động lực đột phá khuyến khích cán cơng nhân viên phấn đấu hồn thành xuất sắc nhiệm vụ nhờ vào việc bình xét điểm phân loại A, B, C hưởng mức thù lao cao người khơng đạt khơng hồn thành xuất sắc nhiệm vụ - Thứ hai, tạo động lực thu hút nhân tài, khuyến khích phát triển tài năng, đồng thời công cụ hữu hiệu giữ chân nhân viên giỏi (chống chảy máu chất xám) có đãi ngộ đặc biệt cho người tài, người thực có lực cống hiến nhiều 3.3.6 Giải pháp 6: Củng cố kiện toàn cấu tổ chức máy Căn đề xuất giải pháp - Định biên, cách bố trí nhân lực làm việc phịng, tổ đội Cơng ty cịn chưa hợp lý, nên việc thực công việc hợp tác sản xuất kinh doanh cịn có bất cập - Căn vào cấu độ tuổi, trình độ chuyên mơn tay nghề CBCNV tồn Cơng ty so với đơn vị khác ngành Nội dung giải pháp Về mặt khoa học, cấu tổ chức hợp lý sở để bố trí, sử dụng nhân lực có hiệu quả; khai thác tối đa tiềm cá nhân quan hệ hợp tác tương tác 76 thành viên khác tổ chức Chính vậy, năm tới, Công ty cần tiếp tục củng cố, kiện tồn cấu tổ chức máy Cơng ty Cần trọng việc kiện toàn cấu tổ chức theo hướng tập trung hoạt động sản xuất kinh doanh phòng ban, đội xây lắp kênh khai thác, xây dựng dịch vụ khác nhằm đảm bảo việc quản lý thống nhất, nhanh nhạy kiểm sốt tồn Cơng ty Ln ln đảm bảo số lượng cán công nhân viên bố trí làm việc phận khơng vượt q định biên Cơng ty Cần tìm người có đủ lực, hiểu biết, kỹ để bổ nhiệm vào vị trí cịn thiếu phó phịng, đội phó đội xây lắp để kiện tồn máy đáp ứng yêu cầu nhân lực cho hoạt động sản xuất Công ty tốt Bên cạnh việc nâng cao vai trị Phịng Tổ chức cán cần thiết Mục đích Phòng bảo đảm cho nguồn nhân lực Công ty quản lý sử dụng có hiệu với chức năng: thiết lập tham gia sách nguồn nhân lực; thực phối hợp lãnh đạo phòng ban khác thực chức năng, hoạt động quản trị nhân lực; cố vấn cho lãnh đạo đơn vị kỹ quản trị nhân lực; kiểm tra, đơn đốc việc thực sách thủ tục nguồn nhân lực Như vậy, Phòng Tổ chức cán có vai trị quan trọng tham mưu, hỗ trợ giúp cho giám đốc thực định quản trị nguồn nhân lực đạt hiệu Khi vai trò phòng Tổ chức cán nâng cao có tác động ảnh hưởng tích cực tới hiệu quản trị nhân lực đơn vị Vì vậy, cần xây dựng đội ngũ cán làm công tác tổ chức cán có lực, cơng tâm gần gũi tiếp cận với cán công nhân viên đơn vị, có lối sống lành mạnh, tổ chức công việc khoa học hiệu quả; nắm vững quan điểm Đảng, Nhà nước công tác tổ chức cán bộ; có kiến thức quản trị nguồn nhân lực, đồng thời đòi hỏi phải có kiến thức, hiểu biết cơng việc cơng ty để từ có khả tham mưu xác việc tuyển dụng, bố trí nhân lực hợp lý Cần tuyển thêm người đào tạo chuyên sâu quản trị nhân lực có trình độ đại học, thạc sĩ để thực tốt công tác tuyển dụng, bố trí nhân lực cho cơng ty 77 Điều kiện thực giải pháp - Công ty bổ xung thêm đủ cán có lực, chun mơn phịng ban - Chú trọng cơng tác bổ nhiệm ln chuyển vị trí như: Trưởng phòng, Đội trưởng đội xây lắp Hiệu giải pháp mang lại - Thứ nhất, bố trí sử dụng nhân lực đạt hiệu khai thác tối đa tiềm cá nhân quan hệ hợp tác tương tác thành viên khác Công ty - Thứ hai, nhằm đảm bảo việc quản lý thống nhất, nhanh nhạy kiểm sốt tồn Cơng ty Ln ln đảm bảo số lượng cán công nhân viên bố trí làm việc phận khơng vượt định biên Công ty Kết luận chương Từ việc phân tích thực trạng quản trị NNL Công ty TNHH XD - TM Việt Séc, đánh giá mặt yếu tồn tại, đồng thời kết hợp với lý luận quản trị NNL, chương trình bày giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác cho Cơng ty, cụ thể giải pháp về: Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực; Hồn thiện sách yêu cầu tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực; Nâng cao chất lượng quản lý sử dụng nhân lực; Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực; Giải pháp hoàn thiện sách lương chế độ đãi ngộ, Tất giải pháp nêu với mục đích cuối nhằm làm cho công tác quản trị NNL Công ty ngày hiệu hơn, đáp ứng định hướng phát triển SXKD Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp 78 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Có thể nói quản trị nguồn nhân lực vấn đề mang tính cấp bách mà doanh nghiệp lo ngại Quản trị nguồn nhân lực có kế hoạch mang lại hiệu kinh tế cao ngược lại ảnh hưởng xấu đến tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do đó, cơng ty cần có chiến lược để mang lại hiệu cao kinh doanh Nguồn nhân lực có chất lượng đầu tư tốt khả đứng vững phát triển doanh nghiệp thị trường cao Sau năm hoạt động, Cơng ty TNHH XD - TM Việt Séc có bước phát triển cho riêng mình, bước tiến vào thương trường rộng lớn Để có đủ sức cạnh tranh, công ty lớn khác ngành, Công ty TNHH XD - TM Việt Séc trước hết cần có đội ngũ nhân lực đủ mạnh đủ lớn để tồn phát triển Dựa vào lý luận thực tiễn, thông qua thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc, công ty xác định đắn hệ thống mục tiêu, sách biện pháp cho cơng tác phát triển nguồn nhân lực nói riêng chiến lược nguồn nhân lực nói chung Trên sở tổng hợp lý luận thực tiễn công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp nói chung phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc, luận văn góp phần: - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp Cho thấy cấu chất lượng nguồn nhân lực, thực trạng thực sách thu hút nhân lực, đào tạo nhân lực, sử dụng đãi ngộ, vai trò đóng góp cho kinh tế doanh nghiệp, cho thấy tranh toàn cảnh nhân lực, nêu nguyên nhân sâu xa ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực Đồng thời, làm rõ tồn vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp - Nghiên cứu đề luận để hoạch định hệ thống sách để đáp ứng nhân lực cho chiến lược phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đề 79 xuất hệ thống giải pháp nhằm phát triển nâng cao hiệu quản trị nhân lực Công ty, đảm bảo cho mục tiêu phát triển công ty năm tới Hy vọng rằng, với lợi thế, tiềm sẵn có, với hệ thống sách đảm bảo nhân lực hồn chỉnh; Cơng ty thu kết tốt, góp phần quan trọng vào việc thực mục tiêu xây dựng cho Công ty TNHH XD - TM Việt Séc, góp phần vào phát triển lên đất nước Kiến nghị - Trẻ hóa đội ngũ nhân viên Hàng năm tổ chức sát hạch để kiểm tra trình độ đội ngũ cán bộ, có kế hoạch tuyển chọn đội ngũ nhân viên kế cận - Đầu tư trang thiết bị làm việc cho cán công nhân viên công ty để tạo điều kiện làm việc thuận lợi, kích thích tinh thần làm việc hăng hái họ - Đối với công tác đào tạo: + Lập kế hoạch thực quy hoạch đào tạo đội ngũ cán công nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ thường xuyên hàng năm Trong kế hoạch cần xác định rõ đối tượng đào tạo, số lượng đào tạo, bố trí sử dụng lao động sau đào tạo + Ngoài việc cử người đào tạo, cơng ty nên khuyến khích tồn cán cơng nhân viên tự học thơng qua hình thức thi thợ giỏi, qua sách tuyển dụng hình thức thi tuyển,… - Do tính chất thời vụ nhiệm vụ cơng ty khơng nên có lúc thừa lao động, có lúc lại thiếu Do số lao động nhu cầu thiếu công ty nên thực thuê lao động ngắn hạn thời vụ lao động giản đơn Tuy nhiên, thuê cần phải ý đến nhiệm vụ đặc điểm cơng việc từ để đưa tiêu chuẩn tuyển dụng lao động cho phù hợp Có tuyển dụng người làm việc ngay, giảm bớt chi phí huấn luyện, đào tạo, suất lao động đảm bảo, tiến độ thi cơng thực đúng, góp phần nâng cao khả cạnh tranh công ty - Bên cạnh Cơng ty phải thực tốt cơng tác chăm sóc sức khoẻ cơng nhân viên, thực tốt công tác bảo hộ lao động 80 + Cần nhanh chóng hồn thiện chun nghiệp việc lên kế hoạch tổ chức thi công phải có phối hợp người lập biện pháp tổ chức thi công với người trực tiếp thực thi để nhanh chóng nắm bắt, kết hợp ý tưởng, đẩy nhanh tiến độ công việc + Kết hợp hài hồ cơng nghệ chọn lựa với biện pháp thi cơng, khơng để rơi vào tình trạng thiếu đồng bộ, sai lệch kế hoạch thực làm chậm tiến độ thi công + Dù sử dụng công nghệ nào, biện pháp thi công tổ chức cần phải đảm bảo quy cách yêu cầu tối thiểu mà chủ đầu tư đặt ra, có tiếp tục tham gia dự thầu TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Xây dựng thương mại Việt Séc (2014), Tài liệu phòng Kế hoạch, phòng Kế tốn, Phịng TCHC Ngơ Thị Cúc (1998), Quản lý người chế thị trường, NXB Chính trị quốc gia Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực; Bộ mơn Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học KTQD Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Bưu điện Lê Văn Lập (Sưu tầm hệ thống hóa) (2011), Những chuyên đề quan trọng lĩnh vực nhân sự; NXB Lao Động Bùi Xuân Phong (2008), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Lê Tiến Thành, Kiến Văn (2011), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Lao động Nguyễn Đức Thành (2000), Quản trị nhân lực, Giáo trình Trường Đại học Mỏ - Địa chất 10 Nguyễn Tấn Thịnh (2008), Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật 11 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta 12 Website: http://thuvienluanvan.com.vn http://vanbanphapluat.com.vn http://vietbao.vn ... tiễn công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH. .. Công ty TNHH XD - TM Việt Séc Tuy nhiên chưa có đề tài thực cho công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH XD - TM Việt Séc Điểm khác biệt đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH. .. Công ty TNHH XD - TM Việt Séc giai đoạn 28 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT SÉC 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH