Công tác quản trị rủi ro của Vietjet Air trong tình hình đại dịch Covid-19

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN TÊN HỌC PHẦN : QUẢN TRỊ RỦI RO MÃ LỚP HỌC PHẦN: H2002BMGM0411 Đề tài: Công tác quản trị rủi ro Vietjet Air tình hình đại dịch Covid-19 Nhóm thực hiện: 11 Giáo viên giảng dạy: Đào Hồng Hạnh HÀ NỘI – 2020 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHĨM lần Biên họp nhóm 11, lớp học phần H2002BMGM0411 Thời gian họp: 11h00 Ngày tháng năm 2020 Địa điểm họp: G204 Thành viên nhóm: 11/11 Nội dung buổi họp: - Xây dựng dàn bài, đưa ý tưởng tình thực tế - Phân chia cơng việc cho người tìm hiểu góp ý cho ý tưởng Thư kí Ngày tháng năm 2020 Nhóm trưởng Phan Linh Phương Nguyễn Văn Quân CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM lần Biên họp nhóm 11, lớp học phần H2002BMGM0411 Thời gian họp: 11h00 Ngày tháng năm 2020 Địa điểm họp: G204 Thành viên nhóm: 11/11 Nội dung buổi họp: - Chỉnh sửa nội dung phần, đánh giá mức độ hoàn thành thành viên - Hoàn chỉnh thảo luận Thành viên tham gia tích cực: Phan Linh Phương, Nguyễn Thị Hồng Nhung (A3), Nguyễn Thị Hồng Nhung (QT2) Thư kí Ngày tháng năm 2020 Nhóm trưởng Phan Linh Phương Nguyễn Văn Quân Bảng đánh giá mức độ thực thảo luận ST T Họ tên sinh viên Nhiệm vụ Nguyễn Văn Quân (NT) Phan Linh Phương (TK) Tìm tài liệu, Thuyết trình Tìm tài liệu, Làm Powerpoint Nguyễn Thị Hồng Nhung (18D107096, QT2) Nguyễn Duy Quân Đỗ Thị Minh Nhàn Nguyễn Thị Thảo Nhi Nguyễn Thị Ngọc Như Nguyễn Thị Hồng Nhung (18D100155, A3) Tạ Quang Phúc Vũ Thị Nhung 10 Tìm tài liệu, Làm Word Tìm tài liệu Tìm tài liệu Tìm tài liệu Tìm tài liệu Tìm tài liệu Tìm tài liệu Tìm tài liệu Mức độ đánh giá thực Nhóm Giáo trưởng viên Mục lục Lời mở đầu …………………………………………1 PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ………………………………… Lý luận rủi ro .2 1.1 Một số khái niệm 1.2 Những nguyên nhân rủi ro tổn thất kinh doanh .2 1.3 Phân tích rủi ro Khái niệm vai trò quản trị rủi ro 2.1 Khái niệm rủi ro 2.2 Vai trò quản trị rủi ro 2.3 Rủi ro từ yếu tố từ môi trường kinh doanh .5 Quy trình quan trị rủi ro 3.1 Nhận dạng rủi ro .6 3.2 Phân tích rủi ro 3.3 Kiểm soát rủi ro 3.4 Tài trợ rủi ro 3.5 Mối quan hệ tài trợ rủi ro kiểm soát rủi ro PHẦN 2: Phân tích rủi ro Vietjet tình hình dịch Covid-19 .8 I Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp .8 II Thực trạng rủi ro kinh doanh Vietjet Nhận dạng phân tích rủi ro Phân tích rủi ro 10 Kiểm soát rủi ro 10 Tài trợ vể rủi ro 11 KẾT LUẬN ………………………………………………………… 12 MỞ ĐẦU “Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế” chủ trương sáng suốt đắn Đảng Nhà nước ta trước đòi hỏi tất yếu cấp bách tồn cầu hóa, quốc tế hóa ngày mạnh mẽ - q trình chi phối tồn đời sống kinh tế - xã hội toàn giới Với bước quan trọng trình hội nhập quốc tế đạo kịp thời chặt chẽ Đảng Nhà nước Việt Nam nỗ lực tham gia vào tổ chức diễn đàn kinh tế khu vực, giới, … Hiện thành viên thức Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, khối liên kết kinh tế AFTA, APEC … Bên cạnh hội mang lại cho trình phát triển kinh tế Việt Nam – phải đương đầu với nhiều khó khan thách thức trước xu thời đại Trong trình ngành kinh tế nói chụng Hàng khơng nói riêng giữ vai trò quan trọng hoạt động giao lưu buôn bán quốc tế Ngành hàng nhiều đóng góp việc thúc đẩy kinh tế phát triển, tăng thu ngoại tệ, cải thiện cán cân tốn Đồng thời mở rộng trao đổi hàng hóa, giao lưu văn hóa, quảng bá hình ảnh đất nước Việt Nam với giới Tuy nhiên, ảnh hưởng dịch Covid -19 nay, dã làm ngành hàng không Việt Nam đặc biệt Vietjet gặp nhiều khó khăn Vì cần nghiên cứu kỹ phân tích rõ rủi ro mà hang hàng khơng gặp phải, từ tìm biện pháp, kiểm soát kịp thời cho vấn đề gặp phải hãng hàng khơng Để tìm câu trả lời cho câu hỏi Hãng hàng không Vietjet gặp phải rủi ro tình hình đại dịch Covid – 19 , nhóm 11 thưc thảo luận nghiên cứu đề tài “Phân tích rủi ro Vietjet tình hình đại dịch Covid – 19” Phần I: Cơ sở lý thuyết Lý luận rủi ro 1.1 Một số khái niệm - Rủi ro kiện bất lợi, bất ngờ xảy gây tổn thất cho người - Tổn thất thiệt hại, mát tài sản, hội hưởng tinh thần, thể chất rủi ro gây Tổn thất cho thấy nguy hiểm, mức độ nghiêm trọng rủi ro, phản ảnh mặt lượng kiện bất lợi rủi ro phản ánh mặt kiện bao gồm nguyên nhân tinh chất nguy hiểm kiện Rủi ro nguyên nhân, tổn thất hậu - Nguy rủi ro đe dọa mối nguy hiểm xảy đo lường bawfgn xác suất Nguy rủi ro dẫn đến rủi ro khơng, ln tiềm ẩn song hành với hoạt động đời sống người - Tần suất rủi ro số lần xuất rủi ro khoảng thời gian hay tổng số lần quan sát kiện Phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: loại rủi ro, môi trường kinh doanh, hành vi, suy nghĩ người tác động đến rủi ro - Mức độ nghiêm trọng (biên độ) rủi ro: thể tính chất nguy hiểm, mức độ thiệt hại tác động tới doanh nghiệp Được đánh giá qua: giá trị thiệt hại hữu hình vơ hình, phạm vi ảnh hưởng, khả tài thái độ người, đối tượng rủi ro, tính chất loại rủi ro - Sự bất định nghi ngờ tiên đoán kết tương lai hoạt động cá nhân tổ chức, bất định thay đổi, không yên ổn - Mối nguy hiểm nguyên nhân gây tổn thất, cho thấy tính chất mức độ nguy rủi ro, tổn thất Nguy rủi ro tình tạo nên lúc gây nên tổn thất hay lợi ích có mà cá nhân hay tổ chức khơng thể tiên đốn trước - Rủi ro kinh doanh vận động khách quan bên ngồi chủ thể kinh doanh gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trình thực mục tiêu kinh doanh, tàn phá thành óc bắt buộc chủ thể phảu chi phí nhiều vấn đề nhân lực, vật lực, thời gian trình phát triển Sự may rủi thường cho khách quan nằm ngồi dự kiến khó nắm bắt bị động trước tác động yếu tố Song ngày người ta cho rủi ro có tính quy luật dự đốn được, người chủ động nhằm phịng ngừa, giảm thiểu, hạn chế tác hại 1.2 Những nguyên nhân rủi ro tổn thất kinh doanh  Những nguyên nhân khách quan: - Những điều kiện tự nhiên bất lợi - Sự khơng ổn định trị - Mơi trường kinh tế bất lợi: suy thối kinh tế, lạm phát, thay đổi tỉ giá hối đoái … - Tình hình cung cầu, cạnh tranh, biến động giá cả, nhà cung cấp … - Thay đổi thể chế, sách theo hướng bất lợi - Mơi trường văn hóa xã hội: định xã hội, truyền thống, phóng - Mỹ tục, tập quán, thói quen tiêu dùng mua sắm, văn hóa ứng xử …  Những nguyên nhân chủ quan: - Sai lầm lựa chọn, triển khai thực chiến lược, kế hoạch sách, chế định thực định - Thiếu thông tin hay thông tin sai lệch - Thiếu, yếu kiến thức kĩ năng, kĩ - Sơ xuất, bất cần, thiếu trách nhiệm - Thiếu sức khỏe, đạo đức, phẩm chất - Tham nhũng, cửa quyền, quan liêu sách nhiễu - Buôn lậu, làm hàng giả, lừa đảo … 1.3 Phân tích rủi ro  Rủi ro cố rủi ro hội - Rủi ro cố rủi ro gắn liền với cố dự kiến, rủi ro khách quan khó tránh khỏi (gắn liền với yếu tố bên ngoài) - Rủi ro hội rủi ro gắn liền với định chủ thể Gồm có: rủi ro liên quan đến giai đoạn trước định, rủi ro trình định, rủi ro liên quan đến giai đoạn sau định  Rủi ro túy rủi ro suy đoán - Rủi ro túy tồn có nguy tổn thất lại khơng có hội tìm kiếm lợi nhuận - Rủi ro suy thối tồn có nguy kiếm lợi nhuân tồn nguy tổn thất  Rủi ro phân tán rủi ro phân tán - Rủi ro phân tán thỏa hiệp đóng gips tài sản như: uy tín, thương hiệu, nhãn hiệu sản phẩm  Rủi ro giai đoạn phát triển doanh nghiệp - Giai đoạn khởi sự: Rủi ro không thị trường chấp nhận - Giai đoạn trưởng thành: Tốc độ không mong muốn - Giai đoạn suy vong: Rủi ro phá sản  Rủi ro tác động yếu tố môi trường kinh doanh - Yếu tố môi trường pháp luật - Yếu tố môi trường kinh tế (phát triển GDP, thu nhập bình quân đầu người, sách tiền tệ) - Yếu tố mơi trường văn hóa xã hội - Yếu tố mơi trường tự nhiên khí hậu, địa hình …  Rủi ro theo chiều dọc theo chiều ngang (thường doanh nghiệp) - Rủi ro thị trường thường biểu dạng thay đổi bất lợi giá trị giá cổ phiếu, tỷ giá hối đoái, lãi suất, giá hàng hóa … - Rủi ro tín dụng: bắt nguồn từ khả khơng hồn thành nghĩa vụ toán thời hạn khoản vay - Rủi ro hoạt động bộc lộ dạng thua lỗ chu trình nội ngành hệ thống nội không đầy đủ hay tác động từ bên - Rủi ro liên quan đến doanh số: hoạt động kinh doanh xuất phát từ thay đổi cung cầu hàng hóa thị trường từ đối thủ cạnh tranh từ gây nên biến động doanh số Khái niệm vai trò quản trị rủi ro 2.1 Khái niệm rủi ro - Rủi ro kinh doanh vấn đề khách quan bên chủ thể kinh doanh, gây khó khăn cho chủ thể trình thực mục tiêu kinh doanh, tàn phá thành có bắt buộc chủ thể phí nhiều nguồn lực, tài lực vật lực - Quản trị rủi ro trình bao gồm hoạt động nhằm hạn chế loại bỏ rủi ro khắc phục hậu mà rủi ro gây hoạt động kinh doanh từ tạo điều kiện cho việc sử dựng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp, giảm đến mức thấp thiệt hại người cải doanh nghiệp - Quản trị rủi ro liên quan đến tất rủi ro xảy trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Thực chất quản trị rủi ro phòng chống khắc phục hiệu - Rủi ro không đơn hoạt động thụ động phòng ngừa mà hoạt động chủ động việc dự kiến mát xảy tì cách giảm nhẹ hậu chúng 2.2 Vai trò quản trị rủi ro - Giúp doanh nghiệp đánh giá xác rủi ro Xác định rủi ro cách tiếp cận từ việc thiết lập tiếp cận doanh nghiệp với rủi ro khơng chắn xảy đến với doanh nghiệp Điều đòi hỏi kiến thức thị trường, mơi trường pháp lý, xã hội, trị văn hóa mà rủi ro tồn tại, hiểu biết mục tiêu chiến lược hoạt động Điều gồm kiến thức yếu tố quan trọng để thành công mối đe dọa hội đạt mục tiêu doanh nghiệp Quản trị rủi ro doanh nghiệp tiếp cận phương pháp đảm bảo tất hoạt động giá trị gia tăng doanh nghiệp thẩm định tất rủi ro từ hoạt động xác định Kết phân tích rủi ro sử dụng để tạo hồ sơ (có thể thiết lập hệ thống rủi ro) rủi ro, cho phép đánh giá (nội dung lĩnh vực gì) rủi ro để phát sớm kiểm sốt rủi ro Các hoạt động phân tích rủi ro hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hiệu đòi hỏi quan tâm lãnh đạo doanh nghiệp Điều tạo thuận lợi cho kiểm soát rủi ro tiềm doanh nghiệp Sự biến động phương pháp quản trị để thích ứng có sẵn rủi ro bao gồm: thao túng, xử lý, chuyển giao chấm dứt rủi ro Một doanh nghiệp định kinh doanh chắn nhu cầu cải thiện mơi trường kiểm sốt - Giúp doanh nghiệp đối phó với rủi ro hoàn cảnh nguy nan Mục tiêu ứng phó rủi ro bao gồm yếu tố rủi ro, kiểm sốt rủi ro (hoặc giảm nhẹ rủi ro), địi hỏi phải dự đốn xa Ví dụ: việc phịng tránh rủi ro, việc chuyển giao rủi ro công ty cách phân chia rủi ro lợi ích cơng ty cho đối tác khác việc cuối tài trợ tài cho hoạt động kiểm sốt nội hiệu Hiệu kiểm soát nội mức độ rủi ro loại bỏ giảm rủi ro nhờ biện pháp đề xuất kiểm soát Hiệu chi phí kiểm sốt nội liên quan đến chi phí thực kiểm sốt so với lợi ích giảm thiếu rủi ro đạt Tuân thủ pháp luật quy định yêu cầu bắt buộc khơng phải khả có tính lựa chọn doanh nghiệp Một doanh nghiệp phải hiểu biết sâu sắc pháp luật phải thực hệ thống kiểm soát tuân thủ pháp luật Một phương pháp có bảo đảm nguồn lực tài chống lại tác động rủi ro phải đưa rủi ro lượng hóa tổn thất tài chính, phương án bảo hiểm dự phòng cho rủi ro - Giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống thông tin phản hồi Hệ thống thông tin phản hồi để góp phần thực giám sát đánh giá hiệu suất truyền thông tư vấn hệ thống thông tin quản trị rủi ro minh bạch kịp thời Công việc giám sát xem xét nguy rủi ro phải đảm bảm doanh nghiệp giám sát hiệu suất rủi ro học từ kinh nghiệm từ rủi ro tổn thất trước Hệ thống thông tin phản hồi giúp việc phản hồi thông tin liên quan đến rủi ro kịp thời đưa định giúp doanh nghiệp vượt qua rủi ro hạn chế nguy dài hạn - Giúp doanh nghiệp xây dựng khuôn khổ quản lý rủi ro Tùy thuộc vào chất doanh nghiệp, chức quản lý rủi ro từ người quản lý rủi ro phần thời gian, nhà quản trị rủi ro tốt nhất, phận quản lý rủi ro quy mô đầy đủ Vai trị hức kiếm tốn nội khác doanh nghiệp Xác định vai trị thích hợp kiểm tốn nội bộ, doanh nghiệp cần phải đảm bảo độc lập khách quan kiểm tốn nội khơng bị chi phối Phạm vi trách nhiệm quản lý rủi ro cần phải phân bố sách mở rộng mở rộng Hội đồng quản trị có trách nhiệm để xác định hướng chiến lược doanh nghiệp tạo bối cảnh cho quản lý rủi ro Từ dưa cần thiết phải đặt phù hợp để đạt cải thiện liên tục hoạt động trách nhiệm chiến lược quản trị rủi ro phân bố cho quản trị rủi ro cụ thể 2.3 Rủi ro từ yếu tố từ môi trường kinh doanh 2.3.1 Môi trường pháp lý Rủi ro có ngun nhân từ mơi trường pháp lý thiếu minh bạch ba lĩnh vực lập pháp, hành pháp tư pháp Đây hiểm họa kinh doanh lành mạnh Nơi pháp luật bất nhất, mâu thuẫn, chồng chép, thay đổi đột ngột, mờ ám, thực thi pháp luật thiếu minh bạch, công khai, hiệu quả, việc áp dụng pháp luật thiếu công bằng, khách quan, quyền sở hữu tài sản, quyền bảo vệ hợp đồng bị xâm hại chi phí cao … nguồn gốc rủi ro, gây thiệt hại nặng nề cho doanh nghiệp 2.3.2 Rủi ro từ môi trường kinh tế Kinh tế nơi thường xuyên có khủng hoảng, lạm phát triền mien, giá thất thường, cung cầu bất ổn, tỷ giá thay đổi chóng mặt, hàng hóa dịch vụ khan (thật giả), độc quyền khơng kiểm sốt được, cạnh tranh công nằm giấy … với việc thiếu công tâm công quyền coi rủi ro lớn cho doanh nghiệp 2.3.3 Rủi ro đến từ đối tác doanh nghiệp Họ nhà đầu tư, góp vốn liên doanh, liên kết, bạn hàng doanh nghiệp Họ đến từ đâu? Họ có đáng tin cậy đạo đức, kỹ năng, kinh nghiệm, tài chính, pháp luật, quản trị doanh nghiệp không? 2.3.4 Rủi ro đến từ nội doanh nghiệp Thái độ doanh nghiệp rủi ro, sai lầm chiến lược kinh doanh, quản lý doanh nghiệp, yếu cán quản lý nhân viên, thiếu đạo đức văn hóa kinh doanh, thiếu động làm việc, thiếu đoàn kết nội bộ, … 2.3.5 Rủi ro từ mơi trường trị Nơi thiếu thiết chế để bảo vệ quyền tự do, dân chủ, quyền sở hữu tài sản người dân nói chung, doanh nghiệp nói riêng Mơi trường trị bao gồm ổn định trị, an ninh, an tồn cho doanh nghiệp, người dân Một quốc gia thường xuyên thay đổi sách, thường xun có đảo chính, chiến tranh, bạo loạn, xung đột sắc tộc, tôn giáo, bãi cơng, đình cơng, thường xun có can thiệp thiếu chuẩn mực vào thị trường, sách bị nhóm lợi ích mờ ám chi phối, phân biệt đối xử, tham ô, hối lộ trầm trọng … gây nguy rủi roc ho doanh nghiệp 2.3.6 Rủi ro từ môi trường tự nhiên Môi trường tự nhiên bão, lũ, lụt, hạn hán, động đất, núi lửa, … Các rủi ro thường có hai đặc điểm chung: khả dự baosm dự đoán thấp, xảy bất ngờ, thứ hai gây thiệt hại quy mô lớn 2.3.7 Rủi ro từ môi trường xã hội Từ cấu trúc xã hội, dân số, dân cư Đó thay đổi chuẩn mực giá trị, hành vi người, thang giá trị xã hội, đặc điểm dân số, dân cư, chất lượng nguồn lực xã hội … Một xã hội với cộng đồng dân cư đông không mạnh, chất lượng dân số thấp, sức mua kém, tỉ lệ dân số trẻ thấp … nguồn gốc rủi ro cho hoạt động thương mại, đầu tư doanh nghiệp Quy trình quản trị rủi ro 3.1 Nhận dạng rủi ro Là trình xác định liên tục có hệ thống rủi ro xảy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tức xác định danh sách rủi ro mà doanh nghiệp phải gánh chịu gồm rủi ro, cố rủi ro gắn với trình định - Việc nhận dạng rủi ro gồm có thành phần: + Mối hiểm họa gồm điều kiện tạo làm tăng khả tổn thất mức độ rủi ro suy thoái + Mối nguy hiểm nguyên nhân tổn thất + Nguy rủi ro đối tượng chịu kết hậu 3.2 Phân tích rủi ro Phân tích rủi ro q trình phân tích hiểm họa, xác định nguyên nhân gây rủi ro sở tìm biện pháp phịng ngừa Có cách tiếp cận: + Dựa sở liên quan đến người + Quan điểm liên quan đến kỹ thuật + Kết hợp hai cách 3.3 Kiểm soát rủi ro - Kiểm soát rủi ro việc sử dụng biện pháp bao gồm: kỹ thuật, công cụ chiến lược, chương trình … để né tránh, ngăn ngừa, giảm tiểu tổn that có tổ chức rủi ro xảy thực chất phịng ngừa chống hạn chế rủi ro, hạn chế tổn thất quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Kiểm sốt rủi ro địi hỏi có biện pháp đồng bộ, toàn diện: + Tham gia bảo hiểm rủi ro + Tổ chức kỹ thuật nhà quản trị + Các biện pháp nhận dạng, đo lường phân chia san sẻ rủi ro Nội dung kiểm soát: - Né tránh rủi ro: né tránh hoạt động hay loại bỏ nguyên nhân gây rủi ro + Chủ động né tránh hoạt động trước rủi ro xảy + Loại bỏ nguyên nhân gây rủi ro - Ngăn ngừa rủi ro: sử dụng biện pháp để giảm thiểu tần suất mức độ rủi ro chúng xảy Các hoạt động ngăn ngừa rủi ro tập trung vào mắt xích: + Mối hiểm hoạ + Yếu tố mơi trường + Sự tương tác - Giảm thiểu rủi ro: tìm thực thể khách để gánh chịu rủi ro 3.4 Tài trợ rủi ro - Là hoạt động để cung cấp phương tiện nhằm bù đắp tổn thất xảy rủi ro Các biện pháp tài trợ rủi ro: - Tài trợ: cá nhân tổ chức tự khắc phục rủi ro tự bù đắp tổn thất vốn vốn vay + chuyển giao rủi ro bảo hiểm + chuyển giao rủi ro phi bảo hiểm Ba kỹ thuật tài trợ rủi ro: + tự tài trợ chủ yếu cộng với phần chuyển giao rủi ro + chuyển giao rủi ro chính, có phần tự tài trợ rủi ro + 50% tài trợ 50% chuyển giao rủi ro 3.5 Mối quan hệ tài trợ rủi ro kiểm sốt rủi ro Mục đích kiểm sốt rủi ro phịng ngừa, né tránh giảm thiểu rủi ro tổn thất rủi ro gây Nhưng không nhà quản trị doanh nghiệp quản trị rủi ro đạt mục đích cách hồn hảo Vì vậy, lí luận thực tiễn, trình quản trị rủi ro hàm chứa nội dung tài trợ rủi ro Tài trợ rủi ro hiểu việc chuẩn bị trước nguồn lực (chủ yếu nguồn lực tài chính) để khắc phục hậu quả, tức bù đắp tổn thất rủi ro gây Hiệu kiểm soát rủi ro ảnh hưởng đến chi phí tài trợ rủi ro doanh nghiệp, công cụ tài trợ rủi ro mà doanh nghiệp sử dụng Phần II: Phân tích rủi ro Vietjet tình hình đại dịch Covid – 19 I Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp Vietjet Air hãng hàng không tư nhân giá rẻ Việt Nam cấp phép hoạt động từ năm 2007, có trụ sở Hà Nội, thành lập từ cổ đơng tập đồn T & C, Sovico Holdings ngân hàng HDBank Trải qua 10 năm xây dựng phát triển, Vietjet Air ngày khẳng định vị Lịch sử hình thành phát triển Tháng 12/2007: Được cấp giấy phép hoạt động Ngày 05/12/2011: Mở bán vé máy bay đợt Ngày 25/12/2011: Thực chuyến bay từ TP Hồ Chí Minh Hà Nội Ngày 10/02/2013: VietjetAir thức mở đường bay Bangkok, Thái Lan Ngày 26/06/2013: VietJetAir thành lập liên doanh hàng không Thái Lan Ngày 23/10/2014: Vinh dự nhận giải Top 10 hãng hàng không giá rẻ tốt Châu Á Ngày 31/01/2015: Chào đón hành khách thứ 10 triệu hãng Ngày 23/05/2016: Hoàn tất đặt mua 100 máy bay Boeing 737 MAX200 Ngày 08/11/2017: Nhận chứng nhà khai thác Thái Lan công bố đường bay Đà Lạt-Băng Cốc Ngày 16/03/2018: Vietjet công bố kế hoạch mở đường bay thẳng Việt Nam Ô-xtrây-lia Sứ mệnh Mang lại hài lòng đến cho quý khách hàng đường bay Khai thác tất đường bay rộng khắp nước quốc tế Cố gắng mang hình thức vận chuyển hàng khơng trở thành phương tiện phổ biến Việt Nam Hàng không vốn ngành nhạy cảm với biến đổi kinh tế, ngành hàng khơng cịn có đặc thù chi phí cố định lớn, chi phí vận hành cao bị kiểm soát chặt chẽ quan quản lý cầu tiêu thụ lại khó xác định Đáng ý, từ đầu năm đến nay, giới trải qua thời điểm khó khăn ảnh hưởng dịch Covid-19 Trong đó, ngành hàng khơng bị ảnh hưởng trực tiếp tác động đại dịch dự báo nhiều thời gian để vực dậy Việc đóng cửa nhiều đường bay kiến cho VietJet có 75 máy bay A320, A321, ước tính khoản tiền mà hãng phải trả lên tới 20 triệu USD/tháng Ngồi chi phí thuê máy bay (hoặc trả lãi vay), hãng hàng khơng cịn phải trả 10 tỷ đồng cho tiền bãi đỗ sân bay Được biết, tiền đậu đỗ sân bay ngày Airbus 321 khoảng 1,6 triệu đồng, với dòng Boeing 787 4,16 triệu đồng Như vậy, riêng tiền sân đỗ máy bay, tháng, Vietjet khoảng 3,6 tỷ đồng Tuy nhiên, báo cáo thường niên 2019 Vietjet công bố, Tổng giám đốc Vietjet Nguyễn Thị Phương Thảo khẳng định, tiềm lực tài dồi vững vàng đội ngũ, hãng hàng không "đã vượt qua đại dịch cách ngoạn mục, xây dựng chiến lược sẵn sàng cất cánh bay cao hơn." II Thực trạng rủi ro kinh doanh Vietjet Nhận dạng phân tích rủi ro 1.1 Nhận dạng rủi ro Hiểm họa Nguy hiểm - Các quốc gia giới ban hành lệnh cấm di chuyển không tụ tập đông người - Các địa điểm giải trí khu du lịch gần phải đóng cửa tạm ngừng hoạt động - Ngành hàng khơng có Vietjet buộc phải hạn chế hoạt động - Sự lây lan nhanh chóng viruss corona, tâm lý hành khách lo ngại, hạn chế nhập cảnh, hạn chế di chuyển - Bất ổn xã hội đại dịch - Hàng loạt máy bay dừng hoạt động, phải nằm sân đỗ - Học sinh, sinh viên nghỉ học khiến thời gian kết thúc năm học dời lại - Hàng khơng khơng cịn cao điểm hè thị trường nội địa - Sự sụt giảm mạnh dòng tiền doanh thu từ việc bán vé - Mức lợi nhuận âm ngày lớn chưa tìm phương án để vực dậy tiếp đại dịch - Gây biến động khai thác tàu bay, phi cơng, tiếp viên, tài chính, dịng tiền hoạt động với bên cung ứng 1.2 Nguy rủi ro Vietjet: - Nguy rủi ro tài sản:  Phát sinh chi phí sân bãi, ngồi cịn có chi phí khấu hao, chi phí trì máy, chi phí cho nhân viên, tiền th máy bay…  Kinh doanh lỗ vài tháng dẫn đến việc hết nguồn vốn để trì  Tốn chi phí cho nhân viên  Mất nguồn khách hàng thời gian dài - Nguy rủi ro nhân lực: Tình trạng hãng liên tục khơng có lợi nhuận nhiều tháng dẫn đến không đủ chi phí tốn lương cho nhân viên, nợ lương kéo dài khiến nhân viên nghỉ việc, bỏ việc - Trách nhiệm pháp lí: Mất thời gian chuyển nhượng tốn thủ tục, hợp đồng Phân tích rủi ro - Thứ nhất, rủi ro giá nhiên liệu bay ảnh hưởng mạnh hãng vận tải hàng khơng nói chung, tính biến động bất định tỷ trọng chiếm khoảng 35% cấu chi phí hoạt động hãng Dịch Covid-19 bùng phát làm suy yếu nhu cầu nhiên liệu, đặc biệt Trung Quốc, nơi có nhà máy không hoạt động hàng ngàn chuyến bay bị hủy Việc nhà cung cấp nhiên liệu khơng có đồng thuận sách khiến giá nhiên liệu giảm mạnh, tạo hội cho hãng hàng không gồm Vietjet tận dụng hóa đơn lượng giá rẻ sử dụng công cụ phái sinh hàng hóa để tối ưu giá nhiên liệu dài hạn - Thứ hai, tốc độ phục hồi giá dầu thô nhanh dự kiến - Thứ ba, rủi ro tỉ giá ảnh hưởng nhiều tới hãng hàng không vay nợ để tài trợ đội tàu bay thông qua nghiệp vụ th tài Ngồi ra, nhóm chi phí nhiên liệu bay, chi phí sở hữu máy bay toán USD - Thứ tư, rủi ro bất ổn xã hội đại dịch Covid-19 tác động lên tính an tồn ngành tâm lý hành khách Nhiều quốc gia khu vực Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ đưa biện pháp hạn chế nhập cảnh, hạn chế di chuyển thân hành khách có tâm lý lo ngại - Thứ năm, sụt giảm mạnh dòng tiền doanh thu từ việc bán vé khiến cho hãng hàng khơng nói chung Vietjet nói riêng gặp trở ngại việc trì tính khoản đặc thù ngành, khoản chi phí vận hành chi phí tài sản cố định phải trả thường xuyên với giá trị lớn - Thứ sáu, tham gia lớn công ty ngành Kiểm soát rủi ro * Đối với rủi ro tài sản: + Phát sinh chi phí sân bãi, ngồi cịn có chi phí khấu hao, chi phí trì máy, chi phí cho nhân viên, tiền thuê máy bay…: ­ Vietjet sử dụng đội tàu bay có mức tuổi bình quân thấp nhằm tối ưu hóa nhiên liệu tiêu hao; triển khai chương trình tiết kiệm nhiên liệu; khai thác vận hành đội tàu bay hệ Airbus A321 NEO, giúp tiết kiệm tới 16% tiêu hao nhiên liệu ­ Đưa giải pháp nhằm cắt giảm chi phí vận hành bao gồm hỗn, dừng đầu tư tài sản cố định có giá trị lớn + Kinh doanh lỗ vài tháng dẫn đến việc hết nguồn vốn để trì: ­ Xây dựng kế hoạch tài trung dài hạn, quản lý chặt chẽ ngân quỹ thơng qua dự báo dịng tiền theo tuần, tháng, q, năm nhằm điều phối dòng tiền đáp ứng kịp thời phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tối ưu hóa dịng tiền, tiết giảm chi phí hội gia tăng thu nhập từ hoạt động tài ­ Đàm phán, thương lượng với tổ chức tín dụng uy tín nhằm có lãi suất, chi phí vốn tối ưu nhất; thương lượng với khách hàng ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ toán USD để tạo nguồn USD kinh doanh ­ Vietjet bắt đầu công tác tự phục vụ mặt đất cảng hàng không quốc tế Nội Bài (Hà Nội) Các hoạt động phục vụ mặt đất vốn lâu độc quyền công ty dịch vụ cảng hàng không, việc tự phục vụ giúp 10 Vietjet chủ động hoạt động khai thác, nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt góp phần giảm chi phí tăng doanh thu phụ trợ sân bay + Mất nguồn khách hàng thời gian dài ­ Trước tình hình diễn biến phức tạp Covid-19 có nhiều người dân Việt Nam bị mắc kẹt nước Vietjet tăng chuyến bay giải cứu hành khách khỏi vùng bị ảnh hưởng dịch trở nước ­ Tập trung khai thác, phục vụ tốt khách ‘truyền thống’ - 100 triệu khách Đồng thời, mở rộng đáp ứng nhu cầu cao đa dạng khách Skyboss (khách hạng thương gia Vietjet); Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ tăng doanh thu phụ trợ; Khai thác lợi hệ sinh thái hàng không, du lịch, dịch vụ, thương mại… chuyển nhanh sang hãng hàng không tiêu dùng ­ Ngay sau có định khơi phục lại thị trường nội địa, Vietjet công bố kế hoạch nối lại đường bay nước, cơng bố gói hỗ trợ, khuyến mại lớn để kéo hành khách bay nhiều * Đối với rủi ro nhân lực: - Về toán vận hàng nguồn nhân lực của, số lượng nhân viên phi cơng nhiều khách hàng việc hạn chế nhập cảnh thắt chặt quy định không tụ tập nơi đông người,Vietjet đưa giải pháp nhân lực tạm ngừng công tác tuyển dụng, khuyến khích nhân viên nghỉ phép tự nguyện để tiết kiệm chi phí cho nguồn nhân lực - Vietjet tập trung hoàn thiện máy tổ chức, tăng cường tiết kiệm, tổ chức làm việc khoa học để vừa đảm bảo công việc, vừa đảm bảo an tồn đời sống cán cơng nhân viên, triển khai khoá học trực tuyến cho lãnh đạo, nhân viên; tập trung làm đội tàu bay; củng cố yếu tố cho bước nhảy vọt sau đại dịch * Đối với trách nhiệm pháp lý: Để trì tính khoản dịng tiền, song song với hoạt động vận chuyển hành khách hàng hóa, Vietjet làm việc tích cực để gia hạn thời hạn toán với nhà cung cấp trọng yếu, định chế tài tàu bay quốc tế, ngân hàng nước Tài trợ rủi ro - Vietjet tích cực đàm phán thỏa thuận cắt giảm 30% - 70% giá, phí dịch vụ, gia hạn thời hạn toán với nhà cung cấp trọng yếu, định chế tài tàu bay quốc tế, ngân hàng ngồi nước Tính đến nay, Vietjet đạt thỏa thuận giãn thời gian toán 75% - 80% số tàu bay với Tổ chức tài tàu bay quốc tế, khoản tín dụng từ Ngân hàng HSBC, Citi Bank, World Bank… ngân hàng lớn nước từ tháng đến 12 tháng - Đối với nguồn vốn từ bên ngoài, Vietjet làm việc với quan nhà nước nhằm xin hỗ trợ thuế sách ưu đãi Hãng hàng không Vietjet kiến nghị quan chức xem xét miễn phí sử dụng sân đậu tàu bay Hãng thời gian từ ngày 1/3/2020 đến hết ngày 31/12/2020, nhằm giảm bớt khó khăn cho doanh nghiệp, miễn giảm từ 50% tới 70% phí dịch vụ hoạt động hàng khơng - Hãng đàm phán, thương lượng với tổ chức tín dụng uy tín nhằm có lãi suất, chi phí vốn tối ưu nhất; thương lượng với khách hàng ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ toán USD để tạo nguồn USD kinh doanh Ngoài ra, Vietjet theo dõi chặt chẽ biến động thị trường lãi suất để đưa cảnh báo đề xuất biện pháp ứng phó thơng qua sử dụng cơng cụ phái sinh hốn đổi 11 ngoại tệ, hợp đồng quyền chọn… để đảm bảo nguồn ngoại tệ, đặc biệt USD cần thiết 12 KẾT LUẬN Bất việc xảy rủi ro, rủi ro đến khơng thể lường trước Do rủi ro xảy nhà quản trị phải tìm cách phịng ngừa khắc phục rủi ro Dự báo trước rủi ro cần thiết doanh nghiệp Dự báo nghê thuật, có tính sáng tạo nhờ nhà quản trị né tránh, ngăn ngừa hạn chế mức thấp ảnh hưởng rủi ro trình hoạt động kinh doanh Tuy nhiên, gặp phải rủi ro việc quản trị rủi ro lúc cần phải đặt lên hàng đầu để giải cách có hiệu Nhà quản trị doanh nghiệp cần phải hiểu sâu sắc vấn đề để linh hoạt, nhanh chóng giải rủi ro xảy doanh nghiệp Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô tận tình hướng dẫn giúp đỡ chúng em hồn thành thảo luận Mặc dù cố gắng hạn chế thời gian nghiên cứu hiểu biết nên viết nhiều thiếu sót, nhóm mong giáo bạn góp ý sửa chữa để thảo luận hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! 13 ... tích rủi ro 3.3 Kiểm soát rủi ro 3.4 Tài trợ rủi ro 3.5 Mối quan hệ tài trợ rủi ro kiểm soát rủi ro PHẦN 2: Phân tích rủi ro Vietjet tình hình dịch Covid-19. .. đảo … 1.3 Phân tích rủi ro  Rủi ro cố rủi ro hội - Rủi ro cố rủi ro gắn liền với cố dự kiến, rủi ro khách quan khó tránh khỏi (gắn liền với yếu tố bên ngồi) - Rủi ro hội rủi ro gắn liền với định... rủi ro gây Nhưng không nhà quản trị doanh nghiệp quản trị rủi ro đạt mục đích cách hồn hảo Vì vậy, lí luận thực tiễn, q trình quản trị rủi ro ln hàm chứa nội dung tài trợ rủi ro Tài trợ rủi ro