Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương

Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương TÓM LƯỢC Với tình hình thị trường nhiều biến động, phát triển không ngừng kinh tế, kĩ thuật công nghệ cạnh tranh ngày cao ngành xây dựng, doanh nghiệp muốn hội nhập thành công hiệu công ty cần có sách hoạt động phù hợp với điều kiện có việc làm tốt quản trị rủi ro Nắm bắt tình hình công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương không ngừng phát triển công nghệ, nhân lực cho việc trọng vào vấn đề quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam nay, việc đầu tư nguồn lực cho hoạt động quản trị rủi ro chưa quan tâm đầy đủ Hơn nữa, có doanh nghiệp Việt Nam thực quản trị rủi ro cách đồng toàn diện dẫn đến thực trạng doanh nghiệp khả kiểm soát rủi ro hạn chế tổn thất hiệu Xuất phát từ lý mà em lựa chọn đề tài khóa luận “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương” Khóa luận hệ thống hóa lý thuyết rủi ro, quản trị rủi ro làm sở phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty tìm kiếm giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty Các nội dung khóa luận trình bày lý thuyết quản trị rủi ro doanh nghiệp khái niệm rủi ro, rủi ro kinh doanh, quản trị rủi ro, phân loại rủi ro, vai trò quản trị rủi ro, nguyên tắc quản trị rủi ro, qui trình quản trị rủi ro nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro kinh doanh Tiếp theo phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty từ đề xuất số giải pháp giải pháp hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro, hoàn thiện nguồn lực triển khai quản trị rủi ro… Cuối cùng, kiến nghị với quan hữu quan nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu viết khóa luận, em nhận quan tâm, hướng dẫn, giúp đỡ nhiều tập thể, cá nhân trường Trước tiên, em 1 xin chân thành cảm ơn PGS TS Trần Hùng, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tận tình cho em suốt thời gian viết khóa luận Đồng thời, em gưi lời cảm ơn đến giúp đỡ tạo điều kiện thực tập ban lãnh đạo, phòng ban công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa quản trị doanh nghiệp – trường Đại học Thương mại tạo điều kiện cho em hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiên Lâm Thị Thủy Tiên MỤC LỤC 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH MTV: Trách nhiệm hữu hạn thành viên SL: Số lượng 4 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trước tình hình kinh tế giới đầy biến động, xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới, lạm phát,… mang đến cho doanh nghiệp giới nói chung Việt Nam nói riêng nhiều hội thách thức lớn Trước tình hình đó, nhiều nhà quản trị nhà nghiên cứu kinh tế bắt đầu sâu nhận thức quản tri rủi ro doanh nghiệp quan trọng bỏ qua Doanh nghiệp cần phải chủ động phòng tránh trước biến động đầy rủi ro có biện pháp hạn chế tổn thất, biến rủi ro thành hội phát triển Quản trị rủi ro doanh nghiệp có vai trò quan trọng công tác quản lý, điều hành, kiểm tra, kiểm soát hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, không giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với biến động bất lợi mà giúp doanh nghiệp phòng tránh, loại bỏ tổn thất mà rủi ro mang lại Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp chưa trọng đến công tác quản trị rủi ro, hầu hết chưa có phận chuyên trách quản trị rủi ro chưa có chương trình cụ thể để phòng ngừa, khắc phục rủi ro Công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương công ty chuyên thầu công trình xây dựng, hoạt động kinh doanh công ty cho gói thầu thường cần thời gian dài Do vậy, biến động kinh tế, trị, công nghệ… thời gian thực gói thầu mối đe dọa, rủi ro gây tổn thất chậm tiến độ làm việc công ty Xuất phát từ tính cấp thiết quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty mong muốn làm rõ lý thuyết học ghế nhà trường vào thực tiễn doanh nghiệp Cùng với thời gian thực tập tìm hiểu thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty nhiều thiếu sót em lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong năm gần đây, có nhiều nghiên cứu đề cập đến vấn đề quản trị rủi ro, lĩnh vực nghiên cứu không mới, trở thành vấn đề quan trọng, cấp thiết đói với doanh nghiệp Việt Nam Đã có số công trình nghiên cứu có liên quan như: - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phạm Thị Hoa ( năm 2013, Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH TM DV Nghiệp Hưng Việt) Khóa luận đưa thực trạng hoạt động kinh doanh số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi - ro công ty Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Ngọc ( năm 2014, Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Sông Đà 6) Khóa luận đưa sở lý thuyết quản trị rủi ro, công tác quản trị rủi ro công ty, từ đề xuất số giải pháp hoàn - thiện công tác quản trị rủi ro công ty Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hằng (năm 2014,Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH khí xây dựng VDC) Khóa luận hệ thống hóa vấn đề lý luận rủi ro đánh giá hiệu hoạt động gói thầu xây dựng công ty qua năm, đồng thời đưa số giải pháp hoàn thiện - công tác quản trị rủi ro công ty Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Đoàn Thị Liên ( năm 2014, Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần giải pháp VNNP Việt Nam) Khóa luận làm rõ sơ lý thuyết, tìm hiểu thực trạng công ty đưa số giải pháp hữu ích Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro kinh doanh - doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng rủi ro quản trị rủi ro trình kinh doanh công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Từ đưa giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu vấn đề lý luận thực trạng công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu Nội dung: Quản trị rủi ro giai đoạn quản trị rủi ro công ty TNHH MTV - xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Phương pháp nghiên cứu Về không gian: công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền 4.2 Phương hoạt động với ngành nghề kinh doanh chủ yếu thầu xây dựng công trình dân dụng, giao thông Công ty tập trung phát triển thị trường nước nên khóa luận nghiên cứu hoạt động quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương nước - Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng quản trị rủi ro kinh doanh công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2014 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Phương pháp vấn trực tiếp Phương pháp thực thông qua hình thức vấn trực tiếp, thông tin thu thập việc hỏi trực tiếp công tác quản trị rủi ro công ty Đối tượng vấn nhà quản trị công ty, vấn làm rõ quan điểm ban lãnh - đạo công ty thành công hạn chế công tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp điều tra trắc nghiệm Phương pháp thu thập liệu qua phiếu điều tra trắc nghiệm số vấn đề liên quan đến hoạt động quản trị rủi ro công ty Phiếu điều tra gồm câu hỏi tập trung để làm rõ quan điểm cán công nhân viên công ty rủi ro công 5.1.2 tác quản trị rủi ro công ty Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thu thập thông qua sưu tập số liệu phòng tài vụ kế toán, phòng tổ chức hành chính, phòng kế hoạch kĩ thuật hoạt động tìm hiểu báo cáo tài chính, kết hoạt động kinh doanh dựa vào hoạt động nghiên cứu công ty năm trước nguồn tài liệu bên công ty tài liệu rủi ro, quản trị rủi ro trang mạng, giáo trình, giảng trường Đại học Thương mại trường kinh tế khác 5.2 Phương pháp phân tích liệu Dữ liệu thu thập xử lý phương pháp phân tích, so sánh năm, kế hoạch với thực tế đưa kết luận hoạt động kinh doanh công ty Từ thống kê tổn thất qua năm, đưa nhận xét chung, phân tích, đánh giá tổng thể để tìm nguyên nhân đưa giải pháp để giảm thiểu rủi ro, đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Kết cấu đề tài Kết cấu khóa luận gồm chương Chương : Cơ sở lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương : Thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Chương : Một số giải pháp kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương CHƯƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 1.1.1 Các khái niệm Khái niệm rủi ro Rủi ro điều không may xảy gắn liền với hoạt động môi trường sống người Nhiều nhà kinh tế nước nghiên cứu đưa số khai niệm sau: Theo từ điển tiếng Việt: Rủi ro điều không lành không tốt bất ngờ xảy Theo từ điển tiếng Anh: Rủi ro khả nguy hiểm, bị đau đớn thiệt hại Theo Geogra Rejda: Rủi ro không chắn gây mát, thiệt hại Theo Allan Willett – học giả người Mỹ cho rằng: “ Rủi ro bất trắc cụ thể liên quan đến biến cố không mong đợi” Như cách tiếp cận ông liên quan đến thái độ người biến cố mong đọi rủi ro, biến cố mong đợi rủi ro Theo trường phái truyền thống: Rủi ro không may mắn, tổn thất mát, nguy hiểm Nó xem điều không lành, điều không tốt, bất ngờ xảy đến Đó tổn thất tài sản sụt giảm lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến Rủi ro hiểu bất trắc ý muốn xảy trình kinh doanh, sản xuất doanh nghiệp, tác động xấu đến tồn phát triển doanh nghiệp Theo trường phái đại: Rủi ro bất trắc đo lường vừa mang tính tích cực vừa mang tính tiêu cực Rủi ro mang đến tổn thất mát mang lại lợi ích, hội Do đó, cách tích cực nghiên cứu rủi ro, người ta phòng ngừa, hạn chế rủi ro tận dụng hội phát triển tương lai Tóm lại, quan điểm đến thống nhất: Rủi ro khả kiện xảy có ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu đạt mục tiêu Rủi ro thiệt hại, mát, nguy hiểm yếu tố liên quan đến nguy hiểm điều không chắn xảy cho người 1.1.2 Khái niệm rủi ro kinh doanh Rủi ro kinh doanh vận động khach quan bên chủ thể kinh doanh, gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trình thực mục tiêu, tàn phá thành có bắt buộc chủ thể phí nhiều nhân lực, thời gian trình phát triển Nguyên nhân rủi ro kinh doanh - Những yếu tố bất lợi môi trường kinh tế, suy thoái kinh tế, lạm phát, thay đổi tỷ giá hối đoái,… - Sự không ổn định trị: thay đổi thể chế, sách, luật pháp theo hướng bất lợi - Sự sai lầm chiến lược nhà quản lý hay sai sót nhân viên trình tác nghiệp Như vậy, rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có rủi ro khách quan nằm tầm kiểm soát doanh nghiệp, có rủi ro chủ quan xuất phát từ bên doanh nghiệp kiểm soát Nhưng nhìn chung, hầu hết rủi ro xảy nhân tố khách quan gây nên Do vậy, doanh nghiệp kiểm soát rủi ro mà phải tìm giải pháp phòng ngừa rủi ro hạn chế tổn thất mà rủi ro mang lại 1.1.3 Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro trình bao gồm hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường, đánh giá rủi ro tòm biện pháp kiểm soát, tài trợ khắc phục hậu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp Nói cách khác, quản trị rủi ro trình xác định rủi ro tìm cách quản lý, hạn chế rủi ro xảy với tổ chức Các công việc trình quản trị rui ro doanh nghiệp bao gồm: Nhận dạng phân tích rủi ro, hậu rủi ro mang lại cho doanh nghiệp; Tìm giải pháp phòng ngừa rủi ro, hạn chế tổn thất; Kiểm soát tài trợ rủi ro cách loại bỏ nguyên nhân rủi ro, giảm nhẹ, phân tán mức độ thiệt hại dự phòng chi phí, nguồn lực cần thiết để đối phó với rủi ro trường hợp rủi ro xảy 1.2 1.2.1 Các nội dung lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp Phân loại rủi ro Rủi ro cố rủi ro hội Rủi ro cố rủi ro gắn liền với cố dự kiến, rủi ro khách quan khó tránh khỏi Rủi ro hội rủi ro gắn liền với trình định chủ thể 10 - Công ty thực công tác quản trị rủi ro hầu hết phương diện nhân lực, tài chính, kỹ thuật công nghệ,… Công ty chuẩn bị chương trình phương án hoạt động cụ thể để phòng ngừa giảm thiểu rủi ro tối đa Từ việc chuẩn bị nguồn vốn, đào tạo bảo hộ lao động, đến việc áp dụng kỹ thuật tiên tiến sách bảo - dưỡng kịp thời Công tác quản trị rủi ro nhân lực trọng thực hiện, công ty lập ban an toàn bảo hộ lao động để đảm bảo cho an toàn lao động thi công công trình Cán chuyên trách có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát thi công tiến độ thực Đảm bảo quy trình thi công tiến hành theo kế hoạch, đạt tiêu chuẩn chất lượng - thời gian mục tiêu Công tác quản trị rủi ro tài chính: Thành lập quỹ dự phòng để đảm bảo hoạt động công ty không bị gián đoạn Về công tác quản trị rủi ro, nguồn tài cung cấp để hoàn thiện quy trình, đồng thời việc bù đắp cho tổn thất rủi ro gây 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương  Hạn chế - Quy trình quản trị rủi ro chưa đồng bộ, công tác quản trị rủi ro đầy đủ bước nhận dạng rủi ro, phân tích đo lường rủi ro, kiểm soát tài trợ rủi ro hiệu chưa cao Do chưa có phận chuyên trách nên việc rủi ro thường xuyên xảy xuất hiện, biên độ tần suất thấp - giải triệt để Việc rập khuôn chức phận, cá nhân tổ chức tạo hạn chế phát triển lực cá nhân, khả sáng tạo cách làm việc chủ động, linh hoạt Hình thức kinh doanh công ty rộng sản phẩm dịch vụ nên phải tận dụng nhân viên cách để nhân viên làm thêm việc chuyên môn, dẫn đến hạn chế phát triển lực nghiệp vụ cá nhân Đồng thời cán nhân viên chưa nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro nên - thực hiệu Công tác quản trị rủi ro công nghệ kỹ thuật: trình nghiên cứu đổi công nghệ chậm, lao động chưa đào tạo kịp thời cho việc áp dụng công nghệ tiên tiến Việc tổ chức nghiên cứu công nghệ thi công xây dựng áp dụng vào thi công công trình thực chưa thực hiệu trình độ lao động 30 nhiều hạn chế Do vậy, chưa tạo khác biệt chất lượng để cạnh tranh thị trường ngành 31  Nguyên nhân - Nền kinh tế nước gặp nhiều khó khăn, có nhiều biến động, canh tranh - ngày gay gắt thị trường ngành Công ty chưa thành lập phận chuyên trách quản trị rủi ro, hoạt động quản - trị thực chưa trọng nghiêm túc thực Việc nghiên cứu áp dụng công nghệ tiên tiến thực chưa đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường, khả áp dụng chậm nhiều thiếu - sót Nhiều lĩnh vực xây dựng không nắm bắt công nghệ mở rộng thị trường Công tác quản trị nhân lực nhiều hạn chế, trình độ lao động chưa cao, chất lượng lao động thấp, chưa phù hợp với yêu cầu phát triển công ty, ngành Thiếu cán quản lý có kinh nghiệm cấp lao động ít, cấu lao động chưa hợp lý dấn - đến tình trạng chồng chéo nhiệm vụ Sự cạnh tranh gay gắt ngành khả năng, tiến độ thi công chất lượng công trình 32 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VIỆT – TIỀN PHƯƠNG 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương thời gian tới Mở cửa kinh tế tham gia hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu yêu cầu khách quan tất quốc gia Trong tiến trình công nghiệp hóa đại hóa, kinh tế nói chung ngành xây dựng nói riêng bước phát triển Vì vậy, công ty cần có kế hoạch kinh doanh sách phát triển cụ thể, phù hợp với tình hình kinh tế chung, tạo tảng vững cho đường phía trước hoạt động kinh doanh công ty Mục tiêu trước mắt công ty cần phải làm: - Cần nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Từ đó, giảm thiểu rủi ro xảy ra, quản lý tần suất biên độ rủi ro, an toàn tài sản, trì khả hoạt động khả sinh lời công ty Xử lý kịp thời vấn đề phát sinh biến rủi ro thành hội - phát triển cho công ty Không ngừng nâng cao chất lượng tiến độ công trình, hai yếu tố chủ chốt định lực cạnh trạnh công ty thị trường ngành Hoàn thiện dịch vụ khách hàng, khẳng định uy tín thị trường Tiếp tục cấu lại máy, phân bổ công việc phù hợp với lực nhân viên, thường xuyên đào tạo nhân viên nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn để áp dụng cách tốt công nghệ tiên - tiến hoạt động kinh doanh công ty, bắt kịp với xu hướng thị trường Đẩy mạnh công tác quản lý chi phí hiệu quả, thành lập quỹ dự phòng cho công tác quản trị rủi ro Tìm cách giảm chí phí, giá thành sản phẩm dịch vụ để nâng cao lực cạnh tranh Thành lập ban kiểm soát nội để tăng cường kiểm soát quản trị rủi - ro Thành lập phận chuyên trách đảm nhiệm công tác quản trị rủi ro hiệu Đầu tư thiết bị thi công đại, đảm bảo phục vụ sản xuất theo kịp với thị trường ngành Tích cực nghiên cứu ứng dụng công nghệ để tìm kiếm hội kinh doanh, mở rộng lĩnh vực kinh doanh công ty 33 3.2 Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Quan điểm thứ nhất: Phổ biến chức quản trị rủi ro tới toàn cán công nhân viên công ty Công ty tiến hành quản trị rủi ro chưa có phận chuyên trách, chức quản trị rủi ro nhiều thiếu sót hạn chế Do đó, công ty cần triển khai thực chức quản trị rủi ro chức quản trị khác công ty nhằm nâng cao hiệu việc phòng ngừa, né tránh, đề rủi ro hạn chế tổn thất Công ty cần truyền đạt cho toàn công nhân viên chức công ty cách khoa học hoàn thiện quản trị rủi ro vai trò quản trị rủi ro phát triển công ty Quan điểm thứ hai: Thực công tác quản trị rủi ro theo phong cách chuyên nghiệp Để thực công tác quản trị rủi ro hiệu cần pahir có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức, chuyên môn kĩ quản trị rủi ro Nếu trình quản trị rủi ro thực qua báo cáo dựa đàm phán dễ gây thiếu sót, việc phân tích đánh giá tần suất, biên độ rủi ro thiếu xác dẫn đến việc không đưa phương án đề phòng né tránh rủi ro hợp lý, kịp thời Do vậy, cần có đội ngũ chuyên nghiệp, có chuyên môn sâu để nhận dạng phân tích rủi ro cách xác Quan điểm thứ ba: Công tác quản trị rủi ro phải thực cách thống đồng Công ty cần nhận thức công tác quản trị rủi ro công việc riêng nhà quản trị hay phận chuyên trách mà ý thức chung toàn nhân viên Nếu toàn nhân viên có kiến thức kĩ việc nhận biết rủi ro, tự có ý thức phòng tránh rủi ro công tác quản trị rủi ro công ty đạt hiệu nhiều Quan điểm thứ tư: Phát triển hoàn thiện biện pháp kĩ thuật an toàn Biện pháp phòng chống, hạn chế rủi ro có đặc trưng kĩ thuật định Công ty cần không ngừng xác lập, cải tiến kĩ thuật để đảm bảo việc thực hiệu tiến độ chất lượng công trình Việc hoàn thiện biện pháp kĩ thuật tăng suất lao động, tăng an toàn lao động giảm thiểu rủi ro có liên quan đến máy móc người 34 Quan điểm thứ năm: Hoàn thiện biện pháp phòng chống, hạn chế rủi ro phải tiến hành đồng thời với biện pháp phát triển kinh doanh Ngoài việc trọng phát triển kinh doanh nhà quản trị doanh nghiệp cần nhận thức doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro mà chưa có cách phòng tránh khắc phục tổn thất Mặt khác, biện pháp phát triển kinh doanh biện pháp hạn chế rủi ro có quan hệ tương hỗ Thông qua việc thực tốt công tác quản trị rủi ro công ty tiết kiệm chi phí, giảm thiểu tổn thất nguồn lực, tạo điều kiện cho việc đầu tư phát triển hội kinh doanh Ngược lại, để phát triển kinh doanh hiệu công ty trọng công tác quản trị nhờ mà giảm thiểu rủi ro 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt –Tiền Phương 3.3.1 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương 3.3.1.1 Giải pháp cho quy trình quản trị rủi ro Hoạt động nhận dạng rủi ro Công tác quản trị rủi ro công ty nên thực phận chuyên trách có chuyên môn, công ty nên đầu tư chi phí cho đòa tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc, công nghệ giúp cho việc nhận dạng xác, đầy đủ rủi ro xảy Những phương pháp nhận dạng rủi ro công ty áp dụng: Tiến hành nghiên cứu, điều tra công tác nhận dạng rủi ro thông qua phiếu điều tra bảng câu hỏi có liên quan nhân viên nhà quản trị; Thường xuyên kiểm tra, phân tích báo cáo từ phòng ban hoạt động kinh doanh, tình hình tài sản, tài chính, rủi ro gặp phải để kịp thời nắm bắt xu hoạt động công ty Giải pháp cho hoạt động phân tích rủi ro Phân tích rủi ro công ty việc nghiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân rủi ro xảy ra, nhân tố điều kiện tác động, nguy rủi ro tồn Nhà quản trị tiến hành phân tích rủi ro nhận dạng, phân tích tần xuất biên độ rủi ro Từ đó, công ty đưa nguyên nhân gây rủi ro nhà thầu xây dựng công trình gặp phải trình giám sát lỏng lẻo, không tuân thủ hợp đồng, thiết kế sai, không phù hợp với lực nhà thầu, vốn, điều kiện kĩ 35 thuật, thiên tai, Lập bảng liệt kê nguy rủi ro biện pháp hạn chế nguy rủi ro Việc phân tích rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán nhân viên phải có trình độ, kiến thức sâu rộng rủi ro Giải pháp cho hoạt động đánh giá đo lường rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro giúp công ty xác định biên độ tần suất rủi ro Việc xác định mức độ rủi ro cách áp dụng phương pháp định tính định lượng sở trình quản trị rủi ro công ty không đơn đơn phạm vi Xác định tần số rủi ro công ty thông qua liệu thống kê khứ Ngoài rủi ro hoạt động, nhà quản trị nên kiểm tra kỹ tay nghề lao động để xác định tương đối tần số rủi ro xảy Từ đó, lập bảng đánh giá chặt chẽ để đưa số xác, cụ thể mức độ nghiêm trọng rủi ro có biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới công ty Giải pháp cho hoạt động kiểm soát tài trợ rủi ro Công tác kiểm soát rủi ro công ty bị động, phụ thuộc nhiều vào giấy tờ sổ sách mà không trọng vào trình thi công, để đến có rủi ro xảy tìm biện pháp khắc phục Do vậy, công ty cần lập phương án giải rủi ro để công ty chủ động giải có rủi ro xảy Kế hoạch kiểm soát rủi ro bao gồm trình nghiên cứu đánh giá rủi ro, từ có biện pháp giải Tài trợ rủi ro cách mua bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên bảo hiểm cho nguyên liệu khắc phục tổn thất Né tránh rủi ro có khả xảy cao, không hợp tác với nhà cung cấp thiếu uy tín, hợp tác với nhiều nhà cung cấp để tăng lựa chọn, thực hợp đồng phù hợp với lực công ty Lập quỹ tài trợ rủi ro từ vốn doanh nghiệp từ nhà đầu tư cho công trình Công ty chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba thông qua công cụ phòng ngừa, mua bảo hiểm … thực hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai để giảm lãi suất, tỷ giá 3.3.3.2 Giải pháp cho máy nhân triển khai quản trị rủi ro Các hoạt động doanh nghiệp thực cách hiệu thường nhận thức, trình độ, kĩ năng, đạo đức người, công tác quản trị rủi ro Giải pháp quản trị rủi ro đa dạng trước tiên phải đảm bảo khâu bố trí nhân phù hợp để giải công việc nhanh chóng hiệu 36 Cán nhân viên toàn công ty không hiểu biết chuyên môn nghiệp vụ mà cần phải có them kiến thức quản trị rủi ro để tự thân phòng tránh Do đó, scahs quản trị rủi ro công ty Việt – Tiền Phương phải triển khai, phổ biến tới toàn nhân viên khâu phỉa theo dõi phân tích thường xuyên qua khâu từ nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm soát tài trợ rủi ro Lập báo cáo đánh giá, phân tích hội thách thức mà rủi ro mang lại, đưa biện pháp phòng ngừa, né tránh, giảm thiểu tổn thất Công tác phổ biển theo dõi cần thực cách nghiêm túc phần thiếu sách quản trị rủi ro công ty Từ việc nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro, nhà quản trị tổ chức lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức rủi ro cách phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro cho nhân viên công ty Công ty mời chuyên gia rủi ro làm diễn giả cho hội thảo để làm rõ vấn đề khúc mắc rủi ro cho nhân viên 3.3.3.3 Các giải pháp khác Giải pháp tài chính: Chủ động cân đối đảm bảo nguồn lực tài phục vụ sản xuất, nguồn vốn đủ để hoạt động công trình diễn tiến độ kịp thời bù đắp tổn thất có rủi ro Hợp tác làm ăn có hiệu đáng tin cậy nhà cung cấp chủ đầu tư công trình Nghiêm túc thực việc trì phân bổ hỗ trợ nguồn vốn kịp thời cho phận dự án thí công Giải pháp đạo hoạt động dự án: Tập trung đạo, kiểm tra, giám sát chặt chẽ công việc đảm bảo an toàn lao động thời gian thi công dự án Thực kiểm điểm định kỳ hàng tháng công việc làm được, tiến độ công trình vướng mắc cần giải để phục vụ cho lợi ích công việc Giải pháp quản lý giới, máy móc: Bố trí đầy đủ máy móc, thiết bị phục vụ cho công trình thi công Đảm bảo công suất máy móc đủ đáp ứng yêu cầu ổn định sản xuất phù hợp với tiến độ thi công Có biện pháp bảo hành, tu dưỡng máy móc kịp thời trình thi công có xảy hư hỏng hao mòn Giải pháp thị trường: Tích cực liên hệ với đối tác, đơn vị bạn để tìm kiếm hội đầu tư dự án tích cực đấu thầu dự án để mở rộng thị trường Công ty cần nắm vững thông tin thị trường nhu cầu, tình hình biến động thị trường, kinh tế… Có biện pháp nghiên cứu, dự báo, phân tích, tìm hiểu thị trường để nắm bắt hội tránh rủi ro phát sinh từ thị trường ngành đối thủ cạnh tranh 37 3.3.2 Các kiến nghị với quan hữu quan để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Trong trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường xuyên gặp phải rủi ro nảy sinh từ yếu tố như: lạm phát, môi trường kinh doanh, đầu tư thiếu minh bạch, hệ thống pháp luật không chặt chẽ, thiếu hợp lý, quy định chồng chéo, tượng quan liêu… Tất nguyên nhân gây không khó khăn, thách thức rủi ro cho doanh nghiệp, để khắc phục hạn chế trên, kiến nghị với Nhà nước sau: - Chính phủ cần có giải pháp điều hành kinh tế vĩ mô phù hợp để ngăn chặn lạm phát, chống suy thoái kinh tế như: Thực miễn, giảm giãn khoản thuế phái nộp, hỗ trợ vay vốn với lãi suất ưu đãi,… Hoàn thiện hệ thống pháp luật hoạt động kinh doanh, đưa điều khoản phù hợp để hỗ trợ, khuyến khích hoạt động kinh doanh - cho doanh nghiệp Nâng cao lực quản lý quan hành chính, giải triệt để tượng nhũng nhiễu, quan liêu, thiếu minh bạch việc đấu thầu, đầu tư xây dựng Đưa sách quản lý thị trường hợp lý, công khai hóa thủ tục hành chính, thực minh bạch hoạt động từ hỗ trợ, cung cấp, lựa chọn chủ thầu để tạo - bình đẳng hội cạnh tranh cho tất công ty xây dựng ngành Cùng với bảo hiểm, phủ phải nguồn tài trợ cho biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro bồi thường tổn thất kinh doanh Những chi phí rủi ro mà phủ nên tài trợ: Chi phí phòng ngừa, hạn chế rủi ro doanh nghiệp, chi phí huấn luyện an toàn, phổ biến kiến thức nguy rủi ro, mua phương tiện kĩ thuật phòng ngừa rủi ro, xây dựng phương án kinh doanh… KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập phòng kinh tế - kế hoạch – đầu tư công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương, em tiếp cận với thực tế hệ thống quản trị công ty, cấu lao động, báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh, hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ chương trình hoạt động phát triển công ty Tình hình hoạt động quản trị công ty tất lĩnh vực, có quản trị rủi ro dần công ty trọng thực Em hiểu thêm 38 nhiều chuyên ngành quản trị nói chung hoạt động quản trị rủi ro nói riêng, hiểu lý thuyết học thực tiễn hoạt động quản trị rủi ro Qua đó, em nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro tồn phát triển kinh doanh công ty Một công ty thực phát triển vững thiết lập, xây dựng công tác quản trị rủi ro hoàn thiện, phù hợp với tình hình công ty có quan tâm mức việc thực nghiêm túc, chặt chẽ hoạt động quản trị rủi ro Em xin chân thành cảm ơn ! 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn nguyên lý quản trị (2008), giảng quản trị rủi ro, trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài chính, hoạt động kinh doanh, tài liệu có liên quan công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt- Tiền Phương Bài giảng quản trị rủi ro, TS Ngô Quang Huân Quản trị rủi ro khủng hoảng , PGS TS Đoàn Thị Hồng Vân, NXB LĐ – XH 2007 Quản trị rủi ro, PGS TS Ngô Quang Thu chủ biên, NXB giáo dục 1998 Rủi ro kinh doanh, TS Ngô Ngọc Huyền, NXB Thống kê Quản trị rủi ro xí nghiệp kinh tế toàn cầu, TS Dương Hữu Mạnh Quản trị rủi ro doanh nghiệp, TS Nguyễn Quang Thu, NXB Thống kê Trang wed http://www.vnexprees.net http://www.24h.com quantriruiro.com, nguyenlyquantri.com, … CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHIỀU SÂU Xin ông/bà cho biết quan điểm quản trị rủi ro kinh doanh? Xin ông/bà cho biết công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương có phận chuyên trách thực công tác quản trị rủi ro hay chưa? Xin ông/bà cho biết tình hình thực công tác quản trị rủi ro công ty? Xin ông/bà cho biết thành công hạn chế mà công ty đã, gặp phải công tác quản trị rủi ro? Xin ông/bà cho biết trước thách thức mà công ty đối mặt công ty có sách quản trị rủi ro nào? Ông/bà có kiến nghị hay đề xuất để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty? PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Nhằm thu thập thông tin để phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương để làm sở cho khóa luận tốt nghiệp Kính mong nhận giúp đỡ từ ông/bà quý công ty, thông tin mà ông/bà cung cấp nguồn tài liệu quan trọng hữu ích cho khóa luận Xin chân thành cảm ơn ! I II A B Thông ti cá nhân Họ tên: Chức vụ: Thực trạng rủi ro kinh doanh công ty Việt – Tiền Phương Công ty thực quản trị rủi ro chưa? Đã thực Chưa thực Theo ông/bà rủi ro mà công ty thường gặp gì? Tần số xuất Rủi ro Rất nhiều SL Tỉ lệ (%) Nhiều SL Tỉ lệ SL (%) Ít Tỉ lệ (%) Rủi ro nguồn tài Rủi ro nhân lực Rủi ro biến động thị trường Rủi ro đối tác, nhà cung cấp Rủi ro đối thủ cạnh tranh Rủi ro khách hàng Rủi ro thủ tục hành chính, pháp lý Rủi ro kiểm soát công trình Rủi ro kĩ thuật đầu tư trang thiết bị Rủi ro môi trường tự nhiên Nhận định ông bà tầm quan trọng quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty? A Rất quan trọng B Khá quan trọng C Không quan trọng III Thực trạng thực nguyên tắc quản trị rủi ro công ty Theo ông/bà thực trạng thực nguyên tắc quản trị rủi ro phải hướng vào IV A B C A B C A B C A B C mục tiêu phòng ngừa khắc phục hậu rủi ro công ty nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Theo ông/bà thực trạng thực nguyên tắc quản trị rủi ro gắn với trách nhiệm A B C nhà quản trị công ty nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Theo ông/bà thực trạng thực nguyên tắc quản trị rủi ro gắn với tổ chức công ty nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Thực trạng thực quy trình quản trị rủi ro công ty Theo ông/bà công ty thực nhận dạng rủi ro nư nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Theo ông/bà công ty thực hiên phân tích đo lường rủi ro nào? Tốt Bình thường Chưa tốt Theo ông/bà công ty thực kiểm soát tài trợ rủi ro nào? Tốt Bình thường Chưa tốt V Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro công ty TNHH MTV xây dựng dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Mức độ ảnh hưởng đánh giá theo thang điểm từ đến không ảnh hưởng ảnh hưởng ảnh hưởng bình thường ảnh hưởng nhiều ảnh hưởng nhiều Theo ông/bà mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường vĩ mô đến công tác quản trị rủi ro công ty nào? STT Các nhân tố 1 Mức độ ảnh hưởng Nhân tố kinh tế Nhân tố pháp luật Nhân tố thiên nhiên Nhân tố khoa học công nghệ Theo ông/bà mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường vi mô đến công tác quản trị rủi ro công ty nào? STT Các nhân tố Mức độ ảnh hưởng Nhân tố khách hàng Nhân tố nhà cung cấp Nhân tố đối thủ cạnh tranh Để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty ông/bà có ý kiến đóng góp gì? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Những thông tin ông/bà cung cấp hữu ích cho khóa luận tôi, lần xin chân thành cảm ơn ! Hà nội, ngày…tháng….năm 2015 [...]... mại Việt – Tiền Phương 2.3.1 Những thành công trong công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Qua phân tích và đánh giá thực trạng quản trị rủi ro tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương thấy công ty đạt được những thành công sau: - Công ty đã xây dựng quy trình quản trị rủi ro khá hiệu quả nhằm giảm thiểu tối đa và. .. công nghệ, dịch vụ kèm theo, chính sách giá… có thể mang lại những rủi ro cho doanh nghiệp 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VIỆT – TIỀN PHƯƠNG 2.1 Khái quát về công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương. .. tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Bảng 2.2 Thực trạng các rủi ro kinh doanh khi thi công công trình của công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Tần số xuất hiện Rủi ro Rủi ro nguồn tài chính Rủi ro nhân lực Rủi ro do biến động thị trường Rủi ro do đối tác, nhà cung cấp Rủi ro do đối thủ cạnh tranh Rủi ro do khách hàng Rủi ro do thủ tục hành... thương mại Việt – Tiền Phương 2.2.1 Đánh giá tổng quan về tình hình quản trị rủi ro của công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương có lĩnh vực kinh doanh chính là thầu xây dựng các công trình dân dụng, thủy điện, giao thông, cơ sở hạ tầng và hoạt động bán buôn vật liệu xây dựng Vì vậy, sản phẩm của công ty có... mại Việt Tiền Phương 3.3.1 Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương 3.3.1.1 Giải pháp cho quy trình quản trị rủi ro Hoạt động nhận dạng rủi ro Công tác quản trị rủi ro của công ty nên được thực hiện bởi một bộ phận chuyên trách có chuyên môn, công ty nên đầu tư chi phí cho đòa tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc, công. .. do rủi ro gây ra 2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương  Hạn chế - Quy trình quản trị rủi ro chưa đồng bộ, mặc dù công tác quản trị rủi ro đầy đủ các bước nhận dạng rủi ro, phân tích và đo lường rủi ro, kiểm soát và tài trợ rủi ro nhưng hiệu quả chưa cao Do chưa có bộ phận chuyên trách nên việc những rủi. .. nhiều rủi ro tiềm ẩn có thể gây ra tổn thất cho công ty Vì vậy, công ty cần quan tâm và đầu tư nhiều hơn, cụ thể hơn cho công tác qunar trị rủi ro để phòng ngừa và giảm thiểu tổn thất trong quá trình hoạt động khinh doanh của công ty 22 2.2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương 2.2.2.1 Thực trạng các rủi ro kinh doanh tại công ty TNHH. .. bộ công nhân viên chức của công ty một cách khoa học và hoàn thiện về quản trị rủi ro và vai trò của quản trị rủi ro đối với sự phát triển của công ty Quan điểm thứ hai: Thực hiện công tác quản trị rủi ro theo phong cách chuyên nghiệp Để thực hiện công tác quản trị rủi ro hiệu quả cần pahir có đội ngũ cán bộ nhân viên có kiến thức, chuyên môn và kĩ năng về quản trị rủi ro Nếu các quá trình quản trị rủi. .. đầu tư trang thiết bị Còn lại là những rủi ro xuất hiện với tỉ lệ % thấp hơn và mức độ ảnh hưởng cũng ít hơn 2.2.2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương 24 Bảng 2.3 Đánh giá quy trình quản trị rủi ro Nội dung Nhận dạng rủi ro Phân tích rủi ro Đánh giá và đo lường rủi ro Kiểm soát và tài trợ rủi ro Rất tốt SL Tỉ lệ phiếu (%) 10 15 11... quản trị rủi ro hiệu quả Đầu tư thiết bị thi công hiện đại, đảm bảo phục vụ sản xuất và theo kịp với thị trường ngành Tích cực nghiên cứu và ứng dụng công nghệ để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh, mở rộng lĩnh vực kinh doanh của công ty 33 3.2 Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty TNHH MTV xây dựng và dịch vụ thương mại Việt – Tiền Phương Quan điểm thứ nhất: Phổ biến chức năng quản trị ... 398.017.650 452.308.475 142.221.017 55,60 1.208.894.675 1.392. 629. 966 1.835.679.554 183.735 .291 15,20 (1.612.961) (18,67) 1.707.965 24,3 54 .290 .825 13,64 443.049.588 31,8 Lợi nhuận trước thuế 10 Lợi... 15.817.026.432 18.978.035.854 Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 20 9. 329. 313.627 12.811.763.318 14.074.538.932 2013/2012 2014/2013 Số Số tuyệt đối % tuyệt đối % 3.899.565.76... 37.5 17.5 16 40 18 45 15 22.5 15 25 62.5 12.5 10 25 25 62.5 15 10 25 24 60 10 22.5 27 67.5 7.5 20 29 72.5 15 18 45 15 12.5 21 52.5 14 35 18 45 16 40 15 ( Nguồn: Sinh viên tự điều tra) Các rủi ro