Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh”

Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp TÓM LƯỢC Guồng quay của nền kinh tế thế giới không ngừng biến động và Việt Nam cũng không nằm ngoài guồng quay đó Sự lớn mạnh của khoa học công nghệ và các công ty đa quốc gia đã làm cho các doanh nghiệp nước gặp rất nhiều khó khăn đòi hỏi chúng ta cần quan tâm tới việc quản trị rủi ro kinh doanh nhằm giảm thiểu những rủi ro mà các công ty gặp phải Trên sở nhận thấy tính cấp thiết của cơng tác quản trị rủi ro và những thành công, hạn chế về công tác quản trị rủi ro tồn tại tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh, tác giả đã lựa chọn đề tài khóa luận: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh” Nội dung của khóa luận hướng đến việc phân tích thực trạng thực hiện công tác quản trị rủi ro và các thành công cũng hạn chế mà tập đoàn gặp phải, từ đó em xin đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Bài khóa luận bao gồm chương: Chương 1: Một số lý luận bản về công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng11 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Anh Lâm SVTH: Nguyễn Anh Lâm i Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập thực tế tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh, em đã hoàn thành đợt thực tập và hoàn chỉnh khoá luận tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh” Trong śt quá trình thực tập cũng hoàn thành khoá luận tốt nghiệp em đã nhận sự hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình của thầy trường Đại học Thương Mại và các anh chị công ty Trước tiên Em xin chân thành cảm ơn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy cô giáo, giảng viên trường Đại học Thương Mại đặc biệt là cô giáo Phương Thanh Thanh đã tạo điều kiện tốt nhất cũng đã tận tình hướng dẫn em quá trình làm khóa luận tớt nghiệp Kính chúc thầy cô khỏe mạnh, hạnh phúc và công tác tốt! Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của lãnh đạo Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh các phòng ban, đặc biệt là phòng kinh doanh và Phòng kế toán đã giúp đỡ em thời gian em thực tập tại Công ty và tạo điều kiện thuận lợi cho em có thể hoàn thiện bài khoá luận tốt nghiệp này Do kinh nghiệm của em còn hạn chế nên bài khoá luận không tránh khỏi những sai sót và khiếm khuyết Em rất mong nhận sự quan tâm góp ý của các thầy cô để bài khoá luận của em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 23 tháng11 năm 2014 Sinh viên thực hiện Nguyễn Anh Lâm SVTH: Nguyễn Anh Lâm ii Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Anh Lâm iii Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh năm gần .Error: Reference source not found Bảng 2.2 Những rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh gặp phải từ năm 2011- 2013 Error: Reference source not found Bảng 2.3 Bảng danh mục rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 32 Bảng 2.4 Bảng kết đánh giá loại rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh Error: Reference source not found Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh giai đoạn 2014-2016 Error: Reference source not found SVTH: Nguyễn Anh Lâm iv Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh .Error: Reference source not found SVTH: Nguyễn Anh Lâm v Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp LƠI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thế giới đã bước sang một trang mới với cuộc bùng nổ của khoa học công nghệ, với sự hội nhập kinh tế quốc tế đã tạo sự cạnh tranh ngày càng mạnh đối với nền kinh tế của nước ta Khi mà Việt Nam đã hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế khu vực và thế giới cũng là lúc mà các doanh nghiệp càng phải chuẩn bị hành trang kiến thức thực sự, một trận đánh mang ý nghĩa sinh tử thương trường mà mọi sai lầm đều phải trả giá Để nắm thế chủ động và có sự chuẩn bị tốt nhất đòi hỏi cơng tác quản trị rủi ro phải quan tâm đúng mức Đây cũng là cách tốt nhất để chúng ta nắm bắt hội, tắt đón đầu và hạn chế những rủi ro Ở các nước phát triển công tác quản trị rủi ro đã áp dụng phổ biến những năm 70-90 của thế kỉ XX; còn tại Việt Nam khái niệm quản trị rủi ro còn khá mới mẻ và chưa các doanh nghiệp quan tâm đúng mức có cũng là các chiến lược ngắn hạn làm cho các doanh nghiệp nước bị các công ty nước ngoài chiếm ưu thế về khả cạnh tranh Công tác quản trị rủi ro là một lĩnh vực quản trị chủ yếu tại doanh nghiệp là chìa khóa để dẫn tới thành cơng, ḿn đạt những mục tiêu đề và có sự phát triển bền vững chúng ta cần xây dựng một chiến lược có định hướng lâu dài theo xu hướng phát triển của thị trường từng giai đoạn Đặc biệt là một công ty chuyên xuất nhập các mặt hàng như: hàng nông sản và các thiết bị mơi trường… đòi hỏi cơng tác quản trị rủi ro càng ưu tiên Đây là những mặt hàng có giá cả biến động lớn và khó lường, môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp với mợt cơng ty x́t nhập đòi hỏi phải có những nghiên cứu hết sức sát thực, hiệu quả để đưa những sách, kế hoạch nhằm kiểm soát và tài trợ rủi ro tác động của môi trường kinh tế gây Qua quá trình thực tập tại công ty Cổ phần tài nguyên và môi trường xanh em thấy công tác quản trị rủi ro còn nhiều hạn chế nên em chọn nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh” để hoàn thiện thêm vấn đề này 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Luận văn “ Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro mua nguyên vật liệu tại công ty cổ phần trách nhiệm hữu hạn công nghệ thực phẩm Starfood ” luận văn của Tác giả Phạm Bích Thuận, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại Học Thương Mại 2010 SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Tác giả đã chủ yếu tập trung phân tích lý thuyết về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng, đề xuất một số giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua nguyên vật liệu của công ty kì kinh doanh tiếp theo Khóa luận “Quản trị rủi ro quá trình chuẩn bị mặt hàng nơng sản xuất của công ty cổ phần xuất nhập và hợp phức Vilexim” của Phạm Thanh Hương khoa thương mại quốc tế, Đại học Thương Mại 2012 Toàn bộ bài viết đã đưa một số lý thuyết rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro quá trình chuẩn bị hàng xuất khẩu, từ đó đưa các giải pháp hoàn thiện quá trình đó tốt các kỳ kinh doanh tiếp theo.Các bài viết đã giúp em hệ thống hóa bản các lý thuyết, phân tích các rủi ro Từ những sở lý luận sẵn có và thực tiễn nêu để có thể tờn tại và nâng cao sức cạnh tranh thị trường việc nhận dạng và phân tích cũng đưa các giải pháp để kiểm soát và tài trợ rủi ro là hết sức cần thiết với Công ty Cổ Phần tài nguyên và môi trường xanh Tuy nhiên chưa có đề tài nào làm về hoàn thiện công tác rủi ro đó em mạnh dạn chọn đề tài : “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh” Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh” nhằm đạt những nhiệm vụ sau: • Hệ thớng lại mợt cách tổng quát về rủi ro, quản trị rủi ro, các loại rủi ro, các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị rủi ro và quy trình quản trị rủi ro… doanh nghiệp • Từ trạng tình hình phát triển của cơng ty Xem xét, phân tích, đánh giá mức độ hiệu quả của các hoạt động quản trị rủi ro, những thành công, hạn chế • Đưa những kết luận về các công tác quản trị rủi ro tại công ty: các nội dung quản trị rủi ro còn nhiều hạn chế tại đâu, nguyên nhân là gì,… Trên sở đó, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Phạm vi nghiên cứu • Phạm vi thời gian: Đề tài phân tích đánh giá cơng tác quản trị rủi hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty năm 2011, 2012, 2013 và đề xuất giải pháp về công tác quản trị rủi ro cho công ty những kì kinh doanh tiếp theo SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp • Phạm vi khơng gian: Đề tài nghiên cứu phân tích đánh giá cơng tác quản trị rủi hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tài ngun và mơi trường xanh • Phạm vi nội dung : Từ những thực trạng về rủi ro và công tác quản trị rủi ro của công ty đề xuất một số giải phấp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Để nắm tình hình hiện tại về cơng tác quản trị rủi ro hoạt động xuất nhập tại Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh và hoàn thành bài khóa luận của thời gian thực tập tại cơng ty em đã tiến hành thu thập thông tin có liên quan tới công tác quản trị rủi ro của công ty Việc thu thập thông tin tiến hành theo phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.Phương pháp nghiên cứu các dữ liệu thứ cấp Nguồn số liệu thứ cấp: Qua sách, báo, tạp chí, tập san của phòng kinh doanh của công ty Cổ phần tài nguyên và môi trường xanh., bản báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần tài nguyên và môi trường xanh các năm 2011, 2012, 2013, Tổng cục thống kê,các trang báo điện tử, các nghiên cứu trước đó … 5.2 Phương pháp phân tích liệu - Phương pháp phân tích, so sánh và suy luận logic: từ những thông tin thu thập được, tác giả tiến hành phân tích, so sánh các thơng tin thu để rút các kết luận phục vụ cho quá trình đưa các giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác quản trị rủi ro tại công ty Cổ phần tài nguyên và môi trường xanh - Phương pháp thống kê: là phương pháp tập hợp các số liệu theo mục tiêu nghiên cứu nhất định Việc thu thấp số liệu giữa tài liệu và thực tế tổng hợp và phân tích để có thể nêu lên cũng đánh giá thực trạng nguồn nhân lực hiện Từ những số liệu có từ hai phương pháp trên, tác giả tiến hành thớng kê phân tích để rút các sớ liệu có ích cho nghiên cứu - Phương pháp tổng hợp khái quát: là tổng hợp các số liệu để rút các kết luận và các giải pháp hợp lý Kết cấu đề tài Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, lời mở đầu,tài liệu tham khảo, phụ lục khóa luận gồm có chương: Chương 1: Một số lý luận bản về công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro tại công ty Cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty Cổ phần tài nguyên và môi trường xanh SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Rủi ro quản trị rủi ro 1.1.1 Khái niệm rủi ro rủi ro kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm rủi ro Theo Từ điển Tiếng Việt : “Rủi ro là điều không lành, không tốt và bất ngờ xảy đến” Theo Từ điển Oxford cho rằng: “Rủi ro là khả gặp nguy hiểm, hoặc bị đau đớn, thiệt hại” Theo Frank Knight, một học giả Mỹ định nghĩa: “Rủi ro là những bất trắc có thể đo lường được” Cách tiếp cận của ông liên quan đến khả đo lường hoặc không đo lường của bất trắc Theo định nghĩa của Frank Knight những bất trắc khơng thể đo lường mới gọi là bất trắc còn loại có thể đo lường gọi là rủi ro Theo Allan Willet- học giả người Mỹ cho rằng: “Rủi ro là sự bất trắc cụ thể liên quan đến một biến cố không mong đợi” Như cách tiếp cận của ông liên quan đến thái độ của người, những biến cố không mong đợi là rủi ro, những biến cố mong đợi không phải là rủi ro Theo ông Nguyễn Hữu Thân, tác giả của “Phương pháp mạo hiểm và phòng ngừa rủi ro kinh doanh” định nghĩa: “Rủi ro là sự bất trắc gây mất mát, thiệt hại” Cách tiếp cận này liên quan đến tác động của rủi ro cho rằng những bất trắc không gây hậu quả mất mát, thiệt hại khơng gọi là rủi ro Như vậy, rủi ro là khả một sự kiện có thể xảy và có ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu Tóm lại, rủi ro là những thiệt hại, mất mát, nguy hiểm hoặc các yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn hay điều không chắn có thể xảy cho người Rủi ro xem là sự không may mắn, gắn liền với tổn thất, mất mát, nguy hiểm Đó là sự tổn thất về tài sản hay là sự giảm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến Rủi ro còn hiểu là những bất trắc ngoài ý ḿn xảy quá trình kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp, tác động xấu đến sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp 1.1.1.2 Khái niệm rủi ro kinh doanh SVTH: Nguyễn Anh Lâm Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp - Khung pháp luật phải đảm bảo tính dân chủ, bình đẳng nhằm tạo nên môi trường thuận lợi, lành mạnh và tạo nên hành lang an toàn cho sự phát triển có hiệu quả các hoạt động kinh tế xã hội - Mọi quan Nhà nước nên áp dụng công nghệ thông tin để các thủ tục pháp lý giải quyết nhanh chóng Không những vậy, thông qua các trang mạng điện tử nâng cao tính minh bạch của tất cả thông tin trao đổi giữa Nhà nước và doanh nghiệp Có mới hạn chế rất nhiều các rủi ro về pháp luật, đảm bảo các hoạt động kinh doanh, đầu tư - Các Bộ, quan ban ngành cần phải thực hiện nghiêm chỉnh, chặt chẽ công tác quản lý việc quản trị rủi ro của các doanh nghiệp, hỗ trợ kịp thời doanh nghiệp gặp khó khăn, thu thập các ý kiến đóng góp của doanh nghiệp về quy định quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh, đề xuất các ý kiến với Quốc hội nhằm hoàn thiện hệ thống pháp lý - Ngoài bảo hiểm, phủ có thể tài trợ thêm cho các biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro và hỗ trợ khắc phục các tổn thất kinh doanh Cụ thể những chi phí rủi ro mà phủ cần tài trợ gờm: chi phí h́n lụn an toàn lao đợng, chi phí tun trùn nâng cao ý thức phòng ngừa rủi ro các doanh nghiệp, chi phí mua sắm phương tiện kỹ thuật phòng chớng rủi ro, xây dựng các chương trình,… Các kế hoạch, chương trình phát triển khơng những đảm bảo lợi ích kinh tế của các thành phần tham gia mà còn giúp Nhà nước đạt mục tiêu chung: dân giàu nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường hiện nay, có rất nhiều điều bất ngờ, khó lường có thể xảy gây nên tổn thất cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và công ty Cổ phần tài nguyên và môi SVTH: Nguyễn Anh Lâm 47 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp trường xanh nói riêng.Để tránh những rủi ro đáng tiếc khơng đáng có cơng tác quản trị rủi ro là hết sức quan trọng với các doanh nghiệp đặc biệt là công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Là một doanh nghiệp xuất hàng nông sản mợt loại mặt hàng mà có tính rủi ro rất cao về giá cả, sản lượng, chất lượng công tác quản trị rủi ro của công ty /cổ phần tài nguyên và môi trường xanh càng phải ưu tiên trú trọng Trên sở tổng hợp các phương pháp nghiên cứu, phạm vi và đối tượng nghiên cứu khóa luận bản giải quyết một số vấn đề sau: Thứ nhất : Khóa luận đã khái quát những vấn đề bản về quản trị rủi ro và quản trị rủi ro hoạt động xuất nhập của doanh nghiệp Thứ hai : Khóa luận đã phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Thứ ba: Khóa luận đưa một số giải pháp và kiến nghị với nhà nước giúp cho hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và công ty cổ tài nguyên và môi trường xanh nói chung có hành lang pháp lý và điều kiện để phát triển nữa tương lai Song khả và kinh nghiệm em còn hạn chế nên những phân tích và giải pháp bài khóa luận này còn nhiều hạn chế và thiếu sót Em kính mong các thầy cô trường Đại học thương mại đặc biệt là cô Phương Thanh Thanh có những bổ sung cho những thiếu sót của em Em xin chân thành cảm ơn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh, phòng Kế toán – Tài Luận văn,báo cáo tổng hợp các năm trước của sinh viên Đại Học Thương Mại SVTH: Nguyễn Anh Lâm 48 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp PGS.TS Nguyễn Quang Thu (2008), Quản trị rủi ro và bảo hiểm doanh nghiệp – NXB Thống kê TS Ngô Thị Ngọc Huyền – Th.S Nguyễn Thị Hồng Thu – TS Lê Tấn Bửu – Th.S Bùi Thanh Tráng (2009), Rủi Ro Kinh Doanh, NXB Thống kê TS Nguyễn Anh Tuấn (2006), Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, NXB Lao động –Xã hội, Hà Nội SVTH: Nguyễn Anh Lâm 49 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu câu hỏi dành cho nhà quản trị) Họ và tên sinh viên: Nguyễn Anh Lâm Khoa: Quản trị doanh nghiệp Lớp: K45A1 Trường: Đại học Thương Mại Phiếu điều tra thực với mục đích nghiên cứu, thu thập thông tin hoạt động kinh doanh quản trị rủi ro công ty làm sở cho lý luận khóa luận tốt nghiệp Kính mong nhận giúp đỡ từ phía anh (chi) Xin chân thành cảm ơn! A Thông tin cá nhân Họ và tên: …………………………………………………………………………… Đơn vị (bộ phận) công tác:………………………………………………………… Chức vụ: …………………………………………………………………………… Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Cảm ơn quý Công ty đã tiếp nhận tới thực tập tại công ty theo giấy giới thiệu của trường Đại học thương mại Để có thể hoàn thành tốt đề tài chun đề ći khóa của Kính đề nghị ơng (bà) vui lòng cho biết các thông tin sau: B Câu hỏi trắc nghiệm (Xin Ơng, bà vui lịng đánh dấu vào đáp án phù hợp với hoạt động kinh doanh q cơng ty Có thể đánh dấu vào nhiều đáp án lúc) Câu 1: Xin Ông (bà) cho biết cơng ty đã có quy trình quản trị rủi ro kinh doanh chưa?  Chưa có quy trình cụ thể  Có hoạt đợng khơng hiệu quả  Có và hoạt động hiệu quả Câu 2: Xin Ơng (bà) cho biết hiện tại cơng ty đã thực hiện những nợi dung nào quá trình quản trị rủi ro?  Nhận dạng  Phân tích  Đánh giá SVTH: Nguyễn Anh Lâm 50 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp  Kiểm soát  Tất cả các bước Câu 3: Theo Ông (bà) sự cạnh tranh của đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh không?  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng bình thường  Không ảnh hưởng Câu 4: Nếu việc quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh của công ty hiện là chưa tớt theo Ơng (bà) vấn đề còn tồn tại thuộc những vấn đề nào sau đây?      Năng lực đội ngũ nhân viên Công tác điều tra thị trường Chất lượng công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động Chất lượng hoạch định chi phí kinh doanh Nhận thức của nhà quản trị Câu Yếu tố nào thường gây rủi ro thực hiện hợp đồng kinh doanh hàng máy móc và nông sản của công ty?  Môi trường kinh tế, trị, pháp luật ,khoa học cơng nghệ  Do sự lên xuống của giá cả thị trường, cung cầu thị trường  Do phía đại lý uỷ quyền  Thanh toán  Vận chuyển Câu 6: Theo Ông (bà) hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh có thể gặp phải những rủi ro nào sau đây:  Rủi ro biến động giá cả thị trường  Rủi ro liên quan đến pháp luật  Rủi ro từ phía nhà cung ứng  Rủi ro quá trình vận chuyển  Rủi ro chất lượng hàng không đảm bảo tiêu chuẩn  Rủi ro quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng  Rủi ro về thiếu hiểu biết thông tin  Rủi ro về nhân sự  Rủi ro toán  Rủi ro không đủ hàng để bán  Tất cả các rủi ro SVTH: Nguyễn Anh Lâm 51 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Câu 7: Theo Ơng (bà) cơng tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh có quan trọng hay không?  Rất quan trọng  Quan trọng  Ít quan trọng  Khơng quan trọng Câu 8: Theo Ơng (bà), nhận thức của các nhà quản trị thuộc công ty về vấn đề quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh hiện thế nào?  Tốt  Khá  Bình thường  Kém Câu 9: Xin Ơng (bà) cho biết khả và kinh nghiệm của nhân viên kinh d oanh của Công ty hiện thế nào?  Rất tốt  Tốt  Khá  Kém Câu 10:Xin Ơng (bà) cho biết mức đợ ảnh hưởng của những nhân tố sau đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp? Mức độ đánh giá theo thang điểm từ 1- với: Không ảnh hưởng Ảnh hưởng nhẹ Ảnh hưởng tương đối Gây trở ngại lớn Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng Các nhà cung cấp Nhu cầu thị trường Đối thủ cạnh tranh Môi trường vĩ mô Hệ thống sở vật chất SVTH: Nguyễn Anh Lâm 52 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Câu 11: Theo Ơng (bà) có rủi ro xảy ban lãnh đạo công ty đã xử lý thế nào?  Giải quyết nhanh chóng, kịp thời  Giải quyết chậm  Bị động, lúng túng không có sẵn phương án giải quyết Câu 12: Theo Ông (bà) việc lựa chọn nhiều nhà cung cấp kinh doanh c ó cần thiết hay không?  Rất cần thiết  Cần thiết  Không cần thiết PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu câu hỏi dành cho nhân viên) A Thông tin cá nhân Họ và tên: …………………………………………………………………………… Đơn vị (bộ phận) công tác:………………………………………………………… SVTH: Nguyễn Anh Lâm 53 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Chức vụ: …………………………………………………………………………… Công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh Cảm ơn quý Công ty đã tiếp nhận tới thực tập tại công ty theo giấy giới thiệu của trường Đại học thương mại Để có thể hoàn thành tớt đề tài chun đề ći khóa của Kính đề nghị Anh (chị) vui lòng cho biết các thông tin sau: B Câu hỏi trắc nghiệm (Xin vui lòng đánh dấu vào đáp án phù hợp với hoạt động kinh doanh q cơng ty Có thể đánh dấu vào nhiều đáp án lúc) Câu 1: Theo Anh (chị) hoạt động kinh doanh của Công ty hiện có gặp phải những rủi ro không?  Rất nhiều rủi ro  Ít rủi ro  Nhiều rủi ro  Không gặp rủi ro nào Câu 2: Theo Anh (chị) những rủi ro mà công ty gặp phải hoạt đợng kinh doanh của Cơng ty có ảnh hưởng thế nào đến tình hình tài và lợi nhuận của cơng ty?  Ảnh hưởng rất nhiều  Ảnh hưởng rất nhiều  Ảnh hưởng  Ảnh hưởng Câu 3: Mức độ rủi ro mà công ty thường gặp phải thực hiện hợp đồng kinh doanh của công ty?     Rất thường xuyên Thường xuyên Trung bình Rất thấp SVTH: Nguyễn Anh Lâm 54 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Câu 4: Theo Anh (chị) quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh hàng máy móc và nông sản của công ty đã tớt chưa?  Rất Tớt  Tớt  Bình thường  Kém Câu 5: Theo Anh (chị) những rủi ro thường gặp hoạt động kinh doanh của Công ty là những rủi ro nào?        Rủi ro quá trình vận chuyển Rủi ro toán Rủi ro liên quan đến pháp luật Rủi ro liên quan tới môi trường kinh tế Rủi ro về thị trường Rủi ro về thiếu hiểu biết thông tin Rủi ro khác Câu 6: Theo Anh (chị) hệ thống sở vật chất của Công ty có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty khơng?  Ảnh hưởng lớn  Ảnh hưởng bình thường  Ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng Câu 7: Theo Anh (chị) việc giải quyết những rủi ro hoạt động kinh doanh nó xảy của công ty thế nào?  Giải quyết nhanh chóng kịp thời  Giải quyết chậm  Ý kiến khác Câu 8: Xin Anh (chị) cho biết trang thiết bị,cơ sở vật chất phục vụ cho việc kinh doanh của cơng ty hiện thế nào?  Tớt  Bình thường  Kém Câu 9: Theo Anh (chị) công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần tài nguyên và môi trường xanh hiện thế nào?  Rất tốt  Tốt  Chưa tốt Câu 10: Xin Anh (chị) cho biết mức độ ảnh hưởng của các rủi ro sau đến công tác kinh doanh của Công ty Mức độ đánh giá theo thang điểm từ đến với SVTH: Nguyễn Anh Lâm 55 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp Là không ảnh hưởng Là ảnh hưởng nhẹ Là ảnh hưởng tương đối Là ảnh hưởng gây trở ngại lớn Mức độ ảnh hưởng Các nhân tố ảnh hưởng Rủi ro quá trình vận chuyển Rủi ro chất lượng hàng hóa không đảm bảo tiêu chuẩn Rủi ro liên quan đến pháp luật Rủi ro về thông tin SVTH: Nguyễn Anh Lâm 56 Lớp: K45A1 Trường Đại Học Thương Mại Khóa Luận Tốt nghiệp PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Xin Ông (bà) vui lòng cho biết hiện tại cơng ty đã xây dựng quy trình quản trị rủi ro chưa? Câu 2: Xin ông (bà) cho biết tình hình kinh tế hiện gây khó khăn đới với cơng ty quá trình hoạt đợng kinh doanh ? Vì sao? Câu 3: Trong quá trình thực hiện công tác quản trị rủi ro công ty gặp những khó khăn, thuận lợi gì? Cách giải quyết vấn đề gặp phải rủi ro là gì? Câu 4: Xin ông (bà) cho biết kinh doanh mặt hàng may mặc và nơng sản khó khăn xuất sang thị trường nước ngoài là gì? Câu 5: Xin Ông (bà) cho biết nguyên nhân của những rủi ro trên? Cách giải quyết vấn đề? Câu 6: Theo Ơng (bà) ́u tớ pháp luật có ảnh hưởng tới hoạt đợng kinh doanh của cơng ty khơng? Cách giải qút? Câu 7: Xin Ơng (bà) cho biết sự phát triển của đối thủ cạnh tranh gây trở ngại thế nào đối với công ty? Câu 8: Xin Ơng (bà) cho biết lực của đợi ngũ kinh doanh hiện thế nào? Câu 9: Theo Ông (bà) nhận thức của các nhà quản trị và nhân viên kinh doanh về quản trị rủi ro của công ty hiện thế nào? Câu 10: Xin Ông (bà) cho biết những giải pháp để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh thời gian tới là gì? SVTH: Nguyễn Anh Lâm 57 Lớp: K45A1 ... đạt công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh 2.3.1.1 Công ty nhận biết tầm quan trọng quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Công ty Cổ phần tài nguyên và môi. .. sản lớn của công ty 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần tài nguyên moi trường xanh 2.2.3.1 Môi trường bên công ty Cổ phần tài nguyên môi trường xanh Các... NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG XANH 2.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần tài nguyên môi trường xanh 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần tài nguyên va môi trường xanh Tên Công ty: Công ty