Luận văn một số giải pháp hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp tỉnh bắc ninh

luận văn

Bộ giáo dục và đào tạo trờng đại học nông nghiệp hà nội ------------------ CAO THị NHUNG MT S GII PHP H TR NNG CAO CHT LNG NGUN NHN LC TRONG CC KHU CễNG NGHIP TNH BC NINH luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Chuyờn ngnh : Qun tr kinh doanh Mó s : 60.62.40 Giỏo viờn hng dn khoa hc : PGS.TS. NGUYN TH TM Hà Nội - 2010 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .i LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu nêu trong luận văn là trung thực. Những kết luận khoa học của luận văn chưa từng ñược ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Cao Thị Nhung Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .ii LỜI CẢM ƠN ðể hoàn thành luận văn Thạc sĩ , ngoài sự cố gắng, nỗ lực của bản thân, tôi còn nhận ñược sự dạy bảo, giúp ñỡ tận tình của các thầy cô giáo, các tổ chức, cá nhân trong suốt quá trình thực hiện ñề tài. Trước hết tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo PGS-TS. Nguyễn Thị Tâm - người ñã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện ñề tài nghiên cứu. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Viện ðào tạo sau ðại học, Khoa Kế toán và quản trị kinh doanh trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội ñã tận tình giúp ñỡ tôi trong học tập cũng như nghiên cứu ñể hoàn thành ñề tài này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các tập thể, cá nhân, ñồng nghiệp, bạn bè và người thân ñã ñộng viên khích lệ trong thời gian học tập và thực hiện ñề tài tốt nghiệp. Hà Nội, ngày tháng 01năm 2011 Tác giả luận văn Cao Thị Nhung Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .iii MỤC LỤC 1.MỞ ðẦU .1 1.1.Tính cấp thiết của ñề tài 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2 1.2.1. Mục tiêu chung .2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể .2 1.3. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu trong luận văn 2 1.3.1. ðối tượng nghiên cứu .2 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu 2 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 3 2.1. Nguồn nhân lực, nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp .3 2.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực và chỉ tiêu ñánh giá chất lượng nguồn nhân lực 3 2.1.2. Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng nguồn nhân lực .8 2.1.3. Vai trò của nguồn nhân lực có chất lượng trong phát triển kinh tế - xã hội 13 2.2. Nội dung và phương thức hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong khu công nghiệp 17 2.2.1. Khái niệm hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp 17 2.2.2. Sự cần thiết hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp 19 2.2.3. Nội dung cơ bản hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp .21 2.2.4. Phương thức hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp 26 2.2.5. Nguyên tắc hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp 27 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .iv 2.3. Cơ sở thực tiễn về hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp trên thế giới và Việt Nam 29 2.3.1. Kinh nghiệm hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho các khu kinh tế của Thái Lan .29 2.3.2. Kinh nghiệm của Hà Nội 30 2.3.3. Kinh nghiệm của Thành phố Hồ Chí Minh .32 2.3.4 Bài học kinh nghiệm về hỗ trợ chất lượng nguồn nhân lực .34 3.ðẶC ðIỂM ðỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .35 3.1. Giới thiệu về các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh .35 3.1.1 Chủ trương, chính sách phát triển các khu công nghiệp của tỉnh Bắc Ninh .38 3.1.2. Khái quát về các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh 40 3.2 Phương pháp nghiên cứu 48 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu chung 48 3.2.2. Phương pháp thống kê và so sánh .49 3.2.3. Phương pháp chuyên gia .49 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .50 4.1. Thực trạng về hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp Bắc Ninh 50 4.1.1 Khái quát chung về hiện trạng nguồn nhân lực tại khu công nghiệp Bắc Ninh.50 4.1.2 Các nội dung về hỗ trợ nâng cao chất lượng 65 4.1.3 Phương thức hỗ trợ nâng cao chất lượng nhân lực trong các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh 88 4.1.4 Thực trạng phối hợp giữa các tổ chức trong hỗ trợ nâng cao chất lượng nhân lực các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh 90 4.1.5 ðánh giá chung về hỗ trợ nâng cao chất lượng nhân lực trong các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh .91 4.2 Các giải pháp hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 94 4.2.1 Quan ñiểm, mục tiêu và hướng phát triển các Khu công nghiệp Bắc Ninh .94 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .v 4.2.2. Các giải pháp hỗ trợ nâng cao chất lượng nhân lực trong các khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh 104 5.KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .114 5.1 Kết luận 114 5.2. Kiến nghị .115 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1. Hiện trạng các KCN ở Bắc Ninh ñến hết năm 2009 41 Bảng 3.2. Tình hình ñăng ký vốn ñầu tư ñến hết tháng 12.2009 .42 Bảng 3.3. Kết quả hoạt ñộng của các KCN Bắc Ninh .44 Bảng 3.4 Tốc ñộ tăng trưởng tổng sản phẩm trong tỉnh năm 2003 -2009 45 Bảng 4.1 Timh hình nhân lực trong các KCN Bắc Ninh qua 5 năm .50 Bảng 4.2 Tình hình ñào tạo nhân lực trong các KCN của Bắc Ninh .51 Bảng 4.3 Phân bổ nhân lực ở các KCN Bắc Ninh 53 Bảng 4.4. Phân bổ nhân lực nữ tại các KCN Bắc Ninh .55 Bảng 4.5 Phân bổ nhân lực theo ngành nghề trong các KCN năm 2008 56 Bảng 4.6 Phân bổ nhân lực theo ngành nghề trong các KCN năm 2009 58 Bảng 4.7 Phân bổ nhân lực làm việc trong các KCN theo nguồn gốc tuyển dụng 60 Bảng 4.8 Thực trạng ñào tạo nghề tại các khu công nghiệp 66 Bảng 4.9 Tình hình nhà ở của nhân lực nội – ngoại tỉnh ở các KCN Bắc Ninh .71 Bảng 4.10 Thu nhập bình quân của người lao ñộng trong các KCN 77 Bảng 4.11 Mức và cơ cấu chi tiêu bình quân tháng của người lao ñộng trong các KCN .79 Bảng 4.12 Cơ sở hạ tầng của các KCN 80 Bảng 4.13 Hoạt ñộng khám sức khoẻ cho người lao ñộng trong các KCN Bắc Ninh .82 Bảng 4.14 Tình hình ñóng bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm y tế ở các doanh nghiệp KCN Bắc Ninh 86 Bảng 4.15 Tình hình thành lập tổ chức công ñoàn qua các năm 87 Bảng 4.16 Danh mục quy mô các Khu công nghiệp ñến năm 2015 96 Bảng 4.17 Tốc ñộ tăng trưởng bình quân nhân lực các KCN giai ñoạn 2005 - 2009 98 Bảng 4.18 Dự báo tăng trưởng nhân lực các KCN ñến năm 2015 .98 Bảng 4.19 Dự báo trình ñộ nhân lực theo yêu cầu các KCN Bắc Ninh ñến năm 2015 100 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .vii DANH MỤC HÌNH, BIỂU ðỒ Hình 3.1 Bản ñồ phân bố các Khu công nghiệp tỉnh Bắc Ninh 36 Biểu ñồ 4.1 Phân bổ nhân lực ở các KCN Bắc Ninh 2005 – 2009 .53 Biểu ñồ 4.2 Phân bổ nhân lực theo ngành nghề trong các KCN năm 2008 57 Biểu ñồ 4.3 Phân bổ nhân lực theo ngành nghề trong các KCN năm 2009 58 Biểu ñồ 4.4 Cơ cấu nhân lực làm việc trong các KCNtheo nguồn gốc tuyển dụng năm 2005 .60 Biểu ñồ 4.5Cơ cấu nhân lực làm việc trong các KCN theo nguồn gốc tuyển dụng năm 2006 .60 Biểu ñồ 4.6Cơ cấu nhân lực làm việc trong các KCN theo nguồn gốc tuyển dụng năm 2007 .61 Biểu ñồ 4.7 Cơ cấu nhân lực làm việc trong các KCN theo nguồn gốc tuyển dụng năm 2008 .61 Biểu ñồ 4.8 Cơ cấu nhân lực làm việc trong các KCN theo nguồn gốc tuyển dụng năm 2009 .61 Hình 4.1 Khu nhà trọ của công nhân khu công nghiệp Quế Võ 73 Hình 4.2 Khu chung cư cho cán bộ làm việc tại KCN Tiên Sơn .75 Hình 4.3 Khu chung cư cho công nhân làm việc tại Khu công nghiệp Yên Phong 76 Hình 4.4 Trạm y tế xã Phương Liễu – gần Khu công nghiệp Quế Võ .81 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .viii DANH MỤC HỘP Hộp 4.1 “Dù biết nơi ở chật chội . 73 Hộp 4.2 Khám chữa bệnh ban ñầu .81 Hộp 4.3 Cuộc sống công nhân gói gọn trong 8 chữ “khổ về vật chất, nghèo về tinh thần" 84 Trường ðại học Nông nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh .ix DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BNIZA : Ban quản lý các Khu công nghiệp Bắc Ninh BHXH : Bảo hiểm Xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CNH, HðH : Công nghiệp hóa, hiện ñại hóa CLNL : Chất lượng nhân lực CSHT : Cơ sở hạ tầng DN : Doanh nghiệp KCN : Khu công nghiệp KCX : Khu chế xuất KCNC : Khu công nghệ cao KKT : Khu kinh tế KT - XH : Kinh tế - Xã hội NLð : Người lao ñộng NNL : Nguồn nhân lực UBND : Uỷ ban nhân dân WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới