Quản trị kinh doanh quốc tế bối cảnh toàn cầu hóa lý thuyết và khảo cứu tình huống hiện đại nguyễn văn dung

GIÓI THIỆUGIỚI THIỆU Các sinh viên trong lĩnh vực kinh tế và nhà quản lý công ty hiện đại học hỏi, nghiên cứu và làm việc trong một môi trường phức tạp và thú vị, trong bối cảnh hội nhập

H i n

ﺀ ﺍ

'A١

ﻎ ﻗ ٠ ﱃ-

ﻱ

،'':-ﺯ-؛-ﺇ٠ﺯ٠-ﻱ؟ﻹ٣

ﺍ-ﺅﺪﺟ

THU ViEN DH NHA TRANG

; 4 3 0 0 0 0 1

ﻪﻫﺀ ﺀ ٠

،ة'

U

،

ﺀ ٠ ﺔﺟ

۶ س ٠

ﺀﺀﻎ ﻣ

ﺔﻳ ٤ ﺀو ٠ ﺀﺀ«أ

ﺀﺶ ﻣ ﺀ ٠

T hS NGUYỄN VĂN DUNG

Q U Ả N T R Ị

KINH DOANH QUỐC TẾ

BỐI CẢNH TOÁN CẦU HÓA

LÝ THUYẾT ، KHẢO CỬU TlNH HUỈNG HIỆN D l

(Hữfin k ehú^ A Ình úièny nhà q u ẫtt k j eênq tq )

GIÓI THIỆU

GIỚI THIỆU

Các sinh viên trong lĩnh vực kinh tế và nhà quản lý công ty hiện đại học hỏi, nghiên cứu và làm việc trong một môi trường phức tạp và thú vị, trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ở mức độ cao, đòi hỏi các kỹ năng, kiến thức đáp ứng sự tương tác phức hỢp

và năng động giữa các nền kinh tế quốc gia, giữa các Doanh nghiệp với các quy mô nguồn lực và vị thế khác nhau Quốc gia và Doanh nghiệp cần có khả năng bắt kịp được sự thay đổi đang diễn ra năng động trong môi trường chính trị, kinh tế, thể chế của các quốc gia,

và sự tham gia của các nền kinh tế trong các thể chế, Hiệp định song phương, khu vực và toàn cầu

Các quốc gia cần nắm được vị thế hiện tại của mình trong bản đồ phân công sản xuất quốc tế, để không ngừng nâng cấp khả năng nguồn lực để định vị mình trong các lĩnh vực có giá trị tăng cao của chuỗi giá trị toàn cầu

Các Doanh nghiệp cần hiểu được mình phải không ngừng cải tiến và nâng cấp nguồn lực và kỹ năng quản lý, và thực thi hiệu quả tổng hợp các lĩnh vực chuyên biệt của Doanh nghiệp, vận dụng tốt nhất các hỗ trỢ của Chính phủ trong khuôn khổ quy định, các tiêu chuẩn, luật pháp quốc gia và quốc tế

Cuốn sách có kỳ vọng cung cấp cho các Sinh viên, các nhà quản lý Công ty các kiến thức cơ bản và chi tiết về Quản trị Kinh doanh Quốc tế, đặc biệt phần khảo cứu tình huống hiện đại, cung cấp cho các sinh viên và giới quản lý Công ty những tình huống điển hình trong quản lý kinh doanh hiện đại, nhằm giúp các bạn gặt hái được kỹ năng phân tích, hoạch định các tình huống kinh doanh từ đơn giản đến phức tạp, giúp các bạn cơ sở để thành công trong công việc quản lý kinh doanh đa dạng và phức tạp, mà các bạn sẽ gặp trong môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế

GIÓI THIỆU

Người viết mong được sự tham khảo và các ý kiến đóng góp quý báu của quý độc giả, để hoàn thiện các khiếm khuyết của tác phẩm, giúp chúng ta cùng tiếp cận hiệu quả trong lĩnh vực phong phú của quản trị kinh doanh quốc tế

NGUYỀN VĂN DUNG ٠ 2007

DIỄN BIẾN THÁCH THỨC VÀ c ơ HỘI 11

I Các lực kinh tế điều phối toàn cầu 12

III Tác lực công nghệ và cạnh tranh cải tiến toàn cầu 24

IV Thách thức của môi trường, đáp ứng đồng thời nhiều tác lực 25

V Thách thức về chiến lược và tổ chức 30

Tình huống 1 : Vườn ươm các nỗ lực xuất khẩu 32

Tinh huống 2 : Cái nhìn mới về sự bế tắc của tự do thương mại 34

III Thuyết thương mại về thâm dụng yêu tố 43

IV Thuyết về "Dòng sản phẩm tương tự" của Linder 47

V Thuyết "Đầu tư và chu kỳ sản phẩm quôc tê" 49

Tinh huống 1 : Mâu thuẫn thương mại ở các nền công nghiệp

Tinh huống 2 : PTA-AP bản dự phòng cho Doha 68

6 MỤC ﺍ ụ c

VI Ngân hàng quốc tế và dịch vụ vay quốc tế 85١^ I.T h ị trường chứng khoán quốc tế 89

Tinh huống 1 : Hãng Honda nOl rằng dồng yên mạnh hdn sẽ làm giảm

doanh thu và thị trường yếu sẽ kim hãm giá xe hơi 94

Chươngﺭﺎﲤ HOẠT BỘN© KINH TỂ QUỐC TỂ CÙA QUỐC ©lA ٠

CÁN CÂN THANH TOAN 101

Tinh huống : Cán cân thanh toán Hoa Kỳ 112

Chương ﺎﲤ MÔI TRUON© CH؛NH ٠ trị tUẬT PHAP VA kinh tể 115

IV Các vấn dề kinh tế then chốt ở các quốc gia công nghiệp

V Cdc lực bên ngoki tác dộng sự phát triển 134

Tinh huống 1 : Sử dụng cấm vận kinh tế 138Plnh h٧ổ'ng 2 : Aì sẽ mang dếrì mùa xuân hậu WTO ? 140

Chương ٠ · CAC THACH ﰎﺭ٠ thức VỀ VĂN HÓA

Tinh huống ﺭ : lim hiểu lối sống của người nước ngoài 158

Tinh huống 2 : Vãn hóa doanh nghiệp thờì hội nhập 160

Chương V// ٠٠ NỀN KINH TÊ' THỊ TRƯỜN© MỚI Nổl VA

CAC BOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC

I Cấc nền kinh tế th ị trư n g mdi nổi 165

II Cấc doanh nghiệp Nhà nước và tư nhân hóa 170

MỤC ﺍ ụ c

Tinh huống 1 : Giáo dục là chia khOa đến Ihành công thị trường

Tnh huống 2 :T ư nhân hóa diễn biến toàn cầu

Tinh huống 5 : cổ phần hóa DNNN rưởm rà và phức tạp

I Quản lý nhà quản lý

II Quản lý nhân viên

Tinh huống 1 : "Sốc" văn hóa ỏ nước bản địa : Làm việc cho

chủ người nước ngoài

Tinh huống 2 : Tuyển chọn ứng viên dể làm việc ỏ nước ngoài

Tinh huống 5 : "Làn sOng" trỏ về - dã và dang trỗ về

QuOc TẾ

I T hiết kế cấu trUc tổ chức

II Công tác kiểm soát trong tổ chức

Tinh huống 1 : Khi toàn cầu hỏa cO nghĩa là

"Chuyển ra nước ngoài"

Tinh huống 2 : Các công cụ hợp tác dể thay dổi hướng tới

mục tiêu kinh doanh mới

Chương X : QUẢN TRỊ TIỀ.P THỊ QUOc TỂ

I Chọn th ị trường mục tiêu

II Quản t r ị tiếp th ị quốc tế

Tinh huống 1 Suy nghĩ toàn cầu, lợi nhuận địa phưong

Tinh huống 2 : Nhãn hiệu quOc gia, ؟anh tranh toàn cầu

Tinh huống 5 Tạo dấu ấn thương hiệu qua d؛ch vụ khách hàng

Chương X I: QUẢN TRỊ TÀI CHINH QUO c t E

I Ngân sách vốn quốc tê

II Cấu trUc vốn các vấn dề quOc tế

I I I Tài trỢ hoạt dộng kin h doanh xuất nhập khẩu

IV Quản lý rủ i ro tà i chinh

V Quản lý rủ i ro ngoại tệ

١^ Hợp dồng hoán dổi tiền tệ và lãi suất

Tinh huống 1 : lợ i ích của các biện pháp kiểm soảt vốn

Tinh huống 2 : Nơi các dOng FDI đổ về

178180182

167

188197

205208

210

213

213234240243

249260283286290

295

295297302304311313315317

8 MỤC LỤC

Chương X II: HỘI NHẬP KINH TÊ QUỐC TÊ

I Các hình thức hội nhập

II Các điều chỉnh liên quan hội nhập kinh tê

III Chủ nghĩa khu vực và quốc gia

321

321324327

Tình huống 1 : Một nỗ lực hợp tác mới cho thế kỷ Thái Bình Dương 340 Tinh huống 2 : G8 - Phép thử xấu cho 3 vấn đề 342

IV Phương thức hoạt động của công ty đa quốc gia 360

Tình huống 1 : Hợp lực để tìm lợi nhuận ở Châu Âu 370

Tình huống 2 : 500 Công ty lớn nhất toàn cầu 2006 373

I Tiến trình hội nhập kinh tê của Việt Nam 379

III Hiệp định thương mại Việt Mỹ (BTA) 387

IV Quan hệ thương mại Việt Nam - EU 392

VI Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương

Tinh huống : Lợi thế "nhân công giá rẻ" lợi cho ai ? 404

I GATT - Hiệp định chung về thuế quan và thương mại 409

IV TRIMS - Hiệp định các biện pháp đầu tư liên quan đến

V GATS - Hiệp định chung về thương mại dịch vụ 431

MỤC LỤC 9

VII, 1'RIPS : Hiệp định về các khía cạnh liên (Quani flên

thương mại của quyền sở hữu trí tuệ

Tình huống 1 : Việt Nam trước ngưỡng cửa W ĩO

Tình huống 2 : Việt Nam gia nhập WTO.

Những thách thức "Bị nuốt chủng"

437 447

451

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA 11

CHƯƠNG I

KINH DOANH QUỐC TẾ BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA DIỄN BIẾN, THÁCH THỨC VÀ cơ HỘI

Ba mươi năm qua có rấ t nhiều thay đổi trong môi trường kin h doanh quốc tế Các chuyển dịch quan trọ n g về chính tr ị,

xã hội, k in h tế và công nghệ đã tổng hợp lại, tạo nên các thách thức về quản lý, trong thập niên 90, khác biệt cơ bản đối với quản lý tro n g thập niên 1960, và khác biệt với thực hành k in h doanh truyền thông thập niẻn 1980

Trong môi trường mà bản chất của các lực th a y đổi đa dạng này không phải luôn được hiểu rõ, nên không ngạc nhiên

k h i có sự tra n h cãi mạnh mẽ về các hàm ý đối với chiến lược của các công ty

Các xu hướng về công nghệ؛ xã hội và k in h tế đang tổ hợp lạ i để hình thành m ột thị trường thế giới thống nhất, đang thúc đẩy các công ty phát triển các sản phẩm tiêu chuẩn toàn cầu, giúp cho các công ty tham gia nền k in h tế toàn cầu Ngoài các lực toàn cầu hóa, còn có các lực đối trọ n g khác đang phát triể n

Sự tra n h luận mãnh liệ t này giúp ta xác định rõ hơn các lực đa dạng biến động, và mâu thuẫn đã h ìn h th à n h nhiều ngành công nghiệp trong các thập niên 70, 80

12 Ch.1 : KINH DOANH QT BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA

Ta sẽ tóm tắ t vài lực tác động mạnh mẽ nhất, và các hàm

ý về tác động tổng hợp của chúng, các thách thức phức tạp mới cho Chính phủ và giới quản lý Doanh nghiệp như thê nào ?

I CÁC L ự c KINH TẾ ĐIỀU PH ốI TOÀN CẦU

H iện tượng toàn cầu hóa của vài ngành công nghiệp không phải là sự phát triể n đột biến và gián đoạn, mà là sự biến đồi đem lại bởi một tập hợp các nhân tô" về k in h tế, công nghệ và cạnh tranh, mà m ột tră m năm trước đây, đã biến đổi cấu trúc của nhiều ngành công nghiệp từ phạm vi khu vực đến phạm

vi quôc gia Hiệu quả k in h tê quy mô, hiệu quả k in h tế phạm

vi, và các khác b iệ t giữa các quốc gia về nguồn lực sản xuất

và chi phí, là ba tác lực kin h tế chủ yếu tác động quá trìn h biến đổi cấu trúc k in h doanh, mà giai đoạn sau cùng có lẽ là toàn cầu hóa

1 Hiệu quả kinh tế quy mô (Economies of scale) :

Cuộc cách mạng công nghiệp đã tạo ra áp lực cho các nhà máy quy mô lớn, đạt được hiệu quả k in h tê do quy mô đem lại bởi các công nghệ mới của cách mạng công nghiệp : các nguồn năng lượng rẻ và phong phú, k ế t hợp với hệ thông vận chuyển

tốt, đã cung cấp động lực để tá i cấu trúc các ngành công nghiệp thâm dụng tư bản Chi phí và lợ i nhuận được xác định bởi hiệu suất nhà máy, hơn là bởi công suất tuyệt đối

Trong nhiều ngành công nghiệp, như hóa học, công nghiệp

ô tô và lọc dầu, sản xuất để đạt hiệu quả quy mô khó đạt bởi các công ty đơn lẻ ở các quô"c gia, trừ các quốc gia lớn nhất, bắt buộc các ngành công nghiệp này phải quốc tế hóa đế tồn

Ch.1 : KﺍNH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA 13

tạl Ngay cả Irong các ngành hlnh doanh inà các công ty lớn nhdt chiếm m ột th ị phần dU lớn 0' crnng nư0'c, đố dạt hiộu quả líinh tế quy mô mà không cần xuất khẩu, th i cdc chng ty hạng hai phải tlm cổc th ị trường bên ngoài quốc gia, dể cd lợi thế cạnh tranh

2 Hiệu quả kinh tế nhờ phạm vi (Economies of Scope) :

Các ngành công nghiệp ít thâm dụng vốn hơn, thường ít

bị ảnh hưởng bởi hiệu quả kinh tế quy mô (ngành thủ cOng

mỹ nghệ, dệt may, da giày) Các ngành công nghiệp này có thể mO' rộng m ột cách dơn giản bằng việc tăng thêm công nhân

và máy móc hay xây dựng các nhà máy mới, không cần các thay dổi lớn về các phư٥'ng pháp sản xuất

Tuy nhiên các ngành công nghiệp này sỗ có lợi the' kin h

tế nhơ phạm vi (da dạng hóa), nếu phối hợp vó'i các mạng lưới truyền thông và vận tả i rộng rãi tohn thê giới, cung cấp liên kết chi phi thấp và tin cậy giữa cdc quốc gia

M ột điển hình về hiệu quả kinh tế pl١ạm vi quốc tế : các công ty thương mại sản phẩm tiêu dUng khi cung cấp sản phẩm cho nhiều quốc gia, sẽ dạt du'ợc khối lượng sản phẩm lớn hơn,

và chi phi dơn vị thấp hơn các nhà sản xuất phạm vi sản phẩm hẹp, trơn.g tiếp th ị và phân phối Síin phẩm Qua việc cung cấp các sản phẩm lièn quan bằng một tập hqp phương tỉện chung, các công ty này tham gia vào các nền kinh tế có phạm vi hoạt dộng rộng hơn

Trong các ngành công nghiệp khác, như chế tạo sản phẩm công nghiệp, sẽ có cả kin h tế nhơ quy mô và nhò' phạm vi

14 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

Đầu tiê n các nhà phân phối thương mại được lợi, do việc cung cấp các sản phẩm tương tự cho khách hàng trong các th ị trường phân tán

Kê đến, k h i quy mô sản xuất lớn hơn, sẽ tạo ra nhu cầu bán các sản phẩm tiêu chuẩn hóa cho m ột phạm vi th ị trường rộng hơn, hiệu quả k in h tế quy mô tăng trưởng đủ lứn, giúp các nhà sản xuất th iế t lập th ị trường và hệ thông k in h doanh riêng của m ình, sẽ cần các dịch vụ về lắp đặt, sửa chữa bảo hành, tín dụng tiêu dùng, đầu tiê n xuất hiện ở cấp độ quốc gia

và rồi mở rộng sang cấp độ quốc tế, đặc biệt sau th ế chiến thứ

2 Cơ sở hạ tầng tô"n kém thường không k in h tế nếu duy tr ì một dòng sản phẩm hẹp, nhưng lạ i phù hợp nếu mở rộng phạm

vi dòng sản phẩm : điển hình như mạng lưới dịch vụ điện tử hay k in h doanh ô tô, là những loại hình đầu tư đòi hỏi k in h

tế nhờ phạm vi, để mở rộng k in h doanh ra nước ngoài

3 Chi phí nhân tố (Pactor Costs) :

Các thay đổi trong công nghệ và th ị trường dẫn đến yêu cầu tiếp cận các nguồn lực mới với giá thấp nhất Thông thường không có nguồn nhân lực trong nước để cung ứng cho các công

ty muốn mở rộng sang các phân khúc công nghiệp mới

Đ iê n hình :

Các công ty dầu lửa Châu Âu thăm dò khu vực Trung Đông, bởi các công ty này có nguồn lực hạn chế trong nước, các công ty Hoa K ỳ thích nhập khẩu dầu thô dễ dàng tin h luyện thành các sản phẩm nhẹ như dầu lửa Các công ty khác

ra nước ngoài để tìm quặng bâu x ít, sản phẩm nhôm, tìm cao

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀ'،N CẦU HÓA 15

su để sản xuất vỏ xe cho nền công nghiệp ô tô đang tăng trưởng

Các ngành công nghiệp ít thâm dụng tư bản như : dệt may, da giày đi vào th ị trường quốc tê như là nguồn lao động

rẻ Tuy nhiên, chi phí vận chuyển, chi phí quản lý chuỗi cung ứng, gia tăng, làm tăng tổng chi phí Nhiều công ty nhận thức rằng nguồn lao động rẻ được đào tạo sẽ nhanh chóng trở nên lao động đắt giá hơn

T hật vậy, chu kỳ sống điển hình của nguồn lao động rẻ của m ột quốc gia cho một ngành công nghiệp hiện nay chỉ khoảng 5 năm, điều này bắt buộc các công ty tìm kiếm lao động rẻ từ Nam Châu Âu, Trung Mỹ, Viễn Đông và bây giờ là Tây Âu

Các ngành công nghiệp khác trở nên toàn cầu về phạm

vi hoạt động, thành các công ty hoạt động ồ nước ngoài, để đạt lợi th ế năng lượng rẻ, chi phí đầu tư vốn thấp, luật lệ quy định ít hơn, tổng chi phí sản xuất, và tỷ giá hối đoái biến động, công nghệ quá trìn h thay đổi nhanh chóng, cũng gây khó khăn tro n g việc thực hiện các chiến lược, nếu chỉ dựa trên

vị thế th ị trường quốc nội

4 Vòng xoắn toàn cầu hóa mỏ rộng :

Đặc b iệ t tro n g thập niên 1970, các lực toàn cầu hóa đã biến đổi đặc trưng về cấu trúc và cạnh tranh của nhiều ngành công nghiệp Trong vài ngành công nghiệp, sự thay đổi được xúc tác bởi sự cải tiế n công nghệ to lớn, bắt buộc phải sắp xêp

lạ i các ngành k in h tế công nghiệp Các công ty có khả năng phát triể n và sản xuất trên cơ sở toàn cầu, sẽ chiêm lợ i thê

16 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

của hiệu quả kin h tế quy mô, mà còn làm tăng sự đồng nhất

về nhu cầu và sự ưa thích của khách hàng toàn cầu

Đ iể n hình :

+ Tác động của T ransitto và mạch tích hợp đến th iế t kế

và sản xuất radio, TV, cassette

+ Sự xuất hiện công nghệ quartz cung cấp cho công nghệ chế tạo đồng hồ một cơ hội quý giá, để trở thành m ột nền công nghiệp toàn cầu quy mô lớn

Tuy nhiên, trong các ngành công nghiệp khác, không có các ngoại lực tác động mạnh mẽ như trê n th ì nhà quản lý trong nhiều lĩn h vực kin h doanh, nhận ra các lợi thê cạnh tra n h to lớn đạt được do tham gia vào nền k in h tê toàn cầu, đã tìm các phương thức giúp đạt được các thành công như vậy

Sự chú ý vào hợp lý hóa dây chuyền sản phẩm, tiêu chuẩn hóa th iế t kế và chuyên nghiệp hóa vận hành sản xuất : qua việc tái cấu trúc nội bộ như vậy, m ột làn sóng thứ hai về toàn cầu hóa được khởi động bởi các công ty trong các ngành công nghiệp đa dạng như : ô tô, dụng cụ văn phòng, th iế t bị xây dựng, các ngành này có thể đạt lợi thê cạnh tra n h bằng sự tham gia yào các nền k in h tê quy mô toàn cầu

Gần đây hơn, có cả vài công ty trong các ngành kin h doanh truyền thông địa phương, cũng đã bắt đầu tìm các cơ hội đế tham gia vào các nền k in h tế ngoài biên giới quôc gia

Thay vì đáp ứng các khác b iệ t trong th ị hiếu người tiêu dùng và cấu trúc th ị trường, nhiều công ty sản xuất sản phẩm

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA 17

đóng gói cổ thương hiệu, đang biến đổi k in h doanh quốc nội truyền thống như : sản xuất xà bông và bột giặt, qua việc tiêu chuẩn hóa công thức sản phẩm, hợp lý hóa kích thước đóng gói, in các nhãn hiệu nhiều thứ tiếng, các công ty này đã có thể tá i cấu trúc và chuyên nghiệp hóa, bô tr í các nhà máy trong nước để đạt hiệu quả kinh tế quy mô lớn, đạt được lợi thê đáng kế so với các đối thủ cạnh tranh k in h doanh thuần

tú y địa phương

Có sự lan rộng lực toàn cầu từ các ngành k in h doanh dễ dàng tiêu chuẩn hóa sản phẩm toàn cầu (như máy tín h và máy chụp hình), sang các ngành mà sự ưa thích và thói quen của khách hàng chỉ hội tụ từ bên ngoài (như ngành ô tô và th iế t

، ế n h ìn h : | _ J h C■

T h ị hiếu về thực phẩm và thói quen ẩm thực từ lau được coi là các hành vi ván hóa sâu sắc nhất, cũng có thể thay đổi như đã chứng tỏ trong các quôc gia phương Tây và phương Đông đôl với các sản phẩm như McDonald’s, CocaCola

18 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

5 Các đối thủ toàn cầu là nhân tố thay ؛!ổi :

K hi các tác lực kích thích các công ty điều phôi các hoạt động toàn th ế giới, lan truyền từ các ngành công nghiệp được kích thích bởi sự bất liê n tục về cấu trúc ngoại vi, tớ i các ngành công nghiệp mà các nhà quản t r ị phải tự tạo ra cơ hội, sẽ làm xuất hiện m ột lực toàn cầu mới lan truyền nhanh chóng qua

m ột sô lớn lãnh vực k in h doanh Đó là m ột chiến lược cạnh tra n h mà vài tác giả gọi là bàn cờ toàn cầu, chỉ được tham gia bởi các công ty quản lý các hoạt động toàn cầu, như các đơn

vỊ phụ thuộc lẫ n nhau cũng thực th i m ột chiến lược toàn cầu phối hợp

Khác với cách tiếp cận chiến lược đa quốc gia truyền thống, dựa trên giả định từng th ị trường quốc gia th ì đơn nhất và độc lập Tiếp cận toàn cầu này giả định : v ị th ế cạnh tra n h của

m ột công ty tro n g mọi th ị trường được liê n kế t bởi sự tương tác chiến lược và tà i chính, dù th ị hiếu khách hàng hay hiệu quả k in h tế do quy mô sản xuất thay đổi, công ty hoạt động toàn cầu có lợ i th ế lớn so với công ty trong nước, chẳng hạn

có thể dùng ngân quỹ phát sinh từ th ị trường này để hỗ trợ

vị thê của nó tro n g th ị trường khác

Các công ty hoạt động cục bộ như những tru n g tâm lợ i nhuận độc lập, sẽ gặp sự cạnh tra n h so đối thủ sử dụng chiến lược toàn cầu với các th ị trường hỗ trợ chéo lẫn nhau Các công

ty hiện chưa được thúc đẩy về k in h tế, công nghệ hay th ị trường

để k in h doanh toàn cầu, sẽ bất ngờ thấy nhu cầu cấp th iế t để

có chiến lược cạnh tra n h hiệu quả kin h doanh toàn cầu

Vào đầu thập niên 1980, ít ý kiến nghĩ rằng các lực toàn cầu hóa đa dạng này làm biến đổi bản chất cạnh tra n h toàn

Ch.1 : KINH DOANH QT BỐI CẢNH TOÀN CẦ٧ HÓA 19

cầu : trong kh i vài công ty không chứ ý sự hiện diện và phát triể n của các lực toàn cầu, vài công ty khác đã tìm hiểu về ảnh hưởng của các lực toàn cầu, và tính các hàrn ý chiến lược của các lực này

Cần liíu ý các xn hướng đa dạng :

❖ Nhu cầu và ước muốn đã trở nên thuần nhất, không ai

có thể là ngoại lệ hay ngăn chặn quá trìn h này

❖ T ính phổ biến của thị hiếu dẫn tới tiêu chuẩn hóa về tiêu chuẩn sản phẩm, sản xuất và về định chế thương mại

❖ Tuy điều trên có thể là các xu hướng dài hạn trong nhiều ngành công nghiệp, vẫn có các chưởng ngại và

xu hướng ngược lại trong ngắn hạn và tru n g hạn, mà các công ty cần quan tâm nếu muốn thành công trong vài thập niên tới

II CÁC Lực VẢN HÓA VÀ CHÍNH TRỊ DO KHÁC BIỆT ĐỊA PHƯƠNG

Môi trường các quốc gia khác nhau về nhiều phương diện :+ Khác b iệ t về GNP đầu người

+ Khả năng công nghệ trong các ngành công nghiệp cụ thể

+ Khác b iệ t về hệ thống chính trị, quy định của Chính phủ về các chuẩn mực xã hội, giá tr ị văn hóa

20 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

—> Các nhà quản lý cần nhạy bén và đáp ứng tố t các khác biệt trê n k h i họ hoạt động trong các quốc gia khác nhau

Đ iể n hình :

Đầu thập niên 1980, các công ty N h ậ t rấ t chú ý việc nhạy bén đáp ứng tớ i các lực k in h tế, chính t r ị của nước chủ nhà, giới quản lý cao n h ấ t của các công ty N hật rấ t quan tâm "địa phương hóa" và họ đã rấ t thành công

1 Khác biệt văn hóa :

Quô"c tịch giữ vai trò quan trọng trong việc hình thành các chuẩn mực, niềm tin và giá t r ị của các cá nhân

Geert Hoĩstede đã diễn tả sự khác biệ t văn hóa quô'c gia theo 4 phương diện :

- Khoảng cách quyền lực

- Sự trá n h rủ i ro

- Chủ nghĩa cá nhân

- Sự ưa thích quyền lực

Sự khác b iệ t văn hóa phản ánh trên :

- Các chuẩn mực xã hội và hành v i cá nhân khác nhau

- T ính hiệu quả của các dạng tổ chức khác nhau ١người Pháp không thích tổ chức dạng ma trậ n ) và các hệ thông quản

lý khác nhau (Thụy Đ iển thích dùng cấu trúc tổ chức phẳng hơn và sự khác b iệ t về lương ít hơn)

- Dạng thức tiê u dùng khác biệt (trang phục, thực phẩm)

Ch.1 : KINH DOANH QT BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA 21

Đế thành công các công ty thường phải điều chỉnh chiến lược đạt hiệu quả toàn cầu bằng tiêu chuẩn hóa, và tìm các phương thức đáp ứng nhu cầu và cơ hội tạo ra bởi sự khác biệt văn hóa

2 Yêu cầu của Chính phủ ;

Sự khác biệt của yêu cầu và kỳ vọng của Chính phủ nước đầu tư và nước chủ nhà (host), có lẻ là ràng buộc lớn lao nhất đối với chiến lược toàn cầu của nhiều công ty

- Chính phủ nước nhận đầu tư mong muốn từ các công ty nước ngoài m ột nguồn quan trọng về vốn, công nghệ, tín h chuyên nghiệp, để giúp xúc tiến các ưu tiên của quôc gia như phát triể n khu vực (vùng), giải quvết việc làm, thay th ế nhập khẩu, xúc tiế n xuất khẩu

- Đôi với công ty đầu tư : mong muốn từ Chính phủ nước chủ nhà cung cấp cơ hội để tiếp cận th ị trường hoặc các nguồn lực địa phương, các cơ hội mới về lợi nhuận, tăng trưởng để cải thiện vị trí cạnh tranh của công ty

- Đế’ trơ thành đối thủ cạnh tranh toàn cầu mạnh, các công ty nước ngoài thường cô gắng, cải thiện hiệu quả k in h tê (chẳng hạn, qua việc tiếp cận chi phí nhân tô thấp hơn hoặc tăng hiệu quả k in h tế quy mô), và đạt được các vị th ế chiến lược giúp công ty điều chỉnh các công ty con (chẳng hạn qua việc bảo hộ chéo trên nhiều thị trưừng) Công ty tìm kiếm ba mục tiêu hoạt động quan trọng

+ Tiếp cận tự do tới các nguồn lực và các th ị trường toàn

th ế giới

22 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

+ Tự do tích hợp sản xuất và các hoạt động khác qua nhiều quốc gia

+ Quyền phôi k ế t và kiểm soát mọi m ặt hoạt độĩig của công ty trê n cơ sở toàn cầu

- Chính phủ lạ i muốn phát triể n nền k in h tê có thế tồn

tạ i và phát triể n tro n g môi trường quốc tế cạnh tranh, và mục tiêu này nhiều k h i dẫn tới việc chỉ định m ột công ty hàng đầu của Chính phủ làm công ty tiêu chuẩn trong m ột ngành công nghiệp nào đó, cạnh tra n h trực tiếp với công ty nước ngoài, hoặc Chính phủ muôn đạt tín h cạnh tra n h toàn cầu trong ranh giới quốc gia, ngược lạ i mục đích của công ty nước ngoài muốn đạt được điều này trê n cơ sở toàn cầu, dẫn đến mâu thuẫn giữa hai bên

- Công ty nước ngoài thường đo lường hiệu quả hoạt động chủ yếu về cạnh tra n h và k in h tế, trá i lạ i Chính phủ xác định mục tiêu của m ình theo các kế t quả về xã híọi, chính tr ị, kin h

tế Chẳng hạn, hầu h ế t giới quản lý công tư nước ngoài trong ngành Dệt may sẽ đánh giá lợ i th ế k in h tế của máy móc cao hơn thủ công, nhưng lạ i gây th ấ t nghiệp cho hàng ngàn công nhân ngành Dệt, và máy móc hiện đại chí phí nhiều hơn, nên Chính phủ và các công ty có thể không đồng quan điểm

- Các hàng rào thương m ại m ới được cũng cô qua các chính sách công nghiệp phức tạp, trong cả các quốc gia phát triể n và đang phát triể n Các quy đ ịn h về đầu tư nước ngoài như : tỉ lệ nội địa hóa,mức chuyển giao công nghệ, cam kế t tái xuất, yêu cầu v ị t r í nhà máy đôl với các công ty nước ngoài

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA 23

Do các khác biệt về mục tiêu, động cơ và phương thức đo lường, quan hệ của nước chủ nhà và chng ty nước ngoài thương

là trò chơi với tổng bằng líhông (z,erơ - sum game), mà kết quả tUy thuộc vào tương quan giữa quyền lực của C hinh phủ (trong việc kiểm soát các thị trường dịa phương), và trong cạnh tranh giữa các công ty nước ngoài dể tiếp cận các th ị trường này

3 Sức ép ngày càng tăng về "dịa phương hóa" :

Tuy có sự gia tăng du lịch xuyên quốc gia và thông tin liên lạc toàn cầu, làm giảm sự khác biệt trong tiêu dUng giữa các quốc gia Tuy nhiên, thị hiếu, thói quen và sự ưa thích không thuần n h ấ t giữa các quốc gia, sự ưa thích các sản phẩm khác biệt, tạo thuận lợ i cho các công ty dáp ứng các sản phẩm

và dịch vụ khác biệt này Xuất hiện xu hướng của th ị trường ngươi tiêu thụ khác biệt hóa dối trọng lại vOi xu hướng tiêu chuẩn hóa sản phẩm toàn cầu, dơi hỏi các công ty dưa ra các sản phẩm lin h hoạt và dáp ứng sự khác biệt dịa phương

Hiệu quả k in h tế quy mô cần phải bù trừ dược chi phi gia tăng kh i tham gia nhiều th ị trường : chi phi vận tải, diều hành, phối kế t các hoạt dộng qua bệ thống cấc xí nghiệp toàn cầu Dối với các sản phẩm cần thOi gian phân phối nhanh hay dơi hỏi nhiều dịch vụ kèm theo, lúc dơ hiệu quả k in h tế quy mô giảm do phdt sinh các chi phi

Các phat m inh gần dây trong th iế t kế bằng máy tin h (CAD), sản xuất hỗ trợ bởi hệ thOng vi tin h , và các công nghệ sản xuất lin h hoạt, dẫn dến sự giảm chi phi don v ị sản xuất với quy mô nhỏ, dáp ứng dược yêu cầu sản phẩm khác b iệ t hóa

24 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

đa dạng cho các quốc gia, mà vẫn đạt hiệu quả k in h tế cho công ty

III TÁC Lực CÔNG NGHỆ VÀ CẠNH TRANH CẢI TIẾN TOÀN CẦU

K h i công ty có hoạt động toàn cầu sẽ cần điều phối trê n

cơ sở vị thê trê n th ị trường toàn cầu, tiêu điểm cạnh tra n h sẽ chuyên sang m ột tập các lực mới tá i xác đ ịn h trong cạnh tra n h toàn cầu, th à n h công sẽ đến với công ty có thể phát triể n , triể n khai các sản phẩm và quy trìn h cải tiế n hiệu quả nhất trê n

cơ sở toàn cầu

Chi phí nghiên cứu phát triể n ngày càng tăng, cùng với chu kỳ sông ngắn của công nghệ và sản phẩm mới, đã thúc đẩy công ty tìm quy mô toàn cầu để khấu hao đầu tư quá lớn càng nhanh càng tốt, tức là cần nhu cầu của đông đảo người tiêu dùng ở nhiều địa phương trê n thê giới

Đồng th ờ i các công nghệ tiê n tiế n n h ấ t cũng lan truyền nhanh chóng toàn th ế giới trong vài thập k ỷ gần đây do các nguyên nhân :

- Các nước chủ nhà gây áp lực kh i thỏa thuận về gia tăng lượng sản xuất tro n g nước và hàm lượng nội địa hóa trong các sản phẩm cạnh tranh

- Chi phí p h á t triể n sản phẩm và giá thành cao, cũng khuyến khích các công ty chuyển giao công nghệ mới, với bản quyền sáng chế đem lại thu nhập quan trọng, sự bán phát

m inh qua lạ i là phương thức giải quyết khoảng cách công nghệ cho nhiều công ty, cùng với các chương trìn h phát triể n phối

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN GẦU HÓA 25

hợp, liên m in h chiến lược, đế đạt lợi thế cạnh tra n h toàn cầu nhanh chóng

- Tận dụng lợi th ế của người đầu tiên thâm nhập th ị trường, các công ty tập trung không chỉ vào công việc nội bộ, như sáng tạo và truyền bá các phát m inh, mà còn cần tập trung vào công việc bên ngoài, như th iế t lập sản phẩm mới thành m ột tiêu chuẩn công nghiệp

IV THÁCH THỨC CỦA MÔI TRƯỜNG, ĐÁP ỨNG ĐồNG THỜI NHIỀU TÁC L ự c

Cô" gắng đáp ứng các nhu cầu môi trường then chô"t trong các ngành công nghiệp lớn và phức tạp luôn hàm chứa rủi ro, điều này dẫn đến sự phát triển các ngành công nghiệp với các đặc trưng rấ t khác biệt - các ngành công nghiệp toàn cầu, đa quốc gia, quốc tê - nhưng gần đây sự phân biệt này đã mờ dần với các hàm ý quan trọng cho chiến lược các công ty

tế :

1 Các ngành công nghiệp toàn cầu, đa quốc gia và quốc

a Ngành công nghiệp toàn cầu :

Là các ngành mà các lực toàn cầu hóa k in h tế rấ t mạnh

mẽ, vượt trộ i các yêu cầu khác của môi trường chung, các công

ty theo đuổi chiến lược toàn cầu đầu tư vôh trong sản xuất và các hoạt động nghiên cứu và phát triể n quy mô lớn, tập trung cao, và đạt thu nhập qua xuất khẩu các sản phẩm tiêu chuẩn hóa toàn cầu, sẽ thành công

Đ iể n h ìn h :

26 Ch.1 :KINH DOANH QT BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA

Ngành công nghiệp điện tử với các bản mạch in, mạch tích hợp, xử lý vật liệu, lắp ráp tự động hóa, đóng gói và kiểm định, đã có quy mô sản xuất hiệu quả từ năm chục ngàn đến

ba triệu th iế t bị mỗi năm

b Ngành công nghiệp đa quốc gia :

Các ngành k in h doanh toàn th ế giứi có sự khác b iệ t đáng

kể giữa các quô"c gia về môi trường văn hóa, xã hội và chính

tr ị, sẽ cần cấu trúc công nghiệp đa quô"c gia phát triể n

Các công ty thành công trong môi trường này là các công

ty theo đuổi các chiến lược đa quô"c gia, xây dựng các chi nhánh với nguồn lực mạnh, nhạy bén, đáp ứng nhu cầu và cơ hội th ị trường địa phương, sẽ cho phép chúng điều hành k in h doanh các địa phương, qua việc phát triể n và thích ứng các sản phẩm

và chiến lược với các lực địa phương mạnh mẽ

Đ iể n hình :

Ngành chất tẩ y có chi phí nghiên cứu phát triể n và sản xuất chiếm phần tương đôì nhỏ trong tổng chi phí của công ty, nên hầu hết các th ị trường có thể đem lạ i hiệu quả k in h tê quy mô, ngành này có sự khác b iệ t rõ nét trong sự ưa thích

về mùi hương, kênh phân phối và các thuộc tín h khác, ở các

th ị trường quốc gia khác nhau, dẫn đến các lợ i ích đáng kể từ các sản phẩm khác b iệ t hóa và các chiến lược trê n cơ sở quô"c gia

c Ngành công nghiệp quốc tế .٠

Là các ngành công nghiệp mà các lực công nghệ là trung tâm, và nếu công ty phát triể n và truyền bá các phát m inh sẽ

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA 27

có lợi thê cạnh tranh nổi trội Trong bối cảnh các lực toàn cầu hóa và địa phương hóa đều mạnh, thì khả năng cải tiên và điều hòa lợ i ích của các cải tiến này trong th ị trường các quôc gia, sẽ quyết định thắng thua trong các ngành k in h doanh phức tạp này Chìa khóa của thành công là việc tạo ra các sản phẩrn mới và điều phôi chu kỳ sông quốc tê của sản phẩm, qua việc chuyển giao hiệu quả công nghệ sang các chi nhánh ở nước ngoài

Đ iể n h ìn h :

Việc sản xuất các thiết bị điều khiển viễn thông có yêu cầu rấ t quan trọng là khả năng phát triể n và quản lý các công nghệ mới, khả năng khai thác toàn cầu các th iế t bị này

2 Giai đoạn chuyển đổi sang xuyên quốc gia :

Phát họa các yêu cầu về môi trường của vài ngành công nghiệp toàn cầu trên th ì quá đơn giản, vì các công việc trong chuỗi giá t r ị gia tăng của các ngành kinh doanh khác nhau còn thay đổi tùy theo trìn h độ của các lực k in h tế, chính tr ị, văn hóa và công nghệ

Vào cuối thập niên 1980, các yêu cầu của môi trường chung trả i qua các thay đổi quan trọng trong nhiều ngành công nghiệp,

sự nổi trộ i của m ột tập hợp duy nhất các lực môi trường, được thay thế bởi m ột đòi hỏi của môi trường chung phức tạp hơn nhiều, trong đó mỗi tập hợp lực khác nhau đều trở nên mạnh

mẽ Càng ngày hiệu quả kinh tê quy mô, hiệu quả k in h tê phạm vi và sự cạnh tranh giữa vài đối thủ, đã đẩy mạnh các lực k in h tế toàn cầu trong nhiều ngành công nghiệp đa quôc gia và quôh tế

28 Ch.1 KﺍNH DOANH QT Bốl CẢNH ^OÀN CẦU HÓA

Đ iể n hình :

Trong ngành kin h doanh chất tẩy, sự tiêu chuẩn hóa sản phẩm đã khả th i hơn, do sự sử dụng nhiều máy g iặ t tiêu chuẩn hóa, và việc dùng nhiều sản phẩm dệt sợi tổng hợp, làm giảm

sự khác biệt về giặt quần áo giữa các quô"c gia

Tương tự, các lực địa phương phát triể n mạnh mẽ trong các ngành công nghiệp toàn cầu, như điện tử tiêu dùng, mặc

dù các lực hiệu quả k in h tế quy mô và phạm vi liê n tục gia tăng, nhưng do sức ép của Chính phủ nước chủ nhà và yêu cầu các sản phẩm khác biệt, bắt buộc các công ty theo chiến lược sản phẩm tiêu chuẩn hóa, chuyển sang các dòng sản phẩm khác biệt hóa, th iế t kế cho từng địa phương, trơng các qưô"c

؛,la khác nhau, cho từng phân khúc th ị trường khác nhau

Cuối cùng, do cạnh tranh mãnh liệ t giữa vài công ty lớn, với các lợi thê so sánh toàn cầu, với các chiến lược đáp ứng cho từng quô"c gia, th ì khả năng đổi mới và khai thác hiệu quả toàn cầu ngày càng quan trọng để th iế t lập lợ i th ế so sánh bền vững, ngay cả trong các ngành công nghiệp ảnh hưởng mạnh bởi lực k in h tê toàn cầu, hoặc các tác nhân chính tr ị và văn hóa

Tuy nhiên trong môi trường ngày càng quốc tế hóa, càng

có ít các ngành công nghiệp thuần túy toàn cầu, đa quốc gia hay quôc tế, và ngày càng có nhiều ngành k in h doanh được dẫn dắt bởi các yêu cầu đồng thời về hiệu quả toàn cầu, sự đáp ứng quốc gia và sự cải tiế n toàn thê giới

Đây chính ià các đặc điểm của m ột ngành công nghiệp xuyên quốc gia, mà duy tr ì lợi th ế cạnh tra n h chỉ dựa trê n m ột

Ch.1 KﺍNH DOANH QT Bốl CẢNH TOAN OẦU HÓA 29

năng lực nổi trộ i sẽ ngày càng kh.ó khản, nên cần phát huy khá năng đáp ứng hiệu quả mọi tác lực mâu thuẫn cUng lUc,

dể diều hành một cách hiệu quả, dáp ứng nhanh và cải tiến cUng lUc Công ty phải th iế t lập sự hiệu quả toàn cầu qua một

cơ sở hạ tầng toàn cầu, hay các tài sản phân tán nhưng chuyên nghiệp, khai thác lợi th ế so sánh kinh tế quy mô, k in h tế phạm

vi cUng lúc Chi phi thấp và chất lượng cao la cần th iế t nhưng chưa đủ, mà cần xây dựng và bảo vệ các phân khUc lợi nhuận

mà dối thủ không xâm nhập dược, diều hòa các th ế mạnh hiện

có dể th iế t lập các lợi thế mới, qua việc bảo trợ chéo các sản phẩm cho các vị thế th ị trường yếu hơn, thực hiện các dầu tư

di trước rủ i ro cao nhưng dạt lợi nhuận và sức mạnh th ị trường vượt qua dối thủ, hình thành các liên m inh dể cô lập các dối thủ hên ngoài, kế t hợp với kinh doanh quy mô toàn cầu dể dạt hiệu quả cạnh tra n h toàn cầu Khách hàng dOi hỏi sự khác biệt cUng với mức chi phi và chất lượng sản phẩm tiêu chuẩn toàn cầu mà họ dã quen dUng CUng lúc Chinh phủ các nước dầu tư luôn muốn th iế t lập tin h cạnh tranh quốc gia, dể ảnh hưởng chinh sách k in h tế trong nhiều quốc gia, và các công ty nước ngoài xem diều này như các công cụ chU chốt trong việc thực hiện các chiến lược cạnh tranh quOc gia Sự thay dổi chi phi lao động, sự cO sẵn nguyên vật liệu, tỉ giá hối đoái giữa các quốc gia, cUng dã trở thành các công cụ chủ yếu của các chiến lược cạnh tra n h quốc gia, tinh lin h dộng vơi sự thay dổi liên tục về th iế t kế sản phẩm, chinh sách giá, dáp ứng với môi trương quốc gia, trở nên cần thiết dể Công ty tồn tại

K hai thác việc phát triển các sản phẩm và công nghệ chủ yếu cũng chưa đủ, các công ty cần thiết lập khả năng học hỏi

30 Ch.1 : KINH DOANH QT BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA

từ nhiều m ôi trường, và điều chỉnh các lợi ích học tập này xuyên suốt các hoạt động toàn cầu M ột số sản phẩm và quá trìn h sẽ phải phát triể n trọng điểm cho toàn cầu, các sản phẩm khác sẽ phải thích ứng cho từng môi trường địa phương, các công ty phải tiếp cận được với nhiều tru n g tâm công nghệ và làm quen với các tập quán trong các quốc gia khác nhau, đề

có các cải tiế n đúng nghĩa xuyên quốc gia

Tương tự, các thông tin về môi trường và cạnh tra n h đạt được trong các nước trê n th ế giới, phải được tổng hợp và diễn dịch để trở th à n h m ột phần của cơ sở t r i thức của công ty, và trở thành đầu vào cho chiến lược tương lai

V THÁCH THỨC VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ T ổ CHỨC

T ính phức tạp ngày càng gia tăng của các tác lực môi trường, và nhu cầu đáp ứng đồng thời các yêu cầu đa dạng và mâu thuẫn, đã tạo ra các thách thức to lớn mới cho các công ty

a) Công ty toàn cầu :

Có lợ i th ế cạnh tra n h từ hệ thông tập trung hóa hiệu quả cao, phải đáp ứng hiệu quả theo yêu cầu riêng b iệ t từng quô.c gia và sự đổi mới toàn cầu

b) Công ty đa quốc gia :

Có lợ i th ế cạnh tra n h từ sự đáp ứng nhanh, phải đối m ặt với thách thức kh a i thác các lực k in h tế và công nghệ hiệu quả hơn

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA 31

c) Công ty quốc tế :

Cố gắng để hiểu hơn về các lực văn hóa và chính tr ị, phải đáp ứng m ột cách hiệu quả sự khác biệt giữa các quốc gia, đồng thời nâng cao hiệu quả kinh tê quy mô

Thách thức của thập kỷ 1990 và 2000 cho hầu hết các công ty gồm cả chiến lược và tể chức, các Công ty phải phát triể n một chuỗi phức tạp các năng lực chiến lược cho phép đạt được lợi th ế cạnh tra n h làm gia tăng hiệu quả sự đáp ứng và đổi mới, vì sự phát triể n riêng lẻ phương thức tiếp cận toàn cầu, đa quốc gia hay quốc tế, đã tỏ ra không phù hợp so với nhiệm vụ chiến lược phức tạp mà Công ty kỳ vọng đạt được, nên yêu cầu đặt ra là năng lực phối hợp các phương thức tiếp cận một cách lin h hoạt, để đạt lợi thế cạnh tra n h toàn cầu

32 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

Tĩnh huống 1 :

Vườn ươm giúp cóc nỗ lực xuầt khẩu

Nhiều công ty, đặc biệt các công ty nhỏ, thiếu tính chuyên nghiệp và khả năng tài chính để mở rộng vào thị trường quốc

tế ở Hoa Kỳ Vấn đề tài chính là một vấn để đòi hỏi khéo léo đặc biệt Các Ngân hàng Hoa Kỳ thường phân vân khi tài trợ cho kinh doanh quốc tế, bởi vì họ không quen thuộc lắm với kinh doanh quốc tế, và Chính phủ Hoa Kỳ thì ít tham gia giúp đỡ các nhà xuất khẩu so Chính phủ các nước khác Cùng lúc, việc tài trợ thì quan trọng, bởi vì thời gian thanh toán tổng thể cho hàng hóa chuyên chở ở nước ngoài thường mất 4 tháng

Đối với một số nhà sản xuất ở Long Island, sự giúp đỡ đã xuất hiện dưới dạng một vườn ươm doanh nghiệp, "Viện thưđng mại quốc tế của quốc gia" Mục đích của tổ chức phi lợi nhuận này là khuyến khích và mở rộng thướng mại quốc tế Công ty Lloyd Harbor (Long Island), là một tổ chức trụ sở ở NewYork đã xem xét các sản phẩm của các nhà sản xuất nhỏ trong khu vực, tìm kiếm các sản phẩm có thể cạnh tranh hiệu quả do lọi thế về,công nghệ Sự chú ý đặc biệt của "Viện quốc gia" là thiết bị phòng thí nghiệm công nghệ lade, hàng không, kinh doanh công nghệ sinh học

Spencer Ross, chủ tịch của Viện quốc gia, đã làm việc với

4 sinh viên về tiếp thị quốc tế của trường Đại học quốc gia NewYork tại stony Brook, để chọn khoảng một chục doanh nghiệp tham gia trong chương trình của Viện Chương trình sẽ phân tán rủi ro và chi phí của việc xuất khẩu, sao cho các công

Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOAN CẨU HÓA 33

ty tham gia có thể đủ sức tham gia thị trường quốc tế Một khi các công ty này đã được đưa vào thị trường quốc tế, hy vọng các công ty này sẽ tự hoạt động được

Rút các kinh nghiệm về thương mại nước ngoài trong khu vực công ty và khu vực công, Ross nói rằng thành công quốc

tế phụ thuộc 3 yếu tố :

+ Thứ nhất, giám đốc điều hành công ty phải cam kết với

các hoạt động toàn cầu

+ Thứ hai, doanh nghiệp phải đủ mạnh để tổ chức riêng

một "phân hệ quốc tế"

+ Cuối cùng, công ty phải có sản phẩm tốt với một quá

trình hoạt động ổn định

Nguồn : Economic VVorld, 1989.

Câu hỏi thảo luận :

1 Các yếu tô؛ cần thiết để đạt thành công trong kinh doanh quốc tế ?

2. Các doanh nghiệp nhỏ có bât lợi gì trong kinh doanh quốc

tế ?

3 Các Doanh nghiệp nhỏ cần được hỗ trỢ thế nào để cạnh tranh quốc tế ?

34 Ch.1 : KINH DOANH QT BỐI CẢNH TOÀN CẦU HÓA

Tĩnh huống 2 :

Cái nhìn mới về sự bế tấc của tự do thương mọi :

Doha không "toàn màu hồng"

Thế giới đang đối mặt với một xung đột về chính sách kinh

tế khi theo đuổi tự do thương mại và toàn cầu hóa Xung đột đã được các nhà kinh tế ở cả Châu Âu và Mỹ nhìn thấy và nay bắt đầu xuất hiện ở Châu Á Đó là xung đột tạo ra ba đe dọa đối với không chỉ tái cơ cấu c t٠ng nghiệp toàn cầu mà ngay bản thân toàn cầu hóa :

- Thứ nhất, lo ngại mất việc làm và thu nhập đã tăng lên đối với các "công nhân cổ xanh" cho đến các "công nhân cổ trắng" Từ ủng hộ, bây giờ những công nhân có trình độ cao cũng nhận ra mối bất an về việc làm trước làn sóng di chuyển các nhà máy, văn phòng đa quốc gia từ Tây sang Đông

- Thứ hai, khả năng "chảy máu chất xám" Các công ty lớn hơn đang đổ xô đi mua nguồn chất xám vì đây là hoạt động sống còn trong cạnh tranh Cùng một lúc, các quốc gia có chất xám sẽ thiệt hại kép : mất chất xám vào tay công ty nước ngoài

và không còn chất xám để hỗ trỢ các công ty trong nước Mọi tham vọng xây dựng ngành công nghiệp thông minh sẽ biến mất

- Thứ ba là an ninh quốc gia Sau khi kết thúc chiến tranh lạnh, những đe dọa nguy hiểm nhất đối với các nước phương Tây không còn, thay vào đó là nguy cơ khủng bố, dịch bệnh, tội phạm quốc tế và an ninh kinh tế Điều này giải thích cho việc một loạt Hợp đồng "quốc gia" đã không thành công, sau khi

Ch.1 KINH DOANH QT Bốl CẢNH TC^ÀN CẦƯ HÓA 35

những câu hỏl về an ninh quốc g!a dược dặt !ê^n hàng dầu Chẳng hạn, vụ công ty dầu khi Trung Cuốc CNOOC đánh tiếng mua lại Unocal cQng bị từ chối khi Washington lo ngại an ninh dầu lửa cO thể bị Trung Cuốc de dọa Dối với các công ty Châu Á coi sáp nhập la cách dể có thể dạt dược cOng nghệ và kinh nghiệm quốc tế, sự từ chối này cũng có nghĩa la cánh cửa trước mặt bị khép lại hoàn toàn

Các nển kinh tế lớn nhỏ dều khOng thấy hứng thú với Doha nữa khi "miếng bánh" tự do thuong mại bị thu nhỏ dần

Sau khi các nhà dàm phán khống thực hiện dược thời hạn dầu dặt ra vào tháng Tư năm nay về thỏa thuận khung của Doha, Tổng giám dốc của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Pascal bamy lắc dầu trong thất vọng : "Mọi dàm phán dã ở trong khu vực dỏ (Doha), có thể đổ vỡ nếu thỏa thuận khOng dạt dược vào cuối năm nay

Lý do lâu nay giải thlch cho sự bế tắc này la các nhà chinh trl dang cố gắng bảo vệ các quyển lợi thiết thân của minh nên

dã o ép lẫn nhau cUng di vào thế bí Bắt dồng lan rộng từ các nhà chăn nuOi Pháp, người làm mía dường Florida (Mỹ), cho tới các nhà sản xuất ô tô ỏ Brazil Các CUỘC' họp trù bị và thương thảo dã diễn ra suốt nhiều tháng qua, nhưng cho dến nay, các nhà dàm phán cấp cao các nước thành viên WTO thừa nhận khOng thể có giải pháp nối liền quan điểm khác nhau của các nước Vấn dề trợ cấp nông nghiệp vẫn tồn tại như một hòn đá tảng chắn dường giữa các nước phát triển và dang phát triển, nhất la cuộc dối dầu giữa Mỹ, EU, Nhật Bản, Ấn Độ và Brazil

Tuy nhiên, có một vấn dề sâu xa hơn mà ít người quan tâm DO la các nhà kinh tế, từ lâu ủng hộ tự do thương mại, bỗng

36 Ch.1 : KINH DOANH QT Bốl CẢNH TOÀN CẦU HÓA

nhiên đã kéo các con sô ước tính của minh về lợi ích của tự do thương mại xuống một cách bất ngờ Khi tổng lợi ích từ việc hạ các rào cản thương mại bị thu nhỏ lại, cũng có nghĩa là người chiến thắng tại mỗi quốc gia lại càng chèn ép lên "miếng bánh" những người thua cuộc Nghiên cứu năm 2005 của Ngân hàng Thế giới (WB), một định chế tài chính lớn ủng hộ tự do thương mại, ước tính rằng thị trường hoàn toàn mở cửa có thể đưa thu nhập thế giới lên 287 tỷ USD vào năm 2015 Con số này thực

sự thấp hơn tới 30% so với tính toán được thực hiện vào năm

2003 là 413 tỷ USD Đáng ngạc nhiên hơn khi chính WB lại đưa

ra một con số khác vào năm ngoái và cho rằng Doha nếu thành công chỉ có thể đưa tổng thu nhập thế giới lên 119 tỷ USD Đó chỉ là 1/4 của 1%, hay vài cent mỗi ngày cho mỗi người

Điều gì đang xảy ra với các chuyên gia Doha ? Điều mà

họ nhìn thấy là hàng hóa trên thị trường thế giới hiện nay, dù chưa có sự thành công của Doha, đã được tự do một cách hỢp

lý rồi Thế giới đã thực sự hưởng lợi khi Trung Quốc hạ thấp hàng rào thương mại, chấp nhận "cuộc chơi" hạn ngạch dệt may

và mở rộng ra thị trường Châu Âu Vì vậy, những gì sẽ đạt được nếu thương thảo cuối cùng thành công có thể chỉ tập trung lợi ích vào một vài nền kinh tế Theo cái nhìn lạc quan nhất của

WB về Doha, hưởng lợi nhất là Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan

và các nước châu Phi, còn Mexico và Bangladesh sẽ thiệt thòi hơn

Tính toán phẩn lời 6,6 tỷ USD của Mỹ là một con số sai lầm Hơn nữa, trước sự cứng nhắc của các nước đang phát triển, Doha đã phớt lờ khu vực dịch vụ, mặc dù nhiều nhà kinh tế tin rằng lợi ích tiêu dùng từ tự do hóa khu vực này, từ quảng cáo

đến Ngân hàng, lớn hơn nhiều các cơ hội trong khu vực hàng hóa Đó là một tính toán sai lầm của các nước nghèo Với chút

ít giành lại được từ khu vực dịch vụ, Mỹ và EU đã có ít động lực hơn, để làm chuyển động các đàm phán nông nghiệp, mà các nền kinh tế đang phát triển quan tâm nhất

Tuy nhiên, trong vẻ u ám của tương lai Doha, bà Susan Schwab, đại diện thương mại Mỹ do Tổng thống George w Bush chỉ định, nói rằng bà hoàn toàn ủng hộ Doha : "Đây là cơ hội một thế hệ để giảm các rào cản thương mại và tăng mức sống người dân và chúng tôi không thể để nó vuột qua" Đối với tất

cả, một thành công tại Doha sẽ tránh được kết cục xấu cho thương mại toàn cầu Bộ trưởng Thương mại 150 nước thành viên WTO luôn hy vọng sẽ phê chuẩn được khung pháp lý nhằm giảm bớt các rào cản thương mại trên toàn cầu Nhưng lúc này đây, có vẻ như tất cả đều ý thức một cách thực tế là phải xác định hạ bớt mức hy vọng này, bởi vì ngay cả việc tháo gỡ bế tắc thôi đã là một điều xa vời

LAM HỒNG (Theo Business Week, Asia Times, 2006)

C âu hỏi th ả o luộn :

1 Tại sao Doha không thành công ?

2 Các nước phát triển có thể làm gì để thúc đẩy Doha ?

3 Các nước đang phát triển có thể làm gì để thúc đẩy Doha ?

Ch.2 : LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG MẠI & ĐẨU Tư QT

LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG MẠI

VÀ ĐẦU Tư QUỐC TẾ

39

Thương mại quôh tế kỳ vọng cải thiện năng suất của ngành công nghiệp và phúc lợ i cho người tiêu dùng, là m ột trong những kh á i niệm cơ bản lâu đời nhất trong k in h doanh và

k in h tế học, bắt nguồn từ tác phẩm "Sự phồn th ịn h của các quốc gia" của Adam S m ith vào năm 1776, nhằm tìm hiểu bản chất của thương mại quốc tế, sự biến chuyển của nó theo thời gian và nó đã ảnh hưởng đến các xã hội tham gia như th ế nào ?

I THUYẾT TRỌNG THƯƠNG

Thương mại quôh tế thời kỳ cuôi thế kỷ 18 và đầu th ế kỷ thứ 19 thường diễn tiế n dưới thẩm quyền của C hính phủ, thương mại sẽ đem lạ i đủ ngân khố cho Chính phủ để mua các nguồn lực cần th iế t, chiến lược khá đơn giản : xuất khẩu nhiều hơn nhập khẩu, và tích lũy thặng dư vàng hay bạc, Chính phủ khuyến khích các ngành công nghiệp xuât khẩu, đôi k h i trợ cấp cho ngành tăng trưởng, hạn chế sô lượng nhập khẩu Các quốc gia tăng thuế, dùng biện pháp hạn ngạch, các ràng buộc hạn chế, để tôi thiểu hóa nhập khẩu

Mục tiêu của thương mại quô"c tê trong th ờ i kỳ này không phải là nhu cầu, mong muôn hay sở thích tiêu thụ của dân cư,

40 Ch.2 : ﺍ Ý THUYỂT VỂ THƯƠNG MẠI & DẦU Tư QT

lợi ích của xã hội th i thứ yếu so với nhu cầu của Chinh phủ, chinh ở điểm này đã làm cho thuyết trọng thuong khác với các thuyết kinh doanh quốc tế sau này, vì chinh sự tăng trUííng của các ngành công nghiệp tu nhân dã thống tr ị và tác dộng dến thuong mại quốc tế, tuy vẫn có sự can thiệp về chinh Síich của Chinh phủ, dể diều chỉnh theo các mục tiêu chung về chinh

tr ị xã hội và kinh tế.

И THUYẾT THƯƠNG MẠI cổ DIỂN

1 Thuyết lợi th ế tuyệt âối :

H ai lĩn h vực dOng góp chủ yếu của Adam S m ith là "lợi

th ế tuyệt dối" và "phân công ﺍ ao dộng"

Vài quốc gia có lực luợng lao dộng có kỹ năng, hay chất lượng các tà i nguyên th iê n nhiên, có thể sản xuất cUng số lượng sẫn phẩm như các quốc gia khấc với ít giờ lao dộng hơn, dây

là "lợ i th ế tu yệ t dối"

Quá tr in h công nghiệp hóa sân xuất dã phân chia quá

tr in h sản xuất thành cấc giai đoạn phân biệt, mỗi gia i đoạn

sẽ dược thực h iệ n chủ yếu bởi m ột người, dây chinh là sự phân công lao dộng Sự chuyên môn hóa này gia tăng lượng sản xuất của công nhân và ngành công nghiệp

Sự phân công lao dộng trong quấ tr in h sẩn xuất dược mở' rộng sang sự phân công lao dộng và chuyên môn hóa sản phẩm giữa các quốc gia, mỗi quốc gia sẽ chuyên môn hóa sản phẩm

mà nó thích hợp nhất (có lợ i th ế tuyệt dối), k ế t quả quốc gia

sẽ sản xuất sản phẩm này nhiều hơn, và trao dổi các sản phẩm này lấy các sẩn phẩm giá rê hơn quốc gia khác

٧ﺁ

Ẵ DẨUﺍ

2 Thuyết !يأ thế tương dôì :

Thuyết lợ i th ế tuyệt áô'1 dựa trên việc m ột quốc gia chiếm lợi th.ế tuyệt dối trong sản xuất, nhưng không giải thích diều

gì dem lại lợi th ế sản xuất, và nếu 1 quốc gia không chiếm lợ i

th ế tuyệt dối trong bất kỳ sản phẩm nào, nó có thể tiế n hành thưong m ại quốc tế không ?

Ricardo dã dẩy các ý tưởng cơ bản của Adam Sm ith tiế n thêm m ột bước xa hơn, ông cho rằng kh i một quốc gia chiếm

lợ i thế tuyệt dối trong sản xuất hai sản phẩm, nó còn có hiệu quả tương dối so quốc gia khác khi sản xuất sản phẩm này hơn sản phẩm khác M ỗi quốc gia sẽ giữ lợi th ế tương dối về sản xuất 1 trong 2 sản phẩm, và cả hai quốc gia sẽ có lợ i bằng việc sản xuất chuyên biệt' 1 sản phẩm và trao dổi với quốc gia kia Đây là "lợ i th ế tương dối"

Bảng 2.0 - lợ ! thế tuyệt dối và lợi thê'tương dối.

٠

ﻻ \ · Sổ giờ sản xudt một dơn ﻷ ﺍ sàn plxdm.

Lúa mí (h/sp)

Quần á (h/sp)

42 Ch.2 ﺭLÝ THUYẾT VỀ THUƠNG MẠ! & ©Ẩu TU' QT

+ Pháp có lợl th ế tuyệt đối trong sản xuất quần áo : 2háơn

vị quần áo, so 4h/đơn v ị lUa mì

+ A nh có lợ i th ế tương dối trong sản xuất lúa inì, vì 2 lao dộng sản xuất 1 dơn v ị lúa mì thay vì chỉ sản xuất dược 0,5 dơn

vị quần áo

+ Pháp có lợ i th ế tương dối trong sản xuất quần áo, vì

2 lao dộng sản xuất 1 dơn v ị quần áo, thay vì dư sản xuất dược 0,5 dơn v ị lúa mì

3 Các điểm chủ yếu của thuyết thương mạì cổ d ؛ển :

Thuyết thương m ại cổ điển dã dOng góp nhiều vào việc hiểu biết, việc sản xuất và thương mại, hoạt dộng th ế nào trong nền k in h tế quốc gia Mặc dầu lý thuyết dược coi là không thực

tế và lỗi thời, mục dích của thuyết này là dơn giản hóa thực

tế sao cho các phần cơ bản của lý luận dược th ấ y rõ Vài hàm

ý dã cung cấp kiến thức hiểu về k in h doanh quốc tế :

+ Phân công lao dộng :

G iải thích của Adam Sm ith cho biết các xã hội công nghiệp

có thể tăng công suất th ế nào trong việc dUng cUng số giơ lao dộng, và ông mở rộng sự chuyên môn hóa công việc của một công nhân sang việc chuyên môn hóa của m ột quốc gia

+ Lợi th ế tương dối :

Ricardo mở rộng công trin h của S m ith dể giả i thích các quốc gia có thể không có lý do dể giao thương, vẫn có thể chuyên môn hóa trong bất cứ ngành sản xuất nào nO thực hiện

tố t nhất, và trao dổi vdi sẩn phẩm nó không sản xuất