(Luận văn thạc sĩ) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty xuất nhập khẩu ngành in TP HCM đến năm 2023

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - PHẠM LÊ HẰNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN TPHCM ĐẾN NĂM 2023 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - PHẠM LÊ HẰNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN TPHCM ĐẾN NĂM 2023 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng ứng dụng) Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHẠM XUÂN LAN TP.Hồ Chí Minh - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Xuất nhập ngành in TPHCM đến năm 2023” cơng trình nghiên cứu tơi Đề tài thực sở nghiên cứu lý thuyết có liên quan, kiến thức chuyên ngành công nhận áp dụng vào thực tế doanh nghiệp Các số liệu, mơ hình kết đề tài trung thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn nghiên cứu này, cam đoan nghiên cứu chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Đề tài chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Học viên thực luận văn ( Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Giới thiệu khái quát công ty 1.2 Sự cần thiết nghiên cứu 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Bố cục đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 2.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 2.2 Các cấp độ chiến lược 2.2.1 Chiến lược cấp công ty 2.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 11 2.2.3 Chiến lược cấp chức 13 2.3 Các giai đoạn quản trị chiến lược 13 2.4 Xác định sứ mệnh, mục tiêu phát triển công ty 14 2.5 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 14 2.5.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 14 2.5.2 Phân tích mơi trường cạnh tranh 17 2.5.3 Phân tích mơi trường bên 18 2.5.4 Chuỗi giá trị 20 2.5.5 Nguồn lực 21 2.6 Các cơng cụ giúp tổng hợp phân tích mơi trường kinh doanh lựa chọn chiến lược phát triển doanh nghiệp 22 2.6.1 Nhóm cơng cụ phân tích môi trường doanh nghiệp 22 2.6.2 Nhóm cơng cụ phân tích hình thành chiến lược khả thi 25 2.7 Lựa chọn chiến lược 25 Kết luận chương 27 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY XNK NGÀNH IN TPHCM 28 3.1.Sơ nét thị trường ngành in Việt Nam 28 3.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển công ty XNK ngành in TPHCM 29 3.2.1 Phân tích nhóm nhân tố bên 29 3.2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 29 3.2.1.2 Phân tích mơi trường cạnh tranh 37 3.2.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 47 3.2.2 Phân tích mơi trường bên cơng ty 48 3.2.2.1 Phân tích lực tài cơng ty 48 3.2.2.2 Phân tích cấu tổ chức 53 3.2.2.3 Phân tích nguồn nhân lực công ty 54 3.2.2.4 Phân tích lực marketing cơng ty 56 3.3 Chuỗi giá trị 58 3.4 Năng lực lõi 64 3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên 65 Kết luận chương 67 CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY XNK NGÀNH IN TPHCM 68 4.1 Xác định sứ mạng, mục tiêu Công ty XNK ngành in TPHCM 68 4.1.1 Sứ mạng Công ty XNK ngành in TPHCM 68 4.1.2 Mục tiêu 68 4.2 Đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty XNK ngành in TPHCM đến năm 2023 69 4.2.1 Xây dựng phương án chiến lược phát triển cho công ty 69 4.2.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty 74 4.3 Các chiến lược kinh doanh Công ty XNK ngành in TPHCM 79 4.3.1 Chiến lược cấp công ty 79 4.3.2 Chiến lược cấp kinh doanh 79 4.4 Giải pháp thực chiến lược phát triển Công ty XNK ngành in TPHCM 80 4.4.1 Giải pháp nguồn nhân lực 80 4.4.2 Giải pháp tài 82 4.4.3 Giải pháp marketing 83 4.4.2 Giải pháp nghiên cứu & phát triển 86 Kết luận chương 88 Kết luận 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AFTA ( Asean free trade area) : Khu vực mậu dịch tự Asean CBCNV: Cán công nhân viên CP: cổ phần CPM: ma trận hình ảnh cạnh tranh CL: cơng ty TNHH Sản Xuất - Thương Mại – Dịch Vụ Cửu Long GDP: Tổng sản phẩm quốc nội EFE: ma trận yếu tố bên FDI: Đầu tư trực tiếp nước IFE: ma trận yếu tố bên Mekong: Công ty CP Sản Xuất Thương Mại Giấy Mê Kơng NL: Cơng Ty TNHH Máy Móc Thiết Bị Ngành In Nam Long NHNN: Ngân hàng Nhà nước PVH: Công ty Cổ Phần giấy Phùng Vĩnh Hưng Primexco : Công ty XNK ngành in TPHCM QSPM: ma trận hoạch định chiến lược định lượng TPHCM: Thành phố Hồ Chí Minh XNK: xuất nhập SWOT: Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, hội – đe dọa VPA : Hiệp hội in Việt Nam VPPA: Hiệp hội giấy bột giấy Việt Nam WTO: tổ chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Mô tả vị trí cơng tác người điều tra Biểu đồ 3.1 : Nhóm chiến lược cạnh tranh lĩnh vực máy móc thiết bị 40 Bảng 3.1 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh lĩnh vực máy móc thiết bị 41 Biểu đồ 3.2 : Nhóm chiến lược cạnh tranh lĩnh vực giấy in nhập 43 Bảng 3.2 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh lĩnh vực giấy in nhập 44 Bảng 3.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) cơng ty 47 Bảng 3.4:Một số tiêu chí tài giai đoạn 2013-2017 Công ty XNK ngành in TPHCM 49 Bảng 3.5: Vòng quay hàng tồn kho 52 Bảng 3.6: Một số tiêu sản lượng tiêu thụ giai đoạn 2013-2017 Công ty XNK ngành in TPHCM 53 Bảng 3.7: Thống kê CBCNV Công ty XNK ngành in TPHCM giai đoạn 2013-2017 55 Bảng 3.8: Nhân làm công tác marketing Công ty XNK ngành in TPHCM giai đoạn 2013-2017 57 Bảng 3.9: Tình hình nợ phải trả Công ty XNK ngành in TPHCM giai đoạn 20132017………………………………………………………………………………… 63 Bảng 3.10: Đánh giá lực lõi Primexco…………………………………….65 Bảng 3.11: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Công ty XNK ngành in TPHCM 66 Bảng 4.1: Các tiêu sản xuất kinh doanh kế hoạch 05 năm 2019-2023 công ty 68 Bảng 4.2: Ma trận SWOT hình thành định hướng chiến lược cho công ty 69 Bảng 4.3: Ma trận QSPM lựa chọn chiến lược nhóm S-O 74 Bảng 4.4: Ma trận QSPM lựa chọn chiến lược nhóm S-T 77 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức Primexco Hình 2.1 : Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện 14 Hình 2.2: Mơ hình lực lượng cạnh tranh M.Porter 16 Hình 3.1 Tăng trưởng GDP Việt Nam qua năm 30 Hình 3.2 Biểu đồ tăng trưởng GDP thực quốc gia 31 Hình 3.3 Lạm phát Việt Nam qua năm 31 Hình 3.4 Mơ hình phân tích chuỗi giá trị cơng ty Primexco………………… 64 TĨM TẮT Nghiên cứu mang tính chất đề án kinh doanh thực tế , triển khai nhằm mục đích xây dựng chiến lược phù hợp cho công ty đến năm 2023 , đạt bước tiến đáng kể thị trường ngành, bước nâng cao khả cạnh tranh cho công ty đem lại hài lòng cho khách hàng Đề tài sử dụng thông tin thứ cấp từ sách, báo, báo cáo tài , báo cáo nhân công ty kết hợp với sử dụng bảng câu hỏi vấn trực tiếp cán công ty góp phần làm cho đề tài nghiên cứu thực tế hữu dụng Đồng thời sử dụng lý thuyết ma trận EFE, IFE hỗ trợ cho việc phân tích mơi trường bên ngồi bên Bên cạnh , việc sử dụng ma trận CPM nhằm so sánh với công ty cạnh tranh ngành, từ nhận định mặt mạnh, yếu lĩnh vực kinh doanh Kết hợp sử dụng ma trận SWOT, QSPM đưa kết hợp yếu tố để hình thành nhóm chiến lược SO, ST, WO, WT, từ lựa chọn chiến lược cạnh tranh phù hợp dành cho công ty Trên sở , tiến hành đưa giải pháp chiến lược cấp chức thực song song với việc theo đuổi chiến lược lâu dài ... động kinh doanh cách tổng quát công ty Xuất nhập ngành in TPHCM Từ thực tế kinh doanh vấn đề tồn doanh nghiệp, đưa lý chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Xuất nhập ngành in TPHCM... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - PHẠM LÊ HẰNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU NGÀNH IN TPHCM ĐẾN NĂM 2023 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng ứng... 4.2 Đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty XNK ngành in TPHCM đến năm 2023 69 4.2.1 Xây dựng phương án chiến lược phát triển cho công ty 69 4.2.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh