Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 8: Tạo động lực làm việc cho nhân viên

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực (Human resource management) - Chương 8: Tạo động lực làm việc cho nhân viên trình bày các nội dung chính sau: Khái niệm tạo động lực làm việc cho nhân viên, các học thuyết tạo động lực, phương pháp tạo động lực làm việc. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết.

Chƣơng 8: Tạo động lực làm việc cho nhân viên 8.1 Khái niệm 8.2 Các học thuyết tạo động lực 8.3 Phƣơng pháp tạo động lực làm việc 95 KHÁI NIỆM  Động lực lao động khát khao tự nguyện ngƣời lao động để tăng cƣờng nỗ lực nhằm hƣớng tới việc đạt mục tiêu tổ chức 96 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC  Thuyết cấp bậc nhu cầu Abraham MASLOW  Thuyết hai yếu tố HERZBERG  Thuyết chất ngƣời Mc Gregor 97 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Tự thể Được tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý ỨNG DỤNG CỦA HỌC THUYẾT MASLOW Mức nhu cầu Nhu cầu sinh lý Nhu cầu an toàn Nhu cầu xã hội Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu tự thể 1/30/2018 Chính sách tổ chức Lương, điều kiện làm việc, tin Bảo hiểm xã hội, cơng việc ổn định, mơi trường làm việc an tồn Nhóm làm việc phù hợp, hiệp hội nghề nghiệp Ghi công, chức danh công việc, tặng huy chương, kỷ niệm chương Cơ hội sáng tạo, thăng tiến, nhiệm vụ đa dạng có sức động 99 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Để tạo động lực cho nhân viên, nhà quản lý phải biết nhân viên cấp độ nhu cầu nào, để có giải pháp phù hợp thỏa mãn nhu cầu nhân viên đồng thời đạt đƣợc mục tiêu tổ chức 100 Thuyết hai nhân tố Herzberg Các nhân tố trì Các nhân tố động viên Phƣơng pháp giám sát Hệ thống phân phối thu nhập Quan hệ với đồng nghiệp Điều kiện làm việc Chính sách cơng ty Cuộc sống cá nhân Địa vị Quan hệ qua lại cá nhân Sự thách thức công việc Các hội thăng tiến Ý nghĩa thành tựu Sự nhận dạng công việc đƣợc thực Ý nghĩa trách nhiệm Thuyết hai nhân tố Herzberg  Để quản lý nhân viên hiệu nhà quản lý cần giải thỏa đáng đồng thời nhóm yếu tố trì động viên 102 Thuyết chất ngƣời Mc Gregor  Tác giả nghiên cứu giả định chất ngƣời thuộc nhóm chất sau: Bản chất X: Lƣời biếng, khơng thích làm việc, làm việc bị bắt buộc…  Bản chất Y: Ham thích làm việc, biết sáng tạo…   Đƣa phƣơng pháp để quản trị nhóm chất cho hiệu 103 PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC Để tạo động lực cho ngƣời lao động, nhà quản lý cần hƣớng hoạt động vào ba lĩnh vực then chốt với phƣơng hƣớng chủ yếu sau đây: - Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho nhân viên - Tạo điều kiện thuận lợi để ngƣời lao động hoàn thành nhiệm vụ - Kích thích lao động  104 XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ VÀ TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CHO NHÂN VIÊN Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức làm cho ngƣời lao động hiểu rõ mục tiêu  Xác định nhiệm vụ cụ thể tiêu chuẩn thực công việc cho ngƣời lao động Ở đây, mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc đóng vai trị quan trọng  Đánh giá thƣờng xuyên công mức độ hồn thành nhiệm vụ ngƣời lao động, từ giúp họ làm việc tốt  105 TẠO ĐIỀU KIỆN THUẬN LỢI ĐỂ NGƢỜI LAO ĐỘNG HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ  Loại trừ trở ngại cho việc thực công việc ngƣời lao động  Cung cấp điều kiện cần thiết cho công việc  Tuyển chọn bố trí ngƣời phù hợp để thực cơng việc 106 KÍCH THÍCH LAO ĐỘNG  Các biện pháp kích thích nhân viên làm việc có nhiều đa dạng Nhìn chung, phân làm nhóm chính: + Kích thích vật chất + Kích thích tinh thần 107 Kích thích vật chất  Sử dụng tiền lƣơng nhƣ công cụ để kích thích vật chất ngƣời lao động Tiền lƣơng phận chủ yếu thu nhập biểu rõ ràng lợi ích kinh tế ngƣời lao động Do đó, phải đƣợc sử dụng nhƣ đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ để kích thích ngƣời lao động Tiền lƣơng phải đƣợc trả thỏa đáng so với đóng góp ngƣời lao động phải đảm bảo cơng 108 Kích thích vật chất  Sử dụng hợp lý hình thức khuyến khích tài nhƣ: tăng lƣơng tƣơng xứng với kết thực công việc, áp dụng hình thức trả lƣơng khuyến khích, hình thức tiền thƣởng, chia lợi nhuận, để tăng cƣờng nỗ lực nâng cao thành tích ngƣời lao động 109 Kích thích tinh thần Đƣợc quan tâm, đối xử bình đẳng  Có hội nhƣ phát triển nghề nghiệp  Đƣợc tham gia tích cực vào định có liên quan đến cá nhân  Đƣợc ghi nhận thƣởng có thành tích  Tổ chức thi đua, xây dựng bầu khơng khí tâm lý – xã hội tốt tập thể lao động, tạo hội học tập, phát triển, tạo hội thăng tiến  110 ... khơng thích làm việc, làm việc bị bắt buộc…  Bản chất Y: Ham thích làm việc, biết sáng tạo? ??   Đƣa phƣơng pháp để quản trị nhóm chất cho hiệu 103 PHƢƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC Để tạo động lực cho ngƣời... kỷ niệm chương Cơ hội sáng tạo, thăng tiến, nhiệm vụ đa dạng có sức động 99 Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow Để tạo động lực cho nhân viên, nhà quản lý phải biết nhân viên cấp độ nhu cầu nào, để... ngƣời lao động hoàn thành nhiệm vụ - Kích thích lao động  104 XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ VÀ TIÊU CHUẨN THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CHO NHÂN VIÊN Xác định mục tiêu hoạt động tổ chức làm cho ngƣời lao động hiểu