(Luận văn thạc sĩ) quan hệ xã hội giữa nhà quản lý và nhóm công nhân có nguồn gốc từ nông thôn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ XUYẾN QUAN HỆ XÃ HỘI GIỮA NHÀ QUẢN LÝ VÀ NHĨM CƠNG NHÂN CĨ NGUỒN GỐC TỪ NÔNG THÔN LUẬN VĂN THẠC SỸ XÃ HỘI HỌC Hà Nội – 2012 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ XUYẾN QUAN HỆ XÃ HỘI GIỮA NHÀ QUẢN LÝ VÀ NHĨM CƠNG NHÂN CĨ NGUỒN GỐC TỪ NƠNG THÔN Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 60.31.30 LUẬN VĂN THẠC SỸ XÃ HỘI HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ HÀO QUANG Hà Nội – 2012 LỜI CẢM ƠN Lời cho phép đƣợc bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tập thể thầy cô giáo trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn tận tình dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm nhƣ lòng yêu mến, tâm huyết với nghề nghiệp Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Vũ Hào Quang ngƣời thầy hƣớng dẫn bảo cho tơi tận tình Nhờ có bảo giúp đỡ thầy, tơi có đƣợc nhiều kinh nghiệm q báu cơng việc sống Xin gửi lời cảm ơn đến tất đồng nghiệp, bạn bè lớp, giành cho giúp đỡ, quan tâm hỗ trợ nhiều mặt Xin đƣợc bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới gia đình tạo điều kiện động viên, chăm sóc, chia sẻ, tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành chƣơng trình nghiên cứu học tập Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, tháng 03 năm 2012 Tác giả Vũ Thị Xuyến MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii BẢNG CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG……………………………………………………………… v DANH MỤC BIỂU ĐỒ……………………………………………………………vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài……………………………………………………………… Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài…………………………… 2.1 Ý nghĩa khoa học .3 2.2 Ý nghĩa thực tiễn .3 Đối tƣợng, khách thể 3.1 Đối tượng nghiên cứu .4 3.2 Khách thể nghiên cứu .4 3.3 Phạm vi nghiên cứu 3.4 Mẫu nghiên cứu………………………………………… ………… 4 Mục đích nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu………………………………………………………… 5.1 Câu hỏi nghiên cứu,giả thuyết nghiên cứu ……………………….…… 5.2 Khung lý thuyết Phƣơng pháp nghiên cứu 10 6.1 Phương pháp luận 10 6.2 Phương pháp thu thập thông tin 10 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI .12 1.1 Cơ sở lý luận đề tài 12 1.1.1 Các lý thuyết áp dụng………………………………….………………….12 1.1.1.1 Lý thuyết cấu trúc - chức 12 1.1.1.2 Lý thuyết xung đột .12 1.1.1.3 Lý thuyết lựa chọn hợp lý 13 1.1.1.4 Lý thuyết hành động xã hội…………………………………………… 13 1.1.2 Khái niệm công cụ đề tài 14 1.1.2.1 Khái niệm công nhân 14 1.1.2.2 Khái niệm nông thôn…………………………………………………… 14 1.1.2.3 Khái niệm nhà quản lý 15 1.1.2.4 Khái niệm quan hệ xã hội ……………………………………………… 16 1.1.2.5 Khái niệm nhu cầu 17 1.1.2.6 Khái niệm doanh nghiệp 17 1.2 Cơ sở thực tiễn đề tài………………………………………………… 18 1.2.1 Lịch sử vấn đề nghiên cứu đóng góp luận văn………………… 18 1.2.2 Vài nét doanh nghiệp 21 1.2.2.1 Doanh nghiệp Ngô Gia Tự…………… …………………………………21 1.2.2.2 Doanh nghiệp Đông Phong……………… …………………………… 23 1.2.3 Đặc điểm nhân ………………………………….………………… 25 Chƣơng 2: CÁC QUAN HỆ XÃ HỘI CƠ BẢN GIỮA NHÀ QUẢN LÝ VÀ CÔNG NHÂN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP………………… ………….30 2.1 Quan hệ kinh tế 30 2.1.1 Thu nhập .30 2.1.2 Thời gian thử việc 42 2.1.3 Hợp đồng lao động .45 2.1.4 Điều kiện lao động……………………………………………… .49 2.2 Quan hệ quyền lực 54 2.2.1 Hình thức định 54 2.2.2 Thực định 58 2.2.3 Biện pháp xử phạt………………………………………………… … .64 2.3 Quan hệ tình cảm………………………………… ……………………… 71 2.3.1 Thái độ nhà quản lý công nhân làm việc…… 71 2.3.2 Sự quan tâm nhà quản lý công nhân làm việc… ……….78 2.3.3 Sự đồng thuận khó khăn………………………………………87 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ……………….…………………………… 96 Kết luận …………………………….………………………………………….96 Khuyến nghị…………………… ………………………………………… 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC BẢNG CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BLLĐ Bộ luật lao động DNTN Doanh nghiệp tƣ nhân DNNN Doanh nghiệp nhà nƣớc DNNQD Doanh nghiệp quốc doanh ĐKLĐ Điều kiện lao động ĐP Đông Phong NGT Ngô Gia Tự HĐLĐ Hợp đồng lao động DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1.1: Tỷ lệ ngƣời đƣợc vấn doanh nghiệp…………………26 Bảng 1.2: Tỷ lệ nam nữ doanh nghiệp…………………………………26 Bảng 1.3: Tình trạng nhân nhà quản lý cơng nhân……………………27 Bảng 1.4: Trình độ học vấn cơng nhân……………………………………… 28 Bảng 1.5: Trình độ học vấn nhà quản lý………………………………………28 Bảng 2.1: Thu nhập trung bình công nhân doanh nghiệp……………… 33 Bảng 2.2: Kiểm định T thu nhập trung bình cơng nhân………………… 33 Bảng 2.3: Tƣơng quan gới tính thu nhập công nhân…………………35 Bảng 2.4: Mức độ hài lịng thu nhập cơng nhân………………………… 36 Bảng 2.5: Thời gian thử việc công nhân………………………………………43 Bảng 2.6: Tỷ lệ ngƣời đƣợc ký HĐLĐ trong…………………………………… 46 Bảng 2.7: Tƣơng quan trình độ học vấn việc ký HĐLĐ……………… 47 Bảng 2.8: Đánh giá công nhân ĐKLĐ…………………………………… 49 Bảng 2.9: Mong muốn công nhân và……………………………………… 53 Bảng 2.10: Quyết định nhà quản lý đáp ứng nhu…………………… 56 Bảng 2.11: Lý định nhà quản lý………………………… 57 Bảng 2.12: Lý đƣợc nhận thƣởng công nhân………………………………61 Bảng 2.13: Mức độ vi phạm nội quy…………………… ……………… 62 Bảng 2.14: Nhận thức nhà quản lý nguyên nhân biểu tình……………… 69 Bảng 2.15: Đánh giá thái độ nhà quản lý với suất lao động…………….72 Bảng 2.16: Mục đích tiếp xúc riêng cán quản lý công nhân……………80 Bảng 2.17: Mức độ tới nhà thăm hỏi nhà quản lý…………………………….82 Bảng 2.18: Mức độ chia sẻ khó khăn sống……………………………88 Bảng 2.19: Chia sẻ công nhân doanh nghiệp gặp khó khăn………………91 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ1: Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH NGT……………………… 23 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH ĐP…………………………25 Biểu đồ 2.1: Thu nhập công nhân doanh nghiệp………………………….31 Biểu đồ 2.2: Đánh giá nhà quản lý mức thu nhập………………………….38 Biểu đồ 2.3: Đánh giá nhà quản lý thời gian đào tạo…………… 44 Biểu đồ 2.4: Mức độ xin ý kiến công nhân trƣớc …………………… 55 Biểu đồ 2.5: Mức độ thực định……………………………………… 59 Biểu đồ 2.6: Biện pháp xử phạt công nhân……………………………………65 Biểu đồ 2.7: Số lƣợng vụ đình cơng………………………………… 67 Biểu đồ 2.8: Biện pháp xử lý có đình cơng……………………………………70 Biểu đồ 2.9: Thái độ nhà quản lý với công nhân giờ……… 75 Biểu đồ 2.10: Mức độ tiếp xúc riêng tháng công nhân……………….79 Biểu đồ 2.11: Mức độ công nhân tặng quà nhà quản lý………………………… 84 Biểu đồ 2.12: Thái độ nhà quản lý công nhân tặng quà………… 86 Biểu đồ 2.13: Tỷ lệ cơng nhân muốn gắn bó lâu dài………………………………93 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nƣớc, chuyển dịch cấu kinh tế từ nơng nghiệp sang cơng nghiệp có phát triển mạnh mẽ Các khu công nghiệp nhiều vùng nƣớc không ngừng đƣợc xây dựng phát triển Sự phát triển khu công nghiệp giải việc làm cho lực lƣợng lao động lớn khu vực nơng thơn, góp phần khơng nhỏ vào q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nƣớc Công nhân lao động khu công nghiệp lực lƣợng sản xuất trực tiếp, tạo sản phẩm cho xã hội đóng góp vào phát triển chung nƣớc Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có đội ngũ cơng nhân với trình độ tay nghề cao, có ý thức trách nhiệm nhiệt tình sản xuất Để đội ngũ công nhân tạo suất lao động cao gắn bó lâu dài với doanh nghiệp nhà quản lý doanh nghiệp phải có sách phù hợp quan tâm chu đáo lực lƣợng công nhân Thực tế cho thấy, nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm tới suất, sản lƣợng, lợi nhuận doanh nghiệp, chƣa quan tâm tới đời sống công nhân Các nhà quản lý doanh nghiệp muốn cơng nhân gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, muốn họ hăng say lao động tạo suất cao nhƣng lại không đáp ứng nhu cầu công nhân Trong nhiều doanh nghiệp công nhân phải làm tăng nhƣng không đƣợc tăng lƣơng, lƣơng công nhân thấp, chất lƣợng bữa ăn điều kiện sinh hoạt khơng đảm bảo, nhiều sách quy định nhà nƣớc công nhân không đƣợc hƣởng, Bộ luật lao động không đƣợc thực đầy đủ, mức độ thăm hỏi chia sẻ nhà quản lý với cơng nhân doanh nghiệp cịn Cơng nhân doanh nghiệp chủ yếu có nguồn gốc xuất thân từ nông thôn, đặc điểm văn hóa nơng nghiệp cịn tồn cách ứng xử họ, trình độ học vấn kỹ tay nghề cơng nhân cịn thấp, cịn vi phạm nội quy doanh nghiệp, ý thức thực kỷ luật lao động Vì đội ngũ công nhân chƣa thể đáp ứng kịp thời yêu cầu doanh nghiệp xã hội Tại nhiều doanh nghiệp cơng nhân tìm biện pháp để chống đối lại nhà quản lý, nhà quản lý tìm cách bóc lột sức lao động cơng nhân Trong thời gian gần đây, số lƣợng doanh nghiệp thiếu cơng nhân ngày gia tăng, sách ƣu đãi đặc biệt doanh nghiệp không thu hút đƣợc ngƣời công nhân, nhiều công nhân bỏ việc doanh nghiệp để trở quê hƣơng, tình trạng thất nghiệp ngày gia tăng Những tƣợng làm cho mối quan hệ xã hội nhà quản lý doanh nghiệp công nhân ngày nảy sinh nhiều mâu thuẫn, ảnh hƣởng trực tiếp đến phát triển doanh nghiệp toàn xã hội Quan hệ xã hội nhà quản lý doanh nghiệp cơng nhân có vai trị quan trọng cho phát triển xã hội doanh nghiệp Đây vấn đề mang tính cấp thiết, đƣợc cấp ngành quan tâm, nhƣng vấn đề nhạy cảm khó giải Do cần có nhiều nghiên cứu tìm hiểu đánh giá thực trạng mối quan hệ xã hội nhà quản lý doanh nghiệp công nhân, từ kết nghiên cứu cấp ngành đƣa sách phù hợp góp phần giảm bớt mâu thuẫn xung đột, tạo hài hoà mối quan hệ xã hội nhà quản lý doanh nghiệp công nhân, đảm bảo quyền lợi cho công nhân giảm thiệt hại cho doanh nghiệp Với lý trên, đề tài: “Quan hệ xã hội nhà quản lý nhóm cơng nhân có nguồn gốc từ nông thôn ” đƣợc lựa chọn làm đề tài luận văn thạc sĩ Để đánh giá thực trạng quan hệ xã hội nhà quản lý doanh nghiệp cơng nhân có khác doanh nghiệp nhà nƣớc doanh nghiệp tƣ nhân hay không, tác giả luận văn chọn Công ty Trách nhiệm Hữu hạn (TNHH) Một Thành Viên khí Ngơ Gia Tự (doanh nghiệp NGT) Cơng Ty TNHH Ơ tơ Đơng Phong (Doanh nghiệp ĐP), khu công nghiệp Phố Nối A– Hƣng Yên làm địa bàn nghiên cứu đề tài 10 Trƣờng Khoa học Xã hội Nhân văn Phiếu số:……… Đại học Quốc gia Hà Nội Phiếu trao đổi ý kiến (Dành cho cán quản lý) Để phục vụ cho đề tài luận văn tốt nghiệp, xin số ý kiến đóng góp từ anh chị Ý kiến có mục đích, nghiên cứu, học tập Mọi thơng tin anh chị cung cấp khơng ảnh hưởng tới quyền lợi anh chị Chúng xin cam kết chịu trách nhiệm với thông tin mà anh chị cung cấp cho Chúng xin chân thành cảm ơn ( Anh chị đánh giấu “ v” vào phương án anh chị chọn) Câu1 Anh chị cho biết thu nhập trung bình/ tháng anh chị nay? 1.Từ 3,0 – 3,5 triệu □ Từ 3,5 – 4,0 triệu □ Từ 4,0 – 4,5 triệu □ Từ 4,5 - 5,0 triệu □ Trên 5,0 triệu □ Câu Theo anh chị mức thu nhập công nhân phù hợp chƣa? ( Chọn phương án) Phù hợp □ Chỉ phù hợp với số ngƣời □ Chƣa phù hợp □ Câu Anh chị có quan tâm tới việc cải thiện điều kiện lao động cho công nhân? ( Chọn phương án) 1.Có. Khơng. Câu Trong tháng anh chị thƣờng tiếp xúc với cơng nhân lần? ( chọn phương án) 121 1- lần  3- lần  5- lần  Nhiều  Câu Anh chị tiếp xúc với cơng nhân nhằm mục đích? ( Chọn phương án) Chia sẻ khó khăn công việc. Chia sẻ khúc mắc sống. Tạo môi trƣờng làm việc thân thiện. Câu Khi cơng nhân gặp khó khăn sống thái độ anh chị thể nào? ( Chọn phương án) Sẵn sàng chia sẻ khó khăn  Chỉ chia sẻ mức độ quyền hạn  Khơng quan tâm □ Câu Mức độ tới nhà( nơi ở) để thăm hỏi công nhân anh chị?( Chọn phương án) Thƣờng xuyên. Thỉnh thoảng. Hiếm khí. Khơng bao giờ. Câu Khi cơng nhân đến tặng quà vào lễ tết anh chị ứng xử nhƣ nào? ( Chọn phương án) Kiên từ chối  Nhận tuỳ trƣờng hợp  Nhận sau tìm cách giúp đỡ lại  Khó trả lời  Câu Đánh giá thái độ thân thiện nhà quản lý với suất lao động công nhân? Rất quan trọng. Quan trọng. 122 Ít quan trọng. Không quan trọng. Câu 10 Khi định với cơng nhân, anh chị thƣờng dựa vào tiêu chí sau đây? ( Có thể chọn nhiều phương án) Thể lĩnh ý chí nhà quản lý  Kiểm tra tuân thủ cấp dƣới  Câu 11 Khi định, anh chị quan tâm đến điều gì?( Chọn phương án) Đáp ứng theo nguyện vọng công nhân  Chỉ đáp ứng số nguyện vọng  Chỉ ý đến lợi ích cho doanh nghiệp  Để hai bên có lợi  Câu 12 Khi định anh chị đƣợc thông báo mà công nhân không thực hiện, anh chị xử lý ( Chọn phương án) Nhắc nhở nhẹ nhàng  Kỷ luật văn  Tuỳ trƣờng hợp mà có biện pháp xử lý phù hợp  Xử lý nghiêm khắc  Câu 13 Theo anh chị doanh nghiệp phải để đào tạo đƣợc công nhân lành nghề? ( chọn phương án) – tháng  – năm  Trên năm  Câu 14 Anh chị quan tâm tới vấn vấn đề sau đây.(Có thể chọn nhiều phương án) Vấn đề nhà cho công nhân. Vấn đề thất nghiệp xã hội. 123 Câu 15 Theo anh chị cơng nhân biểu tình, đình cơng lý gì? ( Có thể chọn nhiều phương án) Do doanh nghiệp chƣa đáp ứng nhu cầu họ □ Do nhận thức cơng nhân cịn hạn chế □ Do xúi dục đối tƣợng xấu □ - Lý khác………………………………………………………………… Câu 16 Biện pháp phù hợp để xử lý vụ đình cơng trên? ( Chọn phương án) Xử phạt nghiêm khắc □ Triệu tập công nhân để giải thắc mắc □ Tùy vụ việc mà có biện pháp phù hợp □ - Các biện pháp khác……………………………………………………… …………………………………………………………………………… Câu 17 Thông tin cá nhân Tuổi……………………2 Giới tính: Nam  Nữ  Q qn………………………………………………………………… Tình trạng nhân: + Đã kết  Trình độ học vấn: + Chƣa kết  + Ly  + Góa bụa  + THCN  + CĐ  + ĐH. + Trên ĐH. Chức vụ nay………………………………………………………… Thời gian làm việc……………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! 124 Phỏng vấn sâu số 01 Ngƣời vấn: Vũ Thị Xuyến Ngƣời đƣợc vấn: Nam, 32 tuổi, quê Hải Phòng, doanh nghiệp ĐP Thời gian vấn: 9h – 9h45 Hỏi: Xin chào anh, cảm ơn anh bớt chút thời gian cho nói chuyện ngày hơm nay, trước tiên xin anh cho biết mức thu nhập công nhân doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu sống chưa? Anh có hài lịng thu nhập hay khơng? Trả lời: Thu nhập chúng tơi thấp, trung bình đƣợc khoảng 2.5 – triệu đồng/ngƣời/tháng, có tháng cịn thấp Chúng phần lớn xa đến làm việc, khoản tiền đó, chúng phải trả tiền nhà, tiền điện nƣớc, tiền ăn, với thu nhập hầu nhƣ tháng thiếu, phải nợ chủ quán Mức thu nhập nhƣ không đáp ứng đƣợc nhu cầu sống, nhƣng chúng tơi phải tạm hài lịng, doanh nghiệp xung quanh mức lƣơng cơng nhân gần nhu nhau, mà so với nhiều công nhân khác cơng ty, lƣơng tơi cịn cao nhiều ngƣời khác Hỏi: Việc ký hợp đồng lao động doanh nghiệp có thực nghiêm túc không? Anh ký hợp đồng lao động chưa Trả lời: Tất ngƣời qua thời gian thử việc đƣợc ký hợp đồng lao đồng, vấn đề ngƣời qua thời gian thử việc chƣa Có ngƣời thử việc tháng, có ngƣời – tháng, chí cịn lâu Chúng không quan trọng hợp đồng lao động đâu cú có nhiều việc làm, thu nhập cao đƣợc Tôi làm năm rồi, đƣợc ký hợp đồng rồi, nhƣng nhiều lúc chán, muốn nghỉ việc thu nhập thấp, điều kiện làm việc lại khắc nghiệt, ảnh hƣởng đến sức khỏe Hỏi: Khi nhà quản lý định, anh chị có triệu tập để xin ý kiến khơng? 125 Trả lời: Nói chung ít, hầu hết định đƣợc cán quản lý định trƣớc sau thông báo để công nhân thực Một số định nhà quản lý có họp cơng nhân để xin ý kiến, nhƣng ý kiến đóng góp cơng nhân không thấy đƣợc bổ sung vào định, thấy việc triệu tập cơng nhân mang tính hình thức Hỏi: Quan hệ tình cảm anh chị nhà quản lý nào? Trả lời: Tôi nhƣ nhiều anh em công ty tôn trọng cán quản lý, sẵn sàng tuân thủ ý đạo cán quản lý, nhƣng nhiều cán họ có ứng xử làm chúng tơi khó chịu Chúng tơi mong muốn cán quản lý tôn trọng chúng tôi, yêu q chúng tơi, để chúng tơi có tình thần làm việc tốt Nhiều anh em cơng ty xúc với cán quản lý mà nghỉ việc, có ngƣời khơng nhiệt tình với cơng việc Thái độ cán quản lý nhiều làm không cịn tơn trọng nhà quản lý Hỏi: Khi doanh nghiệp gặp khó khăn, anh chị chia sẻ với khó khăn doanh nghiệp nào? Trả lời: Hiện doanh nghiệp gặp khó khăn, nhiều công nhân không chuyển sang doanh nghiệp khác làm việc Tôi làm việc lâu, quen với môi tƣờng làm việc, không muốn thời gian để thích ứng với mơi trƣờng tơi lớn tuổi Nhƣng tùy khó khăn, tình trạng kéo dài, không đảm bảo sống phải tính chuyển cơng việc khác, cịn phải lo cho gia đình, Xin chân thành cảm ơn anh! 126 Phỏng vân sâu số 02 Ngƣời vấn: Vũ Thị Xuyến Ngƣời đƣợc vấn: Nam, 22 tuổi, Thái Bình, doanh nghiệp ĐP Thời gian vấn: 10h – 10h35’ Hỏi: Với mức thu nhập anh, anh có đủ trang trải sống khơng? Anh có hài lịng mức thu nhập mình? Trả lời: Thực với mức thu nhập có ngƣời sống tiết kiệm hết mức chƣa có gia đình, ngƣời địa phƣơng khơng phải th trọ gọi tạm ổn, cịn nhƣ chúng tơi tháng thiếu, làm năm tết chẳng đồng tiền mà mua quà cho gia đình cả, nhiều lúc thấy chán, nhƣng khơng làm cơng nhân biết làm thân học hành không đến nơi đến chốn Với mức thu nhập nhƣ nay, chẳng có hài lịng cả, nhƣng số ngƣời có tay nghề cao, chịu khó làm việc, thu nhập họ cao chung tơi họ tạm hài lịng thu nhập Hỏi: Thái độ cán quản lý với anh chị làm việc nào? Trả lời: Tôi vào làm việc doanh nghiệp, kỹ tay nghề chƣa cao, nhiều lúc sơ suất làm sai nên bị cán chửi máng chuyện bình thƣờng Cán quản đốc xƣởng đáng lắm, công nhân ghét, nhƣng khơng làm đƣợc Nhiều chƣa hiểu hỏi lại cán quản lý, họ tỏ thái độ khó chịu, tơi khơng giám hỏi nữa, tự làm bị sai, lại bị mắng, làm chết nên tơi chán Hỏi: Nhà quản lý có đến nơi công nhân thăm hỏi không, anh chị tới nhà cán quản lý thăm hỏi chưa? Trả lời: Tôi đến làm việc nên đƣợc cán quản lý quan tâm lắm, có lẽ trình độ tay nghề tơi cịn nên họ cho không làm việc lâu dài doanh nghiệp, họ quan tâm tới tơi Tơi để ý thấy rằng, ngƣời có trình 127 độ tay nghề cao, làm việc lâu năm doanh nghiệp cán quản lý hay quan tâm, quan hệ họ tốt đẹp Còn chúng tơi khơng đƣợc nhà quản lý quan tâm nhiều, họ gắt gao với Hầu nhƣ cán quản lý chẳng tới thăm hỏi chúng tơi, chúng tơi chẳng bao giị tới nhà họ để thăm hỏi, có số ngƣời có quan hệ tốt với cán quản lý họ thƣờng xuyên gặp gỡ Hỏi: Khi nhà quản lý doanh nghiệp gặp khó khăn, anh chị ứng xử nào? Trả lời: Nhà quản lý công nhân chẳng gặp gỡ thân mật để biết gặp khó khăn mà chia sẻ cả, hai tằng lớp khác Cán quản lý gặp khó khăn họ chẳng nói với mình, cơng nhân gặp khó khăn khơng giám chia sẻ với nhà quản lý Vì tơi khơng quan tâm tới nhà quản lý mà cngx chẳng cần họ quan tâm tới Cịn doanh nghiệp gặp khó khăn, khó khăn q tơi chuyển tới doanh nghiệp khác làm việc, lại doanh nghiệp có chịu trách nhiệm với đâu, lại thiệt thân Hỏi: Anh có muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp không? Trả lời: Tôi vào làm việc doanh nghiệp, tay nghề chƣa thành thạo, thu nhập thấp, chẳng có để tơi muốn gắn bó với doanh nghiệp cả, đợi thêm vài tháng xem tình hình nào, tơi chuyển tới doanh nghiệp khác làm việc chuyển quê đề kiếm việc mới, cịn lo xây dựng gia đình Xin chân thành cảm ơn anh! 128 Phỏng vấn sâu số 03 Ngƣời vấn: Vũ Thị Xuyến Ngƣời đƣợc vấn: Nữ, 25 tuổi, Hƣng Yên, doanh nghiệp ĐP Thời gian vấn: 11h – 11h40’ Hỏi: Chị có phải thuê nhà trọ khơng, thu nhập chị có đủ cho chị trang trải sống không? Trả lời: Tôi làm cách nhà gần 40 km nên phải trọ Thu nhập tơi khơng thua công nhân khác, kể công nhân nam Nhƣng tơi lập gia đình có đứa con, chồng công nhân, thu nhập không nhiều nên sống khó khăn Vợ chồng tơi phải tiết kiệm hết mức tạm đủ sống qua ngày, thời gian lớn lên, phải trang trải học hành nhiều khoản khác, vợ chồng chƣa bám trụ đƣợc Hỏi: Anh chị đánh giá điều kiện lao động doanh nghiệp nào? Trả lời: Điều kiện lao động kém, tất ngƣời vào làm việc khơng chịu đƣợc nóng tiếng ồn Vào mùa hè, khơng khí xƣởng chúng tơi khơng khác lị lung, khơng biết có phải điều kiện lao động không mà số chị em vào làm việc đẻ non, sảy thai, nhiều ngƣời vào làm hai ngày bỏ việc Chúng tơi bám trụ đƣợc doanh nghiệp quen với môi trƣờng làm việc, mặt khác sức chịu đựng chúng tôicungx tốt so với niên bay giờ, khổ tý họ không chịu? Hỏi: Với điều kiện lao động vậy, xưởng chị xưởng khác có thường xuyên xảy tai nạn lao động không? Trả lời: Trong công ty, tai nạn lao động xảy thƣờng xuyên, ngày chẳng có ngƣời bị tạ nạn, tùy theo mức độ nặng nhẹ thơi Những ngƣời xƣởng gị hàn thƣờng xuyên bị búa đập vào tay, hay đau mắt hàn Khi bị tai nạn nhƣ vậy, công 129 nhân phải tự nghỉ việc mà chạy chữa cho thân, cán họ chẳng thấy quan tâm Hỏi: Thái độ cán với anh chị nào? Trả lời: Tôi chấp hành tốt tất quy định cán quản lý, công việc đƣợc giao tơi khơng làm sai xót gì, nhà quản lý khơng có cớ mà thái độ với tơi Những ngƣời hay làm sai, hay vi phạm thƣờng bị cán quản lý quát mắng Khi làm tốt thi chẳng đƣợc khen ngợi, nhƣng làm sai phải chịu hậu Lúc làm việc cán quản lý lúc mặt lạnh nhƣ tiền, chẳng thối mái cả, nhiều ngƣời khó chịu với thái độ cán quản lý, nhƣng không giám có ý kiến Hỏi: Nhà quản lý tới thăm gia đình chị lẫn chưa? Gia đình chị tới thăm nhà quản lý chưa? Trả lời: Từ ngày tơi vào làm công ty, chƣa nhà quản lý tới nhà thăm hỏi Nhƣng thân tôi, vào ngày lễ tết tơi đƣa gia đình tới thăm hỏi số cán quản lý thân cận với Tơi lập gia đình, cần nhiều giúp đỡ cán bơ quản lý, bớt chút thời gian chút tiền mua quà tới thăm họ, họ nhớ tới giúp đỡ nhiều Hỏi: Chị có muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp khơng? Trả lời: Hiện gia đình gặp khó khăn, khơng biết có bám trụ đƣợc cơng ty lâu khơng Cịn tùy thuộc vào thu nhập tình hình làm ăn cơng ty, thu nhập đƣợc tăng lên, cơng ty có việc làm ổn định cho cơng nhân tiếp tục làm, khó khăn nhƣ tình trạng nay, dù khơng muốn phải chuyển tới cơng ty khác quê để tính làm việc khác Xin chân thành cảm ơn chị! 130 Phỏng vấn sâu số 04 Ngƣời vấn: Vũ Thị Xuyến Ngƣời đƣợc vấn: Nam, 25 tuổi, Hà Nam, doanh nghiệp NGT Thời gian vấn: 14h – 14h35’ Hỏi: Trong xưởng anh làm việc, số cơng nhân có trình độ tay nghề cao có nhiều khơng? Trả lời: Số ngƣời có trình độ tay nghề cao ít, xƣởng sản xuất có khoảng 30 ngƣời, có khoảng 8- ngƣời có trình độ tay nghề cao, cịn lại Do công nhân thƣờng xuyên bỏ việc, doanh nghiệp cần nhiều lao động lại tuyển dụng cơng nhân vào, ngƣời nhanh ý khoảng – tháng tay nghề tạm đƣợc, có ngƣời làm 2- năm mà tay nghề Hỏi: Theo anh việc ký hợp đồng lao động có cần thiết với cơng nhân khơng? Trả lời: Đƣợc ký hợp đồng lao động chúng tơi đƣợc đóng bảo hiểm chế độ khác, nhƣng chế độ chảng đƣợc bao nhiêu, không nâng cao đời sống Nhu cầu trƣớc mắt chúng tơi có thu nhập cao, cơng việc ổn định, đƣợc ký hợp đồng lao động nhƣng thu nhập thấp, làm khơng đủ an gắn bó với doanh nghiệp đƣợc Hỏi: Khi định với công nhân, cán quản lý doanh nghiệp có xin ý kiến anh chị khơng, ý kiến nhà quản lý có đáp ứng nhu cầu đông đảo công nhân không? Trả lời: Thỉnh thoảng đƣợc triệu tập để xin ý kiến công nhân, nhƣng nhà quản lý định the quyền họ, không giám chống lại, chúng tơi có đóng góp ý kiến hình thức thơi, cán quản lý theo ý kiến họ Chỉ có số định đáp ứng nhu cầu công nhân, cịn phần lớn định đem lại lợi ích cho doanh nghiệp 131 Hỏi: Với hình thức định nhà quản lý vậy, anh thực định nào? Trả lời: Khi định đƣợc thông báo, bắt đầu phải thực hiện, tất cơng nhân bất bình với định, họ kêu ca, phàn nàn nhƣng cuối phải thực Tơi nhƣ ngƣời, trƣớc mặt cán quản lý thực hiện, cịn khơng có cán quản lý chúng tơi lại phá bỉnh, thực chông đối Nếu định phù hợp, đáp ứng nhu cầu chúng tơi anh em bảo tự giác thực nghiêm túc đầy đủ Hỏi: Anh chị có thường xun nghỉ việc khơng, trường hợp anh chị nghỉ việc? Trả lời: Chúng thƣờng xuyên nghỉ việc, tháng vừa nghỉ chục buổi, có anh bạn xƣởng có tháng anh làm – buổi lại nghỉ Vào ngày thời tiết xấu ngày lễ tết xƣởng nghr đến gần nửa Lý nghỉ việc công nhân đơn giản nhƣ: tối hôm trƣớc uống rƣợu say nên ngủ quên; đánh bạc suốt đêm, hôm sau mệt nên nghỉ; nhiều lúc thấy chán làm nhiều thế, lƣơng thấp, khơng đủ ăn; phải vê q, hay có ngƣời nhà thăm; kiếm đƣợc việc bên ngoài, làm ngày đƣợc trăm, làm ngày công ty Hỏi: Hiện tượng nghỉ việc công nhân diễn thường xuyên mà cán quản lý khơng có biện pháp xử lý sao? Trả lời: Nếu ngƣời nghỉ nghỉ – ngày khơng sao, chẳng nói cả, xƣởng nghỉ nhiều cán quản lý xuống họp cơng nhân, họ nói nói khác, nhƣng lần sau đâu lại vào đó, cơng nhân nghỉ việc thƣờng xuyên Hỏi: Anh chị có muốn gắn bó với doanh nghiệp không? Trả lời: Tôi chẳng muốn làm ăn lâu dài công ty này, nghỉ việc tơi chƣa biết chọn cơng việc Nếu có hội tơi nghỉ việc Xin chân thành cảm ơn anh! 132 Phỏng vấn sâu số 05 Ngƣời vấn: Vũ Thị Xuyến Ngƣời đƣợc vấn: Nam, 25 tuổi, cán doanh nghiệp NGT Thời gian vấn: 16h – 16h50’ Hỏi: Theo anh, thu nhập công nhân phù hợp chưa? Trả lời: Lƣơng công nhân doanh nghiệp nhƣ hợp lý, doanh nghiệp phải tính tốn chi li khoản thu chi trả lƣơng cho ngƣời lao động mức tối đa mà họ nhận đƣợc Có tháng thu nhập cán quản lý thấp thu nhập cơng nhân, tình hình làm ăn doanh nghiệp, doanh nghiệp có cách tính lƣơng thƣởng cho cơng nhân doanh nghiệp khơng để cơng nhân thiệt thịi Hỏi: Trình độ tay nghề người lao động đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp chưa, doanh nghiệp khoảng để đào tạo công nhân lành nghề? Trả lời: Trình độ tay nghề đại phận cơng nhân doanh nghiệp cịn thấp, chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu doanh nghiệp, có số công nhân doanh nghiệp phải tháng – năm đào tạo họ thành công nhân lành nghề Đây đặc điểm chung đa số ngƣời lao động, doanh nghiệp đành phải tuyển chọn cơng nhân cách ạt sau chọn lọc dần, nhiều công nhân đƣợc đào tạo qua trƣờng học nghề, nhƣng họ không làm đƣợc việc ngay, doanh nghiệp phải đào tạo lại họ Hỏi: Khi định với công nhân, anh quan tâm đến điều gì? Trả lời: Khi định, chúng tơi ln ý đến lợi ích công nhân doanh nghiệp Mỗi định chúng tơi ln phải tính tốn cân nhắc kỹ lƣỡng để phù hợp với công nhân đem lại lợi ích cho doanh nghiệp 133 Hỏi: Nếu công nhân không thực nghiêm túc định anh chị, anh chị xử lý cơng nhân nào? Trả lời: : Ra định mà công nhân không thực chúng tơi bực lắm, nhƣ mà quản lý đƣợc cơng nhân, thể thiếu tôn trọng công nhân cán quản lý Vì trƣờng hợp chống đối không thực định nhà quản lý đƣa phải xử lý nghiêm khắc để răn đe ngƣời khác Có nhiều cơng nhân khơng thực nghiêm túc phải xử lý nghiêm khắc, quản lý đƣợc cơng nhân Hỏi: Theo anh chị thái độ nhà quản lý ảnh hưởng tới suất lao động công nhân, anh chị có hành động để xây dựng tình cảm với cơng nhân mình? Trả lời: Ngƣời cơng nhân vào làm việc doanh nghiệp họ cần thu nhập cao, công việc đƣợc đảm bảo ổn định, quyền lợi họ đƣợc hƣởng đầy đủ họ làm việc tốt gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Cán quản lý doanh nghiệp có quan tâm tói cơng nhân, nhƣng thu nhập họ thấp họ không hăng hái làm việc Chúng phận cán quản lý, phải lo tìm kiếm thị trƣờng, vốn đầu tƣ, việc quan tâm tới đời sống công nhân nhiệm vụ cán cơng đồn, chúng tơi có thời gian mà quan tâm tới họ Hỏi: Anh chị cho rằng, ngun nhân việc biểu tình đình cơng đâu, biện pháp xử lý đình cơng anh chị nào? Trả lời: Doanh nghiệp cố gắng đem lại lợi ích cao cho ngƣời lao động, nhƣng nhiều họ bị công nhân khác xúi dục bị ảnh hƣởng doanh nghiệp khác nên xảy tƣợng biểu tình đình cơng Vì phải xử lý nghiêm khắc trƣờng hợp xúi dục cơng nhân đứng lên biểu tình, đình công để răn đe công nhân khác Xin chân thành cảm ơn anh! 134 135 ... TRƢỜNG KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN VŨ THỊ XUYẾN QUAN HỆ XÃ HỘI GIỮA NHÀ QUẢN LÝ VÀ NHĨM CƠNG NHÂN CĨ NGUỒN GỐC TỪ NÔNG THÔN Chuyên ngành: Xã hội học Mã số: 60.31.30 LUẬN VĂN THẠC SỸ XÃ HỘI HỌC NGƢỜI... mối quan hệ xã hội nhà quản lý doanh nghiệp công nhân, đảm bảo quyền lợi cho công nhân giảm thiệt hại cho doanh nghiệp Với lý trên, đề tài: ? ?Quan hệ xã hội nhà quản lý nhóm cơng nhân có nguồn gốc. .. hệ quyền lực nhà quản lý nhóm cơng nhân có nguồn gốc từ nông thôn doanh nghiệp nhà nƣớc dân chủ, bình đẳng so với doanh nghiệp tƣ nhân - Quan hệ tình cảm nhà quản lý nhóm cơng nhân có nguồn gốc