Nghiên cứu xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng ở các trường cao đẳng luận án TS giáo dục học 62 14 05 01002

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN LINH QUÂN NGHIÊN CƢƢ́U XÂY DỰNG HỆTHỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ở CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Hà Nội - 2013 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TRẦN LINH QUÂN Ƣ́ NGHIÊN CƢƢ́U XÂY DỰNG HỆTHÔNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ở CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 62 14 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TSKH Vũ Ngọc Hải PGS TS Đặng Xuân Hải Hà Nội - 2013 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết nghiên cứu luận án trung thực, chưa cơng bố cơng trình tác giả khác Tác giả luận án Trần Linh Quân i LỜI CẢM ƠN Để có kết nghiên cứu này, trước hết, xin bày tỏ lịng kính trọng lời biết ơn sâu sắc tới GS TSKH Vũ Ngọc Hải PGS TS Đặng Xuân Hải, người Thày, người hướng dẫn khoa học thường xun bảo, tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình cơng tác, học tập thực luận án Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu toàn thể cán bộ, giảng viên, viên chức Trường Đại học Giáo dục động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình đào tạo tiến sĩ hồn thành luận án Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thày, cô, đồng nghiệp, bạn bè cộng tác giúp đỡ mặt để thực trình nghiên cứu luận án Cảm ơn động viên, khích lệ hỗ trợ gia đình, người thân Đặc biệt Bố tôi, người gieo trồng khát vọng vươn tới tri thức; Mẹ tôi, người tần tảo sớm hơm, chăm sóc, nghiêm khắc với tơi suốt q trình học tập, cơng tác nghiên cứu khoa học Tôi mong muốn học hỏi nhiều hy vọng tiếp tục nhận quan tâm, hợp tác giúp đỡ, ủng hộ đồng chí lãnh đạo ngành,lãnh đạo tỉnh; thầy cô giáo, đồng nghiệp để luận án triển khai thực ứng dụng hiệu thực tế quản lý địa bàn tỉnh nước lĩnh vực nghiên cứu Hà Nội, ngày 29 tháng 12 năm 2013 Tác giả luận án Trần Linh Quân ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết BGH Bộ GD&ĐT CBQL CĐ CĐSP CL CNTT CSVC DH ĐBCL ĐBCL ĐT ĐG ĐH ĐT GD GDĐH GV HS HT ĐBCL KQ KT MT ND NN NT PP QL QLCL Sở GD&ĐT SV THCS VH XH Đọc Ban giám hiệu Bộ Giáo dục Đào tạo Cán quản lí Cao đẳng Cao đẳng sư phạm Chất lượng Công nghệ thông tin Cơ sở vật chất Dạy học Đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất lượng đào tạo Đánh giá Đại học Đào tạo Giáo dục Giáo dục đại học Giáo viên Học sinh Hệ thống đảm bảo chất lượng Kết Kiểm tra Mục tiêu Nội dung Ngoại ngữ Nhà trường Phương pháp Quản lí Quản lí chất lượng Sở Giáo dục Đào tạo Sinh viên Trung học sở Văn hóa Xã hội iii MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Danh mục từ viết tắt iii Mục lục iv Danh mục bảng vii Danh mục biểu đồ viii Danh mục hình ix MỞ ĐẦU Ƣ́ Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG HÊ ̣THÔNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG CHO TRƢỜNG CAO ĐẲNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu 1.1.1 Ở nước 1.1.2 Ở nước 10 1.2 Một số vấn đềlíluân 15 1.2.1 Trường cao đẳng hệ thống giáo dục quốc dân 15 1.2.2 Quan niệm về chất lượng đánh giá chất lượng đào tạo 17 1.2.3 Quản lý trường cao đẳng 19 1.2.4 Quản lí chất lượng cấp độ quản lí chất lượng 24 1.2.5 Hê ̣thống đảm bảo chất lượng 27 1.3 Vai tròcủa yếu tốquản lítrong ̣thống đảm bảo chất lương ̣ môṭcơ sởgiáo dục đại học 35 1.3.1 Xác lập chuẩn mực số yếu tố liên quan đến chất lượng sởgiáo dục đại học nói chung trường cao đẳng nói riêng 35 1.3.2 Tổ chức, hướng dẫn, hỗ trợ phận hành động để đạt chuẩn 39 1.3.3 Kiểm tra, đánh gia,́chỉ đạo triển khai hệ thống đảm bảo chất lượng .40 1.4 Khả áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đ .42 1.4.1 Vài nét về hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đẳng 43 1.4.2 Môṭsốđiểm cần lưu ýkhi triển khai nội dung hệ thống đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 44 1.5 Kinh nghiệm đảm bảo chất lượng giáo dục số nước 50 1.5.1 Kinh nghiệm Nhật Bản 50 iv 1.5.2 Kinh nghiệm Trung Quốc 56 1.5.3 Kinh nghiệm Thái Lan 62 Tiểu kết chương 66 ̉ Chương 2: THỰC TRANG ̣ TRIÊN KHAI QUẢN LÍCHẤT LƯỢNG VÀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TRONG CÁC TRƯỜNG CAO ĐẲNG 67 2.1 Đặc điểm phát triển trường cao đẳng sư phạm Việt Nam .67 2.1.1 Sơ lược lịch sử phát triển 67 2.1.2 Sứ mạng, chức năng, nhiệm vụ 68 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 68 2.1.4 Cơ chế thể chế quản lý 69 2.2 Thực trạng về chất lượng đào tạo 70 2.2.1 Đánh giá qua kết học tập rèn luyện học sinh-sinh viên 70 2.2.2 Đánh giá qua khảo sát ý kiến cán quản lí giảng viên cao đẳng 72 2.2.3 Đánh giá qua khảo sát ý kiến người sử dụng sinh viên tốt nghiệp từ trường cao đẳng 73 2.3 Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng trường cao đẳng 76 2.3.1 Nhận thức cán bộ, giảng viên trường cao đẳng về đảm bảo chất lượng 76 2.3.2 Đảm bảo chất lượng đầu vào 82 2.3.3 Đảm bảo chất lượng trình 87 2.3.4 Đảm bảo chất lượng đầu quátrinh̀ đào tạo 92 2.3.5 Thực trạng thực điều kiện đảm bảo chất lượng 94 2.3.6 Thực trạng hệ thống đảm bảo chất lượng 97 Tiểu kết chương 100 Ƣ́ Chƣơng 3: ĐỀ XUẤT HÊ T ̣ HÔNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG Ở CÁC TRƢỜNG CAO ĐẲNG 102 3.1 Định hướng đảm bảo chất lượng ởcác trường cao đẳng 102 3.2 Xây dưng ̣ ̣thống đảm bảo chất lượng trường cao đẳng .104 3.2.1 Nguyên tắc xây dựng tiêu chí đánh giá 104 3.2.2 Bộ tiêu chí đánh giá hoạt động ̣thống đảm bảo chất lương ̣ trường cao đẳng 106 3.2.3 Nguyên tắc xây dựng quy trình 132 3.2.4 Quy trinh,̀ thủ tục hệ thống đảm bảo chất lượng 133 3.3 Khảo nghiệm tiêu chí quy trình , thủ tục ̣thống đảm bảo chất lượng ởtrường cao đẳng 139 v 3.3.1 Tổ chức khảo nghiệm tiêu chí 139 3.3.2 Tổ chức khảo nghiệm quy trình, thủ tục 147 3.4 Giải pháp thực ̣thống đảm bảo chất lượng ởtrường cao đẳng 150 3.4.1 Các nguyên tắc lựa chọn giải pháp 150 3.4.2 Các giải pháp 151 3.4.3 Thăm dò tính cần thiết khả thi giải pháp 162 3.5 Thử nghiệm số quy trình trường Cao đẳng Ngơ Gia Tự Bắc Giang 165 3.5.1 Mục đích, ý nghĩa việc thử nghiệm 166 3.5.2 Quy trình đối tượng thử nghiệm 166 3.5.3 Đánh giá kết thử nghiệm 166 Tiểu kết chương 169 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 170 CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ ĐƢỢC CƠNG BỐ CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 173 TÀI LIỆU THAM KHẢO 174 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC 185 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Nội dung Trang Bảng 2.1 Nhân thức cán , giảng viên trường cao đẳng về khái niệm đảm bảo chất lượng 77 Bảng 2.2 Ý kiến đánh giá cán bộ, giảng viên về tầm quan trọng “sức ép” buộc trường cao đẳng phải quan tâm đến vấn đề ĐBCL 78 Bảng 2.3 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về việc xây dựng mục tiêu đào tạo trường 82 Bảng 2.4 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về chương trình đào tạo trường 83 Bảng 2.5 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về người học trường 84 Bảng 2.6 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về đội ngũ giảng viên trường 85 Bảng 2.7 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về CSVC trường .86 Bảng 2.8 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về tài trường 87 Bảng 2.9 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung về phương pháp giảng dạy 88 Bảng 2.10 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung về phương pháp học tập SV trường 88 Bảng 2.11 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung về cơng tác quản lí nhà trường 89 Bảng 2.12 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung về công tác nghiên cứu khoa học trường 90 Bảng 2.13 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung về hệ thống thông tin trường 91 Bảng 2.14 Ý kiến CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung quy trình đảm bảo chất lượng 91 Bảng 2.15 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về việc thực đánh giá nội dung phẩm chất trị, đạo đức, lối sống SV 92 Bảng 2.16 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về việc thực đánh giá nội dung kiến thức SV 92 Bảng 2.17 Ý kiến CBQL trường cao đẳng về việc thực đánh giá nội dung kỹ SV 93 Bảng 2.18 Ý kiến đánh giá CBQL trường cao đẳng việc thực nội dung văn hóa chất lượng nhà trường 96 Bảng 3.1 Kết hỏi ý kiến giảng viên cán quản lý trường CĐ khảo nghiệm quy trình, thủ tục 148 Bảng 3.2 Kết khảo nghiệm tính cần thiết khả thi nội dung giải pháp 164 vii Tổng kết tình hình thực q - Mỗi tuần tổng hợp số liệu giả chưa báo gửi lãnh - Tổng hợp số liệu báo nghỉ chưa báo bù gửi khoa để giảng viên có kế hoạch báo bù cho kịp tiến độ học tập sinh viên -Thống kê trường hợp vi pham, tìm hiểu nguyên nhân 243 đưa biện pháp để khắ Thanh tra, kiểm tra việc sử dụn giảng dạy - Nhận danh sách đầu giáo - Kiểm tra thực giáo trìn - Kiểm tra việc sử dụng giáo trìn giảng viên III.Biểu mẫu: Phiếu kiểm tra Báo cáo tình hình thực cơng tác giảng dạy Giấy báo nghỉ dạy báo dạy bù Giấy báo đổi phòng , đổi giảng viên Danh sách giảng viên báo nghỉ dạy chưa báo dạy bù E Quy trình tổ chức kỳ thi I Mục đích: - Đảm bảo việc tổ chức kỳ thi theo quy chế - Đảm bảo nội dung đề thi bám sát mục tiêu yêu cầu môn học - Có khả đánh giá trình độ tiếp thu tri thức kỹ nghề nghiệp sinh viên theo nhiều mức II Quy trình chi tiết: Tiến trình: Bước 244 Mơ tả chi tiết: Bước Trình tự thực Xác định mục tiêu yêu cầu kiểm tra kiến thức sinh viên: Mục tiêu yêu cầu kiểm tra kiến thức kỹ c nêu nội dung đề cương chi tiết môn, Hội đồng Khoa học – Đào tạo Soạn câu hỏi cho chương: Nhóm chun mơn họp bàn đề yêu cầu cần kiến thức kỹ theo chương cách c thành viên nhóm thống yêu cầu nêu trên, trưởng nhóm chun mơn phân cơng nhóm biên soạn câu hỏi kiểm tra theo từn Dạng câu hỏi kiểm tra là: câu hỏi lý thuyế hỏi trắc nghiệm hay tập thực hành Các câu hỏi cần thống thành nhóm chun mơn theo ngun tắc đồng thuận theo theo câu hỏi đáp án câu Lưu giữ đề thi: Từ câu kiểm tra chấp thuận bước 2, trư chuyên môn thành lập đề thi Ra đề thi Đề thi trưởng nhóm chun mơn thành lập đề thi mà nhóm chun mơn thống Đề thi p tính vừa sức, phân biệt trình độ giỏi, khá, trung bình sinh viên, có thời lượng phù hợp với thời gian cho/không cho tham khảo tài liệu, phải ghi rõ đề thi đánh số trang tờ, câu hỏi phải đá tự, đảm bảo tính xác Trong đề thi không ghi t đề thi Đề thi phải trình bày theo mẫu thống phịng Đào Tạo ban hành Duyệt đề thi: Trưởng mơn có nhiệm vụ duyệt đề thi ký tên đề thi Sau đó, đề thi cho vào phong niêm phong kèm chữ ký trưởng môn Bên n cần ghi rõ tên môn học, mã môn học, ngày thi, thời thi, hình thức thi Chuyển cho phận lưu giữ đề thi: Phong bì đựng đề thi chuyển cho phận lưu g theo lịch trình qui định Phịng Đào Tạo B đề thi có nhiệm vụ tập hợp tất đề thi cù In đề thi theo số lượng sinh viên: Bộ phận in đề thi theo thời điểm qui định Ph tạo, với số lượng phù hợp số lượng sinh viên phịng thi có đề thi dự trữ Phân đề thi theo phòng thi: Đề thi phân phối cho phòng thi, cho vào niêm phong phận in đề thi Nhận đề thi phân phối cho cán coi thi: Đề thi cán coi thi nhận phải nguyên dấu niêm phong thi III Biểu mẫu: Mẫu đề thi phòng đào tạo ban hành G Quy trình lập kế hoạch, thực thi I Mục đích - Chuẩn hóa việc lập kế hoạch thi học kỳ trường 245 - Đảm bảo thực kế hoạch thi theo học kỳ - Đảm bảo thực tiến độ kế hoạch đào tạo năm học II Quy trình chi tiết Tiến trình Bước Chi tiết bước Bước Lập lịch thi Lịch thi mơn Rà sốt mơn thi học Rút kinh nghiệm – Triển khai Sơ kết rút kinh nghiệm Triển khai thi Tổ chức thi Danh sách SV đủ điều kiện d Danh sách SV bị cấm thi 246 - Ra đề thi - In đề thi - Kiểm tra in đề thi - Bố trí CB coi thi - Coi thi - Thu thi - Nhận, phân phối để chấm thi -Kiểm tra thi Chấm thi, công bố điểm thi Chấm thi Ký xác nhận phiếu chấm thi Nộp thi bảng điểm Công bố điểm thi Chấm phúc khảo Nhận đơn chấm phúc khảo Chấm phúc khảo Lập biên chấm phúc khảo, nộp phò Phê duyệt điểm phúc khảo Trả kết quả-Công bố điểm phúc khảo Nhập điểm thi lưu giữ Nhập điểm thi Kiểm tra điểm thi Lưu giữ thi Lưu giữ bảng điểm III Biểu mẫu đính kèm Lịch thi học kỳ Lịch thi học kỳ theo Khoa Lịch thi học kỳ cho sinh viên Biên đối thoại vào sót điểm Biên đối thoại chấm phúc khảo Bảng điểm phúc khảo H Quy trình thực đề tài nghiên cứu khoa học I Mục đích: - Chuẩn hố cơng việc quản lí thực đề tài NCKH - Tạo chủ động cho người nghiên cứu việc hoạch định, triển khai đề tài có chất lượng sử dụng nguồn kinh phí nghiên cứu khoa học cách hiệu II Quy trình chi tiết Tiến trình 247 Bước Thực đề 2.Chi tiết bước Bước Tr Thu thập thông tin - Định hướng chung công tác N trường; nghĩa vụ quyền lợi việ dẫn cách chọn đề tài cấp t - Các đơn vị phổ biến, chủ trì đề tài th Đăng ký đề tài - Hồn chỉnh nội dung đăng ký - Thơng báo văn thời gia thực đề tài NCKH Xét duyệt đề tài phê duyệt - Xét duyệt đề tài thơng qua - Hồn chỉnh nội dung biểu mẫu đăng - Phê duyệt nhiệm vụ kinh phí - Thơng báo cho đơn vị kết xé Thực đề tài theo dõi tiến độ - Triển khai thực - Báo cáo tiến độ thực 248 - Xử lý tình phát sinh -Chuẩn bị Nghiệm thu đề tài: + Nộp báo cáo đề tài + Đề xuất thành lập HĐ nghiệm thu + Ra định nghiệm thu đề tài Tổ chức đánh giá nghiệm thu quyế - Tổ chức đánh giá, nghiệm thu đề tài - Thanh tốn kinh phí Triển khai ứng dụng - Triển khai ứng dụng đề tài NCKH - Theo dõi việc ứng dụng kết ngh thực tiễn sản xuất đào tạo III Biểu mẫu: Biểu mẫu đăng ký đề tài Báo cáo tiến độ thực đề tài Quyết định thành lập Hội đồng Biên nghiệm thu đề tài 249 PHỤ LỤC Bảng 3.1 Kết hỏi ý kiến giảng viên cán quản lý trường CĐ khảo nghiệm tiêu chí đánh giá hoạt động TT Tiêu chí/chỉ số thự Chính sách đảm bảo chất lượng 1.1 Chính sách ĐBCL nhà trường đ vào sứ mạng thực tế bố công khai cho thành viên tron biết; thể mục đích trường, nguồn lực cần hành động cần tiến hành để đạt nhữ Các kết NCKH ứng dụng lượng dạy học nhà trường khác Chiến lược chất lượng nhà trườ phù hợp với định hướng phát triển c mục tiêu chất lượng cụ thể; có g thực mục tiêu; phân c thực phù hợp với nguồn lực củ Hệ thống ĐBCL nhà trường mề ứng việc triển khai có hiệu h Các môn, khoa đơn vị tham gia với ý thức trách nhiệm cao hoạt động ĐBCL Có tham gia tích cực người h ĐBCL Có chương trình hành động nhằ chất lượng phát triển văn hố chấ trường Chính sách ĐBCL định kỳ bổ s sở tham khảo ý kiến phả nhà trường, người tốt nghiệp, người liên quan Kế hoạch đảm bảo chất lượng 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.1 Kế hoạch ĐBCL nhà trường k xây dựng thành viên thực trạng công tác ĐBCL cách cho việc đề xuất hoạt động ĐBC mục tiêu chất lượng nêu tro lượng nhà trường gia Kế hoạch ĐBCL phải xác định trọng tâm cần đạt Kế hoạch ĐBCL phải xác định (nhận thức ĐBCL, hoạt động quy trình ĐBCL cần thực hiện) v tiêu thơng qua chương trình gian triển khai khả thi, nguồn lực (nh cung cấp kịp thời tổ chức tr học Việc thực kế hoạch ĐBCL phải chất lượng phát triển văn hoá chấ trường; tạo biến đổi tích cực tr nâng cao chất lượng đào tạo, NCKH 2.2 2.3 2.4 250 2.5 Có quy trình giám sát, đánh giá việc sử dụng kết đánh giá vào việc hoạch cần Các quy trình đảm bảo chất lượng 3.1 Các quy trình ĐBCL phải xây xét, phân tích, lựa chọn hoạt độ xuyên nhà trường, có tham có thống để đảm bảo hiệu q lượng thực Các quy trình ĐBCL có mục đích rõ thực theo tiến trình hợp lý, bước trách nhiệm thực cụ thể, có đầy đủ biểu mẫu cần thực quy trình Các quy trình ĐBCL phải bảo đảm đ thực thống đối Các quy trình ĐBCL định kỳ b sở tham khảo ý kiến phả thực quy trình Các quy trình ĐBCL định kỳ đ tiến quy trình dựa kết đánh Tổ chức hoạt động phậ 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 Bộ phận chuyên trách ĐBCL định thành lập, có chức cách cụ thể rõ ràng Các thành viên Bộ phận chuyên cán có hiểu biết ĐBCL trình độ kinh nghiệm triển khai cá 4.2 4.3 Bộ phận chuyên trách ĐBCL phả pháp cụ thể phối hợp với đơn vị hoạt động ĐBCL cách Bộ phận chuyên trách ĐBCL phả tiêu chí, quy trình, thủ tục ĐB dụng nhà trường Bộ phận chuyên trách ĐBCL phả vị trường định kỳ đánh giá chí ĐBCL mà nhà trường sử dụng Kết đánh giá định kỳ đơn vị tiêu chí ĐBCL phải sở cho việc ĐBCL cho thành viên việc cho công tác ĐBCL nhà trường Các hoạt động phận chuyên hiệu việc hỗ trợ quản lý, d hoạt động ĐBCL nâng cao chất lư phục vụ xã hội Hệ thống giám sát 4.4 4.5 4.6 4.7 5.1 Có phận chuyên trách giám sát n chức (phịng đào tạo/ phịn phịng cơng tác sinh viên); có đội ng để triển khai hoạt động giám sát xử lý thông tin phục vụ công tác chất lượng hoạt động nhà tr Hệ thống giám sát nhà trường v trách làm đầu mối, có cấu tổ thành viên tất đơn vị tr thu thập thông tin kịp thời, lượng hoạt động nhà trườn 5.2 251 5.3 Kết học tập, tu dưỡng sinh 5.4 Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp đạt loại xu sinh viên bỏ học chừng 5.5 Phản hồi từ người học: 5.6 Phản hồi từ sở sử dụng sinh 5.7 Phản hồi từ cựu sinh viên sin nhà trường Số lượng báo, cơng trình kh giảng viên công bố năm Hệ thống thông tin 5.8 6.1 Hệ thống thông tin nhà trường được: - Tỷ lệ lên lớp tốt nghiệp ngư tốt nghiệp có việc làm; tỷ lệ sinh viên ngành nghề đào tạo - Sự hài lòng người học phương pháp giảng dạy giảng v - Thông tin người học (tuổi, giới t vực, kết học tập tu dưỡng học tập tu dưỡng qua họ - Cơ sở vật chất phục vụ học tập (gi phịng thí nghiệm, ) Phân tích sử dụng thơng tin t vụ việc quản lý nhà trường: - Mở thêm ngành nghề đào tạo 6.2 hội - Xây dựng kế hoạch tuyển sinh hằn - Xây dựng mới, điều chỉnh, bổ sung tạo nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng - Đổi phương pháp giảng dạy - Tăng cường CSVC, trang thiết bị, t tập đáp ứng ngành nghề đào tạ - Xây dựng quy trình để thực hiệ động diễn thường xuyên nh Công bố thông tin 7.1 Công bố công khai phương tiện tầm nhìn, sứ mạng, kế hoạch chiến Cơng bố cơng khai phương tiện điều kiện đảm bảo chất lượng đ - Đội ngũ giảng viên, cán quản lí, - Chương trình đào tạo , giáo trình , tập; - Phịng học, phịng làm việc, thư việ thơng tin, phịng thí nghiệm, sở t sở dịch vụ khác Công bố công khai phương tiện mục tiêu đào tạo, kết đào tạo, q trình kiểm tra đánh giá, hội học tậ nghiên cứu khoa học GV 7.2 7.3 252 kiểm định chất lượng nhà trường 8.1 Công tác quản lí nhà trường Cơ cấu tổ chức nhà trường đượ định Điều lệ trường cao đẳng quy chế tổ chức hoạt động củ Có hệ thống văn để quản lí hoạt động nhà trường theo hướ cho đơn vị trực thuộc Tổ chức Đảng tổ chức đoàn động hiệu năm đ động tổ chức Đảng tổ ch theo quy định pháp luật Có tổ chức đảm bảo chất lượng với lực để triển khai hoạt động ĐBC cao chất lượng hoạt động n Có chiến lược kế hoạch phát hạn, dài hạn phù hợp với định hướn mạng nhà trường; có sác sát, đánh giá việc thực kế h Chương trình đào tạo 8.2 8.3 8.4 8.5 9.1 10 Chương trình đào tạo nhà trườn hồn chỉnh dựa sở chương GD&ĐT: đảm bảo tổng thời lượng g kiến thức phần chươ bắt buộc, môn học tự chọn Trong chương trình đào tạo chứa đầ người học quan tâm: thông tin chi tiế tiêu môn học, nội dung, tài liệu tham giảng dạy, học tập kiểm tra – đán Chương trình đào tạo có tham gi chuyên môn/nghề nghiệp nh cập nhật cải tiến chương trình Mục tiêu chương trình đáp ứng tốt nghiệp kiến thức, kỹ năng, thá Nhà trường có biện pháp thực h tin phản hồi đối tượng liên q đào tạo, đặc biệt sinh viên Nhà trường sử dụng chuẩn đánh giá đào tạo Nhà trường định kỳ bổ sung, điều ch tạo dựa sở tham khảo c nước, ý kiến phả dụng lao động, người tốt nghiệp, cá tổ chức khác nhằm đáp ứng nhu phát triển kinh tế - xã hội địa ph Các chương trình đào tạo nhà t trình độ đào tạo Nhà trường định xem x đào tạo Giảng dạy học tập 10.1 Phương pháp giảng dạy phù hợp vớ 10.2 Phương pháp giảng dạy phù hợp vớ 10.3 Sử dụng va kết hợp phương ph tích cực cua SV Sử dụng phương tiện , đồ dùng 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 ̀ ̉ 10.4 253 10.5 Có hoạt động đổi phương pháp điểm chi đạo cua cac quan quan 10.6 Người học hướng dẫn theo ph nghiên cứu Người học hướng dẫn phươn án, học tập theo nhóm cập nhật c ̉ 10.7 10.9 tập đại Người học thường xuyên sử dụng th việc tự học, tự nghiên cứu Quyết định thành lập ban đạ 10.10 học kỳ, năm học nhà trườ Kế hoạch, tiến trình, nội dung, thời g 10.8 10.12 hoạt động thực hành, thực tập Sự phối kết hợp với quan qu lao động liên quan đến nội dung chuyên ngành đào tạo Công tác đạo, kiểm tra, đánh giá 10.13 thực tập người học năm h Kinh phí dành cho công tác thực hà 10.11 10.14 10.15 10.16 10.17 11 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8 11.9 12 12.1 12.2 12.3 Sử dụng phương pháp kiểm tra đánh giá khách quan kết học tậ Đánh giá người học hình học tập Các quy trình loại hình thi kiểm cơng khai cho người học giảng v Kết kiểm tra, thi phân tích thơng tin làm sở để thúc đẩy hoạ học tập Đội ngũ giảng viên Nhà trường có kế hoạch phát triển đ năm theo giai đoạn phát triển Nhà trường thường xuyên cử giảng học, hội thảo nhằm bồi dưỡng chuyê Nhà trường thực nghiêm túc qu hoạt động Nhà trường có hội đồng trường, hội tạo, ban tra nhân dân Nhà trường có sách v chun mơn, nghiệp vụ cho đội ngũ Nhà trường có quy định việc thu quan đến việc thực nhiệm vụ q phẩm chất đạo đức cán quản Số lượng giảng viên/sinh viên theo đ GD&ĐT Bằng cấp chuyên môn, tin học ng giảng viên theo quy định Điều Nhà trường có sách tuyển trẻ có lực đáp ứng nhu cầu Học tập sinh viên Sinh viên hướng dẫn đầy đủ v kiểm tra đánh giá quy định tr Bộ GD&ĐT theo quy định củ Sinh viên đảm bảo chế độ chí khám sức khoẻ theo quy định y tế h điều kiện hoạt động, tập luyện văn n đảm bảo an toàn Nhà trường có đội ngũ cố vấn học tậ 254 hỗ trợ, tư vấn cho sinh viên 12.4 Sinh viên đánh giá điểm rèn lu trình cơng bố theo quy định củ Nhà trường có biện pháp cụ thể để hỗ trợ việc học tập sinh hoạt c Nhà trường có hoạt động hỗ trợ tốt nghiệp có việc làm phù hợp với n Nghiên cứu khoa học 12.5 12.6 13 13.1 Nhà trường có kế hoạch hoạt động chiến lược phát triển KH & CN trung Phân bổ kinh phí cho hoạt động KH 13.2 13.3 Số lượng đề tài hàng năm Số lư giảng viên Số lượng hội thảo khoa học đượ đề tài nghiên cứu năm Số lượng tỷ lệ đề tài, dự án đạt y đề tài, dự án triển khai thực hi Số lượng báo đăng gia từ cấp chuyên ngành trở lên c ngành quốc tế năm Số lượng tỷ lệ đề tài, dự án K thành hợp đồng tư vấn chuyên m giao công nghệ; Nguồn kinh phí nhà trường dàn cứu khoa học chuyển giao công thu từ hoạt động nghiên cứu khoa h công nghệ hàng năm Các hoạt động nghiên cứu khoa học nghệ nhà trường gắn kết với ho Cơ sở vật chất tài 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 14 14.1 Có đầy đủ, sách, giáo trình, tài liệu t cầu sử dụng; thư viện điện tử; phục Có đủ số phịng học, giảng đường lớ thí nghiệm phục vụ cho dạy, học đáp ứng yêu cầu ngành đà Có đủ trang thiết bị dạy học để hỗ đào tạo nghiên cứu khoa học, đư lượng sử dụng có hiệu quả, đáp ngành đào tạo Có đầy đủ thiết bị tin học để hỗ trợ h dạy học, nghiên cứu khoa học Có đủ diện tích lớp học theo quy địn có ký túc xá cho người học, đảm bả sinh hoạt cho sinh viên nội trú; có tra cho hoạt động văn hố, nghệ th theo quy định Có đủ phịng làm việc cho cán b viên hữu theo quy định Có số m2/ sinh viên đạt mức quy đ 14.2 14.3 14.4 14.5 14.6 14.7 14.8 14.9 Có quy hoạch tổng thể sử dụng v kế hoạch chiến lược nhà t Tổng kinh phí từ ngân sách 14.10 Tổng kinh phí từ nguồn thu khác 14.11 Quy trình tiêu chí phân bổ nguồn trường 255 14.12 Tỷ lệ phân bổ nguồn tài cho h NCKH, cho người đóng góp cộng đồng Sự đóng góp cho địa phương 15 15.1 Số lượng hoạt động tư vấn c công nghệ năm cho địa phươn Tổng kinh phí nhà trường đóng góp cộng đồng năm Coi trọng thơng tin đanh gia cua cộn hoạt động nhà trường Tham gia cac hoạt động hỗtrợ(gắn v trường) theo yêu cầu cua điạ ph Tự đánh giá 15.2 15.3 ́ 15.4 ́ 16 16.1 Nhà trường tự đánh giá chương trìn chuẩn quy trình đánh giá chương Nhà trường tự đánh giá hoạt độ nhà trường xây dựng 16.2 256 ... trình nghiên cứu về quản lý chất lượng, quản lý chất lượng giáo dục đại học mơ hình giáo dục; đảm bảo chất lượng hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục; kiểm định đánh giá chất lượng giáo dục trường. .. Nghiên cứu đảm bảo chất lượng hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục Ở nước có số các cơng trình cấp Bộ viết nghiên cứu về đảm bảo chất lượng GDĐH công bố gần đây: ? ?Xây dựng hệ thống 12 đảm bảo. .. gia,́chỉ đạo triển khai hệ thống đảm bảo chất lượng .40 1.4 Khả áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đ .42 1.4.1 Vài nét về hệ thống đảm bảo chất lượng cho trường cao đẳng 43 1.4.2 Môṭsốđiểm