Biện pháp quản lý nhằm hạn chế những yếu tố cản trở quá trình đổi mới phương pháp dạy học ngoại ngữ tại trường cao đẳng du lịch hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC - NGUYỄN THÙY DƢƠNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM HẠN CHẾ NHỮNG YẾU TỐ CẢN TRỞ QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành : Quản lý giáo dục Mã số Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Phƣơng Hoa HÀ NỘI - 2009 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Giới hạn phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VIỆC QUẢN LÝ NHỮNG YẾU TỐ CẢN TRỞ QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC NGOẠI NGỮ 1.1 Sơ lƣợc lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Sơ lược lịch sử nghiên cứu vấn đề đổi phương pháp dạy học 1.1.2 Sơ lược lịch sử nghiên cứu vấn đề đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ bậc đại học - cao đẳng 1.2 Một số khái niệm quản lý 1.2.1 Quản lý vấn đề liên quan đến quản lý 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 1.2.3 Quản lý thay đổi 1.3 Một số khái niệm đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ bậc đại học - cao đẳng 1.3.1 Phương pháp 1.3 Phương pháp dạy học 1.3.3 Phương pháp dạy học bậc đại học - cao đẳng 1.3.4 Phương pháp dạy học ngoại ngữ 1.3.5 Phương pháp dạy học ngoại ngữ bậc đại học - cao đẳng 1.3.6 Đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ bậc đại học - cao đẳng 1.4 Các yếu tố cản trở thƣờng gặp trình đổi PPDHNN bậc đại học cao đẳng biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố 1.4.1 Các yếu tố cản trở thường gặp trình đổi PPDHNN bậc đại học - cao đẳng 1.4.2 Những biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở thường gặp trình đổi PPDHNN bậc đại học - cao đẳng Tiểu kết chƣơng Chƣơng 2: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI VÀ NHẬN DẠNG NHỮNG YẾU TỐ CẢN TRỞ QUÁ TRÌNH NÀY 2.1 Khái quát Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội Khoa Ngoại ngữ Du lịch38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển nhà trường 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ nhà trường 2.1.3 Cơ cấu tổchưc cua Trương va đôịngu giáo ,viêcán bộ, công nhân viên ́ 2.1.4 Quy mô, chất lượng đào tạo 2.1.5 Hệ thống sở vật chất, trang thiết bị dạy học 2.1.6 Một vài nét khoa Ngoại ngữ Du lịch 2.2 Thực trạng đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà nội 2.2.1 Nhận thức chủ trương đạo Trường đổi PPDHNN 2.2.2 Những kết đạt trình đổi PPDHNN 2.3 Những yếu tố cản trở trình đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội 2.3.1 Những yếu tố liên quan đến giáo viên 2.3.2 Những yếu tố liên quan đến sinh viên 2.3.3 Những yếu tố liên quan đến cán quản lý 2.3.4 Những yếu tố liên quan đến sở vật chất phương tiện dạy học 2.3.5 Những yếu tố liên quan đến mục tiêu, chương trình đào tạo 2.3.6 Những yếu tố liên quan đến kiểm tra - đánh giá Tiểu kết chƣơng Chƣơng 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM HẠN CHẾ NHỮNG YẾU TỐ CẢN TRỞ QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 3.1 Cơ sở nguyên tắc xây dựng biện pháp quản lý 3.1.1 Các sở xây dựng biện pháp quản lý 3.1.2 Các nguyên tắc xây dựng biện pháp quản lý 3.2 Các nhóm biện pháp quản lý 3.2.1 Nhóm biện pháp giáo viên 3.2.2 Nhóm biện pháp sinh viên 3.2.3 Nhóm biện pháp cán quản lý 3.2.4 Nhóm biện pháp sở vật chất - kỹ thuật, trang thiết bị dạy 3.2.5 Nhóm biện pháp mục tiêu, chương trình đào tạo 3.2.6 Nhóm biện pháp kiểm tra - đánh giá 3.2.7 Mối liên hệ biện pháp 3.3 Kiểm chứng tính cấp thiết tính khả thi biện pháp Tiểu kết chƣơng KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận 1.1 Về lý luận 1.2 Về thực trạng 1.3 Đề xuất biện pháp quản lý Khuyến nghị 2.1 Đối với Bộ GD & ĐT 2.2 Đối với Bộ Văn hóa thể thao du lịch 2.3 Đối với Trường Cao đẳng Du lịch Hà nôi TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC CBQL CĐ CĐDLHN CNTT ĐH ĐH-CĐ ĐVHT GD&ĐT GV HS-SV HTTCDH KT-ĐG NCKH PPDH PPDHNN QLGD QTKD TB SV MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 1.1 Xuất phát từ ý nghĩa, tầm quan trọng đổi phương pháp dạy học việc nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học, cao đẳng Bước vào kỷ XXI với phát triển vũ bão cách mạng khoa học công nghệ, đặc biệt CNTT xu tồn cầu hố, vai trị giáo dục ngày trở nên quan trọng, động lực phát triển nhân tố định tương lai Quốc gia Giáo dục Việt Nam sau 20 năm đổi đạt nhiều thành tựu quan trọng mở rộng quy mơ, đa dạng hố hình thức giáo dục nâng cao sở vật chất cho nhà trường Tuy nhiên, giáo dục Việt nam nhiều bất cập, chất lượng hiệu giáo dục thấp, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội nước ta giai đoạn Chính vậy, việc nâng cao chất lượng giáo dục Đảng, Nhà nước toàn xã hội quan tâm Mục tiêu giáo dục nói chung giáo dục ĐH nói riêng là, giáo dục phải đào tạo nên nguồn nhân lực có đầy đủ phẩm chất, lực, có khả làm việc độc lập, sáng tạo để thích nghi cao với thị trường lao động thời kỳ hội nhập Để thực mục tiêu việc nâng cao chất lượng đào tạo vô quan trọng Muốn nâng cao chất lượng đào tạo cần phải tác động đến yếu tố trình dạy học Trong dạy học, mục tiêu dạy học yếu tố quan trọng định yếu tố khác trình dạy học Song, trình dạy học đạt hiệu mong muốn mục tiêu khơng gắn với PPDH phù hợp Vì thế, đổi PPDH địi hỏi khách quan, cấp thiết để hồn thiện q trình dạy học, nhằm nâng cao chất lượng hiệu đào tạo nhà trường Đồng thời, đổi PPDH trọng tâm trình cải cách giáo dục Tính cấp bách đổi PPDH tất cấp học, bậc học thể rõ đường lối lãnh đạo công tác GD & ĐT Đảng, luật pháp Nhà nước, ví dụ như: Nghị Trung ương khóa VII (tháng 1/1993); Nghị Trung ương khóa VIII; Chiến lược phát triển giáo dục 2010 - 2020; Chỉ thị 40-CT/TW ngày 15/6/2004 Ban chấp hành Trung ương việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục; Luật Giáo dục; … 1.2 Xuất phát từ tầm quan trọng ngoại ngữ kinh tế tri thức Biết ngoại ngữ yêu cầu tất yếu lao động kỹ thuật cao nhằm đáp ứng quy trình cơng nghệ thường xuyên đổi mới, mà biết ngoại ngữ lực cần thiết người Việt Nam bối cảnh kinh tế hội nhập Thực tế cho thấy, cánh cửa hội thường mở rộng người thông thạo ngoại ngữ Ngồi ra, ngoại ngữ cịn giúp người hiểu biết sâu sắc văn minh giới, mở rộng quan hệ hợp tác, giao lưu phát triển tiềm Trong kinh tế tri thức, ngoại ngữ không công cụ hữu hiệu tay người lao động, việc khai thác thơng tin mà ngoại ngữ cịn phương tiện hữu ích việc nâng cao chất lượng sống vật chất tinh thần người Ngoại ngữ phương tiện, cầu nối với tri thức giới Vậy không đầu tư vào việc nâng cao kỹ ngoại ngữ từ bây giờ? 1.3 Xuất phát từ tầm quan trọng ngoại ngữ lĩnh vực du lịch thực trạng trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực ngành du lịch Việt nam vừa yếu lại vừa thiếu Tốc độ phát triển ngành du lịch thời gian gần kéo theo nhu cầu đột biến nhân lực Nguồn nhân lực ngành du lịch trực tiếp gây ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ tính chuyên nghiệp Theo thống kê Bộ Văn hóa thể thao du lịch, năm 2008 tổng số lao động làm ngành du lịch 850.000 người, có 250.000 người lao động trực tiếp, có gần 50% số qua đào tạo Trước yêu cầu phát triển, năm ngành du lịch cần khoảng 35.000 lao động đào tạo bản, thực tế sở đào tạo đáp ứng gần 1/3 số lượng Ngồi điểm yếu kiến thức chun mơn, nghiệp vụ, hạn chế lớn nhân viên du lịch Việt nam trình độ ngoại ngữ Bên cạnh tiếng Anh vốn ngôn ngữ giao tiếp ngơn ngữ khác tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn,…cũng rơi vào tình trạng vừa thiếu lại vừa yếu Theo thống kê Bộ Văn hóa thể thao du lịch, Việt Nam có 32 % lao động phục vụ trực tiếp ngành du lịch biết tiếng Anh, 3,2% biết tiếng Pháp 3,6 % biết tiếng Trung Quốc Các ngoại ngữ khác, quan tâm đào tạo song số lượng người thông thạo chiếm tỉ lệ thấp Đến nay, tổng số vốn hỗ trợ phát triển thức (ODA) tồn ngành du lịch thu hút nhằm phục vụ cho công tác lên tới khoảng 40 triệu USD, song thực tế cho thấy đội ngũ nhân lực ngành yếu thiếu ngoại ngữ Đặc biệt ngoại ngữ Vì thế, việc bồi dưỡng nâng cao kiến thức du lịch trình độ ngoại ngữ cho đội ngũ nhân viên làm du lịch thách thức ngành du lịch sở đào tạo 1.4 Xuất phát từ thực tế trình đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ Trường Cao đẳng Du lịch Hà nội Việc đổi PPDH nói chung đổi PPDHNN nói riêng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo xác định mục tiêu quan trọng trường CĐDLHN giai đoạn Vì thế, bên cạnh việc khuyến khích GV áp dụng PPDHNN đại vào trình giảng dạy mình, Trường tạo điều kiện cho họ tham gia khóa bồi dưỡng PPDHNN đại, hội thảo với quan điểm dạy học lấy người học làm trung tâm…Ngoài ra, hội thi GV dạy giỏi cấp Trường, Thành phố Toàn quốc, 100% GV tham gia ứng dụng thành cơng PPDHNN tích cực giành thứ hạng cao, giải thưởng lớn Tuy nhiên, có thực tế là, phần lớn GV lại hoàn toàn khơng sử dụng PPDHNN tích cực lên lớp hàng ngày, GV đoạt giải hội thi GV dạy giỏi Điều nguyên nhân gây bất cập, làm giảm chất lượng đào tạo ngoại ngữ Trường Thực tế đặt vấn đề có yếu tố định cản trở trình đổi PPDHNN Trường Để trình đạt kết mong đợi, nhà quản lý Trường cần quan tâm tìm hiểu kỹ vấn đề trên, từ tìm biện pháp khắc phục có hiệu Xuất phát từ sở lý luận thực tiễn nêu trên, việc nghiên cứu: "Biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở trình đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội” vấn đề thiết thực mặt giá trị khoa học thực tiễn, góp phần vào nâng cao hiệu đổi PPDHNN chất lượng đào tạo Trường Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN, đề xuất biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố này, góp phần nâng cao hiệu đổi PPDHNN Trường 3 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận làm luận giải nhiệm vụ, nội dung nghiên cứu đề tài - Khảo sát thực trạng trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN nhận dạng yếu tố cản trở trình - Đề xuất số biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu Quá trình thực đổi PPDHNN Trường CĐDLHN 4.2 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố Giả thuyết khoa học - Q trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN gặp yếu tố cản trở liên quan đến GV, SV, CBQL, sở vật chất phương tiện dạy học, mục tiêu chương trình đào tạo, KT – ĐG - Các yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN hạn chế áp dụng biện pháp quản lý tác động toàn diện đồng đến tất yếu tố liên quan Giới hạn phạm vi nghiên cứu Đề tài giới hạn trước hết việc nhận dạng đề xuất biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN hệ CĐ Trường CĐDLHN Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Luận văn góp phần làm sáng tỏ yếu tố chủ yếu gây cản trở trình đổi PPDHNN trường CĐ nghề - Luận văn đề xuất số biện pháp quản lý triển khai thực Trường CĐDLHN để hạn chế yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo ngoại ngữ phát triển Trường theo mô hình trung tâm đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngành Du lịch Phƣơng pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài cần kết hợp phương pháp nghiên cứu sau: 8.1 Các phương pháp nghiên cứu lý luận: thu thập, đọc, phân tích, xử lý tài liệu 8.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Phương pháp điều tra chọn mẫu, thu thập thông tin, vấn, lấy ý kiến chuyên gia, xử lý kết thống kê toán học Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, luận văn trình bày ba chương có tên sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận việc quản lý yếu tố cản trở trình đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ Chƣơng 2: Khảo sát thực trạng trình đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ Trường CĐDLHN nhận dạng yếu tố cản trở trình Chƣơng 3: Các biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở trình đổi PPDHNN Trường CĐDLHN Cuối luận văn phần danh mục tài liệu tham khảo phụ lục T T Các phƣơng tiện dạy học Bảng phấn Cassette Tranh ảnh Vật thật Phương tiện truyền thơng đa chiều (máy chiếu LCD, máy tính, …) Anh (chị) tự đánh giá mức độ đáp ứng thân đổi PP DHNN T T Nội dung đánh giá Trình độ chun mơn Trình độ quản lý Hiểu biết kỹ vận dụng PP DHNN đại Kỹ sử dụng công nghệ thông tin trang thiết bị dạy học đại Đánh giá chung mức độ đáp ứng đại đa số cán quản lý yêu cầu đổi PP DHNN Anh (chị) hãy đánh giá mức độ đảm bảo tình hình phòng học, trang thiết bị Trƣờng đối yêu cầu đổi PP DHNN a Đảm bảo b Tương đối đảm bảo c Còn thiếu d Rất thiếu Anh (chị) hãy đánh giá mức độ phù hợp nội dung mơn học đƣợc đƣa vào chƣơng trình so với thực tiễn nghề nghiệp a Hoàn toàn phù hợp b Chưa phù hợp c Không phù hợp Anh (chị) hãy đánh giá mức độ phù hợp hình thức, phƣơng pháp nội dung kiểm tra - đánh giá yêu cầu đổi PPDHNN a Hoàn toàn phù hợp b Chưa phù hợp c Không phù hợp Anh (chị) hãy đánh giá mức độ nghiêm túc việc tổ chức thi chấm thi theo quy chế hành a Rất nghiêm túc b Tương đối nghiêm túc c Chưa nghiêm túc d Không nghiêm túc Anh (chị) đánh giá mức độ cản trở yếu tố sau việc đổi PP DHNN Trƣờng T T I Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN Những yếu tố liên quan đến giáo viên Thiếu tự tin chưa trang bị lý luận kỹ sử dụng PPDHNN đại vào giảng dạy Ngại tốn thời gian công sức thu thập đọc tài liệu, soạn lại giáo án, chuẩn bị cho phù hợp với PPDHNN đại Lo ngại khơng kiểm sốt tốt thảo luận sinh viên Lo khác biệt cách dạy học cách kiểm tra - đánh giá Lo thiếu đồng thuận chia sẻ cán quản lý đồng nghiệp Trình độ chun mơn giáo viên khơng vững vàng 113 T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN Kỹ nghiệp vụ sư phạm giáo viên yếu Thiếu kiến thức kỹ sử dụng PPDHNN đại Thiếu hiểu biết công nghệ thông tin kỹ sử dụng phương tiện dạy học đại 10 Còn nhiều hạn chế kỹ tìm hiểu người học, kĩ xác định mục tiêu dạy học, kỹ lựa chọn kết hợp PPDH phù hợp với mục tiêu dạy học, kỹ kiểm tra - đánh giá 11 Ngại phải chuẩn bị tự học nhiều 12 Ngại tiếp xúc với người nước 13 Ngại tham gia hoạt động học tập giáo viên tổ chức 14 15 16 17 18 19 20 không muốn bị coi “chơi trội” Lo ngại khác biệt cách dạy học ngoại ngữ theo đường hướng thực hành giao tiếp cách thi cử chủ yếu thi viết tái kiến thức Sức ỳ lối mòn học theo phương pháp truyền thống sinh viên Thiếu mục tiêu học tập ngoại ngữ rõ ràng Trình độ đầu vào sinh viên thấp không đồng Hạn chế kỹ mềm như: kỹ tự học, thảo luận, làm việc nhóm, trình bày vấn đề bảo vệ quan điểm cá nhân trước tập thể sinh viên Khơng có thói quen sử dụng ngoại ngữ giao tiếp hàng ngày, xem phần mềm ngoại ngữ, đọc tài liệu tham khảo ngoại ngữ, luyện nghe băng, đài xem truyền hình tiếng nước ngồi Quá đông sinh viên lớp học 21 Lo lắng phải đầu tư nhiều công sức thời gian vào trình quản lý đổi PPDHNN họ bận với công việc quản lý khác 22 Chưa có hệ thống quy trình quản lý cụ thể nội dung trình đổi PPDHNN 23 Trình độ quản lý nói chung quản lý thay đổi bất cập 24 Thiếu kiến thức kỹ sử dụng PPDHNN đại 25 Thiếu hiểu biết tin học kỹ sử dụng phương tiện dạy học đại 26 Thiếu chia sẻ kinh nghiệm, hợp tác chặt chẽ, đồng giáo viên, sinh viên cấp quản lý vấn đề liên quan đổi PPDHNN 27 Chưa đưa sách đủ mạnh tạo động khuyến khích giáo viên, sinh viên tham gia tích cực vào đổi PP DHNN 28 Cơ chế “cào bằng” đánh giá khen thưởng IV Những yếu tố liên quan đến sở vật chất-kỹ thuật, trang thiết bị phƣơng tiện dạy học 29 Thiếu phòng học đạt tiêu chuẩn (phòng Lab…) 30 Trang thiết bị phương tiện dạy học đại thiếu không đồng 114 T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN 31 Nguồn sách tài liệu tham khảo tiếng nước ngồi khơng phong phú cập nhật 32 Thủ tục mượn trang thiết bị dạy học rườm rà 33 Cơ chế quản lý chương trình đào tạo bất cập 34 Mục tiêu đào tạo thể chương trình đào tạo cịn chung chung chưa xác định rõ ràng 35 Kiến thức ngoại ngữ số mơn chun ngành cịn chưa phù hợp cập nhật với ngành nghề 36 Nội dung phân bổ thời lượng đào tạo chưa hợp lý 37 Mục tiêu tiêu chí kiểm tra - đánh giá chưa cụ thể thống 38 Hình thức phương pháp kiểm tra - đánh giá chưa phù hợp với đổi PPDHNN 39 Chưa trọng tới thông tin phản hồi kiểm tra - đánh giá 40 Công tác đề kiểm tra, đề thi cịn mang tính riêng lẻ, cá nhân 41 Chưa xử lý nghiêm cán coi thi sinh viên vi phạm qui chế 42 Công tác chấm thi chưa thực chặt chẽ 10 Anh (chị) hãy đánh dấu vào thích hợp tính CẦN THIẾT KHẢ THI biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở trình đổi PP DHNN dƣới T T Nội dung biện pháp I Nhóm biện pháp giáo viên Nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm giáo viên đổi PPDHNN Bồi dưỡng cho luận kỹ liên quan đến PPDHNN tích cực , PPDHNN quan ly sư p̣thay đổi Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ lĩnh vực du lịch - khách sạn cho giáo viên ngoại ngữ Tăng cường cho giáo thức công nghệ thông tin kỹ sử dụng trang thiết bị dạy học đại Bồi dưỡng cho giáo viên kỹ sư phạm Tăng cường tổchưc thương xuyên cac hoaṭđôngp̣ ̀ kiểm tra công viêcp̣ chuẩn bi p̣lên lơp, dự giờ, họp chuyên môn, trao ́ T T Nội dung biện pháp đổi kinh nghiệm đổi 10 11 12 13 14 15 16 17 IV 18 19 20 PPDHNN tổ chức hội giảng cấp Khuyến khích hỗ trợ hoạt động nghiên cứu khoa học chủ đề đổi PPDHNN Ban hành quy chế hỗ trợ, khen thưởng giáo viên có thành tích đổi PPDHNN giáo viên mạnh dạn tự thử nghiệm PPDHNN tích cực Phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo sinh viên việc xác định động cơ, ý thức học tập ngoại ngữ Nâng cao lực học tự học ngoại ngữ cho sinh viên Phát triển kỹ mềm cho SV Tập huấn công tác quản lý thay đổi đổi PPDHNN Yêu cầu cán quản lý xây dựng kế hoạch, lộ trình đổi PPDHNN Xây dựng chế quản lý đổi PPDHNN Tổ chức bồi dưỡng kiến thức công nghệ thông tin, kỹ sử dụng quản lý thiết bị dạy học Tổ chức tham quan, học tập kinh nghiệm sở có nhiều thành cơng quản lý đổi PPDHNN Động viên, khen thưởng kịp thời cán quản lý có sáng kiến quản lý thúc đẩy q trình đổi PPDHNN Nhóm biện pháp sở vật chất - kỹ thuật, trang thiết bị dạy học Lập kế hoạch ngân sách cụ thể cho đầu tư sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đổi PPDHNN Chỉ đạo việc khai thác, sử dụng có hiệu bảo quản trang thiết bị dạy học ngoại ngữ Chỉ đạo việc nâng cấp thư viện Trường 116 T T Nội dung biện pháp V Nhóm biện pháp mục tiêu chƣơng trình đào tạo 21 Chỉ đạo việc xác định mục tiêu dạy học ngoại ngữ 22 Quản lý chương trình đào tạo ngoại ngữ theo hướng "mở", cập nhật thiết thực 23 VI 24 25 26 27 Tăng cường kiểm tra, rút kinh nghiệm việc triển khai thực chương trình đào tạo Nhóm biện pháp kiểm Tập huấn nâng cao nhận thức, lực trách nhiệm kiểm tra - đánh giá cho cán quản lý, giáo viên sinh viên Tổ chức xây dựng kế hoạch quy trình kiểm tra - đánh giá quản lý qui trình kiểm tra đánh giá Tập huấn kỹ xây dựng cấu trúc đề, viết câu hỏi kiểm tra đánh giá Tăng cường đạo việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết học tập sinh viên 11 Theo ý kiến anh (chị) cần có thêm biện pháp quản lý khác ? ……………………………………………………………………………………………………… … … ……………………………………………………………… ……………………………………… …… ……………………………………………………………… ……………………………………… …… Xin trân trọng cảm ơn! 117 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA GIÁO VIÊN NGOẠI NGỮ Đơn ………………………………………………………………………………… … Mơn ………………………………………………………………… ……… Giới tính: Nam năm Học vị: Chức danh học hàm: Giảng viênGiảng viên sư Các Thầy giáo, Cơ giáo kính mến! Bảng câu hỏi này hướng tới vấn đề liên quan đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ hệ Cao đẳng Trường Cao đẳng Du lịch Hà nội và đặt khuôn khổ nghiên cứu luận văn, khơng mang tính chất đánh giá, phê bình Với mục đích giúp tác giả có số liệu nghiên cứu cách khách quan, xác hoan nghênh và trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp nghiêm túc và chân thành Thầy, Cô Đề nghị Thầy (Cô) vui lòng ĐÁNH DẤU  vào phƣơng án trả lời đƣợc chọn 12 Đánh giá ý nghĩa đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ (PP DHNN), anh (chị) thấy a Rất cần thiết b Cần thiết c Ít cần thiết d Hồn tồn khơng cần thiết 13 Anh (chị) đánh giá thực trạng mức độ vận dụng phƣơng pháp hình thức tổ chức dạy học ngoại ngữ Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà nội T T Các phƣơng pháp hình thức tổ chức dạy học ngoại ngữ Thuyết trình giáo viên Vấn đáp giáo viên sinh viên Vấn đáp sinh viên sinh viên Nêu vấn đề, tình để sinh viên thảo luận xử lý ngoại ngữ Xây dựng thực dự án (project) dạy học ngoại ngữ Tổ chức cho sinh viên học theo nhóm Tổ chức trị chơi cho sinh viên đóng vai sử dụng ngoại ngữ Tổ chức thi diễn thuyết thi viết luận ngoại ngữ cho sinh viên 118 T T Các phƣơng pháp hình thức tổ chức dạy học ngoại ngữ Tổ chức câu lạc ngoại ngữ cho sinh viên 10 Tổ chức cho sinh viên giao lưu trực tiếp với người nước 14 Anh (chị) đánh giá thực trạng mức độ sử dụng phƣơng tiện dạy học Trƣờng T T Các phƣơng tiện dạy học Bảng phấn Cassette Tranh ảnh Vật thật Phương tiện truyền thông đa chiều (máy chiếu LCD, máy tính, …) 15 Anh (chị) đánh giá mức độ thực hoạt động học tập ngoại ngữ sinh viên Trƣờng T T Các hoạt động học tập ngoại ngữ sinh viên Tự nghiên cứu trước đến lớp, tham khảo nguồn tài liệu khác có liên quan Chăm nghe giảng ghi chép toàn giảng giáo viên Tích cực chủ động tham gia hoạt động học tập lớp: trả lời câu hỏi, thảo luận, đóng vai, trình bày ý kiến, thuyết trình nhóm, …dưới giám sát giáo viên Học làm tập nhà theo ghi giáo trình kết hợp với tài liệu tham khảo Tự kiểm tra đánh giá sau học, chủ động phát tìm cách lấp chỗ hổng kiến thức ngơn ngữ hỏi trực tiếp giáo viên, đến thư viện mượn sách, tìm kiếm thông tin qua internet… Tự tổ chức việc học tập ngoại ngữ ngồi lên lớp Hệ thống hóa lại nội dung học 16 Anh (chị) hãy đánh giá mức độ đáp ứng đội ngũ cán quản lý (bộ môn, khoa, trƣờng) đổi PP DHNN T T Nội dung đánh giá Trình độ chun mơn Trình độ quản lý Hiểu biết kỹ vận dụng PP DHNN đại Kỹ sử dụng công nghệ thông tin trang thiết bị dạy học đại Đánh giá chung mức độ đáp ứng đại đa số cán quản lý yêu cầu đổi PP DHNN 17 Anh (chị) hãy đánh giá mức độ đảm bảo tình hình phòng học, trang thiết bị Trƣờng đối yêu cầu đổi PP DHNN a Đảm bảo b Tương đối đảm bảo c Còn thiếu 119 d Rất thiếu 18 Anh (chị) hãy đánh giá mức độ phù hợp nội dung môn học đƣợc đƣa vào chƣơng trình so với thực tiễn nghề nghiệp a Hồn tồn phù hợp b Chưa phù hợp c Khơng phù hợp 19 Anh (chị) hãy đánh giá mức độ phù hợp hình thức, phƣơng pháp nội dung kiểm tra đánh giá yêu cầu đổi PPDHNN a Hoàn toàn phù hợp b Chưa phù hợp c Không phù hợp 20 Anh (chị) hãy đánh giá mức độ nghiêm túc việc tổ chức thi chấm thi theo quy chế hành a Rất nghiêm túc b Tương đối nghiêm túc c Chưa nghiêm túc d Không nghiêm túc 21 Anh (chị) đánh giá mức độ cản trở yếu tố sau việc đổi PP DHNN Trƣờng T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN I 10 Những yếu tố liên quan đến giáo viên Thiếu tự tin chưa trang bị lý luận kỹ sử dụng PPDHNN đại vào giảng dạy Ngại tốn thời gian công sức thu thập đọc tài liệu, soạn lại giáo án, chuẩn bị cho phù hợp với PPDHNN đại Lo ngại khơng kiểm sốt tốt thảo luận sinh viên Lo khác biệt cách dạy học cách kiểm tra - đánh giá Lo thiếu đồng thuận chia sẻ cán quản lý đồng nghiệp Trình độ chuyên môn giáo viên không vững vàng Kỹ nghiệp vụ sư phạm giáo viên yếu Thiếu kiến thức kỹ sử dụng PPDHNN đại Thiếu hiểu biết công nghệ thông tin kỹ sử dụng phương tiện dạy học đại Cịn nhiều hạn chế kỹ tìm hiểu người học, kĩ xác định mục tiêu dạy học, kỹ lựa chọn kết hợp PPDH phù hợp với mục tiêu dạy học, kỹ kiểm tra - đánh giá 11 Ngại phải chuẩn bị tự học nhiều 12 Ngại tiếp xúc với người nước 13 Ngại tham gia hoạt động học tập giáo viên tổ chức khơng muốn bị coi “chơi trội” 14 Lo ngại khác biệt cách dạy học ngoại ngữ theo đường 15 16 17 18 19 20 III hướng thực hành giao tiếp cách thi cử chủ yếu thi viết tái kiến thức Sức ỳ lối mòn học theo phương pháp truyền thống sinh viên Thiếu mục tiêu học tập ngoại ngữ rõ ràng Trình độ đầu vào sinh viên thấp không đồng Hạn chế kỹ mềm như: kỹ tự học, thảo luận, làm việc nhóm, trình bày vấn đề bảo vệ quan điểm cá nhân trước tập thể sinh viên Khơng có thói quen sử dụng ngoại ngữ giao tiếp hàng ngày, xem phần mềm ngoại ngữ, đọc tài liệu tham khảo ngoại ngữ, luyện nghe băng, đài xem truyền hình tiếng nước ngồi Q đông sinh viên lớp học Những yếu tố liên quan đến cán quản lý 120 T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN Lo lắng phải đầu tư nhiều công sức thời gian vào trình quản lý đổi PPDHNN họ bận với công việc quản lý khác Chưa có hệ thống quy trình quản lý cụ thể nội dung trình đổi PPDHNN Trình độ quản lý nói chung quản lý thay đổi bất cập Thiếu kiến thức kỹ sử dụng PPDHNN đại Thiếu hiểu biết tin học kỹ sử dụng phương tiện dạy học đại Thiếu chia sẻ kinh nghiệm, hợp tác chặt chẽ, đồng giáo viên, sinh viên cấp quản lý vấn đề liên quan đổi PPDHNN Chưa đưa sách đủ mạnh tạo động khuyến khích giáo viên, sinh viên tham gia tích cực vào đổi PP DHNN Cơ chế “cào bằng” đánh giá khen thưởng Những yếu tố liên quan đến sở vật chất-kỹ thuật, trang thiết bị ph Thiếu phòng học đạt tiêu chuẩn (phòng Lab…) Trang thiết bị phương tiện dạy học đại thiếu không đồng Nguồn sách tài liệu tham khảo tiếng nước không phong phú cập nhật Thủ tục mượn trang thiết bị dạy học rườm rà Những yếu tố liên quan đến mục tiêu chƣơng trình đào tạo Cơ chế quản lý chương trình đào tạo cịn bất cập Mục tiêu đào tạo thể chương trình đào tạo chung chung chưa xác định rõ ràng Kiến thức ngoại ngữ số môn chuyên ngành chưa phù hợp cập nhật với ngành nghề Nội dung phân bổ thời lượng đào tạo chưa hợp lý 21 22 23 24 25 26 27 28 IV 29 30 31 32 V 33 34 35 36 37 Mục tiêu tiêu chí kiểm tra - đánh giá chưa cụ thể thống 38 Hình thức phương pháp kiểm tra - đánh giá chưa phù hợp với đổi PPDHNN 39 Chưa trọng tới thông tin phản hồi kiểm tra - đánh giá 40 Công tác đề kiểm tra, đề thi cịn mang tính riêng lẻ, cá nhân 41 Chưa xử lý nghiêm cán coi thi sinh viên vi phạm qui chế 42 Công tác chấm thi chưa thực chặt chẽ 22 Anh (chị) hãy đánh dấu vào thích hợp tính CẦN THIẾT KHẢ THI biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố cản trở trình đổi PP DHNN dƣới T T Nội dung biện pháp I Nhóm biện pháp giáo viên T T Nội dung biện pháp 28 Nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm giáo viên đổi PPDHNN 29 Bồi dưỡng cho giáo viên vềlý luận kỹ liên quan đến PPDHNN tích cực, đổi PPDHNN quan ly sư p̣ thay đổi 30 Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ lĩnh vực du lịch - khách sạn cho giáo viên ngoại ngữ 31 Tăng cường cho giáo viên kiến thức công nghệ thông tin kỹ sử dụng trang thiết bị dạy học đại 32 Bồi dưỡng cho giáo viên kỹ sư phạm 33 Tăng cường tổchưc, đạo thường xuyên hoạt động kiểm tra công việc chuẩn bị lên lớp, dự giờ, họp chuyên môn, trao đổi kinh nghiệm đổi PPDHNN tổ chức hội giảng cấp 34 Khuyến khích hỗ trợ hoạt động nghiên cứu khoa học chủ đề đổi PPDHNN 35 Ban hành quy chế hỗ trợ, khen thưởng giáo viên có thành tích đổi PPDHNN giáo viên mạnh dạn tự thử nghiệm PPDHNN tích cực II Nhóm biện pháp sinh viên 36 Phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo sinh viên việc xác định động cơ, ý thức học tập ngoại ngữ 37 Nâng cao lực học tự học ngoại ngữ cho sinh viên 38 Phát triển kỹ mềm cho SV ̉ ́ 39 40 41 42 43 44 IV 45 Tập huấn công tác quản lý thay đổi đổi PPDHNN Yêu cầu cán quản lý xây dựng kế hoạch, lộ trình đổi PPDHNN Xây dựng chế quản lý đổi PPDHNN Tổ chức bồi dưỡng kiến thức công nghệ thông tin, kỹ sử dụng quản lý thiết bị dạy học Tổ chức tham quan, học tập kinh nghiệm sở có nhiều thành cơng quản lý đổi PPDHNN Động viên, khen thưởng kịp thời cán quản lý có sáng kiến quản lý thúc đẩy q trình đổi PPDHNN Nhóm biện pháp sở vật chất - kỹ thuật, trang thiết bị dạy học Lập kế hoạch ngân sách cụ thể cho đầu 122 T T Nội dung biện pháp tư sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đổi PPDHNN 46 47 V 48 49 50 51 52 53 54 Chỉ đạo việc khai thác, sử dụng có hiệu bảo quản trang thiết bị dạy học ngoại ngữ Chỉ đạo việc nâng cấp thư viện Trường Nhóm biện pháp mục tiêu chƣơng trình đào tạo Chỉ đạo việc xác định mục tiêu dạy học ngoại ngữ Quản lý chương trình đào tạo ngoại ngữ theo hướng “mở”, cập nhật thiết thực Tăng cường kiểm tra, rút kinh nghiệm việc triển khai thực chương trình đào tạo Tập huấn nâng cao nhận thức, lực trách nhiệm kiểm tra - đánh giá cho cán quản lý, giáo viên sinh viên Tổ chức xây dựng kế hoạch quy trình kiểm tra - đánh giá quản lý qui trình kiểm tra - đánh giá Tập huấn kỹ xây dựng cấu trúc đề, viết câu hỏi kiểm tra - đánh giá Tăng cường đạo việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết học tập sinh viên 23 Theo ý kiến anh (chị) cần có thêm biện pháp quản lý khác ? ……………………………………………………………………………………………………… … … ……………………………………………………………… ……………………………………… …… ……………………………………………………………… ……………………………………… …… 123 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN Lớp: ……………… Khoa: ………………………Chuyên ngành: ……………… ………… Sinh viên hệ CĐ năm thứ: ……………… Học ngoại ngữ: ……………… ……………………… Giới tính : Nam Nữ Sinh năm: … …… Nơi cư trú trước học Trường: …………… Các bạn sinh viên thân mến! Bảng câu hỏi này đặt khuôn khổ nghiên cứu luận văn, khơng mang tính chất đánh giá, phê bình Với mục đích giúp tác giả có số liệu nghiên cứu cách khách quan, xác chúng tơi hoan nghênh và trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp nghiêm túc và chân thành bạn Đề nghị bạn vui lòng ĐÁNH DẤU  vào phƣơng án trả lời đƣợc chọn 24 Là sinh viên, bạn thấy đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ (PP DHNN) a Rất cần thiết b Cần thiết c Ít cần thiết d Hồn tồn khơng cần thiết 25 Bạn hãy đánh giá mức độ thực hoạt động học tập ngoại ngữ Trƣờng T T Các hoạt động học tập ngoại ngữ sinh viên Tự nghiên cứu trước đến lớp, tham khảo nguồn tài liệu khác có liên quan Chăm nghe giảng ghi chép toàn giảng giảng viên Tích cực chủ động tham gia hoạt động học tập lớp: trả lời câu hỏi, thảo luận, đóng vai, trình bày ý kiến, thuyết trình nhóm, …dưới giám sát giảng viên Học làm tập nhà theo ghi giáo trình kết hợp với tài liệu tham khảo Tự kiểm tra đánh giá sau học, chủ động phát tìm cách lấp chỗ hổng kiến thức ngơn ngữ hỏi trực tiếp giảng viên, đến thư viện mượn sách, tìm kiếm thơng tin qua internet… Tự tổ chức việc học tập ngoại ngữ lên lớp Hệ thống hóa lại nội dung học 10 11 12 13 14 26 Bạn hãy đánh giá mức độ giáo viên sử dụng phƣơng pháp hình thức tổ chức dạy học ngoại ngữ Trƣờng bạn T T Các phƣơng pháp hình thức tổ chức dạy học ngoại ngữ Thuyết trình giáo viên Vấn đáp giáo viên sinh viên Vấn đáp sinh viên sinh viên Nêu vấn đề, tình để sinh viên thảo luận xử lý ngoại ngữ 124 T T Các phƣơng pháp hình thức tổ chức dạy học ngoại ngữ Xây dựng thực dự án (project) dạy học ngoại ngữ Tổ chức cho sinh viên học theo nhóm Tổ chức trị chơi cho sinh viên đóng vai sử dụng ngoại ngữ Tổ chức thi diễn thuyết thi viết luận ngoại ngữ cho sinh viên Tổ chức câu lạc ngoại ngữ cho sinh viên 10 Tổ chức cho sinh viên giao lưu trực tiếp với người nước 27 Bạn hãy đánh giá thực trạng giáo viên sử dụng phƣơng tiện dạy học Trƣờng T T Các phƣơng tiện dạy học Bảng phấn Cassette Tranh ảnh Vật thật Phương tiện truyền thông đa chiều (máy chiếu LCD, máy tính, …) 28 Bạn hãy đánh giá mức độ đảm bảo tình hình phòng học, trang thiết bị Trƣờng đối 29 30 31 32 yêu cầu đổi PP DHNN a Đảm bảo b Tương đối đảm bảo c Còn thiếu d Rất thiếu Bạn hãy đánh giá mức độ phù hợp nội dung mơn học đƣợc đƣa vào chƣơng trình so với thực tiễn nghề nghiệp a Hoàn toàn phù hợp b Chưa phù hợp c Không phù hợp Bạn hãy đánh giá mức độ phù hợp hình thức, phƣơng pháp nội dung kiểm tra đánh giá yêu cầu đổi PPDHNN a Hoàn toàn phù hợp b Chưa phù hợp c Không phù hợp Bạn hãy đánh giá mức độ nghiêm túc việc tổ chức thi chấm thi theo quy chế hành a Rất nghiêm túc b Tương đối nghiêm túc c Chưa nghiêm túc d Không nghiêm túc Bạn hãy đánh giá mức độ cản trở yếu tố sau việc đổi PP DHNN Trƣờng T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN Những yếu tố liên quan đến giáo viên Thiếu tự tin chưa trang bị lý luận kỹ sử dụng PPDHNN đại vào giảng dạy Ngại tốn thời gian công sức thu thập đọc tài liệu, soạn lại giáo án, chuẩn bị cho phù hợp với PPDHNN đại Lo ngại khơng kiểm sốt tốt thảo luận sinh viên I 125 T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN Lo khác biệt cách dạy học cách kiểm tra - đánh giá Lo thiếu đồng thuận chia sẻ cán quản lý đồng nghiệp Trình độ chuyên môn giáo viên không vững vàng Kỹ nghiệp vụ sư phạm giáo viên yếu Thiếu kiến thức kỹ sử dụng PPDHNN đại Thiếu hiểu biết công nghệ thông tin kỹ sử dụng phương tiện dạy học đại 10 Cịn nhiều hạn chế kỹ tìm hiểu người học, kĩ xác định mục tiêu dạy học, kỹ lựa chọn kết hợp PPDH phù hợp với mục tiêu dạy học, kỹ kiểm tra - đánh giá 11 Ngại phải chuẩn bị tự học nhiều 12 Ngại tiếp xúc với người nước 13 Ngại tham gia hoạt động học tập giáo viên tổ chức khơng muốn bị coi “chơi trội” 14 Lo ngại khác biệt cách dạy học ngoại ngữ theo đường 15 16 17 18 19 20 hướng thực hành giao tiếp cách thi cử chủ yếu thi viết tái kiến thức Sức ỳ lối mòn học theo phương pháp truyền thống sinh viên Thiếu mục tiêu học tập ngoại ngữ rõ ràng Trình độ đầu vào sinh viên thấp không đồng Hạn chế kỹ mềm như: kỹ tự học, thảo luận, làm việc nhóm, trình bày vấn đề bảo vệ quan điểm cá nhân trước tập thể sinh viên Khơng có thói quen sử dụng ngoại ngữ giao tiếp hàng ngày, xem phần mềm ngoại ngữ, đọc tài liệu tham khảo ngoại ngữ, luyện nghe băng, đài xem truyền hình tiếng nước ngồi Q đơng sinh viên lớp học 21 Lo lắng phải đầu tư nhiều công sức thời gian vào trình quản 22 23 24 25 26 27 lý đổi PPDHNN họ bận với cơng việc quản lý khác Chưa có hệ thống quy trình quản lý cụ thể nội dung trình đổi PPDHNN Trình độ quản lý nói chung quản lý thay đổi bất cập Thiếu kiến thức kỹ sử dụng PPDHNN đại Thiếu hiểu biết tin học kỹ sử dụng phương tiện dạy học đại Thiếu chia sẻ kinh nghiệm, hợp tác chặt chẽ, đồng giáo viên, sinh viên cấp quản lý vấn đề liên quan đổi PPDHNN Chưa đưa sách đủ mạnh tạo động khuyến khích giáo viên, sinh viên tham gia tích cực vào đổi PP 126 T T Những khó khăn gây cản trở đổi PP DHNN DHNN 28 Cơ chế “cào bằng” đánh giá khen thưởng IV Những yếu tố liên quan đến sở vật chất-kỹ thuật, trang thiết bị phƣơng tiện dạy học 29 Thiếu phòng học đạt tiêu chuẩn (phòng Lab…) 30 Trang thiết bị phương tiện dạy học đại thiếu không đồng 31 Nguồn sách tài liệu tham khảo tiếng nước ngồi khơng phong phú cập nhật 32 Thủ tục mượn trang thiết bị dạy học rườm rà V Những yếu tố liên quan đến mục tiêu chƣơng trình đào tạo 33 Cơ chế quản lý chương trình đào tạo cịn bất cập 34 Mục tiêu đào tạo thể chương trình đào tạo cịn chung chung chưa xác định rõ ràng 35 Kiến thức ngoại ngữ số mơn chun ngành cịn chưa phù hợp cập nhật với ngành nghề 36 Nội dung phân bổ thời lượng đào tạo chưa hợp lý 37 Mục tiêu tiêu chí kiểm tra - đánh giá chưa cụ thể thống 38 Hình thức phương pháp kiểm tra - đánh giá chưa phù hợp 39 40 41 42 với đổi PPDHNN Chưa trọng tới thông tin phản hồi kiểm tra - đánh giá Cơng tác đề kiểm tra, đề thi cịn mang tính riêng lẻ, cá nhân Chưa xử lý nghiêm cán coi thi sinh viên vi phạm qui chế Công tác chấm thi chưa thực chặt chẽ 33 Theo ý kiến bạn cần có thêm yếu tố cản trở đổi PP DHNN khác không ? ……………………………………………………………………………………………………… … … ……………………………………………………………… ……………………………………… …… ……………………………………………………………………………………………………… … … ……………………………………………………………………………………………………… … … Xin trân trọng cảm ơn ! 127 ... 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM HẠN CHẾ NHỮNG YẾU TỐ CẢN TRỞ QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 3.1 Cơ sở nguyên tắc xây dựng biện pháp quản lý 3.1.1... gặp trình đổi phƣơng pháp dạy học ngoại ngữ bậc đại học - cao đẳng biện pháp quản lý nhằm hạn chế yếu tố 1.4.1 Các yếu tố cản trở thường gặp trình đổi phương pháp dạy học ngoại ngữ bậc đại học. .. QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP DẠY HỌC NGOẠI NGỮ TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI VÀ NHẬN DẠNG CÁC YẾU TỐ CẢN TRỞ QUÁ TRÌNH NÀY 2.1 Khái quát Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà NộivàKhoa Ngoại ngữ Du