Xây dựng, tổ chức và khai thác nguồn tin điện tử tại thư viện đại học y tế công cộng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ THÙY DƯƠNG XÂY DỰNG, TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI THƯ VIỆN ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ THÙY DƯƠNG XÂY DỰNG, TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI THƯ VIỆN ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG Chuyên ngành: Mã số: Khoa học Thông tin - Thư viện LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Người hướng dẫn khoa học: TS Tạ Bá Hưng XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Giáo viên hướng dẫn TS Tạ Bá Hưng Chủ tịch hội đồng chấm luận văn thạc sĩ khoa học PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh HÀ NỘI - 2015 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này, bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân, tơi cịn nhận đƣợc giúp đỡ, động viên nhiều thầy cơ, gia đình bạn bè Lời đầu tiên, tơi xin đƣợc bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Tạ Bá Hƣng, ngƣời thầy tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo tham gia giảng dạy Đại học, sau Đại học Khoa Thông tin - Thƣ viện, Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, bạn bè đồng nghiệp ngƣời thân - ngƣời quan tâm động viên, cổ vũ giúp đỡ tơi q trình học tập thực luận văn Tác giả Đỗ Thùy Dƣơng MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VÀ VAI TRÒ CỦA NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO, NGHIÊN CỨU KHOA HỌC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG 1.1 Khái quát chung nguồn tin điện tử 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trò nguồn tin điện tử sở đào tạo y tế 15 1.1.3 Yếu tố tác động tiêu chí đánh giá hiệu công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 17 1.2 Khái quát Trƣờng Đại học Y tế Công cộng Trung tâm Thông tin Thƣ viện 22 1.2.1 Khái quát Trƣờng Đại học Y tế Công cộng 22 1.2.2 Khái quát Trung tâm Thông tin Thƣ viện 27 1.3 Vai trò công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử Trƣờng Đại học Y tế Công cộng 32 1.3.1 Đối với Nhà trƣờng 32 1.3.2 Đối với Trung tâm Thông tin Thƣ viện Đại học Y tế công cộng 34 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC, KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG 38 2.1 Thực trạng nguồn tin điện tử 38 2.1.1 Các CSDL điện tử 38 2.1.2 Các nguồn tin trực tuyến 39 2.1.3 Website Trung tâm Thông tin Thƣ viện 41 2.2 Công tác xây dựng tổ chức nguồn tin điện tử 43 2.2.1 Tạo lập nguồn tin điện tử 43 2.2.2 Xử lý nguồn tin điện tử 50 2.2.3 Tổ chức nguồn tin điện tử 56 2.2.4 Lƣu trữ bảo quản nguồn tin điện tử 57 2.3 Công tác khai thác nguồn tin điện tử 59 2.3.1 Chính sách khai thác 59 2.3.2 Hình thức khai thác 60 2.3.3 Quản lý truy cập 61 2.4 Nguồn nhân lực đảm bảo công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 62 2.4.1 Cán quản lý 62 2.4.2 Cán Trung tâm Thông tin Thƣ viện 62 2.5 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 62 2.6 Phát triển đẩy mạnh chia sẻ, khai thác nguồn tin điện tử thông qua hợp tác nhiều mặt với quan, tổ chức nƣớc 64 2.7 Đánh giá nhận xét hiệu công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 70 2.7.1 Đánh giá hiệu công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 70 2.7.2 Nhận xét công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 74 CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG 77 3.1 Hồn thiện sách chiến lƣợc phát triển nguồn tin điện tử 78 3.1.1 Hồn thiện sách phát triển nguồn tin điện tử 78 3.1.2 Chiến lƣợc phát triển nguồn tin điện tử 79 3.2 Tăng cƣờng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác xây dựng, tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 81 3.2.1 Tăng cƣờng máy móc trang thiết bị 82 3.2.2 Tăng cƣờng đƣờng truyền Internet, hệ thống mạng không dây 83 3.3 Nâng cao trình độ cán Trung tâm Thơng tin - Thƣ viện đào tạo ngƣời dùng tin 83 3.3.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ thông tin - thƣ viện cho cán 83 3.3.2 Đào tạo ngƣời dùng tin 84 3.4 Chủ động bố trí kinh phí cần thiết hàng năm để phát triển nguồn tin điện tử 85 3.5 Tăng cƣờng tuyên truyền nguồn tin điện tử 85 3.6 Mở rộng quan hệ hợp tác với TT-TV sở đào tạo y tế nƣớc 86 3.7 Một số giải pháp khác cho việc tổ chức khai thác nguồn tin điện tử 86 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 95 DAN STT AACR2 DDC LAN OPAC TỪ VIẾT TẮT CSDL CNTT ĐH NCKH NTĐT TT-TV TV YTCC DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH Bảng 1.1: Sơ đồ khóa đào tạo Trƣờng ĐH YTCC 24 Bảng 1.2: Cơ cấu cán Trung tâm Thông tin Thƣ viện 30 Biểu đồ 2.1: Thống kê số lƣợng nguồn tin điện tử 38 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ % CSDL Trung tâm TT-TV ĐH YTCC 39 Biểu đồ 2.3: Mục đích sử dụng NTĐT Trung tâm TT-TV ĐH YTCC 71 Biểu đồ 2.4: Mức độ đáp ứng nội dung NTĐT Trung tâm TT-TV ĐH YTCC 72 Biểu đồ 2.5: Mức độ đáp ứng yếu tố cho việc truy cập, khai thác NTĐT 74 Hình 1.1: Sơ đồ cấu cấu tổ chức Trƣờng Đại học Y tế cơng cộng 26 Hình 2.1: Giao diện Website Trung tâm TT-TV 42 Hình 2.2: Màn hình website liên kết với Trung tâm TTTV Trƣờng ĐH YTCC 43 Hình 2.3: Giao diện phân hệ Biên mục 51 Hình 2.4: Biên mục nguồn tin điện tử 52 Hình 2.5: Giao diện phần nhập thông tin biên mục NTĐT 53 Hình 2.6: Giao diện cập nhật biểu ghi NTĐT 54 Hình 2.7: Giao diện cập nhật file trailer 54 Hình 2.8: Minh họa mẫu phiếu mục lục theo AACR2 56 Hình 2.9: Giao diện CSDL HINARI 57 Hình 2.10: Giao diện phân hệ sƣu tập số phần mềm Libol 6.0 64 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Ngày nay, sống “thời đại thông tin” mà đặc trƣng bật việc sáng tạo, sử dụng chia sẻ thông tin, tri thức trở thành nhu cầu tự thân cá nhân, cộng đồng tồn xã hội Thơng tin có vai trị quan trọng đáp ứng nhu cầu nhận thức, phát triển nhân cách, hoàn thiện khẳng định thân cá nhân xã hội Có thể nói, thơng tin gắn bó hữu với tồn phát triển xã hội lồi ngƣời, góp phần quan trọng cho tiến hóa phát triển nhân loại Trong kinh tế tri thức nhƣ thơng tin có vai trị to lớn phát triển mặt nƣớc giới, có Việt Nam Sự đời phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin tác động lớn đến ngành nghề xã hội, đặc biệt giáo dục Với việc kết nối mạng toàn cầu qua Internet, việc tiếp cận, khai thác chia sẻ nguồn tin, tri thức nhân loại trở nên khả thi tầm tay ngƣời, nơi lúc Giáo dục từ xa trở thành mạnh thời đại, tạo nên giáo dục mở phi khoảng cách thích ứng với nhu cầu ngƣời học Đây hình thức học tập nơi, lúc cho ngƣời, trở thành giải pháp hiệu để đáp ứng yêu cầu ngày tăng xã hội giáo dục đào tạo Đối với ngành thƣ viện, thành tựu công nghệ thông tin nhƣ: xuất điện tử, công nghệ đa phƣơng tiện (multimedia), Internet world wide web, trang thông tin, cổng điện tử hỗ trợ đắc lực cho thƣ viện quan thông tin đƣa sản phẩm, dịch vụ phƣơng pháp quản trị thông tin hữu hiệu, tạo hội phong phú cho việc truy nhập chia sẻ thông tin, xây dựng phát triển thƣ viện điện tử, thƣ viện số Phát triển từ thƣ viện truyền thống thành thƣ viện điện tử xu hƣớng tất yếu tất thƣ viện Đại học nƣớc giới Việt Nam Các nguồn tin điện tử thƣ viện điện tử hay thƣ viện số đóng vai trị quan trọng hoạt động thơng tin - thƣ viện, có nhiều ƣu vƣợt trội đáp ứng đƣợc nhiều nhu cầu tin ngƣời dùng tin Trƣờng Đại học Y tế Công cộng (ĐHYTCC) trƣờng Đại học đào tạo chuyên ngành Y từ cử nhân y tế công cộng, thạc sĩ quản lý bệnh viện tiến sĩ y tế cơng cộng Trƣờng cịn đƣợc coi sở hàng đầu mở rộng, phát huy hợp tác quốc tế nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ giảng viên, phát triển chƣơng trình giảng dạy, tăng cƣờng mơi trƣờng làm việc tƣơng tác có hiệu Trung tâm Thơng tin- Thƣ viện Trƣờng ĐH Y tế Công cộng đƣợc quan tâm đầu tƣ phát triển để trở thành Trung tâm Thông tin Thƣ viện điện tử đại mạng lƣới thƣ viện Đại học nƣớc ta Hiện nay, trƣớc nhu cầu đào tạo Nhà trƣờng để phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu sinh viên, giảng viên, nghiên cứu sinh Trƣờng, Trung tâm Thông tin -Thƣ viện đảm bảo việc thu thập, lƣu trữ cung cấp thông tin khoa học y tế công cộng, nhƣ hỗ trợ khai thác hiệu nguồn tin điện tử phục vụ cán bộ, giảng viên, sinh viên nhà trƣờng nhƣ bạn đọc bên quan tâm Tuy nhiên, trƣớc yêu cầu thực tế nguồn học liệu phục vụ cấp, ngành đào tạo ngày mở rộng Nhà trƣờng, thực chuyển đổi phƣơng thức đào tạo theo học chế tín sở ứng dụng CNTT, triển khai đào tạo trực tuyến từ xa ( E-Learning), hỗ trợ chia sẻ nguồn tin với sở đào tạo khác … đòi hỏi hoạt động Trung tâm Thông tin - Thƣ viện Trƣờng Đại học Y tế Công cộng phải đổi cách tồn diện, từ mơ hình tổ chức hoạt động đến việc cải tiến phƣơng thức tổ chức dịch vụ thơng 104 10 Anh/chị cho biết kinh phí hoạt động thƣ viện? Nội dung sử dụng Tổng kinh phí Bổ sung tài liệu điện tử Đầu tƣ cho CNTT Đầu tƣ cho đào tạo nhân lực 11 Anh/chị cho biết thƣ viện sử dụng phần mềm nào?      MS Word MS Explorer  MS Windows MS Excel  Phần mềm quản lý thƣ viện điện tử CDS/ISIS  Greenstone  ILIP công ty CMC  LIBOL công ty Tinh Vân  Vlas Nam Hoàng   Vebrary Lạc Việt Phần mềm VTSL Mỹ Các phần mềm khác (xin kể tên): 12 Theo Anh/chị có cần chia sẻ thơng tin/tài liệu điện tử sở đào tạo y tế không?   Cần  Rất cần Không cần Lý do: 105 13 Lãnh đạo Trƣờng Anh/chị có chiến lƣợc phát triển Thƣ viện khơng? Có 14 Lãnh đạo Thƣ viện có chiến lƣợc phát triển Thƣ viện khơng? Có 15 Theo Anh/chị năm tới thƣ viện cần trọng lĩnh vực & mức độ? TT Nội dung Nguồn lực thông tin điện tử Nguồn lực thông tin in ấn truyền thống Phần mềm quản lý thƣ viện Mạng máy tính Cơ sở vật chất Đào tạo nguồn nhân lực Tăng cƣờng đầu tƣ ngân sách Đào tạo ngƣời dùng tin Đổi nhận thức vai trò thƣ viện 10 Xây dựng Web chung cho thƣ viện 11 Không cần trọng đến lĩnh vực 12 Ý kiến khác (nêu cụ thể): 106 16 Theo Anh/chị năm tới thƣ viện cần trọng phát triển nguồn thông tin điện tử nào? TT Nội dung Sách điện tử Báo, tạp chí điện tử CSDL thƣ mục CSDL toàn văn Website Các loại khác 17 Theo Anh/chị để nâng cao hiệu tổ chức khai thác nguồn tin điện tử thời gian tới Thƣ viện cần thực biện pháp gì? Tăng cƣờng hệ thống máy tính, nâng cấp đƣờng truyền Đầu tƣ kinh phí mua tài liệu số số hóa tài liệu Nâng cao trình độ cán thƣ viện Hỗ trợ ngƣời dùng tin tra cứu khai thác tài liệu tốt Ý kiến khác Anh/chị vui lịng cho biết thơng tin thân - Giới tính: Nam Nữ - Đối tượng: Cán quản lý Cán nghiên cứu Giảng viên Sinh viên Nghiên cứu sinh Học viên cao học Chuyên viên Khác 107 -Trình độ học vấn học hàm Cử nhân Thạc sĩ Giáo sƣ Phó giáo sƣ Tiến sĩ Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/chị 108 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH SỐ LIỆU PHIẾU ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 280 Số phiếu thu đƣợc: 230 Tỷ lệ: Thông tin thân NDT 1.1 Giới tính Nam: 63 (%) 1.2 Nghề nghiệp Sinh viên: Nghiên cứu sinh: Giảng viên: 1.3 Học hàm Giáo sƣ: (0%) 1.4 Học vấn/học vị Cử nhân: 160 (69,6%) Tiến sĩ: 10 (4,34%) Mức độ sử dụng TT TT-TV NDT Mức độ Thƣờng xun Thỉnh thồng Khơng 109 Mục đích sử dụng TT TT-TV NDT Mục Nghiên cứu đích Số lƣợng Tỷ lệ (%) Loại hình tài liệu mức độ sử dụng NDT TT Loại hình tài Sách tham khảo in ấn Sách tham khảo điện tử Báo, tạp chí in ấn Báo, Tạp chí điện tử Cơng trình NCKH Kỷ yếu khoa học Luận văn Luận án Khóa luận 10 Giáo trình, Bài giảng 11 Sách tra cứu, BKT, Từ điển 12 Loại hình tài liệu khác 110 Mục đích sử dụng nguồn tin điện tử TT TT-TV NDT Mục đích Số lƣợng Tỷ lệ (%) Ngôn ngữ nguồn tin điện tử NDT thƣờng sử dụng Ngôn ngữ Tiếng Việt Tiếng Anh Khác Mức độ cần thiết khai thác sử dụng nguồn tin điện tử NDT -Rất cần : 39 (16,9%) -Cần: 150 (65,2%) -Có đƣợc, khơng có đƣợc: 14 (6,1%) -Không cần: 27 (11,8%) 111 Nghiên cứu Nội dung thông tin/tài liệu điện tử NDT quan tâm mức độ TT Nội dung thông tin/tài liệu Tài liệu khoa học Tài liệu sức khỏe cộng đồng Khoa học Xã hội Nhân văn Quản lý y tế Sức khỏe môi trƣờng Y học sở Ngoại ngữ Thể thao, Giải trí Lĩnh vực khác Đánh giá NDT nguồn tin điện tử TT TT-TV Vốn tài liệu điện tử Rất đầy đủ Đầy đủ Chƣa đầy đủ Rất thiếu 112 10 Mức độ cập nhật nội dung tài liệu điện tử có TT TT-TV -Rất kịp thời: 9% -Kịp thời: 58,7% -Chƣa kịp thời: 23% -Ý kiến khác: 9,3% 11 TT TT-TV nên bổ sung loại hình tài liệu điện tử mức độ theo NDT TT Loại hình tài liệu Sách tham khảo chuyên ngành Giáo trình, giảng Tài liệu tra cứu Báo, Tạp chí chuyên ngành Tài liệu khoa học TT Tài liệu giải trí Loại hình khác 12 TT TT-TV cần bổ sung thêm tài liệu điện tử thuộc ngôn ngữ -Tiếng Việt: 82% -Tiếng Anh: 18% 113 13 Mức độ thƣờng xuyên truy cập đến Website TT TT-TV NDT -Thƣờng xuyên:63% -Thỉnh thoảng:21,9% -Chƣa bao giờ:13,1% 14 Mức độ đáp ứng việc khai thác nguồn tin điện tử website TT TT-TV -Rất đầy đủ: 9% -Đầy đủ: 28% -Khá đầy đủ:61% -Chƣa đáp ứng:2% 15 Đánh giá NDT giao diện tìm kiếm website TT TT-TV -Thân thiện, dễ tìm kiếm:75,2% -Chƣa thân thiện, khó tìm kiếm:24,8% 16 Những ngun nhân cản trở việc truy cập khai thác nguồn tin điện tử TT TT-TV 114 17 Mức độ thƣờng xuyên truy cập đến hệ thống học tập trực tuyến NDT -Thƣờng xuyên:25% -Thỉnh thoảng:55% -Chƣa bao giờ:20% 18 Đánh giá NDT để nâng cao hiệu tổ chức khai thác nguồn tin điện tử thời gian tới TT TT-TV cần thực biện pháp: -Tăng cƣờng hệ thống máy tính, nâng cấp đƣờng truyền: 27% -Đầu tƣ kinh phí mua tài liệu số số hóa tài liệu: 69% -Nâng cao trình độ cán TT TT-TV:1% -Hỗ trợ ngƣời dùng tin tra cứu khai thác tài liệu tốt hơn:1% -Ý kiến khác: 2% -Ý kiến khác: + Tăng thời gian mở cửa TT TT-TV + Có hƣớng dẫn trực tuyến website + Hƣớng dẫn chi tiết cách thức tra cứu tài liệu 115 ... TÁC X? ?Y DỰNG, TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÔNG TÁC X? ?Y DỰNG, TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN... tâm Thông tin Thƣ viện Đại học Y tế công cộng 34 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC X? ?Y DỰNG, TỔ CHỨC, KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐỖ TH? ?Y DƯƠNG X? ?Y DỰNG, TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN ĐIỆN TỬ TẠI THƯ VIỆN ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG Chuyên