Công Tác Tổ Chức Và Khai Thác Nguồn Tin Tại Thư Viện Trường Đại Học Hà Nội Thực Trạng Và Giải Pháp

z Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN - ĐỖ THỊ THU HÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ KHAI THÁC NGUỒN TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THƠNG TIN – THƯ VIỆN HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY KHÓA HỌC: QH – 2008 – X NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TH.S TRẦN HỮU HUỲNH HÀ NỘI, 2012 K53CQ Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận “Công tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội – Thực trạng giải pháp” kết nghiên cứu riêng tơi, khơng chép Nội dung khóa luận có tham khảo sử dụng tài liệu thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo khóa luận Sinh viên Đỗ Thị Thu Hà K53CQ Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo, Thạc sĩ Trần Hữu Huỳnh, người tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn tới tất thầy cô giáo Khoa Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo toàn thể cô chú, anh chị - cán Thư viện trường Đại học Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình thực đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng, trình độ thời gian có hạn nên khóa luận tơi cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô bạn để đề tài hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 02 năm 2012 Sinh viên thực K53CQ Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .5 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài * Mục đích nghiên cứu * Nhiệm vụ nghiên cứu Tình hình nghiên cứu .8 Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu .8 * Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận .9 CHƯƠNG 11 KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀ NỘI 11 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ 13 1.1.2 Cơ cấu tổ chức .13 1.1.3 Đội ngũ cán 15 1.2 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 15 1.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 19 2.4 Đánh giá chung 53 2.4.1 Những điểm mạnh .53 2.4.2 Những hạn chế 55 K53CQ Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AACR2 Anglo – American Cataloguing Rules 2nd CBTV Cán thư viện CSDL Cơ sở liệu DDC Dewey Decimal Classification ĐKCB Đăng ký cá biệt ĐMCĐ Đề mục chủ đề ĐHHN Đại học Hà Nội KHXG Ký hiệu xếp giá Libol Library Online MARC 21 Machine Readable Cataloging NDT Người dùng tin SDI Selective Dissemination of Information TT – TV Thông tin – Thư viện K53CQ Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, công nghệ thông tin truyền thơng phát triển nhanh chóng mạnh mẽ tác động đến lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội nói chung lĩnh vực Thơng tin – Thư viện nói riêng Đó vừa hội, vừa thách thức ngành Thông tin – Thư viện (TT – TV) Với phát triển công nghệ thông tin, nhu cầu thông tin người địi hỏi cao thơng tin ngày gia tăng xã hội Đây thách thức trung tâm TT – TV nhằm đáp ứng nhu cầu tin người dùng tin Hoạt động đổi công tác tổ chức, quản lý khai thác nguồn tin quan TT – TV xu hướng tất yếu trình phát triển quan TT – TV trở thành cách mạng làm thay đổi hoạt động công tác TT – TV từ thủ công sang đại hóa Nắm bắt xu chung thời đại, đồng thời với mơ hình hoạt động thư viện truyền thống khơng cịn đủ đáp ứng số lượng người dùng đông đảo yêu cầu ngày cao, Thư viện trường Đại học Hà Nội (gọi tắt Thư viện) tiến hành đầu tư xây dựng sở vật chất kỹ thuật nhằm đại hóa toàn Thư viện đáp ứng nhu cầu học tập, giảng dạy nghiên cứu cán bộ, giảng viên sinh viên Việc ứng dụng công nghệ tiên tiến K53CQ Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà vào hoạt động Thư viện làm cho công tác tổ chức, quản lý khai thác nguồn tin dễ dàng thuận lợi Tuy nhiên tránh khỏi hạn chế định trình triển khai Vì u cầu đổi cơng tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện xu tất yếu giai đoạn phát triển Thư viện Trong trình thực tập Thư viện, tơi có hội tìm hiểu tổ chức, hoạt động khai thác nguồn tin Thư viện cách thức tổ chức khai thác nguồn tin đơn vị trực thuộc Chính vậy, tơi lựa chọn đề tài: “Cơng tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội - Thực trạng giải pháp” làm khóa luận Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài * Mục đích nghiên cứu Mục đích đề tài nhằm khảo sát, đánh giá thực trạng tổ chức khai thác nguồn tin thư viện Thư viện đơn vị trực thuộc, đưa đề xuất mang tính định hướng cho công tác tổ chức khai thác nguồn tin đây, nhằm góp phần nâng cao, hồn thiện công tác tổ chức khai thác nguồn tin cách hiệu trường Đại học Hà Nội * Nhiệm vụ nghiên cứu Đề thực mục tiêu trên, đề tài nghiên cứu phải thực nhiệm vụ sau: Nhiệm vụ thứ nhất: Khảo sát thực trạng tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội Nhiệm vụ thứ hai: Đề xuất đưa giải pháp lựa chọn, áp dụng triển khai cách có hiệu nhằm hồn thiện phát triển công tác tổ chức khai thác nguồn tin vào thực tiễn hoạt động Thư viện trường Đại học Hà Nội K53CQ Thông tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Tình hình nghiên cứu Tổ chức khai thác nguồn tin vấn đề thiếu trình phát triển hoạt động TT - TV Song nghiên cứu vấn đề dường hạn chế Hiện trạng vấn đề tổ chức khai thác nguồn tin thư viện Việt Nam nhiều bất cập, việc tổ chức khai thác nguồn tin thư viện chưa đồng triệt để Bởi thế, đề tài nghiên cứu đề cập đến mức độ định, chưa có nhiều đề tài nghiên cứu mơ hình tổ chức khai thác nguồn tin đơn vị đào tạo cụ thể Từ việc đưa mơ hình tổng quan ứng dụng công nghệ thông tin, đến vấn đề đầu tư hệ thống trang thiết bị đại, vấn đề đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu tổ chức khai thác nguồn tin thư viện cụ thể chưa nghiên cứu sâu sắc Nếu có nghiên cứu vấn đề tồn hệ thống Trong đề tài không sâu nghiên cứu vào cơng đoạn q trình tổ chức khai thác nguồn tin thư viện mà nghiên cứu tồn chu trình tổ chức khai thác nguồn tin diễn thư viện cụ thể (Thư viện trường Đại học Hà Nội ) Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu Vấn đề tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội thông qua công tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện * Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn công tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội giai đoạn Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực đề tài sử dụng phương pháp: * Phương pháp chung Dựa sở tảng chủ nghĩa vật biện chứng, hệ thống quan điểm chủ nghĩa Mác –Lê nin Tư tưởng Hồ Chí Minh K53CQ Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà * Phương pháp cụ thể + Thu thập xử lý thông tin + Phương pháp quan sát + Phỏng vấn trực tiếp cán Thư viện + Tổng hợp, thống kê số liệu + Phân tích, tổng hợp tài liệu có liên quan đến đề tài + Bảng hỏi Đóng góp lý luận thực tiễn đề tài * Đóng góp lý luận Khóa luận xem xét khái quát đặc trưng riêng biệt nguồn lực thông tin trường đại học đào tạo tiến tới đa ngành, góp phần làm phong phú lý luận tổ chức khai thác nguồn lực thơng tin * Đóng góp thực tiễn Khóa luận đưa đánh giá, nhận xét công tác tổ chức khai thác nguồn lực thơng tin Thư viện, từ đề xuất giải pháp nhằm tăng cường nguồn lực thông tin đây, góp phần nâng cao hiệu phục vụ người dùng tin Bố cục khóa luận Khóa luận trình bày ngồi phần lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt, phụ lục nội dung tập trung vào vấn đề sau: Chương1 Khái quát Thư viện trường Đại học Hà Nội Chương Thực trạng tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội Chương Những giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội thời gian tới K53CQ Thơng tin – Thư viện Khóa luận tốt nghiệp K53CQ Thông tin – Thư viện Đỗ Thị Thu Hà 10 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà - Xây dựng văn quy định quyền nghĩa vụ đơn vị thành viên tiến hành phối hợp, chia sẻ nguồn tin - Thực dịch vụ cung cấp tài liệu gốc cách chụp tài liệu thông qua phối hợp nơi có nhu cầu nơi có tài liệu - Tăng cường việc nối mạng thông tin đơn vị thành viên để mở khả khai thác nguồn lực thông tin từ xa, phục vụ nhu cầu người dùng tin - Nâng cao lực tổ chức xử lý nguồn thông tin cho CSDL thông tin thư mục Thống liệu theo khổ mẫu chung nhằm tạo thuận lợi cho việc trao đổi, chia sẻ nguồn tin - Xây dựng danh mục loại hình tài liệu để tiến hành phối hợp bổ sung - trao đổi K53CQ Thông tin – Thư viện 66 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà KẾT LUẬN Tổ chức khai thác nguồn tin đóng vai trị vơ quan trọng hoạt động quan TT - TV Hiệu hoạt động thư viện khẳng định sở việc tổ chức quản lý tài liệu cách khoa học hợp lý, công tác tổ chức quản lý giúp cho hoạt động khai thác nguồn tin người sử dụng thuận lợi đạt hiệu cao, đáp ứng cách tối đa nhu cầu họ Tổ chức tốt tài liệu đảm bảo việc luân chuyển tài liệu cách nhanh chóng đến bạn đọc, từ góp phần thỏa mãn nhu cầu bạn đọc thời gian ngắn Ngay từ đầu thành lập, nhiệm vụ Thư viện tổ chức lại kho tài liệu sở vốn tài liệu sẵn có tổ cơng tác phục vụ tư liệu cho trường trực thuộc phòng giáo vụ Tại thời điểm đó, u cầu tìm mơ hình tổ chức quản lý khai thác nguồn tài liệu cho phù hợp với đặc thù cấu tổ chức nhà trường đòi hỏi cán thư viện phải nỗ lực, cố gắng Sau nhiều nghiên cứu, khảo sát, thư viện tìm mơ hình phù hợp tiến hành tổ chức, quản lý khai thác tài liệu đưa vào hoạt động phát triển đến ngày Những thành tựu công tác phục vụ bạn đọc, đáp ứng yêu cầu người dùng tin năm qua thư viện có phần đóng góp khơng nhỏ cơng tác tổ chức, quản lý khai thác nguồn tin Trải qua 52 năm xây dựng trưởng thành, Thư viện trường Đại học Hà Nội không ngừng nỗ lực hồn thiện với mục tiêu phục vụ sứ mệnh Đại học Hà Nội trở thành trường trọng điểm quốc gia ngoại ngữ, xã hội nhân văn có hệ thống chương trình, chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học tư vấn đạt tiêu chuẩn khu vực quốc tế Hịa với xu hướng chung quan TT - TV, Thư viện không ngừng đổi công tác tổ chức, quản lý khai thác nguồn tin, đánh giá thư viện hàng đầu khối trường đại học nước ta Tin tưởng vào truyền thống sức mạnh nội mình, K53CQ Thơng tin – Thư viện 67 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Thư viện tiếp tục phát huy tiềm vốn có để phục vụ đáp ứng ngày tốt nhu cầu thông tin cán sinh viên Đại học Hà Nội, góp phần đáng kể nghiệp phát triển giáo dục, đào tạo nói chung lớn mạnh hệ thống TT - TV trường Đại học nước nói riêng K53CQ Thơng tin – Thư viện 68 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt Tổ chức bảo quản tài liệu / Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt - H.: Đại học Văn hóa Hà Nội, 2005 Dương Thị Hương Công tác tổ chức kho mở Thư viện Trường Đại học Hà Nội( Khóa luận tốt nghiệp) / Dương Thị Hương - H., 2011 - 75tr Trần Hữu Huỳnh Tổ chức bảo quản kho tài liệu quan Thông tin – Thư viện: Tập giảng / Trần Hữu Huỳnh – H., 2011 – 56tr Trần Hữu Huỳnh Tổ chức quản lý hoạt động Thông tin – Thư viện: Tập giảng / Trần Hữu Huỳnh – H., 2011 – 137tr Bùi Thị Linh Tự động hố hoạt động thơng tin - thư viện Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Hà Nội – Thực trạng giải pháp(Khóa luận tốt nghiệp) / Bùi Thị Linh – H.,2009 – 56tr Nội quy hướng dẫn sử dụng Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Hà Nội: Regulations and guide to using the LIC / Đại học Hà Nội – H., 2008 - 31tr Nơng Thị Bích Ngọc Tổ chức, quản lý khai thác nguồn lực thông tin trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Thái Nguyên (Khóa luận tốt nghiệp) / Nơng Thị Bích Ngọc – H.,2003.- 64tr Tạ Thị Thịnh Phân loại tổ chức mục phân loại / Tạ Thị Thịnh - H.: 1999 - 254tr Bùi Loan Thùy, Lê Văn Viết Thư viện học đại cương / Bùi Loan Thùy, Lê Văn Viết - H : Đại học Văn hóa Hà Nội, 2005 10 Lê Thị Anh Thư Tổ chức, quản lý khai thác nguồn lực thông tin trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội (Khóa luận tốt nghiệp) / Lê Thị Anh Thư – H., 2009 – 66tr 11 Trần Mạnh Tuấn Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện / Trần Mạnh Tuấn – H., 1998 - 322tr K53CQ Thông tin – Thư viện 69 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà 12 Quy chế mẫu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học (Ban hành kèm theo Quyết định số 13/2008/QĐ-BVHTTDL ngày 10 tháng năm 2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch) 13 Trần Thị Quý Phân loại tổ chức mục lục phân loại: Tập giảng / Trần Thị Quý – H.: Đại học Khoa học xã hội & Nhân văn, 2001 – 194tr 14 Lê Văn Viết Cẩm nang nghề thư viện / Lê Văn Viết - H.: Văn hóa thơng tin, 2000 - 630 tr Tài liệu trực tuyến: http://www.hanu.vn/ http://lic.hanu.vn/ http://vietnamlib.net/ K53CQ Thông tin – Thư viện 70 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà PHỤ LỤC Phụ lục 1: Hình ảnh Hình 1: Thư viện trường Đại học Hà Nội K53CQ Thông tin – Thư viện 71 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Ban Giám đốc Bộ phận thư viện Bộ phận xử lý tài liệu thư viện Bộ phận phục vụ TT - TV Bộ phận an ninh giám sát Bộ phận tiếp nhận trả lời thông tin Bộ phận marketing tổ chức kiện Bộ phận kỹ thuật Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật Bộ phận quản trị mạng hệ thống Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức Thư viện trường Đại học Hà Nội K53CQ Thơng tin – Thư viện 72 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Hình 3: Hình ảnh phịng máy tính Thư viện Hình 4: Hình ảnh Kho mở Thư viện trường Đại học Hà Nội K53CQ Thông tin – Thư viện 73 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Hình 5: Hình ảnh giao diện tìm kiếm OPAC Hình 6: Hình ảnh CSDL thư mục Sách Thư viện xây dựng K53CQ Thơng tin – Thư viện 74 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Hình 7: Hình ảnh Website Thư viện trường Đại học Hà Nội K53CQ Thơng tin – Thư viện 75 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà Phụ lục : Phiếu điều tra nhu cầu tin Đại học Hà Nội Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Thư viện trường Đại học Hà Nội Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Nhằm nâng cao hiệu nguồn lực thông tin Thư viện trường Đại học Hà Nội, góp phần nâng cao cơng tác tổ chức khai thác nguồn tin thư viện thời gian tới Xin anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi sau Hãy đánh dấu “X” vào câu trả lời cho thích hợp Xin Anh (chị) vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: Họ tên:………………………………………………………………… Lớp:……………………………………………………………………… Khoa:…………………………………………………………………… Khoá:…………………………………………………………………… Bạn có thường xun đến Thư viện khơng? A Thường xun  B Thỉnh thoảng  C Không  Loại hình tài liệu Anh (chị) thường sử dụng: A Sách  D CD- ROM  B Báo, tạp chí  E Internet  C Luận văn, Đề tài NCKH  Loại hình ngơn ngữ Anh (chị) thường tìm đọc: A Tiếng Việt  C Tiếng Anh  E Tiếng Pháp  B Tiếng Trung  D Tiếng Nhật  F Các tiếng khác  Lĩnh vực mà Anh (chị) quan tâm ? A Lịch sử  F Văn học nghệ thuật  B Văn hóa  G Giáo dục  C Kinh tế  H Xã hội  K53CQ Thông tin – Thư viện 76 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà D Khoa học kỹ thuật  I Công nghệ thông tin  E Ngôn ngữ K Lĩnh vực khác   Anh (chị) thấy khó khăn nhu cầu học tập nghiên cứu? A Tài liệu bạn cần khơng có Thư viện  B Tài liệu q cũ, khơng cịn giá trị sử dụng  C Số tài liệu không đủ mượn  D Tài liệu chuyên ngành  E Nguyên nhân khác: Anh (chị) thường dùng cách để tra cứu tài liệu Thư viện? A Tra cứu CSDL máy tính Thư viện  B Tra cứu máy tính có kết nối Internet nơi khác  C Dựa vào bảng dẫn phòng tư liệu  D Tự tìm kiếm tài liệu giá  E Nhờ cán thư viện giúp đỡ  Trong trình tìm tin máy, mức độ đầy đủ nguồn tin mà Anh (chị) tìm bao nhiêu? A 100 %  B ≥ 70 %  C 50 % - ≤ 70 %  D 30 % - ≤ 50%  E ≤ 30 %  Các sản phẩm dịch vụ thông tin mà Anh (chị) thường xuyên sử dụng ? 8.1 Sản phẩm thông tin A Mục lục truyền thống  D Thư mục thông báo sách  B Mục lục điện tử  E Thư mục chun đề C Thơng tin tóm tắt, tổng luận  K53CQ Thông tin – Thư viện  F Tra cứu thơng tin interet  77 Khóa luận tốt nghiệp Đỗ Thị Thu Hà 8.2 Dịch vụ thông tin A Đọc chỗ  D Dịch vụ hỏi đáp B Mượn nhà  E DV phổ biến thông tin chọn lọc  C Sao chụp tài liệu   F DV đào tạo NDT  8.3 Đánh giá Anh (chị) chất lượng sản phẩm dịch vụ bạn sử dụng A Tốt B Trung bình   C Kém  Đánh giá nguồn lực thông tin Thư viện trường ĐHHN A Đầy đủ  B Không đầy đủ  10 Mời Anh (chị) đóng góp ý kiến nhu cầu tin Thư viện trường ĐHHN đáp ứng tốt thời gian tới: Xin chân thành cảm ơn cộng tác Anh (chị)! K53CQ Thơng tin – Thư viện 78 Khóa luận tốt nghiệp K53CQ Thông tin – Thư viện Đỗ Thị Thu Hà 79 ... nguồn tin Thư viện cách thức tổ chức khai thác nguồn tin đơn vị trực thuộc Chính vậy, tơi lựa chọn đề tài: ? ?Công tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội - Thực trạng giải pháp? ??... trung vào vấn đề sau: Chương1 Khái quát Thư viện trường Đại học Hà Nội Chương Thực trạng tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội Chương Những giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức. .. khai thác nguồn tin Thư viện trường Đại học Hà Nội thông qua công tác tổ chức khai thác nguồn tin Thư viện * Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn công tác tổ chức khai thác nguồn