LỜI CAM ĐOAN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN KHOA THÔNG TIN THƯ VIỆN ============== VŨ THỊ BẾN CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN HỌC[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN ============== VŨ THỊ BẾN CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG, CƠ SỞ HÀ ĐƠNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THƠNG TIN - THƯ VIỆN Hệ đào tạo: Chính quy Khóa học: QH - 2011 – X HÀ NỘI - 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN ============== VŨ THỊ BẾN CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG, CƠ SỞ HÀ ĐƠNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH THƠNG TIN - THƯ VIỆN Hệ đào tạo: Chính quy Khóa học: QH - 2011 - X NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS Nguyễn Huy Chương HÀ NỘI - 2015 Khoá luận tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài tơi thực Các thơng tin số liệu khóa luận thu thập TT TT – TV Học viện Công nghệ Bưu cính Viễn thơng, sở Hà Đơng Hà Nội, ngày , tháng 05, năm 2015 Sinh viên Vũ Thị Bến Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Huy Chương, tận tình hướng dẫn em suốt trình thực hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Thông tin - Thư viện, trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn tận tình giúp đỡ, truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững Em chân thành cảm ơn Ban giám đốc anh, chị TT TT TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng tạo điều kiện giúp đỡ để em q trình thực khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè động viên tạo điều kiện tốt để em hồn thành tốt khóa luận Cuối em kính chúc quý Thầy, Cô dồi sức khỏe công tác tốt Hà Nội, ngày , tháng 05, năm 2015 Sinh viên Vũ Thị Bến Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu HV CNBCVT Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng TT TT – TV Trung tâm thông tin - thư viện TT –TV Thông tin – thư viện Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khoá luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sinh viên Sinh viên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .5 CNTT Công nghệ thông tin .5 CSDL Cơ sở liệu HV CNBCVT .5 Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng TT TT – TV Trung tâm thông tin - thư viện .5 TT –TV Thông tin – thư viện .5 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu .2 5.Bố cục khóa luận .3 PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Trung tâm TT - TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng với công tác tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện 1.1 Những vấn đề lý luận chung 1.1.1 Khái niệm tổ chức công tác TT - TV 1.1.2 Khái niệm hoạt động TT - TV 1.1.3 Các yếu tố tác động tới tổ chức hoạt động TT - TV 1.2 Khái quát Học viện TT TT - TV HV Công nghệ Bưu Viễn thơng .7 1.2.1 Khái qt Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp Q trình hình thành: 1.2.2 Khái quát Trung tâm TT - TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở Hà Đông 12 Vốn tài liệu Trung tâm 13 1.3Vai trò tổ chức hoạt động TT - TV TT TT – TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 16 Chương Thực trạng công tác tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện HV CNBCVT Hà Đông 18 2.1 Công tác tổ chức 18 2.1.1 Cơ cấu tổ chức .18 2.1.2 Đội ngũ cán 19 2.1.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị 20 2.2 Hoạt động TT 20 2.2.1 Bổ sung tài liệu 20 2.2.2 Xử lý tài liệu 21 2.2.3 Công tác phục vụ người dùng tin 30 2.2.4 Tổ chức bảo quản tài liệu 31 2.2.5 Ứng đụng công nghệ thông tin 33 2.3 Nhận xét công tác tổ chức hoạt động TT - TV HV CNBCVT 35 2.3.1 Công tác tổ chức HV CNBCVT .35 2.3.2 Hoạt động 37 Chương Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức chất lượng hoạt động TT - TV TT TT- TV Học Viện CNBCVT .37 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu tổ chức TT TT- TV Học Viện CNBCVT 37 3.1.1 Sắp xếp lại cấu tổ chức .37 3.1.2 Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao lực cán .38 3.1.3 Tăng cường đầu tư sở vật chất - kỹ thuật, nâng cấp phần mềm thư viện 38 3.2.2 Áp dụng chuẩn nghiệp vụ xử lý tài liệu 39 3.2.3 Đổi phương thức phục vụ người dùng tin 39 3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm - dịch vụ thông tin 40 PHẦN KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp MỤC LỤC Sinh viên Sinh viên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .5 CNTT Công nghệ thông tin .5 CSDL Cơ sở liệu HV CNBCVT .5 Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng TT TT – TV Trung tâm thông tin - thư viện .5 TT –TV Thông tin – thư viện .5 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.Phương pháp nghiên cứu .2 5.Bố cục khóa luận .3 PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Trung tâm TT - TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng với cơng tác tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện 1.1 Những vấn đề lý luận chung 1.1.1 Khái niệm tổ chức công tác TT - TV 1.1.2 Khái niệm hoạt động TT - TV 1.1.3 Các yếu tố tác động tới tổ chức hoạt động TT - TV 1.2 Khái quát Học viện TT TT - TV HV Cơng nghệ Bưu Viễn thông .7 1.2.1 Khái quát Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Q trình hình thành: Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp 1.2.2 Khái quát Trung tâm TT - TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở Hà Đông 12 Vốn tài liệu Trung tâm 13 1.3Vai trò tổ chức hoạt động TT - TV TT TT – TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 16 Chương Thực trạng công tác tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện HV CNBCVT Hà Đông 18 2.1 Công tác tổ chức 18 2.1.1 Cơ cấu tổ chức .18 2.1.2 Đội ngũ cán 19 2.1.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị 20 2.2 Hoạt động TT 20 2.2.1 Bổ sung tài liệu 20 2.2.2 Xử lý tài liệu 21 2.2.3 Công tác phục vụ người dùng tin 30 2.2.4 Tổ chức bảo quản tài liệu 31 2.2.5 Ứng đụng công nghệ thông tin 33 2.3 Nhận xét công tác tổ chức hoạt động TT - TV HV CNBCVT 35 2.3.1 Công tác tổ chức HV CNBCVT .35 2.3.2 Hoạt động 37 Chương Giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức chất lượng hoạt động TT - TV TT TT- TV Học Viện CNBCVT .37 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu tổ chức TT TT- TV Học Viện CNBCVT 37 3.1.1 Sắp xếp lại cấu tổ chức .37 3.1.2 Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao lực cán .38 3.1.3 Tăng cường đầu tư sở vật chất - kỹ thuật, nâng cấp phần mềm thư viện 38 3.2.2 Áp dụng chuẩn nghiệp vụ xử lý tài liệu 39 3.2.3 Đổi phương thức phục vụ người dùng tin 39 3.2.4 Đa dạng hóa sản phẩm - dịch vụ thông tin 40 PHẦN KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khoá luận tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Cùng với phát triển xã hội, hoạt động thư viện trọng đầu tư phát triển Thư viện ngày có vai trị quan trọng nhà trường đời sống xã hội Tổ chức hoạt động đóng vai trị quan trọng chế độ xã hội, lĩnh vực ngành nghề Công tác tổ chức hoạt động tốt mang lại hiệu lao động, yếu tố định hiệu hoạt động xã hội thư viện Trung tâm thông tin – thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông thư viện nhỏ Tuy nhiên, Trung tâm thực hầu hết tất khâu mà thư viện cần có để Trung tâm ln cầu nối nguồn tri thức khổng lồ nhân loại đọc giả thư viện Nội dung khóa luận trọng tới cơng tác tổ chức hoạt động thông tin - thư viện HV CNBCVT sở Hà Đông Để đáp ứng tất nhu cầu bạn đọc nữa, Trung tâm thông tin – thư viện Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng có bước chuyển đáng kể cơng tác hoạt động Bên cạnh hoạt động thơng tin – tư liệu Trung tâm cịn tồn thiếu sót định cần khắc phục Vì vậy, tơi lựa chọn đề tài “Công tác tổ chức hoạt động TT - TV trung tâm thông tin - thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng sở Hà Đông” làm đề tài ngiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp 2.Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích: Nhằm làm được, chưa làm công tác tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin - thư viện Học viện Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Trung tâm TT - TV Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng với công tác tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện 1.1 Những vấn đề lý luận chung 1.1.1 Khái niệm tổ chức công tác TT - TV Từ điển tiếng Việt định nghĩa: “Tổ chức xếp đặt, bố trí mối quan hệ với phận với nhau” [6, tr 253] Tổ chức thường công việc hạt nhân khởi đầu để dẫn tới việc hình thành tổ chức, quan, xí nghiệp…đồng thời tổ chức ln song song tồn phát triển đời sống xã hội Tổ chức có vai trị quan trọng định thành cơng cơng việc nói riêng quản lý nói chung, ưu, nhược điểm khâu tổ chức có ảnh hưởng trực tiếp tới cơng tác quản lý [3, tr2] PGS TS TrầnThị Quý cho “Tổ chức tổ hợp thành phần, thông qua luồng thơng tin có mối quan hệ chặt chẽ với hỗ trợ thúc đẩy nhằm thực nhiệm vụ chung môi trường định”.[7] Thư viện trường đại học thường hay tổ chức thư viện theo cấu tổ chức sau: Cơ cấu tổ chức trực tuyến: cấu người quản lý nắm toàn quyền, điều hành thư viện, định chịu hoàn toàn trách nhiệm định ban hoạt động thư viện Cơ cấu tổ chức trực tuyến cấu tổ chức đơn giản phù hợp với thư viện trường đại học có quy mô nhỏ, số lượng tài liệu số lượng người dùng tin Cơ cấu tổ chức trực tuyến - tham mưu: tương tự cấu tổ chức trực tuyến, giám đốc có thêm phận tham mưu, cố vấn Cơ cấu tổ chức tránh độc đoán cá nhân, giúp lãnh đạo đưa định xác Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Cơ cấu tổ chức chức năng: kiểu tổ chức phân chia thành thư viện thành phận, chức vào lực chuyên môn cán yêu cầu phận nhằm tập trung chun mơn hóa cao, sử dụng tối đa lực cán Cơ cấu tổ chức dự án: Cơ cấu tập trung nhóm cán có trình độ chun mơn để thực cơng việc khoảng thời gian định kết thức cơng việc Cơ cấu tổ chức ma trận: cấu kết hợp kiểu tổ chức chức dự án phù hợp với thư viện có quy mơ lớn, số lượng người dùng tin đơng đảo 1.1.2 Khái niệm hoạt động TT - TV Hoạt động thông tin - thư viện thiết chế văn hố giáo dục thơng tin khoa học, đảm bảo sử dụng nguồn tin cách hợp lý, tiết kiệm hiệu Tổ chức quản lý hoạt động thông tin - thư viện nhằm thiết lập cấu thích hợp cho tồn phát triển, đáp ứng nhu cầu xã hội, giúp cho người dùng tin khám phá vấn đề xã hội giới tự nhiên, hình thành nhân cách lối sống tốt đẹp cá nhân quan hệ người với người Theo quan niệm Triết Học: “Hoạt động mối quan hệ tác động qua lại người với giới để tạo sản phẩm phía giới phía người” Hoạt động TT - TV trình thu thập tài liệu, xử lý, lưu trữ, tổ chức việc khai thác tài liệu nhằm thỏa mãn nhu cầu thông tin người dùng tin Đảm bảo công việc như: thu thập, xử lý, lưu trữ phổ biến thông tin tạo điều kiện tốt cho bạn đọc sử dụng thông tin, tài liệu mà thư viện có Chủ thể hoạt động TT - TV cán thư viện, đối tượng loại hình tài liệu khác (tài liệu in ấn, tài liệu điện tử, tài liệu đa phương Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp tiện, ) nhằm mục đích tạo sản phẩm - dịch vụ thông tin thỏa mãn tối đa nhu cầu người dùng tin Tổ chức hoạt động thông tin - thư viện bao gồm hai nhóm cơng việc: cơng tác kỹ thuật nghiệp vụ cơng tác hành - quản trị Tổ chức hoạt động thông tin - thư viện nghiên cứu nội dung: Quy trình kỹ thuật thơng tin – thư viện, tổ chức lao động khoa học hoạt động thông tin - thư viện tổ chức định mức lao động, tổ chức công tác phục vụ người dùng tin, đào tạo đạo nghiệp vụ, công tác hành chính, quản trị, … 1.1.3 Các yếu tố tác động tới tổ chức hoạt động TT - TV Công tác tổ chức hoạt động TT - TV bị tác động yếu tố như: Hệ thống văn pháp quy thư viện; nhận thức quan tâm cấp lãnh đạo đơn vị; đội ngũ cán làm công tác thư viện, thông tin; tiềm lực thông tin, sở vật chất nhà trường Hệ thống văn pháp quy thư viện Hệ thống văn quy phạm pháp luật cơng tác TT - TV giữ vị trí quan trọng việc thúc đẩy phát triển nghiệp thư viện, thơng qua vai trị chủ đạo, điều tiết tiêu chuẩn hóa thơng tin - thư viện Trên sở định hướng văn này, thư viên, trung tâm thông tin đưa kế hoạch phù hợp với phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn lịch sử Hệ thống văn quy phạm pháp luật công tác thư viện sở pháp lý quan trọng, ghóp phần tích cực vào việc vận hành thơng suốt, có hiệu quan, trung tâm thư viện Nhận thức quan tâm cấp lãnh đạo đơn vị Hoạt động TT - TV chịu tác động không nhỏ nhận thức lãnh đạo đơn vị Hoạt động thông tin - thư viện hiệu quan Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp tâm, xát xao ban lãnh đạo nhà trường, đồng thời để họ thấy vai trò to lớn thư viện nghiệp giáo dục Hiện nay, số thư viện trường đại học, cao đẳng công tác thông tin – thư viện thường bi xem nhẹ Thư viện ví vật trang trí cho đẹp mắt, có tiền đầu tư, khơng có Điều thể suqj quan tâm cấp lãnh đạo tới công tác thư viện chưa tương xứng với tầm quan trọng nghiệp thư viện giáo dục đào tạo Đội ngũ cán làm công tác thư viện, thông tin Cán thư viện linh hồn thư viện Bước vào thời đại CNTT cán thư viện ngày có vai trị quan trọng, thư viện hoạt động có hiệu cán thư viện phải đáp ứng đầy đủ yếu sau: kỹ nghiệp vụ vững vàng, trình độ tin học, ngoại ngữ… Hiện nay, thư viện lấy người đọc trọng tâm, nâng coa tính chủ động, tích cực cho sinh viên Thư viện xem kho tri thức quý báu, kênh thông tin giúp người dùng tin nắm bắt thơng tin nhanh chóng, xác Để phục vụn người dùng tin theo phương thức cán thư viện cần nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ tin học, ngoại ngữ nhằm đáp ứng nhu cầu người dùng tin sẵn sàng trợ giúp cần Tiềm lực thông tin, sở vật chất nhà trường Tiềm lực sở vật chất yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động thư viện Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ tạo không gian thoải mái, yên tĩnh cho độc giả học tập, nghiên cứu 1.2 Khái quát Học viện TT TT - TV HV Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 1.2.1 Khái qt Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Q trình hình thành: Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông thành lập theo định số 516/TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 11 tháng 07 năm 1997 Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khoá luận tốt nghiệp sở xếp lại đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty Bưu Viễn thơng Việt Nam (nay Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam) Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện, Viện Kinh tế Bưu điện, Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thơng Các đơn vị tiền thân Học viện đơn vị có bề dày lịch sử hình thành phát triển với xuất phát điểm từ Trường Đại học Bưu điện 1953 Từ ngày 1/7/2014, thực Quyết định Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ Thơng tin Truyền thông ban hành Quyết định số 878/QĐBTTTT điều chuyển quyền quản lý Học viện từ Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Bộ Thơng tin Truyền thơng Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông đơn vị nghiệp trực thuộc Bộ Là trường đại học, đơn vị nghiên cứu, phát triển nguồn nhân lực trọng điểm Ngành thông tin truyền thông Với vị đơn vị đào tạo, nghiên cứu trọng điểm, chủ lực ngành thông tin truyền thông Việt Nam Những thành tựu gắn kết nghiên cứu - đào tạo - sản xuất kinh doanh lực, quy mô phát triển Học viện hơm nay, Học viện có đóng góp hiệu phục vụ phát triển chung Ngành Thông tin truyền thông nghiệp xây dựng, bảo vệ tổ quốc, góp phần để đất nước, để ngành thơng tin truyền thơng Việt Nam có tự chủ, độc lập khoa học công nghệ nguồn nhân lực, qua tự tin cạnh tranh với đối thủ lớn sánh vai với cường quốc giới Chức năng, nhiệm vụ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng đơn vị nghiệp trực thuộc Bộ thông tin truyền thông, Học viện thực hai chức bản: “Giáo dục, đào tạo cho xã hội cho nhu cầu Ngành thông tin truyền thông Việt Nam Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện Khoá luận tốt nghiệp Nghiên cứu khoa học, tư vấn, chuyển giao cơng nghệ lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu xã hội nhu cầu ngành thông tin truyền thông Việt Nam” Hệ thống đào tạo cấp Học viện bao gồm nhiều cấp độ tuỳ thuộc vào thời gian đào tạo chất lượng đầu vào học viên Hiện Học viện cung cấp dịch vụ giáo dục, đào tạo chủ yếu sau đây: “Thực khoá đào tạo bậc Cao đẳng, Đại học, Thạc sĩ Tiến sĩ theo chương trình chuẩn quốc gia quốc tế theo hình thức khác tập trung, phi tập trung, liên thơng, đào tạo từ xa Tổ chức khố đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn cấp chứng lĩnh vực Bưu chính, Viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, quản trị kinh doanh, an tồn thơng tin, cơng nghệ đa phương tiện Tổ chức chương trình đào tạo cho nước thứ ba Sẵn sàng liên danh, liên kết với đối tác nước quốc tế lĩnh vực giáo dục, đào tạo” Đội ngũ cán Là đơn vị nghiên cứu - đào tạo đầu ngành Bưu Viễn thơng, Học viện xác định nguồn nhân lực tài sản quý giá nhất, tài sản cần đầu tư cách bản, chuyên nghiệp có định hướng lâu dài Với đội ngũ cán 1100 người, Học viện đơn vị có mật độ tri thức cao ngành Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện Khố luận tốt nghiệp Biểu đồ 1: Tỷ lệ cán phân theo nghề nghiệp Biểu đồ 2: Tỷ lệ cán phân theo trình độ Biểu đồ 2: Tỉ lệ cán phân theo trình độ Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức nhà trường bao gồm quan chức khoa trực thuộc sau: Đứng đầu Ban giám đốc, Hội đồng khoa học đào tạo, Tổ chức đoàn thể tổ chức khác, Cùng phòng ban đơn vị khác Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện 10 Khoá luận tốt nghiệp Sơ đồ cấu tổ chức Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng: Ban giám đốc Hội đồng khoa học đào tạo Tổ chức đoàn thể tổ chức khác Đảng ủy Ủy viên ban chấp hành Khoa giáo dục đại học sau đại học Cở sở đào tạo Hà Đông Cơ sở Hv TP HC M Trung tâm đào tạo Phòng ban chức TT đào tạo BC VT -Phịng tổng hợp -Phịng trị cơng tác sinh viên -Phịng kế tốn tài -Phịng giáo vụ -Phịng đào tạo -Phịng khảo thí đảm bảo chất lượng giáo dục -Ban tuyển sinh -Ban quản lý dự án -Ban biên soạn lịch sử truyền thống -Phịng hành – bảo vệ TT đào tạo BC VT Đơn vị nghiên cứu khoa học - Viện khoa học kỹ thuật bưu điện -Viện kinh tế bưu điện -Viện CNTT truyền thông Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thông Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện 11 Khoá luận tốt nghiệp 1.2.2 Khái quát Trung tâm TT - TV Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng sở Hà Đơng Trung tâm thông tin - thư viện HV CNBCVT thành lập theo định số 397/TCCB ngày 30/5/2006 Giám đốc Học viện sở sát nhập phận Thư viện Phòng quản lý đào tạo, Trung tâm Internet Plaza Trung tâm Internet A3 thuộc khoa Công nghệ thông tin Năm 2009, Trung tâm quản lý phịng thí nghiệm - thực hành Học viện Cơ sở Hà Đông, Hà Nội Chức nhiệm vụ Trung Tâm TT - TV HVCNBCVT sở Hà Đông quy định Quyết định số 397/TCCB ngày 30/5/2006 Giám đốc Học viện quy định cụn thể sau: Chức “Quản lý chuyên môn, nghiệp vụ thơng tin - thư viện tồn Học Viện; Tổ chức quản lý công tác thông tin - thư viện phục vụ hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học sở Hà Đông; Quản lý hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ cho công tác quản lý, đào tạo nghiên cứu khoa học khối quản lý đào tạo phía Bắc Học viện” Nhiệm vụ “Xây dựng kế hoạch hoạt động dài hạn ngắn hạn công tác thông tin thư viện Cơ sở Hà Đông Tổ chức thực phê duyệt Bổ sung, phát triển nguồn lực thông tin cho thư viện Cơ sở Hà Đông từ nguồn nước nước đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ Học viện; Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện 12 Khoá luận tốt nghiệp Thu nhận tài liệu Học viện xuất bản, cơng trình nghiên cứu khoa học nghiệm thu, tài liệu hội thảo, luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ cán bộ, giảng viên, học viên, sinh viên, chương trình đào tạo, giáo trình, tập giảng dạng tài liệu khác Học viện, ấn phẩm tài trợ, biếu tặng, tài liệu trao đổi thư viện; Tổ chức xử lý, xếp, lưu trữ, bảo quản, quản lý tài liệu; xây dựng hệ thống tra cứu thích hợp, thiết lập mạng lưới truy nhập tìm kiếm thơng tin tự động hóa; xây dựng sở liệu; biên soạn, xuất ấn phẩm thông tin theo quy định pháp luật; Tổ chức phục vụ, hướng dẫn cho bạn đọc khai thác, tìm kiếm, sử dụng hiệu nguồn tài liệu sản phẩm dịch vụ thông tin - thư viện thơng qua hình thức phục vụ thư viện phù hợp với quy định pháp luật; Hướng dẫn đạo nghiệp vụ thông tin - thư viện toàn Học viện; tổ chức đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học cho cán làm công tác thông tin - thư viện toàn Học viện” Vốn tài liệu Trung tâm Nguồn lực thông tin Trung tâm phong phú thuộc lĩnh vực khoa học kĩ thuật, khoa học xã hội, chủ yếu tài liệu khoa học - kĩ thuật Thư viện có 5.126 tên tài liệu với 42.200 • Sách : Tiếng Việt: 1405 tên với 18.887 Ngoại văn: 2005 tên với 2536 • Tạp chí: Tiếng Việt: 37 tên tạp chí (bao gồm Bưu viễn thơng, Thơng tin - Tư liêụ, Khoa học & công nghệ, Công nghệ số, …) Ngoại văn:12 tên tạp chí Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện 13 Khố luận tốt nghiệp Tài liệu điện tử hạn chế Trung tâm xây dựng sở liệu thư mục, cịn CSDL kiện CSDL tồn văn chưa xây dựng Người dùng tin TT Người dùng tin bốn yếu tố cấu thành nên thư viện Nếu khơng có người dùng tin thư viện mục đích tồn mình, đáp ứng tốt nhu cầu tin người dùng tin phục vụ học tập, giảng dạy nghiên cứu khoa học Nhu cầu tin loại nhu cầu tinh thần người, yếu tố cấu thành động hoạt động thông tin - thư viện Người dùng tin, nhu cầu tin xem yếu tố thông tin, định hướng cho hoạt động thư viện Vì vậy, nghiên cứu người dùng tin nhiệm vụ quan trọng trung tâm TT – TV Xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ Trung tâm TT - TV HNCNBCVT sở Hà đông giai đoạn nay, vào nghề nghiệp trình độ chia người dùng tin Học viện thành 03 nhóm chính: Cán quản lý; cán giảng viên, nghiên cứu sinh viên, học viên cao học • Nhóm người dùng tin cán lãnh đạo, quản lý Cán lãnh đạo, quản lý nhóm đối tượng chiếm số lượng nhỏ tổng số người dùng tin tồn Học viện Tuy nhiên, nhóm người dùng tin có tầm quan trọng đặc biệt, họ vừa người dùng tin vừa chủ thể hoạt động thư viện Nhóm người có thời gian đến sử dụng tài liệu thư viện.Chính thông tin cần cung cấp tới tận nơi có tính tổng hợp cao Cung cấp thơng tin xác, đầy đủ, xúc tích, lượng thơng tin có diện rộng nhiều lĩnh vực: quản lý, lãnh đạo, giáo dục, trị, đặc biệt thơng tin, tài liệu có liên quan tới bưu chính, viễn thơng ngồi nước Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện 14 Khố luận tốt nghiệp • Nhóm người dùng tin cán cán giảng viên, nghiên cứu Cán bộ, giáo viên người có trình độ văn hố cao, có lực trí tuệ cao, có khả ứng dụng tri thức vào thực tiễn Đội ngũ cán nghiên cứu, giảng dạy Học viện lực lượng định trình đào tạo nghiên cứu Học viện Họ vừa người sử dụng thông tin, đồng thời họ người tái tạo thông tin Là người chuyển giao tri thức khoa học đến sinh viên, tham gia trực tiếp vào trình đào tạo trường Đây người dùng tin hiểu rõ nguồn tin loại thông tin mà họ cần có khả tự xử lý thơng tin để tạo thông tin mới, đồng thời tự khai thác thơng tin thơng qua cơng cụ tra cứu tìm kiếm nguồn thơng tin cần thiết Đây đối tượng dùng tin có trình độ tin học ngoại ngữ để tìm kiếm thơng tin, đọc, nghiên cứu tài liệu chuyên ngành để phục vụ cho cơng tác nghiên cứu giảng dạy Vì vậy, thông tin mà họ cần thông tin có chất lượng chun mơn sau, có tính lý luận, thực tiễn liên quan tới ngành nghề họ • Nhóm người dùng tin cán sinh viên,học viên cao học Nhóm người dùng tin sinh viên, học viên cao học nhóm người dùng tin đơng đảo biến động Học viện Nhóm người dùng tin có nhu cầu tin đa dạng, địi hỏi thơng tin cụ thể, dễ tiếp nhận cóa lên quan trực tiếp tới môn học, ngành học họ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng có số lượng sinh viên tương đối lớn Trong tất nhóm bạn đọc đến Thư viện, sinh viên chiếm tỷ lệ cao 70-80% Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện 15 Khố luận tốt nghiệp Sinh viên thường có thời gian khơng ổn định, hồn tồn phụ thuộc vào chương trình học Học viện quy định, phải tham gia thêm hoạt động ngoại khóa khác Sinh viên chưa có điều kiện tiếp cận với nguồn thơng tin mang tính chất tổng hợp, mặt khác trình độ ngoại ngữ cịn hạn chế nên khó khăn việc tìm kiếm thơng tin, nguồn tin ngoại văn Biểu đồ 3: Tỉ lệ người dùng tin phân theo nhóm 1.3Vai trò tổ chức hoạt động TT - TV TT TT – TV Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Tổ chức hoạt động thơng tin - thư viện có vai trị to lớn thư Tải FULL (52 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ viện: Là nhân tố quan trọng nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập giảng viên, sinh viên Góp phần giáo dục tư tưởng trị, xây dựng nếp sống văn hóa, phát triển văn hóa đọc tinh thần tự học, tự nhiên cứu cho người Khuyến khích đam mê, hiểu biết sinh viên nhằm hoàn thiện kỹ năng, tiếp cận nguồn thơng tin nhanh chóng, tích lũy kinh nghiệm cho thân Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện 16 Khoá luận tốt nghiệp Tổ chức hoạt động thông viện công việc hay nhiều người nhằm thực nhiệm vụ quan thông tin - thư viện như: bổ sung tài liệu, xử lý, xếp, bảo quản tài liệu đưa tài liệu phục vụ bạn đọc Tải FULL (52 trang): https://bit.ly/3fQM1u2 Dự phòng: fb.com/KhoTaiLieuAZ Tổ chức hoạt động thơng tin - thư viện có vai trị to lớn, có ý nghĩa định đến chất lượng hoạt động thư viện thực tốt nhiệm vụ sau: Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc người dùng tin nhanh chóng, kịp thời, đáp ứng ngày tốt nhu cầu tin người dùng tin Đẩy mạnh q trình đại hố thư viện, phát triển công tác nghiệp vụ giảm nhẹ sức lao động cho cán nâng cao hiệu hoạt động hoạt động xã hội cho Thư viện Như vậy, tổ chức hoạt động thông tin - thư viện tổng hợp phương pháp khoa học nhằm phục vụ cách tốt nhu cầu tin người dùng tin Vũ Thị Bến - K56 Thơng tin - Thư viện 17 Khố luận tốt nghiệp Chương Thực trạng công tác tổ chức hoạt động Thông tin - Thư viện HV CNBCVT Hà Đông 2.1 Công tác tổ chức 2.1.1 Cơ cấu tổ chức Giám đốc đảm nhiệm công việc lãnh đạo, tổ chức quản lý phòng ban, cán bộ, nhân viên công việc thư viện nhằm điều phối toàn hoạt động diễn nhịp nhàng ăn khớp với Đồng thời, giám đốc tham gia thực công tác TT - TV cán khác Tổ nghiệp vụ Tổ nghiệp vụ bao gồm công việc liên quan đến xử lý hình thức xử lý nội dung tài liệu Tổ nghiệp vụ có chức sau: - Phát triển vốn tài liệu, biên mục, thông tin - thư mục, nhận lưu chiểu tài liệu nội sinh - Xây dựng CSDL thư viện số - Tham gia phối hợp, đạo nghiệp vụ thư viện sở đào tạo khác Học viện - Công tác hành chính, tổng hợp báo cáo thống kê Trung tâm Tổ phục vụ bạn đọc Tổ phục vụ bạn đọc gồm 02 phòng, phòng đọc phòng mượn Chức tổ phục vụ tổ chức kho tài liệu phục vụ bạn đọc hệ đào tạo sở Hà Đơng - Phịng đọc: kho sách tham khảo, tập giảng, sách tra cứu, khóa luận, luận án Tiến sĩ, luận văn Thạc sĩ, báo tạp chí hệ thống máy tính nối mạng (15 máy tính) phục vụ việc đọc, tra cứu chỗ bạn đọc Học viện Vũ Thị Bến - K56 Thông tin - Thư viện 18 4214557 ... cứu: Công tác tổ chức hoạt động Trung tâm thông tin - thư viện Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng cở sở Hà Đơng Phạm vi nghiên cứu: Tại Trung tâm thông tin - thư viện Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn. .. ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQGHN KHOA THÔNG TIN – THƯ VIỆN ============== VŨ THỊ BẾN CÔNG TÁC TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN - THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN HỌC VIỆN CƠNG... chương: Chương 1: Trung tâm TT – TV Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng với cơng tác tổ chức hoạt động Thông tin – Thư viện Chương 2: Thực trạng công tác tổ chức hoạt động Thông tin – Thư viện HV CNBCVT