Tự động hoá hoạt động thông tin thư viện của trung tâm thông tin – thư viện trường đại học hà nội – thực trạng và giải pháp

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Khố luận tốt nghiệp “Tự động hố hoạt động thơng tin - thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Hà Nội – Thực trạng giải pháp” cơng trình nghiên cứu riêng tơi khơng trùng với đề tài khoá luận tốt nghiệp trƣớc Khố luận đƣợc hồn thành sở số liệu liệu mà thu thập đƣợc thời gian thực tập Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Đại học Hà Nội Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo, thạc sĩ Trần Hữu Huỳnh – ngƣời tận tình bảo, hƣớng dẫn giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn tới tất thầy cô giáo Khoa Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Tôi xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo toàn thể cô chú, anh chị - cán Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình thực tập thực đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng, nhƣng trình độ thời gian có hạn nên khóa luận tơi cịn nhiều thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy bạn để khố luận tốt nghiệp tơi đƣợc hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 05 năm 2009 Sinhviên thực Bùi Thị Linh Danh mục từ thuật ngữ viết tắt AACR2 Anglo – American Cataloguing Rules 2nd ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line BBK Bibliotechno – Bibliograficheskaja Klassifikacija CDS/ISIS Phần mềm quản lý thƣ viện CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu Dublin Core DUBLIN CORE DDC Dewey Decimal Classification ĐHHN Đại học Hà Nội HTML Hyper Text Markup Language IFLA International Federation of Library Asociations and Institutions ISO International Standardization Oganization KHCN Khoa học công nghệ LAN Local Area Network LCC Library Congress Classification MARC 21 Machine Readable Cataloging OCLC Online Computer Library Center QLCL Quản lý chất lƣợng RFID Radio Frequency Identification SGML Standard Generalized Markup Language TĐH Tự động hóa TT – TV Thông tin – Thƣ viện UDC Universal Decimal Classification MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 2.1 Mục đích nghiên cứu 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Tình hình nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Bố cục khóa luận CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN ĐẠI HỌC HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm 1.1.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1.1.3 Đội ngũ cán 10 1.2 Đặc điểm ngƣời dùng tin nhu cầu tin 11 1.3 Nguồn thông tin Trung tâm 12 1.4 Trung tâm TT – TV ĐHHN phục vụ giáo dục - đào tạo nghiên cứu khoa học giai đoạn 14 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỰ ĐỘNG HÓA HOẠT ĐỘNG TT – TV TẠI TRUNG TÂM TT – TV ĐẠI HỌC HÀ NỘI 16 2.1 Khái quát tự động hoá hoạt động TT – TV 16 2.1.1 Khái niệm tự động hoá hoạt động TT – TV 16 2.1.1.1 Khái niệm tự động hoá 16 2.1.1.2 Khái niệm tự động hoá hoạt động TT - TV 16 2.1.2 Tiền đề tự động hố hoạt động thơng tin – thƣ viện 17 2.1.2.1 Công nghệ thông tin 17 2.1.2.2 Bùng nổ thông tin nhu cầu chia sẻ thông tin 18 2.1.2.3 Nhu cầu thông tin 19 2.1.2.4 Sự xuất loại tài liệu điện tử 20 2.1.3 Xu hƣớng tự động hóa hoạt động thơng tin – thƣ viện 21 2.1.4 Mục tiêu 22 2.1.5 Nội dung tự động hoá hoạt động TT – TV 23 2.1.6 Các nguyên tắc tự động hoá 23 2.2 Mơ hình tự động hố hoạt động TT – TV Trung tâm 24 2.2.1 Nguồn nhân lực 25 2.2.1.1 Cán quản lý 25 2.2.1.2 Cán nghiệp vụ 26 2.2.1.3 Cán quản trị mạng 27 2.2.2 Hạ tầng công nghệ thông tin Trung tâm 27 2.2.2.1 Hệ thống hạ tầng mạng máy tính Trung tâm 27 2.2.2.2 Phần mềm ứng dụng Trung tâm 30 2.2.2.3 Các trang thiết bị hỗ trợ 39 2.2.3 Nguồn thông tin đƣợc tự động hoá hoạt động TT – TV Trung tâm 44 2.2.3.1 Nguồn tin truyền thống 44 2.2.3.2 Nguồn tin điện tử 45 2.3 Nhận xét trình ứng dụng TĐH hoạt động TT – TV Trung tâm TT – TV ĐHHN 47 2.3.1 Những thuận lợi 47 2.3.2 Những khó khăn 49 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỰ ĐỘNG HĨA HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN – THƢ VIỆN TẠI TRUNG TÂM TT – TV ĐHHN 51 3.1 Hoàn thiện hạ tầng sở thông tin 51 3.2 Tiếp tục nghiên cứu, khai thác, sử dụng hiệu hệ thống phần mềm quản trị Libol 51 3.3 Nâng cao trình độ đội ngũ cán thơng tin – thƣ viện 52 3.4 Xây dựng phát triển nguồn thông tin điện tử 54 3.5 Đào tạo đội ngũ ngƣời dùng tin 55 3.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức 55 3.7 Mở rộng quan hệ hợp tác nƣớc 56 KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, công nghệ thông tin truyền thơng phát triển nhanh chóng mạnh mẽ tác động đến lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội nói chung lĩnh vực thơng tin – thƣ viện nói riêng Đó vừa hội, vừa thách thức ngành TT – TV Với phát triển công nghệ thông tin, nhu cầu thơng tin ngƣời địi hỏi chất lƣợng cao thông tin ngày gia tăng xã hội Đây thách thức trung tâm TT – TV nhằm đáp ứng nhu cầu tin ngƣời dùng tin Tự động hoá, hiê ̣n đa ̣i hóa công tác thông tin – thƣ viê ̣n là xu hƣớng tấ t yế u quá trình phát triể n của các quan TT – TV trở thành cách mạng làm thay đổi hoạt động công tác thông tin – thƣ viện từ thủ cơng sang đại hóa Chỉ có ứng dụng TĐH đặc biệt CNTT, có bƣớc vọt nhanh chóng, rút ngắn khoảng cách với nƣớc giới, trƣớc mắt mặt thông tin tri thức Nắm bắt đƣợc xu chung thời đại, đồng thời với mơ hình hoạt động thƣ viện truyền thống khơng cịn đủ đáp ứng số lƣợng ngƣời dùng đơng đảo nhƣ yêu cầu ngày cao, Trung tâm TT – TV trƣờng Đại học Hà Nội (gọi tắt Trung tâm) tiến hành đầu tƣ xây dựng sở vật chất kỹ thuật nhằm đại hóa toàn thƣ viện đáp ứng nhu cầu học tập, giảng dạy nghiên cứu cán bộ, giảng viên sinh viên Việc ứng dụng TĐH hoạt động Trung tâm điều cấp thiết, không để giải đƣợc toán nêu mà yếu tố đảm bảo cho tồn phát triển thƣ viện, hợp với xu chung giai đoạn ngành TT – TV Trong trình thực tập Trung tâm, tơi có hội đƣợc tìm hiểu TĐH hoạt động TT – TV Trung tâm Tôi định lựa chọn đề tài: “Tự động Lớp: K50 Thông tin - Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh hố hoạt động thơng tin - thư viện Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Hà Nội – Thực trạng giải pháp” làm khóa luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 2.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích khố luận khảo sát, đánh giá thực trạng mơ hình ứng dụng TĐH hoạt động thơng tin – thƣ viện Trung tâm, để minh chứng lý luận TĐH, đƣa đề xuất mang tính định hƣớng cho công tác TĐH quan này, nhằm góp phần nâng cao, hồn thiện cơng tác TĐH hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục tiêu trên, khoá luận nghiên cứu thực nhiệm vụ sau: Nhiệm vụ thứ nhất: Đƣa khái niệm nội dung tự động hố hoạt động thơng tin – thƣ viện Nhiệm vụ thứ hai: Khảo sát thực trạng cơng tác tự động hố Trung tâm TT – TV trƣờng ĐHHN Nhiệm vụ thứ ba: Đề xuất đƣa giải pháp lựa chọn, áp dụng triển khai hiệu cơng tác tự động hố vào thực tiễn hoạt động Trung tâm TT – TV trƣờng ĐHHN Tình hình nghiên cứu Tự động hố vấn đề khơng thể thiếu q trình phát triển hoạt động thơng tin - thƣ viện Song nghiên cứu vấn đề dƣờng nhƣ hạn chế Hiện trạng vấn đề TĐH thƣ viện Việt Nam nhiều bất cập “Thƣ viện chƣa TĐH TĐH không triệt để đồng bộ”- [3,5] Điều có nghĩa TĐH diễn số khâu định hoạt động Lớp: K50 Thông tin - Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh thƣ viện nhƣ: TĐH công tác biên mục, tra cứu, phục vụ bạn đọc… hay vấn đề tin học hoá Bởi thế, đề tài nghiên cứu đề cập đến mức độ đó, chƣa có nhiều đề tài nghiên cứu mơ hình TĐH thƣ viện cụ thể Từ việc đƣa mơ hình tổng quan ứng dụng công nghệ thông tin, đến vấn đề đầu tƣ hệ thống trang thiết bị đại cho TĐH, nhƣ vấn đề đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu TĐH cho thƣ viện cụ thể chƣa đƣợc nghiên cứu sâu sắc Nếu có nghiên cứu vấn đề toàn hệ thống Trong đề tài tơi khơng sâu nghiên cứu vào công đoạn trình TĐH thƣ viện mà nghiên cứu tồn chu trình TĐH diễn thƣ viện cụ thể (Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣờng Đại học Hà Nội) Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu Vấn đề TĐH Trung tâm thông qua công tác thực TĐH Trung tâm 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài giới hạn công tác tổ chức hoạt động ứng dụng TĐH Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣờng Đại học Hà Nội giai đoạn Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình thực đề tài sử dụng phƣơng pháp sau: Phương pháp chung: Dựa sở tảng chủ nghĩa vật biện chứng, hệ thống quan điểm Chủ nghĩa Mác –Lê nin tƣ tƣởng Hồ Chí Minh Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh Phương pháp cụ thể: + Thu thập thông tin: sử dụng 02 phương pháp: - Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu: đọc, phân tích nghiên cứu chuyên gia, nhà khoa học nghiên cứu vấn đề này, sở rút đƣợc đánh giá, quan điểm chung - Phƣơng pháp quan sát: Trong thời gian nghiên cứu thực tế (02 tháng thực tập Trung tâm) để đảm bảo tính khách quan q trình thu thập số liệu, quan sát, thống kê chủ yếu Phƣơng pháp quan sát đƣợc thực dƣới góc độ cán thƣ viện trực tiếp làm việc Trung tâm, nhƣ dƣới góc độ ngƣời sử dụng thƣ viện Quan sát chu trình tự động hóa Trung tâm, từ khâu bổ sung, biên mục, xử lý, đến khâu phân phối phục vụ bạn đọc, lợi ích mà ngƣời dùng tin đƣợc hƣởng Từ thống kê số liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu + Xử lý thông tin: Những tài liệu thu thập đƣợc chủ yếu qua việc thu thập tài liệu dƣới dạng văn cụ thể, số liệu thông qua việc thống kê, quan sát Bởi vậy, xử lý thông tin chủ yếu dùng phƣơng pháp xử lý thơng tin định tính, tức là: “Thông qua thông tin đƣợc thu thập ngƣời viết xử lý cách: Đƣa phán đoán chất kiện thể liên hệ lơgích kiện, phân hệ hệ thống kiện đƣợc xem xét” [2, 2] Những đóng góp đề tài - Về lý luận: Qua tìm hiểu nhằm đƣa mơ hình tổng qt triển khai cơng tác TĐH Trung tâm TT – TV trƣờng Đại học Hà Nội nói riêng quan thơng tin – thƣ viện nói chung - Về thực tiễn: Khóa luận tìm hiểu lợi ích mà cơng tác tự động hóa mang lại cho hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm Đồng thời thấy đƣợc khó khăn tồn trình tiến hành triển khai hoạt động TĐH Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh Trung tâm Qua giúp cho Trung tâm nói riêng quan TT – TV khác nói chung có thêm nhiều kinh nghiệm trình triển khai hoạt động tự động hóa quan Bố cục khóa luận Khố luận đƣợc trình bày ngồi phần lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt, nội dung tập trung vấn đề sau: Chương Khái quát Trung tâm Thơng tin - Thư viện Đại học Hà Nội Trình bày: Quá trình hình thành phát triển, Chức nhiệm vụ, Cơ cấu tổ chức, Đội ngũ cán bộ, Nguồn thông tin Trung tâm, Trung tâm TT – TV phục vụ giáo dục – đào tạo nghiên cứu khoa học giai đoạn Chương Thực trạng TĐH hoạt động thông tin - thư viện Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Hà Nội Khái quát tự động hoá hoạt động thơng tin – thƣ viện Mơ hình tự động hố hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm Đánh giá trạng ứng dụng TĐH hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣờng Đại học Hà Nội Chương Giải pháp nâng cao hiệu tự động hóa hoạt động thông tin - thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Hà Nội Đƣa số giải pháp khía cạnh nội dung vấn đề TĐH hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm, đóng góp việc triển khai ứng dụng TĐH vào hoạt động quan cách hiệu nhằm đáp ứng nhu cầu công tác giáo dục đào tạo nghiên cứu khoa học trƣờng Đại học Hà Nội Lớp: K50 Thông tin - Thư viện Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh - CSDL trích điện tử: gần 5.902 biểu ghi tài liệu trích điện tử - Cơ sở liệu trực tuyến: + ProQuest Central (http://www.umi.com/cookiecutter) CSDL toàn văn tổng hợp lớn Trung tâm mua CSDL vào tháng 04 năm 2009 tập đoàn Igroup Châu Á – Thái Bình Dƣơng đặt trụ sở Thái Lan ProQuest Central có 11.250 tạp chí (8.400 tạp chí tồn văn), 479 báo tồn văn tài liệu xuất phẩm định kỳ: Báo cáo OxResearch EIU 252 quốc gia khu vực, 600 nguồn học liệu tham khảo (Brookings Papers, OEF, Career Guides, Occupational Outlook Handbook), gần 30.000 luận văn toàn văn, 44.000 Hồ sơ doanh nghiệp (Hoover’s), 3.000 Báo cáo cơng nghiệp (Snapshots) Chủ đề ProQuest Central: 160 chuyên ngành, lĩnh vực khác CSDL chuyên ngành ProQuest Central: * Kinh doanh (Business): có CSDL ABI/INFORM complete (bao gồm Accouting & Tax, Banking Information Source, Asian Business & Reference) Hơn 4.000 xuất phẩm có tính học thuật kinh doanh thƣơng mại, với 2.950 tài liệu dạng toàn văn Các tài liệu hầu hết đƣợc đánh mục để tăng tính xác tra cứu * Y dƣợc (Health): Gồm ProQuest Health & Medical Complete, Nursing & Allied Health Source, Psychology Journals…CSDL y dƣợc có gần 1.400 tài liệu nghiên cứu bệnh lý lâm sàng sức khỏe cộng đồng, với 1.100 tạp chí tồn văn Chun ngành bao trùm chủ đề điều trị chăm sóc sức khỏe: y học, miễn dịch học, dƣợc lý, điều dƣỡng, vệ sinh, phẫu thuật… * Khoa học công nghệ (Technology): Gồm CSDL phổ biến nhƣ: ProQuest Computing, Career & Technology, ProQuest Military, Science Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 46 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh Journals…CSDL khoa học cơng nghệ có 1.000 nguồn học liệu tồn văn có phạm vi kiến thức rộng lĩnh vực cơng nghệ, đặc biệt khía cạnh thƣơng mại * Tài liệu tham khảo chung (General Reference): Gồm CSDL tiếng: Research Library, Education Journals, CJPI, Canadian Business & Current Affairs với 3.000 tạp chí tồn văn hiển thị dạng file PDF ProQuest Central Trung tâm TT – TV ĐHHN có đƣờng link URL: http://www.ilproquest.com/pqdweb 2.3 Nhận xét trình ứng dụng TĐH hoạt động TT – TV Trung tâm TT – TV ĐHHN 2.3.1 Những thuận lợi + Gần 50 năm hình thành phát triển, Trung tâm xây dựng đƣợc hệ thống tự động hoá với chất lƣợng cao không ngừng đẩy mạnh tạo khả phát triển lớn mạnh Trung tâm, góp phần xây dựng Thƣ viện điện tử Đó nhờ quan tâm đạo sâu sát cấp lãnh đạo nhà trƣờng nhƣ lãnh đạo Trung tâm hoạt động TT – TV nói chung hoạt động TĐH nói riêng, đầu tƣ kinh phí cho sở vật chất tạo điều kiện cho cán thƣ viện thƣờng xuyên trau dồi học hỏi thực tế nƣớc + Việc ứng dụng TĐH vào hoạt động TT – TV Trung tâm mang lại kết khả quan, giảm bớt đƣợc công sức lao động cán thông tin thƣ viện bƣớc đáp ứng nhu cầu ngƣời dùng tin tốt Trung tâm đầu tƣ xây dựng sở hạ tầng thông tin đại, hình thành hệ thống mạng cục (LAN), kết nối mạng Internet với đƣờng truyền liệu lớn Trung tâm đƣợc trang bị máy tính với số lƣợng lớn, hệ thống máy chủ, máy trạm, trang thiết bị tin học phụ trợ, thiết bị ngoại vi đầy đủ nhƣ: máy in, máy quét, máy Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 47 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh photocopy… Đây tảng bƣớc đầu cho q trình tự động hóa, đại hóa tiến tới xây dựng Thƣ viện điện tử Trung tâm + Một thuận lợi thông qua dự án giáo dục đại học, Trung tâm đƣợc trang bị phần mềm tích hợp quản trị thƣ viện Libol 5.5, điều kiện xây dựng CSDL, quản lý tài liệu, phục vụ bạn đọc, thống kê tài liệu… Phần mềm vào hoạt động ổn định mang lại nhiều tiện ích cho Trung tâm trình hoạt động + Trung tâm có đội ngũ cán trẻ, nhiệt tình, đƣợc đào tạo bản, việc nắm bắt cơng nghệ cách nhanh chóng, có khả ngoại ngữ, tin học Chính điều tạo lợi lớn cơng tác tự động hố Trung tâm + Ngồi ra, Trung tâm cịn nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ quý báu quan, tổ chức nƣớc kinh phí, trang thiết bị, vốn tài liệu… Cán Trung tâm đƣợc tạo điều kiện tham quan học tập trao đổi chuyên môn nghiệp vụ thƣ viện khác + Trung tâm có quan hệ hợp tác chặt chẽ với thƣ viện nƣớc quốc tế: Thƣ viện Quốc gia Việt Nam, Thƣ viện ADS (Australia Development Scholarship pre – Departure Project) Úc, Thƣ viện Goeth Đức trung tâm ngoại ngữ Đặc biệt Trung tâm có quan hệ hợp tác với Đại sứ quán Việt Nam hợp tác đào tạo ngoại ngữ nhƣ: Đại sứ quán Úc, Đại sứ quán Anh, Đại sứ quán Mỹ…Trung tâm nhận đƣợc nhiều giúp đỡ vốn tài liệu, trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ nguồn tin góp phần nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Từ ứng dụng TĐH vào hoạt động thông tin – thƣ viện làm thay đổi hoạt động Trung tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho Trung tâm ngày phát triển công tác phục vụ bạn đọc ngày tăng lên rõ rệt, giúp cho bạn Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 48 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh đọc thỏa mãn nhu cầu thơng tin Đồng thời giúp cho nhà trƣờng nâng cao chất lƣợng đào tạo nghiên cứu khoa học 2.3.2 Những khó khăn Tuy nhiên, bên cạnh thuận lợi trình ứng dụng TĐH Trung tâm cịn gặp số khó khăn: + Đây mơ hình tƣơng đối với ngƣời dùng tin sử dụng thƣ viện, trình đƣa vào sử dụng việc đào tạo bạn đọc chƣa thống nhất, bỡ ngỡ Bởi vậy, việc tổ chức lớp đào tạo, tập huấn, hƣớng dẫn ngƣời sử dụng phải có hệ thống đảm bảo chất lƣợng + Hệ thống CSDL cịn chƣa hồn chỉnh, q trình sử dụng cịn nhiều cố + Trung tâm đƣợc nâng cấp, đại hóa trang thiết bị, sở hạ tầng thông tin song hệ thống trang thiết bị cịn chƣa hồn chỉnh, hệ thống phòng ban nhỏ so với quy mô phát triển Trung tâm TT – TV trƣờng ĐHHN – sở đào tạo, nghiên cứu bồi dƣỡng ngoại ngữ lớn Việt Nam Phòng đọc diện tích hẹp, bàn ghế chƣa đáp ứng đủ nhu cầu bạn đọc, đặc biệt vào mùa thi + Việc ứng dụng phần mềm tích hợp quản trị thƣ viện Libol 5.5 có phân hệ, nhƣng Trung tâm ứng dụng phân hệ Còn phân hệ mà Trung tâm chƣa ứng dụng là: Phân hệ thông tin phát hành phân hệ mƣợn liên thƣ viện Đây phân hệ quan trọng hệ thống phân hệ phần mềm Libol 5.5, đặc biệt chức phân hệ Mƣợn liên thƣ viện tin học hóa q trình lƣu thơng ấn phẩm thƣ viện bạn đọc, nhƣ kết nối trung tâm thông tin – thƣ viện lại với để chia sẻ nguồn lực thơng tin + Nguồn kinh phí cho Trung tâm phục vụ triển khai công việc chuyên môn, bổ sung tài liệu chuyên ngành, mua sắm trang thiết bị… hạn hẹp Mặc dù Trung tâm đƣa sách bổ sung hợp lý, nhƣng bên cạnh có Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 49 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh hạn chế cần khắc phục nhƣ: bổ sung nguồn tin chƣa sát với chƣơng trình đào tạo, chƣa cập nhật, số lƣợng ít, số lƣợng chƣa cân ngôn ngữ… Các điều kiện hạ tầng sở thơng tin nhƣ: hệ thống máy tính mạng, việc sử dụng phần mềm thƣ viện điện tử đòi hỏi tính liên thơng mơi trƣờng mạng cao, hệ thống máy móc phải tƣơng đối đại đồng Vì vậy, để đảm bảo chất lƣợng mặt Trung tâm địi hỏi cần có đầu tƣ kinh phí từ phía lãnh đạo nhà trƣờng + Trung tâm có đội ngũ cán trẻ, nhiệt tình, động có trình độ nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ tốt, lực lƣợng nòng cốt để đƣa ứng dụng TĐH vào hoạt đông Trung tâm nhƣ nói trên, nhƣng bên cạnh vấn đề đặt đội ngũ trẻ nên thiếu kinh nghiệm trình xây dựng thƣ viện đại – Thƣ viện điện tử Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 50 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh CHƢƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỰ ĐỘNG HÓA HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN – THƢ VIỆN TẠI TRUNG TÂM TT – TV ĐHHN 3.1 Hoàn thiện hạ tầng sở thông tin Hiện nay, sở vật chất, trang thiết bị Trung tâm tƣơng đối đồng đại Song Trung tâm cần tăng cƣờng sở vật chất, cần có đầu tƣ kinh phí bảo trì hạ tầng sở thơng tin đáp ứng nhu cầu đa dạng ngƣời dùng tin Mở rộng điểm truy cập truy cập thông tin theo dạng số hóa, liên kết mạng ngồi nƣớc Tích hợp hạ tầng sở thơng tin khoa học công nghệ theo hƣớng hội tụ công nghệ đại Tiến tới tin học hóa tự động hóa q trình hoạt động thơng tin – thƣ viện theo hƣớng số hóa Trung tâm nên trang bị thêm máy tính, nâng cấp cấu hình máy tính, mở rộng giải thông đƣờng truyền, tăng cƣờng tốc độ đƣờng truyền để khắc phục tƣợng nghẽn mạng Chú trọng công tác quản trị mạng xây dựng mạng, tiến tới nối mạng WAN (Wide Area network - mạng diện rộng khu vực) để khai thác nguồn lực thông tin quan thơng tin thƣ viện khác Ngồi ra, Trung tâm cần trang bị máy in đặt phịng máy tính, máy photocopy đặt tầng để phục vụ tốt cho bạn đọc Bên cạnh đó, phát triển trang web Trung tâm, cập nhật tin tức làm cổng giao tiếp ngƣời sử dụng với đơn vị Với diện tích phịng đọc chật hẹp nay, Trung tâm cần đề xuất với Ban lãnh đạo nhà trƣờng có biện pháp khắc phục, mở rộng thêm diện tích phịng 3.2 Tiếp tục nghiên cứu, khai thác, sử dụng hiệu hệ thống phần mềm quản trị Libol Với tất tiện ích mà phần mềm Libol 5.5 mang lại, tạo nên động lực thúc đẩy lớn cho công tác nghiệp vụ thƣ viện Trung tâm TT – Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 51 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh TV Đại học Hà Nội phát triển, có khả đáp ứng tốt yêu cầu hoạt động Trung tâm, nhƣng có số điểm hạn chế cần khắc phục Cần phải tiếp tục nghiên cứu, sử dụng hiệu hệ thống phần mềm Libol cách đầy đủ Đây yêu cầu nhƣ nhiệm vụ đặt cho Trung tâm TT – TV Đại học Hà Nội nhằm làm chủ công nghệ đƣợc chuyển giao Nắm vững cơng nghệ mong có bƣớc vận hành sáng tạo đem lại hiệu cho hoạt động thƣ viện cách tối đa Trung tâm nên sử dụng hai phân hệ mua mà chƣa sử dụng, là: phân hệ Thơng tin phát hành phân hệ Mƣợn liên thƣ viện (ILL) để phát huy hết chức phần mềm Libol 5.5 Đặc biệt phân hệ Mƣợn liên thƣ viện, sử dụng chức phân hệ giúp Trung tâm trao đổi, chia sẻ nguồn lực thông tin với quan thông tin – thƣ viện khác Bởi nay, loại hình ấn phẩm gia tăng nhanh, bên cạnh giá loại tài liệu tăng lên không ngừng Do vậy, quan thơng tin – thƣ viện mua tồn loại tài liệu khó khăn mặt tài Trung tâm cần có kế hoạch liên thơng với quan thông tin – thƣ viện khác để bổ sung chia sẻ thơng tin cách có hiệu quả, tiết kiệm tài Đồng thời, Trung tâm phối hợp chặt chẽ với Công ty công nghệ tin học Tinh Vân để hoàn thiện, nâng cấp phần mềm Libol vào hoạt động Hiện phần mềm quản trị thƣ viện Libol mắt phiên 6.0, phiên có thêm nhiều ƣu điểm so với phiên 5.5 mà Trung tâm dùng Trong tƣơng lai, Trung tâm nên nâng cấp lên phiên Libol 6.0 để tận dụng đƣợc tiện ích này, đẩy nhanh q trình tin học hóa thƣ viện 3.3 Nâng cao trình độ đội ngũ cán thông tin – thƣ viện Việc ứng dụng TĐH vào hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm giai đoạn nay, đòi hỏi ngƣời cán thƣ viện cần đƣợc cập nhật, phát triển hồn thiện lực nhƣ: Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 52 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh + Có kiến thức tin học nâng cao + Có khả sử dụng thành thạo máy tính để khai thác thơng tin, đánh giá trang thiết bị phần mềm Xây dựng bảo trì, quản lý khai thác nguồn thông tin điện tử + Xây dựng, sử dụng kiểm tra việc áp dụng tiêu chuẩn mô tả thƣ mục, format, sử dụng mục lục TĐH, cung cấp tài liệu điện tử qua mạng lƣới thông tin, phổ biến kiến thức, kỹ cho đồng nghiệp ngƣời dùng tin vấn đề tin học hóa Liên đồn thơng tin tƣ liệu quốc tế đƣa yêu cầu cán thông tin thƣ viện: “…họ phải ngƣời có bốn phẩm chất bản, chun mơn hóa, đa năng, dễ thích nghi nhiệt tình với cơng việc Đồng thời phải có kiến thức kỹ số kỹ thuật công nghệ nhƣ: kỹ thuật quản lý (marketing, quản lý…); kỹ thuật truyền thông ( giao tiếp với ngƣời dùng tin, truyền thông với hệ thống thông tin xuất bản…); công nghệ thông tin (CSDL, CD –ROM, đa phƣơng tiện…)” Đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ cán thơng tin – thƣ viện có vị trí quan trọng việc ứng dụng tự động hóa vào hoạt động thông tin – thƣ viện, xây dựng Thƣ viện điện tử Để có đƣợc hiệu TĐH hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm cần có đội ngũ cán sử dụng thành thạo công nghệ tiên tiến Bởi vậy, Trung tâm cần coi trọng công tác đào tạo, bồi dƣỡng cán thơng tin thƣ viện trình độ tin học nhƣ nâng cao trình độ nghiệp vụ thông tin - thƣ viện nên trƣớc bƣớc so với việc trang bị máy móc phần mềm Trung tâm cần tuyển thêm số cán trẻ có đủ lực để bổ sung cho khâu nhƣ: Xây dựng CSDL, quản lý bảo trì nguồn tin điện tử Đối với cán quản lý: Nâng cao lực điều hành thƣ viện đại, nắm đƣợc khả ứng dụng TĐH hoạt động thông tin thƣ viện thời Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 53 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh kỳ CNTT nay, tầm bao quát hoạch định chiến lƣợc xu hƣớng phát triển tƣơng lai Đối với cán thông tin thư viện: Nắm vững CNTT viễn thông hoạt động thông tin thƣ viện, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ theo hƣớng TĐH đại hóa Sử dụng thành thạo phần mềm chuyên dụng phục vụ chuyên môn nghiệp vụ Nâng cao trình độ ngoại ngữ để thu thập, xử lý, phân tích tổng hợp thơng tin theo hƣớng số hóa 3.4 Xây dựng phát triển nguồn thơng tin điện tử Trung tâm cần quan tâm xây dựng nguồn tin điện tử, bao gồm tài liệu nguồn tin đƣợc số hóa đƣợc lƣu trữ thiết bị nhớ từ tính, truyền mạng máy tính Đó dạng điện tử sách, báo, tạp chí đƣợc xử lý kỹ thuật điện tử, đƣa lên trang Web mạng nhằm cung cấp thông tin cho đối tƣợng ngƣời dùng tin nhƣ: Bách khoa toàn thƣ, sổ tay tra cứu điện tử, CSDL toàn văn CD-ROM thiết bị lƣu trữ thông tin dƣới dạng số đƣợc sử dụng để lƣu trữ liệu dƣới nhiều dạng nhƣ: Văn bản, âm thanh, đồ họa, tranh ảnh, hình ảnh động Công tác khai thác CSDL CD-ROM cung cấp cho ngƣời dùng tin tất mạnh cơng cụ tìm tin, phần mềm dễ cài đặt tiện sử dụng Vì thế, Trung tâm nên bổ sung CD-ROM để lƣu trữ nguồn thông tin Trung tâm Kết nối với nguồn tin mạng Internet để khai thác xây dựng nguồn tin điện tử, giúp ngƣời dùng tin khai thác đƣợc nhiều thơng tin bổ ích cho việc học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ Điện tử hóa nguồn thơng tin dƣới nhiều hình thức khác nhau: CSDL đƣợc lƣu trữ nhớ máy tính, mạng khai thác theo chế độ trực tuyến Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 54 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh 3.5 Đào tạo đội ngũ ngƣời dùng tin Ứng dụng tự động hóa hoạt động thơng tin thƣ viện ảnh hƣởng rõ rệt ngƣời dùng tin, có tác động tích cực việc phục vụ nhu cầu thơng tin, giúp cho ngƣời dùng tin tìm kiếm thông tin phù hợp yêu cầu Nhƣng đồng thời gây cho bạn đọc khó khăn: địi hỏi ngƣời dùng tin phải có thói quen, kỹ sử dụng tốt phƣơng tiện kỹ thuật, hình thức thơng tin mới, CSDL để trực tiếp khai thác thơng tin Vì vậy, với việc nâng cao trình độ cán thơng tin thƣ viện, đào tạo ngƣời dùng tin vấn đề cần thiết Trung tâm cần tập huấn cách có hệ thống bạn đọc sử dụng thƣ viện cách thống đảm bảo chất lƣợng với mơ hình tự động hóa hoạt động TT – TV Trung tâm Cụ thể, Trung tâm nên trang bị kiến thức khai thác tìm tin đại thơng qua hệ thống máy tính cho cán sinh viên trƣờng, nhằm giúp họ thấy đƣợc ƣu điểm công cụ tra cứu điện tử dễ dàng sử dụng công cụ tra cứu tài liệu điện tử góp phần nâng cao hiệu công tác phục vụ Đồng thời nâng cao tính chủ động, sáng tạo học tập, nghiên cứu, biến trình đào tạo thành trình tự đào tạo cán sinh viên Tiến tới họ có kiến thức, kỹ việc xác định, tìm kiếm, lựa chọn đánh giá sản phẩm dịch vụ thơng tin ngồi Trung tâm Ngoài ra,Trung tâm nên tổ chức buổi tuyên truyền, giới thiệu sách, triển lãm sách, tổ chức phục vụ sách theo chuyên đề, tƣ vấn cho bạn đọc trình mƣợn trả tài liệu Tổ chức hội nghị, hội thảo bạn đọc để thăm dò nắm bắt nhu cầu tin ngƣời dùng để từ có cách thức phục vụ cho phù hợp 3.6 Hồn thiện cơng tác tổ chức Trung tâm cần bố trí hợp lý, thích hợp nhƣ: Xây dựng hệ thống phịng ban, quy định nhiệm vụ, chức năng, bố trí cán khả chuyên môn, mua sắm trang thiết bị phù hợp kinh tế…; Nghiên cứu nhu cầu tin phục vụ đáp ứng nhu cầu ngƣời dùng tin, lập kế hoạch, đào tạo cán hƣớng dẫn Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 55 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh nghiệp vụ… Tổ chức công tác kỹ thuật, nghiệp vụ cơng tác hành quản trị Tiến tới tổ chức lao động khoa học hoạt động thông tin – thƣ viện, phân công lao động hợp lý, định mức lao động, công tác hành quản trị… nhằm phát huy lực cán khâu công tác, giúp họ hứng thú với công việc đƣợc giao, nâng cao suất lao động 3.7 Mở rộng quan hệ hợp tác nƣớc Hiện nay, gia tăng nhiều loại hình tài liệu gồm tài liệu in ấn tài liệu điện tử…, giá tài liệu không ngừng gia tăng Một quan TT – TV với nguồn ngân sách hạn chế khó bổ sung tất loại hình tài liệu có thị trƣờng Vì thế, xu hƣớng quan thông tin thƣ viện mở rộng quan hệ hợp tác với quan, tổ chức nƣớc xu hội nhập phát triển nhằm khắc phục khó khăn kinh phí Các biện pháp để tiến hành quan hệ hợp tác phối hợp, chia sẻ nguồn tin: - Xây dựng văn quy định quyền nghĩa vụ đơn vị thành viên tiến hành phối hợp, chia sẻ nguồn tin - Tăng cƣờng việc nối mạng thông tin đơn vị thành viên để mở khả khai thác nguồn lực thông tin từ xa, phục vụ nhu cầu ngƣời dùng tin - Thực dịch vụ cung cấp tài liệu gốc cách chụp tài liệu thơng qua phối hợp nơi có nhu cầu nơi có tài liệu - Nâng cao lực tổ chức xử lý nguồn thông tin cho CSDL thông tin thƣ mục Thống liệu theo khổ mẫu chung nhằm tạo thuận lợi cho việc trao đổi, chia sẻ nguồn tin Trung tâm cần mở rộng quan hệ với thƣ viện trƣờng đại học nƣớc, trao đổi học tập kinh nghiệm trình ứng dụng TĐH hoạt động thông tin – thƣ viện Với mạnh Trung tâm nay, mở rộng quan hệ hợp tác với quan tổ chức, thƣ viện khác để chia sẻ nguồn thông tin Sử dụng chức mƣợn liên thƣ viện thông qua phần mềm thƣ viện Libol để tiện ích q trình trao đổi nguồn lực thông tin với Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 56 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh KẾT LUẬN Tiếp cận với công nghệ thông tin đại xu toàn cầu hoạt động xã hội, thơng tin thƣ viện ngành theo xu Trung tâm TT – TV Đại học Hà Nội nỗ lực cho phù hợp với xu thời đại Trải qua gần 50 năm hoạt động, Trung tâm trở thành địa quen thuộc hệ thầy trò nhà trƣờng trở thành giảng đƣờng thứ hai sinh viên trình học tập, nghiên cứu trƣờng Qua trình nghiên cứu khảo sát, thấy hoạt động tự động hố Trung tâm TT - TV Đại học Hà Nội đƣợc tiến hành tƣơng đối đồng bộ, mơ hình thực việc TĐH đầy đủ mặt nội dung TĐH với hai thành phần tin học học Hoạt động TĐH góp phần làm chuyển biến mạnh mẽ mặt số lƣợng chất lƣợng đào tạo, nghiên cứu khoa học, quản lý giáo dục trƣờng Đại học Hà Nội, đặc biệt việc nâng cao lực đội ngũ cán quản lý, giảng dạy nhƣ tăng cƣờng sử dụng hiệu nguồn lực thông tin Với nỗ lực cán Trung tâm quan tâm lãnh đạo nhà trƣờng, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh cơng tác ứng dụng tự động hóa hoạt động TT – TV, phát huy mạnh khắc phục mặt tồn để phát triển Trung tâm thành Thƣ viện điện tử hệ thống Thƣ viện Việt Nam Đây hƣớng đắn có tính định tồn phát triển Trung tâm việc phục vụ nghiệp giáo dục đào tạo nghiên cứu khoa học Trƣờng Đại học Hà Nội thời kỳ đổi nay, thúc đẩy nghiệp thƣ viện nói riêng đất nƣớc nói chung q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nƣớc Trên sở thực tế tìm hiểu việc triển khai q trình tự động hố Trung tâm TT – TV Đại học Hà Nội, tác giả mong muốn nghiên cứu có Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 57 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh thể đƣa nhìn khách quan hoạt động tự động hóa, đƣa kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng hoạt động Trung tâm TT - TV Đại học Hà Nội Thơng qua khó khăn gặp phải, kinh nghiệm trình triển khai tự động hóa để thƣ viện khác tham khảo học quản lý xây dựng hệ thống thƣ viện tự động hóa trung tâm Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 58 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đại từ điển tiếng Việt (2000), Hà Nội Vũ Cao Đàm (2000), Phương pháp nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Minh Hiệp, Xây dựng thư viện theo hướng đại, ĐH KHTN Tp Hồ Chí Minh, Tp Hồ Chí Minh Trần Thị Bích Hồng, Cao Minh Kiểm (2004), Tra cứu thông tin hoạt động thư viện thông tin, Đại học văn hóa, Hà Nội Nguyễn Hữu Hùng (2006), Thơng tin từ lý luận đến thực tiễn, Văn hố Thông tin, Hà Nội Đỗ Văn Hùng (2006), Tập giảng tự động hố cơng tác Thơng tin – thư viện, Khoa TT – TV, Đại học KHXH&NV, Hà Nội Cao Minh Kiểm (2000), “Thƣ viện số - định nghĩa vấn đề”, Tạp chí thơng tin – tư liệu, 3, tr.5-11 Võ Công Nam (2005), “Một góc nhìn khác đƣờng đại hóa Thƣ viện điều kiện Việt Nam”, Tạp chí thơng tin – tư liệu, 1, tr.16-19 Đoàn Phan Tân (2001), Thơng tin học, Đại học QGHN, Hà Nội 10 Đồn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động Thông tin – Thư viện, Đại học QGHN, Hà Nội 11 Phạm Văn Thiết (2002), "Một vài nhận xét chất lƣợng đào tạo chuyên ngành TT – TV", Kỷ yếu Hội thảo khoa học ngành TT – TV, ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 12 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Văn hóa thơng tin, Hà Nội Lớp: K50 Thơng tin - Thư viện 59 Khóa luận tốt nghiệp Bùi Thị Linh 13 Greenstone: http://www.greenstone.org/ 14 ProQuest Central: http://www.umi.com/cookiecutter/ 15 Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣờng Đại học Hà Nội: http://lic.hanu.vn/ 17 Từ điển Thƣ viện học Thông tin học trực tuyến: http://lu.com/odlis/ 18 Từ điển Winkipedia: http://winkipedia.org/dictionary/ Lớp: K50 Thông tin - Thư viện 60 ... Thông tin – Thƣ viện trƣờng Đại học Hà Nội Chương Giải pháp nâng cao hiệu tự động hóa hoạt động thơng tin - thư viện Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Hà Nội Đƣa số giải pháp khía cạnh nội. .. Hà Nội Khái quát tự động hố hoạt động thơng tin – thƣ viện Mơ hình tự động hố hoạt động thơng tin – thƣ viện Trung tâm Đánh giá trạng ứng dụng TĐH hoạt động thông tin – thƣ viện Trung tâm Thông. .. Nguồn thông tin Trung tâm, Trung tâm TT – TV phục vụ giáo dục – đào tạo nghiên cứu khoa học giai đoạn Chương Thực trạng TĐH hoạt động thông tin - thư viện Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Hà