Ảnh hưởng của hình ảnh công ty đến sự thu hút ứng viên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MINH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA HÌNH ẢNH CƠNG TY ĐẾN SỰ THU HÚT ỨNG VIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MINH HẰNG ẢNH HƯỞNG CỦA HÌNH ẢNH CƠNG TY ĐẾN SỰ THU HÚT ỨNG VIÊN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (hướng nghiên cứu) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN THỊ KIM DUNG TP HỒ CHÍ MINH – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng Hình ảnh cơng ty đến thu hút ứng viên” nghiên cứu hướng dẫn PGS.TS Trần Thị Kim Dung Các liệu thu thập kết xử lý hoàn toàn trung thực Nội dung luận văn chưa công bố công trình Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu toàn luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2016 Người thực Nguyễn Thị Minh Hằng MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Lý Do Chọn Đề Tài Mục Tiêu Nghiên Cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Nguồn liệu Phương pháp thực Ý Nghĩa Thực Tiễn Của Đề Tài Cấu Trúc Nghiên Cứu Hình Ảnh Cơng Ty (Corporate Image) 3 4 Khái niệm hình ảnh cơng ty Vai trị hình ảnh cơng ty Các thành phần hình ảnh cơng ty Sự Thu Hút Ứng Viên ( Job Applicant Attraction) 17 Khái niệm thu hút ứng viên 17 Vai trò thu hút ứng viên 18 Đo lường thu hút ứng viên 18 Mối Quan Hệ Giữa Hình Ảnh Tổ Chức Và Sự Thu Hút Ứng Viên Tìm Việc Của Cơng Ty 19 Tổng Quan Các Nghiên Cứu Trước Đây 20 Nghiên cứu Jos Lemmink cộng (2003) 20 Nghiên cứu Wei-Chi Tsai Irene Wen-Fen Yang (2010) 22 Nghiên cứu Kyung Hoon Kim cộng (2012) 23 Nghiên cứu Jacqueline E Carpenter (2013) 24 Mơ Hình Nghiên Cứu Và Giả Thuyết Nghiên Cứu 26 Thiết Kế Nghiên Cứu 28 Quy trình nghiên cứu 30 Nghiên cứu định tính 31 Nghiên cứu định lượng 35 Phương pháp chọn mẫu 37 Thang Đo, Mã Hóa Thang Đo Và Phương Pháp Phân Tích .38 Thang đo mã hóa thang đo 38 Phương pháp phân tích 39 Thống Kê Mô Tả 43 Đánh Giá Độ Tin Cậy Thang Đo 44 Đánh giá sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập 44 Đánh giá sơ độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc 46 Phân Tích Nhân Tố Khám Phá EFA 46 Phân tích EFA cho thang đo hình ảnh cơng ty 47 Phân tích EFA cho thang đo thu hút ứng viên 51 Phân Tích Hồi Quy 52 Kết Quả Kiểm Định Các Giả Thuyết 55 Giả thuyết H1 55 Giả thuyết H2 55 Giả thuyết H3 55 Giả thuyết H4 56 Kiểm định phù hợp mơ hình 56 Thảo luận kết 59 Kết Quả Đạt Được Và Ý Nghĩa 61 Hàm Ý Đối Với Nhà Quản Trị 64 Tác động vào yếu tố Hình ảnh nhà tuyển dụng 64 Tác động vào yếu tố Hình ảnh thị trường 67 Tác động vào yếu tố Hình ảnh tài 68 Tác động vào yếu tố Hình ảnh trách nhiệm xã hội Đóng Góp Chính Của Nghiên Cứu 71 Hạn Chế Của Đề Tài Và Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 70 TP.HCM EFA CSR DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI Lý Do Chọn Đề Tài Trong thời buổi kinh tế nay, doanh nghiệp biết nhân tố người vô quan trọng giúp cho doanh nghiệp thành công phát triển Theo Wasik (2013) nhân tố người có ảnh hưởng lớn đến tương lai công ty Bởi nhân tố người phần quan trọng nên công ty bắt đầu tập trung việc thu hút người lao động, trì gắn kết (Bersin, 2013) Thu hút nguồn nhân lực tin giai đoạn có ảnh hưởng q trình tuyển dụng, khơng có việc thu hút giai đoạn tuyển dụng khác không thực Thu hút nhiều ứng viên tìm việc vào nộp đơn cho cơng ty cơng ty có thêm nhiều lựa chọn chọn lựa ứng viên tốt giúp cơng ty phát triển (Carlson, Connerley & Mecham III, 2003) Một cách tốt để thu hút người tài tham gia công ty cho họ thấy hình ảnh cơng ty Nghiên cứu ban đầu cho thấy nhận thức công ty ảnh hưởng đến người ứng viên định họ có nên theo đuổi công việc hay không (Carpenter, 2013) Một nghiên cứu thực nhà tư vấn quan hệ cơng chúng Hill & Knowlton nói 96% tổng số 527 học viên MBA 12 trường Đại học hàng đầu Mỹ, Châu Âu Châu Á cho danh tiếng yếu tố quan trọng việc lựa chọn nhà tuyển dụng tiềm họ (in Auger, Devinney, Dowling, Eckert and Lin, 2013, para 2) Khi công ty bắt đầu nhận tầm quan trọng nhân tố người, cạnh tranh để có tài tốt công ty giới kinh doanh ngày gay gắt (Schawbel, 2013) Và mà cạnh tranh việc thu hút nhân viên giỏi cho doanh nghiệp cạnh tranh khốc liệt việc thu hút khách hàng (Berthon & cộng sự, 2005) doanh nghiệp phải tạo khác biệt thương hiệu tuyển dụng với ứng viên tiềm (Highhouse & cộng sự, 2003).Theo Rynes (1991) với số lượng thông tin ỏi mà ứng viên có bước đầu lựa chọn cơng việc định nộp đơn chủ yếu dựa ấn Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Total 9.891 2.408 1.960 1.133 1.025 989 869 790 740 706 640 589 573 509 476 406 403 370 358 336 328 309 267 256 243 223 205 Rotated Component Matrix a MI7 MI5 MI6 MI8 MI4 MI3 MI2 MI1 FI5 FI3 FI7 FI8 FI4 FI1 FI2 FI6 EI7 EI2 EI4 EI6 EI5 EI3 EI1 CSR2 CSR1 CSR3 CSR4  Kết EFA (lần 2) cho EI, MI, CSR, FI sau loại MI1 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Total 9.711 2.385 1.878 1.133 993 977 825 778 712 659 594 580 510 479 422 403 398 368 350 336 310 267 260 244 223 205 Rotated Component Matrix a MI7 MI5 MI6 MI4 MI8 MI3 MI2 FI5 FI3 FI8 FI7 FI1 FI4 FI2 FI6 EI2 EI7 EI4 EI5 EI3 EI6 EI1 CSR2 CSR1 CSR3 CSR4  Kết EFA (lần 3) cho EI, MI, CSR, FI sau loại MI1, FI4 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Total 9.232 2.301 1.856 1.126 993 940 824 773 712 658 594 542 510 449 411 400 370 368 349 321 303 265 256 244 205 Rotated Component Matrix a MI7 MI5 MI6 MI8 MI4 MI3 MI2 EI2 EI7 EI4 EI5 EI3 EI6 EI1 FI5 FI7 FI8 FI3 FI1 FI6 FI2 CSR2 CSR1 CSR3 CSR4  Kết EFA (lần 4) cho EI, MI, CSR, FI sau loại MI1,FI4, CSR3 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Total 8.814 2.295 1.840 1.058 991 938 773 766 700 641 573 536 507 449 404 380 369 362 322 303 267 258 244 208 Rotated Component Matrix a EI2 EI7 EI4 EI5 EI3 EI6 EI1 MI7 MI6 MI5 MI8 MI3 MI4 MI2 FI5 FI7 FI8 FI3 FI6 FI1 FI2 CSR1 CSR2 CSR4  Kết EFA (lần 5) cho EI, MI, CSR, FI sau loại MI1,FI4, CSR3, MI2 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Total 8.426 2.289 1.805 1.053 981 930 771 710 699 583 564 521 491 424 403 374 362 324 304 271 259 247 210 Rotated Component Matrix a EI7 EI2 EI4 EI5 EI3 EI6 EI1 FI5 FI7 FI8 FI3 FI6 FI1 FI2 MI7 MI6 MI5 MI8 MI4 MI3 CSR1 CSR2 CSR4  Kết EFA (lần 6) cho EI, MI, CSR, FI sau loại MI1,FI4, CSR3, MI2, FI2 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Extraction Method: Principal Component Analysis Initial Eigenvalues Total 7.959 2.279 1.771 1.039 964 868 763 699 663 575 558 517 486 418 402 371 338 322 283 259 248 217 Rotated Component Matrix a EI7 EI2 EI4 EI3 EI5 EI6 EI1 MI7 MI6 MI5 MI8 MI3 MI4 FI5 FI7 FI6 FI8 FI3 FI1 CSR1 CSR2 CSR4  Kết EFA cho biến phụ thuộc JAA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Total Variance Explained Component Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a JAA2 JAA4 JAA1 JAA3 JAA5 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted  Kết chạy lại hệ số Cronbach’s Alpha cho biến độc lập Reliability Statistics Cronbach's Alpha 865 Item-Total Statistics EI1 EI2 EI3 EI4 EI5 EI6 EI7 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 874 MI3 MI4 MI5 MI6 MI7 MI8 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 722 Item-Total Statistics CSR1 CSR2 CSR4 Reliability Statistics Cronbach's Alpha 831 FI1 FI3 FI5 FI6 FI7 FI8 ... cơng ty thu hút ứng viên cho thấy hình ảnh cơng ty có ảnh hưởng đến thu hút ứng viên tác giả đề xuất giả thuyết sau: H1: Hình ảnh nhà tuyển dụng có ảnh hưởng đáng kể đến việc thu hút ứng viên. .. H2: Hình ảnh thị trường có ảnh hưởng đáng kể đến việc thu hút ứng viên H3: Hình ảnh tài có ảnh hưởng đáng kể đến việc thu hút ứng viên H4: Hình ảnh trách nhiệm xã hội có ảnh hưởng đáng kể đến. .. nghiên cứu ? ?Ảnh hưởng hình ảnh cơng ty đến thu hút ứng viên? ?? bao gồm hai khái niệm hình ảnh cơng ty (hình ảnh nhà tuyển dụng, hình ảnh thị trường, hình ảnh trách nhiệm xã hơị) thu hút ứng viên thông