ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TY ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH (FMCG) TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF

112 451 4
ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TY ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH (FMCG) TRÊN ĐỊA BÀN TPHCM.PDF

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH TRNGăTHăTHANHăTHY NHăHNGăCAăVNăHÓAăCỌNGăTYă NăSăGNăKTăVIăTăCHCăCAăNHÂNăVIÊNă NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH (FMCG) TRÊNăA BÀN TP.HCM LUN VN THC S KINH T TP. H CHÍ MINH – NM 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP. H CHÍ MINH TRNGăTHăTHANHăTHY NHăHNGăCAăVNăHÓAăCỌNGăTYă NăSăGNăKTăVIăTăCHCăCAăNHÂNăVIÊNă NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH (FMCG) TRÊNăAăBÀNăTP.HCM Chuyên ngành : Qun tr kinh doanh Mã s : 60.34.05 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC PGS.TS. TRN KIM DUNG TP. H CHÍ MINH – NM 2012 i LI CAM OAN Tôi xin cam đoan đ tài lun vn ắnhăhng caăvnăhóaăcôngătyăđn s gn kt vi t chc caănhânăviênăngànhăhàngătiêuădùngănhanhă(FMCG)ătrênăđa bàn Tp.HCM” là công trình nghiên cu ca riêng tôi. C s lý lun tham kho t các tài liu đc nêu  phn tài liu tham kho, s liu và kt qu đc trình bày trong lun vn là trung thc, không sao chép ca bt c công trình nghiên cu nào trc đây. TP.HCM, ngày 25 tháng 08 nm 2012 Ngi thc hin lun vn TRNG TH THANH THY ii LI CM N Sau mt thi gian n lc, tôi đã hoàn thành đ tài lun vn ắnhăhng ca vnăhóaăcôngătyăđn s gn kt vi t chc ca nhân viên ngành hàng tiêu dùng nhanhă(FMCG)ătrênăđaăbànăTp.HCM”. Trong sut quá trình thc hin, tôi đã nhn đc s hng dn và h tr nhit tình t quý thy cô, bn bè. Vì vy, tôi xin đc phép gi li cám n sâu sc đn: - PGS.TS. Trn Kim Dung, ngi đã tn tình hng dn cho tôi trong sut quá trình thc hin lun vn. - Cám n bn bè, đng nghip ti các công ty ngƠnh hƠng tiêu dùng nhanh đã nhit tình giúp đ tôi trong quá trình thu thp d liu. - Cui cùng, xin chân thành cm n tt c các thy cô Trng i hc Kinh t TP.HCM đã truyn đt các bài hc lý thuyt cng nh nhng kinh nghim thc t, nhng phng pháp nghiên cu khoa hc và đó chính là nhng kin thc nn tng giúp tôi có th hoàn thành tt lun vn. TP.HCM, ngày 25 tháng 08 nm 2012 Ngi thc hin lun vn TRNG TH THANH THY iii MCăLC TÓMăTTăNIăDUNGăLUNăVN 1 TNGăQUANăVăăTÀI 3 1. C s hình thƠnh đ tài 3 2. Mc tiêu nghiên cu 7 3. Các nhim v ca lun vn 7 4. i tng và phm vi nghiên cu 7 5. Phng pháp nghiên cu 8 6. ụ ngha thc tin ca đ tài 8 7. Kt cu lun vn 9 CHNGă1- CăSăLÝăTHUYT 10 1.1 Vn hóa công ty 10 1.2 S gn kt vi t chc (organizational commitment) 17 1.3 Mi quan h gia vn hóa công ty vƠ s gn kt vi t chc 19 1.4 Mô hình- gi thuyt nghiên cu 21 CHNGă2- PHNGăPHÁPăNGHIÊNăCU 24 2.1 Thit k nghiên cu 24 2.2 Phng pháp chn mu. 26 2.3 Xơy dng bng cơu hi 27 2.4 Phng pháp x lỦ s liu 31 CHNGă3- KTăQUăNGHIÊNăCU 36 3.1 Mô t mu 37 3.2 ánh giá các thang đo 38 3.2.1 ánh giá đ tin cy ca thang đo bng h s Cronbach Alpha 38 3.2.2 Phân tích nhân t (EFA) 43 iv 3.3 Phơn tích tng quan- hi quy 46 3.3.1 Phơn tích tng quan 46 3.3.2 Phân tích hi quy tuyn tính bi 47 CHNGă4- KT LUNăVÀă XUT 61 4.1 Gii thiu 61 4.2 Kt qu chính 61 4.3 Các đóng góp vƠ kin ngh 62 4.4 Hn ch vƠ đ xut cho các nghiên cu tip theo trong tng lai 71 TÀIăLIUăTHAMăKHO 73 PHăLC 78 v DANH MC CÁC BNG Bng 1.1: Tng hp các thƠnh phn vn hóa công ty ca các nghiên cu 16 Bng 3.1: Các thông tin đc đim cá nhơn ca đi tng kho sát 37 Bng 3.2: H s Cronbach alpha ca các thƠnh phn vn hóa công ty (N= 234) 39 Bng 3.3: Thng kê s lng bin quan sát vƠ h s Cronbach alpha ca thang đo các thƠnh phn vn hóa công ty 41 Bng 3.4: Thng kê s lng bin quan sát vƠ h s Cronbach alpha ca thang đo s gn kt vi t chc 41 Bng 3.5: Kim đnh KMO vƠ Bartlett- Thang đo các thƠnh phn vn hóa 43 Bng 3.6: Kt qu phơn tích nhơn t- Thang đo các thƠnh phn vn hóa 44 Bng 3.7: H s Cronbach alpha ca 2 thƠnh phn Ci tin vƠ nh hng kt qu 45 Bng 3.8: Kim đnh KMO vƠ Bartlett- Thang đo s gn kt vi t chc 46 Bng 3.9: Kt qu phơn tích nhơn t- Thang đo s gn kt vi t chc 46 Bng 3.10: Tng quan gia các thƠnh phn vn hóa vƠ s gn kt vi t chc. 47 Bng 3.11 : Kim đnh tính phù hp ca mô hình 48 Bng 3.12: Các h s xác đnh mô hình 48 Bng 3.13: Thng kê phơn tích các h s hi quy 48 Bng 3.14: So sánh các kt qu nghiên cu v nh hng ca vn hóa công ty đn s gn kt vi t chc ca nhơn viên 52 Bng 3.15: Tóm tt kt qu kim đnh gi thuyt 60 vi DANH MC CÁC HÌNH V Hình 1.1: Tc đ tng trng ngƠnh hƠng tiêu dùng nhanh  các nc chơu Á- 2008. 4 Hình 1.2: Biu đ chi tiêu ca ngi Chơu Á cho các mt hƠng FMCG 4 Hình 1.3: Mô hình nghiên cu 22 Hình 2.1: Quy trình thc hin nghiên cu 26 vii DANH MC CÁC T VIT TT 1. ACS Thang đo gn kt vi t chc (The Affective Commitment Scale) 2. EFA Phân tích nhân t khám phá (Exploratory Factor Analysis) 3. FMCG Ngành hàng tiêu dùng nhanh (Fast Moving Consumer Goods) 4. OCP Mô hình vn hóa công ty (Organizational Culture Profile) 5. TP.HCM Thành ph H Chí Minh [...]... các gi i l c c nh tranh cho ngành hàng tiêu dùng nhanh 4 - ng và ph m vi nghiên c u ng nghiên c u: S g n k t và các thành ph n s g n k t theo s c m nh n c công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh - nh c t i các a bàn TP.HCM Ph m vi nghiên c u: nghiên c u gi i h n trong ph m vi các công ty 8 a bàn TP.HCM - ng kh o sát: các nhân viên làm vi c t i các công ty thu c ngành a bàn TP.HCM 5 pháp nghiên c u tài nghiên... u t Chi ti t/ Nguyên t c hóa và s g n k t v i t ch c c a nhân viên V m t th c ti n, n ghiên c u giúp các nhà qu n tr th quan gi a các thành ph g n k t v i t ch c c a nhân viên thu c ngành hàng tiêu dùng nhanh T ng phát tri n tr ng tích c c nh m m c bi t là nh ng nhân viên gi tài cm nh g nk tc a ng th i giúp các công ty thu hút nhân 3 T NG QUAN V TÀI 1 Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG, vi t t t c a... thành công các chính sách nhân s , giúp c c nh tranh cho các công ty thu c ngành hàng tiêu dùng nhanh 3 Các nhi m v c n th c hi n c a nghiên c u là: - L a ch n mô hình các thành ph ns g nk tv i t ch c c a nhân viên - Ki nh m i quan h ph a các thành n s g n k t v i t ch c c a nhân viên thu c ngành hàng tiêu dùng nhanh - Phân tích k t qu nghiên c u, liên h v i th c ti xu t các gi i l c c nh tranh cho ngành. .. ngành hàng tiêu dùng bao g m nhi u ch ng lo c ph m D a vào m t s xét v nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG): Kh i c a khách hàng r t cao Ti n l i trên t s n ph m th p Nhà s n xu t mua nguyên li u thô t nhà cung c p và s n xu t v i quy mô l n Th i gian s d ng ng n Giá t ng s n ph m th p Nhà s n xu t không làm vi c tr c ti p v i t ng cá nhân i dùng cu i i dùng cu i Các nhà s n xu t hàng tiêu dùng nhanh tiêu. .. gi m mua s m các v t d dàn hi- tb máy gi t, tivi, n tho i tiêu dùng s v n gi m c chi tiêu cho các m cm Nam nói chung ng, b t ng n, b t gi ng c c r a chén, d u g i u, 6 hàng tiêu dùng cao g các c cho 7 2 - Ki nh t g n k t v i t ch c c a nhân viên - nh m i quan h gi a các thành ph g nk tv it ch c c a nhân viên t i các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh - T k t qu nghiên c u, liên h v i th c ti xu p trung... Continuance Commitment Scale -based) nhân viên 1.3 M i quan h gi Lee, Mathur (1998) g n k t v i t ch c 20 nhân viên công 21 1.4 Mô hình- gi thuy t nghiên c u OCP (Organizational Culture Profile) c c hi u ch nh b i g n k t nhân viên v i t (Affective Commitment Scale) hi u ch nh c M ch c ACS c l a ch n 22 hóa S hóa công ty và - H1: - H2: - H3: nhân viên - H4: - H5: nhân viên 23 - H6: - H7: OCP (Organizational... nhanh tiêu bi u trên th gi i: Cocacola, Pepsi, Proter & Gamble, Unilever, Nestlé, Kimbery - Clark Các nhà s n xu t hàng tiêu dùng nhanh tiêu bi u c a Vi t Nam: Masan, Vinacafe, Vinamilk, Gi - Thá 4 châu Á- 2008 FMCG 3k - là: i tiêu dùng m i tr có thu nh nên ph c t 30 Không ch th , s t m c 70 tri có yêu c u cao i tiêu dùng Vi t Nam i tiêu dù tu i ki n s a h n nhi u ti n cho 5 ngành hàng FMCG t i Vi... 14 - - - - - - khác trong và ngoài công ty Management G ác thành ph - Stability, C - Innovation), G relations - Work - Attention to detail, - Interpersonal - Respect for people, - Team orientation) và G - Individual 15 - Outcome orientation, N - Aggressiveness) , công ty OCP (Organizational Culture Profile) (McKinnon et al (2003)) 16 v các công ty ngành hàng tiêu dùng nha STT 1 - - - 2 Sheridan (1992)... nghiên c và nghiên c u chính th c: - Nghiên c c th c hi nh tính D a trên m c tiêu nghiên c u, lý thuy t v t v s g n k t nhân hình thành mô hình nghiên c n hành nghiên c k thu t ph ng v n, th o lu h pv u ch nh tính b ng m cho phù u ki n c a ngành hàng tiêu dùng nhanh t i TP.HCM - Nghiên c u chính th c th c hi n b thông qua vi c kh o sát d a trên b ng câu h nghiên c u chính th li u thu th c thi t k s n M... th s chi ph - ng tiêu dùng S ng các s n ph n thân, s c kh e và ti n d ng - ng mua s m trong m t không gian an toàn, ti n nghi và d ch u Trong b i c nh suy thoái kinh t b gi m sút s c mua b nc n s n ph m c i tiêu dùng Theo nghiên c u g ph n ng c u g n v i các nhu c u t c a TNS Vi t Nam v i tiêu dùng Vi t Nam trong b i c nh suy thoái kinh t , h ng m c u tiên b ngoài; th n nay, ngành hàng FMCG s không . nhân viên đang làm vic ti các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh trên đa bàn TP.HCM. - Phm vi nghiên cu: nghiên cu gii hn trong phm vi các công ty 8 ngành hàng tiêu dùng nhanh trên. dng vào ngành hàng tiêu dùng nhanh trên đa bàn TP.HCM. - Xác đnh mi quan h gia các thành phn vn hóa và s gn kt vi t chc ca nhân viên ti các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh. . tc hóa và s gn kt vi t chc ca nhân viên. V mt thc tin, nghiên cu đóng góp phát trin thang đo vn hóa công ty cho lnh vc ngành hàng tiêu dùng nhanh trên đa bàn TP.HCM, mt ngành

Ngày đăng: 09/08/2015, 18:52

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan