Tổ chức và hoạt động của bộ phận truyền thông doanh nghiệp trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ NHƢ HOA TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI (Dựa tư liệu khảo sát hai doanh nghiệp: Cơng ty CP Tài Vietsun Cơng ty Du lịch Tầm nhìn) LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Báo chí học Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ NHƢ HOA TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI (Dựa tư liệu khảo sát hai doanh nghiệp: Công ty CP Tài Vietsun Cơng ty Du lịch Tầm nhìn) Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Báo chí học Mã số: 60.32.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Văn Dững Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn “Tổ chức hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Hà Nội”(Dựa tư liệu khảo sát hai doanh nghiệp: Cơng ty CP Tài Vietsun Cơng ty Du lịch Tầm nhìn) tác giả viết hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Văn Dững Mọi số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa công bố tài liệu trước Tơi xin cam đoan: Các thơng tin trích dẫn luận văn rõ snguồn gốc Tơi xin chịu trách nhiệm với luận văn Hà Nội, ngày 10/10/2014 Học viên Nguyễn Thị Như Hoa LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi đến thày - PGS.TS Nguyễn Văn Dững, lòng biết ơn chân thành nhất! Cảm ơn thầy, người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình thực luận văn Em xin chân thành cảm ơn thầy, giáo khoa Báo chí, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Hà Nội tạo điều kiện tài liệu kiến thức tảng để em thực luận văn này, đặc biệt – TS Nguyễn Thị Thanh Huyền, Phó chủ nhiệm khoa nhiệt tình dẫn có góp ý giúp em hồn thiện luận văn Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến thày cô PGS.TS Đinh Thị Thúy Hằng, Trưởng Khoa Quan hệ công chúng Quảng cáo PGS.TS Mai Quỳnh Nam người hết lòng giúp đỡ em, chia sẻ kinh nghiệm cung cấp tư liệu liên quan đến khóa luận Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh chị nhân viên, lãnh đạo Cơng ty Tài Vietsun Cơng ty Du lịch Tầm nhìn giúp đỡ em việc khảo sát đánh giá tổ chức hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp Trân trọng biết ơn! Hà Nội, ngày 10/10/2014 Học viên Nguyễn Thị Như Hoa MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu vấn đề Mục đích, nội dung, nhiệm vụ nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài 12 Cấu trúc luận văn 13 Chƣơng1: CƠ SỞ LÝ LUẬN – THỰC TIỄN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA DOANH NGHIỆP 14 1.1 Một số khái niệm 14 1.1.1 Khái niệm truyền thông 14 1.1.2 Doanh nghiệp – doanh nghiệp vừa nhỏ 16 1.1.3 Khái niệm truyền thông doanh nghiệp 20 1.2 Tổ chức hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp vừa nhỏ 22 1.2.1 Cơ cấu tổ chức 22 1.2.2 Vị trí phận truyền thơng hoạt động doanh nghiệp 27 1.2.3 Vai trò hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp vừa nhỏ 28 Tiểu kết chương 44 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ HIỆN NAY 45 2.1 Giới thiệu đơn vị khảo sát 45 2.1.1 Công ty Cổ phần Tài Mặt trời Việt – Vietsun 45 2.1.2 Công ty CP Du lịch Tầm nhìn 48 2.2 Mơ hình tổ chức hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp khảo sát 50 2.2.1 Mơ hình tổ chức hoạt động phận truyền thơng Cty CP Tài Mặt trời Việt – Vietsun 50 2.2.2 Mơ hình tổ chức hoạt động phận truyền thơng Cty CP Du lịch Tầm nhìn 60 Tiểu kết chương 66 Chƣơng 3: VẤN ĐỀ VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG TRONG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 68 3.1 Vấn đề đặt tổ chức hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp khảo sát 68 3.1.1 Về cấu tổ chức 68 3.1.2 Về hoạt động 70 3.2 Khuyến nghị nâng cao chất lượng truyền thông cho hoạt động truyền thông doanh nghiệp vừa nhỏ 73 3.2.1 Sự cần thiết phải có phận truyền thơng quan hệ cơng chúng doanh nghiệp 73 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động phận truyền thông doanh nghiệp vừa nhỏ 74 3.2.3 Đề xuất số nguyên tắc kỹ để thực truyền thông doanh nghiệp hiệu 77 Tiểu kết chƣơng 86 KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 BẢNG CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT BNI : Tổ chức Kết nối thương mại lớn dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ khắp giới CLB : Câu lạc CP : Cổ phần Cty : Công ty FC : Football Club – Câu lạc bóng đá IMC : Integrated Marketing Communications - Truyền thơng marketing tổng hợp PR : Public Relations - Quan hệ công chúng USA : United States of America - nước Mỹ hay Hợp chủng quốc Hoa Kỳ SCC : SQUIRREL COMMUNICATION CO – Công ty cổ phần truyền thông Con Sóc DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Hình 1.1 Tiêu chí xác định doanh nghiệp vừa nhở Việt Nam 18 Hình 1.2: Tóm tắt bốn mơ hình truyền thơng James E.Grunig 25 Hình 1.3: Mơ hình ban lãnh đạo tổ chức 27 Hình 1.4: Chức truyền thông nội 38 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức phận Cty CP Tài Vietsun 50 Hình 2.2: Sơ đồ máy tổ chức Cty CP Du lịch Tầm nhìn 61 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Việt Nam hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng, tồn diện Trong tiến trình này, để trụ vững trước cạnh tranh gay gắt thương trường, doanh nghiệp phải đủ mạnh trang thiết bị công nghệ tiên tiến, nguồn vốn, nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng sản phẩm hạ giá thành… Trong đó, hoạt động truyền thơng giữ vai trò quan trọng phát triển, xây dựng văn hóa tổ chức quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, có doanh nghiệp vừa nhỏ Năm 2014, với 95% DN địa bàn Hà Nội DN vừa nhỏ, khối DN đóng góp 38,9% GDP cho thành phố (Ơng Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội DN vừa nhỏ TP Hà Nội) Như thấy, doanh nghiệp vừa nhỏ phận quan trọng kinh tế Mà phát triển doanh nghiệp phận truyền thơng lại đóng vai trị quan trọng Vị trí phận truyền thơng – nhân viên truyền thông doanh nghiệp trở nên quan trọng hết Ở Việt Nam, vị trí xuất muộn mẻ đặc thù Tuy nhiên có chuyên gia truyền thơng giỏi, có lực doanh nghiệp thu nhiều lợi ích Bộ phận truyền thơng phận đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ quan trọng trình tồn phát triển doanh nghiệp Đây phận lập kế hoạch xây dựng, khuếch trương hình ảnh cơng ty, tổ chức, doanh nghiệp, triển khai hoạt động tuyên truyền quảng bá, xem xét nguy xảy từ hoạt động đó, giải rắc rối liên quan tới hình ảnh cơng ty cầu nối doanh nghiệp với báo chí, quan quyền Tuy nhiên phận doanh nghiệp Việt Nam hoạt động chưa hiệu Không phải doanh nghiệp Việt Nam nhận thức tầm quan trọng phận truyền thông, có nhận thức lại chưa có cách thức tổ chức phận cho hoạt động hiệu Quan sát thị trường nhận thấy, doanh nghiệp Việt Nam tổ chức sử dụng cách chun nghiệp phịng truyền thơng, họ chi nhiều tiền cho quảng cáo đại trà Một số doanh nghiệp có sử dụng phận truyền thông chưa đủ hiểu nhận thức nó, chí cịn nhầm lẫn truyền thơng đơn giản phận lo quảng cáo Khơng doanh nghiệp lại cho phận truyền thông giúp doanh nghiệp tìm cách xuất truyền hình, đăng hình nêu tên cơng ty mặt báo mà không ý đến thông điệp cách thức xuất Một số công ty, doanh nghiệp lại đồng hóa phận truyền thơng phận chuyên tổ chức kiện hay tham gia tài trợ chương trình mà chưa quan tâm đến yếu tố truyền thông Chỉ vài nét phác thảo thấy trạng nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiểu chưa đầy đủ chưa nhận thức vai trò phận truyền thơng doanh nghiệp Điều nhận thấy qua bảng phân bổ ngân sách truyền thơng hàng năm Có doanh nghiệp khơng có phịng truyền thơng, có doanh nghiệp có phịng truyền thơng lại quan tâm đầu tư chưa xứng đáng Ngân sách cho hoạt động phịng truyền thơng khơng có chiếm tỷ lệ nhỏ so với hoạt động quảng cáo khác Tuy nhiên, phải nhận thấy rằng, doanh nghiệp ngày nhận thức vai trị to lớn phịng truyền thơng tổ chức hoạt động hiệu phận cấu tổ chức doanh nghiệp Vai trị phận truyền thơng doanh nghiệp quan trọng vậy, thực tế lại tồn nhiều bất cập tài liệu cơng trình khoa học nghiên cứu truyền thơng doanh nghiệp nói chung tổ chức hoạt động phận truyền thông doanh - Áp dụng cho vi phạm mức độ nhẹ, thời gian xóa kỷ luật 45 ngày, vi phạm lần đầu điều sau,: Không tuân theo đạo cấp Không chấp hành thời gian làm việc Xin nghỉ phép, nghỉ việc riêng,… không quy định nghỉ ngày phép hưởng Không tuân thủ theo quy định mặc đồng phục Công ty Đi công tác rời khỏi nơi làm việc mà không báo cho Trưởng phận người ủy quyền Không giữ gìn vệ sinh khu vực phụ trách Không bảo quản, lưu trữ hồ sơ, tài liệu thuộc phần theo quy định Khơng thực quy định an toàn vệ sinh lao động PCCC Tác phong làm việc không nghiêm túc: Điều 36: Khiển trách cấp 2: - Áp dụng cho lỗi tái phạm bị nhắc nhở điều 21 thời gian chưa xóa kỷ luật vi phạm điều sau, thời gian xóa kỷ luật 03 tháng: Không tuân theo đạo cấp làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Không chấp hành lệnh điều động Trưởng phận, không thi hành nghiêm chỉnh, thời hạn nhiệm vụ giao Vận hành máy móc thiết bị khơng theo quy trình kỹ thuật Khơng hịa nhã, hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp hoàn thành nhiệm vụ Gây đoàn kết nội Nghỉ không lý 01 ngày 115 Đến Cơng ty làm việc có mùi rượu, bia (ngoại trừ trường hợp tiếp khách nhu cầu công việc) CBNV chơi cờ bạc hình thức Cơng ty Nói chuyện riêng, tụ tập, đùa giỡn, ăn uống gây trật tự nơi làm việc, sử dụng vi tính chơi game làm việc 10 Không bảo quản tốt tài sản, cơng cụ lao động hàng hóa nằm khu vực cá nhân phụ trách 11 Gây gỗ to tiếng với đồng nghiệp làm việc 12 Tự ý dẫn người lạ vào Công ty 13 Không tắt thiết bị sử dụng điện kết thúc công việc 14 Tự ý sử dụng tài sản, ngun vật liệu, hàng hóa, thiết bị, cơng cụ lao động Công ty vào việc riêng Điều 37: Kéo dài thời hạn nâng lương chuyển làm công việc khác có mức lương thấp - gọi hình thức kỷ luật cảnh cáo: tái phạm lỗi bị xử lý Điều 22 thời gian chưa xóa kỷ luật vi phạm điều sau, thời gian xóa kỷ luật 06 tháng: Tự ý mang tài sản cơng ty ngồi Nghỉ việc khơng có lý từ 02 ngày đến 07 ngày Giải công việc cách tùy tiện, khơng hồn thành nhiệm tháng vụ giao, thơng đồng với người ngồi gây thiệt hại cho cơng ty Vận hành máy móc thiết bị khơng theo quy trình kỹ thuật làm thiệt hại tài sản công ty Lợi dụng nhiệm vụ, công việc giao để giải việc cá Lợi dụng chức quyền trù dập cấp CBNV uống rượu bia làm việc Tự ý mang hàng hóa vào công ty để kinh doanh nhân 116 Khơng thực quy định an tồn lao động PCCC để xảy thiệt hại cho công ty 10 Khi phát nguy gây tai nạn lao động khơng an tồn phịng cháy chữa cháy không thông báo kịp thời cho cấp xử lý Điều 38: Sa thải: Áp dụng cho trường hợp vi phạm điều sau: Vắng mặt ngày tháng 20 ngày năm mà khơng có lý đáng Trộm cắp xâm chiếm tài sản Công ty Tham ô, khai mang công quỹ Phá hủy máy móc, dụng cụ, nguyên vật liệu, sản phẩm, văn quan trọng Công ty Giả danh Công ty để lường gạt người khác có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến uy tín Cơng ty Truyền bá tin đồn thất thiệt gây ảnh hưởng đến uy tín Cơng ty Xúi giục dùng bạo lực uy hiếp người khác lãng công, bãi công xin nghỉ Mang theo chất dễ cháy, dễ nổ hàng cấm vào Công ty Trốn tránh Công ty xảy biến cố, từ chối trách nhiệm phải chịu thiệt hại nghiêm trọng Công ty 10 Cán quản lý phận Hành chánh – Nhân cố ý vi phạm sách tuyển dụng, nhận quà/ hoa hồng người xin việc tiến hành tuyển dụng 11 Nhận hối lộ/ hoa hồng khách hàng, người bán hàng, nhà cung cấp dịch vụ 12 Tiết lộ bí mật cơng nghệ, kinh doanh có hành vi khác gây thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lợi ích doanh nghiệp 117 13 Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương, chuyển làm công tác khác mà tái phạm thời gian chưa xóa kỷ luật bị xử lý kỷ luật cách chức mà tái phạm; Điều 39: Trách nhiệm vật chất: Người lao động làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại tài sản Cơng ty phải bồi thường theo quy định pháp luật thiệt hại xảy Nếu gây thiệt hại không nghiêm trọng sơ suất phải bồi thường nhiều 03 (ba) tháng lương trừ dần vào lương hàng tháng, mức khấu trừ không 30% Người lao động làm dụng cụ, thiết bị làm tài sản khác Công ty giao, tiêu hao vật tư định mức cho phép tùy trường hợp bồi thường phần hay toàn theo thời giá thị trường Trong trường hợp bất khả kháng khơng phải bồi thường 118 Phụ lục 4: Hình ảnh cơng ty CP Tài Vietsun Hình 4.1: Vietsun đoạt chức vơ địch giải bóng đá BNI Hà Nội Football Cup 2014 (tháng 7/2014) 119 Hình 4.2: Vietsun đoạt chức vơ địch giải bóng đá BNI Hà Nội Football Cup 2014 (tháng 7/2014) Hình 4.3: Các thành viên đội bóng FC Vietsun chụp ảnh kỷ niệm 120 Hình 4.4: FC Vietsun trận đấu với Đội bóng Cơng an Quận Đống Đa Hình 4.5: Giao diện trang chủ website vietsun.biz Cty CP Tài Vietsun 121 Hình 4.6: Vietsun tham gia Hội chợ bất động sản: miền hội tụ mua nhà đón tết (tháng 12/2012) Hình 4.7: Nhân viên truyền thơng SCC đại diện cho Vietsun giới thiệu tư vấn khách hàng gói dịch vụ cơng ty Khóa học Tư triệu phú Babylons tháng 3/2014 122 Phụ lục 5: Nội dung nội quy lao động Cty CP Du lịch Tầm nhìn I KỶ LUẬT LAO ĐỘNG Thời làm việc nghỉ ngơi Điều 1: Biểu thời gian làm việc ngày: - Số làm việc ngày: tiếng - Số ngày làm việc tuần: 5.5 ngày.Từ thứ Hai đến trưa thứ Bảy - Thời điểm bắt đầu làm việc ngày: 8h sáng - Thời điểm kết thúc làm việc ngày: 5h chiều - Thời gian nghỉ ngơi ngày: 11h 30’ – 12h 30’ Điều 2: Ngày nghỉ tuần: Chiều thứ ngày Chủ nhật Điều 3: Ngày nghỉ người lao động hưởng nguyên lương: Nghỉ lễ, tết hàng năm: Theo điều 73 Bộ luật Lao động VN quy định: Tết Dương Lịch: Một ngày (ngày tháng dương lịch) Tết Âm lịch: Bốn ngày (một ngày cuối năm ngày đầu năm âm lịch) Ngày chiến thắng: Một ngày (ngày 30 tháng dương lịch) Ngày Quốc tế lao động: Một ngày (ngày tháng dương lịch) Ngày Quốc khánh: Một ngày (ngày tháng dương lịch) Nếu ngày nghỉ nói trùng vào nghỉ tuần người lao động nghỉ bù vào ngày Nghỉ phép hàng năm: - Người lao động có 12 tháng làm việc Cơng ty nghỉ 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương Mỗi tháng người lao động nghỉ ngày phép, không nghỉ ngày phép cộng dồn vào tháng sau (dựa theo điều 74) Cụ thể sau: Nếu tháng nhân viên có ngày nghỉ phép hưởng ngun lương mà khơng sử dụng cộng dồn 123 vào tháng Đến tháng có nhu cấu sử dụng sử dụng ngày phép Nhân viên sử dụng lần phép năm không ảnh hưởng đến công việc - Nếu thời gian làm việc 12 tháng số ngày phép năm tính theo tỉ lệ tương ứng với số tháng làm việc (dựa theo Khoản điều 77) - Người lao động có thêm ngày phép năm hưởng nguyên lương cho (năm) năm làm việc (dựa theo điều 75) Quy định cách giải số ngày phép chưa nghỉ hết năm:(dựa theo điều 76) - Trường hợp ngày nghỉ phép năm (người lao động chưa sử dụng hết) ngày nghỉ chuyển sang cho năm Tuy nhiên người lao động phải nghỉ hết ngày phép trước Quý II năm sau, tức trước ngày 30 tháng năm sau - Khi việc người lao động chưa nghỉ hết phép năm tốn tiền lương ngày phép chưa nghỉ 100% tiền lương công việc làm - Nếu yêu cầu công việc, người lao động nghỉ phép, Công ty tốn tiền lương ngày phép 300% tiền lương ngày làm việc bình thường Điều 4: Nghỉ việc riêng có lương Người lao động có quyền nghỉ hưởng đầy đủ lương ngày làm trường hợp sau: - Bản thân kết hôn: nghỉ ngày - Con lập gia đình: nghỉ ngày - Bố mẹ (cả bên chồng bên vợ) chết, vợ, chồng, chết: đuợc nghỉ ngày - Người lao động chồng có vợ sinh lần 2: nghỉ ngày Điều 5: Nghỉ việc riêng không lương: 124 - Người lao động thỏa thuận với người sử dụng lao động để xin nghỉ không hưởng lương, nhiên trường hợp có lý thật đáng - Quy định người lao động có thề xin nghỉ khơng lương tối đa: 14 ngày năm Điều 6: Ngày nghỉ bệnh: - Nếu người lao động bị bệnh người thân người lao động phải thông báo cho Công ty biết thời gian sớm - Trường hợp nghỉ nhiếu ngày liên tiếp sau nghỉ bệnh người lao động phải nộp đơn xin nghỉ bệnh với giấy xác nhận Bác sĩ, không bị khấu trừ vào ngày phép năm - Trong thời gian nghỉ bệnh theo giấy Bác sĩ, người lao động hưởng chế độ theo quy định Bảo Hiểm Xã Hội - Thời gian tối đa người lao động hưởng trợ cấp ốm đau sau: (dựa theo điều 7, NĐ 12/CP) 30 ngày năm đóng Bảo hiểm Xã hội 15 năm 40 ngày năm đóng Bảo hiểm Xã hội từ 15 năm đến 30 năm 50 ngày năm đóng Bảo hiểm Xã hội từ 30 năm trở lên Điều 7: Thủ tục xin nghỉ thẩm quyền cho phép người lao động nghỉ trường hợp trên: - Người muốn nghỉ phép năm phải làm đơn chấp thuận cấp Trong trường hợp nghỉ từ (năm) ngày trở lên phải làm đơn xin phép trước tuần lễ - Trường hợp khẩn cấp , xin nghỉ ngày, người lao động có thề thơng báo điện thoại cho cấp trước 10h sáng hơm Điều 8: Những quy định lao động nữ: 125 Để bảo đảm cho người phụ nữ bình đẳng mặt, quy định người lao động nữ tuân thủ theo điều 114, 115, 117 Bộ Luật động Việt Nam sau: - Người lao động nữ nghỉ trước sau sinh con, cộng lại từ (bốn) đến (sáu) tháng Chính phủ quy định tùy theo điếu kiện lao động, tính chất cơng việc Nếu sinh đơi trở lên tính từ thứ trở , người mẹ nghỉ thêm 30 ngày Quyền lợi người lao động nữ thời gian nghỉ thai sản quy định theo điều 141 Bộ luật Lao động - Khi nộp đơn xin nghỉ thai sản, người lao động phải đính kèm giấy xác nhận Bác sĩ Hết thời gian nghỉ thai sản quy định trên, có nhu cầu, người lao động nữ nghỉ thêm thời gian không hưởng lương theo thỏa thuận với người sử dụng lao động Người lao động nữ làm việc trước hết thời gian thai sản, nghỉ tháng sau sinh có giấy thầy thuốc chứng nhận việc trở lại làm sớm khơng có hại cho sức khỏe phải báo cho người lao động biết trước Trong trường hợp này, người lao động nữ tiếp tục hưởng trợ cấp thai sản ngòai tiền lương ngày làm việc - Người sử dụng lao động không sử dụng người lao động nữ có thai từ tháng tứ nuôi 12 tháng tuổi làm việc thêm làm việc ban đêm công tác xa - Người lao động nữ thời gian nuôi nhỏ 12 tháng tuổi nghỉ ngày 60 phút thời gian làm việc mà hưởng đủ lương - Người sử dụng lao động bảo đảm chỗ làm việc cho người lao động sau kết thúc thời gian nghỉ sanh trước giữ điều khỏan HĐLĐ tuân thủ nội quy Công ty Trật tự doanh nghiệp: 126 Điều 9: Thủ tục vào Công ty làm việc: - Trong làm việc, người lao động phải có mặt địa điểm làm việc theo quy định, không làm công việc riêng ngồi cơng việc giao - Khơng vắng mặt Cơng ty khơng có lý đáng phải thơng báo cho cấp biết ngồi cơng tác - Khơng vào cơng ty ngồi làm việc ngày nghỉ khơng có chấp thuận cấp - Không gây trật tự làm việc Điều 10: Quy định việc tiếp khách doanh nghiệp: - Khơng giao tiếp văn nói chuyện Công ty hay giao tiếp với người bên ngồi Cơng ty với nội dung cơng kích - Người lao động khơng phép dùng máy tính Cơng ty để chuyển nhận văn bản, hình ảnh mang tính kỳ thị tơn giáo, dân tộc nội dung có ý quấy rối hay lăng mạ người khác Điều 11: Quy định tác phong, trang phục, thái độ làm việc nơi cơng sở: - Tất người phải có phong thái trang nhã trang phục thích hợp với mơi trường làm việc văn phịng - Người lao động phải có thái độ tích cực, có tinh thần trách nhiệm công việc Điều 12: Những quy định khác: Rượu chất kích thích - Để tỏ có tinh thần trách nhiệm người lao động khách hàng, Cơng ty phải trì môi trường lành khỏe mạnh, công ty ngăn cấm hoàn toàn việc sản xuất, phân phối sử dụng chất cồn thuốc bất hợp pháp cơng việc 127 - Người lao động có biều bị tác động cồn loại thuốc bất hợp pháp không cho làm việc phải bị xử lý kỷ luật theo quy định Đánh bạc - Theo nguyên tắc Công ty, bạc không cho phép người lao động tham gia vào hoạt động phải chịu hình thức kỷ luật Thơng tin cá nhân: - Các thông tin liên quan đến trình độ việc làm người lao động với công ty lưu trữ Ban Giám Đốc Công ty - Các thông tin cá nhân giữ kín hồn tịan truy xuất giới chức có thẩm quyền người lao động Cơng ty Dù hịan cảnh người lao động không phép nộp tài liệu họ mà cách cho phép họ thay đổi thơng tin văn - Cấp mượn tài liệu cá nhân có lý đáng tài liệu cấp quyền hay người có liên quan tới phận họ Cấp phải bảo đảm khơng có người khác sử dụng tài liệu - Một người lao động phép xem tài liệu có diện cấp Giám Đốc 128 Phụ lục 6: Hình ảnh Cơng ty CP Du lịch Tầm Nhìn Hình 6.1: Hình ảnh dã ngoại nhân viên cơng ty Tầm nhìn, hoạt động tổ chức thường niên hàng năm khiến nhân viên ln vui vẻ, đồn kết 129 ... HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ NHƢ HOA TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN TRUYỀN THÔNG DOANH NGHIỆP TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN... thông qua việc khảo sát phận truyền thông vài doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Tuy nhiên, doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn Hà Nội nhiều Hiện nay, Hà Nội thành phố có số lượng doanh nghiệp đăng ký đứng thứ... tiễn tổ chức hoạt động truyền thông doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động truyền thông doanh nghiệp vừa nhỏ Chương 3: Vấn đề khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động phận truyền thông