Phân tích văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn GELEXIMCO.docx

Phân tích văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn GELEXIMCO.

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xã hội hiện đại, đứng trước cánh cửa hội nhập với nền kinh tế thế giới, cácdoanh nghiệp trong nước đang không ngừng tìm tòi, phát triển và phát huy những thếmạnh của mình để tạo ra sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước.Tuy nhiên, ngoại trừ những yếu tố về kinh doanh, những đổi mới trong sản phẩm, sứcmạnh của mỗi doanh nghiệp còn được thể hiện trong chính doanh nghiệp đó Văn hóadoanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp Cùng với sự phát triển củanền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một việc làm hết sức cầnthiết nhưng cũng không ít khó khăn.

Thông qua văn hóa doanh nghiệp, chúng ta có thể thấy được hệ thống những ýnghĩa, giá trị, niêm tin chủ đạo, nhận thức và phương pháp tư duy trong một doanh nghiệpmà chúng được mọi thành viên trong doanh nghiệp đó đồng thuận, đồng thời có ảnhhưởng ở phạm vi rộng đến cách thức hành động của các thành viên khác Bởi vậy có thểnói, muốn biết được bản sắc văn hóa của doanh nghiệp như thế nào, chúng ta chỉ việc tìmhiểu văn hóa doanh nghiệp đó ra sao.

Với đề tài nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp, The Wind – Nhóm 2 lớp Anh 1 đãquyết định tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Tổnghợp Hà Nội (Tập đoàn GELEXIMCO) Với bề dày 18 năm hoạt đồng và phát triển,GELEXIMCO đã xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp, tạo ra những dấu ấn riêngcủa tập đoàn trong nhận thức của các thành viên, của đối tác, đối thủ kinh doanh, cũngnhư của khách hàng trên thị trường Nhóm chúng em đã cố gắng trình bày rõ ràng nhấtnhững điểm nổi trội trong những yếu tố làm nên văn hóa doanh nghiệp củaGELEXIMCO, qua đó lý giải những thành công trong việc khẳng định thương hiệu trênthị trường của tập đoàn.

Nội dụng của tiểu luận gồm những phần chính sau:Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Phân tích văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn GELEXIMCO

Chương 3: Những nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp tập đoàn GELEXIMCO

NỘI DUNG CHÍNHCHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬNI.Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Theo Georges de Saite Marie, chuyên gia Pháp về doanh nghiệp vừa và nhỏ,"VHDN là tổng hợp các giá trị, các biểu tượng, huyền thoại, nghi thức, các điều cấm kỵ,các quan điểm triết học, đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp"

Theo Edgar H.Schein, chuyên gia nghiên cứu các tổ chức, "VHDN (hay văn hoácông ty) là tổng hợp những quan niệm chung mà thành viên trong doanh nghiệp học đượctrong quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và xử lý các với môi trường xung quanh.”

Nói cách khác, văn hóa doanh nghiệp là bộ gen của doanh nghiệp, hay văn hóadoanh nghiệp là hệ điều hành của doanh nghiệp

II.Cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp

1 Cấu trúc hữu hình: gồm các yếu tố chúng ta có thể nhìn thấy được như biểu

tưởng, lễ nghi, câu chuyện truyền miệng, ngôn ngữ giao tiếp, khẩu hiệu, các ấn phẩm…

2.Các biểu tượng phi trực quan: lý tưởng, niềm tin, các giá trị… đây là những

yếu tố chúng ta khó có thể nhìn thấy được nhưng lại có ảnh hưởng lớn đến ý thức, nhậnthức, cũng như hành động của các thành viên trong doanh nghiệp.

Ngoài ra, theo mô hình của Edgar H Schein, ông chia cấu trúc của văn hóadoanh nghiệp ra làm 3 tầng khác nhau gồm: các thực thể hữu hình, các giá trị được tuyênbố, và quan điểm, giả định nền tảng như mô hình dưới đây:

Theo Hofstede cấu trúc của văn hóa của doanh nghiệp được phân thành các tầnglớp một cách cụ thể hơn mà theo ông yếu tố quan trong nhất là các giá trị, rồi lần lượt làcác truyền thống, lễ nghi, các người hùng, các biểu tượng.

Từ những cơ sở nền tảng trên về văn hóa doanh nghiệp, chúng em sẽ đưa ranhững phân tích, đánh giá về văn hóa của tập đoàn GELEXIMCO trong phần dưới đây.

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆPTẬP ĐOÀN GELEXIMCO

I.Giới thiệu khái quát về tập đoàn GELEXIMCO1 Một số thông tin chung

Tập đoàn GELEXIMCO

Địa chỉ: 36 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội

Số điện thoại: Website: http://www.GELEXIMCO.vn Lĩnh vực hoạt động:

 Các chi nhánh: Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Cần Thơ, Hà

Tây, Thái Bình, Lạng Sơn. Các công ty thành viên:

Công ty CP giấy An Hòa

Công ty CP xi măng Thăng LongCông ty CP xi măng Thăng Long 2Công ty CP xi măng An Phú

Công ty CP nhiệt điện Thăng LongCông ty CP đầu tư và xây dựng Đại AnCông ty CP xuất nhập khẩu tổng hợpmiền Nam

Công ty CP đầu tư và xây dựng hạ tầngGELEXIMCO

Công ty CP ngôi sao An Bình (ABSC)Công ty CP tập đoàn đầu tư tài chính AnBình (ABFG)

Công ty CP quản lý quỹ đầu tư chứngkhoán An Bình

Công ty CP SaPa GELEXIMCO

Viện quản lý toàn cầu, khách sạn TháiBình Dreams,Công ty TNHH MTV XNKtổng hợp Thái Bình

Công ty TNHH MTV XNK tổng hợp HàTây

Công ty TNHH MTV XNK tổng hợpHòa Bình.

 Các công ty liên danh, liên kết:

Công ty CP Hà Phong

Công ty CP đầu tư và xây dựng Quốc tếVIGEBA

Công ty CP Bất động sản An Bình(ABLand)

Công ty CP thương mại SOFIA

Công ty LD SX Phụ tùng Ô tô xe máyVN (VAP)

2 Sơ đồ tổ chức

(nguồn: http://www GELEXIMCO vn/?q=vi/so-do-to-chuc )

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNGHỘI ĐỒNG

QUẢN TRỊHỘI ĐỒNG

QUẢN TRỊ

BAN KIỂM SOÁTBAN KIỂM

BAN CỐ VẤN HĐQT

BAN CỐ VẤN

GIÁM ĐỐCBAN TỔNG GIÁM ĐỐC

BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ

BAN KIỂM SOÁT NỘI BỘ

BAN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

BAN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN

BAN KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ

BAN KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ

BAN CÔNGNGHIỆP

BAN CÔNGNGHIỆP

CÁC CÔNG TY LIÊN DOANH,

LIÊN KẾT

CÁC CÔNG TY LIÊN DOANH,

LIÊN KẾT

BAN HẠ TẦNG VÀBẤT ĐỘNG

BAN HẠ TẦNG VÀBẤT ĐỘNG

SẢN CHI NHÁNH,

CÁC CÔNG TY THÀNH VIÊN

CHI NHÁNH, CÁC CÔNG TY

THÀNH VIÊN

VĂN PHÒNGTẬP ĐOÀN

VĂN PHÒNGTẬP ĐOÀN

BAN TỔ CHỨC NHÂN SỰ

BAN TỔ CHỨC NHÂN SỰ

3 Các mốc son phát triển

Tập đoàn GELEXIMCO tiền thân là công ty TNHH xuất nhập khẩu tổng hợp HàNội, được hình thành theo quyết định số 12/KT-DN ngày 02/01/1993 của thủ tướngChính phủ và quyết định số 84/QĐ-UB ngày 09/01/1993 của ủy ban nhân dân thành phốHà Nội với số vốn điều lệ ban đầu là 2.5 tỷ đồng.

Tính đến năm 2011, tập đoàn có đội ngũ hơn 6.000 cán bộ, công nhân viên; 06 chinhánh trực thuộc thành phố Hồ Chí Minh, Lạng Sơn, Quảng Ninh, Cần Thơ, Thái Bình,Hà Tây, 20 công ty thành viên, hàng chục công ty liên doanh, liên kết hoạt động trên địabàn cả nước, vốn điều lệ của tập đoàn tăng từ 2,5 tỷ đồng năm 1993 lên 50 tỷ đồng năm2003 và tăng dần qua các năm

Năm 2004, GELEXIMCO nhận bằng khen của hiệp hội các doanh nghiệp vừa vànhỏ thành phố Hà Nội về thành tích trong sản xuất, kinh doanh Tập đoàn tăng vốn điều lệlên 150 tỷ đồng

Ngày 13/04/2007, theo xu hướng cổ phần hóa, công ty chuyển đổi hình thức cổphần với tên gọi công ty cổ phần xuất nhập khẩu tổng hợp Hà Nội (Tập đoànGELEXIMCO), được cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0103016728 do Ủy bankế hoạch thành phố Hà Nội cấp ngày 13/04/207 Chỉ sau một năm chuyển đổi sang loạihình công ty cổ phần, GELEXIMCO đã không ngừng lớn mạnh, mở rộng ngành nghềkinh doanh, thành lập thêm nhiều chi nhánh, công ty thành viên, công ty liên doanh, liênkết

Năm 2008, tăng vốn điều lệ lên 1.370 tỷ đồng, đón nhận Huân chương Lao động

hạng Nhì về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng CNXHvà bảo vệ Tổ quốc.

Năm 2009, GELEXIMCO nhận cờ thi đua về thành tích xuất sắc của đơn vị và cúpThăng Long của Chủ Tịch ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội trao tặng

Như vây, sau 18 năm hình thành và phát triển, đến nay GELEXIMCO đã trở thànhmột trong những tập đoàn phát triển, lớn mạnh nhất Việt Nam, đóng góp không nhỏ vào

sự phát triển vào sự phát triển của đất nước, sự phồn vinh của Tổ quốc, xứng đáng vớinhững danh hiệu cao quý mà Nhà nước trao tặng.

II.Những đặc trưng văn hóa doanh nghiệp tập đoàn GELEXIMCO1 Cấu trúc hữu hình

1.1 Kiến trúc đặc trưng

Có thể nói, với mỗi một doanh nghiệp, kiến trúc đặc trưng đóng vai trò hết sứcquan trọng, có ảnh hưởng đến trực quan của khách hàng cũng như tinh thần làm việc củanhân viên Chính vì vậy, Tập đoàn Geleximco đã rất chú trọng đến kiến trúc của trụ sở tậpđoàn nói chung và việc thiết kế bố trí các ban ngành trong doanh nghiệp nói riêng Điềuđó đã có những đóng góp đáng kể vào thành công trong hoạt động của tập đoàn

Trụ sở chính của tập đoàn là tòanhà Geleximco 18 tầng tọa lạc tại 36Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội – mộttrong những vị trí đẹp nhất của trung tâmthủ đô, được thiết kế theo phong cáchhiện đại với lối kiến trúc đặt trưng củaPháp, tổng diện tích mặt bằng 26.000m2..Biểu tượng và slogan bằng vàng khốicủa tập đoàn được đặt trong sảnh chính,tạo ra ấn tượng thương hiệu rất tốt đốivới khách hàng Với sự đầu tư đáng kểđến trụ sở chính, tập đoàn đã bước đầu thành công trong việc tạo dựng lòng tin của kháchhàng về độ vững mạnh và đáng tin cậy, tính chuyên nghiệp và hiện đại trong phong cáchlàm việc

Không chỉ vậy, tập đoàn đã nghiên cứu tổ chức doanh nghiệp vô cùng chuyênnghiệp và có logic

Tầng 1: phòng giao dịch của Ngân hàng An Bình

Tầng 2 và 3: Hội sở của Ngân hàng An Bình

Tầng 4: nhà ăn cho cán bộ nhân viên và hội trường với sức chứa vài trăm người.Tầng 5-7: văn phòng của các công ty thành viên

Tầng 8: văn phòng của tập đoànTầng 9-18: văn phòng cho thuê.

Bên cạnh đó, mỗi tầng có một phòng họp riêng và cả tòa nhà có một phòng họplớn Việc bố trí phân chia khu vực làm việc như trên được thiết kế một cách hợp lý nhấtđã tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và nhanh chóng nhất cho hoạt động của toàn tậpđoàn Các công ty thành viên đều nằm trong trụ sở chính nên hoạt động của tập đoàn cósự thống nhất cao

Tuy nhiên, bởi mỗi công ty thành viên đều có một khu văn phòng riêng, trong đócó xây dựng logo, slogan riêng của mỗi công ty và có quầy tiếp tân riêng nên vẫn tạo ranhưng nét đặt trưng ấn tượng riêng của mỗi thành viên

Có thể nói rằng, với thiết kế không gian kiến trúc như vậy, cả tập đoàn làm việc vôcùng thuần lợi và hiệu quả Tuy nhiên nhờ không gian riêng nên vẫn có những nét đặctrưng của từng đơn vị Trong đó, cũng cần nhắc đến việc bố trí khu vực làm việc của cácphòng ban trong văn phòng công ty Không có sự riêng biệt từng bộ phận một văn phòngriêng, GELEXIMCO thiết kế mỗi phòng ban một khu vực trong cùng một sảnh lớn Thiếtkế như vậy tuy không tạo nên được văn hóa từng bộ phận một cách rõ rang nhưng lại làmột không gian mở tạo cảm giác than thiện trong quá trình làm việc cũng như thuận tiện

trong phối hợp, chia sẻ công việc giữa các phòng ban GELEXIMCO đã thật sự thànhcông trong việc tạo ra môi trường làm việc thoải mái và hiệu quả nhất cho cán bộ côngnhân viên khi tạo ra không gian làm việc mở với cơ sở vật chất tiện nghi, chuyên nghiệp.Đặc biệt, tòa nhà còn có riêng một khu nhà ăn dành cho cán bộ công nhân viên Với thiếtkế thanh lịch, sang trong và chất lượng phục vụ tốt, giúp nhân viên có không gian thưgiãn nghỉ ngơi tốt nhất, đồng thời mang đến cho khách hàng đến với doanh nghiệp cảmnhận về sự quan tâm đến nhân viên và sự chuyên nghiệp, hiện đại trong công tác hoạtđộng Nói tóm lại, GELEXIMCO đã thật sự thành công trong xây dựng kiến trúc đặctrưng riêng của tập đoàn, đạt được mục tiêu đem lại ấn tượng về thương hiệu, về hoạtđộng chuyên nghiệp, hiện đại, đồng thời mang đến cho cán bộ công nhân viên một khônggian làm việc hiệu quả nhất.

1.2 Nghi lễ

Văn hóa doanh nghiệp đang nhận được sự quan tâm thích đáng từ các nhà lãnh đạodoanh nghiệp Đặc biệt, ở GELEXIMCO, với yếu tố con người được đặt lên hàng đầu,văn hóa doanh nghiệp cũng đang được chú trọng Tất cả các loại hình Nghi lễ nằm trongVăn hóa doanh nghiệp (như Chuyển giao, Củng cố, Nhắc nhở, Liên kết) đều đượcGELEXIMCO tổ chức rất thành công và đem lại những hiệu quả hết sức rõ nét.

a Trước hết, Tập đoàn đã tổ chức hiệu quả Nghi lễ Nhắc nhở thông qua các khóa

đào tạo, các buổi tập huẩn, tọa đàm…

 Đặc biệt phải kể đến khóa đào tạo “Văn hóa doanh nghiệp – Để không là kháiniệm mơ hồ” cho cán bộ, nhân viên Tập đoàn Phối hợp với Vitashare tổ chức,

khóa đào tạo đã đem đến một cái nhìn mới mẻ, toàn diện và khoa học về vấn đềvăn hóa doanh nghiệp, chỉ ra tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp bên cạnhtầm nhìn và sứ mệnh

 Bên cạnh đó, còn có tập huấn “Khán phá sức mạnh tiềm ẩn cho tập đoàn dẫn đầu”,

dưới sự dẫn dắt của Tiến sĩ Hoàng Anh Tuấn – Tổng Thư kí Hiệp hội MarketingViệt Nam, nhằm khơi dậy ý thức khám phá sức mạnh tiềm ẩn trong mỗi thànhviên, tăng tinh thần dám nhận trách nhiệm của mỗi cá nhân giống như những chiến

binh dũng cảm thông qua các kĩ năng như tư duy mới, xây dựng thương hiệu,truyền thông tiếp thị, chăm sóc khách hàng từ trái tim, kỹ năng truyền lửa của lãnhđạo trong nội bộ…

 Tọa đàm với chủ đề “Nhận diện kinh tế vĩ môViệt Nam năm 2011” với phần thuyết trình của

diễn giả Trương Đình Tuyển – Nguyên Bộtrưởng Bộ Thương mại Nằm trong chiến lượcđào tạo và nâng cao chất lượng nhân sự của Tậpđoàn, buổi tọa đàm thể hiện mối quan tâm củaBan lãnh đạo tới việc thường xuyên bồi dưỡngkiến thức cho cán bộ, nhân viên.

b Nghi lễ Củng cố

Nghi lễ củng cố cũng đã được Tập đoàn ápdụng thông qua Lễ ra mắt phiên bản mớiwebsite www.GELEXIMCO.vn vào sángngày 26/08/2011 Cùng với hệ thống nhậndiện thương hiệu mới, website góp phần đưathương hiệu của Tập đoàn đến với dông đảo

đối tượng công chúng hơn, thể hiện dấu ấn mới mẻ nhưng luôn mang tính kế thừa củaGELEXIMCO.

c Nghi lễ Liên kết

Có thể nói là một nghi lễ không thể thiếu trong bất cứ một doanh nghiệp nào nhằmtăng cường mối liên kết bền vững giữa nhân viên với doanh nghiệp và giữa nhân viên vớinhau.

 GELEXIMCO đã tổ chức bữa tiệcliên hoan tổng kết năm 2010 tại khách sạnHilton Opera với sự có mặt đông đủ các vịlãnh đạo Tập đoàn cũng đại diện các côngty thành viên, công ty góp vốn, các đối tácvà cán bộ, nhân viên thuộc khối vănphòng Tập đoàn Đây là dịp để tất cả cácthành viên trong mái nhà chungGeleximco cùng tụ họp, nhìn lại một nămhoạt động không mệt mỏi, đưa ra mục tiêu và khẳng định quyết tâm trong năm mới.

 GELEXIMCO còn tổ chức cáccuộc nói chuyện giữa ban lãnhđạo và toàn thể nhân viên về kỳvọng trong năm tiếp theo

 Đặc biệt, những ngày lễđáng nhớ trong năm vàngày sinh nhật của cánbộ nhân viên luôn

không thiếu những buổi tiệc nhỏ, hay những lời chúc tràn đầy tình cảm tạiGELEXIMCO.

d Nghi lễ Chuyển giao

Có thế nỏi GELEXIMCO đặc biệt quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp Điều nàythể hiện rất rõ trong những hoạt động, nghi lễ mà doanh nghiệp không ngừng tổ chức Vớithành viên mới, không chỉ là lễ ra mặt trong nội bộ từng phòng ban mà còn là cả sự chàođón nhiệt tình được thông báo tới toàn thể doanh nghiệp thông qua ấn phẩm nội bộGELEXIMCO Times Chính sự độc đáo, mới mẻ đó đã tạo nên nét riêng cho văn hóadoanh nghiệp, khiến cho mội nhân viên khi đến với ngôi nhà chung GELEXIMCO luônnhận được sự chào đón nồng nhiệt và quyết gắn bó hết lòng với doanh nghiệp vởi chínhsự nhiệt thành đó.

1.3 Biểu tượng

Để đi qua một chặng đường dài 18 năm đầy khó khăn và thách thức, Tập đoànGeleximco đã có những định hướng chiến lược đúng đắn, đã đặt ra những mục tiêu pháttriển hợp lý cho từng thời kì kinh tế nhất định Tuy nhiên, tiêu chí đề cao sự đóng góp củacác thành viên, yếu tố con người là yếu tố quan trọng nhất nằm trong chiến lược phát triểncủa Tập đoàn thì chưa từng thay đổi Với lý do đó, GELEXIMCO đã đưa triết lý kinh

doanh “Tổng hợp nguồn lực – Chia sẻ thành công” vào logo của mình Hàng chữ màu

đỏ GELEXIMCO nhằm khẳng định thương hiệu với thị trường GELEXIMCO sẽ luônvững mạnh và phấn đầu không ngừng để trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu Khôngcần quá cầu kì trong thiết kế logo, tập đoàn chỉ sử dụng dòng chữ GELEXIMCO đơn giảnmàu đỏ nhưng có thể nói chính điều đó đã đem lại những ấn tượng mạnh về thương hiệuđến với thị trường Điều tập đoàn muốn hướng tới chính là chất lượng hoạt động của toànthể cán bộ công nhân viên, là sự hiệu quả thống nhất của toàn tập đoàn Thông qua logo,doanh nghiệp muốn truyền đạt với khách hàng, hợp tác với tập đoàn chính là hợp tác với

GELEXIMCO với nhiệt huyết và niềm tin thành công Cũng bởi vậy, logo bằng vàngkhối đã được đặt ngay trong sảnh chính của trụ sở tập đoàn, nhằm gây ấn tượng về quymô cũng như gia tăng độ tin cậy vào thương hiệu của khách hàng đối với doanh nghiệp.Ngoài ra, triết lý kinh doanh luôn được nêu cao trong mọi hoạt động và mọi chiến lược

của tập đoàn, thể hiện rõ các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp: Đoàn kết – Tâm huyết –Sáng tạo – Hiệu quả - Chia sẻ Việc đưa slogan vào logo của tập đoàn nhằm định hướng

rõ ràng cho hoạt động của tập đoàn nói chung cũng như thái độ làm việc của cán bộ nhânviên nói riêng Có thể dễ thấy, chỉ với logo hết sức đơn giản, tập đoàn đã truyền tải đượckhá đầy đủ về mục đích, định hướng hoạt động và môi trường làm việc của mình.

1.4 Giai thoại

Một trong những yếu tố tạo nên đặc trưngtrong văn hóa doanh nghiệp là giai thoại, những câuchuyện truyền miệng hay về người hùng của côngty Với GELEXIMCO, nhân vật được xem như là

người hùng ấy chính là ông Vũ Văn Tiền - Chủ

tịch HĐQT kiêm TGĐ Công ty xuất nhập khẩu tổnghợp Hà Nội Với ông, người lãnh đạo phải tạo dựngmột nền văn hóa doanh nghiệp sao cho mọi thànhviên đều cảm thấy thuộc về doanh nghiệp ấy Do đó,từ chính bản thân con người ngoài đời cũng như trong công việc, ở ông đều mang nhữngtính cách, phẩm chất có tầm ảnh hưởng tốt đến mọi thành viên trong mái nhàGELEXIMCO.

Đầu tiên, nổi bật ở vị thủ lĩnh ấy là sự quyết đoán, táo bạo Và GELEXIMCO

chính là kết quả của sự quyết đoán ấy Ông đã từng chia sẻ: “Giàu thì ai cũng ham nhưng

đầu những năm 90 không phải "muốn là được" Song cái chính là tính tôi vốn quyết đoánvà không muốn phụ thuộc nên khó trụ lại trong một cơ chế nặng bao cấp Đến khi Chính

phủ cho phép, tôi thành lập Công ty TNHH GELEXIMCO (1993) - một doanh nghiệp tư

nhân đầu tiên ở VN được phép xuất nhập khẩu trực tiếp” Chính tính cách này của vị lãnh

đạo đã một phần tạo nên sự độc lập, tự chủ trong công việc của mỗi nhân viênGELEXIMCO.

Ngoài ra, ông cũng là một tấm gương về sự nghị lực, kiên trì “vốn liếng mà tôi

mang theo khi rời bỏ công ty nhà nước là "kiên trì, nhẫn nhục, chịu khó”, ông Tiền nói.

Những viên gạch đầu tiên trên con đường lập nghiệp của Vũ Văn Tiền chính là những khókhăn gần như chưa có tiền lệ Đó là viêc lập một doanh nghiệp tư nhân về xuất nhập khẩutrực tiếp, mà trước đây, mảng này chỉ thuộc địa phận của các doanh nghiệp nhà nước.Thế nhưng, với cách làm chắc chắn, ngay thẳng, lấy chữ tín làm đầu, GELEXIMCO đã cóđược một vị trí đáng kể trên thương trường Sau này, khi đã thành công, chính nghị lực đócũng là sức mạnh giúp ông chiến đấu với căn bệnh ung thư gan quái ác để tiếp tục chèolái con thuyền GELEXIMCO Ông càng nhận được nhiều hơn sự kính nể, khâm phục củacác nhân viên trong công ty

Khi nghe ông bày tỏ quan niệm về con người trong công viêc, ta nhận thấy một suy

nghĩ sáng suốt khi đặc biệt đề cao năng lực cũng như tài năng cá nhân: “về kinh nghiệm,

thông thường "trẻ người thì non dạ" Song theo tôi trong kinh doanh già tuổi đời chưa hẳnđã già kinh nghiệm mà kinh nghiệm nó nằm ở số đầu việc mà anh ta thực hiện và hiệu

quả ra sao” Điều này đã khích lệ tinh thần làm việc của các thành viên trong công ty.

Khi tài năng cá nhân được đề cao, mỗi nhân viên đều có thêm nhiệt huyết, tình yêu vớichính công việc và doanh nghiệp mình.

Còn về lối sống, ông Tiền

tâm sự: “tôi đi xe cả tỉ bạc thật,

nhưng nhiều bữa vừa ngồi xe vừa

gặm bánh mì, uống nước suối

do bận việc Tác phong tôi cũng

giản dị, đối xử với anh em cấpdưới thân tình không có gì xacách”

Có thể thấy, ông không chỉ giỏi kinh doanh mà còn luôn quan tâm tới các giá trịtinh thần, đề cao sự gắn bó liên kết giữa nhân viên và sếp Với ông, đội ngũ nhân sự là tàisản của doanh nghiệp Không có họ, doanh nghiệp không thể hoàn thành sứ mệnh - khôngthể tồn tại

Không chỉ quan tâm đến việc đạtđược mục tiêu lợi nhuận, bằng chữTÂM, ông cùng với các thành viên trongtập đoàn GELEXIMCO luôn tham giavào các hoạt động từ thiện, hỗ trợ cộngđồng

Từ tấm gương vị thủ lĩnh, bản thân các nhân viên trong công ty cũng luôn quantâm, giúp đỡ lẫn nhau theo đúng như tinh thần mà GELEXIMCO đã đề cao: ĐOÀN KẾT;TÂM HUYẾT; SÁNG TẠO; HIỆU QUẢ; CHIA SẺ.

Với chặng đường gần 20 năm xây dựng và lãnh đạo doanh nghiệp, Vũ Văn Tiền

vẫn vẹn nguyên là một con người bình dị, chân tình và cởi mở “Khi thành đạt không tựmãn, khi gặp sóng gió không mềm lòng Tiền bạc, vốn liếng có thể hết rồi lại tìm cách có.Chỉ còn lại tình đời, tình người, ghi những dấu ấn tốt đẹp cho người thân, bạn bè, cộngsự là mãi mãi bền lâu”.

1.5 Ngôn ngữ, khẩu hiệu

Đi lên từ một doanh nghiệp tư nhân, trở thành một tập đoàn lớn với lĩnh vực hoạt

động đa dạng Slogan: Tổng hợp nguồn lực - Chia sẻ thành công đã khái quát chính xác

phương châm hoạt động, cũng như mục tiêu hướng tới của cả tập đoàn

“Tổng hợp nguồn lực” chính là phương thức hoạt động cũng là mục tiêu sống còn

của doanh nghiệp Do chủ động xây dựng cho mình mô hình phát triển kinh tế đa ngành

tập trung vào 4 lĩnh vực chính: tài chính ngân hàng; kinh doanh BĐS; Đào tạo và CNTT;

sản xuất công nghiệp và thương mại dịch vụ nên công ty đã chủ trương huy động và sửdụng có hiệu quả các nguồn vốn, lao động và tài nguyên… Có thể nói, nguồn lực là điềukiện quan trọng bậc nhất của mỗi doanh nghiệp, với một tập đoàn, nó càng đóng vai tròthiết yếu hơn Từ đó, có thể thấy một nét đúng đắn trong văn hóa kinh doanh củaGeleximco thể hiện qua slogan.

“Chia sẻ thành công” vế thứ hai này đã hoàn thiện phương châm hoạt động của

Geleximco Cái mà doanh nghiệp hướng tới không chỉ đơn giản là “thành công” Hơn thếnữa, thành quả cao nhất cho sự nỗ lực huy động nguồn lực kia chính là “chia sẻ” Một nétđẹp đáng trân trọng trong slogan của doanh nghiệp được thể hiện rất rõ nét ở đây Tại máinhà Geleximco, sự thành công của một người không nói lên gì hết Cái đích hướng tới củadoanh nghiệp chính là sự thành công của nhiều người, của mọi thành viên trong công ty,của khách hàng, của đối tác… Mọi cố gắng trong công việc phải mang tới thành quả tốtđẹp cho nhiều người, phải hướng tới lợi ích của tập thể

Hơn thế nữa, ta còn nhận thấy vẻ đẹp của tinh thần đoàn kết, đồng đội ẩn chứatrong triết lý kinh doanh này Để “tổng hợp nguồn lực” cần phải có nhiều bàn tay, nhiềukhối óc cùng đoàn kết, đồng sức đồng lòng Từ đó, thành công đạt được cũng là thành quảcủa nhiều cá nhân cần được chia sẻ Ngắn gọn mà súc tích, slogan của GELEXMCO đã tựnó cho thấy nhiều nét đẹp trong văn hóa kinh doanh của tập đoàn.

Quả thực, tại GELEXIMCO, tất cả các thành viên luôn thực hiện phương châm

Tổng hợp nguồn lực - Chia sẻ thành công trên mọi phương diện, từ sản xuất kinh doanh

tới chính sách nhân sự, đào tạo và tuyển dụng Tập đoàn luôn hướng đến việc đa dạnghóa nguồn ứng viên đối với cấp lãnh đạo, cấp quản trị và nhân viên Mỗi vị trí tại

GELEXIMCO đều đem đến cho ứng viên một khởi đầu mới với nhiều cơ hội tốt

đẹp GELEXIMCO còn định hướng cho cán bộ, nhân viên của mình con đường nghềnghiệp đúng đắn và tạo mọi điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân phát huy năng lực cùngTập đoàn Chia sẻ thành công

1.6 Đồng phục

Tại trụ sở chính của GELEXIMCO không có quy định bắt buộc về đồng phục Mọingười có thể tự do trong việc lựa chọn trang phục khi đi làm Tuy nhiên vẫn có một sốquy tắc nhất định như: không mặc quần Jean, áo không cổ, váy quá ngắn, không đi déplê…Từ đó có thể thấy, mặc dù doanh nghiệp đề cao sự tự do, linh hoạt nhưng vẫn phảiđảm bảo sự chuyên nghiệp, lịch sự, tôn trọng lẫn nhau cũng như tôn trọng khách hàng.

Một trong những quy định khác về đồng phục đối với GELEXIMCO là việc đeothẻ Đây cũng thể hiện sự chuyên nghiệp.

1.7 Ấn phẩm nội bộ

Khi chia sẻ về hiệu quả của PR trong hoạt động xây dựng và quảng bá thươnghiệu, Philip Kotler đã hệ thống lại các công cụ hiệu quả của PR thành PENCILS-nhữngcây bút chì PENCILS là viết tắt của những từ Publications, Events, News, CommunityInvolvement, Identity Tools, Lobbying và Social Investment Hiện nay, cây bút chì đầu

tiên của Kotler trong hoạt động PR - ấn phẩm nội bộ (publications) – đã và đang nhận

được sự quan tâm sâu sắc của các doanh nghiệp Việt Nam Hiện tại đã có nhiều doanhnghiệp triển khai một cách rất ấn tượng cho ấn phẩm nội bộ của mình Chiếc bút chì nàyđã góp phần tạo nên một bộ tư liệu truyền thông phong phú cho doanh nghiệp, tạo điều

kiện cho giới truyền thông, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư nắm bắt đầy đủ thôngtin, đồng thời nó còn là một công cụ quan trọng tạo nên dấu ấn văn hóa cho doanh nghiệp.

GELEXIMCO đã phát hành ấn phẩm nội bộ theo chu kỳ hàng tháng, hoặc 2 tháng1 lần, đều đặn tạo sự thuận lợi, dễ dàng cho từng đối tượng đọc theo dõi, cập nhật nhữngtin tức của cộng ty Ngoài những tin tức kinh tế, sự kiện, tình hình hoạt động… ở nhữngtrang “GELXIMCO Times”, có thể dễ dàng nhận thấy những nét văn hóa sâu sắc và ấntượng của đại gia đình GELEXIMCO.

 Công ty luôn đề cao tính chuyên nghiệp, khả năng thích ứng và liên tục hoàn thiện.

Mỗi ấn phẩm của GELEXIMCO đều có mục “Văn bản mới ban hành tháng…”, trong

đó, phòng Pháp chế liên tục tổng hợp và chọn lọc các văn bản pháp luật mới liên quan đếnhoạt động kinh doanh của Tập đoàn để chia sẻ cùng bạn đọc quan tâm đến thông tin luật.

 Công ty luôn đề cao các giá trịtinh thần, nâng cao đời sống tinh thầncho nhân viên.

- Nổi bật trên nhiều trang viết, thậmchí ngay cả trang bìa, nhân viên công tyluôn xuất hiện với những hình ảnh rấtgần gũi, thân thiện.

Có thể dễ dàng nhận thấy hình ảnh cácnhân viên Geleximco rất vui vẻ, thoảimái, tự do trong buổi du lịch Và đặc

biệt hơn nữa, họ xếp thành hình têncủa công ty Chính mọi thành viên trong

công ty chứ không phải ai khác làm nênvăn hóa của doanh nghiệp Mọi lúc mọi

nơi, họ đều là hình ảnh, là bộ mặt của công ty Và mọi lúc mọi nơi, công ty luôn là máinhà chung của họ.

- Thật thú vị bởi cách đặt tên chuyên mục trên mỗi ấn phẩm: “NgườiGELEXIMCO” Không phải nhân viên, không phải thành viên mà là “người” Một chữ

“người” đó thôi mà cho thấy nhiều điều đáng quý trong văn hóa GELEXIMCO Ở đó,mỗi người không chỉ được coi là một người thợ, một người làm thuê, một nhân viên màhơn thế nữa họ được làm chủ thế giới tinh thần, được làm giàu kho tàng cảm xúc Tất cảlàm nên nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp: đề cao vai trò và sức mạnh của của conngười.

- Trên mỗi ấn phẩm, công ty đều có trang viết chúc mừng sinh nhật, chào mừngnhân viên mới trong tháng.

Tưởng như là một điều đơn giản, chiếm số lượng trang viết không nhiều nhưngviệc làm này là một món quà tinh thần đầy bất ngờ đối với nhân viên công ty Nó thể hiệnsự quan tâm của cấp trên đối với cấp dưới, của những người đồng nghiệp với nhau và hơnthế nữa nó làm nên một không khí gia đình trong GELEXIMCO

- Một giám đốc một Doanh nghiệp Đan Mạch khi chia sẻ việc kinh doanh tại Việt

Nam đã cho biết “khi quản lý và làm việc với nhân viên Việt Nam, việc hiểu về hoàn cảnhgia đình họ, biết về những người thân của họ là rất cần thiết và quan trọng”.

GELEXIMCO cũng luôn cố gắng làm tốt điều hết sức quan trọng ấy.

 Đặc biệt hơn cả, GELEXIMCO luôn đề cao giá trị của văn hóa và không ngừng khuyếnkhích mọi thành viên xây dựng những nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp.

Họ chú trọngtrong cách giaotiếp với kháchhàng, với đồngnghiệp, đặc biệtlà “văn hóa điệnthoại”