Văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn geleximco

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THÁI HÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN GELEXIMCO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - Năm 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THÁI HÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN GELEXIMCO Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS ĐỖ MINH CƯƠNG Hà Nội - Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn nghiên cứu thực Các thông tin số liệu sử dụng Luận văn trích dẫn đủ nguồn tài liệu, kết phân tích Luận văn trung thực Luận văn không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày tháng năm 2016 Tác giả Lê Thái Hà LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Luận văn thạc sĩ này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới PGS, TS Đỗ Minh Cương – Người thầy tận tình hướng dẫn, bảo tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô giảng dạy trình học thạc sĩ, Quý thầy cô Hội đồng bảo vệ đề cương, Quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh Khoa Sau đại học, Quý thầy cô Hội đồng chấm luận văn truyền đạt kiến thức bổ ích, đồng thời có góp ý quý báu thiếu sót, hạn chế Luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn hoàn thiện Tác giả xin trân trọng cảm ơn cán bộ, nhân viên Tập đoàn Geleximco cung cấp thông tin giá trị, đóng góp phần quan trọng để tác giả hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn người thân gia đình, bạn bè tạo điều kiện tốt để tác giả chuyên tâm vào việc nghiên cứu nội dung Luận văn Ngày tháng năm 2016 Tác giả Lê Thái Hà MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT………………………………………… i DANH MỤC HÌNH VẼ…………………………………………………………….ii DANH MỤC BẢNG….………………………………………………………… iii MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………….1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP….………………………………………… ….5 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ……….…………………………….…………5 1.1.1 Tình hình nghiên cứu giới……………………………….…… ……5 1.1.2 Tình hình nghiên cứu nước ………………………… ………………6 1.2 Cơ sở lý luận văn hoá doanh nghiệp: …………………………… ……… 10 1.2.1 Một số khái niệm bản……………………………………………………10 1.2.2 Nội dung quy trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp……………….…….21 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng, định tới công việc xây dựng Văn hoá doanh nghiệp …………………………………………………………………… ….33 CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ……………… 38 2.1 Quy trình tiến hành nghiên cứu………………………………….……………38 2.2 Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………… 41 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu …… ………………………………….41 2.1.2 Phương pháp tổng hợp, phân tích liệu ….………………………………43 2.1.3 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu …………… ……………… 43 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN GELEXIMCO……………………………………………… …………………….45 3.1 Tổng quan Tập đoàn Geleximco……………………………………………45 3.1.1 Giới thiệu sơ lược Geleximco :……………………………… ……… 45 3.1.2 Những đặc trưng VHDN tập đoàn Geleximco : ……………………….45 3.2 Kết khảo sát thực tế văn hóa doanh nghiệp Geleximco :……….……63 3.2.1 Mô tả khảo sát :…………………………………………………………… 63 3.2.2 Mô tả mẫu ………………………………………………………………….64 3.2.3 Kết khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên VHDN Geleximco …………………………………………………………………………65 3.3 Đánh giá chung VHDN Geleximco nay…………………………72 3.3.1 Những thành tựu đạt …………………………………………… 74 3.3.2 Một số tồn nguyên nhân.…………………………………………… 75 3.4 Tóm tắt chương ……………………………………………………………80 CHƯƠNG 4: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI GELEXIMCO………………………………………………………82 4.1 Quan điểm, định hướng giải pháp cho VHDN Geleximco:………………82 4.2 Đề xuất giải pháp ……………………………………………………….83 4.2.1 Nâng cao nhận thức Lãnh đạo nguồn nhân lực VHDN………… 83 4.2.2 Hoàn thiện cấu tổ chức, nâng cao tinh thần đoàn kết, hỗ trợ lẫn …………………………………………………………………………………… 84 4.2.3 Hoàn thiện giá trị thống tuyên bố………………… ………… 86 4.2.4 Tăng cường giá trị ngầm định, xây dựng thói quen.……… ………… 87 4.2.4 Tổ chức đánh giá, kiểm soát trình đưa VHDN vào thực tiễn kinh doanh Tập đoàn; quản trị hiệu công tác khen thưởng, kỷ luật tôn vinh cá nhân, đơn vị xuất sắc ………………………………………………………… … 87 4.3 Tóm tắt chương …………………………………… ……………………….88 KẾT LUẬN ………………………………………………….………… …… …89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO:……………………………………… 93 PHỤ LỤC PHỤ LỤC ii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nguyên nghĩa VHDN Văn hóa doanh nghiệp LV Luận văn DN Doanh nghiệp Geleximco Công ty cổ phần xuất nhập tổng hợp Hà Nội ii DANH MỤC HÌNH VẼ Nội dung STT Hình Hình 1.1 Cấu trúc VHDN theo Edgar H Schein 32 Hình 1.2 Quy trình phát triển văn hóa doanh nghiệp 36 Hình 1.3 Mô hình văn hóa tổ chức Denison 40 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 49 Hình 3.2 Hình 3.3 Các giá trị văn hóa hữu hình Geleximco 77 Hình 3.4 Các giá trị tuyên bố Geleximco 78 Hình 3.5 Các ngầm định tảng Geleximco 80 Hình 3.6 Đánh giá thực tế triển khai VHDN Geleximco 83 Đánh giá chung mức độ triển khai văn hóa Geleximco ii Trang 75 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Văn hóa doanh nghiệp toàn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh doanh nghiệp VHDN tài sản vô hình, vô quý giá; phần hồn doanh nghiệp với phần xác sở vật chất, trang thiết bị VHDN tạo thống hành động, nâng cao hình ảnh uy tín công ty, nâng cao sức mạnh khả cạnh tranh cho công ty VHDN tối ưu hóa sức mạnh nguồn nhân lực, gia tăng giá trị cạnh tranh doanh nghiệp thông qua việc nâng cao hình ảnh doanh nghiệp tâm thức khách hàng, xã hội Hiện nay, công ty lớn có văn hóa doanh nghiệp phát triển mạnh Nhiều nghiên cứu cho thấy, tập đoàn kinh tế lớn nước FPT, ViettelVINGROUP, VINAMILK… đơn vị có văn hóa doanh nghiệp phát triển mạnh, năm qua, kinh tế giới nước gặp khủng hoảng đơn vị phát huy sức mạnh nội tại, vượt qua khó khăn vươn lên trở thành đầu tầu, kéo theo phát triển doanh nghiệp khác Công ty CP Xuất nhập Tổng hợp Hà Nội (Sau gọi tắt Geleximco) thành lập ngày 09 tháng 01 năm 1993 hình thức Công ty Trách nhiệm hữu hạn, chuyển đổi thành công ty Cổ phần ngày 13 tháng 04 năm 2007 Hiện nay, Geleximco nhanh chóng phát triển thành tập đoàn kinh tế xu phát triển tất yếu thời đại toàn cầu hóa, đánh dấu bước ngoặt lớn chặng đường xây dựng, trưởng thành phát triển Geleximco phấn đấu để trở thành tập đoàn hàng đầu đầu tư nhiều lĩnh vực, tuân thủ chiến lược lâu dài linh hoạt, động sản xuất, kinh doanh Tháng 06 năm 2010, Geleximco đạt số vốn điều lệ 6.000 tỷ đồng Tập đoàn liên kết với hàng chục công ty hàng đầu nước lĩnh vực sản xuất công nghiệp nhằm đầu tư công nghệ đại, đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng yêu cầu khắt khe khách hàng trở thành thương hiệu quen -1- thuộc thị trường Với thành tích xuất sắc sản xuất, kinh doanh đóng góp to lớn cho cộng đồng, Geleximco vinh dự nhận nhiều huân, huy chương, khen Nhà nước Chính phủ trao tặng Trong tất yếu tố làm nên thành công Tập đoàn, văn hóa doanh nghiệp Geleximco giữ vai trò quan trọng thành bại doanh nghiệp Tuy nhiên việc xây dựng VHDN (bao gồm lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, lãnh đạo, điều hành kiểm soát) chưa đạt chất lượng, hiệu mong muốn DN Trong thời kỳ hội nhập, bên cạnh thời vận hội mới, Geleximco phải đối mặt với thách thức mới, thách thức việc giữ gìn, phát huy nâng cao văn hóa doanh nghiệp Geleximco Do đó, tác giả lựa chọn đề tài “Văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Geleximco” làm luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đây đề tài mang ý nghĩa lý luận thực tiễn phù hợp với Tập đoàn Geleximco, chưa có tác giả nghiên cứu vấn đề Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích đề tài: Từ việc nghiên cứu sở lý luận thực tiễn văn hoá doanh nghiệp, luận văn thực khảo sát VHDN Geleximco, từ đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống VHDN, làm sở cho phát triển bền vững Geleximco Nhiệm vụ nghiên cứu: Để đạt mục đích đó, luận văn cần thực nhiệm vụ sau: Một là, nghiên cứu sở lý luận thực tiễn VHDN Hai là, nghiên cứu, điều tra, khảo sát trực tiếp để thu thập liệu, phân tích đưa đánh giá thực trạng VHDN Geleximco; Ba là, đề xuất quan điểm, giải pháp nhằm phát triển hoàn thiện công tác xây dựng VHDN Geleximco Câu hỏi nghiên cứu: Để hoàn thành mục đích đề ra, đề tài tập trung giải số câu hỏi nghiên cứu sau: -2- tảng tinh thần vững chắc, đóng vai trò tích cực công tác quản trị doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời gian tới, VHDN có tác động quan trọng đến đổi phát triển Geleximco thông qua việc tạo sắc riêng hoạt động Tập đoàn, định hướng chiến lược, tảng tinh thần tạo đồng thuận ban lãnh đạo toàn thể nguồn nhân lực Tinh thần đoàn kết, hỗ trợ, giúp đỡ giai đoạn khó khăn quan điểm xuyên suốt hoạt động Geleximco mà Tập đoàn mong muốn hướng tới VHDN với vai trò tảng tinh thần cốt lõi phát huy sức mạnh Thứ ba, cần có giải pháp để nâng cao hiệu văn hóa doanh nghiệp Geleximco ? Trong phần tác giả đưa định hướng chung giải pháp nhằm để trả lời câu hỏi cuối đặt cho luận văn về: “Giải pháp hoàn thiện phát triển bền vững yếu tố văn hóa” Theo tác giả tập trung thay đổi văn hóa phận lãnh đạo nhằm lan tỏa đến cấp, tâm cấp lãnh đạo tảng cho việc hoàn thiện VHDN Kết hợp với khuyến nghị Edgar H.Schein, tác giả tập trung giải pháp hoàn thiện ngầm định tảng số giải pháp cho nhân tố cần thiết từ kết khảo sát hai cấp độ lại để giúp cho cấp lãnh đạo Geleximco xem xét áp dụng Ngoài ra, việc nâng cao tinh thần hợp tác thành viên đồng thời xây dựng, phát triển hình ảnh, uy tín Geleximco tới khách hàng nội đông đảo đôi tác bên Những nghiên cứu, giải pháp tác giả đưa luận văn hy vọng tham khảo hữu ích để tập đoàn vận dụng vào xây dựng hoàn thiện VHDN Tuy nhiên, việc hoàn thiện VHDN vấn đề lớn, cần nhiều công sức nguồn lực mà khuôn khổ giới hạn luận văn với khả kiến thức hạn chế nên dù cố gắng, luận văn không tránh khỏi thiếu sót, nhiều điều cần chỉnh sửa nghiên cứu sâu rộng để góp phần nâng cao chất lượng phát triển VHDN Tập đoàn Tác giả mong nhận hướng dẫn, đóng - 91 - góp ý kiến thầy cô để luận văn hoàn thiện có tính khả thi cao áp dụng thực tế vào công tác quản trị Geleximco Xin chân thành cảm ơn! - 92 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng việt Đỗ Minh Cương, 2001 Văn hoá kinh doanh triết lý kinh doanh Hà Nội:NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đỗ Minh Cương, 2013 Những yếu tố tác động đến nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh Đỗ Minh Cương Quách Thị Ngọc Hà, 2014 Vai trò truyền thống xây dựng văn hoá doanh nghiệp Tạp chí Điện lực, số 11 năm 2014 Dan Senor and Saul Singer, 2009 Quốc gia khởi nghiệp – Câu chuyện kinh tế thần kỳ Israel Dịch từ tiếng Anh Người dịch Trí Vương, 2013 Hà Nội: Nhà xuất Thế Giới Edgar H.Shein, 2010 Organizational culture and Leadership Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hoàng, 2012 Hà Nội: NXB Thời Đại Edgar H.Schein, 2012 Văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo Dịch từ tiếng Anh Người dịch Nguyễn Phúc Hoàng Hà Nội: NXB Thời đại Quách Thị Ngọc Hà, 2014 Văn hóa doanh nghiệp Viettel giai đoạn chủ động hội nhập quốc tế Hà Nội: luận văn thạc sỹ Trần Thị Vân Hoa (chủ biên), 2009 Văn hóa doanh nghiệp Hà Nội: NXB ĐH Kinh tế Quốc dân Dương Thị Liễu, 2012 Văn hoá kinh doanh Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 10 Phùng Xuân Nhạ, 2011 Nhân cách doanh nhân văn hoá kinh doanh Việt Nam thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Phùng Xuân Nhạ, 2010 Nhân cách doanh nhân văn hóa kinh doanh Việt Nam tiến trình đổi hội nhập quốc tế Hà Nội: Đề tài cấp nhà nước, mã số: KX.03.06/06-10, 2007-2010 - 93 - 12 Phan Ngọc, 1998 Bản sắc văn hóa Việt Nam Hà Nội: NXB Văn hóa – Thông tin 13 ThS Lê Thị Bích Ngọc, ThS Phan Tú Anh, 2010 Văn hóa doanh nghiệp học viện bưu viễn thông để phát triển bền vững hội nhập quốc tế Hà Nội, đề tài nghiên cứu khoa học cấp học viện 14 Bùi Xuân Phong, 2009 Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp Hà Nội: NXB Thông tin Truyền thông 15 Bùi Xuân Phong,2010 Duy trì phát triển VHDN nhằm phát triển bền vững hội nhập quốc tế VNPT Hà Nội: Ấn phẩm KHCN KT Bưu định tập đoàn BCVT Việt Nam 16 Nguyễn Mạnh Quân, 2011 Đạo đức kinh doanh Văn hoá Công ty Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 17 Stephen P Robbins and Timothy A Judge, 2012 Hành vi tổ chức Dịch từ tiếng Anh Người dịch FPT Polytechic Hà Nội: Nhà xuất Lao động- Xã hội 18 Trần Ngọc Thêm, 2008 Doanh nghiệp, doanh nhân văn hóa Hà Nội: Nhà xuất Chính trị Quốc gia 19 Trần Ngọc Thêm, 2004 Tìm sắc văn hoá Việt Nam Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 20 Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương, 2009 Giáo trình hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 21 Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 22 Jim Sellner, 2009 Phân loại doanh nghiệp dựa sáu tiêu chí khác để nhận diện văn hóa doanh nghiệp 23 Seth J.S J Schwartz, Byron L Zamboanga, Liliana Rodriguez, Sherry C Wang ,2007 Thiết kế kiểm tra cấu trúc sắc văn hóa Hoa Kỳ B Tiếng Anh 24 Denison, D R and Mishra, A H, 1995 Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness Organizational Science 6: 204 – 223 - 94 - 25 Edgar H Schein, 2004 Organizational culture and Leadership, Third edition USA: Published by Jossey Bass 26 Ian Brace, 2004 How to plan, structure and write survey material for effective market research USA: Kogan Page Ltd 27 Norman M Bradburn, et al., 2004 The Definitive Guide to Questionnaire Design USA: Published by Jossey-Bass - 95 - PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GELEXIMCO ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Đề tài: TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ "Văn hóa doanh nghiệp - Tập đoàn Geleximco " PHIẾU KHẢO SÁT Kính thưa quý Ông/Bà ! Nhằm tìm hiểu thực tế tình hình thực văn hóa doanh nghiệp (VHDN) đơn vị góp phần phát triển văn hóa doanh nghiệp Tập đoàn Geleximco, kính mong quý Ông/Bà dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát Những thông tin mà quý Ông/Bà đóng góp có ý nghĩa việc trì phát triển văn hóa doanh nghiệp, nâng cao hiệu hoạt động Tập đoàn, đồng thời góp phần vào thành công công trình nghiên cứu Nội dung trả lời quý Ông/Bà dùng cho mục đích nghiên cứu xử lý khuyết danh Rất mong hợp tác quý Ông/Bà Trân trọng cảm ơn! Phần A: Thông tin chung Xin Ông/Bà vui lòng cho biết số thông tin chung: Giới tính Nam  Độ tuổi: Nữ  o Dưới 30 o Từ 30 - 45 Trình độ chuyên môn Cao đẳng  Thạc sỹ/Tiến sỹ  o Trên 45 Đại học  Khác: Kinh nghiệm làm việc Dưới năm  Từ – 10 năm  Từ – năm  Trên 10 năm  Chức vụ, chức danh/vị trí làm việc : Phần B: Nội dung khảo sát Các câu hỏi trả lời cách cho điểm số từ thấp (1đ) đến cao (5đ) tương ứng với mức độ sau: Hoàn toàn không đồng ý: Đồng ý: Không đồng ý: Hoàn toàn đồng ý: Bình thường/Không có ý kiến: Đánh giá chung vai trò thực tế văn hóa doanh nghiệp công tác đơn vị thân STT Nội dung 1 Tập đoàn thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng văn hóa (trên lần/1 năm) Tôi hiểu rõ nội dung văn hóa mà công ty triển khai VHDN có tác động tích cực đến công việc Tập đoàn Tôi cảm thấy yêu thích văn hóa công ty Tập đoàn ý thức phát huy văn hóa công ty Đánh giá cấu trúc hữu hình VHDN Geleximco STT Nội dung Kiến trúc nội, ngoại thất khang trang, đại, tiện nghi Logo dễ nhận biết, bật ý nghĩa Slogan công ty truyền tải thông điệp rõ ràng Vai trò chủ tịch Vũ Văn Tiền quan trọng 5 10 Tập đoàn có quy định đồng phục thoải mái phù hợp với tính chất công việc Bộ quy tắc ứng xử toàn thể lãnh đạo nhân viên thực nghiêm túc Ấn phẩm điển hình sinh động, cập nhật, đẹp có tính tuyên truyền cao Lễ nghi, lễ hội, chương trình văn hóa, văn nghệ tổ chức trang trọng, hấp dẫn Tập đoàn có nhiều câu chuyện, giai thoại có sức lan tỏa, gây ảnh hưởng Các hoạt động từ thiện trọng thực thường xuyên, có hiệu Đánh giá giá trị tuyên bố Geleximco Nội dung STT Tập đoàn có tuyên bố triết lý, sứ mệnh, mục tiêu rõ ràng Tôi cảm thấy triết lý công ty phù hợp với Sứ mệnh, tầm nhìn Geleximco tảng cho Chiến lược kinh doanh phát triển Tập đoàn Tôi xem nguyên tắc đạo đức công ty thước đo cho hành vi ứng xử Ảnh hưởng thu hút ông Vũ Văn Tiền: nhà lãnh đạo có tầm nhìn dài hạn Các giá trị cốt lõi tạo nên độc đáo VHDN Geleximco Đánh giá ngầm định tảng quan niệm chung STT Nội dung Các thành viên Tập đoàn cảm thấy tự hào thành viên mái nhà Geleximco Các quy tắc ứng xử văn hoá hầu hết thành viên chấp nhận tự nguyện tự giác làm theo Triết lý kinh doanh Geleximco phát huy thực tế tất cấp quản lý Tập đoàn Cán lãnh đạo, quản lý Geleximco gương mẫu, đầu thực thi VHDN Các thành viên Geleximco chủ động sáng tạo thay đổi công việc Tập đoàn theo chủ nghĩa tập thể hợp tác Giữa phận thường xuyên có hỗ trợ, hợp tác với Việc thể lực khuyến khích Đánh giá công tác xây dựng VHDN Tập đoàn đáp ứng mức độ nào, hiệu đến đâu? (lựa chọn cho điểm từ – đến – tốt nhất): STT Các khía cạnh, nội dung VHDN Nội dung, tài liệu, văn hướng dẫn thực VHDN Tập đoàn rõ ràng, dễ hiểu Công tác giáo dục, truyền thông nội VHDN triển khai mạnh mẽ Việc áp dụng VHDN công tác quản trị chiến lược Tập đoàn/đơn vị Vận dụng VHDN quản trị nguồn nhân lực Geleximco Ap dụng VHDN vào quản tri marketing xây dựng thương hiệu Geleximco Đánh giá Ông/Bà hiệu công tác xây dựng quản trị VHDN Geleximco Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà! PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GELEXIMCO Phần A Sơ lược đối tượng khảo sát (85 người) Cơ cấu STT Số lượng Tỷ lệ (%) Giới tính Nam 57 67,06% Nữ 28 32,94% 22-25 4,71% 26-30 20 23,53% 31-35 35 41,18% >35 26 30,59% 2,35% Cao Đẳng 12 14,12% Đại học 55 64,71% Thạc sỹ 14 16,47% Tiến sỹ 2,35% 7,06% 1-3 năm 24 28,24% 3-7 năm 36 42,35% Trên 7năm 19 22,35% Nhân viên 67 78,82% Trưởng/phó phòng 11 12,94% Phó giám đốc 7,06% Giám đốc 1,18% Độ tuổi Trình độ chuyên môn Khác Kinh nghiệm làm việc Dưới năm Chức vụ, chức danh/vị trí làm việc Phần B: Nội dung khảo sát Đánh giá chung mức độ triển khai VHDN tập đoàn : Nội dung STT Tập đoàn thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng văn hóa (trên lần/1 năm) Tôi hiểu rõ nội dung văn hóa mà công ty triển khai VHDN có tác động tích cực đến công việc Tập đoàn Tôi cảm thấy yêu thích văn hóa công ty Tập đoàn ý thức phát huy văn hóa công ty 5 40 24 16 36 29 17 34 29 17 29 37 17 36 28 15 17 49 16 Đánh giá cấu trúc hữu hình VHDN Geleximco Nội dung STT Kiến trúc nội, ngoại thất khang trang, đại, tiện nghi Logo dễ nhận biết, bật ý nghĩa 36 27 16 Slogan công ty truyền tải thông điệp rõ ràng 29 29 20 0 10 17 58 0 33 31 21 30 29 15 4 38 23 16 Vai trò chủ tịch Vũ Văn Tiền quan trọng Tập đoàn có quy định đồng phục thoải mái phù hợp với tính chất công việc Bộ quy tắc ứng xử toàn thể lãnh đạo nhân viên thực nghiêm túc Ấn phẩm điển hình sinh động, cập nhật, đẹp có tính tuyên truyền cao 10 Lễ nghi, lễ hội, chương trình văn hóa, văn nghệ tổ chức trang trọng, hấp dẫn Tập đoàn có nhiều câu chuyện, giai thoại có sức lan tỏa, gây ảnh hưởng Các hoạt động từ thiện trọng thực thường xuyên, có hiệu 36 34 10 37 23 14 12 39 24 10 Đánh giá giá trị tuyên bố Geleximco Nội dung STT Tập đoàn có tuyên bố triết lý, sứ mệnh, mục tiêu rõ ràng Tôi cảm thấy triết lý công ty phù hợp với 40 25 18 41 27 16 37 26 19 10 12 32 18 13 0 18 28 39 41 25 10 Sứ mệnh, tầm nhìn Geleximco tảng cho Chiến lược kinh doanh phát triển Tập đoàn Tôi xem nguyên tắc đạo đức công ty thước đo cho hành vi ứng xử Ảnh hưởng thu hút ông Vũ Văn Tiền: nhà lãnh đạo có tầm nhìn dài hạn Các giá trị cốt lõi tạo nên độc đáo VHDN Geleximco 4.Đánh giá ngầm định tảng : Nội dung STT Các thành viên Tập đoàn cảm thấy tự hào thành viên mái nhà Geleximco 10 36 24 14 10 33 27 13 15 32 24 12 35 26 12 14 31 24 12 13 38 19 10 16 39 14 10 15 42 12 10 Các quy tắc ứng xử văn hoá hầu hết thành viên chấp nhận tự nguyện tự giác làm theo Triết lý kinh doanh Geleximco phát huy thực tế tất cấp quản lý Tập đoàn Cán lãnh đạo, quản lý Geleximco gương mẫu, đầu thực thi VHDN Các thành viên Geleximco chủ động sáng tạo thay đổi công việc Tập đoàn theo chủ nghĩa tập thể hợp tác Giữa phận thường xuyên có hỗ trợ, hợp tác với Việc thể lực khuyến khích Đánh giá công tác xây dựng VHDN Tập đoàn đáp ứng mức độ nào, hiệu quả đến đâu? (lựa chọn cho điểm từ – đến – tốt nhất): STT Các khía cạnh, nội dung VHDN Nội dung, tài liệu, văn hướng dẫn thực VHDN Tập đoàn rõ ràng, dễ hiểu Công tác giáo dục, truyền thông nội VHDN triển khai mạnh mẽ Việc áp dụng VHDN công tác quản trị chiến lược Tập đoàn/đơn vị Vận dụng VHDN quản trị nguồn nhân lực Geleximco Ap dụng VHDN vào quản tri marketing xây dựng thương hiệu Geleximco Đánh giá Ông/Bà hiệu công tác xây dựng VHDN Geleximco 3 32 36 11 45 21 10 10 39 21 43 15 10 44 23 10 47 18 12 ... na: Nếu doanh nghiệp máy tính văn hóa doanh nghiệp hệ điều hành Nói cách hình tượng thì: Văn hóa thiếu ta có tất cả, lại tất Phân loại văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp khác văn hóa nói... doanh nghiệp Từ nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp góc độ quản trị chiến lược, có nhà nghiên cứu phân loại văn hóa doanh nghiệp với 03 loại hình chính, gồm: văn hóa mạnh yếu; văn hóa hiệu quả; văn. .. tính văn hóa văn hóa doanh nghiệp thấy, tính hệ thống văn hóa doanh nghiệp thể thông qua biểu cá nhân tổ chức Cụ thể tượng, kiện thuộc văn hóa doanh nghiệp có liên quan mật thiết với Theo đó, văn