Tiểu luận môn khoa học quản lý Văn hoá doanh nghiệp với sự thành đạt và phát triển của một doanh nghiệp
Trang 1Mở Đầu
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng thì việc xây dựng vănhoá Doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết nhng cũng không ít khókhăn Hiện nay các giá trị đạo đức truyền thống đang bị các luồng gió độclấn Mọi giá trị tinh thần đang bị đảo lộn Lợi nhuận trở thành mục tiêu, độnglực duy nhất của kinh doanh trong Doanh nghiệp Ngời ta sẵn sàng sử dụngthủ đoạn để đạt càng nhiều lợi nhuận càng tốt Đối với các Doanh nhân vàDoanh nghiệp “văn hoá”- một từ xem ra không có máy giá trị đối với các cổđông của một Doanh nghiệp Trong thực tiễn kinh doanh, khái niệm văn hoácó thực sự tồn tại hay không khi mà các yếu tố này không đợc xem trọng? Đôikhi yếu tố văn hoá có thể làm thay đổi chiến lợc chung của Doanh nghiệp hoặcgây tranh cãi về các hình thức quản lý vẫn đợc xem là yếu tố toàn cầu.
Sự phát triển không ngừng của các quan hệ quốc tế, sự toàn cầu hoá nềnkinh tế luôn cho thấy tầm quan trọng ngày càng cao của các vấn đề phát sinhtừ sự đa dạng văn hoá Doanh nghiệp Các hình thái quản lý mới với các giá trịvăn hoá, các hình thức quản trị khác nhau cùng song song và “sống chung” vớinhau Chúng sẽ đối kháng và kết quả là Doanh nghiệp thành công hay thất bại.Và dới đây là phần nội dung nói về văn hoá Doanh nghiệp với sự thành đạt vàphát triển của một Doanh nghiệp.
Trang 2Nội DungI Một số lý luận cơ bản về văn hoá Doanh nghiệp.
1 Khái niệm về văn hoá Doanh nghiệp.
Văn hoá Doanh nghiệp là văn hoá ứng xử trong kinh doanh, là sự thể hiệncác mối quan hệ giữa con ngời với khách thể kinh doanh và giữa ngời với ngờitrong Doanh nghiệp Đó là những nhận thức tồn tại trong các thành viên củatập thể lao động, có khả năng chi phối mọi hành động, suy nghĩ và thói quencủa họ; Là những chuẩn mực, khuôn mẫu có tinh truyền thống mà mọi thànhviên của Doanh nghiệp phải noi theo Nó trở thành “tuyên ngôn hành động” đểgiáo dục, động viên, thể hiện qua ý thức, tình cảm, thái độ, hành vi, tác phongứng sử hàng ngày, nề nếp sinh hoạt, nghi thức giao tiếp Nó tạo ra niềm tin vàchất keo gắn bó mọi thành viên với Doanh nghiệp Những yếu tố của văn hoáDoanh nghiệp đợc mọi thành viên tự giác thừa nhận, bảo vệ, duy trì và kếthừa ; nh những ràng buộc “bất thành văn’’ cố kết mọi cá nhân và mục tiêuchung
2 Cấu trúc của văn hoá Doanh nghiệp
Văn hoá Doanh nghiệp là nền văn hoá đặc thù của Doanh nghiệp, là cáiphân biệt giữa Doanh nghiệp này với Doanh nghiệp khác; Là “một tiểu vănhoá” và cái bộ phận nếu so với nền văn hoá của một dân tộc hay quốc gia.
Mặc dù chỉ là một “tiểu văn hoá” thuộc loại hình văn hoá tổ chức cộng
đồng nhng văn hoá Doanh nghiệp vẫn là một hệ thống, bao gồm nhiều thành
tố có quan hệ hữu cơ với nhau:
Hành vi ứng xử, phong cách và lối hành động (chung) của Doanhnghiệp.
Các hoạt động văn hoá nghệ thuật nh ca nhạc, văn chơng …củacủaDoanh nghiệp.
Các truyền thuyết, huyền thoại hoặc tín ngỡng chung của Doanhnghiệp.
Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp.
Nói cách khác, văn hoá doanh nghiệp chính là lối ứng xử, lối sống vàhoạt động , lối suy nghĩ và bảng hệ thống các giá trị của Doanh nghiệp“ ”
Trang 3Trong các yếu tố trên, thí các triết lý và bảng giá trị của Doanh nghiệp có tầmquan trọng nhất Một bảng giá trị – hệ thống các giá trị – doanh nghiệp baogồm:
- Chân: Quan niệm về cái đúng, cái cần phải làm, cần noi theo đồng thời
phân biệt với cái sai, cái không đợc phép làm, hành vi cần lên án, loại bỏ…của
- Thiện: Quan niệm về cái tốt, thiện- những chuẩn mực đạo đức, qui
phạm hớng dẫn cho những hành vi, hành động phù hợp Đồng thời, nónhận diện đợc cái ác, cái xấu, trái với lơng tâm của Doanh nghiệp; Cáicần bị lên án, loại bỏ, phòng tránh
- Mỹ: Quan niệm về cái đẹp, sự hoàn thiện, cái cao cả, anh hùng mà…củamọi thành viên của Doanh nghiệp cần phải vơn tới, duy trì và bảo vệ.
3 Vai trò của văn hoá Doanh nghiệp :
Văn hoá Doanh nghiệp tạo ra sự, đồng tâm của mọi thành viên trongDoanh nghiệp bằng một hệ thống các giá trị – chuẩn mực chung, từ đó tạonên một nguồn lực nội sinh chung của Doanh nghiệp Doanh nghiệp là sự
tập hợp của nhiều cá nhân với những nhân cách khác nhau Tính đồng nhất,thống nhất của Doanh nghiệp chỉ có đợc khi mọi thành viên của nó đều tựgiác chấp nhận một bảng thang bậc các giá trị chung Nhờ vậy, lãnh đạoDoanh nghiệp có thể tạo ra một lực cộng hởng và động lực chung bằng cáchhợp lực từ các cá nhân, bộ phận, đơn vị khác nhau Đồng thời, với chức năngđịnh hớng hoạt động một cách tự giác và rộng khắp, văn hoá Doanh nghiệpcó thể khiến các thành viên đi đúng hớng, hoạt động có hiệu quả mà khôngcần có quá nhiều quy chế và mệnh lệnh chi tiết, thờng nhật từ cấp trên banxuống Văn hoá Doanh nghiệp mạnh tơng hợp với lối quản trị Doanh nghiệpcoi trọng khả năng của nhân viên (thuyết Y, J, Z) Trái lại, những Doanhnghiệp có một nền văn hoá nghèo nà, dung túng cho những phản giá trị tồntại, sẽ tạo ra một môi trờng phi văn hoá không khuyến khích đợc tinh thần tựgiác của nhân viên, không tạo ra tính thống nhất trong hành động của Doanhnghiệp.
Văn hoá Doanh nghiệp là bản sắc (bản ngã) của Doanh nghiệp, là đặctính để phân biệt Doanh nghiệp nạy với Doanh nghiệp khác Bản sắc văn
hoá không chỉ là ”tấm căn cớc” để nhận diện Doanh nghiệp mà còn là phơng
thức sinh hoạt và hoạt động chung của một cộng đồng
Trang 4Một doanh nghiệp trong thời gian khởi sự cha thể có một văn hoáDoanh nghiệp ổn định, tức là cha có một bản sắc Doanh nghiệp đầy đủ Quamột quá trình hoạt động lâu dài, dới sự lãnh đạo của những ngời lãnh đạodoanh nghiệp, vừa phải thích nghi, phù hợp vừa phải đấu tranh, đổi mới vớinhiều thành công và thất bại, các yếu tố của doanh nghiệp sẽ đợc tạo lập, thử
thách để rồi tồn tại nh một hệ thống, tạo ra lối hoạt động, kinh doanh của
chính nó Trong quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp – cũng làquá trình chọ lọc và tạo lập văn hoá của nó – vai trò của ngời lãnh đạo vàbộ phận quản lý cấp cao của doanh nghiệp là rất quan trọng Khi doanhnghiệp tồn tại và phát triển đợc thì cùng với thời gian, lý tởng, hệ giá trị,phong cách quản lý của những ngời lãnh đạo sẽ đợc “ xã hội hoá ” trong môitrờng nhân văn của doanh nghiệp thấm sâu vào từng thành viên và dần dầnđịnh hình nền văn hoá doanh nghiệp đó
Văn hoá doanh nghiệp có tính di truyền , bảo tồn đ“ ” ợc cái bản sắc củadoanh nghiệp qua nhiều thế hệ thành viên, tạo ra khả năng phát triển bềnvững của doanh nghiệp.
Có thể ví văn hoá doanh nghiệp nh một “bộ gen” của nó “cho nên đốivới những thách thức đối với những ngời sáng lập và tạo dựng các doanhnghiệp chính là khả năng sáng tạo bộ “gen” tốt cho các doanh nghiệp củamình” [Vĩnh Thịnh 1999].
Trong quản trị doanh nghiệp, đổi mới - phát triển và bảo tồn các mốiquan hệ biện chứng với nhau Một doanh nghiệp không có khả năng tự đổimới và phát triẻn lâu dài thì sớm muộn sẽ bị thị trờng cạnh tranh tớc mất tấmcăn cớc (bị sát nhập, giả thể, phá sản…của) Trái lại, doanh nghiệp sẽ có khảnăng bảo tồn và di truyền bản sắc, nếu nó có năng lực phát triển bền vững.Bởi vậy trách nhiệm của những ngơì sáng lập và lãnh đạo doanh nghiệpkhông chỉ là việc tìm kiếm lợi nhuận mà còn là việc tạo lập đợc một nền vănhoá doanh nghiệp đậm đà màu sắc nhân văn và phù hợp với sự phát triển bềnvững Làm đợc nh vây, họ sẽ thu hút đợc nhân tài, khiến mọi ngời đoàn kếtmột lòng tập trung trí tụê, sức lực và thời gian cho sự tồn tại và phát triển củadoanh nghiệp; Khiến mọi thành viên giám đơng đầu với thử thách đồng cam
cộng khổ vợt mọi khó khan mà vẫn giữ đợc lòng trung thành với một lý tởng
cao cả; qua quá trình sản xuất, kinh doanh đó mà văn hoá doanh nghiệp đợc
Trang 5di truyền cho các thế hệ thành viên, sức sống của doanh nghiệp còn lâu dàIhơn đời sống của những nhà sáng lập và lãnh đạo nó.
II Văn hoá doanh nghiệp với sự thành đạt và phát triển của một doanhnghiệp.
ở nớc ta một tổ chức kinh tế dù hình thành dới dạng nào, nó cũng làmột chủ thể xã hội, là một xã hội thu nhỏ Trong xã hội đó có các thànhphần, các tôn giáo, các lứa tuổi, nghề nghiệp và năng lực khác nhau, xuất xứxã hội khác nhau, hoàn cảnh và mức sống khác nhau, đợc tập hợp trong mộttổ chức chặt chẽ, đợc quản lý theo chế độ thủ trởng, đặt dới sự lãnh đạo mộtcấp uỷ Đảng cơ sở, có các tổ chức quần chúng và xã hội, thực hiện mối quanhệ bình đẳng giữa giám đốc và ngời lao động theo luật pháp nh luật laođộng, luật công ty và các luật khác mà mọi công dân trong nớc phải thihành.
Văn hoá doanh nghiệp thể hiện ở việc không chỉ chú trọng đến lợinhuận đơn thuần mà còn phải quan tâm thích đáng đến khía cạnh xã hội củahoạt động kinh doanh Nó chi phối từ khâu xây dựng kế hoạch, hình thànhchiến lợc kinh doanh, chiến lợc phát triển đến việc tổ chức kinh doanh vàphân phối lợi nhuận Đó chính là tính nhân văn của hoạt động kinh doanh.Các giá trị tinh thần truyền thống buộc các nhà donh nghiệp phải đặt mìnhtrong cộng đồng dân tộc Xã hội là một gia đình lớn, các doanh nghiệp phảilà một gia đình nhỏ Mối quan hệ xã hội mang tính truyền thống đó buộccác doanh nghiệp phải hết sức thận trọng trong việc xử lý Không có mộtdoanh nghiệp nào tồn tại và phát triển mà không có mối quan hệ với nhau.Trong phạm vi nội bộ doanh nghiệp, nội dung văn hoá còn thể hiện ở việc tổchức kinh doanh, nhân cách của ngời lãnh đạo và ngời lao động Trợc hết làdoanh nghiệp không nên chỉ chú trọng đến lợi nhuận đơn thuần mà phải xemngời lao động vừa là động lực cho sự phát triển kinh doanh, vừa là mục tiêucủa hoạt động kinh doanh Cần xem kinh doanh là một gia đình lớn, trong đómỗi thành viên có trách nhiệm phải hành động vì sự tồn tại và phát triển củanó ; mặt khác ngời lao động phải là đối tợng đợc chăm sóc và đợc hởng thíchđáng kết quả do công sức họ làm ra Quan hệ đối sử, phong cách kinh doanh,các tổ chức kinh doanh…củalà nét riêng của từng doanh nghiệp, và tất nhiênđó là biểu hiện bên ngoài của sự phát triển hay sa sút của một doanh nghiệp.
Trang 61 Văn hoá doanh nghiệp trong phơng thức sản xuất kinh doanh.
Nếu nhân tố văn hoá đợc phát huy đầy đủ trong quá trình sản xuất kinhdoanh của một doanh nghiệp thì trớc tiên, nó giúp chủ thể loại bỏ nhữngkiểu làm ăn vô văn hoá sẵn sàng dùng bất kỳ thủ đoạn nào nếu có lơị nh sảnxuất hàng giả, cân đong gian dối, bán hàng kém phẩm chất và dùng nhữngbiện pháp bất lơng khác…củaKinh doanh phi văn hoá có thể là cách thức làmgiàu nhanh chóng song sẽ gây nhiều tai hoạ cho cộng đồng và nhìn chung,theo luật nhân quả - sớm muộn chủ thể của nó sẽ bị trả giá
Kinh doanh theo kiểu văn hoá buộc các chủ thể của nó phải có nhiều
kiến thức văn hoá và văn minh kinh doanh để khai thác những nhân tố tiềmtàng trong nhân sự, trong t liệu sản xuất nh : Tạo ra môi trờng nhân văntrong doanh nghiêp, xây dựng mối quan hệ cộng đồng, lợi ích giữa nhà kinh
doanh với các khách hàng, văn minh hoá t liệu và môi trờng sản xuất bằng
cách không ngừng đổi mới công nghệ theo hớng hiện đại hoá và không làmtổn hại tới môi trờng sinh thái Kiểu kinh doanh có văn hoá đòi hỏi các chủ
thể của nó phải có nhiều trí tuệ, phải cống hiến nhiều thời gian, sức lực chocông việc nhng khi đạt tới thắng lợi thì đó là thắng lợi có tính lâu bền Kinhdoanh có văn hoá là phơng thức kinh doanh văn minh – hiện đại vừa coitrọng hiệu quả vừa coi trọng chữ tín và danh dự của doanh nghiệp.
2 Văn hoá doanh nghiệp với mục tiêu kinh doanh hớng vào nhu cầungày càng cao của ngời tiêu dùng, vào những đỉnh cao của kỹ thuậtcông nghệ.
Chúng ta đã biết rằng lao động trừu tợng kết tinh trong hàng hoá tạo nêngiá trị của hàng hoá đó Nhân tố văn hoá cũng góp phần gia tăng giá trị hànghoá nếu chúng ta biết vận dụng nó vào trong quá trình sản xuất, nh dùnggam màu nâu, hoa văn dân tộc trong thiết kế mốt ở Việt Nam Mặt khác, cầnkhai thác phát huy các sản phẩm và dịch vụ đó một cách có văn hoá Nhữngsản phẩm hàng hoá và dịch vụ đó ngoài yêu cầu về số lợng và chất lợng nhấtđịnh còn đòi hỏi những yêu cầu về thẩm mỹ, tính tiện lợi khi sử dụng.Những yêu cầu số lợng, chất lợng, công dụng và giá cả thì ở bất kỳ đâu, aitiêu dùng cũng đòi hỏi cơ bản giống nhau Nhng yêu cầu về tính thẩm mỹ vàtính tiện lợi nh màu sắc, kiểu dáng, kích thớc, bao gói, hớng dẫn sử dụng…củathì tuỳ thuộc vào lứa tuổi, dân tộc, tôn giáo, giới tính, khu vợc c trú, trình độvăn hoá của ngời tiêu dùng có đòi hỏi rất khác nhau và muôn hình muôn vẻ.
Trang 7Có thể coi đó là những đòi hỏi của văn hoá tiêu dùng, các sản phẩm hànghoá và dịch vụ nào đáp ứng đợc những đòi hỏi đó là đáp ứng văn minh, tiêudùng và sẽ có sức sống tên thị trờng Để đạt đợc đIũu đó , sản xuất và kinhdoanh phải gắn liền với các yếu tố văn hoá, thông qua việc tiếp cận các yếutố văn hoá mà chọn lọc và vật chất hoá chúng trong sản phẩm của mình chophù hợp với thị hiếu tiêu dùng.
3 ý thức văn hoá của ngời quản lý trong doanh nghiệp.
Trong điều kiện mở rộng nền dân chủ xã hội, phát huy cao độ trách
nhiệm công dân, ngời ta nói đến phơng thức quản lý tâm hồn (soul
management) Quản lý tâm hồn đòi hỏi ngời thủ trởng thực hiện đợc các giảipháp thức dậy lơng tâm, lơng tri, lơng năng của các thành viên trong tổ chức:- Làm cho các thành viên thấm nhuần lý tởng triết lý hoạt động của tổ
- Coi trọng thành quả lao động của họ; Tuỳ theo năng lực, hoàn cảnhcủa từng thành viên mà giao công việc phù hợp với các yêu cầu về l-ợng và chất, trao quyền hạn, thông tin, điều kiện tơng ứng để họ hoànthành công việc, biết đánh giá đúng kết quả của họ và lu giữ trân trọngở bộ phận nhân sự.
- Xây dựng cho mọi ngời có nếp sống và làm việc theo luật pháp, theoquy chế; tạo ra kỷ cơng trong nội bộ; mọi ngời biết tôn trọng lễ nghi,tập tục đợc quy định.
- Làm cho mọi thành viên trong tổ chức sống có thiện chí với nhau, tincậy nhau, có tình thơng nhau, bao dung lẫn nhau (biết chấp nhận cáikhác của đối tác).
- Gắn kết với mọi ngờ theo một đội hình và làm cho mỗi ngời đều thấyphải phụ thuộc vào nhau, mọi ngời làm hết bổn phận, trách nhiệm củamình.
- Tin tởng mở rộng trách nhiệm, nghĩa vụ của các thành viên trong tổchức.
- Phân quyền hợp lý để nhóm công tác chủ động công việc, biết tự đánhgiá, tự kiểm soát, phát huy kết quả công việc.
Trang 8- Tạo ra các hình thức hoạt động giúp mọi ngời làm việc gắn bó và sángtạo.
4 ý thức văn hoá của ngời lao động trong doanh nghiệp :
Đối với ngời lao động thì họ coi việc làm là nhu cầu của cuộc sống Họcó ý thức tự kiểm tra, tự rèn luyện, tự điều chỉnh khi đợc giao việc rõ ràng Dùlà ngời bình thờng nhng họ cũng phải có ý thức, trách nhiệm, có lòng tự trọng,biết nhận trách nhiệm trong công việc Ngời nào cũng có khả năng sáng tạo,dù sáng tạo nhỏ và hăng hái thực hiện sự giao việc có sáng tạo.Họ phải pháthuy đợc sự tự quản, tự chủ của nhóm công tác Phải làm “đúng việc” theo lý t-ởng, sứ mệnh của tổ chức; biết phân cấp, phân quyền, phân nhiệm hợp lý, biếttập trung và dồn sức vào những nhiệm vụ u tiên, không nơi lỏng các việc khác.Làm việc phải có hiệu quả, xét cả trên các mặt kinh tế, xã hội, chính trị Thựchiện công việc phải đạt đợc kết quả cao nhất.
5 Những thành công – thất bại mà các thành viên trong doanh nghiệpphải chịu – ởng h
Văn hoá của một doanh nghiệp còn thể hiện ở thái độ đối với sự thànhcông hay thất bại trong doanh nghiệp : “thắng không kiêu, bại không nản”,“khi vui muốn hóc, buồn tênh lại cời” Đó là thái độ đúng đắn mang đậm đàbản sắc dân tộc Quá trình kinh doanh là một quá trình vợt dốc, nhà doanhnghiệp phải luôn luôn tính toán để đa cả đơn vị đi lên, và lúc hng thịnh vẫnphải lo lắng làm sao để tồn tại và phát triển mà không phá sản Và phải luônnhớ rằng không có ai một mình thắng ở quá trình này Cá nhân chỉ là cái chấmđỏ nhỏ nhoi trong lòng của tập thể ngời lao động.
Sự phân chia lợi ích công bằng chủ yếu thể hiện trong chế độ lơng bổngcho đội ngũ cán bộ, công nhân viên của doanh nghiệp theo nguyên tắc làmtheo trách nhiệm hởng theo kết quả (năng suất, chất lợng) lao động Văn hoádoanh nghiệp có thể phát huy tác động trong sản xuất khi mọi thành viên củanó hoạt động theo tinh thần “đồng cam, cộng khổ”, “có phúc cùng hởng, cóhoạ cùng chịu” Nếu chế độ phân phối thu nhập quá bất công thì môi trờngnhân văn của doanh nghiệp sẽ bị suy thoái, và sẽ không phát huy đợc động lựcvăn hoá trong kinh doanh Chính vì thế mà mỗi thành viên trong doanh nghiệpphải có tinh thần đoàn kết với nhau trong mọi trờng hợp có thể xảy ra dù là tr-ờng hợp xấu nhất
Trang 96 Mức độ quan tâm, tạo điều kiện mà doanh nghiệp dành cho ngời laođộng.
Trong một doanh nghiệp thì nhà quản lý nên có chính sách nhất quánđối với ngời lao động khi làm việc, khi gặp những bất chắc, khi về hu và cả đốivới gia đình họ đợc ghi nhận nh là một quy chế, đợc cam kết trong thoả ớc laođộng, thì đó là một động lực, một chất keo gắn bó trong đời giữa ngời laođộng với xí nghiệp Chẳng hạn đặt ra thờng xuyên hàng năm có chế độ thởngđối với các cháu học sinh là con em ngời lao động đạt kết quả giỏi và tiên tiếnsau mỗi liên khoá, sẽ khuyến khích các em học tập tốt đồng thời cũng giúp bốmẹ an tâm làm việc đạt năng suất cao Hoặc thành lập ban liên lạc hu trí trongcông ty sẽ giúp việc chăm sóc những ngời về hu, gắn bó với công ty bằng cáhtổ chức các sinh hoạt thích hợp để họ nhận biết tình hình sản xuất kinh doanh,tham gia ý kiến xây dựng công ty, nhờ vậy tạo cho họ ý niệm hữu ích về sựhiện diện của họ trong xã hội, vừa giúp họ sống vui vẻ lành mạnh, ấm áp tìnhngời, vừa giúp xã hội tránh đợc nỗi lo âu do các mặt tiêu cực có thể có từ họtạo ra Các chính sách khác nh dành u tiên tuyển dụng lao động đối với con emcủa những lao động giỏi, lao động xuất sắc của công ty; Quan tâm tổ chức,lãnh đạo và hỗ trợ tích cực cho các tổ chức quần chúng- tổ chức xã hội hoạtđộng có hiệu quả, nhằm nuôi dỡng phong trào thi đua, phong trào văn nghệ vàthể dục thể thao, làm sống động cuộc sống tơi vui, lành mạnh trong công ty; tổchức các hoạt động từ thiện, tham gia các hoạt động ngoài công ty, đóng gópxây dựng các quỹ tình nghĩa, quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ vì ngời lao động; xâydựng các quỹ bảo trợ ngời lao động nghèo, quỹ bảo trợ và khuyến khích tàinăng…củaĐó là những biện pháp rất hữu hiệu để xây dựng một xã hội hoàn thiệnvề mặt chính trị – t tởng- nhân cách – tình cảm Từ đó sẽ tạo ra động lựcmạnh mẽ cho sự thành đạt của công ty trong sự nghiệp kinh doanh.
III Thực trạng văn hoá doanh nghiệp ở nớc ta.
1 Thực trạng:
Nhìn nhận một cách tổng quát, chúng ta thấy trong các cơ quan và doanhnghiệp ở nớc ta còn có những hạn chế nhất định: Đó là một nền văn hoá đợcxây dựng trên nền tảng dân trí thấp và phức tạp do những yếu tố khác ảnh h-ởng tới Song nền văn hoá doanh nghiệp cũng đã đợc phát triển một cáchnhanh chóng: môI trờng làm việc có nhiều thuận lợi, đã có quan niệm đúng
Trang 10đắn về cạnh tranh và hợp tác, làm việc có tính chuyên nghiệp, đã có sự giaothoa giữa các quan điểm đào tạo cán bộ quản lý; có cơ chế dùng ngời
Văn hoá doanh nghiệp có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển củamỗi doanh nghiệp, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố vănhoá, ngôn ngữ, t liệu, thông tin nói chung đợc gọi là tri thức thì doanh nghiệpđó khó có thể đứng vững và tồ tại đợc Trong khuynh hớng xã hội ngày nay thìcác nguồn lực của một doanh nghiệp là con ngời mà văn hoá doanh nghiệp làcái liên kết và nhân lên nhiều lần các giá trị của từng nguồn lực riêng lẻ Dovậy, có thể khẳng định văn hoá doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanhnghiệp Theo ông Trần Hoàng Bảo(một trong số 300 nhà doanh nghiệp trẻ)nhận xét: Văn hoá doanh nghiệp đợc thể hiện ở phong cách lãnh đạo của ngờilãnh đạo và tác phong làm việc của nhân viên Cũng theo ông bảo, đối tác khiquan hệ thì ngoài việc quan tâm tới lợi nhuận của công ty họ còn đánh giádoanh nghiệp qua văn hoá của doanh nghiệp đó.
Sự thành công của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là ở các nớc Châu á ờng đợc dựa trên mối quan hệ cá nhân của ngời lãnh đạo, còn các nớc Tây Âuthì thành công của doanh nghiệp lại đợc dựa trên các yếy tố nh khả năng quảnlý các nguồn lực, năng xuất làm việc, tính năng động của nhân viên …củaNgoàinhững yếu tố chủ quan, để xây dựng văn hoá doanh nghiệp còn phải chú trọngtới những yếu tố khách quan Đó là việc tạo lập thị trờng , lợi ích của ngời tiêudùng đợc thể hiện qua các nguyên tắc chỉ đạo để bảo vệ ngời tiêu dùng, là quátrình hội nhập vào nền kinh té khu vực và thế giới
2 Cơ sở xây dựng văn hoá doanh nghiệp:
Trớc hết chúng ta phải có quan điểm cụ thể về vai trò văn hoá doanhnghiệp Sự thắng thế của bất cứ một doanh nghiệp nào không phải ở chỗ là cóbao nhiêu vốn và sử dụng công nghệ gì mà nó đợc quyết định bởi việc tổ chứcnhững con ngời nh thế nào.Con ngời có thể đi lên từ tay không về vốn nhngkhông bao giờ từ tay không về văn hoá Văn hoá có nền tảng chứ không cóđiểm mốc đầu cuối Do vậy xuất phát từ doanh nghiệp có thể sẽ là rất cao nếunó đợc xây dựng trên nền tảng văn hoá Các doanh nghiệp khi xây dựng đềucó niềm tin triệt để, lúc đó văn hoá sẽ xuất hiện Mọi cải cách chỉ thực sự cótính thuýt phục khi nó tách ra khỏi lợi ích cá nhân, còn văn hoá doanh nghiệpthì phải bảo vệ cho mọi quyền lợi và lợi ích cá nhân.