hoạt động tổ chức các chuyến đi công tác của văn phõng công ty cổ phần ominext

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu Cơ sở phương pháp luận Giả thuyết khoa học Ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn Cấu trúc đề tài khóa luận PHẦN NỘI DUNG Chƣơng NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC 1.1 T m hiểu số khái niệm 1.2 Hoạt động tổ chức chuyến công tác 12 1.2.1 Hoạt động văn phòng trước chuyến công tác 12 1.2.2 Hoạt động văn phịng thời gian lãnh đạo cơng tác 21 1.2.3 Hoạt động văn phòng sau chuyến công tác 22 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC CỦA VĂN PHÕNG CÔNG TY CỔ PHẦN OMINEXT 24 2.1 Sơ lược Công ty Cổ ph n Ominext 24 2.1.1 Lịch sử hình thành 24 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh 24 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Văn phịng Cơng ty Cổ phần Ominext 28 2.2 Thực trạng hoạt động tổ chức chuyến công tác 35 2.2.1 Nhận thức nhân viên Văn phòng hoạt động tổ chức chuyến công tác Công ty Cổ phần Ominext 36 2.2.2 Thực trạng hoạt động văn phịng trước chuyến cơng tác 39 2.2.3 Thực trạng hoạt động văn phòng thời gian lãnh đạo công tác 49 2.2.4 Thực trạng hoạt động văn phòng sau chuyến công tác 52 2.3 Nhận xét, đánh giá hoạt động tổ chức chuyến công tác Văn phịng Cơng ty Ominext 58 2.3.1 Ưu điểm 58 2.3.2 Hạn chế 59 2.3.3 Nguyên nhân 61 Chƣơng GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI CÔNG TÁC CỦA VĂN PHÕNG CÔNG TY CỔ PHẦN OMINEXT 64 3.1 Đối với Trưởng phòng cấp quản lý 64 3.1.1 Tạo môi trường làm việc thoải mái, tránh gây áp lực cho nhân viên 64 3.1.2 Tuyển dụng thêm nhân viên 65 3.1.3 Xây dựng ban hành văn quản lý 67 3.1.4 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên 69 3.1.5 Bố trí tài chính, đầu tư sở vật chất 71 3.2 Đối với nhân viên nhân viên Phòng HC- NS 72 3.2.1 Tự hồn thiện kỹ năng, nâng cao chun mơn nghiệp vụ 73 3.2.2 Thực chức nhiệm vụ giao 75 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Văn phòng Công ty Cổ ph n Ominext 33 Bảng 2.1 Bảng thống kê số chuyến công tác Ban lãnh đạo, cấp quản lý nhân viên Công ty Cổ ph n Ominxext năm 2017 35 Bảng 2.2 Bảng đánh giá t m quan trọng hoạt động tổ chức chuyến công tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext 37 Bảng 2.3 Bảng đánh giá mong muốn thực công việc nhân viên Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext 38 Bảng 2.4 Bảng khảo sát suy nghĩ nhân viên Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext việc tổ chức chuyến công tác 39 Bảng 2.5 Khảo sát mức độ đánh giá Trưởng phòng, cấp quản lý nhân viên tham gia chuyến công tác công tác chuẩn bị Văn phịng việc tổ chức chuyến cơng tác 41 Bảng 2.6 Bảng Khảo sát mức độ bị phê b nh, khiển trách nhân viên Văn phòng tr nh chuẩn bị chuyến công tác 41 Bảng 2.7 Bảng kháo sát mức độ đánh giá nhân viên phòng ban khác tham gia chuyến công tác Công ty công tác chuẩn bị chuyến cơng tác Văn phịng 42 Bảng 2.8 Bảng đánh giá mức độ thực công việc nhân viên Văn phòng tr nh thực cơng việc chuyến cơng tác Phịng HC-NS Công ty Cổ ph n Ominext 49 Bảng 2.9 Bảng đánh giá mức độ thực cơng việc nhân viên Phịng ban khác tr nh thực công việc chuyến cơng tác Phịng HC-NS Cơng ty Cổ ph n Ominext 50 Bảng 2.10 Bảng Khảo sát tự đánh giá mức độ thực nhiệm vụ Trưởng phòng giao sau chuyến công tác CEO, quản lý cấp cao nhân viên phòng ban khác nhân viên Phịng HC-NS Cơng ty Cổ ph n Ominext 54 Bảng 2.11 Bảng khảo sát nhiệm vụ chưa thực tốt tr nh thực công việc giao sau chuyến kết thúc nhân viên Phịng HC-NS Cơng ty Cổ ph n Ominext 55 Bảng 2.12 Bảng Khảo sát đánh giá mức độ thực nhiệm vụ Phịng HC-NS sau chuyến cơng tác nhân viên phịng ban khác Cơng ty Cổ ph n Ominext 56 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể số chuyến công tác qua tháng năm 2017 Công ty Cổ ph n Ominext 35 DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ đƣợc viết tăt ATLĐ An toàn lao động BHLĐ Bảo hiểm lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CNTT Cơng nghệ thơng tin HC-NS Hành chính-Nhân HĐQT Hội đồng quản trị TS Tiến sĩ PGS Phó Giáo sư PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Chúng ta sống xã hội phát triển, với cạnh tranh, quy luật đào thải đẩy lên mạnh mẽ Để tr phát triển ổn định hạn chế sai phạm quy tr nh hoạt động, đòi hỏi phải có hợp tác, phối hợp, hỗ trợ cá nhân, đơn vị quan, tổ chức Do đó, cơng tác kiểm tra, theo dõi t nh h nh hoạt động đơn vị quan, tổ chức đặc biệt coi trọng Để thực tốt nhiệm vụ này, yêu c u việc thực chuyến công tác quan phải diễn cách thường xuyên hiệu Tổ chức chuyến công tác hoạt động vơ quan trọng Nó điều kiện cho việc nghiên cứu thị trường, đàm phán kí kết hợp đồng đối tác hay giải t nh trạng bất ổn quan Bởi vậy, công tác chuẩn bị chuyến công tác không đơn giản phải giao cho đơn vị chức chun mơn quan đảm nhiệm Từ đó, Văn phòng phận trực tiếp giúp việc cho ban lãnh đạo, vừa đảm nhận chức tham mưu, tổng hợp, vừa phụ trách hậu c n quan, tổ chức Việc tổ chức chuyến công tác nhiệm vụ hàng đ u ban lãnh đạo giao phó, buộc văn phịng phải có trách nhiệm xây dựng tổ chức chuyến công tác quan theo yêu c u ban lãnh đạo Trong tr nh học tập nghiên cứu, tơi nhận thấy, Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext có nỗ lực cố gắng không ngừng việc tổ chức chuyến công tác cho Ban lãnh đạo cấp quản lý nhân viên Cơng ty Chính v vậy, định chọn đề tài “Hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Công ty Cổ phần Ominext” Hy vọng Đề tài không giúp Văn phịng Cơng ty nói riêng mà văn phịng doanh nghiệp khác có nh n toàn diện hoạt động tổ chức chuyến cơng tác đơn vị m nh, góp ph n thực tốt trách nhiệm văn phòng việc chuẩn bị chuyến công tác cho công ty, doanh nghiệp Lịch sử nghiên cứu Ở Việt Nam, có nhiều nghiên cứu chức nhiệm vụ văn phịng nói chung tổ chức chuyến cơng tác văn phịng nói riêng Tuy nhiên ph n lớn đề tài nghiên cứu thường tập trung nghiên cứu nhiệm chung máy văn phịng ph n cơng tác tổ chức xếp công việc chưa tập trung nghiên cứu hoạt động tổ chức chuyến công tác cho công ty, doanh nghiệp Trong nghiên cứu đó, có nhiều cơng tr nh trở thành giáo tr nh, tài liệu tham khảo như: Giáo tr nh Quản trị văn phòng, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân GS TS Nguyễn Thành Độ làm chủ biên (2013) Giáo tr nh giới thiệu cơng tác quản trị văn phịng, thể rõ chức năng, nhiệm vụ văn phòng quan, tổ chức, bao gồm công tác tổ chức chuyến công tác Giáo tr nh Nghiệp vụ thư ký văn phòng, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội TS Vũ Thị Phụng làm chủ biên Giáo tr nh giới thiệu nhiệm vụ, chức năng, lực, phẩm chất người thư ký văn phịng, có đưa quy tr nh tổ chức chuyến công tác cho quan, doanh nghiệp Quản trị học, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân PGS TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền; PGS TS Đồng Thị Thu Hà; TS Đỗ Thị Hải Hà đồng chủ biên (2013) Cuốn sách nghiên cứu quy tr nh tổ chức xếp công việc đảm bảo mục tiêu tổ chức Bên cạnh giáo tr nh tiếng, xây dựng chuyến công tác đề tài nhiều tác giả quan tâm dành thời gian nghiên cứu Tuy nhiên h u hết đề tài nghiên cứu nghiên cứu ph n nhiệm vụ xây dựng chuyến cơng tác cho quan, ví dụ số đề tài: “T m hiểu quy tr nh tổ chức chuyến công tác quan, tổ chức” sinh viên Định Thị Thơm trường Đại học Nội vụ Hà Nội năm 2015, đề tài luận văn nhóm sinh viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đăng tải năm 2013 “Quy tr nh lập kế hoạch, vận dụng thực kế hoạch cho họp chuyến cơng tác cho quan” Bên cạnh có số đề tài nghiên cứu tiếp cận hoạt động văn phòng việc tổ chức chuyến công tác trọng phạm vi rộng công ty nước đề tài “Thực trạng số giải pháp nâng cao hiệu công tác văn phịng cơng ty TNHH sản xuất thương mại Hoàng Thành” tác giả Phạm Thị Huyền hay đề tài bạn sinh viên trường Đại học Khoa học, Xã hội Nhân văn “Công tác tổ chức hoạt động văn phịng cơng ty Thương mại sản xuất vật tư thiết bị Giao thông vận tải” Có thể nhận thấy, đề tài thể vai trò quan trọng văn phòng việc xây dựng chuyến công tác không quan mà cịn cơng ty, doanh nghiệp Tuy nhiên ph n lớn, đề tài chưa sâu vào hoạt động văn phòng việc xây dựng chuyến công tác cho công ty Trên tinh th n th n kế thừa phát huy mặt tích cực cơng tr nh nghiên cứu trước, t m hiểu nghiên cứu đề tài: “Hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Cổ phần Ominext” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: - T m hiểu hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Ominext Nhiệm vụ nghiên cứu: - Nghiên cứu khái niệm văn phịng hoạt động tổ chức chuyến cơng tác công ty - T m hiểu thực trạng hoạt động tổ chức chuyến công tác Văn phịng Cơng ty Ominext - Nghiên cứu đề giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Ominext Đối tƣợng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext Phạm vi nghiên cứu: Công ty Cổ ph n Ominext Thời gian nghiên cứu: Năm 2017-2018 Cơ sở phƣơng pháp luận Phương pháp sử dụng tài liệu: Đọc phân tích tài liệu sách báo, tạp chí, số luận văn, khóa luận, giáo tr nh liên quan đến đề tài Từ đó, tổng hợp, hệ thống hóa, rút nhận xét, kết luận c n thiết phục vụ cho hoạt động nghiên cứu Phương pháp điều tra thực tế: Trong tr nh thực Đề tài, phát 28 Phiếu Khảo sát đó: 08 Phiếu Khảo sát cho nhân viên Phòng HC-NS, thu 06 phiếu 20 Phiếu cho nhân viên phòng ban khác, thu 20 phiếu Phương pháp đàm thoại, vấn: Để có thêm nguồn thơng tin xác, tơi trao đổi vấn số nhân viên làm việc Phòng HC-NS Phòng ban khác cách đặt số câu hỏi liên quan đến nội dung hoạt động tổ chức chuyến công tác cho Cơng ty Phương pháp thống kê tốn học: Dựa vào Bảng khảo sát số liệu hoạt động tổ chức chuyến cơng tác qua năm, từ xử lý số liệu thu tr nh nghiên cứu, tính tổng số phiếu câu hỏi khảo sát Phương pháp quan sát: T m hiểu khảo sát hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Ominext Phương pháp phân tích, tổng hợp: Trên sở thơng tin thu thập được, phân tích, chọn lọc tổng hợp thông tin phục vụ tr nh nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nếu nhân viên Văn phòng Công ty Cổ ph n Ominext thực tốt hoạt động tổ chức chuyến công tác Công ty, tạo thành công cho chuyến công tác Công ty Ý nghĩa lý luận ý nghĩa thực tiễn Ý nghĩa lý luận: Đề tài góp ph n làm phong phú hệ thống lý luận văn phòng hoạt động tổ chức chuyến cơng tác văn phịng cơng ty Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài góp ph n đánh giá hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext đưa giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tổ chức chuyến công tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext Đồng thời tài liệu tham khảo cho cá nhân quan tâm đến văn phòng hoạt động văn phòng việc tổ chức chuyến công tác cho cơng ty Cấu trúc đề tài khóa luận Ngoài ph n mở đ u kết luận, nội dung đề tài kết cấu thành chương sau: Chương Những vấn đề lý luận hoạt động tổ chức chuyến công tác Chương Thực trạng hoạt động tổ chức chuyến công tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext Chương Giải pháp nâng cao hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext ... luận hoạt động tổ chức chuyến công tác Chương Thực trạng hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Cổ ph n Ominext Chương Giải pháp nâng cao hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng...hó khăn tổ chức chuyến công tác cho Công ty? V sao? Hoạt động văn phòng trước chuyến cơng tác Hoạt động văn phịng chuyến cơng tác Hoạt động văn phịng sau chuyến công tác Trong năm vừa qua, sau chuy... cao hoạt động tổ chức chuyến cơng tác Văn phịng Cơng ty Ominext Nhiệm vụ nghiên cứu: - Nghiên cứu khái niệm văn phòng hoạt động tổ chức chuyến công tác công ty - T m hiểu thực trạng hoạt động tổ